informe servicio comunitario francisco hernandez

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UNIVERSIDAD ARTURO MICHELENA RECTORADO DIRECCIÓN DE DESARROLLO SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVICIO COMUNITARIO PROGRAMA PSICOEDUCATIVO DE PREVENCIÓN DIRIGIDO A CONDUCTAS DE BULLING EN LA U.E. ANTONIO GUZMÁN BLANCO Autor: Hernández S. Francisco A. Cédula de Identidad V- 20.697.579 Carrera: Psicología San Diego, Diciembre de 2013

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Servicio Comunitario

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Page 1: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

UNIVERSIDAD ARTURO MICHELENA

RECTORADO

DIRECCIÓN DE DESARROLLO SOCIAL

DIRECCIÓN DE SERVICIO COMUNITARIO

PROGRAMA PSICOEDUCATIVO DE PREVENCIÓN DIRIGIDO A

CONDUCTAS DE BULLING EN LA U.E. ANTONIO GUZMÁN BLANCO

Autor: Hernández S.

Francisco A.

Cédula de Identidad

V- 20.697.579

Carrera: Psicología

San Diego, Diciembre de 2013

Page 2: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

2

Page 3: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

3

INDICE GENERAL

pp.

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………...5

CAPÍTULO I: DIAGNÓSTICO COMUNITARIO

Descripción de las Necesidades Comunitarias …………………6

Objetivos del Servicio Comunitario …………………………….7

Objetivo General…………………………………………...7

Objetivo Específico………………………………………..7

Beneficios (Justificación)………………………………………….8

Fundamentos Teóricos…………………………………………….8

Metodología del Diagnóstico……………………………………..11

Fechas de Ejecución del Proyecto ……………………………..12

Cronograma de Actividades …………………………………...13

CAPÍTULO II: ACTIVIDADES REALIZADAS

Descripción de las Actividades Realizadas…………………..…15

Recursos Utilizados …………………………………………….19

Recursos Institucionales…………………………………19

Recursos Humanos………………………...………….…20

Recursos Tecnológicos …………………………………20

Presentación de los Resultados …………………………………20

REFLEXIONES PERSONALES DEL SERVICIO COMUNITARIO.…25

RECOMENDACIONES…………………………………………………26

REFERENCIAS ……………………………………………………..…27

ANEXOS

A. Inscripción

B. Acta de Compromiso

Page 4: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

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C. Carta de Presentación

D. Carta de Aceptación de la Institución

E. Anteproyecto

F. Planilla de Asistencia y Control de Actividades

Page 5: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

5

INTRODUCCIÓN

El presente es un trabajo enmarcado en el modelo Investigación Acción

Participante, en el cual los prestadores de servició comunitario atendieron

problemas relacionados a conductas de agresividad y acoso escolar en la U.E.

Antonio Guzmán Blanco. El problema fue planteado por los docentes de dicha

institución, se buscó información al respecto y se acordó como objetivo un

programa psicoeducativo a través de charlas y dinámicas con el objetivo de

disminuir la incidencia de dichas conductas en los 4to, 5to y 6to grado de la

institución.

En el primer capítulo se realizó la descripción de las necesidades

comunitarias, y los objetivos generales y específicos del proyecto, que estaban

enfocados en disminuir la problemática del bulling en la institución, además de

sus beneficios para los alumnos a mediano y largo plazo. En relación a la

problemática, también se explican fundamentos teóricos que permitieron sostener

el proyecto, continuando con las fechas de ejecución del as actividades y el

cronograma que permitió su organización y ejecución.

En el segundo capítulo se describen las actividades realizadas y los

recursos utilizados para completar los objetivos del proyecto, además de ser

presentados de manera ordenada los resultados de este.

Los resultados obtenidos fueron satisfactorios, si bien no hubo resolución a

la problemática, la retroalimentación obtenida por parte de los profesores fue

positiva, así como se evidencio que los alumnos después del periodo vacacional

2013, manifestaron preocupación y motivación por el tema trabajado a lo largo

del servicio.

Page 6: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

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CAPÍTULO I

DIAGNÓSTICO COMUNITARIO

Descripción de las Necesidades Comunitarias

La unidad educativa Antonio Guzmán blanco se ha visto con graves problemas

de Acoso escolar o Bulling, así denominada estas conductas por el cuerpo docente

de la institución. Estos problemas se han tornado de difícil control para los

maestros, dado la gran cantidad de alumnos que acuden a dicha institución

educativa, así como la falta de información para la identificación y prevención de

dichas conductas.

