18günkişi başı yıllıkortalamaeğitim süremiz

16.000çalışanaTS 18001 kapsamındaeğitim verildi

%95Kişisel ve kariyergelişimi eğitimiverdiğimiz çalışanoranımız

Kalite Belgelerimiz

Doğa Dostu Uygulamalarımız

Biz Kimiz?

Çevresel Ayakizimiz1.590

17 milyonhaneyeulaşıyoruz

13 yıl üst üsteTürkiye’ninen beğenilenperakendeşirketiyiz

1.807.079 adetürün - dağıtımmerkezindedenetim yapıldı

637.533m3

su tüketimi gerçekleşti

5.737tonorganik atıkbiyogaz/kompostadönüştürüldü

10.021tontehlikesiz atık geridönüşüme kazandırıldı(ahşap, kağıt, metal,plastik, cam)

57.247ağacınkesilmesi önlendi

28.678tonham madde tasarrufu

35tongıdayı HAYTAP’abağışlayıp sokakhayvanlarını doyurduk

12milyon saatboyunca 100 Watt’lukbir ampulü çalıştırabilecekenerji üretildi

48 saatiçinde müşteriçağrılarınıyanıtlıyoruz

739 adetİyi Yaşam ürüngamımızın 177tanesi Migros’unözel markalıürünleri

31adetAnadoluLezzetleri ürünü -Geleneksel yöntemve yerli tohum ileile üretilenasırlık tarifler

1milyonayakın çocuğaMigros ÇocukTiyatrosu ile 22yılda ulaştık. Oyununkonusu sağlıklı beslenmeve hareket etmeninönemi olarak güncellendi

379.567tonİyi TarımUygulamalı (İTU)sebze ve meyvetedarik edildi

A-notuCDP - KarbonSaydamlık Projesi’neyaptığımız raporlaİklim Liderleriarasındayız

473.115 ton co2eTUV-Nord Almanya tarafındandoğrulanan karbon ayakizimiz.Türk perakende sektöründeilk akredite sertifakayasahibiz

Hedefimiz:2020’de günlük satışm2si başına karbonemisyonumuzu

%10 azaltım

419 çiftliktenİTU kriterlerineuygun beyazet tedariğiyaptık

956.000müşterimizledoğrudan temassağladık

9 yıl üst üsteTürkiye’ninsüpermarketkategorisindelovermark’ıyız

25.279mağaza

3ülkedeyiz

çalışanile

MİGETTürkiye’nin en büyüket işleme tesisinesahibiz

MigrosSpor ŞenliğiTürkiye çapında1000 çalışan hemspor yaptı hemsosyalleşti

5 ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi

OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim SistemiISO 22000 Gıda Güvenliği

Yönetim Sistemi

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi

Sürdürülebilirlik Raporu

Gıda PerakendecilerDerneği ve ConsumerGoods Forum YönetimKurulu üyesiyiz

Belgelerimiz

Karbon

Enerji Tasarrufu Çalışmalarımız

Geri Dönüşüm Çalışmalarımız

Ormansızlaşmaya Katkımız

Su

Kalite Denetimlerimiz

Toplam ciromuzun

%80’ini oluşturanana tedarikçilerin

%79’una denetimgerçekleştirildi

Müşteri Memnuniyeti Çalışmalarımız

Çalışanlarımıza “İyi İş İyi Gelecek”

KaliteYönetimSistemBelgesi

29yaşortalamasına

%80Y kuşağı oranına ve

%40kadın çalışan oranına sahibiz

%94,55Kurumsal YönetimDerecelendirmeNotumuz

%98Yönetim kadromuziç kaynağımızdanoluşuyor

%4,7Satış m2si başınaenerji tüketimimiz2013’e oranla azaltıldı

Hedefimiz:2020’de çalışanbaşına su tüketimini

%4 azaltım

100.000 haneninaylık elektrik tüketimineeş bir tasarruf sağlandı

Yaklaşık

5.295 ton co2emisyon tasarrufusağlandı

Atık geri dönüşümleri ile

550.000adetağaçlık bir ormanoluşturuldu

Bugüne kadar

1.030tongeri dönüşümlükağıt kullanıldı

Tüm insertlerde

17.510adetağacın kesiminiengelledik

40bazpuan

Personel Kayıp Günsayısında 2014’e göre

iyileşme

İyi Yaşam’a Desteğimiz

Kalite Belgelerimiz

Doğa Dostu Uygulamalarımız

Biz Kimiz?

