informe de sostenibilidad - beneficiosdavivienda.com · la construcciÓn y protecciÓn del...
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INFORME DE2016
SOSTENIBILIDAD
RESUMEN EJECUTIVO
INVERTIMOS RECURSOS EN LA FINANCIACIÓN DE DIFERENTES SECTORES DE LA ECONOMÍA, QUE GENERAN PROGRESO PARA LAS REGIONES
$3,2 BILLONES
CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDA
$1,2 BILLONES
DESARROLLO DEL AGRO
$1,1 BILLONES
INFRAESTRUCTURA
$347 MILLONES
INFRAESTRUCTURA DE HOSPITALES Y UNIVERSIDADES
PEQUEÑOS Y MEDIANOS
EMPRESARIOS
$4,2 BILLONES
INVERTIDOS EN EL DESARROLLO DEL PAÍS
TOTAL
$9,7 BILLONES
FINANCIACIÓN
Trabajar en forma sostenible significa innovar y asumir nuestra responsabilidad con la consolidación de negocios, la preservación de los recursos naturales y el progreso de la gente.
CONSTRUIMOS UN MEJOR PAÍS PARA TODOS
SOMOS PARTE DEL GRUPO BOLÍVAR,UN CONJUNTO DE EMPRESAS PRIVADASQUE OPERAN BAJO UNA MISMA CULTURACORPORATIVA. EL GRUPO BOLÍVARSE RIGE POR SU PROPÓSITO SUPERIOR:ENRIQUECER LA VIDA CON INTEGRIDAD
APOYAMOS EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA DE LOS COLOMBIANOS, A TRAVÉS DE LÍNEAS DE CRÉDITO ESPECIALIZADAS QUE
FAVORECEN LA CONSTRUCCIÓN DEL PATRIMONIO DE LAS FAMILIAS
REALIZAMOS APORTES A CAUSAS SOCIALES, MEDIANTE PROYECTOS Y PROGRAMAS QUE BENEFICIAN A LA COMUNIDAD
$1,2 BILLONES
VEHÍCULO PARTICULAR
$1,1 BILLONES
VIVIENDA DE INTERÉS
SOCIAL
$12 MIL MILLONES
CRÉDITO DE NÓMINA
$34 MIL MILLONES
$1,2 MIL MILLONES
ADQUISICIÓN DE VIVIENDA PARA
COLOMBIANOS EN EL EXTERIOR
MICROFINANZAS RURALES
VEHÍCULO PRODUCTIVO
$139 MIL MILLONES
INVERTIDOS EN LA CONSTRUCCIÓN DEL PATRIMONIO DE LAS FAMILIAS COLOMBIANAS
TOTAL
$2,48 BILLONES
CONSTRUCCIÓN DE PATRIMONIO
INVERSIÓN SOCIAL
DONACIONES APOYO A INICIATIVAS
INVERSIÓN EN PROGRAMAS
A la Fundación Bolívar
Davivienda: $9,3 mil millones
Cultivarte: $5,8 mil millones
Educación financiera:
$588 millones
Iniciativas educativas:
$250 millones
Proyectos de alcaldías y gobernaciones: $362,5 millones
Otras donaciones:
$2,8 mil millones
A través de filiales
internacionales: $1,7 mil millones
DESTINADOS A INVERSIÓN SOCIAL
TOTAL
$21 MIL MILLONES
TOTAL
444 MIL
MÁS DE 409 MIL CLIENTES BANCARIZADOS
EN 2016
DAVIPLATA:
FINANCIACIÓN DE VEHÍCULO:
4.238 CRÉDITOS
MICROFINANZAS RURALES:
619 CRÉDITOS AGROPECUARIOS
VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL: 30 MIL FAMILIAS
BENEFICIADAS
SEGUIMOS TRABAJANDO PARA BANCARIZAR A LOS SEGMENTOS EXCLUIDOS, CON EL FIN DE BRINDARLES MAYORES OPORTUNIDADES DE ACCESO AL SISTEMA FINANCIERO:
NUEVOS CLIENTES BANCARIZADOS
INCLUSIÓN FINANCIERA
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS AMBIENTALES Y SOCIALES (SARAS)
BAJO ESTE SISTEMA (SARAS)EVALUAMOS CRÉDITOS DE LOS SEGMENTOS CORPORATIVO, EMPRESARIAL Y CONSTRUCTOR POR
Fuimos ratificados por tercer año consecutivo en el Índice de Sostenibilidad de Dow Jones, categoría Mercados Emergentes.
