info kit - certiport · description understanding the privilege of using electronic ... , and...

INFO KIT

Copyright Message2011. Copyright Prestariang Systems (No: 630804-K).All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopy, recording, or any information storage and retrieval system, without permission in writing from Prestariang Systems Sdn Bhd.http://www.prestariang.com.my

DisclaimerThe Research and Development Department of Prestariang Systems has reviewed the modules. However, the Company makes no warranty or representation, either express or implied, with respect to this documentation, its quality, performance, merchantability, or fitness for a particular purpose. Prestariang shall not be liable for errors herein or for incidental consequential damages in connection with furnishing, performance, or use of these materials.

All information is correct at the time of print and is subject to change without prior notice.

Trademark AcknowledgmentsAll logos and product names are trademarks or registered trademarks of their respective owners.

Version 2.0 | March 2011

Contents12345

Program GuideCourseware Table of ContentExam ObjectivesFAQsFactsheetArabic Version6

Program Guide1

IntroductionIC CITIZEN Certification is the first certification program in the world specially developed and designed to produce digitally literate and responsible citizens. This unique yet universalcertification program aims to impart Acceptable Usage Policy (AUP) that lays down rules of acceptable ‘netiquette’ or behavior that should be applied when operating digital devices andusing the Internet.

Main Objective of IC CITIZEN• Toproducedigitallyliterateandresponsiblecitizensvia:

- Becomingcritical thinkersinanalyzingsourcesofinformationandcommunications

- Understandingethical consequencesofonlinebehavior- Makingethical online decisions

• Toprepareusersforasocietyfulloftechnologywithoutmisusingandabusingit

• Togloballypromotegoodbehaviorandrespectwhencommunicatingandcollaboratinginthedigitalworld

• Toensureequal,secureandreliableaccesstoDigitalMedia&Resources

Acquire Knowledge & Understanding of 8 Critical ValuesThe program certifies knowledge and understanding of the following Values: e-Access, e-Literate, e-Rule, e-Safety, e-Interaction & Collaboration, e-Enterprise, e-Care and e-Accountability.

THE WORLD’S FIRST CERTIFICATION THAT PROMOTES APPROPRIATEUSE OF TECHNOLOGY

NetizenisanInternetuserwhopossessesasenseofcivicresponsibilityforher/hisvirtualcommunityinmuchthesamewaycitizenswouldfeelresponsibleforaphysicalcommunity

Michael Hauben;

Author of “Netizens : On the History and Impact of Usenet and the Internet” (1992)

“

“

Module 1

Description Understanding the privilege of using electronic information as well as the right to having equal, secure and reliable access.• Teachestheyouthoffullelectronicparticipationinsociety.

Technologyallowsdemocratizationofcommunicationandaccesstoinformation,howevernoteveryonehaveaccesstoit.

• Highlightsthevariousdigitalinclusiveprogramsbythevariousgovernmentagenciestobridgethedigitalgap.

• Promotestheideasofpairingandsharingcomputerandaccessamongfriendsandfamilies.

Topic Coverage • Equitableinformationaccess&digitaldivide• Accessforpeoplewithspecialneeds• Equalopportunitiesforelectronicinvolvement• Implications&repercussionsofexcessiveaccess,suchas

digitalobesity,addiction,etc• Issuesaffectingdigitalaccess,e.g.budgetconstraints,lackof

digitalliteracy,inadequateinfrastructure,distance&location• Availabilityofspecialequipmentforspecialneeduser

Learning Outcome • Understandwhate-Accessis• Appreciatehowsomegovernmentshavehelpedtoboost

e-Access• KnowhowandwheretoaccesstheInternet• KnowhowpeoplewithdisabilitiesaccesstheInternet• Haveapositiveattitudetowardstheuseoftechnology

Activities • Explorevariouspublictouchpoints• Interviewspecialneedsuserstofindouttheirdigitalaccess

needs.• Takepicturesofpremiseswithaccessforspecialneedsusers.

e-Access

Module 2

Description The ability to use technology and knowing when, when not and how to use it appropriately. e-Literate highlights how online behavior can have major consequences offline.• Providesthevalueonthecapabilitiestousedigitaltechnologyand

knowingwhentouseit.• Stressesontheethicsandprocessoflearningabouttechnology

andtheuseoftechnology.• Highlightshowtechnologycanbeusedtofindandaggregate

credibleresourcesandmaterialsusingthevariousdevices.

Topic Coverage • Appropriateandethicalbehavioroftechnologyusage(exampleemailencryption,acknowledgement&distributionlist,misuseandabuseofsocialnetworkingtools)

• Accessinformationtolearnnewconcepts• Takeadvantageofeducationalopportunities• Exploreandrecognizelearningopportunitiesviadigitalresources• Accessingtrustworthinessandsecurityofdigitalresources

Learning Outcome • Identifyandutilizedigitaltechnologyinlearningandworkingenvironments

• Applyappropriateetiquetteandmanagementofdigitalcommunicationandsocialnetworkingtools

• Applyappropriateknowledgeandskillstoevaluatetrustworthiness• Applyappropriateknowledgeandskillstoevaluatesecurityof

digitalresources• Understandtheimportanceofdigitaltechnologyanditsevolution

Activities • Studentscarefullyevaluatethesitestheyuseforresearch.• Studentsreviewevaluationcriteriaanduseachecklisttograde

informationalsites.

e-Literate

Module 3

Description Governing communication and technology use including respect for ownership & authorship.• Internetopensvariouspossibilitiesofexplorationstoitsusers.

Unfortunately,noteveryNetizenisawareofrulesandregulationsgoverningcommunicationandtechnologyuse.

• VitalforNetizentoknowthelegalrightsandrestrictionsgoverningtechnologyuse.

• HelpNetizenstounderstandandbecomemoreawareofthelegalimplicationsandconsequencesforeverydigitalmovetheymakesuchasinstallingillegalsoftware,plagiarismandIPinfringement.

• Providesguidanceonhowbesttohandlelegal-relatedactivitiesastheyoccur.

Topic Coverage • Differentwaysofbreakingthelaw–exampleIPlaw(filesharing,plagiarism),andcriminallaw(hacking,phishing,cyberbullying)

• Legalimplicationoffilesharing• Cyberbullying(personalattack)• Digitalsignature

Learning Outcome • Listthree(3)examplesofcybercrimes• Statethree(3)effectsofcybercrimesrelatedtoindividualsorthe

economy• Describethree(3)scenariospertainingtoIntellectualProperty

infringement• Explainthethree(3)reasonswhyitisimportanttohavelegal

rightsandrestrictionsgoverningtechnologyuse• Elaboratethethree(3)benefitsofhavingrulesorregulations

governingcommunicationsandtechnologyuse

Activities • Debateonfilesharing• Discusswaysofcopyingothers’workusingtheInternetandlearn

thatmanyformsofcopyingareillegalorunethical• Interviewhackers,crackersandphisherstounderstandtheir

methodsandwhatisdonetocurbtheiractivities

e-Rule

Module 4

Description The measures and best practices for Netizens to guard their personal safety and the security of their networks. e-Safety teaches them 2P –Predators & Pornography.• Theprecautionsyouthmusttaketoguaranteetheirpersonal

safetyandthesecurityoftheirnetworks.• Protectingonesequipmentisnotonlyamatterofpersonal

responsibilitiesbutalsonecessaryforprotectingthecommunity.

Topic Coverage • Formsofdigitalsecuritybreach,e.g.identitytheft,spamming,cyberespionageetc

• Protectionofelectronicdataviaantivirussoftware,encoding,passwordinstallationetc

• Informationprivacy&abuse,accountsecurityandsecurityissues• Computerabuse(e.g.denialofservice)• Unethicaldigitalacts,spreadingviruses,worms,Trojanhorses• Resourcelimits

Learning Outcome • Describedifferentformsofdigitalsecuritybreachesandtakenecessaryprecautionsagainstthosebreaches

• Makeeffortstoupdatevirusprotectionsoftware,andprotectpersonalinformation

• Identifythelimitsplacedontheresourcestobesharedonglobalnetworkedsystems

• Evaluateunethicaldigitalactsandsecurityissuesthataffectthesecurityofelectronicdata

Activities • Howdoyouthprotecttheirtechnology?• Howcanyouthbetaughttoprotectthemselvesandtheir

equipmentfromharm?

e-Safety

Module 5

Description The exchange and sharing of information using digital systems or tools including humility, loyalty and respect for others when communicating.

• Mobilephone,e-mails,YouTube,FacebookandFlickershavechangedthewaywecommunicate.Theycreatednewsocialstructureofwho,how,andwhenindividualandgroupinteract.

• Useproperly,itcanfosterunity.InacollectivistsocietyforwardingSMSande-mailswithoutcheckingitsauthenticityandoriginissociallyunacceptable.

Topic Coverage • Ethicalandappropriateuseofdigitalsystemsandtools• Useofdigitalsystemsandtoolstopromoteinterethnic,

interculturalandinterreligiousunderstanding&sensitivity• Issuesrelatedtocyberactivism(e.g.smartmobs)

Learning Outcome • Identifyvariousformsoftoday’sdigitalcommunicationandcollaborationtools;

• Knowwhentoapplyorusedigitalcommunicationandcollaborationtoolsappropriatelyandethically;

• •Identifywhichbehaviorsareethicalorunethicalwhenexchangingandsharinginformationovernetworkedsystems;

• Explaintheconsequencesofonlinebehavioranditsimpactforthepurposeofmakingbetteronlinedecisions.

