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Cloud-Trends für 2019:Innovation in Cloud-Geschwindigkeit

IDC InfoBrief, gesponsert von

November 2018

AutorCarla ArendLead Analyst, European Cloud Research


2019: Cloud wird zur Plattform für digitale InnovationDie digitale Plattform kombiniert die vorhandene IT und die Inseln digitaler Innovation zu einer einheitlichen IT-Plattform. Im Jahr 2019 bildet die Cloud die Grundlage der digitalen Plattform, und innovative Services wie KI, Chatbots, AR/VR, Blockchain und IoT werden mit einer Cloud-First-Strategie erstellt.

Unternehmen werden nur so schnell Innovationen entwickeln können, wie sich Cloud-Dienste in ihre vorhandene IT-Konfiguration integrieren lassen. Bei weit verbreiteten innovativen Technologien ist der Mangel an Fachkenntnissen eine erhebliche Einschränkung.

Die digitale Plattform verfügt über folgende fünf Kernelemente:

Blueprint für die digitale Plattform

Neue Technologien für das Kundenerlebnis, die auf Kunden und Ökosysteme gerichtete Geschäftsmodelle vollständig unterstützen.

Ein Intelligent Core auf Grundlage von Datenmanagement, kognitiver, künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen.

Agile Anwendungsarchitekturen auf PaaS mit Microservices und Containern.

Cloud-basierte API-Strategien, die den Austausch von Daten in Ihrem gesamten Ökosystem koordinieren.

Multi-Cloud-Architektur für kostengünstigen Zugriff auf cloud-basierte Innovationen.

People

Bots

IoT

AR/VR

Mobile

Assets

Connected Processes

INTEGRATION & ORCHESTRATION

SERVICE

API

1. Engagement Services 2. Intelligent Core 3. Development Services 4. Data Services 5. Integration Services

1

2

3

44

5

DEVELOPMENT SERVICES

INTELLIGENT CORE

INTERNAL PROCESSES

EXTERNAL PROCESSES

DATADATA

INSIGHTS

ENTERPRISE ENGAGEMENTS

ECOSYSTEM EN

GAG

EMEN

TS

ACTIONS


2019: Cloud-basierte Innovation wird beschleunigtIoT: vom Hype zum Mainstream.Ein Cloud-First-Modell wird für die Entwicklung und Bereitstellung von IoT-zentrierten Anwendungen eingesetzt. Es beinhaltet die Möglichkeit, verteilte Ressourcen und Services sowie eine Kern-Peripherie-Topologie für die Infrastruktur zu nutzen. Der europäische IoT-Markt wird 2019 um 17 % auf 187 Milliarden US-Dollar wachsen.

Robotik und Drohnen: von humanoiden Robotern bis hin zu unbemannten Luftfahrzeugen.

Die Robotik wird sich nicht mehr nur auf den traditionellen Fertigungsbereich

beschränken, da Roboter immer intelligenter und menschenfreundlicher werden. Auf diese Weise können Endbenutzer die revolutionäre

Technologie nutzen und die Transformation in ihrem Unternehmen beschleunigen. Der europäische Markt

für Robotik wird 2019 um 14 % auf 20,3 Milliarden US-Dollar wachsen.

3D-Druck: nicht nur für die Fertigung.Der 3D-Druck wird über die

Fertigungsindustrie hinausgehen und den Vertrieb lokal verschieben, um die

Umsetzung der On-Demand-Produktion und die Reduzierung von unnötige Lager-

und Versandkosten zu ermöglichen. Der europäische 3D-Druckmarkt wird 2019 um 15

% auf 5,6 Milliarden Dollar wachsen.

AR/VR: mehr als nur Unterhaltung.

AR und VR werden im Jahr 2019 mehr Anwender erreichen als die bisherigen

Early Adopter. Dies lässt sich darauf zurückführen, dass mehr ergänzende

und verbesserte Produkte und Erfahrungen verfügbar sind, die Zahl

der Anwendungen steigt und die Preise sinken. Der europäische AV/VR-Markt

wird 2019 um 84 % auf 6,5 Milliarden US-Dollar wachsen.

