L’impresa è mobileovvero, quando il touch point è il target

di Paolo Ciabattonimanaging director Solomobile.it

IL MOBILE E’ UN SUPER -MEZZO

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MULTIFORME

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UBIQUITARIO

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Il mobile non è solo una sintesi perfetta dei grandi media del ‘900.

E’ una lente in cui osservatore e E’ una lente in cui osservatore e osservato si scambiano in continuo i ruoli, scardinando ogni paradigma conosciuto.

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Termini come BYOD (Bring Your Own Device), CYOD (Choose Your OwnDevice), LBS (Location Based Service) LBS (Location Based Service) stravolgono antiche regole della comunicazione

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Portano con sé opportunità che vanno governate in ogni contesto:

dall’advertising al commercio elettronico , dalla loyalty ai pagamenti .

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Il touch point è il Target

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Il touch point è il TargetOvunque esso sia, in ogni momento, con qualsiasi device. Ovunque esso sia, in ogni momento, con qualsiasi device.

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Ricerca, sperimentazione, analisi, creatività pongono le basi a strategie di successo in un mondo in movimento.

Mobile, appunto, significa prima di tutto Mobile, appunto, significa prima di tutto movimento.

Si muovono le persone, i loro bisogni, le loro abitudini, le loro aspettative.

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Che si stia utilizzando un coupon , un QR-code , un banner o una soluzione CRM:

ogni momento è mobileogni momento è mobile

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Le persone ricercano in mobilità informazioni a livello locale

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1) Fatti trovare (Google Maps)2) Ottimizza il tuo sito (Responsive)3) Offri un vantaggio (info pertinenti/sconti/coupon)

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Le strade del mobile sono molte

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m-commercem-advertisingm-payments/ m-ticketingm-couponing/loyalty/crmm-apps/m-sitel.b.s. & social mobileaugmented reality

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augmented realityqr-code e sms

Le strade del mobile sono molte

ma

servono nuove idee

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Case study: CORTILIACome vendere frutta e verdura con lo smartphoneCome vendere frutta e verdura con lo smartphone

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Cortilia è il primo mercato agricolo onlinea mettere in contatto consumatori e produttori locali come in una vera piazza rionale, dove è possibile fare la spesa rionale, dove è possibile fare la spesa direttamente dall’agricoltore.

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La versione per dispositivi mobili è uno strumento in più per i clienti Cortilia che possono così acquistare i prodotti dell’agricoltore locale in mobilità.

Il sito mobile permette all’utente di creare una lista della spesa, aggiungendo una lista della spesa, aggiungendo facilmente prodotti alla cassetta in abbonamento o acquistarne una se non si è ancora abbonati, spostare il giorno di consegna o cambiare l’orario prima della chiusura dell’ordine.

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“Il mobile è entrato a pieno titolo nella vita quotidiana di tutti, come mostra la crescita non solo di utenti ma anche di ricerche effettuate da dispositivi mobili, i quali, sempre più, divengono parte attiva nel processo d’acquisto”“In questo contesto, il sito in versione “In questo contesto, il sito in versione mobile va incontro alle esigenze di chi ha poco tempo a disposizione per fare la spesa di frutta e verdura ma non vuole rinunciare ai sapori autentici e alla qualità offerte dagli agricoltori locali selezionati da Cortilia”.

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Marco Porcaro, Co-Fondatore e CEO di Cortilia .

Grazie per l’attenzione!Paolo Ciabattonipaolo.ciabattoni@wikiavenue.it

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