1

2

3

4

5

Puntuaciómitjana metro

Puntuació del metro de Barcelona

Puntuaciómitjana bus

Puntuació delbus de Barcelona

3,3613,3883,4223,315 3,3483,328

3,689

3,286

Molt insatisfet

Una mica insatisfet

Indiferent

Satisfet

Molt satisfet

Satisfacció global: puntuació donada en una única pregunta en què es demanava la valoració del sistema de transport

Estudi internacional de satisfacciódels usuaris del transport públic 2015

Satisfacció mitjana: puntuació mitjana de les respostesdonades a les preguntes en què es demanava la valoració de 19 atributs del sistema de transport

Nombre d’operadors: 20

Nombre d’operadors: 14

0

Font: CoMET, Nova, IBBG i Imperial College de Londres