KI-Software- und Kommunikationsplattformen bilden die Grundlage für die Entwicklung einer neuen Generation intelligenter Anwendungen, wie z. B. Chatbots und Sprachschnittstellen sowie prädiktive und präskriptive Anwendungen, die Ratschläge und Empfehlungen bereitstellen. Der europäische KI-Markt wird 2019 um 41 % auf 3,4 Milliarden US-Dollar wachsen.

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen: eingebettete Intelligenz in jeder Anwendung.

17%

14%

15%

84%41%

Quelle: CloudView-Umfrage von IDC 2018


2019: Unternehmen beziehen KI aus der CloudDer Intelligent Core bildet das Herzstück der digitalen Plattform, wo Daten in Insights, Maßnahmen und Innovationen verwandelt werden, um eine stärkere Kundenbindung und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Die schnelle Integration von cloud-basierten KI-Tools und -Diensten ist entscheidend für den Aufbau des digitalen Kerns und damit für den Erfolg der digitalen Transformation.

Im KI-Bereich liegt ein großer Schwerpunkt auf Chatbots (Sprach-KI). Sie stellen die nächste Generation der Kunden- und Mitarbeiterbindung dar und spielen eine wichtige Rolle bei der Erzielung umfassender Kundenerlebnisse. Die Fähigkeit von Chatbots, Antworten auf Fragen bereitzustellen und die Erledigung von Aufgaben ohne menschliches Eingreifen zu vereinfachen, macht sie von unschätzbarem Wert für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen verbessern und Abläufe optimieren möchten.

API-basierter Zugriff auf KI und Chatbots in der Cloud demokratisiert den Zugriff auf KI-basierte Funktionen und Innovationen, sodass alle Unternehmen datengetriebene Innovationen nutzen können.

Chatbots bringen KI-Funktionalität in

Softwareanwendungen ins Spiel.

Dies ermöglicht es zunehmend, Antworten mit größerer Genauigkeit

und Relevanz bereitzustellen und text- oder sprachgestützte Äußerungen in verschiedenen

Sprachen zu verarbeiten.

Die große Bedeutung der cloud-basierten KI-Tools und -Dienste wie

Chatbots wird in den nächsten zwei Jahren erwartungsgemäß zu erheblichen

Investitionen führen. Laut einer Studie von IDC werden 52 % der Unternehmen

2019 großflächig in cloud-basierte KI-Tools investieren, im Vergleich zu

18 % der Unternehmen im Jahr 2018, um Intelligenz und Innovation in ihrer

Applikationslandschaft voranzutreiben.

Quelle: KI- und ML-Umfrage von IDC 2018


2019: Datengestützte Workloads wechseln in die CloudDaten sind der Treibstoff der digitalen Innovation. Sie werden am Rande generiert und müssen zentral verarbeitet werden, bevor sie von Anwendungen genutzt werden. Die sichere Bereitstellung der richtigen Daten ist entscheidend für ein umfassendes Kundenerlebnis und für eine erfolgreiche Zusammenarbeit und Mitgestaltung. Diese gesteigerte Bedeutung von Daten treibt Investitionen in Lösungen für Datenmanagement und -sicherheit voran. Für die erfolgreiche Nutzung von datengestützten Innovationen ist es für Unternehmen erforderlich, digitales Vertrauen mit ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern aufzubauen. Zu den wichtigsten Investitionstrends gehören:

Effizientes und integriertes Datenmanagement in lokalen und cloud-basierten Anwendungen. Dies ist entscheidend für ein gutes Kunden- und Mitarbeitererlebnis. IDC prognostiziert, dass im Jahr 2019 die Ausgaben für cloud-basierte Data Management-Software um 37 % und die Ausgaben für cloud-basierte Datenzugriffe und die cloud-basierte Analyse und Bereitstellung um

33% steigen wird.

Datennutzung auf mobilen Geräten über mobile Anwendungen.

Daten werden hauptsächlich auf mobilen Geräten über mobile

Anwendungen mit erhöhter Endpoint Security genutzt. IDC

prognostiziert, dass die Ausgaben für Endpoint Security-Lösungen im

Jahr 2019 um 27% steigen.

Unternehmensanwendungen migrieren zu einem SaaS-Modell.