Se realizaron entrevistas entre los profesores de las secciones de 4to, 5to y 6to

grado de la institución. Los resultados apuntaban al fenómeno de acoso (bulling)

como el mayor problema conductual entre los niños de estas secciones. Los

profesores describían que con frecuencia los niños se veían involucrados en actos

de violencia física y verbal entre ellos dificultando la realización de las

actividades pautadas para la clase. Este comportamiento se extendía a las

amenazas, el chantaje y la intimidación entre los niños, que demandaban dinero a

sus compañeros a razón de no maltratarlos.

Lo anteriormente expuesto también se extiende a las horas del recreo, que

dado el tamaño de las instalaciones, resulta imposible para los profesores

mantener un constante vigilaría sobre todo lo que sucede en el colegio, así

también dichas conductas se manifiestan con menor frecuencia pero con cierta

regularidad en la hora de salida. El cuerpo docente manifestó también su falta de

formación e información para atacar estos problemas, y varios expresarón que las

S

Page 7: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

7

Estrategias que han intentado implementar no dan resultado a la hora de mantener

el control de estas situaciones y se sienten alarmados por la creciente cantidad de

violencia en la institución.

Esta problemática se ha visto aumentada exponencialmente en los últimos años

escolares, nos refiere la coordinadora de actividades. Como consecuencia, los

niños han tenido dificultad para terminar sus asignaciones dentro del aula de

clase, y las victimas se han visto con retraimiento social, además de dificultad

para relacionarse. Todo esto se traduce en un serio compromiso en la recreación y

socialización que afecta el desarrollo normal de los niños que estudian en la

institución.

Objetivos del Servicio Comunitario

Objetivo General

Disminuir la incidencia de conductas violentas y abusivas en el Colegio

Antonio Guzmán Blanco.

Objetivos Específicos

Aplicar técnicas psicoeducativas en los gados de mayor incidencia de

conductas agresivas.

Proveer herramientas psicológicas a los niños, que permitan enfrentar

asertivamente las situaciones de agresión relacionadas al Bulling.

Informar a los docentes de la institución en la identificación y trato de

conductas agresivas relacionadas al Bulling.

Page 8: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

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Beneficios (Justificación)

El presente proyecto se aplica en vista de las necesidades de la institución, en

función de disminuir las conductas violentas que se presentan entre los niños

pertenecientes a las secciones del 4to, 5to, y 6to grado. Se espera que la aplicación

del proyecto genere disminución en las conductas de acoso y que esto permita la

realización normal de las actividades en el aula de clase.

Con la aplicación del programa psicoeducativo, se plantea la posibilidad de que

los logros mantenga su impacto durante el transcurso del tiempo sin necesidad de

que los prestadores de servicio comunitario tenga que reforzar dichos logros, sino

que este refuerzo de haga de manera intermitente, o que pueda ser reforzado por

otros prestadores que sucedan al grupo actual y trabajen bajo el mismo proyecto.

Así mismo lo profesores puede tener la posibilidad de mantener estos logros con

poco esfuerzo.

Se espera que las condiciones de clases mejoren, así como las interacciones

entre alumnos, esto generando entendimiento sobre las víctimas y sobre los

agresores. Se expondrá a las condiciones psicosocials de los agresores de manera

sencilla y fácil de aprender de modo que los niños preste apoyo social a las

condiciones en las que viene el agresor, así mismo se enseñara como las actitudes

pasivas también victimizan y como evitar esas situaciones. De esta manera se

presenta la posibilidad de mejorar las condiciones bio-psico-sociales del entorno

escolar, mejorando la calidad de estudios y promoviendo la salud psicológica

entre alumnos y profesores.

Page 9: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

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Fundamentos Teóricos

Acoso escolar (Bulling)

El acoso escolar es cualquier forma de maltrato psicológico, verbal o físico

producido entre escolares de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado.

Estadísticamente, el tipo de violencia dominante es el emocional y se da

mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares. Los protagonistas de

los casos de acoso escolar suelen ser niños y niñas en proceso de entrada en la

adolescencia, siendo ligeramente mayor el porcentaje de niñas en el perfil de

víctimas.

