il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il...

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Il bilancio sociale Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in È una relazione volontaria che pone in risalto la missione d’impresa, il risalto la missione d’impresa, il criterio di gestione, l’impegno nei criterio di gestione, l’impegno nei confronti delle risorse umane e quello confronti delle risorse umane e quello nei confronti della comunità nei confronti della comunità allargata; l’impegno nei confronti allargata; l’impegno nei confronti dell’ambiente, della sicurezza, dell’ambiente, della sicurezza, dell’innovazione dell’innovazione

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Page 1: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Il bilancio socialeIl bilancio sociale

È una relazione volontaria che pone in risalto la È una relazione volontaria che pone in risalto la

missione d’impresa, il criterio di gestione, missione d’impresa, il criterio di gestione,

l’impegno nei confronti delle risorse umane e l’impegno nei confronti delle risorse umane e

quello nei confronti della comunità allargata; quello nei confronti della comunità allargata;

l’impegno nei confronti dell’ambiente, della l’impegno nei confronti dell’ambiente, della

sicurezza, dell’innovazionesicurezza, dell’innovazione

Page 2: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Il bilancio socialeIl bilancio sociale

È uno strumento in grado di provare che il fine È uno strumento in grado di provare che il fine

dell’impresa non è solo quello di conseguire dell’impresa non è solo quello di conseguire

per sé un vantaggio economico, ma anche per sé un vantaggio economico, ma anche

quello della creazione e della ripartizione di quello della creazione e della ripartizione di

valore aggiunto per la comunità nel rispetto valore aggiunto per la comunità nel rispetto

delle norme e dei valori che la delle norme e dei valori che la

caratterizzano.caratterizzano.

Page 3: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Il bilancio socialeIl bilancio sociale

È un investimento che crea valore per È un investimento che crea valore per

l’impresa, uno strumento che testimonia la l’impresa, uno strumento che testimonia la

responsabilità e l’affidabilità di un soggetto responsabilità e l’affidabilità di un soggetto

economico in sintonia con il contesto sociale. economico in sintonia con il contesto sociale.

Page 4: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Il bilancio sociale secondo il GBS, Il bilancio sociale secondo il GBS, Gruppo di studio per la Gruppo di studio per la

statuizione del bilancio socialestatuizione del bilancio sociale

Documento autonomo: informazioni Documento autonomo: informazioni

qualitative e quantitative sugli effetti qualitative e quantitative sugli effetti

dell’attività aziendale.dell’attività aziendale.

Redatto periodicamente: alla fine di ogni Redatto periodicamente: alla fine di ogni

esercizioesercizio

Consuntivo: linee programmatiche per il futuro Consuntivo: linee programmatiche per il futuro

e confronto tra risultati raggiunti e obiettivie confronto tra risultati raggiunti e obiettivi

Pubblico: rivolto agli interlocutori socialiPubblico: rivolto agli interlocutori sociali

Page 5: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Obiettivi del bilancio socialeObiettivi del bilancio sociale

1.1. Fornire agli Fornire agli stakeholderstakeholder un quadro un quadro

complessivo delle performance aziendali, complessivo delle performance aziendali,

aprendo un processo interattivo di aprendo un processo interattivo di

comunicazione socialecomunicazione sociale

2.2. Fornire informazioni sulla qualità Fornire informazioni sulla qualità

dell’attività aziendale per migliorare, dell’attività aziendale per migliorare,

anche sotto il profilo etico-sociale, le anche sotto il profilo etico-sociale, le

conoscenze degli conoscenze degli stakeholderstakeholder

Page 6: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

I principi di redazione del I principi di redazione del bilancio socialebilancio sociale

1.1. ResponsabilitàResponsabilità: identificabilità degli : identificabilità degli

stakeholderstakeholder

2.2. IdentificazioneIdentificazione: completa informazione : completa informazione

sulla proprietà e sul governo dell’impresasulla proprietà e sul governo dell’impresa

3.3. TrasparenzaTrasparenza: del procedimento logico di : del procedimento logico di

rilevazione, riclassificazione, formazionerilevazione, riclassificazione, formazione