Reconocidos por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones como el primer banco en Colombia en lograr accesibilidad a clientes con discapacidad visual y auditiva en oficinas y call center.
Premio Accenture a la Innovación por la iniciativa “Municipios Sin Efectivo” de DaviPlata.
A través de Cultivarte, nuestro programa social, diseñamos un modelo de atención, gestión de alianzas y resultados que fue reconocido como uno de los mejores proyectos de la Bienal de Inclusión Social de Colsubsidio.
$6 BILLONESRECONOCIMIENTOS
ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDADNUESTRA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD SE FUNDAMENTA EN LA GENERACIÓN DE VALOR A LA SOCIEDAD MEDIANTE ACCIONES QUE NOS PERMITAN SER ECONÓMICAMENTE VIABLES, AMBIENTALMENTE CORRECTOS Y SOCIALMENTE JUSTOS, PARA CONTRIBUIR A LA CONSTRUCCIÓN DE UN MEJOR FUTURO PARA FAMILIAS, EMPRESAS Y COMUNIDADES EN LA REGIÓN DONDE OPERAMOS.
ESTRATEGIA DESOSTENIBILIDAD
SOSTENIBILIDAD
ÁMBITO AMBIENTAL
ÁMBITO SOCIAL
ÁMBITOECONÓMICO
Ámbito Económico• Gobierno Corporativo• Negocio• Gestión del Riesgo• Grupos de Interés
Ámbito Ambiental• Eco - E�ciencia• Riesgo Ambiental y Social• Productos y Programas Ambientales
Ámbito Social• Talento Humano• Inclusión Financiera• Educación Financiera• Filantropía Estratégica
ÁMBITO SOCIALDESARROLLAMOS TALENTO PARA CONSTRUIR PAÍS
Lanzamos el app Daviplata para facilitar su acceso a toda la
población colombiana. Contamos con más de 200 mil clientes activos y diseñamos un app diferenciado para personas
con discapacidad visual.
A través de Daviplata hemos llegado a
3,1 millones de clientes en Colombia y hemos entregado 4,6
millones de subsidios en el marco de los programas “Más Familias en
Acción” y la Unidad de Víctimas, por cerca de $1 billón.
A través del programa Cultivarte continuamos promoviendo el buen uso del
tiempo libre para fortalecer valores mediante actividades lúdicas, culturales y artísticas.
En 2016 abrimos 24 sedes, para un total de 58 en Colombia,
2 en Honduras y una en Costa Rica. Recibimos a más de 67.000 niños, niñas y adolescentes.
Inversión: $5.800 millones.
Ampliamos la accesibilidad a nuestros canales en
call center y oficinas para personas en condición de
discapacidad visual y auditiva en alianza con MinTIC.
Realizamos donaciones por $13,9 mil
millones en Colombia y Centroamérica.
A través de la Fundación Bolívar Davivienda,
los funcionarios del Grupo Bolívar participaron en actividades de voluntariado corporativo por medio de los diferentes programas del Grupo
tales como educación financiera, seguridad vial, Aflora, Emprende país y Cultivarte.
5.727 voluntarios y 46.804 horas donadas.
A través de nuestro portal de educación financiera
Mis Finanzas en Casa seguimos apoyando a las personas y sus familias en el manejo de
las finanzas personales, seguridad y tecnología llegando a 60.000 colombianos, y ampliamos nuestra cobertura en
Centroamérica.
Apoyamos el talento juvenil a través de la Filarmónica
Joven de Colombia: 96 artistas, 15 conciertos
en 9 ciudades y 11.000 espectadores.
ÁMBITO AMBIENTALENTENDEMOS UN MODELO DE NEGOCIO AMBIENTALMENTE CORRECTO CUANDO MITIGAMOS NUESTROS IMPACTOS AMBIENTALES EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DEL NEGOCIO.
Eco-eficiencia: mitigamos el impacto ambiental de nuestra operación a través de programas de eficiencia energética, protección del recurso forestal, construcción sostenible y soluciones de movilidad.
Invertimos $7,1 mil millones en la ejecución de nuestro programa de eficiencia energética.
Reciclamos 202 toneladas de residuos y logramos una disposición adecuada de 72 toneladas de residuos peligrosos y RAEE.
Al cierre de 2016, nuestros saldos de cartera en líneas verdes en Colombia ascendieron a $382 mil millones.
