informatics analysis of consumer reviews for frozen 2
TRANSCRIPT
The Research Journal ofthe Costume Culture
pISSN 1226-0401 eISSN 2383-6334RJCC Vol.28, No.2, pp.265-284, April 2020https://doi.org/10.29049/rjcc.2020.28.2.265
[Original Article] Informatics analysis of consumer reviews for ๏ฝขFrozen 2๏ฝฃfashion collaboration products
- Semantic networks and sentiment analysis -
Yeong-Hyeon Choi and Kyu-Hye Lee*โ
Ph. D. Candidate, Dept. of Clothing and Textiles, Hanyang University, KoreaProfessor, Dept. of Clothing and Textiles, Hanyang University, Korea*
๏ฝข๊ฒจ์ธ์๊ตญ2๏ฝฃ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ํจ์ ์ ํ์ ๋ํ ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ- ์๋ฏธ ๋คํธ์ํฌ์ ๊ฐ์ฑ๋ถ์ -
์ต ์ ํโค์ด ๊ท ํ*โ
ํ์๋ํ๊ต ์๋ฅํ๊ณผ ๋ฐ์ฌ์๋ฃ, ํ์๋ํ๊ต ์๋ฅํ๊ณผ ๊ต์*
Abstract
This study aimed to analyze the performance of Disney-collaborated fashion lines based on online consumer reviews. To do so, the researchers employed text mining and network analysis to identify key words in the reviews of these products. Blogs, internet cafes, and web documents provided by Naver, Daum, and YoutTube were selected as subjects for the analysis. The analysis period was limited to one year after for the 2019. Data collection and analysis were conducted using Python 3.7, Textom, and NodeXL. The research terms in question were as follows: โDisney fashion col-laborationโ and โFrozen fashion collaborationโ. Preliminary survey results indicated that โElsaโs dressโ was the most frequently mentioned term and that the domestic fashion brand Eland Retail was the most active in selling Disney branded clothing through its own brand. The writers of reviews for Disney-collaborated fashion products were primarily mothers with daughters. Their decision to purchase these products was based upon the following factors; price, size, stability of decoration, shipping, laundry, and retailer. The motives for purchasing the product were the positive response of the consumerโs child and the satisfaction of the parents due to the childโs response. The problems to be solved included insufficient quantity of supply, delay in delivery, expensive price considering the number of times childrenโs clothes are worn, poor glitter decoration, faded color, contamination from laundry, and undesirable smells immediately after the purchase.
Keywords: Disney animation(๋์ฆ๋ ์ ๋๋ฉ์ด์ ), Frozen(๊ฒจ์ธ์๊ตญ), fashion collaboration(ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ), semantic network analysis(์๋ฏธ์ฐ๊ฒฐ๋ง ๋ถ์), sentiment analysis(๊ฐ์ฑ๋ถ์)
I. Introduction
๋งํ๋ ์ํ์ ์บ๋ฆญํฐ๋ ๊ณผ๊ฑฐ ์ฒญ์๋ ๋ค์ ์ ์ ๋ฌผ์ด์์ผ๋, ์คํ์์ฆ, ์ด๋ฒค์ ธ์ค
Received February 13, 2020
Revised March 16, 2020
Accepted March 19, 2020
โ Corresponding author
ORCID
Yeong-Hyeon Choi
https://orcid.org/0000-0002-3119-4325
Kyu-Hye Lee
https://orcid.org/0000-0002-7468-0681
Copyrightยฉ2020, The Costume Culture Association. All rights reserved.
๏ผ 265 ๏ผ
120 ๏ฝข๊ฒจ์ธ์๊ตญ2๏ฝฃ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ํจ์ ์ ํ์ ๋ํ ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ณต์๋ฌธํ์ฐ๊ตฌ
์๋ฆฌ์ฆ, ๋์ฆ๋ ํ๋ฆฐ์ธ์ค ์๋ฆฌ์ฆ ๋ฑ์ ์ ๋๋ฉ์ด์ ์
ํ๋ค์ด ์์ด๋ฟ๋ง ์๋๋ผ, ์ฑ์ธ๋ค์๊ฒ๋ ์ค์ํ ๊ด์ฌ
๊ณผ ์๋น์ ๋์์ด๋ค(Lee & Yang, 2018). ์ ๋๋ฉ์ด์
์ํ ์์ ์บ๋ฆญํฐ๋ ์๋น์๋ค์๊ฒ ์น์ํ ์กด์ฌ๋ก ์ฑ
๊ฒฉ, ๋ชฉ์๋ฆฌ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ๋์ ์ธก๋ฉด์์ ์ค์ ์ ์์์
์ฐจ์ด๊ฐ ์๋ ์์ํจ์ ํตํด์ ์๋น์๋ค์ ๊ด์ฌ์ ์
๋ฐํ๋ ์ญํ ์ ํ๋ค(Shin, 2008). ๋์ฆ๋ ์ฌ๋ ์๋น์
๋ค์ ์๊ตฌ์ ์๊ตฌ์ ๋ง๋ ์บ๋ฆญํฐ๋ค์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ฃผ์
๋ฅผ ์ ์ ํ๊ณ , ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์ ๋ฌํ๋ ๋ฐฉ์์ ์์ฌ์ ๋ต์
๊ฐ์ฅ ์ ๊ตฌ์ฌํ๋ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์๋ ค์ ธ ์๋ค(Kang, 2016). ๋ํ ์์ผ๋ก๋ ๋์ฆ๋์ ์ธ๊ธฐ๋ ๋์ฆ๋๊ฐ OTT(over the top) ์จ๋ผ์ธ ๋์์ ์คํธ๋ฆฌ๋ฐ ์๋น์ค์ธ ๋์ฆ๋ํ
๋ฌ์ค๋ฅผ ์์ํจ์ ๋ฐ๋ผ, ๋์ฑ ํ์ฐ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์์๋๋ค.2019๋ โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ์ ํฅํ์ผ๋ก ์ด๋๋๋ฆฌํ ์ผ์ 9
๊ฐ์ ์์ฌ ๋ธ๋๋๋ฅผ ํตํด โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ ์๋๋ณต ์ฝ๋ผ๋ณด
๋ ์ด์ ์ปฌ๋ ์ 61์ข ์ ์ ๋ณด์ฌ ๋ง์ผํ ์ ์ ๊ฐํ์์ผ
๋ฉฐ, ์ฃผ์ธ๊ณต์ธ ์์ฌ์ ๋๋ ์ค๋ ์จ๋ผ์ธ ์ถ์ ํ๋ฃจ ๋ง์
๋งค์ง๋์๋ค(J. S. Kang, 2019). ์ํ ์ ์์ฌ๋ ๋ชฉ์ ์ด
V๋ผ์ธ์ผ๋ก ๊น๊ฒ ํ์ธ ์ง์ ๋นจ๊ฐ์ ๋๋ ์ค๋ฅผ ์ ๊ณ ๋ฑ
์ฅํ๋๋ฐ, ๋ชธ์ ๋ฌ๋ผ๋ถ๋ ํํ์ ๋ชฉ ๋ถ๋ถ์ ๋ ์ด์ค๊ฐ
๋ค์ด๊ฐ ๋์์ธ์ด ํก์ฌ ๋นจ๊ฐ ๋ด๋ณต์ ์ฐ์์ํจ๋ค๋ ์ฌ
๋ก ์ด ํ์ฑ๋๊ธฐ๋ ํ์๋ค. ์ด์ ๊ตญ๋ด ์ํ์ฌ CGV์
์์ท ๋ธ๋๋ BYC๊ฐ โ์ผ์์ฌ์์ ๋ด๋ณต ์ด๋ฒคํธโ ์ฝ๋ผ
๋ณด๋ ์ด์ ์ ์งํํ๊ธฐ๋ ํ๋ค(E. Y. Kim, 2019).๊ฒจ์ธ์๊ตญ ์๋ฆฌ์ฆ๊ฐ ๊ฐ๋ดํ ๋๋ง๋ค ์ฃผ์ธ๊ณต ์์ฌ์
๋๋ ์ค๋ ์๋๋ค์๊ฒ ์ ํ์ ์ธ ์ธ๊ธฐ๋ฅผ ๋๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ์๋๋ค์ด ํ์๋ณต์ผ๋ก๋ ์ฐฉ์ฉํ๋ ์ฌ๋ก๋ ์ฝ๊ฒ ์ฐพ์๋ณผ
์ ์๋ค. ๋ง 5์ธ ์ ์์ ๋์ฆ๋ ์ ๋๋ฉ์ด์ ๊ฒจ์ธ์๊ตญ
์ ํธ ์์ธ์ ๋ถ์ํ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ๋ค์์ ์ ์๊ฐ ๊ฒจ์ธ
์๊ตญ์ ๋ณด์์ผ๋ฉฐ, ๊ณผ๋ฐ์ ์ด์์ด ๊ฐ์ ์ด๋ ์ ์น์์
์ ์ฌ๋ฌ ๋ฒ ์์ฒญํ๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค(Yoon, Lee, & Lee, 2014). ์ฃผ์ธ๊ณต ์์ฌ์ ์คํ ๋ฆฌ, ์์ฌ ์บ๋ฆญํฐ, ์์ฌ๊ฐ ์ฌ๋ ์ฑ, ์์ฌ๊ฐ ๋ถ๋ฆฌ๋ ๋ง๋ฒ, ์์ฌ๊ฐ ๋ถ๋ฅด๋ ๋ ธ
๋, ์์ฌ ์์์ ์ ํธํ๋ ์์๋ก ์๋ตํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ
๋ฌ๋ค. ํํธ, ๋์ฆ๋ ์ ๋๋ฉ์ด์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ํ์
์๋๋ฟ ์๋๋ผ, ์ค๊ตฌ๋งค์์ธ ๋ถ๋ชจ๋ค์๊ฒ๋ ๊ด์ฌ์ ๋
์์ด๋ค. ๊ตญ๋ด ์ธํฐ๋ท ์นดํ์์๋ ๊ฐ๋ด ์ ๋ถํฐ ๋๋ ์ค
์ ๊ตฌ๋งค ํ๊ธฐ์ ํ๋งค ์ฌ์ดํธ ์ ๋ณด๊ฐ ํ๋ฐํ๊ฒ ๊ณต์ ๋
๊ณ ์์์ผ๋ฉฐ, ๊ฐ๊ฒฉ์ด ๋ถ๋ด๋๋ ๋ถ๋ชจ๋ค์ ์ง์ ์์์
์ ์ํ์ฌ ์ ํ๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค.ํจ์ ๊ธฐ์ ์ ์ ์ฅ์์๋ ์ด๋ฏธ ์ ์๋ ค์ง ์บ๋ฆญํฐ์
์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ ํตํด, ๋น๊ต์ ์ ์ ๋น์ฉ๊ณผ ์๊ฐ์
๋ค์ฌ ์๋์ง ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ผ์ผํฌ ์ ์๊ธฐ์ ์ํ ์ ์บ๋ฆญํฐ
์์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ ์ค์ํ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐ
๋๋ค. ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์๋๋ณต ์ํ์ ๊ตฌ๋งค์์ ์ฌ์ฉ์
๊ฐ ๋ถ์ผ์นํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ํ๋งค๊ฐ ์ฑ๊ณต์ ์ด์๋ค๊ณ ํ๋๋ผ
๋ ํ๊ฐ๊ฐ ๋ค์ํ ์ ์๋ค.์ธํฐ๋ท์ ๋ฐ๋ฌ๋ก ์๋น์๋ค ์ฌ์ด์์ ์ ํ์ ๋ํ
์ ๋ณด๋ฅผ ๊ณต์ ํ ์ ์๊ฒ ๋จ์ ๋ฐ๋ผ, ์๋น์๋ค์ด ์ ํ
๋ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฒฝํํ๊ณ ๋๋ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์์ฅ์ ์ด
ํดํ๋ ์ค์ํ ์์๋ก ๋ฐ์๋ค์ฌ์ง๊ณ ์๋ค. ์จ๋ผ์ธ ์
๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ ์จ๋ผ์ธ ๊ตฌ์ (electronic word-of-mouth)์
ํํ๋ก ์ ๋ณด ์ ๊ณต์ ๋ฐ ์ถ์ฒ์์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ํํ๋ฉฐ, ์ ์ฌ์ ์๋น์์ ๊ตฌ๋งค๊ฒฐ์ ์ด๋ ์ ํํ๋งค์๋ ์ํฅ์ ๋ฏธ
์น๋ ์์ธ์ด๋ค(Park, Lee, & Han, 2007). ๋ค๋ฅธ ์๋น์
๊ฐ ์์ฑํ ์จ๋ผ์ธ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ํตํด, ์๋น์๋ค์ ๊ฐ๊ฒฉ ๋ฐ
์ ํ์ ๋ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ป๊ณ , ์ด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ๋ธ๋๋๋ ๊ฐ
๊ฒฉ๊ณผ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ์์ธ๋ค์ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ์ ํ์ ๊ตฌ๋งคํ
๊ฒ ๋๋ค(Kim, OH, Hwang, & Mo, 2019). ๊ทธ๋ ๊ธฐ ๋๋ฌธ
์ ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ ๊ฒ์ ์๋น์๋ค์ ๋ฐ์์
ํ์ ํ๊ณ , ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ๋๋ฐ ํ์
์ ์ธ ์์ ์ด๋ผ๊ณ ํ ์ ์๋ค.์๋น์๋ค์ด ๋ง๋ค์ด๋ด๋ ๋ฐฉ๋ํ ๋ฐ์ดํฐ ์ค์๋ ์
ํ, ํ์ฌ, ์๋น์ค์ ๋ํ ์๋น์์ ์๊ฒฌ์ ๋ํ ์ ๋ณด
๋ค์ด ์กด์ฌํ๋๋ฐ, ํ ์คํธ ๋ง์ด๋์ ์จ๋ผ์ธ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๊ฐ
์ ๋น์ ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ ์ ์๋ ๊ธฐ๋ฒ์ด๋ค. ์จ๋ผ์ธ
์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ์์ ๋ํ๋ ๊ธ์ โค๋ถ์ ์ ์๋ฏธ๋ฅผ ๋ถ์ํ
๋ฉด, ์๋น์๊ฐ ์ค์์ ํ๋ ๊ฐ์น๋ฅผ ํ์ ํ ์ ์๊ณ , ํ์ ์ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ์ ์ํ ์์ด๋์ด ํ๋ณด๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ, ์๋น์๋ฅผ ๋ง์กฑโค๋ถ๋ง์กฑ์ํค๋ ์ํ ๋ฐ ํ๋งค ์์ธ์ ๋ฐ
๊ฒฌํ์ฌ ํจ์จ์ ์ธ ์ํ ๊ด๋ฆฌ์ ๋์์ ์ค ์ ์๋ค(Kim & Park, 2019; Lee & Choi, 2019). ๋ฐ๋ผ์ ๋ค์ํ ํ
๋ฌธ๋ถ์ผ์์๋ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋ํ๋ ๊ฐ์ ํํ์ ์ ๋์ ์ผ๋ก
์ธก์ ํ๋ ์ ๊ทผ๋ฒ์ผ๋ก ๊ฐ์ฑ์ ๋ถ์ํ๋ ์ฐ๊ตฌ๋ค์ด ์งํ
๋์๋ค(e.g., Hyun, Ryu, & Lee, 2019; Lee, Choi, Kim, Yeo, & Kim, 2018). ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์จ๋ผ์ธ ์๋น
์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋ํ ์ ๋ณดํ์ ๊ธฐ๋ฐ ๋ถ์ ์ ๊ทผ์ ํ๊ณ ์ ํ
๋ค. ํ ์คํธ ๋ง์ด๋๊ณผ ์๋ฏธ ๋คํธ์ํฌ ๋ถ์์ ์ฌ์ฉํ์ฌ
๋์ฆ๋ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ํ์์ ๋ํ๋ ๋ฆฌ๋ทฐ์
์ฃผ์ ํค์๋๋ฅผ ์์๋ณด๊ณ , ๊ฐ์ฑ๋ถ์์ ํตํด ์ฌ์์ ๋
์ฆ๋ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ํ์์ ๋ํ๋ ๊ฐ์ฑ๋ณ ์
๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ ์ ํ๋ค.
