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Che cosa è un’organizzazione
! Una modalità inusuale per dare risposta alla domanda formulata è quella di ripercorrere i momenti di una giornata-tipo
Prof.ssa Ernestina Giudici
Per conseguire obiettivi
… che i singoli non sarebbero
in grado di perseguire da
soli
Prof.ssa Ernestina Giudici
I giovani dovranno imparare a muoversi tra le organizzazioni come i loro antenati impararono a coltivare i campi e ad allevare il bestiame
Peter F. Drucker
Prof.ssa Ernestina Giudici 11
• Propone tre prospettive diverse in base alle quali definire l’organizzazione: " prospettiva del sistema
razionale
" prospettiva del sistema naturale
" prospettiva del sistema aperto
Prof.ssa Ernestina Giudici 12
Organizzazione quale sistema razionale
• È una collettività orientata al raggiungimento di fini relativamente specifici che presenta una struttura s o c i a l e r e l a t i v a m e n t e formalizzata
Prof.ssa Ernestina Giudici 13
Scuola dell’organizzazione scientifica del lavoro
• F r e d e r i c k Wilson Taylor (Germantown, 20 marzo 1856 – Filadelfia, 21 marzo 1915)
Prof.ssa Ernestina Giudici 14
Scuola dell’organizzazione scientifica del lavoro
• One best way
• Studio ottimizzazione tempi
di lavoro
• Applicazione: catena di
montaggio (Henry Ford)
Prof.ssa Ernestina Giudici 15
Henri Fayol (1841-1925)
- Principio dell’unità di comando - Definizione dei ruoli e delle
azioni manageriali in 5 elementi
Prof.ssa Ernestina Giudici 16
Herbert Alexander Simon
Milwakee 5 giugno
1916 Pittsburg 9 febbraio
2001
Prof.ssa Ernestina Giudici 17
• 1978 – Nobel per l’economia “per le sue pionieristiche ricerche sul p r o c e s s o d e c i s i o n a l e n e l l e organizzazioni economiche”
• Ambiti scientifici di indagine: - psicologia cognitiva - intelligenza artificiale - management - filosofia della scienza
Prof.ssa Ernestina Giudici
James G. March
• Org a n i z a t i o n s a n d organizational decision making
• C o m b i n a z i o n e d i psicologia e scienze comportamentali
• P e r m o l t i a n n i c o l l a b o r a z i o n e c o n Simon
Prof.ssa Ernestina Giudici 19
Organizzazione quale sistema naturale
• È una collettività i cui partecipanti sono poco influenzati dalla struttura formale o dai fini posti, ma condividono un interesse alla sopravvivenza del sistema e si impegnano in attività collettive, strutturate informalmente, per garantire tale sopravvivenza
Prof.ssa Ernestina Giudici 21
• Chicago 1924-1927 • H a w t h o r n e –
Western Electric
• Fondatore Scuola Human Relations
• Importanti studi sulla motivazione (work is a group activity)
Prof.ssa Ernestina Giudici 22
George C. Homans Boston 11 agosto 1910
Cambridge 29 maggio 1950
• The human group • Social behavior and exchange
• Modello di emergent behavior: è centrale nella teoria dei sistemi complessi (molteplicità di relazioni relativamente semplici)
Prof.ssa Ernestina Giudici 23
Chris Argyris Newark (New Jersey) 16 luglio 1923 Prof. Emerito Harvard University
• Personality and organizations – esplora l’impatto delle strutture organizzative formali ecc. sugli individui e come questi rispondono
• Ha influenzato la comprensione delle relazioni tra soggetti e organizzazioni, l’apprendimento organizzativo e l’azione di ricerca
Prof.ssa Ernestina Giudici 24
Phipil Selznick (1919) Prof. Emerito Berkeley - California
• Organizational Theory • Public administration • Postula che i soggetti umani nelle
organizzazioni hanno obiettivi dicotomici che rendono difficile per l’organizzazione e gli occupati avere gli stessi impliciti, razionali obiettivi
Prof.ssa Ernestina Giudici 25
Organizzazione quale sistema aperto
• È una coalizione di gruppi di interessi instabili che determina dei fini attraverso un processo di negoziazione; la struttura della coalizione, le sue attività e i suoi risultati risentono fortemente dei fattori ambientali
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Karl E. Weick
• Senso e significato nell’organizzazione
• I soggett i uman i “costru i scono, risistemano, individuano e demoliscono molti aspetti dell ’ambiente che li circonda”
• Quindi, l’organizzazione è qualcosa di condizionabile
• Sensemaking – costruzione di significato
• È inerente ai “modi in cui le persone generano quello che interpretano”
Prof.ssa Ernestina Giudici 27
P.R. Lawrence - J.W. Lorsch Teoria delle contingenze
• Varietà e variabilità nel “mondo delle organiz-zazioni” - tra le numerosissime organizzazioni è arduo
individuarne due uguali - ogni organizzazione si modifica nel tempo
Implicazioni: - necessità di interpretazione basata, congiun-
tamente, sui principi di generalità, di specifi- cità e di individualità
- è da rifiutare l’ipotesi di un “catalogo di modalità per ben organizzare”
Prof.ssa Ernestina Giudici 29
Considerazioni sulle tre prospettive
• Molti punti di identità e molte interconnessioni benché – come lo stesso Scott osserva – “ciascuna delle prospettive suggerisce risposte diverse alle domande fondamentali che riguardano le organizzazioni e, cosa più importante, ciascuna si pone domande diverse”