El acoso escolar es definido por Sanmartín (1999) como “una especie de

tortura, metódica y sistemática, en la que el agresor sume a la víctima, a menudo

con el silencio, la indiferencia o la complicidad de otros compañeros”. Este tipo

de violencia escolar se caracteriza, por tanto, por una reiteración encaminada a

conseguir la intimidación de la víctima, implicando un abuso de poder en tanto

que es ejercida por un agresor más fuerte (ya sea esta fortaleza real o percibida

subjetivamente) que aquella. El sujeto maltratado queda, así, expuesto física y

emocionalmente ante el sujeto maltratador, generándose como consecuencia una

serie de secuelas psicológicas (aunque estas no formen parte del diagnóstico); es

común que el acosado viva aterrorizado con la idea de asistir a la escuela y que se

muestre muy nervioso, triste y solitario en su vida cotidiana. En algunos casos, la

dureza de la situación puede acarrear pensamientos sobre el suicidio e incluso su

materialización, consecuencias propias del hostigamiento hacia las personas sin

limitación de edad.

Olweus es el primer estudioso del tema, y como tal comienza a preocuparse de

la violencia escolar en su país noruega en 1973 y se vuelca a partir de 1982 en el

estudio del tema a raíz del suicidio de tres jóvenes en ese año. En Europa se

estaba trabajando ya en los países nórdicos, también en Inglaterra en donde desde

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10

hace mucho existen tribunales los bully coufls o tribunales escolares creados en el

Reino Unido. Allí existe desde 1989 una línea directa a la que acuden aquellos

que quieran consejos sobre situaciones de acoso escolar.

En España no hay estudios oficiales hasta un estudio del defensor del menor de

1999. Existen programas de prevención en muchos países de Europa, en Estados

Unidos y en España han sido pioneros en Sevilla, con un programa educativo de

prevención al que aludiremos en esta información que han llevado a cabo desde

1997.

El acosador escolar generalmente no padece ninguna enfermedad mental o

trastorno de la personalidad grave, sin embargo presenta normalmente algún tipo

de psicopatología. Fundamentalmente, presenta ausencia de empatía y algún tipo

de distorsión cognitiva. La carencia de empatía explica su incapacidad para

ponerse en el lugar del acosado y ser insensible al sufrimiento de este.

La presencia de distorsiones cognitivas tienen que ver con el hecho de que su

interpretación de la realidad suele eludir la evidencia de los hechos y suele

comportar una delegación de responsabilidades en otras personas. Así,

normalmente responsabiliza de su acción acosadora a la víctima, que le habría

molestado o desafiado previamente, con lo que no refleja ningún tipo de

remordimiento respecto de su conducta (los datos indican que, aproximadamente,

un 70% de los acosadores responden a este perfil).

La psicología actual, por otra parte, identifica en los acosadores escolares la

existencia probable de una educación familiar permisiva que les puede haber

llevado a no interiorizar suficientemente bien el principio de realidad: los

derechos de uno deben armonizarse con los de los demás. La consecuencia es la

dificultad para ponerse en el lugar del otro por una carencia de altruismo

vinculada a un ego que crece a costa de los demás, meros instrumentos a su

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servicio, y que tiene un umbral de frustración muy bajo. Algunos autores

denominan a este tipo de niño como niño tirano.

Programa Psicoeducativo

La psicoeducación hace referencia originalmente a la educación o información

que se ofrece a las personas que sufren de un trastorno psicológico, aunque este

tipo de intervenciones psicológicas también incluyen el apoyo emocional, la

resolución de problemas y otras técnicas.

La psicoeducación hoy en día no está limitada a la información acerca de

trastornos y enfermedades, sino que se ha usado ampliamente para informar a

personas, familia y grupos acerca de las condiciones psicológicas y sociales sobre

un tema en específico que presenta una problemática.

La meta es que las personas entiendan y sean capaces de manejar las condiciones

que de les presentan. De igual manera, se refuerzan las fortalezas, los recursos y

las habilidades propias de las personas para hacerle frente a su problemática, para

así evitar una recaída y contribuir con su propia salud y bienestar, con un

fundamento a largo plazo. Cuanto mejor se conozca la situación en la que se vive,

esta se podrá sobrellevar con mayor facilidad.

Dinámica de grupo

La dinámica de grupo es una designación sociológica para indicar los cambios

en un grupo de personas cuyas relaciones mutuas son importantes, hallándose en

contacto los unos con los otros, y con actitudes colectivas, continuas y activas. La

dinámica de grupo busca explicar los cambios internos que se producen como

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resultado de las fuerzas y condiciones que influyen en los grupos como un todo y

de cómo reaccionan los integrantes.

La dinámica de grupos refleja el conjunto de fenómenos que interactúan en las

relaciones personales. Las dinámicas de grupo adquieren un valor específico de

diversión que estimula: Emotividad, Creatividad, Dinamismo o Tensión positiva.