๏ผ 266 ๏ผ
Vol. 28, No. 2 ์ต์ํโค์ด๊ทํ 121
โ ก. Theoretical Background
1. Animation characters
์บ๋ฆญํฐ๋ ์ํ ์์์ ๋งํ๊ณ ํ๋ํ๋ ๋ฑ์ฅ์ธ๋ฌผ
๋ก, ์ฌ๋ ๋๋ ์์ธํ๋ ์ฌ๋ฌผ์ด๋ ๋๋ฌผ๊น์ง๋ฅผ ํฌํจํ
๋ ๊ฐ๋ ์ด๋ค(Choi & Lim, 2011). ํ๋์ ์บ๋ฆญํฐ๊ฐ ์ค
์ ์ฌ๋ ๋ชจ๋ธ๋ณด๋ค ์๋น์๋ค์ ์์ ์ ๋๊ฑฐ๋ ์น๊ทผ๊ฐ
์ ์ ๋ฐํ๋๋ฐ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์๋ ค์ ธ ์์ด, ๊ธฐ์ ๋ค์ ์
์ฌ์ ๋ธ๋๋ ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ๋์ด๊ธฐ ์ํด ์บ๋ฆญํฐ๋ฅผ ํ์ฉํ
๊ณ ์๋ค(Shyam, 2003). ํน์ ๋์์ ๋ํด ์น๊ทผ๊ฐ์ ๊ฐ
๊ฒ ๋๋ฉด ๋ฐ๋ปํ ๋๋์ด๋ ์์ ๊ฐ์ ๋๋ผ๊ฒ ๋๊ณ , ์ด์
๋ฐ๋ผ ํธ๊ฐ์ผ๋ก ์ด์ด์ง๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์(Zajonc, 1980), ๊ธฐ์ ๋ค์ ์บ๋ฆญํฐ๋ฅผ ์ด์ฉํ ๋ง์ผํ ์ ์๋น์๋ก
ํ์ฌ๊ธ ๋ธ๋๋ ๋ฐ ์ํ์ ๋ํ ํธ๊ฐ์ ๋๋ผ๋๋ก ์ ๋
ํ ์ ์๋ค.์บ๋ฆญํฐ๊ฐ ๊ฐ๋ ์ด๋ฏธ์ง ์์ฑ์ ์น๊ทผ๊ฐ ์ธ์๋ ์ ๋ขฐ
์ฑ, ๋งค๋ ฅ์ฑ, ์ญ๋์ฑ, ํฅ์์ฑ, ์ผ์น์ฑ ๋ฑ ๋ค์ํ๋ค(Kim, Lee, & Shin, 2007). ์บ๋ฆญํฐ์ ๋งค๋ ฅ์ฑ์ ๋์ผ์์ ๊ด
๋ จ์ด ๊น์๋ฐ, ๊ด๊ฐ์ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์บ๋ฆญํฐ๋ฅผ ํตํด ์๊ธฐ ์
์ ๊ณผ ์บ๋ฆญํฐ๋ฅผ ๋์ผ์ํ๊ณ ์บ๋ฆญํฐ์ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ด๋ฏธ์ง
๋ฅผ ๊ฒฝํ์ ํตํด ์ํ์ ํ๊ฐ์ ์ํฅ์ ์ฃผ๋ ๊ฐ์ ๋ฐ์
์ ๊ฒฝํํ๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค(Choi & Lim, 2011). ์ ๋๋ฉ์ด์ ์บ๋ฆญํฐ๋ฅผ ์ด์ฉํ ํจ์ ์ํ์ ๊ฒฝ์ฐ, ์บ๋ฆญ
ํฐ ์์ฒด์ ์ด๋ฏธ์ง๊ฐ ์ฃผ๋ ์์ฑ๊ณผ ์์์ด ๊ฒฐํฉ๋์ด ๋ณด
๋ค ๊ฐ๋ ฅํ ์๊ฐ์ ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ๋ํ๋ผ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ด๋ฅผ
ํตํด ์บ๋ฆญํฐ์ ์ด๋ฏธ์ง์ ํจ์ ์ด ๊ฐ์ง๋ ์ฅ์์ ์ด๋ฏธ
์ง๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํํํ ์ ์๋ค(Kim, 2010). ์ด๋ฌํ
๋งฅ๋ฝ์์ ์๋๋ค์ด ๊ฒจ์ธ์๊ตญ ์๋ฆฌ์ฆ์ ์ฃผ์ธ๊ณต ์์ฌ์
์๊ธฐ ์์ ์ ๋์ผ์ํจ์ผ๋ก์จ ๋งค๋ ฅ์ ๋๋ผ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ผ๋ก
๋ณผ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์์ฌ๊ฐ ์ฐฉ์ฉํ๋ ํ๋ คํ ์์ ๋ํ ์ฅ
์์ ์ด๋ฏธ์ง๊ฐ ๊ฐ์กฐ๋์ด ๋น์ถฐ์ง์ผ๋ก์จ ์ํ ๊ฐ๋ด๊ณผ
๋์์ ์ธ๊ฐ์ ๊ด์ฌ์ ๋ฐ๊ฒ ๋์์ ๊ฒ์ผ๋ก ์ ์ถํ ์
์๋ค.Oh(2017)๋ ์ฌ๋ฌ ๋์ฆ๋ ์ ๋๋ฉ์ด์ ์ํ ์์ ๋ฑ
์ฅํ๋ ์บ๋ฆญํฐ๋ ๋์๋์ ์ฌํ์ โค๋ฌธํ์ ํ๋ฆ ์์
๋ํ๋๋ ์ ๋ ์ ์ฒด์ฑ์ ๋ณํ ํน์ฑ์ ๋ฐ์ํ๊ณ ์๋ค
๊ณ ํ์๋ค. ๋ฐฑ์ค๊ณต์ฃผ๋ ์์ ์์ข ํ, ์ ๋ฐ๋ ๋ผ๋ ๋ถ๋ถ
์์ข ํ, ์ ์๋ ์ฒ์์ ๋ฏธ๋ ์ ์ฃผ์ธ๊ณต ์ค๋ก๋ผ๋ ๋ถ๋ง
์์ข ํ, ์ธ์ด๊ณต์ฃผ์ ์ฃผ์ธ๊ณต ์๋ฆฌ์ผ์ ๋ฐํญ ๊ฐ์ถํ, ๋ฏธ๋ ์ ์ผ์์ ์ฃผ์ธ๊ณต ๋ฒจ์ ์นจ์ฐฉํ ํ๊ฐ๊ณต์ฃผํ, ์๋ผ๋
์ ์ฃผ์ธ๊ณต ์์ค๋ฏผ์ ๋ฅ๋์ ๋ด์กฐํ์ ์ฑ๊ฒฉ์ ๋ ๋ค๊ฐ
๋ ธํ๋ด์ ๊ผฝ์ถ์ ์ฃผ์ธ๊ณต์ธ ์์ค๋ฉ๋๋ค๋ถํฐ ํ์ ์ ์ง
์์ฌ์ ์ฌํ, ๋ฎฌ๋์ ์๋ค๋ฅดํฌํ, ๊ณต์ฃผ์ ๊ฐ๊ตฌ๋ฆฌ์ ํฐ
์๋๋ ํ์ค์ ์๋ฆฝํ, ๋ผํผ์ ค์ ์์ํ๊ตฌ์ ๊ฐ์ถํ, ๊ฒจ์ธ์๊ตญ์ ์๋๋ ๊ธ์ ์ ์๋ฆฝํ, ๊ฒจ์ธ์๊ตญ์ ์์ฌ
๋ ์์์คํ์ ๊ฐ์ถํ์ผ๋ก ๋ถ์ํ์๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด, ๋์ฆ๋ ์ฌ์ฑ ์บ๋ฆญํฐ๋ค์ด ์์ข ์ , ๊ฐ์ฒด์ ์ฑ๊ฒฉ์์ ๋ฅ๋
์ , ์ฃผ์ฒด์ ์ฑ๊ฒฉ์ผ๋ก ๋ณํํ์๋ค๊ณ ํ์๋ค.Kong(2014)์ ๊ฒจ์ธ์๊ตญ ์ ์บ๋ฆญํฐ๋ค์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด
์ ์ ๊ธฐํธํ์ ์ ๊ทผ์ ํตํด ๋ถ์ํ์๋๋ฐ, ์๋์ด๊ทธ
๋จ์ ํตํด ๊ฒจ์ธ์๊ตญ ์บ๋ฆญํฐ์ ๋ํ ๋ถ์์ ์งํํ ๊ฒฐ
๊ณผ, ์์ฌ์ ์๋๋ ์ค์ค๋ก ๋ณธ์ธ๋ค์ ์ถ์ ๊ฐ์ฒํด ๋๊ฐ
๊ณ , ์ฃผ์ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ์ํฅ์ ์ฃผ๋ ์บ๋ฆญํฐ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์์ฌ๋ ๋ณธ์ธ์ ์ถ์ ๊ฐ์ฒํด๊ฐ๋ ๋ชจ์ต์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ณ ์
์์ผ๋ฉฐ, ์๋๋ ๋ณธ์ธ์ ์๊ฐ์ ๊ฑฐ์นจ์์ด ๋งํ๋ฉฐ ๋ชฉํ
๋ก ์ผ์ ์ผ์ ์ค์ค๋ก ์ด๋ค๋์ผ๋ก์จ ๊ธฐ์กด ๋์ฆ๋ ์บ๋ฆญ
ํฐ๋ค๊ณผ๋ ๋ค๋ฅธ ๋ชจ์ต์ ๋ณด์ฌ์ฃผ์๋ค๊ณ ํ์๋ค. Kim (2016)์ ์ ๋๋ฉ์ด์ ์บ๋ฆญํฐ์ ์ธ๋ชจ์ ์ฌ์ฑ ๋งค๋ ฅ ๊ด
๋ จ ํ์ฉ์ฌ๋ฅผ ์ ์ ํ์ฌ, ๋งค๋ ฅ์ 4๊ฐ์ง ์ฐจ์๊ณผ ๊ด๋ จ๋
ํ์ฉ์ฌ์ ์ฐ๊ด์ฑ์ ๋ฆฌ์ปคํธ 7์ ์ฒ๋๋ฅผ ํตํด ํ๊ฐํ๊ฒ
ํ์๋ค. ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ, ๊ฒจ์ธ์๊ตญ์ ์์ฌ์ ๊ฒฝ์ฐ, ์์, ์๋ฆ๋ค์ด, ์ฐ์ํ, ๋งค๋ ฅ์ ์ธ, ๋งคํน์ ์ธ, ์ธ๋ จ๋, ๋ฐํ๊ฒ
๋ง๋๋ ๋ฑ์ ํ์ฉ์ฌ์์ ๋์ ํ๊ท ๊ฐ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ์ผ
๋ฉฐ, ์์ฌ๋ ์ ํต์ ์ฌ์ฑ์ ์๋ฆ๋ค์์ ์์งํ๋ ๋จ์ด
๋ณด๋ค ํ๋์ ์ฌ์ฑ์์ ์์งํ๋ ์ธ๋ จ๋๊ณ ์ฐ์ํ๋ฉฐ
๋งคํน์ ์ธ ํน์ฑ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ํ์๋ค.์ด์ธ์ ๋ค์ํ ์ ํ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ข ํฉํด๋ณด๋ฉด(e.g., Chao
& Li, 2016; Seybold, 2020; Sung, 2016), ์์ฌ์ ์๋
๋ ์๋์ ์ธ ๊ธฐ์กด์ ๊ณต์ฃผ ์บ๋ฆญํฐ์๋ ๋ฌ๋ฆฌ ์ง์ ๋ชจํ
์ ๋ ๋๊ณ ํ์ค์ ๊ฐ์ฒํด๋๊ฐ๋ ๋ชจ์ต์ ๋ณด์ด๋ฉฐ ์ฐจ๋ณ
ํ๋ ๋งค๋ ฅ์ ๋ณด์ด๊ณ ์์์ ์ ์ ์๋ค.
2. Disneyโs fashion collaboration
๋์ฆ๋ ์ ๋๋ฉ์ด์ ์ ๊พธ์คํ ์ธ๊ธฐ์ ํ์ ์ด ์ฌ๋ฌ
ํจ์ ๋ธ๋๋๊ฐ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ํ ๊ธฐํ์ ์งํํ์๋ค. ๊ตฌ์ฐ๋ ๋์ฆ๋์ ์์กฐ ์บ๋ฆญํฐ์ธ ๋ฏธํค๋ง์ฐ์ค์ ํ์ ํ
์บก์ ์ปฌ๋ ์ ์ ์ ๋ณด์์ผ๋ฉฐ, ๋ฏธ์ฐ๋ฏธ์ฐ๋ ์ด์ํ ๋๋ผ
์ ์จ๋ฆฌ์ค, ๋ฐค๋น, ์๋ฆฌ์คํ ์บฃ์ ์บ๋ฆญํฐ๋ฅผ ๋ชจํฐํ๋ก ์บก
์ ์ปฌ๋ ์ ์ ์ ๋ณด์๋ค. ๋งํฌ ์ ์ด์ฝฅ์ค๋ ์ค๋ํผ ์บ๋ฆญ
ํฐ์ ์ฝ๋ ๋ณด๋ ์ด์ ํ โํผ๋์ธ ์บก์ ์ปฌ๋ ์ (Peanuts capsule collection)โ์ ์งํํ์๋ค. ์์๋์ด ๋ธ๋๋
์ปฌ๋ผ๋น์๋ ์์ฌ ๋ค์ด์ฌํท๊ณผ ์๋ ๋ค์ด์ผ์ดํ, ํฌ๋ฆฌ
๏ผ 267 ๏ผ
122 ๏ฝข๊ฒจ์ธ์๊ตญ2๏ฝฃ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ํจ์ ์ ํ์ ๋ํ ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ณต์๋ฌธํ์ฐ๊ตฌ
์คํ ํ ์ธํฐ์ฒด์ธ์ง ์ฌํท์ ์ถ์ํ์์ผ๋ฉฐ, ์์๋์ดํธ
์ ํํ ์ ๋์ฆ๋์ ๋ง๋ธ ํ์ด๋ก์ฆ ์บ๋ฆญํฐ๋ฅผ ๋ชจํฐํ
๋ก ์ ํ์ ์ถ์ํ ๋ฐ ์๋ค.์ ๋๋ฉ์ด์ ์ํ์ ํฅํ๊ณผ ๊ด๋ จ ์ํ์ ์ธ๊ธฐ๋ ์ฌ
ํ์ ๋๋ฌผ๋ก์จ ์์ ๊ณผ ์ ์ฌํ ํน์ฑ์ด ์๋ ๋์์๊ฒ
ํธ๊ฐ์ ๋๋ผ๊ฒ ๋๋ ์ฌ๋๋ค์ ํน์ฑ๊ณผ ๊ด๋ จ์ด ์๋ค
(Ford & Smith, 1987). ์ํ, ๋๋ผ๋ง, ์ ๋๋ฉ์ด์ ์บ๋ฆญ
ํฐ๊ฐ ์ค์ ์ ๊ฐ๊น๊ฒ ๋ฌ์ฌ๋๊ฑฐ๋, ์บ๋ฆญํฐ๊ฐ ๊ฐ์ง ํน์ฑ
์ด ๋ค๋ฅธ ์บ๋ฆญํฐ์๋ ์ฐจ๋ณํ๋์ด ์ฐ์๊ฐ์ ๋๋ฌ๋ผ ๊ฒฝ
์ฐ, ์ฌ๋๋ค์ ์บ๋ฆญํฐ์ ๋ํด ๋์ฑ ๋งค๋ ฅ์ ๋๋ผ๊ฒ ๋๋
๊ฒฝํฅ์ด ์๋ค(Choi & Lim, 2011). ํฅํํ ๋์ฆ๋ ์ ๋
๋ฉ์ด์ ์๋ฆฌ์ฆ์ ์ฃผ์ธ๊ณต๋ค์ ๋ํ ์ฌ๋๊ณผ ๋น์ทํ ์ด
๋ฏธ์ง๋ฅผ ํตํด ๊ด๊ฐ๋ค๋ก ํ์ฌ๊ธ ๋์ง์ฑ์ ๋๋ผ๊ฒ ํ๋ฉฐ, ํน์ํ ๋ฅ๋ ฅ๊ณผ ํฌ๊ธฐํ์ง ์๋ ๊ทผ์ฑ์ ํตํด ๋ชฉ์ ์ ๋ฌ
์ฑํจ์ผ๋ก์จ ์ฌ๋๋ค๋ก ํ์ฌ๊ธ ๋งค๋ ฅ์ ๋๋ผ๊ฒ ํ๋ค๊ณ
๋ณผ ์ ์๋ค. Kim et al.(2007)๋ ์ฐ๊ตฌ์์ ๋ธ๋๋ ์บ๋ฆญ
ํฐ์ ์์์ด๋ฏธ์ง์ ์ผ์น์ฑ์ ์บ๋ฆญํฐ ํธ๊ฐ๊ณผ ๊ด๊ณ ํธ
๊ฐ์ ๋ชจ๋ ์ ์ํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์ณค๋ค๊ณ ์ค๋ช ํ์๋ค.Lee and Park(2019)์ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์
์ ํ์ ๋ํ ์น๊ทผ์ฑ์ ๋์ด๊ธฐ ์ํด์๋ ๋งค๋ ฅ์ ๋๋ผ
๊ฒ ํ๋ ์บ๋ฆญํฐ๋ฅผ ์ ์ ํ์ฌ ํ๋ ฅํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ
์ ์ด๊ณ , ์ ํ์ ๋ํ ์ ํธ๋๋ฅผ ๋์ด๊ธฐ ์ํด์๋ ์ ํ
์ ์น๊ทผ์ฑ์ ๋์ด๋ ์ผ์ด ์ค์ํ๋ค๊ณ ํ์๋ค.๊ฒจ์ธ์๊ตญ ์๋ฆฌ์ฆ์์๋ ๋ค๋ฅด๊ฒ ๋ฐ๋ปํ ์๋งค๊ฐ์
๋ชจํ์ด์ผ๊ธฐ๋ก ๊ฐ์กฑ์ ๋ฅผ ํตํด ์์ ๊ณผ ์ธ์์ ๊ตฌ์ํ๋ค
๋ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ด๊ณ ์๋ค(Kong, 2014). ๋ํ ์์ฐ์นํ์
์ด๊ณ ํ๊ฒฝ์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ด ์ํ ์ ๋ฐ์ ๋ํ๋, ์ ์ ๊ด
๊ฐ๋ค์๊ฒ ์๊ตฌํ์๋ค๋ ํ๊ฐ๋ ์๋ค(J. W. Kim, 2019). ๋์ฆ๋ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ ํ์ ์ด๋ฌํ ์์๋ค๋ก
์ธํด ์๋น์์ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ํ๋งค๋ฅผ ์ด๋์ด๋๋ค๊ณ ํ ์
์๋ค. ๋์ฆ๋ ์บ๋ฆญํฐ ์์์ ๋ํ ์ ํ์ฐ๊ตฌ๋ ์ฃผ๋ก ๋ฐฐ
์์ด๋ฏธ์ง ๋ฑ ๋์์ธ ์์ฒด์ ๋ํ ๋ถ์(e.g., Sohn & Kim, 2007)์ด๊ฑฐ๋, ์ฌ๋ก๋ถ์ ์ฐ๊ตฌ(e.g., Chun, Youn, & Kim, 2018; Lee & Kang, 2017)์ ๋๋ก ๊ตฌ๋ถ๋ ์
์๊ณ , ์๋น์ ๋ฐ์์ ๋ํ ์ฐ๊ตฌ๋ ์๋์ ์ผ๋ก ๋ถ์กฑํ
์๋ค.
3. Semantic networks and sentiment analysis
ํ ์คํธ ๋ง์ด๋(text-mining)์ด๋ ์์ฐ์ด์ฒ๋ฆฌ ๊ธฐ์
์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋๊ท๋ชจ์ ํ ์คํธ ๋ฐ์ดํฐ๋ก๋ถํฐ ์๋ฏธ์๋
์ ๋ณด์ ์ง์์ ์ถ์ถํ๋ ๊ธฐ์ ์ด๋ค(Fan, Wallace, Rich,
& Zhang, 2006). ๋์ฉ๋์ ๋ฐ์ดํฐ์์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๊ด์ฌ
์ ๊ฐ์ง๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ฌธ๋งฅ ์์ค์์ ์๋ฏธ๋ฅผ ์ฐพ์๋ด๋ ๊ณผ
์ ์ผ๋ก, ๋ฐ์ดํฐ ์์ง, ๋ฐ์ดํฐ ์ ์ฒ๋ฆฌ, ๋จ์ด์ถ์ถ, ์ ๋ณด
๋ถ์์ ๋จ๊ณ๋ก ์งํ๋๋ค. ํ ์คํธ ๋ถ์ ๋ฐฉ๋ฒ์๋ ๋ถ๋ฅ, ๊ตฐ์งํ, ์ ๋ณด์ถ์ถ, ๋คํธ์ํฌ ๋ถ์, ๊ฐ์ฑ๋ถ์, ํ ํฝ๋ถ
์, ๊ฐ๋ ๋ถ์ ๋ฑ์ด ์๋ค(Bhargavi, Jyothi, Jyothi, & Sekar, 2008). ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์ ํ๋ฌธ์์ ๋น ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์
์ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ๋๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ์๋ฅํ ์ฐ๊ตฌ์์๋
ํ ์คํธ ๋ง์ด๋ ๊ธฐ๋ฒ์ ์ ์ฉํ ๋ค์ํ ์ฐ๊ตฌ๋ค์ด ์งํ
๋๊ณ ์๋ค(e.g., Choi & Lee, 2019; Seo, Choi, Oh, & Lee, 2019).
ํ ์คํธ ๋ถ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก, ์๋ฏธ ๋คํธ์ํฌ ๋ถ์(semantic network analysis)์ ํ ์คํธ ๋ด ๋จ์ด๋ค์ ์ฌ์ฉ๋น๋์
๊ด๊ณ์ ๋ํ๋๋ ๊ฐ์กฐ์ฑ์ด๋ ๊ท์น์ฑ์ ์ฐพ์๋ด์ด ์ฐ๊ฒฐ
๋ง์ ํน์ง์ ๋์ถํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ด๋ผ๊ณ ํ ์ ์๋ค(Park & Leydesdorff, 2004). ์ค์ฌ์ฑ์ ๋คํธ์ํฌ ๋ด์์ ๋ ธ๋
๊ฐ ์ฐจ์งํ๋ ์์น๋ฅผ ์ค๋ช ํด์ฃผ๋ ์งํ๋ก(Scott, 2012), ๋ ธ๋์ ์ฐ๊ฒฐ์ ๋๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ๋ ์ฐ๊ฒฐ์ ๋ ์ค์ฌ์ฑ
(degree centrality), ๋งค๊ฐ์๋ ์ค์ฌ์์ ๊ฐ์ด ๋ธ๋ฆฟ์ง ์ญ
ํ ์ ์ํํ๋ ์ ๋๋ฅผ ๋ํ๋ด๋ ๋งค๊ฐ์ค์ฌ์ฑ(betweenness centrality), ๊ฐ์ ์ ์ธ ๊ฒฝ๋ก์ฐ๊ฒฐ์ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ๋คํธ์ํฌ
์ ์ฒด์ ์ค์ฌ์ ์์น๋ฅผ ํ์ ํ ์ ์๋ ๊ทผ์ ์ค์ฌ์ฑ
(closeness centrality), ์ธ๊ธฐ ์๋ ๋ ธ๋์์ ์ง์ ์ ์ธ ์ฐ
๊ฒฐ์ ์ธก์ ํ๋ ๊ฐ๋ ์ธ ์์ด์ ๋ฒกํฐ์ค์ฌ์ฑ(eigenvector centrality)์ผ๋ก ํํ๋๋ค(Kwak, 2014).
