il social networking

8/7/2019 Il Social Networking

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CLAUDIO PAPITTO :


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CHE COS'E' IL SOCIAL NETWORKING

E COME FUNZIONA

Il Social Networking il raggruppamento di individui in gruppispecifici, come le piccole comunit rurali o la suddivisione di unacitt in quartieri.

Anche se il Social Networking possibile anche offline, di persona,soprattutto nei luoghi di lavoro, universit o scuole superiori, pipopolare online.

Questo avviene perch, a differenza di molti licei, scuole, o luoghi dilavoro, Internet pieno di milioni di individui che stanno cercandodi incontrare altre persone, per raccogliere e condividereinformazioni ed esperienze su particolari attivit (cucina, golf,giardinaggio, musica...) o per sviluppare relazioni di amicizia eprofessionali (alleanze, trovare lavoro, business-to-business emarketing.

I temi e gli interessi sono cos vari e ricchi che sembra di stare inuna grande enciclopedia viva, pulsante, con rapidissimiaggiornalmenti su tutta la storia del nostro mondo!

Quando si parla di Social Networking online, sono comunementeusati i Siti Web. Questi siti sono noti comeluoghi sociali.

I siti web di Social Networking funzionano appositamente per levarie comunit online di utenti su internet.


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A seconda del sito in questione, molti dei membri di una comuniton-line si riuniscono a causa di interessi comuni in hobbies,religione, politica, lavoro, hi-tech, eventi mondani.

Dopo che una persona si registrata ad un sito di SocialNetworking pu subito iniziare a socializzare. Questa socializzazionenasce e si sviluppa leggendo le pagine del profilo di altri membri espesso mettendosi in contatto con loro.

Gli amici che si possono avere sono solo uno dei molti vantaggi delSocial Networking online: un altro beneficio comprende laconnessione globale con la diversit, perch Internet offre ad

individui di tutto il mondo l'accesso ai siti di Social Networking.

Questo significa che, anche se io vivo negli Stati Uniti, potreisviluppare un amicizia online con qualcuno in Danimarca o in India.

Non solo si fanno nuovi amicizie, ma si possono imparare nuoveculture e nuove lingue e l'apprendimento sempre una buonacosa!

Come accennato, il Social Networking spesso coinvolge unraggruppamento specifico di individui o un insieme diorganizzazioni.

Mentre da un lato c' un certo numero di siti web di SocialNetworking che si concentrano su interessi particolari, ci sono altri

che non lo fanno.

I siti web senza un focus principale sono spesso indicati come"tradizionali" e di solito hanno appartenenze miste. Questosignifica che chiunque pu diventare un membro, non importaquale siano gli hobbies, le credenze o i punti di vista.

Tuttavia, una volta che sei all'interno di una comunit online, possibile iniziare a creare la tua rete di amici ed ignorare i membriche non condividono interessi comuni o obiettivi.


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Purtroppo, oltre ai tanti vantaggi connessi a Social Networks, cisono anche tanti pericoli in agguato, compresi il furto di datipersonali e gli account che diffondono virus, i quali sono semprenuovi e spesso sempre pi abili a penetrare le difese di un PC.

Il pericolo pi diffuso riguarda questi predatori online, ossiaindividui che sostengono di essere qualcuno che non sono.

E disgraziatamente questi predatori esistono anche nella vitaoffline...

Proprio come quando eravamo piccoli e venivamo avvisati di nondare troppa confidenza agli sconosciuti riuniti nei locali, nei bar, ascuola o al lavoro, allo stesso modo consigliabile procedere onlinecon molta cautela.

Essendo consapevoli del nostro cyber-ambiente in cui si staparlando, dovremmo essere in grado di godere in sicurezza dellereti sociali online.

E' come se, per conoscere qualcuno, iniziassimo molteconversazioni telefoniche, ma non saremo in grado di esprimere ungiudizio chiaro fino a quando non ci si incontra di persona.