El término "dinámica de grupos", tiene diversas acepciones: Se refiere a todo

conjunto de conocimientos teóricos que, fruto de numerosas investigaciones, ha

llegado a definir, delimitar y dar carta de naturaleza científica a los fenómenos

grupales, definiendo con claridad los grupos, sus clases, sus procesos y todas las

demás circunstancias y matices que lo caracterizan.

Dentro de los grupos se han identificado 4 prototipos clásicos, que, según su

rol son: Portavoz, Chivo expiatorio, Líder y Saboteador.

Metodología del Diagnóstico

El presente trabajo estuvo enmarcado dentro de un método de investigación

cualitativa la cual es usada principalmente en las ciencias sociales, basada en

principios teóricos tales como la fenomenología, hermenéutica, la interacción

social, empleando métodos de recolección de datos con el propósito de explorar

las relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan los

correspondientes.

La metodología cualitativa anteriormente descrita, estuvo apoyada bajo una

modalidad de Investigación Acción Participante, el cual es un método de

aprendizaje e investigación colectiva de la realidad, basado en un análisis crítico

con la participación activa de los grupos implicados, que se orienta a estimular la

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13

práctica transformadora y el cambio social, fusionando de esta manera la teoría y

práctica.

En este sentido, el investigador se sumerge en la situación y problemáticas

reales para un posterior análisis de estas, que permitirá conceptualizar y formular

soluciones que luego se le den acción atreves de una intervención dirigiría al

cambio, tras lo cual se reflexiona sobre la experiencia vivida para así emitir un

aporte sustancial para la realidad estudiada.

Fechas de Ejecución del Proyecto

El proyecto se realizó dentro de las instalaciones de la institución Colegio

Antonio Guzmán Blanco en las semanas que fueron comprendidas entre el

08/04/2013 al 25/10/2013

Cronograma de Actividades

Cronograma de actividades del servicio comunitario. Periodo 2013

Gráfica de Gantt

Etapas del Trabajo Periodo de tiempo

Abril Mayo Junio Julio Agosto

Entrevistas con

docentes de la

institución

Charlas y dinámicas

grupales dirigidas a los

estudiantes

Creación de carteleras

informativas

Evaluaciones

individuales dirigidas a

los estudiantes

Page 14: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

14

Continuación del Cronograma de actividades del servicio comunitario.

Periodo 2013

Gráfica de Gantt

Etapas del Trabajo Periodo de tiempo

Septiembre Octubre

Entrevistas con

docentes de la

institución

Charlas y dinámicas

grupales dirigidas a los

estudiantes

Evaluaciones

individuales dirigidas

a los estudiantes

Page 15: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

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CAPÍTULO II

ACTIVIDADES REALIZADAS

Descripción de las Actividades Realizadas

Semana Nº1: Se entrevistaron a Docentes del 6to Grado para conocer la

problemática desde su punto de vista, se les interrogo acerca de la violencia, los

niños aislados y los problemáticos. Se realizó un tour por todas las secciones.

Semana Nº2 y 3: Se paralizaron las actividades debido a las elecciones

presidenciales y las protestas seguidas a la misma.

Semana Nº4: Se entrevistaron Docentes del 5to Grado para conocer la

problemática desde su punto de vista, se les interrogo acerca de la violencia, los

niños aislados y los problemáticos.

Semana Nº5: Se realizó la planificación de las actividades psico-educativas

dirigidas a las secciones de 6to Grado. Para esto, se investigó distintas técnicas de

dinámica grupal, se discutieron posibles métodos para abordar las charlas con el

objetivo de que fueran entretenidas para los niños.

Semana Nº6: Se realizaron las charlas planificadas con los 6to grados B y C.

Las charlas abrieron con la formación de círculos y la asignación de números 1 y

2 para crear grupos de dos personas, a continuación se le pedirá a cada niño que

exponga una característica buena de su compañero. Terminado esta primera parte

se vuelven a reorganizar los niños en grupos de 5 personas de manera que queden

6 grupos, a los que se les asigna un punto acerca del Bulling, los discuten y lo

exponen frente a sus compañeros, para esto contaran con e apoyo de los

Page 16: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

16

prestadores de servicio comunitario. Al final se hace un cierre con los aciertos y

desaciertos logrados durante la actividad.