4.4. InclusioneInclusione: dar voce a tutti gli : dar voce a tutti gli stakeholderstakeholder

identificatiidentificati

5.5. CoerenzaCoerenza: delle politiche e delle scelte del : delle politiche e delle scelte del

management ai valori dichiaratimanagement ai valori dichiarati

Page 7: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

I principi di redazione del I principi di redazione del bilancio socialebilancio sociale

6.6. NeutralitàNeutralità: imparziale e indipendente da : imparziale e indipendente da

interessi di parteinteressi di parte

7.7. Competenza di periodoCompetenza di periodo: gli effetti sociali si : gli effetti sociali si

rilevano nel momento in cui si rilevano nel momento in cui si

manifestanomanifestano

8.8. PrudenzaPrudenza: non sopravvalutare gli effetti : non sopravvalutare gli effetti

socialisociali

9.9. ComparabilitàComparabilità: possibile confronto dei : possibile confronto dei

bilancibilanci

10.10. Comprensibilità, chiarezza ed intelligibilitàComprensibilità, chiarezza ed intelligibilità: :

informazioni chiare e comprensibiliinformazioni chiare e comprensibili

Page 8: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

I principi di redazione del I principi di redazione del bilancio socialebilancio sociale

11.11. Periodicità e ricorrenzaPeriodicità e ricorrenza: periodo : periodo

amministrativoamministrativo

12.12. OmogeneitàOmogeneità: unica moneta di conto per le : unica moneta di conto per le

espressioni monetarieespressioni monetarie

13.13. UtilitàUtilità: informazioni utili, attendibili e : informazioni utili, attendibili e

completecomplete

14.14. Significatività e rilevanzaSignificatività e rilevanza: impatto : impatto

effettivo degli accadimenti economici e effettivo degli accadimenti economici e

nonnon

Page 9: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

I principi di redazione del I principi di redazione del bilancio socialebilancio sociale

15.15. Verificabilità dell’informazioneVerificabilità dell’informazione: possibile : possibile

ricostruzione del procedimento di raccolta ricostruzione del procedimento di raccolta

e rendicontazione dei dati e delle e rendicontazione dei dati e delle

informazioniinformazioni

16.16. Attendibilità e fedele rappresentazioneAttendibilità e fedele rappresentazione: :

informazioni prive di errori e pregiudizi, informazioni prive di errori e pregiudizi,

prevalenza degli aspetti sostanzialiprevalenza degli aspetti sostanziali

17.17. Autonomia delle terzi partiAutonomia delle terzi parti: indipendenza : indipendenza

di terze parti che valutano o realizzano di terze parti che valutano o realizzano

specifiche sezioni del bilanciospecifiche sezioni del bilancio

Page 10: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Struttura e contenutiStruttura e contenuti

L’identità aziendaleL’identità aziendale

La produzione e distribuzione del valore La produzione e distribuzione del valore aggiuntoaggiunto

La relazione socialeLa relazione sociale

Page 11: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Identità aziendaleIdentità aziendale

-Assetto istituzionaleAssetto istituzionale: proprietà, evoluzione : proprietà, evoluzione

della governance, la storia, la dimensione, la della governance, la storia, la dimensione, la

collocazione sul mercato, l’assetto collocazione sul mercato, l’assetto

organizzativoorganizzativo

-Valori di riferimentoValori di riferimento: orientamenti valoriali, : orientamenti valoriali,

principi etici, codici deontologiciprincipi etici, codici deontologici

-MissioneMissione: finalità in campo economico e : finalità in campo economico e

socialesociale

-StrategieStrategie: obiettivi di medio-lungo periodo: obiettivi di medio-lungo periodo

-PolitichePolitiche: obiettivi a breve, scelte di intervento : obiettivi a breve, scelte di intervento

nella gestione delle risorsenella gestione delle risorse

Page 12: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Produzione e distribuzione Produzione e distribuzione del valore aggiuntodel valore aggiunto

Valore aggiunto: misura la ricchezza prodotta Valore aggiunto: misura la ricchezza prodotta

dall’azienda con riferimento agli dall’azienda con riferimento agli

interlocutori che partecipano alla sua interlocutori che partecipano alla sua

distribuzionedistribuzione

Due prospetti per il valore aggiunto:Due prospetti per il valore aggiunto:

1.1. Determinazione V.A. con contrapposizione Determinazione V.A. con contrapposizione

di ricavi e costi intermedidi ricavi e costi intermedi

2.2. Riparto V.A. come somma delle Riparto V.A. come somma delle

remunerazioni percepite dagli remunerazioni percepite dagli stakeholderstakeholder