Im Jahr 2019 werden 81 % der Collaboration-Lösungen als SaaS-

Modell bereitgestellt. Insgesamt werden 65 % der CRM-Lösungen und

50% der ERP-Lösungen cloud-basiert sein.

Aufkommen neuer Geschäftsmodelle.

Neue Modelle wie Data-as-a-Service

werden, basierend auf der Verfügbarkeit von Daten durch die

Cloud, entstehen.

Quelle: Semi-annual Software Forecast von IDC, 1H 2018


2020: mehr Anwendungen werden Cloud-nativ oder Cloud-fähig sein

Für die digitale Transformation müssen Unternehmen ein umfassendes Erlebnis schaffen, das auf das Verhalten und die Erwartungen der Kunden abgestimmt ist. Dies wird häufig durch die Entwicklung von Mobil- und Webanwendungen im Tempo der Kundennachfrage erreicht. Die Cloud bietet eine hervorragende Plattform zur schnellen Entwicklung hochwertiger Anwendungen und für die Nutzung neuer innovativer Funktionen.

Neue Anwendungen werden in der Regel in einer cloud-nativen Architektur entwickelt, während herkömmliche Unternehmensanwendungen cloud-fähig werden.

Die Entwicklung Cloud-nativer Anwendungen erfordert Investitionen in eine besonders agile Infrastruktur bestehend aus Containern, Microservices und serverlosen Funktionen, sodass die Anwendung servicegesteuert, hochparallel und skalierbar wird.

Europäische Unternehmen verwenden eine Cloud-First-Strategie, um die Denkweise und Kultur in ihrem Unternehmen zu verändern und die Cloud als architektonischen Ausgangspunkt einzurichten. Im Laufe der Zeit werden sie zu einem Best-Fit-Ansatz für die Workload-Verteilung wechseln und dabei von einer Vielzahl von lokalen und Public-Cloud-Bereitstellungsoptionen profitieren. Diese Optionen hängen von der Datenempfindlichkeit, den Latenzanforderungen und den Abhängigkeiten anderer Anwendungen und Datenquellen ab.

Quelle: CloudView-Umfrage von IDC 2018, n = 1.350

28%

49%

9%

25%31%

24%

Cloud-first wird als Strategie von Unternehmen übernommen, die bei der Beschaffung neuer Leistungsmöglichkeiten, Funktionen und/oder Kapazitäten bevorzugt auf Public-Cloud-Lösungen zurückgreifen.

Cloud-fähig. Nutzung von Public-Cloud-basierten Lösungen als auch von anderen traditionellen Anbietern und Softwarelösungen, wenn neue Leistungsmöglichkeiten, Kapazitäten und Funktionen benötigt werden.

Best-fit. Auswahl von Bereitstellungsmodellen innerhalb eines definierten Auswahlprozesses von Fall zu Fall.

2017 2018 Ab 2020 gilt daher Folgendes:

aller Anwendungen werden erwartungsgemäß Cloud-nativ sein.

aller Anwendungen werden Cloud-fähig sein.

32% 28%

Cloud-Strategien entwickeln sich von „Cloud-First“ zu „Best Fit“


2019: Hybrid- und Multi-Cloud-Architekturen etablieren sichHybrid- und Multi-Cloud-Architekturen werden zu einem Mainstream-Modell, wobei die Optimierung und Workload-Verteilung für eine erfolgreiche Cloud-Strategie wesentlich sind. Private Clouds bilden den Grundstein der Cloud-Unternehmensarchitekturen und werden mit gehosteten und Public-Cloud-Diensten per Hybrid- und/oder Multi-Cloud-Prinzip verbunden.

Quelle: CloudView-Umfrage von IDC 2018, n = 1.350

Die Private Cloud bleibt ein wesentlicher Bestandteil der Cloud-Strategien der Unternehmen.

SaaS-Nutzung wird ausgereifter.

PaaS ist der am schnellsten wachsende Cloud-Bereich.