Activities • Discussvariouscasestudiesonhowtoutilizesocialnetworkingsiteforgoodcourse

• DiscussWhenandWhennottousetechnologies

e-Interaction and Collaboration

Module 6

Description Business conducted online using any Internet-based application.• Onlinetransactionandpurchasingisbecominganorm,hencethe

youthmustknowwhatdoesittakeswhenbuyingandsellingofgoodsonline.

• Youthwillbetaughthowtoprotecttheiridentity(identitytheft),poorpracticessuchasimpulsepurchasing,andhowtodetectunscrupuloussellersandinternetscam.

Topic Coverage • Variouscommerceinitiativeinpublic(suchase-government)andprivatesectorsinitiativessuchase-payment

• PublicSectorTouchPoints• ImpulsiveBuying• CreditCardFraud• FraudTransaction&Misrepresentation(HiddenCostOfOnline

Transaction)• Security• IdentityTheft

Learning Outcome • Understandthegroundrulesofonlinetransactionandbeabletoconductonlinetransactionssafely

• Identifytheconsequencesofimpulsivebuying

Activities • Invitetheonlinetechnopreneurorentrepreneurfromdifferentbusinessareatoyoursessiontoexplainhowhe/sheearnalivingthroughanonlinebusiness.

e-Enterprise

Module 7

Description Physical and psychological well-being in a digital world.• Thephysicalandpsychologicalwell-beinginadigitaltechnology

worldisimportant.• Youthneedtobeawareofthephysicaldangersthatareinherent

inusingtechnology.• Highlightsonergonomics,lighting,exercising,andtakingabreak.

Topic Coverage • Ergonomics(includesspecialneedsusers)• Universalaccess• Onlinevices(gambling,porno)• Internetaddiction• Healthrisksofusingtechnology• Technologywaste

Learning Outcome • Describethree(3)ergonomicconditionsthatcontributetoperformanceandproductivityenhancements

• Explainthree(3)precautionstoconsiderinpreventingtheoccurrenceofphysicaldiscomfortsandconcernswhenusingcomputers

• Elaborateonthree(3)signsandsymptomsofimpulsiveInternetandcomputingaddictions

• Expressthree(3)importancetorelinquishandrecycletheirsurpluscomputersinasecureandecologically-friendlymanner

Activities • Compilealistofergonomicissuesfromaroundtheschoolandprovideremediesfortheseissues.

• Compiletheirtypicalweeklytechnologyusedandseewhereandhowmuchtheyareusingtechnologyonadailybasis.

• Createposteronhealthrisksofinappropriateuseoftechnology.• Surveywithinthepremisesanddocumentinappropriatemethods

ofdisposinge-waste

e-Care

Module 8

Description The privileges and responsibilities of all users along with the ethical behaviors and expectations that come with it. e-Accountabilityalso includes credibility and integrity of online content and critical thinking about what is true/false.• TeachesyouththeprivilegesandrightsofallNetusersandthe

behaviourexpectationsthatcomewithit.• Teachesyouthwhatisappropriateandinappropriate,legaland

illegal,ethicalandunethicalwhendownloadingmaterialsfromtheInternet.

• Youthwillbecomedigitalcontentcreatorsandpublishers.Teachyouthabouttheirdigitalrights.

Topic Coverage • RespectfortheIPcreator- Thecopyrightrights,Fairuse,PublicDomain,General

permission,Specificpermission,Plagiarism• Informationaccuracy&digitalsafety• Vandalismavoidanceandprevention• AcceptableUsagePolicy(AUP)• Ethicaldecision-making

Outcome • Defineaccountabilityinthecontextofdigitaltechnologyusage• Describetheimportanceofaccountability’inthedigitalworld• Differentiatebetweenanaccountableactionandnon-accountable

action• Providesoundjudgmentonanyactiondeemedaccountable• DefineAUPandcritiquethefairnessofsampleAUP• Explaintheconsequencesofcopyrightinfringements• Criticallydiscussandmakesoundethicaldecisionsonthe

inappropriateuseofdigitaltechnologyviacasestudy

Activities • Inviteanauthor,musicianandartistfromdifferentethnicgroupstoyoursessiontoexplainhowhe/sheearnsalivingthroughthecreationofnewworks.

• Casestudiesofethicaldecisionmaking• Postercreation• ComparingandcontrastingtwoacceptableAUPsanddeveloping

onewhichisfair[CreatingownAUPcollaboratively]

e-Accountability

CoursewareTable of Content

2

GlossariesGlossaries

Introduction The World’s First Certification that Promotes Appropriate Use of Technology

Become a ‘Skilled and Informed Driver’ on the Information Superhighway Objectives of IC CITIZEN Certification Acquire Knowledge & Understanding of 8 Critical Values What Will You Gain from this Certification? Getting Certified

-Access 9

e-AccessAbout this Module: e-Access

Learning Objectives Learning Outcomes Check List

e-Access: A Privilege to Use Electronic Information in Society Understanding the Digital Divide: What is it About?

Equitable Information Access and Overcoming the Digital Divide Why Information Access is a Global Issue?

An Insight: How the Malaysian Government Addresses its Digital Gap Issues Various Government Initiatives to Facilitate Digital Access by the Public

Examples of Government Initiatives The Importance of Government’s Role

Instilling the Right Attitude Appreciating Digital Facilities

Equal Opportunities of Electronic Involvement for the Disabled Motor Impairments Language and Cognitive Disability Hearing Impairments and Deafness

Exercise Chapter References

e-LiterateAbout this Module: e-Literate


e-Literate: The Capability of Using Technology and Knowing When, When Not and How to Use it Appropriately The Evolution of Digital Technology

Digital Literacy Tools Digital Literacy Applications Digital Technology Issues

Can Resources on the Internet Be Trusted? When Should You Trust a Website How to Tell if a Web Page is Secure

Identifying Inappropriate and Unethical Uses of Technology How to Avoid Becoming a Victim of Identity Theft

Identifying Cyber-Bullying Dealing with Digital Footprints

Be Aware of your Digital Footprint! Examples of Online Misbehaviours


e-RuleAbout this Module: e-Rule


e-Rule: Governing Communication and Technology Use Understanding e-Rule

Cyber Crime Understanding Cyber Crime Examples of Cyber Crimes Common Cyber Crime Terminologies Reasons for Cyber Crime Effects of Cyber Crime Protecting Yourself from Being a Victim of Cyber Crimes

Property Infringements and Legal Rights Software Piracy Licenses Freeware & Shareware EULA Product ID Legislation

Rules and Regulations Governing Communications and Technology Use Personal Data Data Protection Act and its Term Data Protection Principles


e-SafetyAbout this Module: e-Safety


e-Safety: Measures and Best Practices when Online Internet Dangers

Common Forms of Digital Security Breach Identity Theft Phishing Emails Hacker and Cracker Cyber Stalking Cyber Bullying Internet Predator How to Permenantly Erase the Data from Your Old Computer?

Types of Online Protection Self-awareness Technology Shared Resources vs Dedicated Resources Implement Policy on Shared Resources

Protection from Internet Threats Exercise Chapter References

e-Interaction & CollaborationAbout this Module: e-Interaction & Collaboration


How New Technologies Change the Way we Communicate Understanding e-Interaction & Collaboration Identifying Various Forms of Digital Communications and Collaboration Tools

Using Digital Communication and Collaboration Tools Appropriately and Ethically Communicating Appropriately when Online Using Social Network Tools for Good Causes Exchanging and Sharing Information over Networked Systems Ethically Respecting Others when Using Mobile Phones Answering Mobile Phones at ‘Inapproriate’ Places

Identifying Misuse of Technology Using Social Networking Sites for the Wrong Reasons Writing Blogs to Spread Hatred Jeopardizing Safety when Texting while Driving Using Mobile Phones to Cheat on Exams Turning on Electronic Gadgets on Planes Spreading Hoaxes Via Text Messages and Emails

Making Ethical Decisions Exercise Chapter References

e-EnterpriseAbout this Module: e-Enterprise


e-Enterprise: Conducting Business Online Understanding e-Enterprise

Identifying Types of Internet Transactions E-Commerce/Online Shopping What to Do Before Making an Online Transaction? What Can You Do to Protect Yourself? Online Banking

Identifying Issues when Conducting Transactions over the Internet Credit Card Fraud Common Credit Card Frauds

Impulse Buying Self - Check: Are You an Impulsive Buyer?


e-CareAbout this Module: e-Care


e-Care: Physical and Psychological Well-Being in a Digital World Understanding the Concept of Ergonomics and its Importance Applying Ergonomics in Our Life

Work Surface Height Chair Keyboard Placement Screen Placement Document Holder Desktop Layout Posture and Environment during Keyboarding Use Lighting Using a Mouse

Identifying Computer Usages that Affect Physical Health Repetitive Stress Injuries Back Pain Eye Strain Musculoskeletal Disorders (MSDs)

Social Problems Associated with Computer and Internet Use Symptoms of Internet Addiction

Proper Recycling and Disposing of Computer Equipment Use Only when Necessary Donate Recycle


e-AccountabilityAbout this Module: e-Accountability


e-Accountability: The Responsibilities of Net Users and the Behavioral Expectations that Come with Them Understanding e-Accountability Emergence of Web 2.0 Technologies

Some Definitions of e-Accountability The Importance of e-Accountability

Understanding Acceptable Use Policy (AUP) Definition of AUP The Importance of Having an AUP

Respect for the Intellectual Property Creators and their Rights Understanding Intellectual Property (IP) Copyright Rights Fair Use Public Domain General Permission Specific Permission Plagiarism Pirated Software

Being Accountable when Online Information Accuracy


Exam Objectives3

Exam Objectives

The following objectives are covered by the exam:

• SpecifyingwheretogotogainInternetaccess.