Semana Nº7: Dado que la institución se presto para charlas por parte de

alumnos de Medicina de la Universidad de Carabobo, nos vimos obligados a

aplazar las charlas programadas para esa semana. Conversando con la Orientadora

y en discusión a las necesidades del plantel de llego a la idea de realizar una

cartelera que informara a los niños en general como prevenir y enfrentar el

Bulling, la misma serviría de refuerzo para aquellos que participaron en las

actividades de Dinámicas de grupo.

Semana Nº8: Construcción y entrega de la cartelera.

Semana Nº9: Paralización de actividades.

Semana Nº10: Se entrevisto a los docentes del 4to grado, así como hablar de la

disposición de los profesor de 4to y 5to grado para realizar charla en la misma

semana y la siguiente.

Semana Nº11: Se realizo la charla con el 4to Grado A. fue un grupo

particularmente difícil de controlar, se encontraban poco dispuestos a colaborar en

un principio rompiendo con la estructura de las dinámicas planteadas

Semana Nº12: Se llego temprano en la mañana pero hubo que aplazar la

actividad hasta después del recreo debido a conflictos en la planificación de la

profesora con la maestra de ingles, que se encontraba dando clases en la hora

pautada. Después de pasado el recreo se realizo la actividad planificada, se

mantuvo la planificación usada con los 6to grados con la modificación de hacer

mayor énfasis en la prevención y no participación en las conductas agresivas

Page 17: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

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Semana Nº13: Charla 5to C y se planifico el horario para la siguiente charla. Se

realizo la actividad planificada, se mantuvo la planificación usada con los 6to y

5to grados, las actividades siguieron su curso sin mayores detalles.

Semana Nº14: Se realizo la charla con 4to B, se uso la planificación diseñada

para estos grados que consiste en sacar un número de una bolsa al azar para

colocarlos por grupos de manera aleatoria y después fomentarlos a describir de

manera positiva a sus compañeros, se reemplaza la discusión por la realización de

dibujos en grupo referente a un punto asignado a cada grupo acerca del Bulling.

.

Semana Nº15: Cierre de actividades académicas del periodo escolar 2012-2013

Se planifica para el próximo año escolar la continuación del modelo de charlas

con los grupos ya trabajados y tratar de afianzar los logros obtenidos.

Semana Nº16: Del 22/07/2013 al 09/09/2013 transcurre el periodo vacacional

2013.

Semana Nº17: No se realizaron actividades.

Semana Nº18: Planificación de actividades. En esta semana, se acordó con los

profesores de la institución en que fechas se realizarían las actividades de las

próximas cuatro semanas, que incluían charlas y evaluaciones individuales a niños

que han sido víctimas de bulling. Para esto se hicieron entrevistas individuales

con los profesores para identificar a los niños que podría beneficiarse de las

evaluaciones y la atención especifica que se les podía brindar. Además de esto, se

diseño el contenido y presentación de las charlas a través de una revisión

bibliográfica sobre dinámicas grupales y abuso infantil.

Page 18: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

18

Semana Nº19 Charlas y evaluaciones. Se realizaron dinámicas grupales con los

niños de 4tto grado. Se utilizo el salón de actividades audiovisuales para las

dinámicas.

Se realizaron entrevistas clínicas con dos estudiantes de la institución,

pertenecientes al 4to grado y al 2do grado específicamente. En el salón de

orientación se realizo la aplicación del Test Casa-Árbol-Persona (HTP), y Escala

de ansiedad manifiesta en niños, revisada (CMAS-R).

Semana Nº20: Charlas y evaluaciones. Se realizaron charlas en dos secciones

de 4to Grado. Los niños colaboraron en las dinámicas y realizaron juegos de rol

para escenificar las situaciones de abuso que conocían. Al final de las charla se

hizo una ronda de preguntas en la que los niños expusieron sus preocupaciones y

se aclararon dudas. A continuación se realizaron las evaluaciones individuales, se

les aplico a los niños la prueba de Bender y la Escala de ansiedad manifiesta. Para

esto se escogió un salón desocupado en el que se les pidió a los niños que se

sentaran cómodamente en un pupitre. En este punto se les dio a los niños la

consigna del Bender y se procedió a mostrarle las láminas para que los niños la

copiaran en una hoja tamaño carta. Al terminar la sesión de evaluación los niños

volvieron a su salón a continuar con sus clases regulares.

Semana Nº21: Charlas y evaluaciones. Las charlas se llevaron a cabo en dos

secciones del 5to Grado. En esta oportunidad los niños no se mostraron tan

colaboradores y manifestaban ansias por ir a su clase de educación física. La falta

de colaboración de un grupo de tres niños dificulto realizar la actividad, por lo que

se acordó una actividad especial con ellos para la siguiente semana. Las

evaluaciones avanzaron al ser aplicada la Escala de ansiedad manifiesta en niños.

