icf 14.5.2013 yhteisöllisen median palveluita
DESCRIPTION
ICF Finland ry International Coach Federation Finland 14.5.2013 Helsingissä Koulutusilta sisältäen materiaalit: 1/3 Elinikäinen oppiminen ja verkkopersoona 2/3 Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä 3/3 Yhteisöllisen median palveluitaTRANSCRIPT
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllisen median palveluita
14.5.2013ICF Finland ry
Helsinki
1
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllisen median palvelut
•Tulee muistaa, että osa yhteisöllisen median palveluista on tehty sisältöjen tuottamista varten ja osa yhteisöllisen median palveluista on tehty sisältöjen jakamista varten
•Tärkeintä ovat yhteisöllisyys, voimaannuttaminen, jatkuvuus ja ihmiset
•Yhteisöllinen media mielummin kuin sosiaalinen media (engl. social media), Kotimaisten kielten tutkimuskeskus: http://www.kotus.fi/index.phtml?s=3345
2
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oman osaamisen näkyväksi tekeminen
•Millainen on sinun henkilökohtainen oppimisympäristösi?
•Millaisiin asiantuntijaverkostoihin kuulut?
•Kuinka tuot omaa osaamistasi näkyväksi?
•Kuinka paljon jaat verkossa löytöjäsi?
•Hyödynnetäänkö osaamistasi omassa organisaatiossasi?
3
Kysymykset. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa
•Organisaation yhteisöllisestä mediasta kiinnostuneet henkilöt ovat muutosagentteja.
•Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua ja kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta.
•Annetaan heille lupa käyttää kaikkia välineitä.•Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä
eteenpäin ja innostavat muita.•Hiljainen tieto tehdään näkyväksi, pois ihmisten
päistä ja sähköposteista.•Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja
roolituksista.4
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentelytapamuutoksista kohti jaettua asiantuntijuutta
5
Jäätynyt lammikko. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentelytapamuutokset
•Sähköpostista pikaviestimiin
•Wikit intranetin tukena ja tallennuspaikkana
•Blogit keskustelun herättäjinä
•Verkkokokoukset verkkoprosessin tukena
6
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisesti omistettu ja ylläpidetty tietovarasto
• Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja ihmisten omaan päähän on riski toiminnan jatkuvuudelle
• Jokainen blogikirjoitus ja wikisivun muokkaus kartuttaa yhteistä tietovarastoa
7
• Siirretään hiljaista tietoa näkyville, esim. perehdytyksestä
• Vähennetään sähköpostin käyttöä ja hyödynnetään verkkotyökaluja työn tekemisessä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Blogit
•Blogia kirjoittaessa kannattaa muistaa, että kenelle kirjoittaa ja ymmärtää lukijoiden tarpeita.
•Lukijat etsivät tietoa, kokemuksia, vastauksia kysymyksiin ja ratkaisuja ongelmiin.
•Arvokas ja hyödyllinen sisältö saa enemmän lukijoita ja sen myötä myös sisältöä kommentoidaan ja jaetaan verkossa sekä linkitetään muissa blogeissa.
•Kerro digitaalisia tarinoita ja näytä esimerkkejä.•Jaa blogikirjoitukset verkossa.
8
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Jaettu asiantuntijuus
•Tiedon jakamista nykypäivän hajautuneissa organisaatioissa ja virtuaalitiimeissä
•Tietojen ja taitojen yhdistämistä uudeksi tiedoksi
9
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Jaettu asiantuntijuus
•Voimavarat kootaan monimutkaisen ongelman ratkaisemiseksi, jolloin jokainen ryhmän jäsen toimii oman osaamisensa asiantuntijana
•Yksittäinen ryhmän jäsen tulee tietoiseksi omista vahvuuksistaan ja osaamisestaan, tämä tuodaan esiin ja hyödynnetään
10
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Jaettu asiantuntijuus
•Tiedoiltaan ja taidoiltaan jäsenet eritasoisia, mutta kaikkien osaamista voidaan käyttää hyödyksi
•Sekä työskentely- että oppimistilanne•Jakavat ja kehittävät toistensa ideoita
11
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Jaettu asiantuntijuus
•Tykkääminen, peukutus sekä tiedon jakaminen eteenpäin isolla sydämellä
•Sisäisen motivaation lisääntyminen•Verkostojen rakentaminen, luottamuksen
synnyttäminen, verkostoissa läsnäolo, verkostojen hyödyntäminen
12
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uusia ammatteja syntyy
13
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Onko sinulla profiili
•Facebookissa?•Twitterissä?•LinkedInissä?•GooglePlussassa?