• UtilizingaPublicInternetAccessTerminaltoengageinmeaningfulandappropriateelectronic

participation.

• Specifyingthelawful,sociallyacceptableservicesthatcanbeobtainedviatheInternet.

• SpecifyingwaysthatarecurrentlyusedtohelpothersgainaccesstotheInternet.

• SpecifyingtheeffectsofexcessiveaccesstotheInternet.

e-Access

• ComparingbetweenappropriateandinappropriatewaystodiscloseinformationthroughtheInternet.

• DistinguishingbetweenreliableandunreliableresourcesfromtheInternet.• Specifyingthepositiveandnegativeimplicationsofhavingadigitalfootprint.• Distinguishingbetweentrustworthinessanduntrustworthinessindigitalresources.• Distinguishingbetweenactionsandactivitiesthatcanbeclassifiedascyberbullying.

e-Literate

e-Rule

• Specifyingvariousformsofdigitalcrimes.• Identifyingtheeffectsofadigitalcrime(suchastheeffectofdigitalpiracyonthe

economy).• IdentifyinganactofillegalIntellectualPropertyinfringement.• Describingtheimportanceofhavinglegalrightsandrestrictionsgoverningtechnologyuse.• Comparingbetweenthebenefitsofhavingrulesorregulationsgoverning

communicationsandtechnologyuse.

e-Safety

• Specifyingtheconditionsunderwhichdigitalsecuritybreachesandattackscanhappen.

• Identifyingtheeffectsofvariouskindsofsecuritybreachesandattacks• Identifyingvariouswaystogetprotectionfromsecuritybreachesandattacks.• Explainingwhyitisimportanttoguardyourdigitalsafetyorsecurity.• Comparingthedifferencesbetweenusingsharedresourcesanddedicatedresources.

e-Enterprise

• Identifyingmethodstodeterminewhetherasiteisvalid.• Identifyingwaystoprotectyourselffromcreditcardfraud.• IdentifyingwaystoprotectyourselffromIDtheft.• Identifyingpotentialconsequencesofimpulsebuying.

• Distinguishingbetweengoodandbadcauseswhencommunicatingandcollaboratingonline.

• Distinguishingbetweenethicalandunethicalbehaviorswhenexchangingandsharinginformationovernetworkedsystems.

• Describingusesormisusesoftechnologythataredisrespectfulordonotpromotesensitivity,harmony,andsafety.

• DecidingonwhatactiontotakewhenfacinganethicalchallengeontheInternet.• Determiningonwhattodonextwhencomingintocontrastwithdisrespectful,hateful

contentwhileonline.• Predictingthepossibleconsequencesofinappropriateuseoftechnology(suchas

textingwhiledriving,spamming,etc.)evenwhenactionshavebeentaken.

e-Interaction & Collaboration

e-Care

• Identifyingproperergonomicsforaspecificscenario.• Identifyinghealthhazardsrelatedtocomputerusage.• IdentifyingsocialproblemsassociatedwithInternetandcomputingaddictions.• Identifyingwaystorecycleandproperlydisposeofcomputerequipment.

• ComparingthevarioustermsbetweentwoofAcceptableUsePolicies(AUP)anddeterminingwhichisthemostfair.

• Specifyinghowcopyrightinfringementaffectseverybodyinvariousaspectsoflife.• Identifyingcorrectwaystorequestspecificpermissionspriortousingelectronic

resources.• Distinguishingbetweenethicalandnon-ethicalbehaviorswithrespecttoethicaluseof

digitaltechnology.• Decidingonthemostethicalsolutiontotakewhenfacinginappropriateactsof

technologyuse.

e-Accountability

FAQsFrequently Asked Questions

4

FAQsFREQUENTLY ASKED QUESTIONS

This information is for Certiport Partners only

What is IC CITIZEN Certification?

IC CITIZEN Certification is the first certification program in the world specially developed and designed to produce digitally literate and responsible citizens. This unique yet universal certification program aims to impart Acceptable Usage Policy (AUP) that lays down rules of acceptable ‘netiquette’ or behavior that should be applied when operating digital devices and using the Internet.

IC CITIZEN Certification is designed and developed by Prestariang Systems Sdn Bhd, a Malaysia-based certification solutions company in collaboration with Certiport Inc.

What does IC CITIZEN mean?

IC CITIZEN subscribes to the idea of Netizen, a concept coined by **Michael Hauben (1992) to describe an Internet user who possesses a sense of civic responsibility for her or his virtual community in much the same way citizens would feel responsible for a physical community. Netizens have a responsibility to ensure that social customs are adhere to.

Netizenship defines a social membership and is used to describe people who care about the use of the Internet and work towards building the cooperative and collective nature which benefits the larger world.

**Michael Hauben(1992), book author of Netizens: On the History and Impact of Usenet

and the Internet

What are the objectives of IC CITIZEN?

The main objectives of this certification are:• Toproducedigitallyliterateandresponsiblecitizensvia:

- Becomingcritical thinkersinanalyzingsourcesofinformationandcommunications

- Understandingethical consequencesofonlinebehavior

- Makingethical online decisions• Toprepareusersforasocietyfulloftechnologywithout

misusingandabusingit• Togloballypromotegoodbehaviorandrespectwhen

communicatingandcollaboratinginthedigitalworld• Toensureequal,secureandreliableaccesstoDigital

Media&Resources

What is the main outcome of IC CITIZEN Certification?

The main outcome is to produce skilled and knowledgeable Netizens on the Information Superhighway.

How long does it take to complete IC CITIZEN exam?

The IC CITIZEN exam has a 60-minute time limit and consists of 45 multiple-choice questions.

Where can I take the IC CITIZEN exam?

You can take the IC CITIZEN exam at any Certiport Authorized Testing Center.

Who should take the IC CITIZEN Certification?

• Children,youth,parents,teachers,employers,civilservantandanyonewhoisaNetizen

• AnyInternetuserswhoutilizethenetworksfromtheirhomes,workplaceorschools

Will there be any IC Citizen training materials available? Yes,PrestariangwillproduceICCitizentrainingmaterials.

Are Certiport partners allowed to localize the training materials?

Yes, Certiport partners are allowed to localize the training materials. It is Prestariang’s aims to enrich the training materials across the globe with different languages and cultures. However all localizations are subject to Prestariang’s terms of reference under specified partnership agreements with the interested parties.

What is the price for IC CITIZEN Certification?

Kindly contact Certiport or Prestariang for pricing details.

What are the ways IC CITIZEN can be sold?

There are three (3) business models on IC CITIZEN can be sold:• Asthe4thModuleofIC3

-ComputingFundamentals-KeyApplications-LivingOnline-ICCITIZEN

• AspartofCertiport’sfullsuiteofcertificationprogramofferings

• Asanindependentcertificationprogramonitsown

What are the prerequisites for taking the IC CITIZEN exam?

A basic understanding of computers is essential to passing the IC CITIZEN exam, therefore Internet and Core Computing Certification (IC3) is the natural prerequisite and is highly recommended prior to attempting the IC CITIZEN exam.

What are the benefits of taking the IC CITIZEN exam?

The IC CITIZEN exam confirms and verifies your understanding of ground rules for acceptable use in the digital world today. IC CITIZEN Certification validates your Internet and computing skills as well as demonstrates your understanding on how to use technology appropriately.

For Youth, Parents and Teachers:It will help youth make appropriate and ethical decision about their behaviors when they are online. In addition, it will assist parents and teachers to understand the current trend in the digital world. Therefore it brings them up to the speed so that they can be good mentors to their young.

Factsheet5

THE WORLD’S FIRST CERTIFICATION THAT PROMOTES APPROPRIATEUSE OF TECHNOLOGY

Become a ‘Skilled and Knowledgeable Netizen’ on the Information Superhighway

Do you use digital systems and tools ethically whenexchangingandsharinginformation?DoyouhaveaproperNetiquetteattitudewhenusingtechnology?Areyouableto distinguish appropriate from inappropriate use oftechnology?Areyouprotectedfromspyware,hackers,phishing,identitytheftandstalkingwhenyouareonline?

YoumaybeICT-savvybutcanyouclaimthatyouhaveallit takestobecomea ‘skilledand informeddriver’ontheinformationsuperhighway?Tofindout,takeourglobally-benchmarked IC CITIZEN Certification; a world-classcertificationprograminNetiquettetoconfirmandverifyyourunderstandingofgroundrulesforacceptableuseoftechnologyintoday’sdigitalworld.ICCITIZENsubscribestotheideaofNetizen,aconceptcoinedbyMichaelHauben(1992).