E' sufficiente usare il buon senso ed ascoltare la nostra voceinteriore che ci dir quando qualcosa non va nelle conversazioniche si svolgono online.

Una volta che sei ben informato e sicuro dei tuoi contatti, puoiiniziare la ricerca delle comunit a cui aderire.

Questo pu essere fatto facilmente eseguendo una ricercastandard su Internet o ancora meglio su Facebook, Twitter,Friendfeed e gli altri Social Networks.


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Il Social Networking basata su una certa struttura che permettealle persone di esprimere la propria individualit e di incontrarepersone con interessi simili.

Questa struttura comprende profili con amici, blogs, widgets, linksesterni, prospects di varie attivit, gruppi di discussione.

PROFILO

Questo dove si raccontano il mondo su di te. . I profili contengonoinformazioni di base (come e dove vivi, quanti anni hai, lecaratteristiche della tua personalit, come per esempio chi il tuoattore o il tuo libro preferito).

I Social Networks dedicati a un tema particolare come la musica o ifilms possono intavolare conversazioni in relazione a tali temi.

AMICI

Gli amici sono fidati membri del sito che sono autorizzati ad inviarecommenti sul tuo profilo o messaggi privati.

inoltre possibile tenere d'occhio come il tuo amico sta usando ilSocial Networking, come ad esempio quando inserisce una nuovafoto o aggiorna il proprio profilo.

Gli amici sono il cuore e l'anima del Social Networking.


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Va notato che non tutte le reti sociali si riferiscono agli utenti comeamici (LinkedIn per esempio si riferisce a loro chiamandoliconnessioni), ma in generale tutti i Social Networks hanno unmodo per designare i membri come attendibili.

GRUPPI

La maggior parte delle reti sociali utilizza i gruppi per aiutarti a

trovare persone con interessi simili o partecipare a discussioni sudeterminati argomenti. Sono un modo per connettersi con personecon le steese idee e i tuoi stessi interessi. A volte, i gruppi sonochiamati con nomi propri, come quelli su Facebook.

DISCUSSIONI

Un obiettivo primario dei gruppi quello di creare interazione tra gliutenti, sotto forma di discussioni.

La maggior parte dei siti web di Social Networking fungono da

forum di discussione per concretizzare il supporto, l'intrattenimentoo l'utilit reale all'interno dei gruppi, e molti permettono ai membrianche di pubblicare liberamente immagini, musica, video e altreforme di contenuti legati al gruppo.


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BLOGS

Un'altra caratteristica di alcuni Social Networks la possibilit di

condividere il tuo blog personale. Ci sono molti siti in cui giinclusala funzione Blog.

Certo, non disponi della stessa ricchezza di funzioni come nellepiattaforme Wordpress o Blogger , ma in ogni caso bloggareattraverso la rete sociale una risorsa perfetta per tenere la genteinformata su ci che stai facendo.

WIDGETS

Un modo popolare per far brillare la vostra personalit attraverso la

rete sociale l'uso del "web widget.

Molte reti sociali consentono una variet di widgets e di solito sitrovano interessanti widgets da poter personalizzare a piacimento.

Cito alla lettera la fonte di Wikipedia per farti comprendere meglioil significato di questo termine:

Nell'ambito della programmazione, un widget un componentegrafico di una interfaccia utente di un programma, che ha lo scopodi facilitare all'utente l'interazione con il programma stesso. Initaliano detto congegno[1] (o elemento) grafico; pu essere unavera e propria miniapplicazione (cfr. applet).
http://it.wordpress.com/https://www.google.com/accounts/ServiceLogin?service=blogger&continue=https://www.blogger.com/loginz?d=http%3A%2F%2Fwww.blogger.com%2Fhome&a=ADD_SERVICE_FLAG&passive=true&alinsu=0&aplinsu=0&alwf=true&ltmpl=start&skipvpage=true&rm=false&showra=1&fpui=2&naui=8#s01http://it.wikipedia.org/wiki/Programmazionehttp://it.wikipedia.org/wiki/Interfaccia_utentehttp://it.wikipedia.org/wiki/Widget#cite_note-0http://it.wikipedia.org/wiki/Applethttp://it.wikipedia.org/wiki/Programmazionehttp://it.wikipedia.org/wiki/Interfaccia_utentehttp://it.wikipedia.org/wiki/Widget#cite_note-0http://it.wikipedia.org/wiki/Applethttp://it.wordpress.com/https://www.google.com/accounts/ServiceLogin?service=blogger&continue=https://www.blogger.com/loginz?d=http%3A%2F%2Fwww.blogger.com%2Fhome&a=ADD_SERVICE_FLAG&passive=true&alinsu=0&aplinsu=0&alwf=true&ltmpl=start&skipvpage=true&rm=false&showra=1&fpui=2&naui=8#s01


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Tipici esempi di widget sono i "pulsanti" dell'interfaccia grafica di unprogramma (che possono essere "premuti" per inviare comandi ) oi "checkbox" usati per operare delle scelte fra varie opzionidisponibili. I widget sono spesso raggruppati in "raccolte" (toolkits)costruite e messe a disposizione dei programmatori in vari ambienti

operativi proprio per facilitare la costruzione di interfacce operatoregrafiche (GUI).

FONTE: http://it.wikipedia.org/wiki/Widget
http://it.wikipedia.org/wiki/Checkboxhttp://it.wikipedia.org/wiki/GUIhttp://it.wikipedia.org/wiki/Widgethttp://it.wikipedia.org/wiki/Checkboxhttp://it.wikipedia.org/wiki/GUIhttp://it.wikipedia.org/wiki/Widget


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IL SOCIAL NETWORKING PER ILBUSINESS ONLINE

Il Social Networking una bella forma di intrattenimento, ma puessere anche una tecnica molto efficace di business perimprenditori, scrittori, attori, musicisti o artisti.

L'abbiamo gi detto: la maggior parte di noi ha degli hobby o dellecose a cui si particolarmente interessati, ma vivere il SocialNetworking ci pu aprire anche altre porte come quelle del businesse delle attivit lavorative online.

Se un tuo amico online sta facendo una particolare attivit in cuipercepisce un guadagno, la cosa migliore sempre chiedere

direttamente a lui in che consiste e se conviene iniziarla anche a te(il famoso passaparola sociale online).

Ci sono un sacco di reti sociali da scegliere tra cui i Networks diNicchia che si concentrano su un tema specifico.


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PERCHE' E' IMPORTANTE STABILIRE RELAZIONI NEL TUOBUSINESS ONLINE

Proprio sul pi bello, ossia quando la comunicazione online gradualmente passata attraverso l'immenso universo del SocialWeb, molte aziende si sono chiuse a riccio nelle loro posizioniobsolete invece di approfittare delle nuove opportunit di essere acontatto diretto con i loro clienti e quindi di riuscire a capire i lorobisogni.

Qualcuno potrebbe dire che dovuto alla prevenzione di perdite di

tempo dietro agli stupidi Social Networks.

Altri si potrebbero essere stancati degli hackers o degli attacchi diphishing che potrebbero essere associati alle reti sociali.Indipendentemente dal motivo, se le aziende non usano oaddirittura bloccano l'accesso a siti di social non fanno altro chedanneggiare il loro business.

necessario cominciare a brandizzare il tuo nome. IlBranding un modo per raggiungere un vasto pubblico di diversa provenienzademografica che potrebbe essere interessato a quello che hai davendere.

In primo luogo, necessario ricordare che aldil del monitor ci sonopersone, non clienti che fanno numero.

Stabilire il proprio nome sui Social Networks gi allerta i tuoi fan suchi sei: dai vari siti sociali fornisci loro un'identit digitale fatta dischede informative, bio, notizie ed eventi legati al tuo Brand.