14
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllisen median palveluiden käyttäjämääriä
•Facebook, 1.1 miljardia aktiivista kuukausikäyttäjää, 751 miljoonaa mobiilikäyttäjää, 665 miljoonaa aktiivista päiväkäyttäjää, tilastotieto 1.5.2013 sivulta http://investor.fb.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=761090
•Twitter, yli 554 miljoonaa käyttäjää, joista yli 190 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 19.4.2013 sivulta http://www.statisticbrain.com/twitter-statistics/
• LinkedIn, yli 225 miljoonaa käyttäjää, joista yli 170 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 1.5.2013 sivulta http://blog.linkedin.com/2013/05/02/linkedins-q1-2013-earnings-call/
•Google+, yli 359 miljoonaa käyttäjää, joista yli 135 miljoona aktiivista käyttäjää, tilastotieto 1.5.2013 sivulta http://www.businessinsider.com/google-plus-is-outpacing-twitter-2013-5
15
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Haku
16
http://www.google.fi/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi17
Tee haku omasta nimestäsi
PauliinaMakela
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Googlen yllätyksiä
18
Jätä tämä kenttä tyhjäksi - vie hiiri I’m Feeling Lucky -napin päälle ja paina
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllinen media osana kahvipöytäkeskusteluita
•Millaisia otsikoita yhteisöllisestä mediasta olet nähnyt viime aikoina?
•Mikä on ollut kahvipöytäkeskusteluissa suosittu aihe?
19Pelinappulat. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook yhteisöpalvelu
20
https://www.facebook.com/pauliina.makela
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu
21
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-ohjeistuksia 1/2
•Määrittele Facebook-sivulle käyttönimi https://www.facebook.com/username/
•Sivun profiilikuvan koko 160 x 160 pikseliä•Sivun kansikuvan koko 851 pikseliä (leveys) x
315 pikseliä (korkeus), minimileveys on 399 pikseliä, lisää tietoa kansikuvasta https://www.facebook.com/help/276329115767498/
•Lisää tietoa aikajanasta https://www.facebook.com/about/timeline
22
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-ohjeistuksia 2/2
•Lisää tietoa Facebookin mainoksista ja yritysratkaisuista https://www.facebook.com/help/ads-and-business-solutions
•Facebookin ohje- ja tukikeskus https://www.facebook.com/help/
•Viimeisimmät Facebookiin liittyvät uutiset http://newsroom.fb.com/
23
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Senja opettaa sinulle ruotsia
• Talkoohenkeä, yhteisöllisyyttä ja parviälyä parhaimmillaan• Editointiprosessi, konehuone, häiriköt, teemat, sosiaalisuuden säännöt• http://www.facebook.com/Senjaopettaa• http://senjaopettaa.fi/2012/01/03/12miljoonaa-miten-se-tehtiin/• Voitti Suomen eOppimiskeskuksen eEemeli-laatukilpailun Parasta
parasta -sarjan 2012 sekä Svenska Kulturfondenin Samhällspris-yhteiskuntapalkinnon 2012 ja oli Suomen kieltenopettajien liiton Vuoden kieliteko 2011
24
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivun ylläpitäjät
•Facebook-sivulla voi olla useampi ylläpitäjä, joten heidän on hyvä perustaa ylläpitäjien konehuone.
•Ylläpitäjät luovat omat toimintatapansa ja -sääntönsä.
25
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ylläpitäjien konehuone
•Ylläpitäjien konehuone on salainen Facebook-ryhmä, jossa ylläpitäjät käsittelevät sisäisesti Facebook-sivun ylläpitoasioita.
26
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Konehuoneen toimintatavat
•Tehdään omasta ylläpitotyöstä toisille ylläpitäjille näkyvää.
•Facebook-sivua päivitetään riittävän usein.•Facebook-sivulla ei käsitellä organisaation
sisäisiä, eikä salaisia asioita. Konehuoneessa voi muiden ylläpitäjien kanssa neuvotella sisällöstä.
•Millaista sisältöä sivulle luodaan?•Tulevien statuspäivitysten ajankohtaa, teemoja,
kuvitusta ja editointiprosessia voi käydä yhdessä läpi.
27
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Konehuoneen toimintatavat
•Kuinka käsitellään mahdollisia häiriköitä?•Kuinka vastataan erilaisiin mielipiteisiin?•Annetaanko sivun yhteisön vastata?•Koska keskustelua viedään uusiin suuntiin?•Millainen sisältö on kohderyhmää kiinnostavaa?•Millainen sisältö saa sivun tykkääjän jatkamaan
sivun seurantaa?•Millainen sisältö saa sivun tykkääjän
lopettamaan sivun seurannan?
28
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivun päivittäminen
•Muista avoin ja positiivinen asenne! Ole valmis omaksumaan uusia asioita.
•Laita tieto liikkeelle, älä istu sen päällä.•Yhteisöllisen median käyttö ja näkyminen
verkossa on osa ammatillista pääomaa.
29
Karim ja Pauliina. Kuva: Piia Liikka Pauliinan iPhonella.