ICCITIZENCertificationisthefirstcertificationprogramintheworldspeciallydevelopedanddesignedtoproducedigitallyliterateandresponsiblecitizens.Thisuniqueyetuniversalcertification program aims to impart Acceptable UsagePolicy(AUP)thatlaysdownrulesofacceptable‘netiquette’or behavior that shouldbe appliedwhenoperatingdigitaldevicesandusingtheInternet.

Objectives of IC CITIZEN Certification

• Toproducedigitallyliterateandresponsiblecitizensvia:- Becomingcritical thinkersinanalyzingsourcesof

informationandcommunications- Understandingethical consequencesofonline

behavior- Makingethical online decisions

• Toprepareusersforasocietyfulloftechnologywithoutmisusingandabusingit

• Togloballypromotegoodbehaviorandrespectwhencommunicatingandcollaboratinginthedigitalworld

• Toensureequal,secureandreliableaccesstoDigitalMedia&Resources

Acquire Knowledge & Understanding of 8 Critical Values

The program certifies knowledge and understanding of the following Values: e-Access, e-Literate, e-Rule, e-Safety, e-Interaction & Collaboration, e-Enterprise, e-Care and e-Accountability.

NetizenisanInternetuserwhopossessesasenseofcivicresponsibilityforher/hisvirtualcommunityinmuchthesamewaycitizenswouldfeelresponsibleforaphysicalcommunity

Michael Hauben;

Author of “Netizens : On the History and Impact of Usenet and the Internet” (1992)

“

“

1

e-AccessteachesNetizenshowtoparticipateresponsiblyinanelectronicsociety.Technologyallowsforthedemocratizationofcommunicationandaccesstoinformation;however,noteveryonehasaccesstoit.InFinlandforexample,accesstotheInternetistherightofeverycitizeninthecountry.

Thischapterhighlightsthevariousdigitallyinclusiveprogramsandtouchpointsavailablesuchaslibraries,schoolsandcommunitybroadbandcentrestobridgethedigitalgap.Italsopromotestheideasofpairingandsharingcomputersandaccessamongfriendsandfamilies.

e-ACCESS

Understanding the privilege of using electronic information as well as the right to having equal, secure and reliable access.

e-Literateexplainsthecapabilitiestousedigitaltechnologyandknowingwhen,whennotandhowtouseit.Itstressesontheethicsandprocessoflearningabouttechnologyandtheusesoftechnology.

Today’sgenerationsare21stcenturylearners;makingthetechnology-infusedteachingbecomescommonintheclassrooms.However,teachingHOWtousetechnologyinnovativelystilllagging.

Thischapterdemonstrateshowtechnologycanbeusedtofindandaggregatecredibleresourcesandmaterialsusingvariousdevices.Othertopicsincludeonlinediscussion,chats,forums,andblogs.

e-LITERATE

The ability to use technology and knowing when, when not and how to use it appropriately. e-Literate highlights how online behavior can havemajor consequences offline.

2

TheInternetopensmanypossibilitiesforitsusers.Unfortunately,noteveryNetizenisawareoftherulesandregulationsgoverningcommunicationandtechnologyuse.Therefore,itisvitalforaNetizentoknowthelegalrightsandrestrictionsgoverningtechnologyuse.

Thischapterhelpsthemtounderstand and become more aware of the legal implications and consequencesforeverydigitalmovetheymake,suchasinstallingillegalsoftware,plagiarismandIPinfringement.Inaddition,itprovidesguidanceonhowbesttohandlelegal-relatedactivitiesastheyoccur.

e-SafetycoverstheprecautionsNetizensmusttaketoguaranteetheirpersonal safety and the security of their networks.Protectingone’sequipmentanddevicesisnotonlyamatterofpersonalresponsibility,butisalsonecessaryforprotectingthecommunity.

Topicsincludeelectronicdataprotection(e.g.virusprotection,firewalls),softwareupdatesorpatches,protectingidentitywhileusinge-mail,chat,andinstantmessagingandtechniquesforbackingupdata.

e-RULE

Governing communication and technology use including respect for ownership & authorship.

e-SAFETY3 4

THE 8 VALUES

The measures and best practices for Netizens to guard their personal safety and the securityof their networks. e-Safety teaches them 2P –Predators & Pornography.

Mobilephones,e-mails,YouTube,FacebookandFlickrhavechangedthewaywecommunicate.Thesesocialnetworkingplatformshavecreatednewsocialstructuresofwho,how,andwhenindividualsorgroupsinteract.

Whenusedproperly,itcanfosterunity.Insomesocieties,forwardingtextmessagesande-mailswithoutcheckingtheirauthenticityandoriginissociallyunacceptable.

ThismoduleeducatesNetizenstobecomecritical thinkersinanalyzing sourcesofinformationandmessages,aswellastoevaluatewhattheimpactcanbe.Thereforeithelpsthemmakegood ethical decisionsoftheirbehaviorsonline.

Onlinetransactionsarebecominganorm,henceaNetizenmusthavetherightknowledgewhenbuyingandsellingonline.Ine-Enterprise,Netizenswillbetaughthowtoprotecttheiridentity(identitytheft)anddetectunscrupuloussellersandInternetscams.

Thismoduleemphasizes the consequences of poor practicessuchasimpulsivebuyingandbiddinginonlinemarketplacessuchaslelong.com.my,mudah.com.my,e-BayandAlibaba.com.

e-INTERACTION & COLLABORATION e-ENTERPRISE

Business conducted online using any Internet-based application.

55 6

e-AccountabilityteachesNetizenstheprivilegesandrightsofbeingaNetuserandthebehavioralexpectationsthatcomewithit.ItiseasytolocateanddownloadmaterialsfromtheInternet;however,Netizensmustknowwhatisappropriateandinappropriate,legalandillegalindoingso.Thismodulealsoexplainsethicalandunethicaltechnologyuse,fairuse,aswellascopyrightandcyberlaws.

DemocratizationoftheInternetalsoallowsNetizenstobecomedigitalcontentcreatorsandpublishers.Thismoduleteachesthemabouttheirdigital rights and the rights of others.Othertopicsincludedigitaluploadinganddownloadingaswellascontentcreationandinnovation.

Physicalandpsychologicalwell-beinginadigitalworldisimportant.NetizensneedtobeawareofthedangersinherentinusingtechnologysuchasInternetaddiction.

Thismoduleillustratesbest practicesduringtechnology-relatedactivities.Topicsincludeergonomics,lighting,exerciseandtakingbreaks.

Netizenswillalsobeintroducedtonewterminologiesontechnology-relatedinjuriessuchascarpeltunnelsyndrome,poorposture,repetitivestraininjuries,sleepingpatterndisorder,eyestrain,tendonitisandmusculoskeletaldisorders.

ThismoduleeducatesNetizensontheconsequencesoftheseailmentsandhow they can affect their lives.

e-CARE

Physical and psychological well-being in a digital world.

e-ACCOUNTABILITY7 8

The exchange and sharing of information using digital systems or tools including humility, loyalty and respect for others when communicating.

The privileges and responsibilities of all users along with the ethical behaviors and expectations that come with it. e-Accountability also includes credibility and integrity of online content and critical thinking about what is true/false.

Who Should Take This Certification

• Children,Youth,Parents,Teachers,Employers,CivilServantandanyonewhoisaNetizen

• AnyInternetuserswhoutilizethenetworksfromtheirhomes,workplaceorschools

How to Certify

ICCITIZEN CertificationisobtainedbypassingtheICCITIZENExaminanyCertiportAuthorizedTestingCenter.

Prerequisite

InternetandCoreComputingCertification(IC3)ishighlyrecommendedforthoseplanningtoattemptICCITIZENCertification.Theyareasfollows:

• Living OnlineCoversskillsforworkinginanInternetornetworkedenvironment

• Key ApplicationsCoverspopularwordprocessing,spreadsheetandpresentationapplicationsandthecommonfeaturesofallapplications

• Computing Fundamentals Coversafoundationalunderstandingofcomputing

Benefits of IC CITIZEN Certification

• ValidateyourInternetandcomputingskills• Demonstrateandverifyyourunderstandingon

howtousetechnologyappropriately

Learn More

Formoredetails,[email protected]

Prestariang Systems Sdn Bhd (630804-K)

70-73, NeoCyber, Lingkaran Cyber Point Barat, 63000 Cyberjaya, Selangor, MALAYSIA | Tel: +603-8314 8400 Fax: +603-8318 9280http://www.prestariang.com.my

About Prestariang SystemsIncorporated in 2003, the Company’s core business is to train and certify lifelonglearnerstobecomeprofessionals.FocusedontheITandtechnologysector,ourtrainingaimstoimpartknowledge,skillsandattitudetomakeapersongaininitialemployment,maintainitandobtainnewonesifrequiredthroughgloballybenchmarkedaccreditation.

About Certiport, Inc.Certiport prepares individuals with current and relevant digital skills andcredentials for the competitive global workforce. These solutions are deliveredby more than 10,000 Certiport Centers worldwide and include CertiportInternet and Computing Core Certification (IC³®), the official Microsoft® Officecertification programs and the Adobe® Certified Associate certification program.Formoreinformation,visitwww.certiport.com.