๊ฐ์ฑ ๋ถ์(sentiment analysis)์ ๋์ฉ๋์ ํ ์คํธ
์๋ฃ์์ ์ฌ๋๋ค์ ์ฃผ์ ์๊ฒฌ, ๊ฐ์ฑ, ํ๋, ์ฑํฅ ๋ฑ์
์ถ์ถํ๋ ํ ์คํธ ๋ง์ด๋์ ํ ๋ถ์ผ๋ก, ์์ฑ์์ ๊ฐ์ฑ
์ ์ถ์ธกํ๊ณ ๋ถ๋ฅํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ด๋ค(Lee, Jung, & Kim, 2016). ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธ์ ํน์ ๋ถ์ ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅ
ํ๋ฉฐ, ๋์๊ฐ ์ฌํ์ด๋ ๋ถ๋ ธ, ํ๋ณต๊ณผ ๊ฐ์ ๋ค๋ฒ์ฃผ ๊ฐ
์ฑ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ๋ค. ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์ ์ ์ฉ๋ ๊ธฐ๊ณ ํ
์ต์ ํตํ ๋ถ๋ฅ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฃผ์ด์ง ๋ฌธ์์ ๋ด์ฉ์ด ๊ธ์ ์ธ
์ง ๋ถ์ ์ธ์ง ๋ฌธ์์ ๋ด๊ธด ํจํด์ ํตํด ๋ถ๋ฅํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ
์ผ๋ก, ํ๋ จ ๋จ๊ณ์์๋ ์์์ ์ผ๋ก ๊ธ์ ๊ณผ ๋ถ์ ์ด ๋ถ
๋ฅ๋ ๋ฌธ์ ์ค์์ ํ๋ จ ๋ฐ์ดํฐ๋ก ์ฌ์ฉํ ๋ฌธ์๋ค์ ์ถ
์ถํด๋ธ ๋ค์ ์์ฑํ ๋ชจ๋ธ์ ํตํด ํด๋น ๋ฌธ์๊ฐ ๊ธ์ ์ธ
์ง ๋ถ์ ์ธ์ง ํ์ต์ํค๋ ๊ณผ์ ์ ๊ฑฐ์น๋ค(Oh & Chae, 2015). ๊ฐ์ฑ ๋ถ์์ ๋์ค๋ค์ ๋ฐ์์ ๋ถ์ํ๋๋ฐ ํ์ฉ
๋๋ฉฐ, ์๋น์๋ค์ด ๋๋ผ๋ ๋ฐ๋ฅผ ๋ณ๋์ ์กฐ์ฌ ์์ด ํ์
ํ ์ ์๋ค๋ ์ ์์ ์ฌ๋ฌ ๊ธฐ์ ๋ค์ ๋ง์ผํ ๋๊ตฌ๋ก ํ
๏ผ 268 ๏ผ
Vol. 28, No. 2 ์ต์ํโค์ด๊ทํ 123
์ฉ๋๊ณ ์๋ค.์๋ฅํ ๋ถ์ผ์์ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ ๋ํ ์ฐ๊ตฌ
๋ ๋๋ค์๊ฐ ์ฌ๋ก ๋ถ์์ ์ ๊ทผ์ ํ๊ณ ์์๋ค. Heo and Lee(2019)๋ ์ ๋ณดํ์ ์ ๊ทผ์ ํตํด ํจ์ ๋ธ๋๋
๊ตฌ์ฐ์ ๋ธ๋๋ ํ๊ฐ ๋ณํ ์ถ์ด๋ฅผ ๋ถ์ํ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ๋ฐํ
ํ์๋ค.
โ ข. Method
1. Data collection
๋์ฆ๋์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ด ๊ฐ์ฅ ํ๋ฐํ๊ฒ ๋ํ๋
๋ธ๋๋๋ฅผ ์์๋ณด๊ธฐ ์ํ์ฌ, โ๋์ฆ๋ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด
์ โ์ ํค์๋๋ก 2019๋ 11์๋ถํฐ 2020๋ 1์๊น์ง ์ฝ
3๊ฐ์๊ฐ์ ๋ค์ด๋ฒ์ ๋ค์์ ๋ธ๋ก๊ทธ, ์ธํฐ๋ท ์นดํ, ์ ํ๋ธ์ ๋ํ๋ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ์ฑ๋๋ณ๋ก ์น ํฌ๋กค๋งํ์๋ค. ํด๋น ์์ง์ฑ๋๋ค์ ์ ๋ณด์ฑ, ๊ฐ์ , ํน์ ์ฃผ์ ์ ๋ํ ์
๊ฒฌ๊ณผ ๊ฐ์ด ๋ค์ํ ์ฃผ์ ์ ๋ํ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ฐ์ดํฐ์ ํ๋ณด๊ฐ
๊ฐ๋ฅํ๋ค. ๋์ฆ๋ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ ๋ํ ํค์๋๋ฅผ ๋ถ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ๊ณต์ถํ ๋น๋๋ฅผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ๊ฒจ์ธ์๊ตญ(820), ๋ฏธํค๋ง์ฐ์ค(738), ์๋ผ๋(315), ํ ์ด์คํ ๋ฆฌ(278), ๋์ฆ
๋ํ๋ฆฐ์ธ์ค(220) ์์ผ๋ก ๋๊ฒ ๋ํ๋ฌ์์ ํ์ธํ์
๋ค. ์ด ์ค, ๊ฐ์ฅ ๋์ ๋น๋์ ํค์๋๋ก ๋ํ๋ ๊ฒจ์ธ์
๊ตญ์ ์ฐ๊ตฌ ๋์์ผ๋ก ์ ์ ํ์๋ค.๊ฒจ์ธ์๊ตญ๊ณผ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ด ์งํ๋ ์ํ์
์์๋ณด๊ธฐ ์ํด, โ๊ฒจ์ธ์๊ตญโ๊ณผ โํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ โ ํค์๋๋ก ๋ค์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ์์งํ์๊ณ , ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ, ์์ฌ๊ฐ ์
์๋ ์ฌ์์ฉ ๋๋ ์ค๊ฐ ๊ฐ์ฅ ๋ง์ด ์ธ๊ธ๋๋ ์์ดํ ์ผ
๋ก ํ์ธ๋์๋ค. ๋ค์ ๋จ๊ณ๋ก 2019๋ 11์๋ถํฐ 2020๋
1์๊น์ง์ ๋ฐ์ดํฐ ์ค์์ โ์์ฌ ๋๋ ์คโ๋ง์ ํค์๋
๋ก ํฌํจํ๋ 3,112๊ฐ์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ์์งํ์๊ณ , ์ ์ฒด 3,112๊ฐ์ ๋๊ธ ์ค, ๊ฐ์ธ๊ฑฐ๋๋ฅผ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ํ๋ ๋ด์ฉ, ํค์
๋๋ ํฌํจํ์ง๋ง ๋ถ์์ ๋ถํ์ํ ๋๊ธ๋ค์ ์ ์ธํ
์ด 2,682๊ฐ์ ๋๊ธ์ ๋ถ์ ๋์์ผ๋ก ํ์๋ค.
2. Data analysis and research question
์ ํํ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ์์ง์ ์ํด ์์ง๋จ๊ณ์์๋ Python 3.7์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ง์ ์ฑ๋์ ์ง์ ํ์๊ณ , ํํ์ ๋ถ
์, ๋น๋ ๋ฐ TF-IDF ์ถ์ถ, ๊ฐ์ฑ๋ถ์์๋ Textom ํ๋ก
๊ทธ๋จ์ ์ฌ์ฉํ์๋ค. ๋ช ์ฌ, ๋์ฌ, ํ์ฉ์ฌ๋ง์ ํํ์
๋ถ์ ๊ณผ์ ์์ ์ถ์ถํ์์ผ๋ฉฐ, ๊ด๊ณ ์ฑ ๋จ์ด๋ ๋ฌด์๋ฏธ
ํ ๋จ์ด, ๋ถ์ฉ์ด(stopwords)๋ฅผ ์ง์ ์ ์ ํ์๋ค. ๊ฐ์ฑ
๋ถ์์ ๊ฐ์ฑ ์ฌ์ ์ ๊ตฌ์ถํ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ ์ฉํ๋ ๋ฐฉ
์๊ณผ ๊ธฐ๊ณํ์ต์ ํตํ ๋ฅ๋ฌ๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๋ถ๋ฅ๋๋ค. ๋ณธ
์ฐ๊ตฌ์์๋ ๋ฒ ์ด์ง์ ๋ถ๋ฅ๊ธฐ(Bayes classifier)๋ฅผ ํตํ
๋จธ์ ๋ฌ๋์ ์ฌ์ฉํ์๋ค. ๋จธ์ ๋ฌ๋ ๋ฐฉ์์ ํตํ ๊ฐ์ฑ
๋ถ์์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ๋ถ์ ์ 1-2์ , ์ค๋ฆฝ์ 3์ , ๊ธ์ ์ 4-5์ ๊ณผ ๊ฐ์ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๊ฐ์ฑ๋ณ๋ก ์ ์๋ฅผ ๋ถ์ฌ
ํด ๊ณ์ฐํ๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์งํ๋๋ค. ์ ์ฒด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ๋ฅ
ํ๊ธฐ ์ํ ๊ธฐ์ค์ด ๋๋ ํ์ต๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ง์ ๋ง๋ค๊ณ , ํ์ต๋ฐ์ดํฐ๋ ๊ธ์ /์ค๋ฆฝ/๋ถ์ ์ ๊ฐ์ฑ์ ์์ ๋์ผํ๊ฒ
ํ์ต์์ผฐ๋ค. ์ฌ์ฉ๋ ๋ฐ์ดํฐ์ ์์ด ๋ง์ง ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์
์ ํ๋๊ฐ ๋จ์ด์ง ์ ์์ผ๋ฏ๋ก, ์ค์ ํ์ต๋ฐ์ดํฐ์ ๋น
์ค์ 30%๋ก ๋๋ ค ํ์ต์์ผ ์ด๋ฅผ ๋ณด์ํ์๋ค. ์ถ์ถ๋
ํค์๋์ ์ค์ฌ์ฑ ๊ฐ ์ธก์ ๊ณผ ์๊ฐํ์๋ NodeXL 1.0.1 ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ฌ์ฉํ์๋ค. ์ฐ๊ตฌ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ๋ค
์๊ณผ ๊ฐ์ ์ฐ๊ตฌ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ค์ ํ์๋ค.
์ฒซ์งธ, ์ํ ์ ์บ๋ฆญํฐ์ ์์๊ณผ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์
์ํ์ ํน์ฑ์ ์์๋ณธ๋ค.๋์งธ, ์๋ฏธ ๋คํธ์ํฌ ๋ถ์์ ํตํด ์ฌ์์ ๋์ฆ๋
ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ํ์์ ๋ํ๋ ๋ฆฌ๋ทฐ์
์ฃผ์ ํค์๋๋ฅผ ์์๋ณธ๋ค.์ ์งธ, ๊ฐ์ฑ๋ถ์์ ํตํด ์ฌ์์ ๋์ฆ๋ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด
๋ ์ด์ ์ํ์์ ๋ํ๋ ๊ฐ์ฑ๋ณ ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ
๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ค.
โ ฃ. Result
1. Analysis of ๏ฝขFrozen 2๏ฝฃ fashion collaborated pro-
ducts
์๋น์กฐ์ฌ๋ก ๊ตญ๋ด ํฌํธ ์ฌ์ดํธ ๋ธ๋ก๊ทธ ๋ฐ ์นดํ๋ฅผ ๋
์์ผ๋ก ๋ถ์์ ์งํํ ๊ฒฐ๊ณผ, โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ์ ํจ์ ์ฝ๋ผ
๋ณด๋ ์ด์ ์ํ ์ค, ๊ฐ์ฅ ๋ง์ด ์ธ๊ธ๋๋ ํค์๋๋ ์์ฌ
์ ๋๋ ์ค๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ๊ตญ๋ด ํจ์ ๋ธ๋๋ ์ค์์๋ ์ด
๋๋๋ฆฌํ ์ผ(www.elandretail.com)์ด โ๋ก์ ๊ฑธ์ฆโ, โ์ฝ์ฝ๋ฆฌ๋ฐโ, โ์ํํค์ฆโ, โ์นํฌโ, โ์ ๋ํค์ฆโ ๋ฑ 9๊ฐ์ ์
์ฒด ๋ธ๋๋๋ฅผ ํตํด 61์ข ์ ์ ํ์ ์ ๋ณด์ธ ๊ฒ์ผ๋ก ํ์ธ
๋์๋ค(Han, 2019). ๋ค์ด๋ฒ ์ผํ(http://shopping.naver. com)์์ ์์ฌ์ ๊ด๋ จ๋ ๊ตฟ์ฆ๋ฅผ ๊ฒ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ด
198,040๊ฐ๋ก ๋ํ๋ฌ๋๋ฐ, ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2์ ์์ฌ ํจ์ ์์ด
ํ ์ผ๋ก๋ ๋๋ ์ค(9,240), ํฌ๋ก์ค๋ฐฑ(6,491), ๊ตฌ๋(4,038), ์๊ด(3,445), ๋งํ (2,534), ์ด๋ํ(514)๋ก ๋๋ ์ค๊ฐ ํจ
๏ผ 269 ๏ผ
124 ๏ฝข๊ฒจ์ธ์๊ตญ2๏ฝฃ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ํจ์ ์ ํ์ ๋ํ ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ณต์๋ฌธํ์ฐ๊ตฌ
์ ์์ดํ ์ค ๊ฐ์ฅ ๋ง์ ์๋ฅผ ์ฐจ์งํ๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก
ํ์ธ๋์๋ค.โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ์ ์ฃผ์ธ๊ณต ์์ฌ๋ ๋ฐ๋ชฉ ์๋ก ์ฌ๋ผ์ค๋
์งง์์ง ๊ธฐ์ฅ์ ๋งํ ์ ๋ ๊น ์ค๋ฅผ ๋ฐ์ณ ์ ์๋ค(Fig. 1). ๋ฐ์ง๋ ๊ธฐ์กด์ ๋์ฆ๋ ๊ณต์ฃผ๋ค์ ์์์์ ๋ณด๊ธฐ ์ด๋ ค
์ ๋ ์์ดํ ์ผ๋ก, ์๋ผ๋์ ์์ค๋ฏผ ๊ณต์ฃผ๊ฐ ์๋ํ ํ
ํ๋กฑ์ ์ฐฉ์ฉํ์๊ณ , ์ ์ฅ์ ๋์ฐ๋ ๋ฎฌ๋์ด ๋จ์ฅ์ฌ์
์ธ ์ํ์์ ๋ฐ์ง๋ฅผ ์ฐฉ์ฉํ ๋ฐ ์์๋ค(H. R. Kang, 2019). ๊ทธ๋ฌ๋, ์์ค๋ฏผ ๊ณต์ฃผ์ ๊ฒฝ์ฐ ๋ฌธํ์ ์ธ ํํ์ด
์ ์ฉ๋ ์์ด๊ณ , ๋ฎฌ๋์ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ๋จ์ฅ์ ์ํ์ฌ ๋ฐ์ง
๊ฐ ํํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์๋์์ ์ฐจ์ด๊ฐ ์๋ค. ์์ฌ๋ ์ฃผ์ด
์ง ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ํํ๊ธฐ ์ํด ํ๋์ ์ธ ๋ฐ์ง๋ฅผ ์ ์ ์ ์ผ
ํ ๊ณต์ฃผ ์บ๋ฆญํฐ๋ก, ๊ธฐ์กด์ ๋์ฆ๋ ํ๋ฆฐ์ธ์ค๋ผ๋ฉด ํ์ง
์์์ ํ์ดํน, ํด๋ผ์ด๋ฐ, ์น๋ง๋ฅผ ๋ชจ๋ ํด๋ด๋ ์บ๋ฆญํฐ
์ด๋ค. ํฌ๋ฆฌ์ค ๋ฒ ๊ฐ๋ ๋ ์์ฌ์ ๋ ๊น ์ค ํจ์ ์ ๋ํด
๊ทน ์ค ์์ฌ ์ผํ์ ์ํ์ด ๋์ฌ๋ฆฌ๊ณ ์๋ ๋ง๋ฒ์ ์ฒ์ผ
๋ก ๊ฐ์ผ ํ๋๋ฐ ์์ ์ ๋ฐฉ์ดํ๊ธฐ์ ์์ํ ์ท์ฐจ๋ฆผ์ด
์๊ตฌ๋์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ผ๊ณ ์ค๋ช ํ์๋ค(J. W. Kim, 2019). ์์ฌ์ ๋ ๊น ์ค๋ ๋ฅ๋์ ์ด๊ณ ์ฃผ์ฒด์ ์ธ ์์ฌ์ ํน์ฑ์
๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ํจ์ ์์ดํ ์ผ๋ก ๋ณผ ์ ์๋ค.๊ฐ์ข ์จ๋ผ์ธ ์ปค๋ฎค๋ํฐ์ ์์ ๋ฏธ๋์ด ์์์ ์์ฌ
์ ์ ๋ฐ๋ ํฐ ๊ด์ฌ์ ๋์์ด ๋์๋ค. ์ผ๋ถ ๊ด๊ฐ๋ค์
โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ์ ์์ฌ๊ฐ ๋งจ๋ฐ๋ก ๋ฑ์ฅํ๋ค๊ณ ์๊ฐํ์ง๋ง, ์์ธํ ์ดํด๋ณด๋ฉด ์คํธ๋ฉ์ด ๋ฌ๋ฆฐ ์๋ค์ ์ ๊ณ ์์๋ค๋ ์ ์ฅ์ด๋ค(Hwang, 2019). ๋งจ๋ฐ์ธ ๋ฏ ๋ณด์ด์ง๋ง, ์์ฌ์
์๋ค์ ์์ฌ์ ๋ง๋ฒ ๋ฅ๋ ฅ์ธ ์ผ์์ ์์งํ๋ ๋ฐ์ง์ด๋ ํ๋น ์ฅ์๊ณผ ์์ ์คํธ๋ฉ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์ด ์๋ค(Fig. 2).