Esto se realizó en el aula de orientación. Una vez el niño se sentó cómodo en la

silla frente al escritorio, se le dio la hoja de preguntas que conforman la prueba.

Se oriento al niño en relación a las dudas que presento sobre las preguntas de la

prueba. Al terminar la sesión de evaluación, se acompañó al niño a su salón para

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19

una entrevista corta con la profesora, de la cual se procedió inmediatamente a una

citación con los padres.

Semana Nº22: Se llevó a cabo una actividad especial con los niños que habían

saboteado la actividad anterior. La actividad se realizó después del recreo con

motivo de que los niños no presionaran por ningún motivo la finalización de la

actividad. En esta actividad se realizó una pequeña dinámica y juego de rol para

ejemplificar como su comportamiento estaba afectando las clases para sus

compañeros y su profesora. El proceso de evaluación concluyo con la devolución

de la información a los padres de los niños. Al terminar la corrección y análisis de

las pruebas realizadas, se obtuvo como resultado de estas poca ansiedad

manifiesta, aunque mostraron posibles conflictos familiares. En un caso específico

se evidencio una problemática en cuanto a la estructura de la familia, mientras que

en el segundo caso apuntaba más hacia las relaciones paternas. Los padres de los

niños recibieron la información en el salón de orientación y se les dio las

recomendaciones pertinentes en cada uno de los casos.

Recursos Utilizados

Recursos Institucionales

La institución apoyo el proyecto aportando el espacio para realizar las

actividades grupales e individuales que se realizaron con los niños del 4to, 5to y

6to grado. Para el trabajo grupal fue utilizado el salón para proyecciones

audiovisuales. Para el trabajo individual fue utilizado el salón del departamento de

orientación, en el que había mesas de trabajo para los niños y escritorios con sillas

para realizar las entrevistas.

Page 20: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

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Recursos Humanos

Para el proyecto se contó con la colaboración de la profesora del departamento

de orientación y la subdirectora de la institución que ayudaron a la organización y

logística de las charlas y dinámicas grupales además de las evaluaciones

individuales.

Recursos Tecnológicos

Para la realización de las charlas y dinámicas grupales se utilizó un reproductor

de música para reproducir música académica con el motivo de ayudar a relajar a

los niños. Para las evaluaciones individuales se aplicaron las pruebas Escala de

ansiedad manifiesta en niños, revisada (CMAS-R); Test Bender, protocolo de

corrección Koppitz; Dibujo de la figura humana, protocolo de corrección

Koppitz. Para la realización del test Bender y el dibujo de la figura humana se

utilizaron hojas blancas tamaño carta, lápiz del número 2, y un borrador.

Presentación de los Resultados

Semana Nº1: Se conoció al personal que labora con los niños del 6to grado

en sus tres secciones A, B y C, cada uno con aproximadamente 30 niños. Las tres

docentes apuntaban a conflictos por parte de alumnos cuyas ventajas de fuerza y

tamaño les da la posibilidad de dominar a los más pequeños. También se

identificaron a niños que tienden a ser víctimas de abuso.

Semana Nº2 y 3: Se paralizaron las actividades debido a las elecciones

presidenciales y las protestas seguidas a la misma.

Page 21: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

21

Semana Nº4: Se entrevisto a 2 docentes de las 6 secciones que componen los

5to grados de la institución, se encontró que los niños del quinto grado son

quienes tienen mayor conflicto a dentro de la institución, alguno de los niños que

conforman dicho nivel tienden a pelear tanto con otros niños de su mismo grado

dentro y fuera de salón de clases, así también con otros alumnos de los del 4to y el

6to.

Semana Nº5: Se planifico para las charlas dirigidas al 6to grado, dinámicas de

grupo con la finalidad de integrar mejor a los salones mediante la dinámica de la

presentación, se buscaba evitar el tedio por parte de los alumnos mejorar la

comunicación asertiva y dar herramientas a los niños para defenderse. Se

cuadraron horarios con las 3 secciones y recurso a usar.

Semana Nº6: No se pudo realizar la charla con el sexto grado A debido a

conflictos en la planificación de la profesora, se obtuvo buena recepción de la

charla por parte del público al que iba dirigido, cada charla duro aproximadamente

1 hora 20 minutos. Varios niños manifestaron su motivación para ser promotores

de la prevención del Bulling, así como sus experiencias al sufrir abusos, la mayor

preocupación de los mismos se centraba en cómo actuar para no continuar siendo

víctimas de abusos. También otros niños manifestaron el no entender el motivo de

las mismas, lo que nos obligo a replantear varios puntos de las charlas, en especial

en el cierre.