Çevresel Ayakizimiz

Sürdürülebilirlik Raporu

Çalışanlarımıza “İyi İş İyi Gelecek”

İyi Yaşam’a Desteğimiz

Who are we? Our Environmental Footprint

Our Certificate of Quality

Our Practices to Prevent Food Waste

Our Eco-friendly Implementations

Energy Saving Practices

5.5%daily energy consumptionper sales area decreasedcompared to 2013

Our Support to Good Living

“Good Job Good Future” for Our Employees

5% decreaseReduced the annualwater consumptionper employeecompared to 2015

19 daysTrainings peremployee

5,500new recruitmentsmade

OHS learnings to

12,150employees throughlearnings &

39,013hours of on-thejob trainings

+90%The ratio of ouremployees who gotpersonal/careerdevelopmenttrainings

We reach

17 millionhouseholds

3First and only retailcompany in theBİST SustainabilityIndex

consecutiveyears 9

Turkiye’sLovemark inSupermarket

consecutiveyears13

Turkiye’sMost AdmiredRetailCompany

consecutiveyears

691,799 m3

water consumption

448,864 tons offruits and vegetables withGood AgriculturalPractices (GAP)are produced

We reached

60,000 familieswith Good Living Programmeby telling out theimportance ofhealthy nutritionand physicalactivity

Target:

11.5% decreaseUp to 2021, reducing thedaily carbon emmisions persales area compared to 2015

From

1,126 coops,we supplied chickenin accordancewith GAP criteria

2,986 employeesbenefited from 22 differentapplications withinGood Living practices

MİGETLargest meatprocessing plantin Turkiye

MigrosSports Fest281 employeesfrom all over Turkeycame together andplayed sports

Participants of

Get MovingProject walkedenough to circlethe globe182 times

We are Turkish FoodRetailers Association &Consumer Goods ForumBoard Member

Carbon

Water

A- scoreWe are among ClimateLeaders throughour reporting forCDP/CarbonDisclosureProject

95.01%Our CorporateGovernanceRating Score

98%of our managementteam is fromCompany’s ownhuman resources

52.9% decreasein number of lostdays caused bywork accidents

Target:

5% decresaeUp to 2021, reducing theannual water consumptionper employee compared to 2016

Target:

50% decresaeUp to 2025 reducingthe ratio of food wastedisposable tonnage tototal food sales tonnage

1,60523,2103countries &

73provinces

employeesoperating in

in Turkiye

stores 30age average

80%Y generationratio

40%womenemploymentratio

1,815,626 productsare controlledaccording toquality standardsin distrubitioncenters

With

890,000customers, wecommunicateddirectly

5 ISO 9001 Quality Management System

ISO 14001 Environmental Management System

OHSAS 18001 Occupational Health and Safety Management System

ISO 22000 Food Safety Management System

ISO 10002 Customer Satisfaction Management System

Our Certificates

Quality Audits

Customer Satisfaction Practices

QualityManagementSystemCertificates

2,550 adetuninformed auditsto our stores

972‘Good Living’ products180 of which ourprivate labelproducts

45Anatolian TastesProducts - centruiesold recipes withtraditional methodsand local seeds

527,309ton CO2eOur carbon footprintconfirmed byTUV-NORD Germany

4,772 tons oforganic waste areused to producebiogas/compost

12,038 tons ofnon-hazardous wastewas recovered(wood, paper, metal,plastic, glass)

We prevented

70,608 treesto be cut down

Saving as much nearly

16,250 families’annual electricconsumption

Saving as much nearly

88,000 houses’monthly electricconsumption

To feed animals,we donated

45.3 tons offood to HAYTAP

101tons offood to farms

We decreased thecontact withproducts from

12 to 5before reachingthe consumers

Gebze AutomatedDistributionCenterLess contact withthe product causesless loss

TL 3.9 million Total discountsfor the productswith approachingexpiry date

Recycling Practices

Preventing Deforestation

540,650 treesare planted

To date 1,100 tons ofrecycled paper areused for all our leaflets preventing

18,700 treesto be cut down

80% of thesuppliers constituting

79.5% of our totalturnover were audited1,234 times

96% ofincoming callsare responded in48 hours

2.1% decreaseOverreached the target ofreducing the daily carbonemissions per sales areaby 1.5% compared to 2015

Consolidated salesincreased by

17.8% to

TL11,059 million

Sustainability Report 2016