์ ํธ์์๋ ์์ฌ์ ๋๊ด์์ฉ ๋๋ ์ค์ โLet it goโ๋ฅผ ๋ถ๋ฅด๋ฉด์ ์ฐฉ์ฉํ ํ๋ คํ ํ๋์ ๋๋ ์ค๊ฐ ์ฃผ๋ชฉ์
๋ฐ์๋ค. ํํธ์ธ โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ์์๋ <Fig. 3>๊ณผ ๊ฐ์ด ํผ
์ฅ์ ์ผ์ดํ๊ฐ ๋ฌ๋ฆฐ ๋ฐฉํ์ฉ ๋๋ ์ค๊ฐ <Fig. 5>์ ๊ฐ์
ํผ ์นผ๋ผ ํํ์ ๋๋ ์ค๋ก ์ฌํ๋์๋ค. <Fig. 4>์ ๊ฐ์ด
๋ชจํ์ ๋ ๋ฌ์ ๋ ์ ์๋ ํ๋์ฑ์ด ๊ฐ์กฐ๋ ํ๋์ ๋
๋ ์ค๋ ๋ธ๋๋๋ง๋ค ์นผ๋ผ ๋ชจ์, ์์ฌ, ์ฅ์์ ์ฐจ์ด๋ฅผ
๋ณด์ด๋ฉฐ ์ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค(Fig. 6, 7, and 8).์ ํธ์์ ๋ํ๋ ์์ฌ์ ๋๋ ์ค๋ ๊ฐ์ธ ์ผํ๋ชฐ์ด
๋ ํด์ธ์ง๊ตฌ ์ฌ์ดํธ์์ ์ฃผ๋ก ํ๋งค๋๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก
ํ์ธ๋์๋ค. ๋ฐ๋ฉด, โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ์ ์์ฌ ๋๋ ์ค๋ ํจ์
๊ธฐ์ ์ด๋๋๋ฆฌํ ์ผ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ผ๋ก ์ธํด ์์ฌ์
๋ธ๋๋ ๋ก์ ๊ฑธ์ฆ, ์ฝ์ฝ๋ฆฌํ, ์นํฌ๊ฐ ๊ฐ์ฅ ๋ง์ ๋๋ ์ค
๋ฐ ์ ์ธ์ฌ๋ฆฌ ์ํ์ ๋ณด์ ํ๊ณ ์์๋ค.
2. Network analysis of ๏ฝขFrozen 2๏ฝฃ fashion collabor-
ated products
๋ฆฌ๋ทฐ ๋ถ์์ ์ํด ์์ง๋ ๋ฐ์ดํฐ ์ค ๊ด๊ณ ์ฑ ํค์๋
๋๋ ๋ถํ์ํ ํค์๋๋ฅผ ์ ์ธํ๊ณ ๊ณต์ถํ๋น๋ ๊ธฐ์ค
์์ 85๊ฐ ๋จ์ด๋ฅผ ์ ์ ํ์๋ค. ์์ฑ์์ ๋๋ถ๋ถ์ ๋ธ
์ ์๋ง๋ค๋ก ๋ฆฌ๋ทฐ์ ์ฃผ์ ๋ด์ฉ์ โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ์ ์์ฌ
์ ์๋์ ๋๋ ์ค, ํค์ด์คํ์ผ์ ๋ํ ์ ๋ณด, ๋๋ ์ค
์ฐฉ์ฉ ํ๊ธฐ, ์ ๋ฌผ ๋ฐ์ ์์ด๋ค์ ๋ฐ์, ์ง์ ์ ์ํ ๋
๋ ์ค์ ์ ์ ๊ณผ์ , ํ๋งค์ฒ์ ๋ํ ๋ฌธ์, ์์ฌ ๋ฒ ์ด๋น
๋์ ์์ ์ ์์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค.๋คํธ์ํฌ ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ด 1,430๊ฐ์ ๋จ์ด ๊ฐ ์ฐ๊ฒฐ
(edge)์ด ๋ํ๋ฌ๊ณ , ๋คํธ์ํฌ ์ ์ฒด์ ํ๊ท ์ต๋จ๊ฑฐ๋ฆฌ
(average geodesic distance)๋ 1.94๋ก ๋น๊ต์ ์ข์ ์ธ
์ ๋คํธ์ํฌ๊ฐ ํ์ฑ๋์๋ค. ๋น๋์ TF-IDF, ์ค์ฌ์ฑ
์์๊ฐ ๊ฑฐ์ ์ ์ฌํ๊ฒ ๋ํ๋ฌ๋๋ฐ, ๋น๋๊ฐ ๋์ ํค์
๋๊ฐ TF-IDF๊ฐ๊ณผ ๋ค๋ฅธ ์ค์ฌ์ฑ ๊ฐ๋ ๋์ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ
๋ฌ๋ค. ๋ ธ๋์ ์ฐ๊ฒฐ์ ๋๋ฅผ ๋ํ๋๋ด๋ ์ฐ๊ฒฐ์ ๋ ์ค์ฌ
์ฑ ๊ฐ์ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ๋ณด์์ ๋, <Table 1>๊ณผ ๊ฐ์ด โ๋ธ(.58)โ, โ๊ฐ๊ฒฉ(.58)โ, โ์ ๋ฌผ(.49)โ, โ์ฌ์ด์ฆ(.46)โ, โ์ํ(.37)โ, โ์ํผ์ค(.37)โ, โ์๊ด(.36)โ, โํฌ๋ฆฌ์ค๋ง์ค(.36)โ, โ๊ตฌ๋งค(.36)โ, โ๊ฐ๋ด(.35)โ ๋ฑ์ด โ์ฃผ์ ์๋น์ ํค์๋โ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค.
ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ ํ ๊ตฌ๋งค ์ ๊ฐ์ฅ ๊ณ ๋ ค๋๋ ์
์๋ฅผ ์ฐ๊ฒฐ์ค์ฌ์ฑ์ ํตํ์ฌ ์์๋ณธ ๊ฒฐ๊ณผ, โ๊ฐ๊ฒฉ(.58)โ,โ์ฌ์ด์ฆ(.46)โ, โ๊ธ๋ฆฌํฐ ์ฅ์(.33)โ์ ์์ ์ฑ, โ๋ฐฐ์ก(.26)โ, โ์ธํ(.17)โ, โํ๋งค์ฒ(.15)โ ์์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. โํด์ธ๋ฐฐ์ก
(.18)โ, โํด์ธ์ง๊ตฌ(.15)โ๋ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฝ๋ก์ ๊ด๋ จํ์ฌ ์ถํ
ํ์์ผ๋ฉฐ, ์ด๋ฅผ ํตํด ๊ตญ๋ด๋ฟ ์๋๋ผ, ํด์ธ ์ง๊ตฌ๋ฅผ ํต
ํด์๋ ์ ํ ๊ตฌ๋งค๊ฐ ์ด๋ฃจ์ด์ง๊ณ ์์์ ์ ์ ์์๋ค. โ๋ฐ์ง์ดโ๋ ๊ฐ๊ฒฉ๊ณผ ์ฌ์ด์ฆ ๋ค์์ผ๋ก ๊ตฌ๋งค ๊ณ ๋ ค์์ธ์ผ
๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ด์ ๋ํ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ํ ์
๋๋ ์ค์ ์ฌํ์ ์ํด ๋๋ ์ค์ ๋ฐ์ง์ด ์ฅ์์ ๋ํ
๋ค ๋ณด๋ ๋ฐ์ง์ด๊ฐ ์ฝ๊ฒ ๋จ์ด์ง๋ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ํ๋ ๊ฒ์ผ
๋ก ํ์ธ๋์๋ค.ํํธ, ๊ฒจ์ธ์๊ตญ์ ์ฃผ์ธ๊ณต์ธ ์์ฌ๊ฐ ์ฌ์ฑ ์บ๋ฆญํฐ์ธ
๊ด๊ณ๋ก, โ๋ธ(.58)โ, โ์กฐ์นด(.27)โ, โ๊ฑธ(.17)โ์ด ์ค์ฌ์ฉ์๋ก
๋์ ์ฐ๊ฒฐ์ ๋ ์ค์ฌ์ฑ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์ถํํ์๋ค. ์ค ๊ตฌ๋งค
์๋ก ์ง์ ์ ์ธ ๊ตฌ๋งค ์ ๋ณด ์์ง ๋ฐ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ ์ ๊ฑฐ์น๋
โ์๋ง(.25)โ๊ฐ ๋์ ๋งค๊ฐ์ค์ฌ์ฑ์ ๊ฐ์ง ์๋น์ ํค์๋
๋ก ์ถํํ์๋ค. ์ด๋ค๊ณผ ์ฐ๊ฒฐ์ฑ์ ๋ณด์ธ ํค์๋๋ โ์ ๋ฌผ
(.49)โ, โํฌ๋ฆฌ์ค๋ง์ค(.36)โ, โ๊ฐ๋ด(.35)โ, โ์์ผํํฐ(.18)โ, โ์ ์น์(.18)โ, โ์ด๋ฆฐ์ด์ง(์ผ์ง, .17)โ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ด
๏ผ 270 ๏ผ
Vol. 28, No. 2 ์ต์ํโค์ด๊ทํ 125
๋ฅผ ํตํด, ๋๋ถ๋ถ ํด๋น ์ํ์ ์ฃผ๋ก ์๋ง๊ฐ ๋ธ์๊ฒ, ๋๋ ์กฐ์นด๋ฅผ ์ํ ๊ธฐ๋ ์ผ ์ ๋ฌผ๋ก ๊ตฌ๋งคํ๊ณ ์๋ ๊ฒ์ ์
์ ์์๋ค. ์ค์ ๋ฆฌ๋ทฐ๊ณผ ์ค์ฌ์ฑ ์งํ, ์ฐ๊ฒฐ์ฑ์ ๋น๊ต
ํ์ฌ ํ์ธํ ๊ฒฐ๊ณผ, ํด๋น ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ํ์ ์ ๋ฌผ ๋ฐ
์ ์ ์๋ค์ ์ฃผ๋ก ์ ์น์๊ณผ ์ด๋ฆฐ์ด์ง์ ์ฐฉ์ฉํ๊ณ ๊ฐ
๊ฑฐ๋, ์ํ๊ด์ ๋ฐฉ๋ฌธํ ๋ ์ฐฉ์ฉํ๊ณ ๊ด๋ํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก
ํ์ธ๋์๋ค.๋ธ๋๋ ์ค์์๋ ์๋๋ณต ๋ธ๋๋ โ๋ก์ ๊ฑธ์ฆ(.13)โ๊ฐ
์ฐ๊ฒฐ์ค์ฌ์ฑ์ด ๊ฐ์ฅ ๋๊ฒ ๋ํ๋, โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ ์ฝ๋ผ๋ณด
๋ ์ด์ ์ํ์ธ ์์ฌ ๋๋ ์ค์ ๊ด๋ จํ์ฌ ์๋น์๋ค์๊ฒ
๊ฐ์ฅ ๋ง์ด ์ธ๊ธ๋๊ณ ์๋ ๋ธ๋๋๋ก ํ์ธ๋์๋ค. ํจ์
์์ดํ ์ผ๋ก๋ ์ํผ์ค ์ธ์๋ โ์๊ด(.36)โ, โ๋งํ (.21)โ, โ๋ ๊น ์ค(.20)โ, โ์์ ๋ด(.19)โ, โ์ฝํธ(.17)โ, โํค์ด๋ฐด๋(.13)โ, โ์ฃผ์ผ๋ฆฌ(.11)โ ๋ฑ ๋ค์ํ ์ํ์ด ์ถ๊ฐ๋ก ์์๊ถ์ ๋ํ
๋, ํ๋์ ๋ฃฉ(look)์ ํ์ฑํ๊ณ ์๋ ๊ฒ์ ํ์ธํ์
๋ค. ๋ ๊น ์ค๋ ์ ํธ์์๋ ์์์ง๋ง, ํ์ํธ์ธ โ๊ฒจ์ธ์
๊ตญ2โ์์ ์์ฌ๊ฐ ์ ๊ณ ๋์ค๊ฒ ๋๋ฉด์ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋
์ด์ ์ํ์ผ๋ก๋ ๊ทธ๋๋ก ๋ฐ์๋์ด ํ๋งค๋๊ณ ์๋ ๊ฒ
์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. โ๋ฒ ์ด๋น๋(.33/203.70)โ์ด ๋น๋ ๋ฐ ์ฐ
๊ฒฐ์ค์ฌ์ฑ ๋๋น ๋์ ๋งค๊ฐ์ค์ฌ์ฑ์ ๊ฐ์ง ํค์๋๋ก ๋
ํ๋ฌ๋ค. ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ํ์ธํ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ผ๋ถ ์๋น์๋ค์
ํจ์ ์ ํ ๊ตฌ๋งค์ ํจ๊ป ๋ฒ ์ด๋น๋ ์ธํ๋ ํจ๊ป ๊ตฌ๋งคํ
๊ณ ์์์ผ๋ฉฐ, ๋์๊ฐ ์๋ง๋ค์ด ์๋ ๋๋ ์ค์ ํจ๊ป ์
์ฌ ๋ฒ ์ด๋น๋์ ๋๋ ์ค๋ ์ ์ํ๋ฉด์ ์ ์ ๊ณผ์ ์ด๋
ํ๊ธฐ ๋ฑ์ ๊ณต์ ํ๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ํ์ธ๋์๋ค.๊ฐ์ ์ ๋ํ๋ด๋ ํ์ฉ์ฌ๋ก๋ โ์ฌ๋ฏธ์๋(.27)โ, โ์์
(.23)โ, โ๊ท์ฌ์ด(.17)โ, โ์๋ฆ๋ค์ด(.14)โ, โ์ด๋ ค์ด(.14)โ, โ์ซ์(.13)โ, โํฅ๋ถ๋๋(.12)โ, โ๊ธฐ๋๋๋(.12)โ, โํ์ํ
<Fig. 1> Elsaโs white dress in ๏ฝขFrozen 2๏ฝฃ
Captured by author from Del Vecho, Howard, Buck,
& Lee. (2019). https://serieson.naver.com
<Fig. 2> Elsaโs shoes in ๏ฝขFrozen 2๏ฝฃ
Captured by author from Del Vecho, Buck, & Lee.
(2013). https://serieson.naver.com
<Fig. 3> Winter dress in ๏ฝขFrozen 2๏ฝฃ
Captured by author from Del Vecho et al. (2019). https://serieson.naver.com
<Fig. 4> Original dress in ๏ฝขFrozen 2๏ฝฃ
Captured by author from Del Vecho et al. (2019). https://serieson.naver.com
<Fig. 5> Costume dressCaptured by author from
Naver shopping. (n.d.) https://shopping.naver.com
<Fig. 6> Costume dressCaptured by author from
Roem girls. (n.d.)http://www.elandmall.com
<Fig. 7> Costume dressCaptured by author from
Cocorita. (n.d.) http://www.elandmall.com
<Fig. 8> Costume dressCaptured by author from
Cheek. (n.d.) http://www.elandmall.com
๏ผ 271 ๏ผ
126 ๏ฝข๊ฒจ์ธ์๊ตญ2๏ฝฃ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ํจ์ ์ ํ์ ๋ํ ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ณต์๋ฌธํ์ฐ๊ตฌ
ํ(.04)โ, โ๋งค๋ ฅ์ ์ธ(.04)โ, โ๋์๋๋(.03)โ ๋ฑ์ด ๋ํ๋ฌ
๋ค. ์๊ฐํ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ธ NodeXL์์ ์ ๊ณตํ๋ ๊ตฐ์งํ ๋ฐฉ๋ฒ ์ค ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ Clauset-Newman-Moore ์๊ณ
๋ฆฌ์ฆ์ ์ฌ์ฉํ์๋ค(Clauset, Moore, & Newman, 2008).
CNM ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์๊ฐํ๋ฅผ ํํํ๊ฒ ๋๋ฉด
๊ตฌ์กฐ์ ์ผ๋ก ์ ์ฌํ ๊ณ์ธต์ ๊ฐ์ง ๋ ธ๋๋ค์ด ํ๋์ ๊ตฐ
์ง์ ํํ๋๋ค(Clauet et al., 2008). ๊ตฐ์งํ ๊ฒฐ๊ณผ, โํ์ํํโ, โ๋งค๋ ฅ์ ์ธโ, โ๊ธฐ๋โ, โ์ฑ์ฅโ, โํฅ๋ถ๋๋โ์ด ํ
<Table 1> Top 60 key words centrality
No. Word Degree Betweenness Eigen-vector No. Word Degree Betweenness Eigen-
vector
1 Daughter .58 191.99 .03 31 Olaf .18 13.90 .01
2 Price .58 179.77 .03 32 Birthday party .18 18.84 .01
3 Gift .49 244.11 .03 33 Kindergarten .18 10.11 .01
4 Size .46 132.48 .03 34 Overseas delivery .18 9.39 .01
5 Movie .37 52.14 .02 35 Recommend .18 5.41 .01
6 One piece .37 64.77 .02 36 Online .18 5.08 .01
7 Crown .36 81.66 .02 37 Accessory .17 15.85 .01
8 Christmas .36 58.35 .02 38 Preschool .17 8.74 .01
9 Buy .36 49.06 .02 39 Quality .17 7.89 .01
10 Premiere .35 62.91 .02 40 Coat .17 13.58 .01
11 Baby doll .33 203.70 .02 41 Cute .17 16.49 .01
12 Glitter .33 54.93 .02 42 Washing .17 7.01 .01
13 Story .29 32.63 .02 43 Girl .17 4.95 .01
14 Niece .27 26.95 .02 44 Appreciation .15 13.77 .01
15 Joyful .27 44.83 .01 45 Fashion game .15 12.79 .01
16 Shipping .26 59.70 .02 46 Costume .15 18.22 .01
17 Design .26 37.23 .02 47 Overseas direct purchase .15 4.50 .01
18 Mom .25 155.70 .01 48 Ariel .15 7.91 .01
19 Waiting .25 70.93 .02 49 Popular .15 4.53 .01
20 Order .25 56.1 .02 50 Distributor .15 5.92 .01
21 Love .24 27.55 .01 51 Matching .14 8.18 .01
22 Off-line .23 14.33 .01 52 Genuine product .14 2.59 .01
23 Pretty .23 12.17 .02 53 Cinderella .14 5.69 .01
24 Cape .21 12.75 .01 54 Difficult .14 13.40 .01
25 Rapunzel .21 16.72 .01 55 Beauty .13 7.63 .01
26 Leggings .20 8.42 .01 56 Hate .13 7.47 .01
27 Magic stick .19 14.49 .01 57 Sold out .13 7.03 .01
28 Information .19 11.20 .01 58 Roem girls .13 4.04 .01
29 Fuss .18 93.03 .01 59 Hair band .13 2.39 .0130 Doll clothes .18 15.98 .01 60 Pink .13 .88 .01
๏ผ 272 ๏ผ
Vol. 28, No. 2 ์ต์ํโค์ด๊ทํ 127
๋์ ํด๋ฌ์คํฐ๋ก ํ์ฑ๋์๋ค(Fig. 9). ์ด๋ฌํ ํค์๋
๋ค์ ์ํ ์ ์์ฌ์ ํน์ฑ์ด ๊ทธ๋๋ก ๋ฐ์๋ ํค์๋๋ก, ์บ๋ฆญํฐ์ ํน์ฑ์ด ์๋น์๋ค์ด ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ ํ์ ์ด
๋์๋ ํฌ์๋๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ณผ ์ ์๋ค.โ์์โ, โ์๋ฆ๋ค์ดโ, โ์ฌ๋ฏธ์๋โ, โ๊ท์ฌ์ดโ์ ๋ชจ๋
โ๋ธโ, โ์กฐ์นดโ์ ์ฐ๊ฒฐ์ฑ์ ๋ณด์ฌ, ์ค์ฌ์ฉ์์ธ ์ฌ์๋ค์ด
์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ ํ์ ๊ตฌ๋งคํ์์ ๋ ๋๋ผ๋ ๊ธ์ ์ ์ธ ๊ฐ์ ์ด๋ผ๊ณ ์ค๋ช ํ ์ ์๋ค. ๋ฐ๋ฉด, โ์ด๋ ค์ดโ, โ์ซ์โ, โ๋์๋๋โ์ โ์๋งโ, โ๊ตฌ๋งคโ, โ๋ฐฐ์กโ, โ๊ฐ๊ฒฉโ, โ์ธํโ๊ณผ
์ฐ๊ฒฐ์ฑ์ ๋ณด์๋ค. ์ด๋ ์ค์ฌ์ฉ์์ธ ์์ด์ ํ๊ฐ์ ๋ฐ
๋๋ก, ์ค๊ตฌ๋งค์์ธ ๋ช๋ช์ ์๋ง๋ค์ด ๊ฒช๋ ๊ตฌ๋งค ๋ฐ ๋ฐฐ์ก
์ ์ด๋ ค์, ์ธํ ๋ฌธ์ , ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋ถ๋ด, ๋ดํค์ง ์๋ ๊ตฌ๋งค
๋ฑ์ ๊ฐ์ ์ ๋ฐ์ํ๋ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ๋ณด์ธ๋ค.
