Tecnología en nuestras vidas… EST RÉS

EL

EN LA COMPRA

ONL I NEJesús Sánchez LladóDirector de la Unidad eCommercey Desarrollo nuevos negocios

CAMBIA La tecnología,

LOS HÁBITOS

LOS HÁBITOSCAMBIAN LA TECNOLOGÍA

VS

MOT I VACIONESCAMBIO DE HÁBITOConveniencia

Emocional

Satisfacción

Precio

Exclusividad

…

Aunque

a veces,

es por

imposición!

Jack Welch“El Cliente tiene que ver nuestras caras”

Steve Jobs“Foco en el cliente”

OINNOVARMORIR

EL “STRESS” DE LA

COMPRA ON-LINE

MI PAQUETE¿LLEGARÁ A TIEMPO?

¿SE PERDERÁ?

SI NO ESTOY

¿DÓNDE LO DEJAN?

¿CUANDO LO PODRÉ RECOGER?

¿Dónde quiere el comprador online

recibir su compra?

En un lugar concertado En el trabajoEn casa

24 HORAS X 7 DIAS

ALLÍ DONDE TU ESTÉSTUS COMPRAS TE ESPERAN

LOS HÁBITOS CAMBIAN LA TECNOLOGÍA

Jesús Sánchez Lladójesus.sanchez.llado@correos.comDirector de la Unidad eCommerce y Desarrollo nuevos negociosGracias!