Page 13: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Il Valore Aggiunto GlobaleIl Valore Aggiunto Globale

A.A. Valore della produzioneValore della produzione

B.B. Costi intermedi di produzione:Costi intermedi di produzione:

consumi di materie prime, sussidiarie, di consumi di materie prime, sussidiarie, di consumo, acquisto merci, costi per servizi, consumo, acquisto merci, costi per servizi, per godimento di beni di terzi, per godimento di beni di terzi, accantonamento per rischi, altri accantonamento per rischi, altri accantonamenti, oneri diversiaccantonamenti, oneri diversi

VALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO LORDOVALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO LORDO

C.C. Componenti accessori e straordinariComponenti accessori e straordinari

VALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDOVALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDO- Ammortamenti Ammortamenti

VALORE AGGIUNTO GLOBALE NETTOVALORE AGGIUNTO GLOBALE NETTO

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Riparto del Valore AggiuntoRiparto del Valore Aggiunto

a.a. Remunerazione del personaleRemunerazione del personale

- personale non dipendente- personale non dipendente

- personale dipendente- personale dipendente

1.1. remunerazioni dirette: retribuzioni dirette, remunerazioni dirette: retribuzioni dirette,

tfr, provvidenze aziendalitfr, provvidenze aziendali

2.2. remunerazioni indirette: contributi sociali a remunerazioni indirette: contributi sociali a

carico dell’aziendacarico dell’azienda

3.3. eventuali quote di riparto del redditoeventuali quote di riparto del reddito

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Riparto del Valore AggiuntoRiparto del Valore Aggiunto

b.b. Remunerazione della pubblica Remunerazione della pubblica amministrazioneamministrazione

• imposizione direttaimposizione diretta• imposizione indirettaimposizione indiretta• (-) sovvenzioni in c/esercizio(-) sovvenzioni in c/esercizio

c.c. Remunerazione del capitale di creditoRemunerazione del capitale di credito

• oneri finanziari su capitale di credito a oneri finanziari su capitale di credito a brevebreve

• oneri finanziari su capitale di credito a oneri finanziari su capitale di credito a lungolungo

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Riparto del Valore AggiuntoRiparto del Valore Aggiunto

d.d. Remunerazione del capitale di rischioRemunerazione del capitale di rischio

• dividendi o utili distribuiti alla proprietàdividendi o utili distribuiti alla proprietà

e.e. Remunerazione dell’aziendaRemunerazione dell’azienda

• accantonamenti a riservaaccantonamenti a riserva• ammortamenti nell’ipotesi di Valore ammortamenti nell’ipotesi di Valore

Aggiunto LordoAggiunto Lordo

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Riparto del Valore AggiuntoRiparto del Valore Aggiunto

f.f. Liberalità esterneLiberalità esterne

vere e proprie distribuzionivere e proprie distribuzioni

esprimono la sensibilità sociale esterna esprimono la sensibilità sociale esterna dell’aziendadell’azienda

Page 18: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Relazione socialeRelazione sociale

Descrizione quali-quantitativa dei risultati Descrizione quali-quantitativa dei risultati raggiuntiraggiunti

Elementi essenziali:Elementi essenziali:

• identificazione degli impegni assunti, degli identificazione degli impegni assunti, degli obiettivi, delle norme di comportamentoobiettivi, delle norme di comportamento

• identificazione degli identificazione degli stakeholderstakeholder

• esplicitazione delle politiche relative ad ogni esplicitazione delle politiche relative ad ogni categoria di stakeholder, dei risultati attesi, e categoria di stakeholder, dei risultati attesi, e della coerenza ai valori dichiaratidella coerenza ai valori dichiarati

• processo di formazione del bilancio socialeprocesso di formazione del bilancio sociale

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Relazione socialeRelazione sociale

Elementi essenziali:Elementi essenziali:

• esposizione dei fatti, delle informazioni quali-esposizione dei fatti, delle informazioni quali-

quantitative, delle comparazioni, dei giudiziquantitative, delle comparazioni, dei giudizi