3. Sentiment analysis of ๏ฝขFrozen 2๏ฝฃ fashion col-
laborated products
1) Neutral
2,682๊ฐ์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋ํ๋ ์๋น์ ๊ฐ์ฑ์ ๋ถ์ํ ๊ฒฐ
๊ณผ, ์ค๋ฆฝ์ด 1,776๊ฐ(62.05%), ๊ธ์ ์ด 609๊ฐ(21.28%),
๋ถ์ ์ด 297๊ฐ(10.38%)๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ค๋ฆฝ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋๋ค
์๊ฐ ์ฐฉ์ฉ ํ๊ธฐ, ์ ๋ณด ์ ๋ฌ, ํ๋งค์ฒ ๋ฐ ์ฌ์ด์ฆ ๋ฌธ์, ๋๋ ์ค ์ ์ ํ๊ธฐ ๋ฑ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ธํ ๋ฐ ๊ด๋ฆฌ์
๊ด๋ จ๋ ํ๊ธฐ์์๋ ์ฅ์์ผ๋ก ์ฌ์ฉ๋๋ ๊ธ๋ฆฌํฐ ์ฅ์์ด
์์ฃผ ๋จ์ด์ง๋ค๋ ๋ด์ฉ๊ณผ ๋น๊ต์ ๋ ๋จ์ด์ง๋ ์ ํ์
๋ํ ์ ๋ณด ํ์๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ค์ ํ์ธํ ์ ์์๋ค.
โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2 ์์ฌ ๋๋ ์ค ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ ์์๊น์?โโ์์ฌ ๋๋ ์ค ๋ฐ์ง์ด ์ ๋จ์ด์ง๋ ๊ฑธ๋ก ์๋ ค์ฃผ์ธ์~โโ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ธํ ์ด๋ป๊ฒ ํ์ จ์ด์?โโ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ด๋์ ์ฌ์ จ๋์? ํด์ธ์ ํ ๊ด์ฐฎ์
๊น์?โโ7์ธ ์ฌ์ ์์ง๋ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ ๋์?โ
๋ค์์ ๋ฆฌ๋ทฐ์์ 7์ธ ์ด์์ ์๋์ด ์์ฌ ๋๋ ์ค๋ฅผ
์ ๊ณ ์ ํ๋๋ฐ, ์ฌํ์ ์์ ์์ ๊ด์ฐฎ์์ง์ ๋ํ ๋ด
์ฉ์ด ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ด๋ 7์ธ ์ด์์ ์ด๋ฆฐ์ด๋ค๋ ์ ์๋
๊ณผ ๊ฐ์ด ์บ๋ฆญํฐ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ ํ์ ์ ๊ณ ์ถ์ด
ํ์ง๋ง, ๋ถ๋ชจ์ ์ ์ฅ์์๋ ์ ํฉํ์ง ์๋ค๊ณ ์๊ฐํ
๋ ๊ฒฝํฅ์ด ๋ดํฌ๋์ด ์๋ค๊ณ ์ค๋ช ํ ์ ์์ ๊ฒ์ด๋ค.
<Fig. 9> Result of network clustering using CNM algorithm
๏ผ 273 ๏ผ
128 ๏ฝข๊ฒจ์ธ์๊ตญ2๏ฝฃ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ํจ์ ์ ํ์ ๋ํ ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ณต์๋ฌธํ์ฐ๊ตฌ
์ผ๋ถ ๋ฆฌ๋ทฐ์์๋ ๋จ์๊ฐ ๋๋ ์ค๋ฅผ ์ฌ๋ฌ๋ผ๊ณ ํ๋ค๋
๋ด์ฉ๋ ๋ํ๋, ์ฌ์๊ฐ ๋๋ค์์ด๊ธฐ๋ ํ์ง๋ง ์ฑ๋ณ์
๋์ด ์ ๋๋ฉ์ด์ ์ํ ์์ฒด๊ฐ ์๋๋ค์๊ฒ ํฐ ์ธ๊ธฐ๋ฅผ
๋๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ํด์ํด ๋ณผ ์ ์๋ค.
2) Positive
๊ธ์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋ถ์์์ โ์์โ, โ๊ด์ฐฎ์โ, โํ๋ณตํโ, โ๋งค๋ ฅ์ ์ธโ, โ๊ท์ฌ์ดโ, โ์ฌ๋ฏธ์๋โ, โ์ ๋๋โ, โ^^โ, โโกโ์ ๊ฐ์ ํ์ฉ์ฌ์ ์ด๋ชจํฐ์ฝ์ด ํฌํจ๋ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ ํ์ต๋ฐ
์ดํฐ์์ ๊ธ์ ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅํ์ฌ ๋ถ์ํ์๋ค. ๊ธ์ ๋ฆฌ๋ทฐ
๋ฅผ ๋ถ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ๋๋ถ๋ถ ์ ๋ฌผ ๋ฐ์ ํ ์ข์ํ๋ ์์ด
์ ๋ฐ์, ์์ด์ ๋ฐ์์ ๋ฐ๋ฅธ ๋ถ๋ชจ์ ๋ง์กฑ, ๋น ๋ฅธ ๋ฐฐ์ก
์ ๋ํ ๋ง์กฑ, ํ์ง์ ๋ํ ๋ง์กฑ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ๋ด์ฉ์ผ๋ก
๋ํ๋ฌ๋ค. ๋๋ถ๋ถ ์๋ง๋ค์ ์ํ ์์ฒด์ ๋ง์กฑํ๊ธฐ๋ณด
๋ค๋ ์ข์ํ๋ ์์ด์ ๋ฐ์์ ๊ธ์ ์ ์ธ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ์์ฑ
ํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค.
โ์ค์๋ง์ ์ ํ์ฃผ๋ ๋๋ฌด ์ข์ํ๋ค์. ์ง์ง ๋ด๊บผ์ผ? ๋ด๊บผ ๋ง์? ์ฐ๋ฐํ๋ฉฐ ๋๋ฐ~~ ์ด๋ฌ๋ค์. ํ์ ์ด
์์ฃผ ํ๋ณตํด ํ๋ฉฐ ๋ผ ์ ๊ณ ์ด๋ฆฐ์ด์ง ๊ฐ๋์.โโ์กฐ์นด ์ ๋ฌผํ๋๋ฐ ๋ ์์๋ค๊ณ ์นดํก ์์ด์~โโ์์๊ธด ์ ๋ง ์์๋ค์. ํ ๋ถ์ ์ฌ์ง๋ ๋ง์ฌ์ธ๋ฐ, ์คํ์ด๊ณ ๋ถ๋๋ฝ๊ณ ๋ณด์๋ ํ ๋ถ์์ด ์๋๊ณ ์ค
๋ก ํ ๋ ํ ๋ ์์์ ๋์ด ์๋ค์. ๋์ฆ๋ ์ท ์
๋ง๋๋ค์.โโ์์ฌ ๋๋ ์ค ์๋ค์. ๋๋ฌด ์์๋ค์. ๊ฐ์ด์น ํ๋ค์. ์ฌ์ง์ด ์ข๋ค์. ๋ณ์์ง๋๋ก ๋ง์ด ์ ํ์ผ๊ฒ ๋ค์.โ
๋ถํ์๊ณผ ํ๋์์ ๋๋ ์ค ํ์ ์ค, ๋ถํ์์ ์ ํ
ํ ์ค ์์๋ ๋ถ๋ชจ๋ค์ ๊ธฐ๋์ ๋ฌ๋ฆฌ ์ฌ์๋ค์ ํ๋์
์ ํธ ๊ฒฝํฅ๋ ๋ํ๋ฌ๋ค. ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ํ์ ์ฌ
์์ ๊ธฐํธ์ ๋ง๊ฒ ๋ถํ์๊ณผ ํ๋์, ๋ ๊ฐ์ง ํ์ ์ด
์์ง๋ง, ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋๋ถ๋ถ์ ํ๋์ ๋๋ ์ค๋ฅผ ๊ตฌ๋งคํ ๊ฒ
์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ ํต์ ์ผ๋ก ์ฌ์๋ค์ ๋ถํ์์ ์ ํธ
ํ์ง๋ง, ํ๋ ๋๋ ์ค๋ฅผ ์ ์ ๊ฒจ์ธ์๊ตญ ์ ์์ฌ์ ์์
์ ๋์ผ์ํ๊ณ ์ ํ๋ ๋ง์์ด ๋ ํฌ๊ฒ ์์ฉํ๋ค๊ณ ๋ณด
์ธ๋ค. ์ค์ ๋ก ๊ฒจ์ธ์๊ตญ์ ์ฃผ์ธ๊ณต ์์ฌ๋ ์ฌํ์ ๋์ฆ๋
๊ณต์ฃผ๋ค๊ณผ ๋ค๋ฅด๊ฒ ๋ฅ๋์ ์ด๊ณ , ๋ชจํ์ฌ์ด ๊ฐํ๋ฉฐ, ๋จ์
์ฃผ์ธ๊ณต์ ๊ธฐ๋ค๋ฆฌ์ง ์๋ ์บ๋ฆญํฐ๋ก, ๊ณ ์ ๋ ์ ๋ ์ ์ฒด
์ฑ์ ๊นจ๋จ๋ฆฐ ์บ๋ฆญํฐ๋ก ํ๊ฐ๋ฐ๊ณ ์๋ค(Oh, 2017). ์์ฌ
์ ๋๋ ์ค ์ปฌ๋ฌ ๋ํ ์ ํต์ ์ผ๋ก ์ฌ์๋ค์ด ์ ํํด ์
๋ ๋ถํ์์ด ์๋, ํ๋์ ์ ํ์ง๋ฅผ ์ ์ํ๊ณ , ์ด์
๋ํ ๊ธ์ ์ ํ๊ฐ๋ฅผ ์ป์๋ค๋๋ฐ ์๋ก์ด ์๋ฏธ๋ฅผ ์ ๊ณต
ํ๋ค๊ณ ๋ณด์ธ๋ค.๊ธ์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋ด์ฉ์ ์ข ํฉํด ๋ณด๋ฉด, ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2์ ํจ
์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ ํ์์ ๊ธ์ ์ ์ธ ๋ฐ์์ ์ด๋์ด๋ด
๋ ์๊ตฌ ํฌ์ธํธ๋ ์์ด์ ๊ธ์ ์ ๋ฐ์๊ณผ ์์ด์ ๋ฐ์
์ผ๋ก ์ธํ ๋ถ๋ชจ์ ๋ง์กฑ๊ฐ์ด ๊ฐ์ฅ ํฌ๊ฒ ์์ฉํ์ผ๋ฉฐ, ๋ฐฐ์ก์ ๋ํ ๋ง์กฑ๋, ํ์ง์ ๋ํ ๋ง์กฑ๋๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ๋ฐ๋ฉด, ๋ฐฐ์ก์ด๋ ํ์ง๊ณผ ๊ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์ค๋ฆฝ์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ ๋ถ
์ ์ ๋ฆฌ๋ทฐ์์๋ ๋ชจ๋ ๋ํ๋ ๋ถ๋ถ์ผ๋ก, ๋ธ๋๋๋ ๋ฐฐ
์ก์ฒ์ ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ์๋์ ์ผ๋ก ๋ค๋ฅธ ํ๊ฐ๊ฐ ๋ํ๋
์ ์์ด ๊ธ์ ์ ์๊ตฌ ํฌ์ธํธ๋ก ๋ณด๊ธฐ์ ์ด๋ ค์์ด ๋ฐ๋ฅผ
๊ฒ์ผ๋ก ์๊ฐ๋๋ค.
3) Negative
๋ถ์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋ถ์์์ โใ ใ โ, โใ ใ โ, โ์ซ์โ, โ๋น์ผโ, โ์ด๋ ค์ดโ, โ์ฐ์ฐํโ ๋ฑ์ ํ์ฉ์ฌ์ ์ด๋ชจํฐ์ฝ์ ํ
์ต๋ฐ์ดํฐ์์ ๋ถ์ ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅํ์ฌ ๋ถ์ํ์๋ค. ๋ถ์
๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ, ๋๋ถ๋ถ ์ ํ์ ๊ตฌํ๋๋ฐ ์ด๋ ค์ ํ
๋ก, ๋ฐฐ์ก ์ง์ฐ ๋ฌธ์ , ๋ถ๋ด์ค๋ฌ์ด ๋น์ฉ, ์์ ์ ์ด์ง ๋ชป
ํ ๊ธ๋ฆฌํฐ ์ฅ์, ์ธํ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์ฃผ๋ ๋ด์ฉ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ
๋ค. ์ ํ ํ๊ทํ์์ด ๋ํ๋๋ฉด์ ์ ํ์ ๊ตฌํ์ง ๋ชปํ
๋ ๋ถ๋ชจ๋ค์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ํตํด ์์ํ ์ฌ๊ฒฝ์ ํ ๋กํ์์ผ
๋ฉฐ, ๋ฐฐ์ก์ด ์ง์ฐ๋์ด ํฌ๋ฆฌ์ค๋ง์ค๋ ์์ด์ ์์ผ๊ณผ ๊ฐ
์ ๊ธฐ๋ ์ผ์ ์ ๋ฌผ๋ก ์ ํด์ฃผ์ง ๋ชปํ๋ ๊ฒ์ ๋ํ ๋ด์ฉ
๋ ๋ค์ ๋ํ๋ฌ๋ค.๊ฐ๊ฒฉ์ ๋ํ ๋ถ๋ด ๋ํ ๋ถ์ ์ ์ธ ๋ฆฌ๋ทฐ์์ ๋ํ๋
์ฃผ๋ ๋ด์ฉ์ผ๋ก, ์ผ๋ถ ์๋น์๋ค์ ๋น์ผ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋นํด ์ด
๋ฒคํธ ์ฑ์ผ๋ก ํ ์ฒ ๋ง ์ ๊ณ ๋๋ ์ ์ง ์์ ๊ฒ ๊ฐ์ ์
๊น๋ค๋ ์๊ฒฌ์ ๋ณด์์ผ๋ฉฐ, ์์์ ๋์ฌํ ์ ์๋ ๊ณณ์
๋ฌธ์ํ๋ ๋๊ธ๋ค์ด ํจ๊ป ๋ํ๋ฌ๋ค. ๋ํ, ์ ํธ์ ํฅํ
์ผ๋ก ์ด๋ฏธ ๊ด๋ จ ํจ์ ์ ํ์ ๊ตฌ๋งคํ ๋ช๋ช ๋ถ๋ชจ๋ค์ ํ
์ํธ์ ๊ฐ๋ด๊ณผ ๋์์ ์๋ก์ด ์์ฌ ๋๋ ์ค์ ๋ํ ๋ถ
๋ด์ ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ท์ ์ฐฉโคํ์์
๊ด๋ จํ์ฌ, ๋๋ ์ค์ ๊ตฌ์กฐ์ ๋จ์ถ๋ ์งํผ์ ๊ฐ์ ์ฌ๋ฐ
์ฅ์น๊ฐ ์์ด ๋ถํธํจ์ ํธ์ํ๋ ๋ด์ฉ๋ ์ฐพ์๋ณผ ์ ์
์๋ค.
โ์์ฌ๋ ๊ฒฐ๊ตญ ๋๋ ์ค๊ฐ ๋ฐ๋์๋ค์... ๋ฒ์จ ์ ๋๋
์ค๊ฐ ํ์ ์น๋ค์. ์์ด๊ณ โ
๏ผ 274 ๏ผ
Vol. 28, No. 2 ์ต์ํโค์ด๊ทํ 129
โ๊ฐ๊ฒฉ์ด ์ฌ์ ํ๋ค์.โโ์ด๋ฐ ์ท ์์ ์ซ์ดํด์ ์ ์ฌ์ฃผ๊ณ ์ถ์๋ฐ ๋๋ฌด ๋ณด
์ฑ๋ค์. ์ด๊ฑฐ๋ ๋ถ๋ช ๋ช ๋ฒ ์ ์ ์ํ ๋ฐ ๋ ์๊น
์์ ์๊ฒ ๋ชป ์ฌ์ฃผ๊ฒ ์ด์.โโ์ท์ ๋จ์ถ๋ ์งํผ ์์ด์ ์ ๊ธฐ ํ๋ค์ด์. ์ฐ๋ฆฌ ์์ด ๋จธ๋ฆฌ๊ฐ ํฐ ๊ฑด๊ฐ์? ์ ํ๋ค ์ท ํฐ์ง ๊ฒ ๊ฐ์์.โ
์ ๋๋ฉ์ด์ ์ํ ์ ์ฃผ์ธ๊ณต ์์์ ์ฌํํ ํํ๋ก
์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ํ์ด ์ ์๋์๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ๊ธ๋ฆฌํฐ ์ฅ
์์ด ๋น ์ง ์ ์๋ ๋ํ ์ผ์ด์๋๋ฐ, ์ด๋ ์ค๋ฆฝ, ๊ธ์ , ๋ถ์ ์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ชจ๋์์ ์ธ๊ธ๋์๋ค. ๋ถ์ ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅ๋
๋ฆฌ๋ทฐ์์๋ ๊ธ๋ฆฌํฐ ์ฅ์์ด ๋จ์ด์ง์ผ๋ก ์ธํ ๋ถํธํจ, ์ธํ ์ ๋ฐ์ํ ๋ฌธ์ , ์ฐ๋ ค ๋ฑ์ ๋ด์ฉ์ด ๋ํ๋ฌ๋ค. ์
์ท์์ ๋๋ ํํ์ ์ธ ๋์์ ๋ํ ๋ถ๋ง๋ ๋ถ์ ์ ์ธ
๋ฆฌ๋ทฐ์์ ์ถํํ์๋ค. ํํธ, ๋ช๋ช ๋ฆฌ๋ทฐ์์ ์๋ค๋ง ์
๋ ๋ถ๋ชจ๋ค์ด ๋ธ์ ๊ฐ์ง ๋ถ๋ชจ๋ค์ ๋๋ ์ค ๊ตฌ์ ์ ๋ถ๋ฌ
์ํ๋ฉฐ, ์์ฌ์์ ํ ๋กํ๋ ๊ฒ๋ ๋ฐ๊ฒฌํ ์ ์์๋ค.