Semana Nº7: Se llevo la información que se disponía al momento y se organizo

el contenido, de manera que fuera fácil de leer y entender y al mismo tiempo

visualmente atractivo para los niños, se realizo un bosquejo del mismo. Se

organizaron los objetivos que debía cumplir la cartelera:

1. Debe brindar información suficiente y concisa sobre los medios para

defenderse de conductas abusivas y agresivas.

Page 22: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

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2. Tiene que estar en relación a los temas trabajados en las dinámicas de

grupo.

3. Debe mostrar medios de prevención de Bulling.

Semana Nº8: Se procedió a la construcción de la cartelera, se verifico una

última vez la información que contendría la misma y se entrego en esa semana.

Los profesores se mostraron contentos con la misma, y los niños más pequeños

que no figuran en la población objetivo del Servicio Comunitario se mostraron

interesados.

Semana Nº9: Se paralizaron las actividades por la semana aniversario del

colegio.

Semana Nº10: Solo la profesora del 4to A, tenía disposición en su planificación

que permitiera realizar la actividad a los prestadores del servicio comunitario. Se

modifico la dinámica a usar para el 4to grado pero se mantuvo el objetivo, esta

vez los niños no serán asignados por número, sino que sacaran un número de una

bolsa al azar para colocarlos por grupos, también se reemplazo la discusión por la

realización de dibujos referente al punto asignado a cada grupo.

Semana Nº11: Se pudo mantener el control necesario y las actividades

siguieron su curso planificado, según manifestó la profesora, 2 niños tienen serios

problemas familiares, quienes resultaron ser los más problemáticos a la hora de

realizar las actividades. Hubo muestras de agresiones verbales y poca disposición

al trabajo. Se logro acordar con la profesora del 5to B la realización de las

dinámicas a la semana siguiente.

Semana Nº12: Los cambios realzados así como la experiencia previa obtenida

permitió un mejor curso de las dinámicas. El grupo fue sumamente colaborador,

manifestaron sus problemas con respecto a niños de otros grados y secciones, se

Page 23: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

23

dieron herramientas para afrontar las situaciones y se creó un buen cuerpo de

conocimiento de este fenómeno entre los niños. Se logro hablar con la profesora

del 5to C y se planifico la actividad para la semana siguiente.

Semana Nº13: Cabe destacar que varios niños se acercaron a los prestadores de

servicio comunitario para hablar de sus problemas en casa, pidieron con mucha

insistencia que no se informara a los profesores, los prestadores llegaron a la

conclusión de que no era necesario informar a padres y profesores, los problemas

notificados eran mayor meten asociados a la vergüenza o la timidez que

propiamente un conflicto.

Semana Nº14: Los niños fueron altamente colaboradores, alguno manifestaban

dificultades para manejar algunos conceptos trabajados en las dinámicas. Algunos

niños manifestaron el haber presenciado escenas de agresión en la escuela, se

explico la necesidad de denunciar dichas escenas, la diferencia entre el ser

chismoso y el ser cómplice.

Semana Nº15: Cierre de las actividades del año Escolar 2012-2013. Muchos

profesores manifestaron cambios importantes a nivel general en los salones en

cuanto a las muestras de agresión física y verbal, si bien no acabaron estas parecen

haber disminuido.

Semana Nº16: Del 22/07/2013 al 09/09/2013 transcurre el periodo vacacional

2013.

Semana Nº17: No se puede contactar con la docente a cargo del Servicio

Comunitario en la institución.

Semana Nº18: Se informa a los prestadores del servicio que la licenciada Jenny

Trejo Orientadora de la institución renuncia a su cargo. El proyecto queda a cargo

de la dirección de la escuela directamente. En la discusión pertinente con la

Page 24: Informe Servicio Comunitario Francisco Hernandez

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dirección se cambian las actividades propuestas y se planifican una serie de

charlas con grupos de niños muy específicos que presentan muchos problemas de

agresión y desobediencia. Se llega al acuerdo que estos grupos no deben

sobrepasar los 5 niños.