A través del Sistema de Administración de Riesgos Ambientales y Sociales (SARAS) evaluamos créditos por $6 billones, con un crecimiento del 35%, y consolidamos la estrategia de riesgo ambiental y social en los países centroamericanos donde tenemos operación.
27% de reducción en consumo energético con respecto al año base 2014 (en MWH/M2)
ÁMBITO ECONÓMICOCREEMOS EN NEGOCIOS QUE PROMUEVAN LA CONSTRUCCIÓN Y PROTECCIÓN DEL PATRIMONIO DE PERSONAS, FAMILIAS, EMPRESAS Y PAÍSES.
NEGOCIOS
INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Continuamos liderando la financiación de vivienda de interés social en Colombia, brindándoles a más de 30.000 familias la oportunidad de adquirir casa propia a través de los programas del Gobierno. En 2016 desembolsamos $3,8 billones en el segmento de vivienda.
Estimulamos el fortalecimiento del tejido económico colombiano, apoyando a más de 85.000 pequeñas y medianas empresas con desembolsos por $4,2 billones y un crecimiento del 20%:
En colaboración con USAID, a través del programa Iniciativa de Finanzas Rurales (IFR), brindamos acceso al crédito y bancarización a pequeños productores tradicionalmente excluidos del sistema financiero, en zonas rurales y urbanas, con beneficio para 619 productores en 10 municipios de Colombia.
En alianzas con startups, avanzamos en la transformación digital para fortalecer la oferta de valor a nuestros clientes con productos y servicios innovadores. Superamos un millón de clientes digitales en transacciones monetarias, con un crecimiento del 31%.
Fuimos acreditados por Colciencias como una “Empresa Altamente Innovadora”.
Financiamos el sector agropecuario con la colocación de recursos por $1,2 billones, que representan un crecimiento del 56% con respecto al año anterior.
Participamos en la financiación de proyectos de infraestructura que aportan al desarrollo de los países donde tenemos presencia, por $995 mil millones en infraestructura vial y $387 mil millones en los sectores salud y educativo.
ESTADO FINANCIERO SOCIALDISTRIBUIMOS NUESTRA RIQUEZA ENTRE NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS. ASÍ EVIDENCIAMOS NUESTRO COMPROMISO POR SER UNA ENTIDAD ECONÓMICAMENTE VIABLE, AMBIENTALMENTE CORRECTA Y SOCIALMENTE JUSTA.
INGRESOS10.609 FINANCIEROS
8.675
1.934OPERACIONALES
COSTOS2.884 FINANCIEROS
2.613NACIONALES2.210EXTRANJEROS403
271OPERACIONALES
70EXTRANJEROS
NACIONALES201
GENERACIÓN DE RIQUEZA (EN MILES DE MILLONES DE PESOS)
VALOR AGREGADO
DISTRIBUIDO7.725
PRINCIPALES CIFRAS CONSOLIDADAS
MÁS DE 8,8 MILLONES de clientes (incluye 3,2 millones de clientes de DaviPlata)
753 OFICINAS: Colombia: 592Filiales en el exterior: 155Filiales nacionales: 6
876 MUNICIPIOS en Colombia y filiales en el exterior
2.238 CAJEROS AUTOMÁTICOS propios en Colombia y Centroamérica
17.380* COLABORADORES en Colombia y filiales nacionales e internacionales
$1,7 BILLONES utilidad neta
$93,5 BILLONES en activos, crecimiento del 11,7%
MÁS DE $71,3 BILLONES en cartera neta, crecimiento del 14,2%
* Se tienen en cuenta todos los tipos de contratos, incluye aprendices SENA y temporales.
1.092 14%
999 13%
2.956 38%
390 5%
Reinversión
Proveedores Financistas
Accionistas 39 0,5%
Comunidad y medio ambiente
957 12%Estado
1.292 17%Empleados
VALOR AGREGADO
DISTRIBUIDO7.725
(EN MILES DE MILLONES DE PESOS)
Para más información comuníquese con:
Dirección de Responsabilidad Social y Relaciones Públicas Andrea Turriago Campuzano [email protected] Teléfono (+571) 330-0000 ext. 55503Avenida El Dorado No. 68C-61, Torre Central Piso 9 Bogotá, Colombia
www.davivienda.com
PORQUE DEVOLVERLE A LA SOCIEDAD LO QUE NOS HA ENTREGADO, ES COMO CONSTRUIMOS FELICIDAD.
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