Arabic Version6

الشهادة األولى عالما الت تتح االستخدام األمثل للتكنولوجا

:مقدمة ه األولى من نوعها على مستوى العالم والت IC CITIZENإن شهادة

. تم تطورها وتصممها إلنتاج ثقافة رقمة ومواطن شبكة مسئوولنإن هذه الشهادة الفردة على مستوى العالم ف برامجها تهدف إلى وضع

ساسة استعمال مقبولة لإلنترنت والت تستند على قواعد وآداب تتعلق

باإلنترنت أو السلوك الواجب تطبقه عند تشغل األجهزة الرقمة .والدخول إلى اإلنترنت ضمن المجتمع

:IC CITIZEN الهدف األساس لـ :ثقافة رقمة ومستخدم انترنت مسؤولن من خاللإلنتاج •

أن صبحوا مفكرن ناقدن بتحللهم لمصادر المعلومات والرسائل - . باإلضافة لتقم آثارها المتوقعة

. تفهم النتائج األخالقة للسلوك على االنترنت - . اتخاذ قرار أخالق تعلق بسلوكهم على االنترنت -

مستخدم االنترنت لكونوا أعضاء ف مجتمع ملء تحضر • . بالتكنولوجا بدون إساءة لهم أو ضرر

السلوك الجد على مستوى العالم عند االتصال عبر اإلنترنت تعزز • . ودعم ثقافة التشارك والوحدة ف هذا العالم الرقم

على حقوق المساواة واألمن واالتصال المسؤول بوسائل التأكد • .اإلعالم الرقمة ومصادر المعلومات

:الحصول على المعرفة والفهم من خالل ثمانة قم نقدةالدخول : قوم البرنامج على التأكد على مسألة المعرفة والفهم للقم التالة

اإللكترون ، الثقافة االلكترونة، القاعدة اإللكترونة، األمن اإللكترون،

التفاعل والتشارك اإللكترون، االستثمار اإللكترون، الرعاة .اإللكترونة والمسؤولة اإللكترونة

إن مواطن الشبكة هو مستخدم

االنترنت الذي متلك حسا مدنا

مجتمعها / مسؤوال تجاه مجتمعه

االفتراض وبنفس القدر الذي حسه . تجاه مجتمعه الحقق

“

“

االتصال اإللكترون

:الوحدة األولى

معرفةة مةزات اسةةتخدام المعلومةات اإللكترونةةة فة المجتمةةع علةى مبةةدأ المسةاواة واألمةةن الوصف . والمصداقة

تسةم التكنولوجةةا . تعلةم الشةباب علةى المشةاركة اإللكترونةةة الكاملةة فة المجتمةع

بدمقرطة االتصاالت والوصةول إلةى المعلومةات رأةم أنةه لةخ كةل شةخ بقةادر . على ذلك

تسلط الضوء على برامج رقمة شاملة من خالل وكاالت حكومة لتجسر الفجةوة . الرقمة

دعم أفكار الثنائة والمشاركة فما تعلق بالحاسوب والدخول إلى االنترنت مةا بةن . األصدقاء وأفراد العائلة

. الحصول على المعلومات وتوزع رقم عادل تغطة الموضوعدخول لإلنترنت من قبل األفراد ذوي االحتاجات الخاصة . فر متساوة لالستخدام اإللكترون . التعقدات والمشاكل لإلفراط ف استعمال اإلنترنت، مثل السةمنة الرقمةة واإلدمةان

. ألخ... القضاا الت تؤثر على الدخول إلى اإلنترنت ، مثال مشةاكل المزانةات ، نقصةان

. الثقافة الرقمة ، عدم كفاءة البنة التحتة ، المسافة والموقعتوفر معدات خاصة للمستخدمن من ذوي االحتاجات الخاصة.

تحدد أشكال متعددة من االتصةال الرقمة والمبةادرات الحكومةة المتعةددة لتسةهل مخرجات التعلم (نقاط ربط. )االتصال الرقم من قبل العامة

تفعل نقاط الربط النخراط األفراد ف مشاركة الكترونة مناسبة وذات فائدة . العمل كوكالء تغر لتشغل اآلخرن على استعمال نقاط الربط . مناقشة القضاا الت تؤثر على االتصةال الرقمة والمشةكالت الناتجةة عةن نقصةان

. نقاط الدخول لإلنترنت واإلفراط ف استعمال االنترنت

. استكشاف نقاط ربط عامة متعددة األنشطة مقابلة المستخدمن ذوي االحتاجات الخاصةة لمعرفةة حاجةاتهم فمةا تعلةق بةالربط

.باإلنترنت التقاط صور للمبان الت تحوي على نقاط وصل لإلنترنةت للمسةتخدمن مةن ذوي

. االحتاجات الخاصة

التعرف على مستوى القدرات على استعمال التكنولوجا ومعرفة كفة استعمال التكنولوجةا الوصف

. أو عدمها بشكل صح تسلط الضوء على كفة أن كون السلوك ذو نتائج جدة خارج االنترنت. تةةوفر قةةم فمةةا تعلةةق بالقةةدرات علةةى اسةةتعمال التكنولوجةةا الرقمةةة ومعرفةةة متةةى

. تستعملإحساخ بأخالقات وعملات التعلم فما تعلق بالتكنولوجا وكفة استعمالها . تسةةلط الضةةوء علةةى كفةةة اسةةتعمال التكنولوجةةا إلجةةاد وتجمةةع مصةةادر ذات قمةةة

. ومواد باستعمال األجهزة المختلفة

تغطة

الموضوع

تشفر البرةد االلكترونة ، : مثال)السلوك المناسب واألخالق الستعمال التكنولوجا

توزةةةع ووضةةةع القةةةوائم ، سةةةوء اسةةةتعمال والضةةةرر النةةةاتج عةةةن معةةةدات الشةةةبكات (االجتماعة

الوصول إلى معلومات لتعلم مفاهم جددة . استغالل مزات فر التعلم . استكشاف والتعرف على فر التعلم من خالل المصادر الرقمة . الوصول للمصادر الرقمة بطرقة موثوقة وآمنه.

مخرجات

التعلم

تطبق اتكت مناسب وإدارة لالتصاالت الرقمة ومعدات الشبكات االجتماعة . تطبق معدات مناسبة أو إطار عمل لتقم المصادر الرقمة اآلمنة وذات القمة . تحدد فر التعلم من خالل المصادر الرقمة.

.قوم الطالب بعملة تقم واعة للمواقع الت ستعملونها للبحث األنشطة قوم الطالب بمراجعة عملة التقم والمعارة واستعمال قوائم الفح لتقةم مواقةع

. المعلومات

: التعلم اإللكترون

:الوحدة الثانة

قاعدة الكترونة

:الوحدة الثالثة

. تضبط استعمال التكنولوجا ووسائل االتصال، وتشمل احترام حقوق التألف والملكة الوصف مةةع األسةةف لةةخ كةةل . تفةةت االنترنةةت مجةةاالت وإمكانةةات لالستكشةةاف لمسةةتخدمها

مسةةتخدم لإلنترنةةت علةةى قةةدر مةةن الةةوع بقواعةةد واألنامةةة التةة تضةةبط اسةةتخدام . التكنولوجا ووسائل االتصال

إنه من األمور الحوة لمسةتخدم اإلنترنةت أن عةرف الحقةوق القانونةة والقةود التة . تضبط استعمال التكنولوجا

تساعد مساعدي اإلنترنت على فهم وأن صةبحوا علةى دراةة للمشةاكل والنتةائج لكةل

تنزل برامج بشكل أر قةانون، االحتةال وسةرقة : مثال)حركة رقمة قومون بها، (.البانات الشخصة

توفر دلال عن أفضل الطرق للتعامل مع األنشطة ذات الصلة بالقانون إذا ما حدثت.

تغطة

الموضوع

المشةاركة بةالملف )قةانون البانةات الشخصةة: هناك عدة طرق لخةرق القةانون، مثةال (. االحتال، النصب، والبلطجة على االنترنت)، القانون الجنائ (واالحتال

التضمن القانون للمشاركة ف الملف . (.الهجوم الشخص)البلطجة على االنترنت التوقع الرقم.

مخرجات

التعلم

انتحةال حقةوق الطبةع ، االحتةال : توض لقضةاا قانونةة فة السةاق الرقمة، مثةال .Spamming))وإرسال الرسائل الجماعة

التفرق بن االستخدام العادل والمجال العام واإلبداع العام واإلذن العام والخا . البلطجةةةة علةةةى االنترنةةةت : تنةةةاقل السةةةلوك اإلجرامةةة فةةة العةةةالم الرقمةةة ، مثةةةال

. والمضاقات

.مناقشة حول التشارك ف الملف األنشطة نقةال للطةرق المتعلقةة بنسةخ أعمةةال اآلخةرن باسةتعمال االنترنةت ومعرفةة أن هنةةاك

. عدة طرق أر قانونة وأر أخالقة للنسخمقابلة مع المتطفلن والمحتالن لمعرفة وسائلهم وطرق الوقاة منها .