Comunque non vi alcuna urgenza di trasformare i Social Networksin una alimentazione costante di ci che fai ogni quarto d'ora!Basta fare in modo di aver compilato tutte le aree informative che

ogni rete sociale offre e aver pensato a buone parole chiave tiaiutano le persone a trovarti online.


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La cosa pi importante per farti trovare che devi esistere e deviessere partecipativo.

PERCHE' E' IMPORTANTE MANTENEREIL TUO SOCIAL NETWORK

Molte aziende pensano che se hanno il link l fuori la gente verr.

Questo sbagliato perch il loro business rester invisibile.

S, creare legami sociali con il nome dell'azienda forse ti puagevolare nella divulgazione del marchio attraverso Internet maquel marchio impresso su una pagina web non basta pi: perch lepersone su Internet dovrebbero venire a trovarti?

Tutti la tua perfetta piattaforma di business solo un gusciovuoto di quello che pensavi sarebbe stata una comunit, poi restideluso e non vai pi avanti. Le persone non sono impressionatedai tuoi numeri-fantasma: vogliono interazione, informazioneconsapevole e soprattutto un respiro di vita da questi siti.

Molte aziende non capiscono che la rete sociale virtuale fatta perrelazionarsi e comunicare, non per fare pubblicit come i parassiti,per poi sperare nei risultati!

Se veramente vuoi che la tua attivit si valorizzi necessariofornire valore.

Creare un video di benvenuto, trovare online l'articolo giusto, cheappartiene al tuo settore e non solo sbattere in facccia i prodottiper settimane intere, creare un dialogo con domande, condividere

le risposte nei Social Networks sono tutte cose fantastiche che puoifare per i clienti.


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In questo modo le persone si sentono coinvolte e non stanno l apensare che la tua azienda ha quel marchio punto-e-basta...

L'ALTO VALORE DELLE OPINIONI

Le persone con cui interagisci potrebbero sempre essere tuoi clientiattuali o futuri.

Essi possono anche essere ambasciatori per la tua attivit se glipiace quello che vedono in te.

necessario ricordarsi di ascoltare ci che hanno da dire ededicargli il tuo tempo per rispondere.

L'unica eccezione per cui si dovrebbe cancellare un messaggio di unfan quando una persona utilizza il tuo network per spammare oper dire cose che non hanno nulla a che fare con il tuo business.

Oltre a questo, anche nel caso di un feedback negativo, necessario rispondere a quel cliente che crede che tu stiasbagliando qualcosa.

Non continuare ad addurre scuse: puoi scegliere la tua rispostainserendo sapientemente una soluzione valida alla critica che tihanno mosso.

Non fare posts senza mai rispondere. Come fans del tuo Brand, essivogliono essere ascoltati e l'unico modo con cui puoi sempreverificare l'interazione costruttiva la tua risposta.

Ricorda: la loro opinione di grande valore per te, perchconvalida che stanno relamente prestandoti attenzione.


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Spesso c' bisogno di lasciar perdere l'egocentrismo, diminuirel'ondata di vendite, smettere di pensare in numeri, e cominciare aparlare con la gente.

La tua pagina social pu essere divertente e creativa e non solofocalizzata per il business. Trova un equilibrio tra le interazionisociali e professionali e il successo non tarder ad arrivare.

SII REALE

Non fingere di essere qualcun altro. Condividi la tua personalit,dedica tempo ed energie nel contenuto da condividere e scopri checosa che vuole il tuo gruppo di fans.

Le aziende spesso perdono il senso di essere autentiche,

utilizzando la propria rete sociale solo per spingere la gente suquello che pensano ed imponendo il loro pensiero sui fans.

Non avere paura di rischiare nel seguire alcuni suggerimenti daparte i tuoi fans.

Sii senza paura con le tue idee e preparati anche al fatto che questeidee potrebbero fallire e, in questo caso, meglio averci provato

piuttosto che non aver fatto nulla.