โ์ ๋ฌผ๋ก ์์ฌ ๋๋ ์ค ์๋๋ฐ ๋์๊ฐ ๋๋ฌด ์ฌํด์...โโ์ ๋ ์ ๋ง ์ซ์๋ฐ, ์์ฌ ๋๋ ์ค๋ฅผ ์ฌ๋ฌ๋ผ๊ณ ๋๋ฆฌ
์์. ๋ฐ์ง์ด ํ ๋ฌ๋นํ๋ค๋ ๋ง์ด ๋ง๋๋ฐ...โโ์ธํ๊ธฐ์ ์์ฌ ๋๋ ์ค ๋๋ฆฐ ์ ์๋ชป์ ๋๋ค. ๋ฌด์จ
์๊ฐ์ผ๋ก ์ธํ๊ธฐ์ ๋๋ฆฐ ๊ฑด์ง.. ๊ฐ์ด ๋๋ฆฐ ์ด๋ถ์ด
ํ๋น์ ๋ฐ์ง์ด๋ค ๋ชปํด ๋ฒ์ฉ๊ฑฐ๋ฆฌ๋ค์.โโ์ธํ ์ ํ๊ณ ์ ํ์๋ ์ ๊ธฐ๊ฐ ์ง์์ ๋งจ์ด์ ์
์ ๊ฒ ๊ฐ์์ ์ฐ์ฐํ๋ค์.โโ์ง์ง ์ด๋ด ๋ ๋๋ฌด ์์ํด์. ๋๋ ์์ฌ ๋๋ ์ค
์ฌ์ฃผ๊ณ ์ถ์ด์. ํ์ค์ ์๋ค ํ๋... ๋์งธ๋ฅผ ๊ฐ์ ธ
์ผ ํ๋โ
๋ถ์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋ด์ฉ์ ์ข ํฉํด ๋ณด๋ฉด, โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ์ ํจ
์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ ํ์ด ํด๊ฒฐํด์ผ ๋ ๋ฌธ์ ๋ ์ถฉ๋ถํ
์ง ์์ ๋ฌผ๋ ๊ณต๊ธ, ๋ฐฐ์ก ์ง์ฐ์ ๋ํ ๋ฌธ์ , ์ฐฉ์ฉ ํ์
์ ๋นํด ๋น์ผ ๋น์ฉ ๋ฌธ์ , ์ ๋จ์ด์ง๋ ๊ธ๋ฆฌํฐ ์ฅ์ ๋ฌธ
์ , ์ธํ ์ ๋ฌผ ๋น ์ง ํ์ ๋ฐ ์ฅ์์ผ๋ก ์ธํ ์ค์ผ, ๊ตฌ๋งค ์ฆ์์ ๋์๋ก ์ ๋ฆฌํ ์ ์๋ค. ํนํ, ํ๋งค ์ํ ๋ถ
์กฑ ๋ฐ ๋ฐฐ์ก์ง์ฐ๊ณผ ๊ฐ์ ์ ํ ์๊ธ์ ๋ํ ๋ฌธ์ , ๊ธ๋ฆฌ
ํฐ ์ฅ์๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ถ์ ์ ๋ฆฌ๋ทฐ์์ ๊ฐ์ฅ ๋ง์ด
๋ํ๋ฌ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ฐ์ ์ ์ผ๋ก ํด๊ฒฐ๋์ด์ผ ํ ๋ถ๋ถ์ธ
๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ด๋ฅผ ํด์ํ๊ธฐ ์ํ์ฌ, ๋ณด๋ค ๋ ๋ง
์ ํ๋งค์ฒ๋ฅผ ํ๋ณดํ๊ณ , ์ ํ ๊ณต๊ธ ๋ฌผ๋์ ๋๋ฆฌ๋ ๋ฐฉ์
์ ๊ณ ๋ คํด๋ณผ ์ ์์ ๊ฒ์ด๋ค.์ฅ์์ ์๋์ ์ ์ํ ์ ํ๋ค์ ๊ธ์ ๋ฆฌ๋ทฐ์์ ๋
ํ๋ ๋ฐ๋ฉด, ๊ธ๋ฆฌํฐ ์ฅ์๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ๋ ผ๋ฌธ์ ๋ถ์ ๋ฆฌ๋ทฐ์
์ ๋ง์ด ๋ํ๋ฌ๋ค. ๊ธฐ์กด์ ๊ธ๋ฆฌํฐ๋ฅผ ๋ถ์ฐฉํ๋ ๋ฐฉ์์
์์ด, ์์ ์ฑ์ ๋ถ์ฌํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ชจ์ํ ํ์๊ฐ
์์ ๊ฒ์ผ๋ก ์๊ฐ๋๋ค. ๋ํ, ์ฐฉ์ฉ ํ์์ ๋นํด ๋น์ผ
๋น์ฉ ๋ฌธ์ ์ ๋ํ ๋์์ผ๋ก ๋์ฌ์ ๋ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์
ํ๋ ๋ด์ฉ์ ๋ฆฌ๋ทฐ๊ฐ ๋ํ๋ฌ๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ๋์ฌ์ ๋ํ ์
๋น์ค๋ ๋ถ์ ์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋ํ ํด๊ฒฐ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๊ณ ๋ คํด ๋ณผ
์ ์์ ๊ฒ์ด๋ค.
โ ค. Conclusion
๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ๋์ฆ๋ ์ ๋๋ฉ์ด์ โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ์
์ฃผ์ธ๊ณต ์์ฌ์ ์์์ ์ฌํํ ๊ตญ๋ด ํจ์ ๋ธ๋๋ ์ฝ๋ผ
๋ณด๋ ์ด์ ์ํ์ ๋ํด ๋ถ์ํ์๋ค. ๋จผ์ ์ํ ์ ์บ๋ฆญ
ํฐ์ ์์๊ณผ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ํ์ ํน์ฑ์ ์์
๋ณด์๊ณ , ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ํ์์ ๋ํ๋ ๋ฆฌ๋ทฐ์
์ ์๋ฏธ ๋คํธ์ํฌ ๋ถ์์ ํตํด ์ฃผ์ ํค์๋๋ฅผ ๋์ถํ
์๋ค. ๋ง์ง๋ง์ผ๋ก, ๊ฐ์ฑ๋ถ์์ ํตํด ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด
์ ์ํ์์ ๋ํ๋ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ณ ์๋น์์ ๊ฐ์ฑ์ ์์๋ณด
์๋ค.๊ฒจ์ธ์๊ตญ2์ ํจ์ ๋ธ๋๋์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์์ ๊ฐ์ฅ
๋ง์ด ์ธ๊ธ๋ ์ํ์ ์์ฌ์ ๋๋ ์ค๋ก, ๋ํ์ ์ผ๋ก ๊ตญ
๋ด ํจ์ ๋ธ๋๋ ์ด๋๋๋ฆฌํ ์ผ์ด โ๋ก์ ๊ฑธ์ฆโ, โ์ฝ์ฝ๋ฆฌ
๋ฐโ, โ์นํฌโ ๋ฑ ์์ฒด ๋ธ๋๋๋ฅผ ํตํด ํ๋งคํ๊ณ ์์์
ํ์ธํ์๋ค. ํจ์ ์์ดํ ์ผ๋ก๋ ๋๋ ์ค๊ฐ ๊ฐ์ฅ ๋ง์
์๋ฅผ ์ฐจ์งํ๊ณ ์์์ผ๋, ๋ค์ํ ์ก์ธ์๋ฆฌ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ
๋ก ํ๋์ ๋ฃฉ์ ํ์ฑํ๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ ํธ
๊ณผ๋ ๋ค๋ฅด๊ฒ โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ์์๋ ๋ณด๋ค ํ๋์ฑ์ด ๊ฐ์กฐ
๋ ์์์ผ๋ก ๋ ๊น ์ค๊ฐ ์ถํํ์๊ณ , ์๋๋ณต์๋ ๊ทธ๋
๋ก ๋ฐ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์์ฌ์ ๋๋ ์ค๋ ๋ธ๋๋
๋ณ๋ก ์์ดํ์ผ๋ฉฐ, ์นผ๋ผ ๋ชจ์, ์์ฌ, ์ฅ์์ ์ฐจ์ด๋ฅผ ๋ณด
์๋ค.๋์ฆ๋ ์ ๋๋ฉ์ด์ โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ์ ํจ์ ๋ธ๋๋์ ์ฝ
๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ํ์ ๋ํ ๋ฆฌ๋ทฐ์์ ์์ฑ์์ ๋๋ถ๋ถ์
๋ธ์ ๊ฐ์ง ์๋ง๋ค๋ก, ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2์ ์์ฌ์ ์๋์ ๋
๋ ์ค, ํค์ด์คํ์ผ์ ๋ํ ์ ๋ณด, ๋๋ ์ค ์ฐฉ์ฉ ํ๊ธฐ, ์ ๋ฌผ ๋ฐ์ ์์ด๋ค์ ๋ฐ์, ์ง์ ์ ์ํ ๋๋ ์ค์ ์ ์
๊ณผ์ , ํ๋งค์ฒ์ ๋ํ ๋ฌธ์, ์ง์ ์ ์ํ ๋๋ ์ค์ ์
์ ๊ณผ์ , ๋ฒ ์ด๋น๋์ ์์ ์ ์ ๋ฑ์ ๋ํ ๋ด์ฉ์ ๋
๏ผ 275 ๏ผ
130 ๏ฝข๊ฒจ์ธ์๊ตญ2๏ฝฃ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ํจ์ ์ ํ์ ๋ํ ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ณต์๋ฌธํ์ฐ๊ตฌ
ํด ์ธ๊ธํ๊ณ ์์๋ค. ์ ํ ๊ตฌ๋งค ์ ๊ฐ์ฅ ๊ณ ๋ ค๋๋ ์
์๋ ๊ฐ๊ฒฉ, ์ฌ์ด์ฆ, ๊ธ๋ฆฌํฐ ์ฅ์(๋ฐ์ง์ด)์ ์์ ์ฑ, ๋ฐฐ์ก, ์ธํ, ํ๋งค์ฒ ์์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ํด๋น ์ํ์ ์ฃผ๋ก
์๋ง๊ฐ ๋ธ์๊ฒ, ๋๋ ์กฐ์นด๋ฅผ ์ํ ๊ธฐ๋ ์ผ ์ ๋ฌผ๋ก ๊ตฌ๋งค
ํ๊ณ ์๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๊ฐ์ฅ ๋ง์์ผ๋ฉฐ, ์ ์๋ค์ ์ฃผ๋ก ์ ์น
์๊ณผ ์ด๋ฆฐ์ด์ง์ ์ฐฉ์ฉํ๊ณ ๊ฐ๊ฑฐ๋, ์ํ๊ด์ ๋ฐฉ๋ฌธํ
๋ ์ฐฉ์ฉํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ๋ํ, ์ค์ฌ์ฉ์์ธ ์์ด
์ ๊ธ์ ์ ํ๊ฐ์ ๋ฐ๋๋ก, ์ค๊ตฌ๋งค์์ธ ๋ช๋ช์ ์๋ง๋ค
์ด ๊ฒช๋ ๊ตฌ๋งค ๋ฐ ๋ฐฐ์ก์ ์ด๋ ค์, ์ธํ ๋ฌธ์ , ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋ถ
๋ด, ๋ดํค์ง ์๋ ๊ตฌ๋งค ๋ฑ ๋ถ์ ์ ๋ฐ์์ ๋ํ๋ด๋ ๊ฒฝ
ํฅ์ ๋ณด์ธ ๊ฒ์ผ๋ก ํ์ธ๋์๋ค.๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋ํ๋ ๊ฐ์ฑ์ ๋ถ๋ฅํ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ฌ์์ โ๊ฒจ์ธ
์๊ตญ2โ์ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ ํ์์ ๊ธ์ ์ ์ธ ๋ฐ์
์ ์ด๋์ด๋ด๋ ์๊ตฌ ํฌ์ธํธ๋ ์์ด์ ๊ธ์ ์ ๋ฐ์๊ณผ
์์ด์ ๋ฐ์์ผ๋ก ์ธํ ๋ถ๋ชจ์ ๋ง์กฑ๊ฐ์ด ๊ฐ์ฅ ํฌ๊ฒ ์
์ฉํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ๋ฐ๋ฉด, ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2์ ํจ์ ์ฝ๋ผ
๋ณด๋ ์ด์ ์ ํ์ด ํด๊ฒฐํด์ผ ๋ ๋ฌธ์ ๋ ์ถฉ๋ถํ์ง ์์
๋ฌผ๋ ๊ณต๊ธ, ๋ฐฐ์ก ์ง์ฐ์ ๋ํ ๋ฌธ์ , ์๋๋ณต์ ํน์ฑ์
์ฐฉ์ฉ ํ์์ ๋นํด ๋น์ผ ๋น์ฉ ๋ฌธ์ , ์ ๋จ์ด์ง๋ ๊ธ๋ฆฌ
ํฐ ์ฅ์ ๋ฌธ์ , ์ธํ ์ ๋ฌผ ๋น ์ง ํ์ ๋ฐ ์ฅ์์ผ๋ก ์ธํ
์ค์ผ, ๊ตฌ๋งค ์ฆ์์ ๋์๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ๋ถ์ ์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ก
๊ฐ์ฅ ๋ง์ด ๋ํ๋ฌ๋ ํ๋งค ์ํ ๋ถ์กฑ ๋ฐ ๋ฐฐ์ก์ง์ฐ๊ณผ ๊ฐ
์ ์ ํ ์๊ธ์ ๋ํ ๋ฌธ์ , ๊ธ๋ฆฌํฐ ์ฅ์๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ๋ฌธ
์ ๊ฐ ์ฐ์ ์ ์ผ๋ก ํด๊ฒฐ๋์ด์ผ ํ ๋ถ๋ถ์ผ๋ก, ๋ณด๋ค ๋ ๋ง
์ ํ๋งค์ฒ๋ฅผ ํ๋ณดํ๊ณ , ์ ํ ๊ณต๊ธ ๋ฌผ๋์ ๋๋ฆฌ๋ ๋ฐฉ์
์ ๊ณ ๋ คํ ํ์๊ฐ ์๋ค๊ณ ๋ณด์ธ๋ค. ์ ํ ์์ ์ฑ ์ญ์
๊ณ ๋ ค๋์ด์ผ ํ ๊ฒ์ด๋ค. ๊ณ ๋น์ฉ ๋ฌธ์ ์ ๋ํ ๋์์ผ๋ก
๋์ฌ์ ๋ํ ์๋น์ค๋ ๋ถ์ ์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๋ํ ํด๊ฒฐ๋ฐฉ์
์ผ๋ก ๊ณ ๋ คํด ๋ณผ ์ ์์ ๊ฒ์ด๋ค.๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ๋จ๊ณ์ ์ธ ๋น ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์
์ ์ฉํ์ฌ, ๋์ฆ๋ ์ ๋๋ฉ์ด์ ์ค ํฅํ์์ ์ ์ ํ๊ณ , ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ์ ์ ๋ โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ์ ํจ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์
ํ ์ค ๊ฐ์ฅ ์ธ๊ธฐ ์๋ ์ํ์ด ์ฌ์ฃผ์ธ๊ณต ์์ฌ์ ๋๋ ์ค
๋ฅผ ์ฌํํ ์ฌ์์ฉ ๋๋ ์ค์์ ํ์ธํ์๋ค. ์ด๋ฌํ ๊ณผ์
์ ํตํด ๊ฐ๊ด์ ์ธ ์ฐ๊ตฌ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ค๊ณํ๊ณ ์ ํ์
๋ค. ๋ํ, ์ธํฌ๋งคํฑ์ค ๊ธฐ๋ฒ์ธ ํ ์คํธ ๋ง์ด๋, ์๋ฏธ ๋ค
ํธ์ํฌ ๋ถ์, ๊ฐ์ฑ๋ถ์์ ํ ๋๋ก ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ์์ ๋
ํ๋ ์ฃผ์ ์๋น ๊ฒฝํฅ์ ํ์ธํ๊ณ , ์๋น์๋ค์ ์๊ตฌ ํฌ
์ธํธ์ ์ํ์์ ๊ฐ์ ์ด ํ์ํ ๋ถ๋ถ์ ํ์ธํ์๋ค.๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ํจ์ ๊ธฐ์ ๋ฐ ๋ธ๋๋์์์ ํจ์
์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ์ํ๊ธฐํ๊ณผ ์ ํต์ ๋ํ ์์ฌ์ ์ ์
์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ ๋ฐ์ ์ธ ์๋น์ ๊ฒฝํฅ์ ํ์ ํ๋๋ฐ ๋์
์ ์ค ์ ์์ ๊ฒ์ผ๋ก ์๊ฐ๋๋ค. ๊ด๋ฒ์ํ ์ค์ ์๋น
์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์๋ค๋ ์ ์์ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ์
์๊ฐ ์๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์ ํฌํจ๋ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ์์ด ๊ธฐ
๊ณํ์ต์ ์ํฌ ์ ๋๋ก ๋ง์ง ์์๊ธฐ์ ํ์ต๋ฐ์ดํฐ์
๋น์ค์ ๋๋ ค ์ฒ๋ฆฌํ์์ผ๋, ํ์ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ๋ฆฌ๋ทฐ ์
์ ์ถฉ๋ถํ ํ๋ณดํ์ฌ ์ฐ๊ตฌ์ ์ ํฉ๋๋ฅผ ๋์ฌ์ผ ํ ๊ฒ์ด
๋ค. ๋ํ ์ ํ์ ์ ํ์ด๋ ์ํ์ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ถ์ ์์ด์
๋ค์ํ ๋น๊ต์ฐ๊ตฌ๊ฐ ์ด๋ฃจ์ด์ ธ์ผ ํ ๊ฒ์ด๋ค.
References
Bhargavi, P., Jyothi, B., Jyothi, S., & Sekar, K. (2008). Knowledge extraction using rule based decision tree approach. International Journal of Computer Science and Network, 8(7), 296-301. doi:10.1080/01431160903154374
Chao, Y., & Li, Z. (2016). An analysis on the changes of the female identity in the Disney princess series animation film. Korea-China Economic & Cultural Review, 7, 53-65.
Cheek. (n.d.). Eland mall. Retrieved February 7, 2020, from http://www.elandmall.com/dispctg/initBrandShop.action?brand_no=1690000362
Choi, N. H., & Lim, A. Y. (2011). The roles of characters functionality and characters attractiveness on emotional response of spectators. Journal of Industrial Economics and Business, 24(1), 539- 574.
Choi, Y. H., & Lee, K. H. (2019). Diffusion of veganism fashion and beauty: A semantic network analysis. Journal of the Korean Society Costume, 69(6), 75-94. doi:10.7233/jksc.2019.69.6.075
Chun, S. C., Youn, J. Y., & Kim, H. J. (2018). Analysis of consumerโs consciousness by fashion collaboration type. Bulletin of Korean Society of Basic Design & Art, 19(6), 669-692.
Clauset, A., Moore, C., & Newman, M. E. (2008). Hierarchical structure and the prediction of missing links in networks. Nature, 453(7191), 98-101. doi:10.1038/nature06830
๏ผ 276 ๏ผ
Vol. 28, No. 2 ์ต์ํโค์ด๊ทํ 131
Cocorita. (n.d.). Eland mall. Retrieved February 7, 2020, from http://www.elandmall.com/dispctg/initBrandShop.action?brand_no=1690000342
Del Vecho, P. (Producer), Buck, C., & Lee, J. (Director). (2013). Frozen [Motion picture]. Burbank, CA: Walt Disney Studios.
Del Vecho, P., Howard, B. (Producer), Buck, C., & Lee, J. (Director). (2019). Frozen 2 [Motion picture]. Burbank, CA: Walt Disney Studios.