األمن اإللكترون

الوحدة الرابعة

. اإلجراءات والممارسات األفضل لمستخدم اإلنترنت لحماة أمنهم الشخص وأمةن شةبكاتهم الوصف . تعلمون المفاهم الالزمة لحماة أنفسهم من االعتداءات والصور اإلباحة

ه االحتاطات الت جب على الشباب اتخاذها لحماة أنفسهم وشبكاتهم . حماة المعدات الشخصة هو أمر لخ من المسؤولة الشخصة فقط ولكنه ضروري

.لحماة المجتمع

تغطة

الموضوع

سةرقة البانةات الشخصةة ، : أشكال مختلفة من االختراقةات األمنةة الرقمةة ، مثةال . ألخ... الرسائل االقتحامة والتجسخ على االنترنت،

الوقاة من البانةات االلكترونةة مةن خةالل بةرامج الحماةة مةن الفروسةات، الترمةز . ألخ... وتنزل كلمات السر

خصوصة المعلومات واإلساءة ، أمن الحساب الشخص وقضاا أمنة أخرى . رفض الخدمة: اإلساءة الحاسوبة ، مثال. أعمال رقمة أر أخالقة، نشر الفروسات، الددان، وفروسات طروادة . حدود المصادر.

مخرجات

التعلم

تصف أشكال مختلفة لالختراقات األمنة الرقمة واتخاذ اإلجراءات الوقائةة الالزمةة . ضد هذه االختراقات

القام بجهود لتحدث برامج الوقاة من الفروسات وحماة المعلومات الشخصة . التعرف على الحدود الموضوعة على المصادر الت مكن المشةاركة بهةا فة أنامةة

.الشبكات العالمة تقم األعمال الرقمة أر األخالقة والقضاا األمنةة التة تةؤثر علةى أمةن البانةات

. اإللكترونة

كف مكن للشباب حماة أمنهم التكنولوج؟ األنشطةكف مكن للشباب أن تعلموا حماة أنفسهم ومعداتهم من األذى؟

المواد التعلمة تسلط الضوء على عملةة التبةادل والمشةاركة للمعلومةات باسةتعمال األنامةة الوصف

الرقمةةة أو المعةةدات، وتشةةمل علةةى التواضةةع واإلخةةال واحتةةرام اآلخةةرن خةةالل إجةةراء . عملات االتصاالت

إن الهاتف الخلوي، البرةد االلكترونة، الوتةوب، الفةخ بةوك والفلكةرز قةد أةرت

طرق االتصال، ولقد خلقت بنة اجتماعة جددة تتعلق بمن وكف ومتةى قةوم الفةرد .والجماعة بالتواصل

االسةةتعمال الصةةح بحةةث أنهةةا مكةةن أن تعةةزز الوحةةدة، فعملةةة إرسةةال الرسةةائل

القصرة والبرد اإللكترون الجمةاع بةدون فحة مصةداقتها ومصةدرها هةو أمةر

.أر مقبول اجتماعا

تغطة

الموضوع

االستعمال األخالق والصح لألنامة الرقمة والمعدات . استعمال األنامة الرقمة والمعدات لتعزز مسألة الفهم والحساسة المتعلقة بالقضاا

.العرقة والثقافة والدنالغوأائن األذكاء : قضاا متعلقة باألنشطة على االنترنت مثال

مخرجات

التعلم

تطبةةةق االسةةةتخدام األخالقةةة لألنامةةةة الرقمةةةة والمعةةةدات للتبةةةادل والتشةةةارك فةةة . المعلومات

عرض عن كفة استعمال األنامة والمعدات الرقمةة بشةكل صةح لتعزةز الوحةدة . والتفاهم بن المجتمعات المختلفة

التفرق بن األسباب الجدة والسئة لألشكال المختلفة من االتصاالت الرقمة. عرض للسلوك األخالق عند إجراء عملةة التبةادل والتشةارك فة المعلومةات خةالل

. أنامة االتصال

.مناقشة دراسات مختلفة عن كفة استعمال الشبكات االجتماعة بشكل مفد األنشطةمناقشة متى نقوم ومتى ال نقوم باستعمال التكنولوجا .

التفاعل والمشاركة اإللكترونة

:الوحدة الخامسة

ه األعمال التجارة التة تةتم علةى شةبكة االنترنةت باسةتخدام أي مةن التطبقةات المرتبطةة الوصف . إن مفهوم الوع العام هو من القضاا المهمة. بشبكة االنترنت

التعةةامالت وعملةةة الشةةراء عبةةر االنترنةةت أصةةبحت مةةن األمةةور الشةةائعة وبهةةذا فمةةن . الواجب أن تعلم الشباب متى قومون بالشراء والبع للبضائع على اإلنترنت

ستم تعلم الشباب كفة حماة باناتهم الشخصة واإلجراءات الضعفة مثل عملةات

. الشراء الوهمة وكفة اكتشاف البائعن أر الحققن والمحتالن

تغطة

الموضوع

الةةدفع : قضةةاا تجارةةة متعةةددة، مثةةل الحكومةةة االلكترونةةة، والقطةةاع الخةةا مثةةال . اإللكترون

نقاط تتعلق بالقطاع العام . الشراء على االنترنت . االحتال فما تعلق ببطاقات االئتمان . (.التكلفة المخفة للتعامل على االنترنت)التعامالت االحتالة األمن. سرقة البانات الشخصة.

مخرجات

التعلم

قدرة الشباب على التفرق بن الحاجات والرأبات . تحمل مسؤولة نشاطاتهم وتعامالتهم على االنترنت . تبنةة ساسةةات تسةةوق صةةححة علةةى انترنةةت تتعلةةق بالبحةةث وشةةراء البضةةائع علةةى

. االنترنتتطور القدرة على معرفة التعامالت االحتالة أو الحققة . معرفة قمة حماة المعلومات الشخصة . تحدد فر التجارة على االنترنت .

دعوة مختصةن تكنولةوجن ومسةتثمرن مةن قطاعةات مختلفةة للقةام بتوضة كةف األنشطة

. تقوم بكسب عشه أو عشها من خالل التجارة على االنترنت

االستثمار االلكترون

:الوحدة السادسة

. الرفاهة الجسدة والنفسة ف عالم التكنولوجا الرقمة الوصف إن الرفاهة الجسدة والنفسة ف عالم التكنولوجا الرقمة من األمور المهمة . حتةةةاج الشةةةةباب ألن كونةةةةوا واعةةةةن للمخةةةاطر الجسةةةةدة المترتبةةةةة عةةةةن اسةةةةتعمال

. التكنولوجا تسةةلط الضةةوء علةةى التصةةامم المناسةةبة لألجهةةزة التكنولوجةةة واإلضةةاءة والتمةةارن

. وأخذ قسط من الراحة

تغطة

الموضوع

شةةةمل المسةةةتخدمن ذوي االحتاجةةةات )التصةةةمم الجةةةد مةةةن األجهةةةزة التكنولوجةةةة (.الخاصة

االتصال بالعالم. (.القمار، الصور اإلباحة)جرائم اإلنترنت إدمان االنترنت . المخاطر الصحة الستخدام التكنولوجا . مخلفات التكنولوجا .

مخرجات

التعلم

استعمال األجهةزة التكنولوجةة المصةممة بشةكل جةد وتجنةب اإلصةابات الناتجةة عةن . الحركة المتكررة

مناقشة مشاكل االستعمال المطول الغر صح للتكنولوجا الرقمة . التعرف على أهمة التدور أو التخل السلم من مخلفات التكنولوجا .

تنةةاول قائمةةة مةةن القضةةاا المتعلقةةة بتصةةمم األجهةةزة التكنولوجةةة حةةول المدرسةةة أو األنشطة . توفر الحلول الالزمة لهذه القضاا

تناول االستخدام األسبوع للتكنولوجا ومعرفة كف ومتى تم اسةتعمال التكنولوجةا . بشكل وم

تصمم ملصق عن المخاطر الصحة لالستخدام أر المناسب للتكنولوجا . إجةةراء مسةة ضةةمن المبةةان والوثةةائق المتعلقةةة بالوسةةائل الغةةر مناسةةبة للةةتخل مةةن

. النفاات اإللكترونة

الرعاة االلكترونة

:الوحدة السابعة

االمتازات والمسؤولات لكةل المسةتخدمن والسةلوكات األخالقةة والتوقعةات الناتجةة عنهةا وشةمل الوصف

الوحةةدة أضةةا مصةةداقة ووحةةدة محتةةوى االنترنةةت والتفكةةر الناقةةد فمةةا تعلةةق بالصةةح وأةةر . الصح

تعلةةم الشةةباب القضةةاا المتعلقةةة باالمتةةازات والحقةةوق لكةةل مسةةتخدم االنترنةةت والتوقعةةات . السلوكة الناتجة عنها

تعلةم الشةباب مةا هةو الصةح ومةا هةةو أةر الصةح فمةا تعلةق بةاألمور القانونةة وأةةر . القانونة، المسائل األخالقة وأر األخالقة عندما قومون بتنزل المواد من االنترنت

سصةةب الشةةباب صةةانعن للمحتوةةات الرقمةةة وسصةةبحون قةةادرن علةةى معرفةةة حقةةوقهم

. الرقمة

تغطة

الموضوع

الشخصةاحترام البانات . .حقوق الطبع، االستخدام العادل، المجال العام، اإلذن العام، اإلذن الخا واالحتال -

دقة المعلومات واألمن الرقم. تجنب االحتال والوقاة منه. ساسة االستخدام المقبولة . صناعة القرار األخالق .

