implantar cultura calidad_en_un_centro
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Cómo implantar una cultura de calidad en un centro educativo a través de la ISO 9001:2008TRANSCRIPT
CIFP Río Tormes: CIFP Río Tormes:
Cómo implantar una Cómo implantar una culturacultura
de de calidadcalidad en un centro en un centro
¿Cuándo¿Cuándo
comenzamcomenzamos os el camino el camino de la calidad?de la calidad?
Curso 03-04Curso 03-04: Centro Específico FP: Centro Específico FP
Curso 07-08: Curso 07-08: Centro Integrado FPCentro Integrado FP
Curso 05-06Curso 05-06: : Certificación ISO 9001Certificación ISO 9001
Hoy: Hoy: mejora continuamejora continua
EXCELENCIAEXCELENCIA
entajasCERT
IFICADO
ISO 9001:2008Mismo sistema que certifica
empresas
entajasCERT
IFICADO
Sistema de
aseguramiento de la calidad
entajasCERT
IFICADO
Sistema de
aseguramiento de la calidad
entajasCERT
IFICADO
Sistema ya probado en otras Comunidades Autónomas
¿Hay un antes y un después de la certificación en calidad?
SÍ
¿En QUÉ hemos mejorado?
MEJORAS
Manual de Calidad
Sistema documentado: 1
Procedimientos
Registros
MEJORAS
Fácil de localizar
Formatos estandarizados: 2
Fácil de seguir: sustitutos
Cultura de centro: acogida nuevos profesores
MEJORAS
Alumnos: al profesor
Nos autoevaluamos: 4
Claustro: a la Dirección
Centro: Auditoría Interna
MEJORAS
Indicadores
Medimos resultados: 3
Objetivos
Planes de Mejora
Los objetivos deben ser
1.Anuales2.Medibles
Aulas con medios informáticos
Optimizar
recursos
Medioambien
tal
Algunos de nuestros
Objetivos
Imagen
exterior
Medidas
seguridad
Los indicadores facilitan
1.Datos2.Desviaciones3.Tomar medidas
¿QUÉ MEDIMOS?
Indicadores
Lo que no se
mide, no se
puede
mejorar
Ofertas de
empleo
30 /año
Cumplimiento
programaciones
90% program
ado
Objetivos
Actividad Extraescol
ar
Éxito escolar
45% titulados
75% de
objetivos
Trabajan
antiguos alumnos
50% trabajan
Algunos
indicadores:
Nuestros
planes para este
curso son:
PLA
NES
INN
OV
AC
IÓN•Siempre FP
•FPempresa
•Eficiencia Energética
PLA
N D
E
DIF
USIÓ
N •Página Web
•Video Centro P
LAN
DE
FOR
MA
CIÓ
N
•Plataforma Moodle
PLA
N D
E
SEG
UR
IDA
D
•Plan de Emergencia
•Charlas Evacuación P
LAN
5S •Plan 5S
Talleres Frío y Climatización
PLA
N
MED
IAM
BIE
NTA
L
•Energía y Sostenibilidad
•Plan Reciclaje
¿Qué
pasos dar para implantar el sistema de gestión de calidad?
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Constituir :Comité de Calidad
Asesor: Consultora de Calidad
Tutor: Responsable Calidad Red 1
Formación en Calidad
Paso 5 Documentar Sistema
Propuesta de implantaciónDiagnóstico de la situaciónCompromiso de la direcciónFormación en liderazgo para calidad
10%
Formación manual de calidadElaboración aspectos relevantesAprobación y difusión
30%
Elaboración de los procedimientos. Publicación y difusiónComunicación de qué se está haciendoFormación para esa elaboración
60%
Despliegue del sistemaAuditoría interna. Revisión por la direcciónFormación para todo ello
80%
CERTIFICACIÓN CERTIFICACIÓN 100%100%
IMPORTANTE
LO +
Compromiso
de la
dirección
¿Por
QUÉ?Porque,
quizá, los profesores
tengan
opiniones distintas
Tendrá que:
CONVENCER
COMUNICAR
GUIAR
EN TU SIAS
MAR
- - -
Para terminar,
recorde
mos 5 ideas
El profesor se marca
metas. Se autoevalúa
idea idea
11
idea idea
22La
certificación sólo es el principio
idea idea
33
Rueda de Deming
Proceso de
mejora continua
La dirección planifica
idea idea
44
idea idea
44
Qué hacer
hoy, para ser lo que queremos ser mañana
idea idea
55Permite
demostrar un
trabajo bien hecho
Si buscas resultados
distintos, no hagas siempre
lo mismo La
pasión de mejorar. E. Ibarzábal
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