Fan, W., Wallace, L., Rich, S., & Zhang, Z. (2006). Tapping the power of text mining. Communications of the ACM, 49(9), 77-82. doi:10.1145/1151030.1151032
Ford, G. T., & Smith, R. A. (1987). Inferential beliefs in consumer evaluations: An assessment of alter-native processing strategies. Journal of Consumer Research, 14(3), 363-371. doi:10.1086/209119
Han, Y. J. (2019, November 21). โ๋ ์๊ณ ~!โ ์ ํต๊ฐ
์ฌ๋ก์ก์ โ๊ฒจ์ธ์๊ตญโ์ดํโํน์ ์ก์๋ผโ [โLet it go~!โ the โFrozenโ craze for distribution โGet a special hold ofโ]. BizFACT, Retrieved February 7, 2020, from http://news.tf.co.kr/read/economy/1769000.htm
Heo, J. S., & Lee, E. J. (2019). Trend analysis of fashion brand evaluation using big data: Focusing on Gucci brand. Journal of the Korean Society of Costume, 69(9), 38-51. doi:10.7233/jksc.2019.69.6.038
Hwang, B. (2019, December 19). ์๊ณ ๋ณด๋ ๋งจ๋ฐ ์
๋๊ณ ์์ฒญ ์์ ์ ๋ฐ ์ ๊ณ ์์๋ โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ ์์ฌ [Frozen 2โ Elsa was wearing barely beautiful shoes]. Insight, Retrieved February 7, 2020, from https://www.insight.co.kr/news/259727
Hyun, J. Y., Ryu, S. Y., & Lee, S. Y. T. (2019). How to improve the accuracy of recommendation sys-tmes: Combining ratings and review texts sentiment scores. Journal of Intelligence and Information Systems, 25(1), 219-239. doi:10.13088/jiis.2019.25.1.219
Kang, H. R. (2019, November 30). ์ฌ์์ ์ ๋๋ ์ค
๋ฅผ ๋ฒ์ด๋์ก๋ยทยทยท ๋ ๊น ์ค ์ ์ ๊ฒจ์ธ์๊ตญ ์์ฌ [Why
the queen threw off her dressยทยทยท Elsa is wearing leggings]. Chungangilbo, Retrieved February 7, 2020, from https://news.joins.com/article/23645554
Kang, J. S. (2016). The strategy of entertainment in Disney animation. International Journal of Global Culture, 5(2), 86-98.
Kang, J. S. (2019, November 18). ์ด๋๋๋ฆฌํ ์ผ ์๋
๋ณต, ๊ฒจ์ธ์๊ตญ ์ฝ์คํฌ ์น๋ถ [E-Land retail kidโs clothes, a competition in the costume of the Frozen]. Fashionbiz, Retrieved February 7, 2020, from http://www.fashionbiz.co.kr/TN/?cate=2&recom=2&idx=175260
Kim, E. Y. (2019, December 5). ์ด, ์ด๊ฑฐ ์๋ง๊ฑด๋ฐ? ์์ฌ ๋์ ๋ฌ โ๋นจ๊ฐ ๋ด๋ณตโ [Uh, this looks like momโs clothes? A โred underwearโ gained popularity thanks to Elsa]. Chosun Biz, Retrieved February 7, 2020, from https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2019/12/05/2019120502257.html?utm_source=naver&utm_medium=original&utm_campaign=biz
Kim, H. M., & Park, K. B. (2019). Sentiment analysis of online food product review using ensemble technique. Journal of Digital Convergence, 17(4), 115-122. doi:10.14400/JDC.2019.17.4.115
Kim, J. W. (2019, November 26). โ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2โ ํฌ๋ฆฌ์ค ๋ฒ โ์์ฌ์ โ๋ ๊น ์ค ํจ์ โ, ์๋ํ ๊ฒ ์๋โ [โFrozen 2โ Chris Buck โElsaโs leggings fashion was not respectedโ]. Hankyung, Retrieved February 7, 2020, from http://tenasia.hankyung.com/archives/1863258
Kim, S. J. (2016). A review of character character-istics of characters shown in animations: Focusing on Shurek 2(2004), and Howls moving castle(2004), Kung Fu Panda 2(2008), Frozen(2013), Inside out(2015), Big hero(2015). The Korean Journal of Animation, 12(3), 24-36.
Kim, W. H., Lee, K. Y., & Shin, H. H. (2007). A study on the effects of the source characteristics of brand character and congruence factors. Ko-rean Journal of Consumption Studies, 15(3), 105- 133.
Kim, Y. J., Oh, S. H., Hwang, S. B., & Mo, J. H.
๏ผ 277 ๏ผ
132 ๏ฝข๊ฒจ์ธ์๊ตญ2๏ฝฃ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ํจ์ ์ ํ์ ๋ํ ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ณต์๋ฌธํ์ฐ๊ตฌ
(2019). Mining contextual information from online from online consumer review: The relationship between information gain and product sales. Jour-nal of the Korean Institute of Industrial Engineers, 45(1), 1-10. doi:10.7232/JKIIE.2019.45.1.001
Kong, H. H. (2014). A semiotic analysis on the narrative structure of <Frozen>. The Korean So-ciety of Illustration Research, 38, 77-86.
Kwak, K. Y. (2014). Social network analysis. Seoul: Chungram.
Lee, H. J., & Choi, J. Y. (2019). Sentiment analysis of Twitter reviews toward convenience stores customer in Korea. Global Business Administ-ration Review, 16(4), 143-164.
Lee, J. E., & Yang, E. Y. (2018). A study on development of Disney animationโs box-office prediction AI model based on brain service. Journal of Digital Convergence, 16(9), 405-412. doi:10.14400/JDC.2018.16.9.405
Lee, S. B., & Park, C. (2019). The effects of character collaboration on product preference. Korean Ma-nagement Consulting Review, 19(2), 121-129.
Lee, S. H., Jung, C., & Kim, J. W. (2016). Sentiment analysis on movie review through building modi-fied sentiment dictionary by movie genre. Korea Intelligent Information System Society, 22(2), 97- 113. doi:10.13088/jiis.2016.22.2.097
Lee, S. W., Choi, C. W., Kim, D. S., Yeo, W. Y., & Kim, J. W. (2018). Multi-category sentiment analysis for social opinion related to artificial on social media. Journal of Intelligence and Informa-tion Systems, 24(4), 51-66. doi:10.13088/jiis.2018.24.4.051
Lee, S. Y., & Kang, E. M. (2017). Trends analysis of collaboration type on fashion industry with cases study: Focusing on cases of mentioned in the journal articles and thesis. Journal of the Korean Society Design Culture, 23(3), 591-604. doi:10.18208.ksdc.2017.23.3.591
Naver shopping. (n.d.). Naver. Retrieved February 7, 2020, from https://search.shopping.naver.com/sear
ch/all.nhn?query=%EA%B2%A8%EC%9A%B8%EC%99%95%EA%B5%AD2+%EB%B2%A8%EB%B2%B3%EB%93%9C%EB%A0%88%EC%8A%A4&cat_id=&frm=NVSHATC
Oh, D. I. (2017). A study on the masculinity of male characters represented in the Disney feature ani-mation Frozen. Journal of Digital Contents Society, 18(7), 1217-1226. doi:10.9728/dcs.2017.18.7.1217
Oh, Y. J., & Chae, S. H. (2015). Movie rating inference by construction of movie sentiment sentence using movie comments and ratings. Journal of Internet Computing and Services, 16(2), 41-48. doi:10.7472/jksii.2015.16.2.41
Park, D. H., Lee, J. M., & Han, I. G. (2007). The effect of on-line consumer reviews on consumer purcha-sing intention: The moderating role of involvement. International Journal of Electronic Commerce, 11(4), 125-148. doi:10.2753/JEC1086-4415110405
Park, H. W., & Leydesdorff, L. (2004). Understanding the KrKwic: A computer program for the analysis of Korean text. Journal of the Korean Data Analysis Society, 6(5), 1377-1387.
Roem Girls. (n.d.). Eland mall. Retrieved February 7, 2020, from http://www.elandmall.com/dispctg/initBrandShop.action?brand_no=1690000157
Scott, J. (2012). Social network analysis: A handbook. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Seo, H. J., Choi, Y. H., Oh, S. T., & Lee, K. H. (2019). Keywords networks in RJCC research: A co-word analysis and clustering. The Research Journal of the Costume Culture, 27(3), 193-205. doi:10.29049/rjcc.2019.27.3.193
Seybold, S. L. (2020). โItโs called a hustle, sweetheartโ: Zootopia, Moana, and Disneyโs (Dis) empowered postfeminist heroines. International Journal of Politics, Culture, and Society. doi:10.1007/s10767-019-09347-2
Shin, J. W. (2008). Whatโs up character design. Paju: BM Books.
Shyam, R. (2003). Children and television advertising: Effectiveness of spokes characters. Unpublished
๏ผ 278 ๏ผ
Vol. 28, No. 2 ์ต์ํโค์ด๊ทํ 133
masterโs thesis, San Jose State University, Cali-fornia, USA.
Sohn, E. H., & Kim, J. H. (2007). Design of a tool for color combination image effects on animated charactersโ clothes. Journal of Korea Multimedia Society, 10(10), 1319-1327.
Sung, R. (2016). Comparative analysis on the Snow queen and Frozen: Focusing on A. J. Greimas semiology. Journal of the Korea Contents Associ-ation, 16(2), 211-220. doi:10.5392/JKCA.2016.16.
02.211Yoon, H. M., Lee, S. H., & Lee, S. A. (2014). Study
on 5-year-old childrenโs preference attributes and parentโs and teachersโ perception for animation, โFrozenโ. Korean Journal of Childrenโs Media, 13(2), 113-143.
Zajonc, R. (1980). Feeling and thinking: Preferences need no inferences. American Psychologist, 35, 151-175. doi:10.1037/0003-066X.35.2.151
Appendix 1. Examples of consumer review
1-1. Examples of neutral review
No. Text1 Elsaโs dress..is the velvet dress from Frozen 2??2 Is there an offline retailer for Elsaโs dress in Frozen 2?3 Could you tell me about the glitter not coming off of the Elsa dress?4 How did you wash the Elsa dress?5 My five year old boy is asking me to buy him the Elsa Dress...6 Where did you buy the Elsa dress? Is it fine even if its an overseas product?7 My daughter just got into Elsa too.8 Where could I buy a high quality Elsa dress from Frozen 2?9 Do 7 year old girls still wear Elsa dresses?10 What is the new model for Elsa dresses?11 It seems that only Elsa makes clothes.
12 I hadnโt bought my child the Elsa dress because I didnโt think she would wear it much, but I discovered it while searching for traditional Korean dresses before New Years! It was perfect, so I bought it.
13 My daughter wants to wear an Elsa dress. Can anyone who bought one recommend one that is affordable and good?
14 My cute 34 month old daughter who doesnโt go to daycare is an excitable baby that speaks well. Sheโs into princess Elsa these days, so she wears the Elsa dress and keeps asking, โHow is it? Do I look like Elsaโ?
15 When the Santa from daycare asked my daughter what she wanted as a present, she said she wanted a princess dress, so I decided to buy her the popular Elsa dress and began searching...
16 Why am I thinking over the Elsa dress at this hour...I never buy clothes for myself, but I canโt help think more about my daughterโs clothes, She already has the Sofia and Snow White dresses...
17I wanted to buy her nice clothes, so as the seller suggested I bought just the right size. My daughter has already become crazy about Elsa, constantly singing her songs...weโre going to see the real Elsa wearing the Elsa dress sometime soon.
18 My 6 year old daughter has an Elsa dress for each occasion. Ah...she even has the hair for both Elsa and Anna. The Frozen 2 dress came by mail today, so why is it this dress at night...
19 We watched Frozen 2 last week as soon as it was out~I thought watching would be the end of it, but they kept begging for the Elsa dress all day so I kept searching online after putting them to sleep!
20From what Iโve heard there is a dress code, so going without wearing it will get you a crybaby. Whatโs the atmosphere like? Just for reference we when with the dress on for the Frozen musical, and the only kids not wearing it were boys...how are things at the theater these days?
๏ผ 279 ๏ผ
134 ๏ฝข๊ฒจ์ธ์๊ตญ2๏ฝฃ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ํจ์ ์ ํ์ ๋ํ ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ณต์๋ฌธํ์ฐ๊ตฌ
1-2. Examples of positive review
No. Text
1 An Elsa dress for a Christmas present!!! :)
2 An Frozen 2 Elsa dress handmade by mom~:)
3 The price for the Elsa dress seems okay!
4 There are a lot of princesses wearing Elsa dresses under their padded jumpers. Itโs so cute.
5 I kept fretting over whether to choose pink or blue, and decided with blue since itโs Elsa. I wonder how pretty it will be~~~
6 She loved it when I put it on her as soon as it came. She kept going โItโs really mine? Really mine?โ, and said โAwesome~~~โShe looked so happy and said sheโll wear it to daycare tomorrow.
7 Even though thereโs pink, she kept asking for blue so I thought about it and searched for several days and bought it for her..hahaha. She was so excited as soon as she saw it.
8 I bought the Elsa dress and itโs so pretty. Itโs worth the price. The material is great, Iโll have her wear it till it wears out.
9 I bought it for my niece, and got a text saying itโs so beautiful~:)
10 It really is pretty. The sleeves are mesh, made of spandex and the jewels arenโt glued on but hand stitched on one by one. Disney makes good clothes.
11I bought it for my niece as an early Christmas present, and they say sheโs going nuts, hahaha. I heard she kept begging for an Elsa dress, so I searched and bought one that she can go around in, and my sister says its so pretty and loves it.;)
12 Itโs the opening day for Frozen, thereโs going to be a lot of princesses in dresses, right? I wonder why Iโm so excited with them?
13 The Elsa dress came today. I bought it for my daughter that watched Frozen four times, and she loves it so much. Daughter โMom I love this so muchโ is what she says.
14 Frozen is really popular these days, isnโt it? I wonder if you have all seen it~I had my eldest put on the Elsa dress and my youngest came near and started acting cute~ I canโt sleep after seeing such heartwarming pictures.
15 Sheโs been possessed by Elsa for two hours, haha. She keeps spinning around and waving the wand. Sheโs a four year old that says she wonโt wear anything other than pink, yellow and brown, but she seems to like this.
16My daughter has an invitational concert today in preschool, and was told to come in her best clothes... so I unpacked the Elsa 2 dress Iโd bought... she loves it so much and says she wants to go to preschool as soon as possible.
17 I bought her the Elsa dress, and it fits so well, hahaha. The material is warm and different from cheap models.
18 The Elsa dress on the internet was so pretty, had good reviews and was affordable... I bought my daughter one... it was delivered today and was pretty when she put it on.
19 I bought the Elsa dress. I loved it and wanted to show off, so Iโm commenting.
20 The Elsa dress it so perfect.
๏ผ 280 ๏ผ
Vol. 28, No. 2 ์ต์ํโค์ด๊ทํ 135
1-3. Examples of negative review
No. Text
1 Elsa is so expensive.
2 The Elsa dress was so hard to find.
3 Elsa hell.
4 I want to write a review on the Elsa dress but thereโs still no news of it..
5 The glitter on the Elsa dress is coming off...
6 I bought the Elsa dress as a present but it smells too much...
7 I really donโt like it, but she kept begging me to buy one. Iโm hearing a lot that the glitter is a pain to deal with...
8 Itโs my fault for putting the Elsa dress in the washing machine. I donโt know why I put it in... the blankets I put it in with arenโt just sparkling, theyโre shining.
9 The Frozen 2 Elsa changed dresses in the end...the new dress is popular. Oh my...
10 The price is evil...
11 I donโt like how my child has to wear it on bare skin if she wears it without it being washed.
12 Is there a place that sells Elsa dresses other than department stores? Department stores are too expensive.
13I hate these kinds of clothes and donโt want to buy them for her, but sheโs begging so much. She wonโt be wearing it often and I canโt buy her one since itโs a waste of money. Is there anyone that would sell the Elsa dress in this picture at a lower price?
14 Itโs hard to wear because there arenโt any buttons or zippers. Is my childโs head too big? Iโm worried the dress will burst while putting it on.
15Itโs been about two weeks since I ordered the Elsa dress. Itโs not arriving and there are no answers to my inquiries...itโs a relief that I didnโt tell my daughter so that it would be a surprise...I am so angry. Iโm going to cancel and buy it offline.
16 I bought it thinking that the accessories would obviously be included, but my daughter is sad because only the Elsa dress arrived. The birthday party is this Friday but the rocket delivery items are all sold out.
17 Is there a place in Seogwipo that sells Elsa dresses? I called Jejudo *** and theyโre sold out. Things like this makes living in Jeju inconvenient.
18 This is when I get sad. I want to buy the Elsa dress for my child too..but I only have one boy. Maybe I should have another child...
19 Most parents with daughters hoped that the Elsa dress wouldnโt change when Frozen 2 opened but it ended up changing...my nieces all need a new one already...
20 Iโm another person that bought the Elsa dress recently and had a tough time with the glitter. It doesnโt just fall out, but sticks to hands and clothes.
๏ผ 281 ๏ผ
136 ๏ฝข๊ฒจ์ธ์๊ตญ2๏ฝฃ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ํจ์ ์ ํ์ ๋ํ ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ณต์๋ฌธํ์ฐ๊ตฌ
Appendix 2. Examples of consumer review in original data
2-1. Examples of neutral review
No. Text
1 ์์ฌ ๋๋ ์ค.. ๋ฒจ๋ฒณ ๋๋ ์ค ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2 ์ท์ธ๊ฐ์??
2 ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2 ์์ฌ ๋๋ ์ค ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ ์์๊น์?
3 ์์ฌ ๋๋ ์ค ๋ฐ์ง์ด ์๋จ์ด์ง๋๊ฑฐ ์๋ ค์ฃผ์ธ์~
4 ์์ฌ ๋๋ ์ค์ธํ ์ด๋ป๊ฒ ํ์ จ์ด์?
5 5์ด ๋จ์๊ฐ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ฌ๋ฌ๋ผ๋๋ฐ...
6 ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ด๋์ ์ฌ์ จ๋์? ํด์ธ์ ํ ๊ด์ฐฎ์๊น์?
7 ์ ํฌ ์ง ๋ธ๋ ์์ฌ ์ ๋ฌธ์ ๋๋ค.
8 ํ๋ฆฌํฐ ์ข์ ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2 ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ด๋์ ์ด ์ ์๋์?
9 7์ธ ์ฌ์ ์์ง๋ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ ๋์?
10 ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ ์์ด ๋ญ์์?
11 ์ท์ ์์ฌ๋ง ๋ง๋๋ ๊ฑฐ ๊ฐ๋ค์.
12 ์์ด๊ฐ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ฌ๋ฌ๋ผ๊ณ ํด๋ ์ผ๋ง๋ ์ ๊ฒ ์ดํ๊ณ ์ ์ฌ์คฌ๊ฑฐ๋ ์~~ ๊ทผ๋ฐ ์ค์ ์ ํ๋ณต ์ฌ๋ ค๊ณ ๋ณด๋ค๊ฐ ์์ฌํ๋ณต ๋ฐ๊ฒฌ! ๋ฑ ์ด๊ฑฐ๋ค ์ถ์ด์ ์ด๊ฑธ๋ก ์์ด์.