مخرجات

التعلم

تحدد والتعرف على أشكال من خرق الملكة الفكرة . معرفةة كفةة تةأثر خةرق الملكةة الفكرةة علةى كةل شةخ وعلةى جوانةب الحةاة المختلفةةة

(.ف االمتحان)وشمل هذا الطالب أنفسهم ( االقتصاد: مثال) (. االمتحان)طلب إذن خا قبل استعمال المصادر االلكترونة اتخاذ قرارات أخالقة بعد القام بتفح أعمال أر مناسبة من خالل اسةتخدام التكنولوجةا

(.دراسة حالة) تطبق المعلومةات بشةكل نقةدي علةى سةلوكهم الشخصة وسةلوك اآلخةرن مةع األخةذ بعةن

(. امتحان ودراسة حالة)االعتبار االستخدام األخالق للتكنولوجا الرقمة

دعوة مؤلف ، موسق، أو فنان من مجاالت مختلفة لتوض كف قةوم هةو أو هة بكسةب األنشطة . عشه أو عشها من خالل تألف أعمال جددة

دراسة حاالت تتعلق بصناعة القرار األخالق . تصمم ملصق . تصةمم ساسةة )المقارنة بن ساست االستخدام المقبول والتركز على واحةدة تكةون عادلةة

(. استخدام مقبولة بشكل تشارك

المسؤولة اإللكترونة

:الوحدة الثامنة

أسئلة يتكرر طرحها

؟IC CITIZENما هي شهادة

ه األولى من نوعها ف العالم IC CITIZENإن شهادة

والذي تتناول االستخدام األمثل للتكنولوجا وبما تناسب مع

الحاجات المتنامة لخلق جل من المواطنن المسئوولن

. واألمنن رقما

إن هذا البرنامج الفرد والمتمز عالما هدف إلى وضع ساسة

أو ( اتكت)استخدام مقبولة والت تتكون من عدة قواعد اآلداب

السلوك والواجب تطبقها عند تشغل األجهزة الرقمة والدخول

. إلى شبكة االنترنت

IC CITIZENتم تصمم شهادة بواسطة شركة

Prestariang المحدودة وه شركة حلول مالزة وبالتعاون

شركة مع Certiport .

؟ IC CITIZENماذا نعني بـ

المقصود بهذا هو المواطن مستخدم شبكة االنترنت وهو مفهوم

لوصف مستخدم أو مستخدمة ( 1992)وضعه مشل هاربون

االنترنت والذي تمتع بحس مسؤولة مدنة فما تعلق بمجتمعه

أو مجتمعها االفتراض وبنفس القدر الذي كون عله المواطن

. الحقق والتأكد هنا على أن العادات السائدة قد تم احترامها

إن مصطلح مواطن االنترنت حدد العضوة االجتماعة

وستخدم لوصف الناس الذي راعون عند استخدامهم لإلنترنت

.الفائدة الجمعة والمصلحة المشتركة للعالم

؟ IC CITIZENما هي أهداف الـ

: إن األهداف الرئسة ه كالتال

: ثقافة رقمة ومواطن مسؤول من خاللخلق •

أن صبح مفكرا ناقدا ف تحلل مصادر

. المعلومات والرسائل وتقم اآلثار المتوقعة لها

تفهم النتائج األخالقة للسلوك على شبكة

االنترنت

اتخاذ قرار أخالق مقبول تعلق بسلوكاتهم على

شبكة االنترنت

غنالمستخدمن لكونوا أعضاءا ف مجتمع تحضر •

بالتكنولوجا بدون اإلساءة أو التسبب باألذى لهم

•

المصادر إلىعلى المساواة واألمان ف الوصول التأكد •

.الرقمة

؟ IC CITIZENالـما هي النتيجة الرئيسية لشهادة

إن النتجة الرئسة هو خلق مستخدم انترنت مسلحن بالمعرفة

. ف عالم رقم

؟IC CITIZENكم يلزم من الوقت لالنتهاء من امتحان الـ

. سؤاال متعدد االختار 45دققة وتكون من 60مدة االمتحان

؟IC CITIZENأين يمكنني تقديم امتحان الـ

. المتعددة Certiportمكنك القام بذلك ف أي مركز من مراكز

؟IC CITIZENمن يجب أن يأخذ شهادة الـ

األطفال والشباب واألهل والمدرسن والموظفن ف القطاع •

الخاص والموظفن الحكومن وكل شخص هو ستخدم . االنترنت

أي مستخدم لإلنترنت والذي ستعملون االنترنت من بوتهم • . أو أماكن عملهم أو مدارسهم

؟هل سيكون هناك مواد تدريبية

. ستقوم بتوفر المواد التدربة Prestariangنعم ، شركة

( ترجمة)بتوطين Certiportيسمح لشركاء هل

؟المواد التدريبية

مسموح لهم بترجمة المواد Certiportنعم ، شركاء شركة

اغناء هو Prestariangضمن أهداف شركة فمن . التدربة

المواد التدربة وتوصلها إلى كل أرجاء العالم وبمختلف اللغات

والثقافات وعلى العموم فكل الترجمات خاضعة لشروط شركة

Prestariang وطبقا التفاقات شراكة مع األطراف المهتمة

؟ IC CITIZENالـشهادة ما هو سعر

Prestariangأو Certiportالرجاء اإلتصال مع شركة

. على األسعارللحصول

؟IC CITIZENهي الطرق التي يمكن أن تباع فيها الـ ما

IC CITIZENهناك ثالثة نماذج مكن أن باع فها الـ

IC3الوحدة الرابعة من •

أساسات محوسبة .

تطبقات أساسة.

العش مع االنترنت .

IC CITIZEN

Certiportمن برنامج كامل لشركة كجزء •

. شهادة مستقل قائم بذاتهكبرنامج •

؟IC CITIZENما هي المتطلبات السابقة لتقديم امتحان

ال بد من وجود إلمام بأساسات الحاسوب لتمكن الشخص من النجاح

، لذلك معرفة طرقة التعامل مع االنترنت IC CITIZEN ف امتحان الـ

قبل والمعلومات األساسة المتعلقة بالحاسوب هو متطلب ال بد منه IC CITIZENالمتحان التقدم

؟ IC CITIZENالـما هي الفوائد من تقديم امتحان

هذا االمتحان هو الدلل على ثقافتك الرقمة ف العالم المعاصر وهذه

الشهادة تعزز وتطور مهاراتك المتعلقة بالحاسوب، إضافة إلى أنها

. تظهر مدى فهمك لالستخدام الصحح للتكنولوجا

: والمدرسين والوالىدينللشباب

تساعدكم على اتخاذ قرار أخالق صحح فما تعلق بسلوك مستخدم الوالىدناالنترنت وهم متصلن بالشبكة إضافة إلى ذلك، فإنها تساعد

فه ولهذا . والمدرسن على فهم مجرات العالم الرقم المعاصر

تجعلهم قادرن على مجاراة العالم الرقم المتسارع وتمكنهم من

. ضبط سلوك أبنائهم

الشهادة األولى على مستوى

العالم والت تمكن الشخص من استخدام التكنولوجا بشكل صحح

كن مستخدما ماهرا للتكنولوجا

ف طرق المعرفة الفائق

السرعة

هل تقوم بتطبق أي ممارسات أخالقة عندما تستخدم

مناسب ( اتكت)األنظمة الرقمة؟ هل لدك تطبق آداب

عندما تستخدم التكنولوجا؟ هل لدك القدرة على التفرق

بن ما هو مناسب وما هو غر مناسب باستخدامك

للتكنولوجا؟ وه أنت محم من الفروسات والمتطفلن ؟ومنتحل الشخصة ولصوص اإلنترنت( الهاكرز)

قد تكون مستخدما ماهرا للتكنولوجا ولكن هل بإمكانك

القول أنك تعرف كل شء لك تصبح مواطن شبكة ف

هذا العالم الفائق السرعة؟ أحصل على شهاداتنا المعترف

استخدام التكنولوجا (إتكت )بها عالما ف مجال آداب

والت تعكس مدى فهمك للقواعد األساسة لالستخدام IC CITIZEN المقبول ف العالم الرقم المعاصر إن

الرقم وه مفهوم وضعه المواطنعلى فكرة قائمة .(1992)مشل هوبن

مواطن الشبكة هو مستخدم االنترنت الذي إن “/ حسا مدنا مسؤوال تجاه مجتمعهمتلك

مجتمعها االفتراض وبنفس القدر الذي حسه ”.تجاه مجتمعه الحقق

ه األولى من نوعها ف العالم IC CITIZENإن شهادة

والت تم تصممها وتطورها إلنتاج أدبات رقمة . ومواطنن مسؤولن

إن هذا البرنامج العالم الفرد من نوعه هدف إلى وضع

ساسة استخدام مقبولة والت ترتكز على قواعد مقبولة من

اآلداب أو السلوك والت جب تطبقها عند تشغل األجهزة . الرقمة ودخول اإلنترنت ضمن نطاق المجتمع