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter yhteisöpalvelu
30
https://twitter.com/PauliinaMakela
•http://storify.com/PauliinaMakela/twitteriin •tiedon hakeminen•uuden oppiminen•rekrytointi•verkostoituminen•keskustelut•uutiset•tiedotus•kriisiviestintä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter yhteisöviestintään
31
•globaalit tapahtumat•tilaisuudet•liveraportointi•etäosallistuminen•somesukulaisuus•joukkoistaminen•markkinointi •Mitä sinä siellä teet?
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Google+ yhteisöpalvelu
32
gplus.to/PauliinaMakela
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
GoogleDrive
33
•Yhteisöllinen kirjoittaminen ja sisällöntuotanto
https://drive.google.com/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tieken muistiopohja
34
http://muistio.tieke.fi/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Storify koostetarinoille
•http://storify.com/
35
•http://pinterest.com/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Pinterest kuvatarinoille
36
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen
37
https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Taidot ja kokemus näkyville, saat suosituksia
38
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi39
LinkedIn-verkostopilvi
Verkostopilvi luotu LinkedInLabs -palvelulla http://www.linkedinlabs.com/inmaps
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
SlideShare esityksille
•http://www.slideshare.net
• Kesäkuusta 2010 lähtien• 73 esitystä• yli 69000 katselukertaa
40
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Prezi esityksille
•http://prezi.com/
• Huhtikuusta 2010 lähtien• 10 esitystä• yli 9500 katselukertaa
41
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Foursquare paikkatiedolle
42
https://foursquare.com/pauliinamakela
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Instagram valokuville
43
http://instagram.com/PauliinaMakela
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Mobiilivalokuvat
•http://kinda.fi/Sovelluksia_kuin_sienia_sateella• Instagram•Hipstamatic•MagicHour•LEGO Photo•FotoRus•Lo-Mob•Camera+•RetroCamera•Percolator
44
•PicFrame•ArcFrame•PolyFrame•Montage Lite•Photosynth•CartoonFX•Snapseed•Cinemagram•Flixel
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Linkkien lyhentäminen
45
https://bitly.com/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Viestien ajastamiseen Buffer
46
http://bufferapp.com/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Liikkuvaa kuvaa verkkoon
• Audiovisuaalinen sisältö; kuvaa ja ääntä yhdistävä esitys• Heti tai hetken päästä• Vaikuttavaa viestintää• Rikkain media välittää tietoa, monta eri kerrosta• Miksi videoita pitäisi käyttää?
– Google suosii YouTube-videoita, ovat toisena Google-haun kärjessä kuvien jälkeen.
– YouTube on maailman toiseksi eniten käytetty hakukone ja Alexa.comin tilastojen mukaan maailman kolmanneksi käytetty nettisivu. http://www.alexa.com/topsites
– Videoilla saa paljon näkyvyyttä. YouTube-videoita katsellaan noin neljä miljardia tuntia kuukaudessa. http://dailyinfographic.com/a-brief-history-of-youtube-infographic
47
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kerro tarina
•Kerro tulevista tapahtumista•Näytä, kuinka jokin asia tehdään•Lähetä tervehdys•Välitä uutinen tai ajankohtainen asia•Tee tervetuloa-video
48
Digikameroita. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tallenna
•Kuvaa musiikkiesitys, puheenvuoro, konferenssipuhe tai seminaari
•Tallenna tapahtuma•Tee suora lähetys, joka jää talteen•Raportoi tapahtumapaikalta•Tee lähetys matkalta•Kuvaa videopäiväkirjaa
49
Väinö-kissa ja Commodore 128.Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kuvaaminen
•Videokameralla•Digikameralla•Kännykkäkameralla
– kännykän muistiin– suoraan verkkoon
•Tietokoneen webbikameralla– tietokoneen kovalevylle– suoraan verkkoon omalle julkiselle kanavalle
(reaaliaikainen seuranta mahdollistuu) tai suljetulle kanavalle
– suoraan verkkoon palvelun tallennustilaan50
Kahvilan lamput. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Viesti vaikuttavasti videolla
• YouTube, http://www.youtube.com/• Viddler, http://www.viddler.com/• Vimeo, http://vimeo.com/• Vine, https://vine.co/• Flickr, http://www.flickr.com/• Qik, http://qik.com/• Bambuser, http://bambuser.com/• Sisältö, ajoitus ja kohderyhmän löytyminen
määrittelevät onnistumisen videon välityksellä• Videon levittäminen:
– Jaa, kokeile eri nimiversioita, tägitä hyvin, linkitä muualle51
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkostoitumiseen Empire Avenue
52
http://www.empireavenue.com/PAULIINA
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkostojen hallintaan Brewster
53
https://www.brewster.com/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tekstiviestien tilalle WhatsApp
54
http://www.whatsapp.com/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Herätyskellona ja unirytmitallentajana Sleep Cycle
55
http://www.sleepcycle.com/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi56
Kaunis kiitos ja onnistumisen iloa jokaisen muutos- ja oppimispolulle!