Semana Nº19: Las charlas fueron poco exitosa y los niños difíciles de

controlar. Es poco probable que las mismas tuvieran un efecto positivo en los

jóvenes. Las evaluaciones realizadas dieron como resultado poca ansiedad

manifiesta, aunque mostraron posibles conflictos familiares, en un caso se

evidencio una problemática en cuanto a la estructura de la familia, mientras que

en el segundo caso apuntaba más hacia las relaciones paternas. Se procedió

inmediatamente a una citar a los padres.

Semana Nº20: Los niños más problemáticos según las profesora mostraron un

interés notable sobre el tema del Servicio Comunitario, la mayoría pareciera

mostrar mucha preocupación en torno a las situaciones de amenaza dentro del

Colegio. Los Bender realizados no mostraron ninguna clase de alteración y los

puntajes fueron los esperados para la edad.

Semana Nº21: La actividad apenas pudo ser completada, no hubo apoyo por

parte de los profesores en el momento. Los niños escogidos para las pruebas se

mostraron más dóciles al estar solos. La escala mostro un resultado de alta

ansiedad. Se acordó llamar a los padres del niño. Se dieron recomendaciones

pertinentes a la profesora.

Semana Nº22: Los niños parecieron reflexionar bastante acerca de sus

conductas, algunos expresaron determinación al cambio. Al terminar la corrección

y análisis de las pruebas realizadas, se obtuvo como resultado de estas, poca

ansiedad manifiesta, aunque mostraron posibles conflictos familiares. En un caso

específico se evidencio una problemática en cuanto a la estructura de la familia,

mientras que en el segundo caso apuntaba más hacia las relaciones paternas. Los

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padres de los niños recibieron la información en el salón de orientación y se les

dio las recomendaciones pertinentes en cada uno de los casos.

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REFLEXIONES PERSONALES DEL SERVICIO COMUNITARIO

A pesar de percibir dichas conductas relacionadas a la agresividad y el

acoso escolar en un primer momento como un fenómeno propio de la cultura

estadounidense, resulto sorprendente para los prestadores del servicio que no

fuera un hecho aislado a esa región, mucho menos a este continente, es un

fenómeno con un alto impacto a nivel regional y mundial. La incidencia en estas

conductas puede tener repercusiones serias sobre las víctimas, y el origen de las

mismas puede ser muy variado, y pueden deberse a muchas cosas en un solo caso.

La retroalimentación dada por los alumnos de la institución nos demuestra

la disponibilidad que tienen los mismos para trabajar en pro de mejorar la

situación bio-psico-social de la escuela y mejorar su estadía en la misma.

Pensamos que el elemento más importante de este logro está en la metodología de

las charlas, al no ser lo prestadores simples exponentes teóricos del problema y los

niños receptores pasivos, si no que se trabajaba con los niños de modo que se

construyeran los conceptos y se los involucraba en las posibles soluciones.

Número de personas beneficiadas por el proyecto

En este proyecto se vieron beneficiados con las charlas 183 niños

pertenecientes a distintas secciones del 4to, 5to, y 6to Grado, mas otros 20 niños

en las últimas cuatro actividades realizadas pertenecientes a distintos grados,

dando un total de 203 niños.

Secciones 4to Grado 5to Grado 6to Grado

“A” 33

“B” 28 31 32

“C” 29 30

RECOMENDACIONES

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Dar continuidad al proyecto.

Permitir la incorporación de más grupos de alumnos de Psicología que

presten servicio comunitario, enfocado cada uno en un grado, o hasta dos

grados específicos en orden de poder atender una mayor población y de

modo más eficiente.

Prestar mayor atención a los casos de niños con problemas psico-socials.

Estudios demuestran que el simple hecho de dar apoyo en esos casos

mejora mucho la situación personal y perite una mayor capacidad de

superación de las circunstancias.

Crear grupos de apoyo para los niños que presentan problemas.

REFERENCIAS

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Aubry J. y Saint-Arnaud, Dinámica de Grupos, (1972) Quinta Edición

Euroamerica S.A. Madird.

Fritzen J, 70 Juegos Para Dinámicas de Grupos, (1999) Editorial Lumen,

Argentina.

Montero M. Teoría y Practica de la Psicologia Comunitaria. (2006) Paidos

Bueno Aires

Hernández Roberto, Fernández, Carlos y Baptista, Pilar (2006). Metodología de

la Investigación. Cuarta Edición. Editorial McGraw Hill. México. D.F.

Schutzenberger A. y Weil P., Psicodrama Triadico, Interlibros. Brazil

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ANEXOS

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ANEXO A

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ANEXOS B

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ANEXO C

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ANEXOS D

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ANEXO E

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ANEXO F

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