La tua sincerit sar comunque vista e la tua volont di provarciancora una volta sar apprezzata. L'unico caso in cui si fallisce sulserio quando non ci si prova affatto.

E' fondamentale passare pi tempo sui profili social che gi hai (in

particolare quelli affezionati) piuttosto che spendere troppo tempoper attirare nuovi fans.


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Se si dispone di una offerta speciale, consenti ai fans fedeli diconoscerla per primo.

possibile anche creare un gioco in cui stabilisci chi sia il migliore

fan del mese per dimostrare loro quanto sono speciali. Mantenerei fans che gi ti seguono deve essere sempre una priorit.

Essere genuino e onesto con i tuoi fan ti far guadagnare il lororispetto e ti agevola il costruire la tua credibilit all'interno di unacomunit solida per il tuo business.

LA TUA PRESENZA ONLINE

La tua responsabilit nel Social Networking quella di creare,gestire e monitorare il tuo Brand nei Social Networks.

E' un imperativo che tu faccia la scelta di impegnarti impostando unpiano in movimento che sia in grado di aggiornare il tuo statusalmeno per un'ora al giorno. La dedizione alla presenza online importante e il tempo lavorer a tuo favore, a patto che ti si possatrovare nell'arco di una giornata.

Non importa quale prodotto si venda: la gente ti cercher moltoprobabilmente prima per la tua linea di condotta e soltanto inseguito per la tua linea di business.

Quindi non importante solo creare siti sociali per la tua azienda,ma anche rimanere il pi attivi possibile senza mai smettere.

Se sei stato occupato, assente per cause di forza maggiore odistratto da altre cose, ricordati di continuare il rapporto con i fans,anche di spiegare dove sei stato, magari potresti delegare un altrodipendente a prendere il controllo dei siti, se non sei disponibile.


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PRENDI IL CONTROLLO FACENDOTI AIUTARE

Hai bisogno di non perdere il controllo: la fiducia che riponi nei tuoicollaboratori fondamentale per gestire e mantenere la tua aziendain una viva presenza online.

Non puoi fare tutto da solo, hai bisogno del loro aiuto affinch i tuoifans potenziali si rendano conto che gi hai una forte comunitall'interno della tua azienda.

Consenti ai dipendenti di postare, commentare, lasciare opinioni econdividere. Inseriscili sul tuo Social Network per mantenerecostante il rapporto umano e professionale nella tua azienda.

E' proprio questa relazione social che rende il processo ditransizione tra offline e online pi facile.

Incoraggia sempre i dipendenti e collaboratori a partecipare e acondividere ogni iniziativa con le persone che conoscono.

ADATTARSI O TRASCINARSI

Il cambiamento avvenuto. Il nostro modo di comunicare non pilo stesso e questo vale anche per le aziende.

Non si pu stare a guardare senza partecipare al nuovo mezzo deiSocial Media. Hai bisogno di adattarti e di essere parte di questo

cambiamento efficace della comunicazione.


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necessario prendersi del tempo per la ricerca, mantenere levostre pagine e di essere sempre autentico. In caso contrario,finirai con il trascinarti a stento in mezzo ad un mercato troppoinnovativo.

PASSA ALL'AZIONE!

I Social Media sono una straordinaria opportunit di connettersi ecostruire relazioni con i tuoi fans.

Ha un enorme significato per te prendere confidenza con la varietdi reti sociali che sono a tua disposizione. La resistenza al SocialNetworking inutile quando gi il cambiamento si verificato e inultima analisi pu danneggiare la tua reputazione.

Da un mancato intervento si corre il rischio di essere oscurati dallaconcorrenza. Abbracciare il cambiamento ti consente diintraprendere una nuova forma di rapporti tra imprenditori e clienti,per non parlare della possibilit di esporre la visibilit della tuaazienda al mondo intero,dimostrando nei fatti quanto sia grande latua attivit per davvero!

Bene, hai letto questo documento fino alla fine...

Pensi che i Social Media siano importanti per il tuo business?

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