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Alto Desempeño y Felicidad Gestión por Fortalezas

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Urgencia por rentabilizar la capacidad ociosa 1 de 3

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En los restaurantes aplica la “Economía de Alcance o Red” si se ve lleno más personas entran, si se ve vacío pocos se suman

Si esto fuera a la hora punta y tú fueras dueño del restaurante … ¿Qué sentirías?

Notas: Imagen de google, Octubre del 2013


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En Magallanes la empresa Methanex, invirtió en 3 trenes para procesar gas natural que proviene desde Argentina… cada día más escaso …

Si fueras el Gte. Gral. de Methanex… ¿Qué sentirías?



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Las personas que no están sintonizadas o que no desarrollan capital psicológico de manera individual o colectiva no alcanzan su potencial

Si el poco bienestar, malestar o stress de tu equipo … mermara su desempeño ¿Qué sentirías?


• Falta de personas • Crisis de Jerarquía y control • Patología socio-emocionales

El Lado B del crecimiento

Notas: Banco Central de Chile/ FMI 6

Una de cada cuatro personas mayores de 15 años ha tenido algún desorden psiquiátrico en los últimos 6 meses (22,6%)

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2002 2004 2006 2008 2010 2012

PIB per cápita y SWB en Chile (en USD MM)*

PIB per cápita Bienestar subjetivo

Fuente: Banco Central (2014) y Latino Barómetro (2014)

Karoline Mayer!Ejemplo de Florecimiento y Trabajo!

http://www.24horas.cl/nacional/el-imperio-de-amor-de-una-monja-heroe-162179

•  En EspacioVE aplicamos la mirada científica de la psicología positiva a la gestión de personas, poniendo foco en desarrollar alto bienestar subjetivo, son perder de vista el negocio

Frec

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(-) (+) Nivel de bienestar subjetivo

Notas: Basado en Boniwell (2006) “Positive Psychology in a Nutshell: A balanced introduction to the science of optimal functioning”, PWBC, London

Con base

científica rigurosa

Desde la

abundancia de recursos de las

personas

Mirada tradicional: minimizar problemas

Psicología posi2va: Maximizar bienestar subje3vo

Gestión de personas en base a la mirada de la Psicología Positiva aplicada al trabajo

¿Cómo se estudia la Felicidad?

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Miles!

¿Cómo se estudia la Felicidad?

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¿Cuáles son los factores que diferencian un grupo de otro?

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Edad Género

Matrimonio Trabajo Hábitos

Alimentación Otros…

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La felicidad subjetiva tiende a incrementar con la edad

¿A qué edad somos más felices?

Un estudio revela que los humanos somos más felices a los 23 y a los 69 años.

Existe una excepción entre los 40 y 50 años

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Se han realizado muchos estudios, pero ninguno concluyente!

… Pero también son más susceptibles a la depresión

Las mujeres tienden estar relativamente más felices que los hombres…

¿Hombres o mujeres?

8

Personas casadas reportan un mayor nivel de Felicidad que personas Solteras

Las parejas se hacen co-dependientes de la felicidad

¿Solter@s o casad@s?

1.  ¿Cómo te sientes con tu auto?

2. ¿Cómo fue la última vez que manejaste?

Lujos

Sonja Lyubomirsky!(U. de California)!

Modelo

PIE ¿Dónde debemos buscar las

verdaderas causas del bienestar subjetivo?

50%!10%!

40%!Genes!Condiciones!Esfuerzo!

Reflexión !También es

hacer la pega!

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Se han identificado Estos 5 elementos, que sin ser novedosos, permiten activar círculos virtuosos •  En el ámbito laboral tienen impacto en clima, stress, productividad, mejores

experiencias de clientes e incluso la innovación – Modelo PERMA (M. Seligman)

Vive más emociones

positivas

1 Involúcrate

2

Relaciónate

3

Dale sentido

4

Logra resultados

5

2010’s – Florecer + 2000’s – Inspirar +

1990’s - Gestionar +

1980’s - Imponer

+

El nuevo rol del jefe

Modelos de negocio basados en la felicidad de las personas “Las personas contratadas toman un

curso de una semana para aprender sobre la compañía, y después se les ofrecen 2,000 dólares para que se vayan sin ninguna responsabilidad. Si eso no funciona, se les ofrecen 3,000 dólares para renunciar. Cada año, entre el 2% y el 3% de los empleados toma el dinero y se va”, dijo Hsieh.

Zappos.com … delivering happiness! Su CEO Tony Hsieh, un emprendedor que ha decidido entregar felicidad, a sus clientes, haciendo felices a sus trabajadores

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… desde el conocimiento profundo de las personas de su equipo de trabajo, el entrenamiento en la

práctica y el feedback permanente.



1980’s - Imponer

+

El nuevo rol del jefe Cada jefe debe llegar a ser su “Mejor versión de jefe”

Peter Senge: El jefe como un jardinero



1980’s - Imponer

+

El nuevo rol del jefe Cada jefe debe llegar a ser su “Mejor versión de jefe”

Si contrataste a un defensa para tu equipo… no lo “capacites” como delantero

El menospreciado Feedback y entrenamiento en fortalezas

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Descripción del cargo

+

Expectativas

Brecha

Desempeño Fortalezas

Feedback (Poco frecuente e

incómodo)

2

Capacitación

1

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#GestiónxFortalezas

“Entrena tan bien a los colaboradores que se puedan ir, trátalos tan bien, que no quieran”

Entrenamiento de las fortalezas:

Experiencia +

Desempeño

Potenciar lo bueno v/s Reducir lo malo

•  2/3 de las personas no pueden identificar sus principales fortalezas de carácter •  17% de las personas utilizan sus fortalezas de forma consiente en el día a día

en el trabajo

Potenciar lo bueno v/s Reducir lo malo

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Descartar Debilidades

Resolver

Urgencias no ignorables

Potenciar

Fortalezas: Patrón en forma de pensar, sentir y hacer que nos motiva naturalmente

Notas: Basado en Robert Biswass-Diener (2011) “Practicing Positive Psychology Coaching”

Pausa

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Conversar en parejas:

•  ¿Cuándo me he sentido muy orgullos@ de mi trabajo?

O…

•  … ¿Plen@ haciendo mi tareas y usando mis fortalezas?

“Quien encuentra un oficio que ama, no tendrá que trabajar un solo día de su vida” Confucio

Del 3empo en los equipos de alto desempeño las personas están fluyendo en sus Fortalezas. Marcus Buchingham – Gallup

Renato Belucci www.mangore.com

A los 6 años conoció una mandolina, luego la guitarra, quiso ser

concertista … pero no lo logró … si logró pasar

más de 8 horas al día con su guitarra

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El Trabajo Autotélico

1.  Trabajar bien y estar bien son en paralelo

2. Conocer fortalezas

3. Potenciar fortalezas en lo cotidiano

4. Construir sentido en lo haces

25.Marzo.2015

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Alto Desempeño y Felicidad Gestión por Fortalezas

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Leadership & Management