Die IaaS-Nutzung wird ebenfalls beschleunigt.

der Unternehmen nutzen bereits SaaS und weitere 10 % der Unternehmen planen, diesen Dienst 2019 hinzuzufügen.

der Unternehmen planen für 2019 die Implementierung von PaaS

der Unternehmen planen die Implementierung im Jahr 2019.

der Unternehmen betreiben 2019 eine Private Cloud. Private Clouds werden mit Public Clouds in einer hybriden Architektur verbunden.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

% der europäischen Unternehmen, die diesen Cloud-Dienst derzeit nutzen

% der europäischen Unternehmen, die die Implementierung dieses Cloud-Dienstes für 2019 planen

Private-Cloud-Architekturen für Unternehmen

Virtuelle Private Cloud

Dedizierte gehostete Private-Cloud-Architektur

SaaS

IaaS

PaaS

84%

63%

34%

25%


2019: Das Jahr zur Optimierung der Multi-Cloud

Im Jahr 2019 werden 90 % der Unternehmen mehrere Cloud-Dienste nutzen. Aber nur 30 % werden dazu in der Lage sein, sie schlüssig zu verwalten, um betriebliche und kostenspezifische Vorteile aus ihrer Multi-Cloud-Strategie zu erzielen.

Multi-Cloud ist eine geschäftliche Realität, die schon heute eine große Anzahl von Unternehmen betrifft und im Jahr 2019 eine geschäftliche Notwendigkeit sein wird. Der Hauptvorteil der Multi-Cloud ist der Zugriff auf innovative Dienste von mehreren Anbietern im Gegensatz zur Beschränkung auf einen einzelnen Anbieter.

Die zentrale Herausforderung, die es zu meistern gilt, ist die Multi-Cloud-Optimierung, da Multi-Cloud per se keine Strategie ist, sondern aufgrund vieler einzelner Cloud-Entscheidungen „einfach geschieht“. Optimierung ist entscheidend für Geschwindigkeits-, Markt-, und Kosteneffizienzen sowie Sicherheit und Governance.

Warum entscheiden sich europäische Unternehmen für eine Multi-Cloud, und welche Bedenken gibt es?

Möglichkeit für Geschäftsbereiche, IT

zu beziehen

IT-Governance und Service Level

Agreements

CapEx zu OpEx

Sicherheit

Verbesserte geschäftliche

Agilität

Zentrale Verwaltung

BEDENKEN

VORTEILE

32%34%35%

30% 29% 28%

Zusätzliche Vorteile:

• Gibt Abteilungen (Marketing, Vertrieb, Finanzen, HR) die Möglichkeit, ihre eigenen IT-Lösungen über ein Serviceportal zu beziehen.

• Wechsel von CapEx zu OpEx für Infrastruktur und Anwendungen.

• Steigerung der Agilität im Unternehmen, die für die digitale Transformation erforderlich ist.

ZUSÄTZLICHE HERAUSFORDERUNGEN:

• Aufrechterhaltung der IT-Governance und SLAs über mehrere Cloud-Service-Provider mit unterschiedlichen SLAs.

• Die Sicherheit muss in verschiedene Paradigmen integriert werden.

• Eine zentrale Verwaltung ist notwendig, um die betriebliche Effizienz zu steigern.

Quelle: Europäische CloudView-Umfrage von IDC 2018, n = 1.350


2019: DSGVO-Management wird zu wichtiger Priorität

Mit der DSGVO und dem Brexit werden Datenschutz und Datenhoheit zu zentralen Pfeilern einer erfolgreichen Cloud-Strategie im Jahr 2019.

Zwischen dem Cloud-Anbieter und dem Kunden muss eine gemeinsame Verantwortung bestehen. Letztendlich liegt

die Verantwortung beim Kunden, was 70 % der

Unternehmen bewusst ist.

Maßnahmen zur DSGVO-Compliance ermöglichen Unternehmen ein umfassendes Verständnis, in welchen Clouds, Rechenzentren und Ländern sich ihre Daten befinden.

Insgesamt 48 % der Unternehmen werden 2019 in Cloud-Dienste

investieren, um DSGVO-Richtlinien umfassender einzuhalten und

von den Investitionen der Cloud-Anbieter in die Einhaltung der

gesetzlichen Bestimmungen zu profitieren. Allerdings gehen 52 %

der Unternehmen bei der Nutzung von Cloud-Diensten vorsichtiger

vor, bis sie einen Weg finden, diese in ihre DSGVO-Compliance-

Strategie zu integrieren.