IC CITIZEN الـأهداف شهادة

المعلومات صبح مفكرا ناقدا ف تحلل مصادر أن لهاوتقم اآلثار المتوقعة والرسائل

تفهم النتائج األخالقة للسلوك على شبكة االنترنت اتخاذ قرار أخالق مقبول تعلق بسلوكاتهم على شبكة

االنترنت

:خلق ثقافة رقمة ومواطن مسؤول من خالل

- - -

المستخدمن لكونوا أعضاءا ف مجتمع غن تحضر بالتكنولوجا بدون اإلساءة أو التسبب باألذى لهم

على المساواة واألمان ف الوصول إلى المصادر التأكد .الرقمة

مهمةاحصل على المعرفة وتعلم ثمانة قم : هذا البرنامج ؤكد على المعرفة والفهم للقم التالة

اإللكترون، العلم االلكترون القاعدة االتصال

اإللكترونة، األمن االلكترون، التفاعل اإللكترون،

التعاون اإللكترون، االستثمار االلكترون، الرعاة . اإللكترونة والمسؤولة اإللكترونة

القم الثمانة

التعلم االلكترون االتصال االلكترون

فهم مزات استخدام المعلومات اإللكترونة ف المجتمع، إضافة إلى الوصول لها على أساس المساواة

. واألمن والمصداقة

تعلم مواطن الشبكة بموجبها كف تصرف بمسؤولة ف

المجتمع االلكترون ، حث أن التكنولوجا تسمح بدمقرطة

االتصاالت والوصول إلى المعلومات، ورغم هذا فلس

بإمكان كل شخص الحصول علها، فف فنلندا عتبر االتصال . باالنترنت حقا لكل مواطن ف هذا البلد

القاعدة اإللكترونة

هذا النموذج حكم االتصاالت واستخدام التكنولوجا . وشمل هذا احترام الملكة وحق التألف

لهذا . بالقواعد الت تحكم استخدام االتصاالت والتكنولوجا

السبب فإنه من األمور الحوة لمواطن الشبكة أن عرف

الحقوق القانونة والقود الت تضبط استخدام التكنولوجا وهذا

النموذج ساعدهم على أن فهموا وصبحوا أكثر وعا للقضاا

القانونة والنتائج لكل حركة رقمة قومون بها مثل تنزل .برامج بشكل غر قانون أو انتحال صفة أو خرق القوانن

إضافة إلى ذلك ، زودك هذا النموذج بالمعرفة الالزمة عن

أفضل وسلة للتعامل مع النشاطات غر القانونة حال . حدوثها

والمعرفة التكنولوجا استخدام على القدرات مستوى هو تسلط القمة وهذه صحح بشكل استخدامها وطرق نتائج اإلنترنت على للسلوك كون أن كفة على الضوء .اإلنترنت خارج مهمة

هذا النموذج عطك المعرفة الالزمة الستخدام التكنولوجا

الرقمة ومتى تستخدمها وتركز أضا على أخالقات وطرق . التعلم فما تعلق بالتكنولوجا واستخدامها

أبناء الوم هم طالب القرن الحادي والعشرن حث تنصهر

التكنولوجا ف مواد التعلم لتصبح من األمور الشائعة ف

الصفوف الدراسة، ورغم هذا فإن تعلم كفة استخدام . التكنولوجا ما تزال غر مرضة

هذا النموذج عرض كفة استخدام التكنولوجا إلجاد وتجمع

مصادر ومواد باستخدام أجهزة مختلفة والموضوعات

األخرى تشمل مناقشات على شبكة االنترنت ومحادثات . ومنتدات ومدونات

األمن اإللكترون

الشبكة لمواطن األفضل والممارسات اإلجراءات ه وعلمهم الرقمة، شبكاتهم وأمن الشخص أمنهم لحماة

والصور الجنس باالستغالل المتعلق المفهوم النموذج هذا مواطن قبل من اتخاذها الواجب االحتاطات و اإلباحة .الرقمة شبكاته وأمن الشخصة سالمته لضمان الشبكة

إن حماة المعدات واألجهزة الشخصة لست مسؤولة

هذا . شخصة فحسب ولكنها ضرورة لحماة المجتمع

النموذج شمل على مواضع مثل حماة البانات اإللكترونة

( مثل برامج الوقاة من الفروسات والجدران النارة)

وتطور البرامج والمواضع األخرى وتشمل حماة الهوة

الشخصة خالل استخدام البرد االلكترون والمحادثة

والتراسل الفوري، إضافة إلى تقنات حفظ نسخ احتاطة من . البانات

االستثمار اإللكترون التفاعل اإللكترون والتشارك

المواد التعلمة تسلط الضوء على التبادل والمشاركة . ف المعلومات باستخدام األنظمة الرقمة أو المعدات

وشمل التواضع واإلخالص واحترام اآلخر عند القام . باالتصاالت

لقد غرت الهواتف الخلوة والبرد اإللكترون والوتوب

لقد خلقت الواقع . والفس بوك والفلكرز طرق اتصاالتنا

االجتماعة هذه بنى جددة تتعلق بمن هو وكف ومتى قوم . الفرد أو المجموعة بالتواصل

ان استخدام التكنولوجا بشكل صحح مكن أن عزز وحدة

المجتمع و ان إرسال الرسائل القصرة والبرد اإللكترون

بدون تفحص محتواها وماهتها ومصدرها هو غر مقبول . اجتماعا

هذا النموذج علم مواطن الشبكة كف أن صبح مفكرا ناقدا

ف تحلله لمصادر المعلومات والرسائل وأن قوم بتقم األثر

الناتج عنها لهذا السبب فإنها تساعد ف صناعة قرار أخالق . فما تعلق بسلوكهم على شبكة االنترنت

الرعاة الرقمة

الرفاهة الجسدة والنفسة ف عالم التكنولوجا الرقمة

تعتبر الرفاهة الجسدة والنفسة ضرورة ف عالم التكنولوجا

الرقمة، وحتاج مواطن الشبكة أن عرف المخاطر الجسدة . المترتبة عن استخدام التكنولوجا مثل اإلدمان على االنترنت

وضح هذا النموذج الممارسات األفضل خالل األنشطة المتعلقة

بالتكنولوجا وتشمل الموضوعات التصمم األمثل لألجهزة

والضوء والتمارن وأخذ قسط من الراحة، كل هذه المواضع . ستم تسلط الضوء علها

وستم تعرف مواطن الشبكة على المصطلحات الحدثة المتعلقة

باألضرار المتعلقة بالتكنولوجا مثل متالزمة نفق كاربل

والتعرض الضعف واإلصابة باإلجهاد المتكرر وإجهاد العون . وإضطرابات العضالت واألربطة

هذا النموذج علم المواطن الرقم بكل هذه األعراض وكف . مكنها أن تؤثر على حاته

هو التجارة الت تم القام بها على شبكة االنترنت باستخدام أي من التطبقات القائمة على اإلنترنت إن

. هو أضا أساس( الحس العام)مفهوم

أصبح التعامل والشراء على االنترنت شائعا، ولهذا فجب أن

متلك مواطن الشبكة المعرفة الصححة عندما رد أن . شتري وبع البضائع على شبكة االنترنت

المسؤولة اإللكترونة

تناول االمتازات والمسؤولات المعلقة بكل المستخدمن والسلوكات األخالقة والتوقعات الت ترافقها وشمل أضا

المصداقة والتكامل لمحتوى اإلنترنت والتفكر الناقد لما . هو صحح وما هو خاطئ

هذا النموذج علم مواطن الشبكة االمتازات والحقوق المتعلقة . بمستخدم اإلنترنت وتوقعات للسلوك المترافق معه

إن دموقراطة االنترنت تسمح مواطن الشبكة أضا ألن

صبح صانعا وناشرا للمواد الت حتوها االنترنت، وتعلم

مواطن الشبكة أضا كل ما تعلق بالحقوق الرقمة وحقوق

المواضع األخرى تشمل التحمل والتنزل للمواد . اآلخرن . الرقمة، إضافة إلى ابتكار وصناعة المحتوى

األطفال والشباب واألهل والمدرسن والموظفن ف •

القطاع الخاص والموظفن الحكومن وكل شخص هو

. ستخدم االنترنتأي مستخدم لإلنترنت والذي ستعملون االنترنت من •

. بوتهم أو أماكن عملهم أو مدارسهم

من هو الذي جب أن حصل على هذا الشهادة

ف IC CITIZENمتوفرة بعد النجاح ف امتحان IC CITIZENشهادة

Certiportأي مركز معتمد من شركة

كف مكن الحصول على الشهادة

.العش مع االنترنت•تغط المهارات الالزمة للعمل ف بئة الشبكات

. واإلنترنت تطبقات أساسة•

تغط معالجة الكلمات والناشر المكتب وتطبقات .التقدم والخصائص الشائعة لكل التطبقات

أساسات الحاسوب• تغط المفاهم األساسة للحاسوب

المتطلب السابق

إن وجود إلمام بأساسات الحاسوب ضرورة لتمكن الشخص من التقدم لالمتحان والحصول على شهادة IC CITIZEN وه كالتال:

مستخدم أي تعزز مهارات االنترنت والحاسوب لدك• تعزز

. حول استخدام التكنولوجا بشكل صححمفهومك •

IC CITIZEN فوائد شهادة الـ

info kit - certiport · description understanding the privilege of using electronic ... , and...

Documents