• opinioni e giudizi degli opinioni e giudizi degli stakeholderstakeholder

• eventuali comparazioni (eventuali comparazioni (benchmarkingbenchmarking) per ) per

valutare meglio le performance aziendalivalutare meglio le performance aziendali

• obiettivi di miglioramento per l’esercizio obiettivi di miglioramento per l’esercizio

successivosuccessivo

• eventuali pareri delle parti terze, incaricate eventuali pareri delle parti terze, incaricate

di verificare la qualità del processodi verificare la qualità del processo

Page 20: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder

PersonalePersonale

- composizione del personalecomposizione del personale

- consistenza per età, sesso, livello consistenza per età, sesso, livello d’istruzione, qualifica, funzione, anzianità, d’istruzione, qualifica, funzione, anzianità, proven.territoriale, nazionalità, tipologia proven.territoriale, nazionalità, tipologia contrattualecontrattuale

- organizzazione del lavoroorganizzazione del lavoro

- turnoverturnover

- attività socialiattività sociali

- politica delle assunzionipolitica delle assunzioni

Page 21: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder

PersonalePersonale

- politiche di pari opportunitàpolitiche di pari opportunità

- formazione e valorizzazioneformazione e valorizzazione

- sistema di remunerazione ed incentivazionesistema di remunerazione ed incentivazione

- attività sanitaria e sicurezza sul lavoroattività sanitaria e sicurezza sul lavoro

- relazioni industrialirelazioni industriali

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Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder

SociSoci

- ripartizione % del capitale tra sociripartizione % del capitale tra soci

- agevolazioni riservate ai sociagevolazioni riservate ai soci

- remunerazione del capitale investitoremunerazione del capitale investito

- partecipazione dei soci al governo partecipazione dei soci al governo

dell’azienda e tutela delle minoranzedell’azienda e tutela delle minoranze

- investor relationsinvestor relations

Page 23: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder

FinanziatoriFinanziatori

- composizione, tipologia e caratteristiche di composizione, tipologia e caratteristiche di

finanziatori e finanziamentifinanziatori e finanziamenti

- rapporti con istituti di creditorapporti con istituti di credito

- investor relationsinvestor relations

Page 24: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder

Clienti/UtentiClienti/Utenti

- analisi della clientela e dei mercati servitianalisi della clientela e dei mercati serviti

- sistemi di qualitàsistemi di qualità

- valutazione della soddisfazione dei clientivalutazione della soddisfazione dei clienti

- condizioni negoziali condizioni negoziali

Page 25: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder

FornitoriFornitori

- caratteristiche ed analisi dei fornitoricaratteristiche ed analisi dei fornitori

- sistemi di qualitàsistemi di qualità

- condizioni negozialicondizioni negoziali

- ricaduta sul territorioricaduta sul territorio

- rispetto degli standard omogenei nella rispetto degli standard omogenei nella

catena di fornitura catena di fornitura

Page 26: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder

Pubblica amministrazionePubblica amministrazione

- imposte sul reddito, tasse e contributi versatiimposte sul reddito, tasse e contributi versati

- contributi, agevolaz.fiscali e finanz.agevolati contributi, agevolaz.fiscali e finanz.agevolati

ricevutiricevuti

- tariffe differenziatetariffe differenziate

- rapporti contrattuali con la pubblica rapporti contrattuali con la pubblica

amministrazioneamministrazione

- norme interne e sistemi di controllo volte a norme interne e sistemi di controllo volte a

garantire l’osservanza della leggegarantire l’osservanza della legge

Page 27: Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione dimpresa, il criterio di gestione, limpegno nei confronti delle risorse

Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder

CollettivitàCollettività

- interessi di natura socialeinteressi di natura sociale apporti diretti al socialeapporti diretti al sociale istruzioneistruzione

sportsportsanità sanità culturaculturaricercaricercasolidarietà socialesolidarietà sociale

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Principali assunti per Principali assunti per categoria di stakeholdercategoria di stakeholder

CollettivitàCollettività

- interessi di natura ambientaleinteressi di natura ambientale

sistemi di gestione ambientale, di gestione del sistemi di gestione ambientale, di gestione del rischio; rischio;

formazione ed educazione; formazione ed educazione;

indicatori di performance ambientali; indicatori di performance ambientali;

utilizzo e consumo di energia e materiale non utilizzo e consumo di energia e materiale non riciclabilericiclabile