Quelle: EuroCloud-Umfrage von IDC, n = 767


2020: Der Wendepunkt für die CloudDas Jahr 2020 wird der Wendepunkt sein, ab dem ein höherer Teil des IT-Budgets für extern bereitgestellte Cloud-Dienste ausgegeben wird als für on-premise IT. Der Schwerpunkt auf innovationsbezogene Investitionen treibt Cloud-Investitionen voran.

Die Umstellung auf Cloud-Dienste erfordert veränderte Beschaffungs- und IT-Budgetierungsprozesse. Stakeholder müssen intensiver in den Entscheidungsprozess eingebunden werden. Darüber hinaus ist ein effizienter Governance-Prozess notwendig, um eine Schatten-IT zu vermeiden.

IT-Budgetverteilung: Neue Cloud-Stakeholder mit Einfluss auf Cloud-Entscheidungen

Quelle: CloudView-Umfrage von IDC, April 2018, n = 1.564

CIO - CTOAufgabe der Operationalisierung der Cloud-Architektur

DevOps LeadErfahrene DevOps-

Mitarbeiter, die ihre Rolle auf das on-premise

Infrastrukturmanagement erweitert haben

Software Engineering Lead

Aufgabe ist es, Anwendungen der nächsten

Generation zu erstellen

Tiger TeamsGeschäftsentwickler

und IT-Betrieb in Teams

Cloud Transformation LeadHäufig von extern eingebracht

Risk Management Lead Governance- und ITEM-Experten

IT-BeschaffungGroße Auswirkungen auf Nutzungsmodelle und Chargeback-Richtlinien

Heute In 2 Jahren

Cloud-Dienste

50%Cloud-Dienste

53%

On-Prem IT

50%On-Prem IT

47%


Sechs Schritte zum Aufbau einer erfolgreichen Cloud-Strategie für 2019

Besuchen Sie https:// www.insight.de/solve/cloud oder sprechen Sie noch heute mit dem Insight-Team. Tel. +49 89 94580-0

Navigieren Sie auf Ihrer einzigartigen Cloud-Reise 2019 mit Zuversicht.

Machen Sie die Cloud zur Plattform für digitale Innovation:• Sammeln Sie Informationen über innovative Technologien, die Mehrwert bieten,

darunter KI, RPA und IoT.

• Bewerten Sie die beste Methode zur Integration der Technologie in Ihre IT-Infrastruktur.

Nutzen und optimieren Sie die Multi-Cloud:• Multi-Cloud ist eine geschäftliche Realität, erfordert jedoch Voraussicht und

Planung.

• Stellen Sie sicher, dass Sie eine robuste Multi-Cloud-Strategie entwickeln, die Ihnen die erhofften Vorteile bietet.

1 4

Stellen Sie sicher, dass die DSGVO-Verwaltung höchste Priorität einnimmt:

• Die DSGVO ist Realität und hat großen Einfluss auf Unternehmen.

• Nutzen Sie cloud-basierte Ansätze, um das Risiko zu verringern und die Compliance zu erleichtern.

Beziehen Sie KI aus der Cloud:• KI bietet großes Potenzial.

• Cloud-basierte KI ermöglicht eine schnelle Einrichtung, Flexibilität und Agilität.

• Ermitteln Sie die Anwendungsfälle mit dem höchsten Wert, und führen Sie ein Pilotprojekt zu diesem Ansatz durch.

2 5

Entwickeln Sie Ihre IT-Budgets weiter:• Binden Sie alle Cloud-Stakeholder in die Entscheidungsfindung ein.

• Stellen Sie sicher, dass grundlegende Elemente wie die Sicherheit ebenfalls bei der Budgetierung berücksichtigt werden.

Ziehen Sie in Betracht, Ihre datengesteuerten Workloads in die Cloud zu verschieben:

• Daten sind der Treibstoff der cloud-basierten Innovation.

• Zu wissen, welche Daten Sie besitzen und wo sich diese befinden, und sie durch Datenmanagement, Backups und Sicherheitsvorkehrungen zu schützen, ist für den Erfolg cloud-basierter Innovationen im Jahr 2019 entscheidend.

3 6


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