ik wil iets uit de cloud, hoe regel ik dat - marc gobes - cloud xperience
TRANSCRIPT
Marc Gobes, Sr. Service Level Manager
Ik wil iets uit de Cloud, hoe regel ik dat?
Even voorstellen
Werkzaam in de ICT sinds 19905 jaar bij Nobel3 jaar als ‘Cloud’ Service Level Manager
Vragen? Stel ze direct!
Marc Gobes
Nobel Cloud Services?
• Van oudsher aanbieder van Remote Desktop i.c.m.
• Uitgegroeid met Nobel Managed Services tot Nobel Managed-ICT > 120FTE
Internet service provider sinds 1999
Beantwoord voor jezelf de vraag:
Leverancier of Partner
Wat zoek je: Leverancier of Partner
Ik wil iets uit de cloud, hoe regel ik dat?
IAAS
DAASSAAS
PAAS
Begin bij oriëntatie
De platformen op een rijtje
Network
Apps
Data
OS
Virtualization
Servers
Storage
You
Man
age
Traditional IT
Network
Apps
Data
OS
Virtualization
Servers
StorageBy IS
P
IAAS
You
Man
age
Network
Apps
Data
OS
Servers
StorageMan
aged
by
ISP
PAAS
You
Network
Apps
Data
OS
Servers
Storage
Man
aged
by
ISP
SAAS&DAAS
Virtualization Virtualization
- Elasticiteit +
Infrastructure as a Service (IaaS)
Platform as a Service (PaaS)
Software as a ServiceDesktop as a Service
(SaaS & DaaS)
Infrastructure as a Service
Kenmerken: levering van ‘hardware’ waar klant zijn eigen platform bouwt en onderhoud.Typische opzet: 1 of meer blade servers, private netwerk, private storage.Netwerk en storage kan geleverd worden vanuit shared platform.
Beheer virtualisatie laag, operating systems en applicaties door klant zelf uitvoerbaar.
Iaas: Infrastructure as a Service
(IaaS)
PaaS:
Kenmerken: levering van Windows based servers waar klant zijn eigen applicatie landschap bouwt en onderhoud.
Alle Microsoft apps op dit platform als SaaS leverbaar.
Applicatie resellers & ontwikkelaars hebben Nobel platform hiervoor ontdekt!
Hardware en virtualisatie platform in beheer bij Nobel
Platform as a ServicePlatform
as a Service (PaaS)
SaaS:
Kenmerken: • levering van Windows applicaties incl
onderliggend platform. Vrijwel alle end user applicaties van Microsoft zijn ‘as a service’ leverbaar.
• Typische product: Microsoft Exchange+Outlook
• Combinaties mogelijk met PaaS en IaaS
Software as a ServiceSoft
ware as a Service
(SaaS)
Desktop as a Service
Kenmerken: levering van hosted desktop incl. Microsoft Office/Exchange as a service.
• Shared platform alle basis microsoft apps on demand beschikbaar.
• Nu bestellen = morgen draaien.
• Private platform volledig naar wens van klant ingericht.
DaaS: D
esktop as a Service (D
aaS)
Desktop as a Service i.c.m. Applicatie virtualisatieDaaS:
Desktop as a Service
(DaaS)
Keuze gemaakt: Wat dan, bij IAAS, PAAS en SAAS
= Private Cloud
Data is kritisch en onderscheidend
Volledige zeggenschap over eigen ICT applicaties en middelen
Realisatie volgens project?Of afname ‘uit de muur’ ?
Opstart Shared Platform
Opstart Shared Platform
Wie voert Beheer in de Cloud?
ICT afdeling klant of NobelDé Combinatie
Klant Nobel
én
Het gezicht van Nobel
Géén anonieme Cloud leverancierVaste service manager in gehele contract periode.Aanspreekpunt voor escalaties en special servicesVoor klant bereikbaar op alle niveau’s
Volwassenheid
Gartner Highlights Four Risks CIOs Should Address When Contracting for Cloud Services
Cloud Sourcing Contract Terms Often Favour the Provider, Leaving the Buyer Exposed. http://www.gartner.com/resId=1543314
Uitontwikkelde set aan Service Level Agreements
Nobel werkt uitsluitend onder SLA.• Heldere beschikbaarheids cijfers • gaat bonus/malus niet uit de weg
Einde van de presentatie.
Vragen, opmerkingen, suggesties:
@: [email protected] : gobesm
Tot straks in de Foyer!