13 ๋ธ๋๋ฏธ๊ฐ ์์ฌ ๋๋ ์ค๋ฅผ ์ ๊ณ ์ถ์ด ํ๋๋ฐ ๊ตฌ์ ํ์ ๋ถ๋ค ์ค ์ ๋ ดํ๊ณ ๊ด์ฐฎ์ผ์ จ๋ ๊ฑฐ ์ถ์ฒํด์ฃผ์ธ์~~
14 34๊ฐ์ ์ด๋ฆฐ์ด์ง ์๋ค๋๋ ๊ท์ฌ์ด ๋ธ๋จ ๋ง๋ ์กฐ์์กฐ์ ์์ฒญ ์ํ๊ณ ํฅ์ด ๋ง์ ์๊ฐ์์. ์์ฆ ์์ฌ ๊ณต์ฃผ์ ๋น ์ ธ์ ์์ฌ ์ํผ์ค ์ ๊ณ ๋ ์ด๋? ์์ฌ๊ฐ์? ์ฐ๋ฐํ๋ค์.
15 ์์ด๊ฐ ์ด๋ฆฐ์ด์ง์์ ์ฐํ ํ ์๋ฒ์ง์๊ฒ ์ ๋ฌผ ๋ญ ๋ฐ๊ณ ์ถ๋๋ ์ง๋ฌธ์ ๊ณต์ฃผ๋๋ ์ค ๋ฐ๊ณ ์ถ๋ค๊ณ ํด์ ์์ฆ ํซํ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ฌ์ฃผ๊ธฐ๋ก ํ๊ณ ํญํ ๊ฒ์ํ๋๋ฐ...
16 ๋์ฒด ๋ ์ ์ด ์๊ฐ์ ์์ฌ ๋๋ ์ค๋ฅผ ๋๊ณ ๊ณ ๋ฏผ์ ํ๊ณ ์๋์ง... ๋ด ์ท์ 1๋ ์ ์ฌ๋๋ฐ ๋ธ๋จ ์ท์ ๋ฌด์ง ๊ณ ๋ฏผ ๋๋ค์~ ์ด๋ฏธ ์ํผ์, ๋ฐฑ์ค๊ณต์ฃผ ๋๋ ์ค๊ฐ ์๊ธด ํ๋ฐ...
17 ์์๊ฒ ์ ํ์ ์ถ์ด ํ๋งค์๋ ์กฐ์ธ๋๋ก ์ฌ์ด์ฆ ๋ฑ ๋ง๊ฒ ๊ตฌ์ ํ์ด์. ์ด๋ฏธ ๋ธ์์ด๋ ๊ด๋์ ์์ฌ ํญํ๋ ธ๋ ๋ถ๋ฅด๋ ์์ฌ๊ฐ ๋์์ต๋๋ค๋ง... ์กฐ๋ง๊ฐ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ ๊ณ ์ง์ง ์์ฌ ๋ณด๋ฌ๊ฐ ๊ฑฐ์์.
18 ์ํฉ๋ณ ์์ฌ ๋๋ ์ค๋ฅผ ๋ค ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ 6์ธ ์ธ๋์ ๋๋ค. ์... ๋จธ๋ฆฌ๋ ์์ฌ ์๋ ๋ค ์์ด์. ์ค๋ ๊ฒจ์ธ์๊ตญ 2 ๋๋ ์ค ํ๋ฐฐ๊ฐ ์์ ์ด ๋ฐค์ ๊ตณ์ด ์ด ๋๋ ์ค๋ฅผ...
19 ์ ๋ฒ ์ฃผ์ ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2 ๊ฐ๋ดํ์๋ง์ ๋ณด๊ณ ์์ด์~ ๋ณด๊ณ ์์ ๋์ผ ์ค ์์๋๋ฐ ์ฌ๊ฑธ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ฌ๋ฌ๋ผ๊ณ ํ๋ฃจ ์ข ์ผ ์ง์ง๊ฑฐ๋ ค์ ๊ฒฐ๊ตญ ๊ทธ๋ ์ ๋ค ์ฌ์ฐ๊ณ ์ด์ฌํ ํญํ ๊ฒ์์!
20 ๋ฃ๋ ์๊ธฐ๋ก ๋๋ ์ค ์ฝ๋๊ฐ ์๋ค๊ณ ์ ์ ๊ณ ๊ฐ๋ค๊ฐ ์ง์ง์ด๋ฅผ ์ ํ ์ ์๋ค๋๋ฐ ๋ถ์๊ธฐ ์ด๋ค๊ฐ์? ์ฐธ๊ณ ๋ก ๊ฒจ์ธ์๊ตญ ๋ฎค์ง์ปฌ ๋ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ ๊ณ ๊ฐ์๋๋ฐ ์ ์ ๊ณ ์จ ์ ๋ ๋จ์์ ๋ค๋ฟ... ์์ฆ ๊ทน์ฅ ๋ถ์๊ธฐ ์ด๋ ํ๊ฐ์???
๏ผ 282 ๏ผ
Vol. 28, No. 2 ์ต์ํโค์ด๊ทํ 137
2-2. Examples of positive review
No. Text
1 ํฌ๋ฆฌ์ค๋ง์ค ์ ๋ฌผ๋ก ์์ฌ ๋๋ ์ค!!!^^
2 ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2 ์๋งํ ์์ฌ ๋๋ ์ค~^^
3 ์์ฌ ๋๋ ์ค ๊ฐ๊ฒฉ ๊ด์ฐฎ์ ๊ฒ ๊ฐ์์!
4 ์ฌ๊ธฐ์ ๊ธฐ ํจ๋ฉ์ ํผ ์๋๋ก ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ ์ ๊ณต์ฃผ๋ค์ด ๋ง์ด ๋ณด์ฌ์. ๋ ๊ท์ฝ๋ค์.
5 ์ฒจ์ ํํฌ๋ก ํ ๊น ๋ธ๋ฃจ๋ก ํ ๊น ์์ฒญ ๊ณ ๋ฏผํ๋ค๊ฐ ์์ฌ๋ ๋ธ๋ฃจ์งํ๋ฉด์ ๋ธ๋ฃจ๋ก ํ๋๋ฐ ์ผ๋ง๋ ์์ ์ง ๊ธฐ๋๋ฉ๋๋ค~~~
6 ์ค์๋ง์ ์ ํ์ฃผ๋ ๋๋ฌด ์ข์ํ๋ค์. ์ง์ง ๋ด๊บผ์ผ? ๋ด๊บผ ๋ง์? ์ฐ๋ฐํ๋ฉฐ ๋๋ฐ~~~ ์ด๋ฌ๋ค์ใ ใ ใ ํ์ ์ด ์์ฃผ ์์ฃผ ํ๋ณตํด ํ๋ฉฐ ๋ผ ์ ๊ณ ์ด๋ฆฐ์ด์ง ๊ฐ๋์.
7 ์์ฌ ์ํผ์ค ๋ถํ์์ด ์๋๋ฐ๋ ๋ธ๋ฃจ๋ธ๋ฃจ~ ๋ ธ๋๋ฅผ ๋ถ๋ฌ์ ๋ช๋ ๋ฉฐ์น ๊ณ ๋ฏผํ๊ณ ์ฐพ์๋ณด๋ค๊ฐ ์ฌ์คฌ์ด์..ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ๋ณด์๋ง์ ์์ฃผ ์ ๋์
8 ์์ฌ ๋๋ ์ค ์๋ค์ ๋๋ฌด ์์๋ค์. ๊ฐ์ด์น ํ๋ค์. ์ฌ์ง์ด ์ข๋ค์. ๋ณ์์ง๋๋ก ๋ง์ด ์ ํ์ผ๊ฒ ๋ค์.
9 ์กฐ์นด ์ ๋ฌผํ๋๋ฐ ๋ ์์๋ค๊ณ ์นดํก์์ด์~^^
10 ์์๊ธด ์ ๋ง ์์๋ค์. ํ ๋ถ์ ์ฌ์ง๋ ๋ง์ฌ์ธ๋ฐ ์คํ์ด๊ณ ๋ถ๋๋ฝ๊ณ ๋ณด์๋ ํ ๋ถ์์ด ์๋๊ณ ์ค๋ก ํ ๋ ํ ๋ ์์์ ๋์ด์๋ค์ ๋์ฆ๋ ์ท ์ ๋ง๋๋ค์.
11 ์กฐ์นด ํฌ๋ฆฌ์ค๋ง์ค ์ ๋ฌผ๋ก ๋ฏธ๋ฆฌ ์ฌ์คฌ๋๋ฐ ๋๋ฆฌ๋ผ๋ค์ใ ใ ใ ์์ฌ ๋๋ ์ค ๋ ธ๋ ๋ถ๋ฅธ๋ค๊ณ ํด์ ๊ฒ์ํด์ ์ ๊ณ ๋ค๋ ์ ์๋ ๊ฑธ๋ก ์๋๋ฐ ์ธ๋๋ ๋๋ฌด ์ด์๋ค๊ณ ์ข์ํ๋^^
12 ์ค๋ ๊ฒจ์ธ์๊ตญ ๊ฐ๋ด์ผ ๋๋ฅ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ ์ ๊ณต์ฃผ๋๋ค ์์ฒญ ๋ง๊ฒ ์ฃ ? ์ ๊ฐ ๊ฐ์ด ์ค๋ ์ด๋๊ฑด ์์ฃ ?ใ ใ
13 ์์ฌ ๋๋ ์ค๊ฐ ์์ด์~^^ ํ๋ฃจ์ ๊ฒจ์ธ์๊ตญ 4๋ฒ์ฉ ๋ณด๋ ๋ธ๋๋ฏธ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ฌ์คฌ๋๋ฐ ๋๋ฌด ์ข์ํ๋ค์~~^^ ๋ธ: ์๋ง ์ด๊ฑฐ ๋๋ฌด ๋ง์์ ๋ค์ด ๋ผ๊ณ ํ๋ค์~
14 ์์ฆ ๊ฒจ์ธ์๊ตญ ๋ ํซํ์ฃ ? ๋ค๋ค ๋ณด์ จ๋์ง ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ์ด์~ ์ฒซ์งธ ๊ณต์ฃผ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ ์๋๋ฐ ๋ง๋ด๊ฐ ๋ค๊ฐ์ ์ ๊ต๋ฅผ~~ ์๋ฐ ํํํ ์ฌ์ง๋ค ๋ณด๋ฉฐ ์ ๋ชป ๋ค๊ณ ์๋ค์~^^
15 ์์ฌ ๋น์ ๋ ์๊ฐ ์งธ์์ใ ใ ๋น๊ทธ๋ฅด ๋๊ณ ๋ด ํ๋๋ฅด๊ณ ๋๋ฆฌ๋ค์^^;; ํํฌ, ๋ ธ๋, ๋ณด๋ผ์ ์๋๋ฉด ์ ์ง ์๊ฒ ๋ค๋ 4์ด์ธ๋ฐ ์๊ฑด ๋ง์ ๋๋๋ด์ใ ใ
16 ์ ํฌ ๋ธ ์ค๋ ์ ์น์์์ ์ด์ฒญ ์์ ํ๋ฅผ ํ๋ค๋ฉฐ ๊ฐ์ฅ ์์ ์ท์ ์ ๊ณ ๋ณด๋ด๋ผ๊ธธ๋...์์ฌ2 ๋๋ ์ค ์ฌ๋จ๋ ๊ฑธ ํ์๋ค์... ์ด์ฐ๋ ์ข์ํ๋ ์ง ๋นจ๋ฆฌ ์ ์น์์ ๊ฐ๊ณ ์ถ๋ค๋ฉฐ ๋๋ฆฌ์ ๋๋ค ใ ใ
17 ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ฌ์คฌ๋๋ฐ ์ด์ฐ๋ ์ด๋ฆฌ๋ ์ ๋ง๋์งใ ใ ใ ์ท ์ฌ์ง๋ ๋ ๋ฐ์๊ณ ์ธ๊ตฌ๋ ค๋ค๊ณผ๋ ๋ค๋ฅด๋ค์.
18 ์ธํฐ๋ท์์ ์์ฌ ๋๋ ์ค ๋๋ฌด ์ด์๊ณ ์ํํ๋ ์ข๊ณ ๊ฐ๊ฒฉ์ด ์ ๋ ดํด์... ๋ธ๋จ์ด ํ๋ ์ฌ์ค์... ์ด์ ํ๋ฐฐ๋ก ์์ ์ ํ๋ดค๋๋ฐ ์ด์๋๋ผ๊ณ ์.
19 ์์ฌ ๋๋ ์ค ๊ตฌ์ ํ์ด์. ๋ง์ ์ ๋ค์ด์ ์๋ํ๊ณ ํ ๋ง์ ๊ธ ์จ์ใ ใ
20 ์์ฌ ๋๋ ์ค ๋ ์ฐฐ๋ก^^
๏ผ 283 ๏ผ
138 ๏ฝข๊ฒจ์ธ์๊ตญ2๏ฝฃ์ ์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ํจ์ ์ ํ์ ๋ํ ์๋น์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ณต์๋ฌธํ์ฐ๊ตฌ
2-3. Examples of negative review
No. Text
1 ๋ ๋จน๋ ์์ฌ ๊ฐ์ผ๋๋ผ๊ณ
2 ์์ฌ ๋๋ ์ค ๊ตฌํ๊ธฐ ๋๋ฌด ํ๋ค์ด์ใ ใ
3 ์์ฌ ์ง์ฅใ ใ
4 ์์ฌ ๋๋ ์ค ํ๊ธฐ๋ฅผ ์ฐ๊ณ ์ถ์ง๋ง ์์ง๋ ๊ฐ๊ฐ ๋ฌด์์..ใ ใ
5 ์์ฌ ๋๋ ์ค ๋ฐ์ง์ด๊ฐ ์ฐ์์....ใ ใทใทใ ใ
6 ์ ๋ฌผ๋ก ์์ฌ ๋๋ ์ค ์๋๋ฐ ๋์๊ฐ ๋ ์ฌํด์...
7 ์ ๋ ์ ๋ง ์ซ์๋ฐใ ใ ๋๋ ์ค๋ฅผ ์ฌ๋ฌ๋ผ๊ณ ๋๋ฆฌ์์. ๋ฐ์ง์ด ํ ๋ฌ ๋นํ๋ค๋ ๋ง์ด ๋ง๋๋ฐ...
8 ์ธํ๊ธฐ์ ์์ฌ ๋๋ ์ค ๋๋ฆฐ ์ ์๋ชป์ ๋๋คใ ใ ใ ๋ฌด์จ ์๊ฐ์ผ๋ก ์ธํ๊ธฐ์ ๋๋ฆฐ๊ฑฐ์ง.. ๊ฐ์ด ๋๋ฆฐ ์ด๋ถ์ด ํ๋น์ ๋ฐ์ง์ด๋ค ๋ชปํด ๋ฒ์ฉ ๊ฑฐ๋ฆฌ๋ค์.
9 ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2 ์์ฌ๋ ๊ฒฐ๊ตญ ๋๋ ์ค๊ฐ ๋ฐ๋์๋ค์... ๋ฒ์จ ์ ๋๋ ์ค๊ฐ ํ์ ์น๋ค์. ์์ด๊ณ ใ ใ
10 ๊ฐ๊ฒฉ์ด ์ฌ์ ํ๋ค์ใ ใ
11 ์ธํ์ํ๊ณ ์ ํ์๋ ์ ๊ธฐ๊ฐ ์ง์์ ๋งจ์ด์ ์ ์ ๊ฒ ๊ฐ์์ ์ฐ์ฐํ๋ค์ใ ใ
12 ๋ฐฑํ์ ๋ง๊ณ ์์ฌ ๋๋ ์ค ํ๋ ๊ณณ ์๋์? ๋ฐฑํ์ ์ ๋๋ฌด ๋น์ธ์ใ ใ
13 ์ด๋ฐ ์ท ์์ ์ซ์ดํด์ ์์ฌ์ฃผ๊ณ ์ถ์๋ฐ ๋๋ฌด ๋ณด์ฑ๋ค์. ์ด๊ฑฐ๋ ๋ถ๋ช ๋ช ๋ฒ ์ ์ ์ํ ๋ฐ ๋ ์๊น์์ ์ ๊ฑฐ ๋ชป ์ฌ์ฃผ๊ฒ ์ด์. ํน์ ์ฌ์ง์ด๋ ๋๊ฐ์ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ ๋ ดํ๊ฒ ํ์ค ๋ถ?
14 ์ท์ ๋จ์ถ๋ ์งํผ ์์ด์ ์ ๊ธฐ ํ๋ค์ด์. ์ฐ๋ฆฌ ์์ด ๋จธ๋ฆฌ๊ฐ ํฐ ๊ฑด๊ฐ์?ใ ใ ์ ํ๋ค ์ท ํฐ์ง ๊ฒ ๊ฐ์์.
15 ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ฃผ๋ฌธํ๋๋ฐ ์ด์ฃผ ๋๋? ์ฌ ์๊ฐ๋ ์ํ๊ณ ๋ฌธ์๊ธ ๋ต๋ณ๋ ์๊ณ ... ๋๋์ฃผ๋ ค๊ณ ๋ธ์์ดํํ ๋ง ์ ํ๊ฒ ๋คํ์ด์ง.. ์ด๋ถ๋ ์ฃฝ๊ฒ ๋ค์. ์ทจ์ํ๊ณ ์คํ๋ผ์ธ์ผ๋ก ์ฌ๋ ค๊ตฌ์.
16 ์ก์ธ์ฌ๋ฆฌ๊ฐ ๋น์ฐํ ๊ฐ์ด ์ค๋ ์ค ์๊ณ ์์ผฐ๋๋ฐ ์์ฌ ๋๋ ์ค๋ง ์์ ๋ธ๋จ์ด ์์ํด ํ๋ค์. ๊ธ์์ด ์ํ์ธ๋ฐ ๋ก์ผ๋ฐฐ์ก๋๋ ๊ฑด ๋ค๋ค ํ์ ์ด๋ค์.
17 ์๊ทํฌ์๋ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ด๋งํ ๊ณณ ์์๊น์? ์ ์ฃผ๋ ***์ ์ ํํด๋ณด๋ ํ์ ์ด๋์~ใ ใ ์ ์ฃผ๋๋ ์ด๋ฐ๊ฒ ๋ถํธํ๋ค์~ใ ใ
18 ์ง์ง ์ด๋ด ๋ ๋๋ฌด ์์ํด์ใ ๋๋ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์ฌ์ฃผ๊ณ ์ถ์ด์ใ ใ ใ ใ ใ ํ์ค์ ์๋ค๋จ ํ๋...๋์งธ๋ฅผ ๊ฐ์ ธ์ผ ํ๋ใ ใ
19 ๋ธ ๊ฐ์ง ๋ถ๋ชจ๋๋ค์ ๋๋ถ๋ถ ๋ฐ๋์ด ๊ฒจ์ธ์๊ตญ2 ๊ฐ๋ดํ๋ฉด์ ์์ฌ ๋๋ ์ค๊ฐ ์ ๋ฐ๋๊ธธ ๋ฐ๋๋ค๋๋ฐ ๊ฒฐ๊ตญ ๋ฐ๋์์ด์ใ ใ ใ ใ ์ ์ฃผ์ ์กฐ์นด๋ค๋ง ๋ด๋ ๋ฒ์จ ํ๋๋ ์๋ก ์ฌ์ผ ํ๋ค๊ณ ...
20 ์ต๊ทผ์ ์์ฌ ๋๋ ์ค ์๋ค๊ฐ ๋ฐ์ง์ด๋ก ๋ญํจ๋ณธ 1์ธ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฅ ๋จ์ด์ง๋ ๊ฒ ์๋๋ผ ์์ ๋ฌป๊ณ ์ท์ ๋ฌป๊ณ ใ
๏ผ 284 ๏ผ