ibm business connect 2013 - mobile - social & mobile

37
© 2013 IBM Corporation Il punto di partenza per una strategia di marketing digitale di successo. Alessandro Chinnici – Marco Mazza

Upload: alessandro-chinnici

Post on 01-Nov-2014

1.164 views

Category:

Technology


0 download

DESCRIPTION

E' la presentazione utilizzata nel corso dell'evento IBM Business Connect 2013 (Milano, 23 Maggio 2013) NB contiene slide di dettaglio non proiettate nella sessione

TRANSCRIPT

Page 1: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Il punto di partenza per una strategia di marketing digitale di successo.

Alessandro Chinnici – Marco Mazza

Page 2: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

43 billionmobile applications will be downloaded in 2012 and 76 billion in 20144

34%employees in 2012 are mobile 1

25%of employees using smart phones will have advanced mobile unified communications, including mobile video streaming and conferencing by 2015

62%personal (BYOD*) devices used for business, compared to 38% corporate-liable in 20142

Host/Mainframe

Client/Server

Web/Desktop

Mobile/Wireless/Cloud

1 Source: IDC, Forrester Research2 Source: Gartner's Top Predictions for IT Organizations and Users, 2012 and Beyond:3 Source: IDC4 Source: IDC . “Worldwide Business Use Smartphone Forecast and Analysis,”

1 billionSmartphones by 20161

375 millionTablets by 20161

Page 3: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

Source: Gartner, April 2013http://www.guardian.co.uk/technology/2013/apr/04/microsoft-smartphones-tablets

“Microsoft could be irrelevant by 2017What happens ..when Office isn't the best way to be productive in your work?”

Page 4: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

ee

Page 5: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Il nuovo scenario del social + mobile

Il Social Networking è la più diffusa attività online:– Occupa 1/5 del tempo di navigazione– Coinvolge 82% della popolazione su web

I social media vengono usati per:– 60% Scoprire nuovi brand e prodotti– 46% Influenzare decisioni di acquisto– 40% Informarsi prima di acquistare un bene/servizio

La combinazione social+mobile si manifesta per:– 27% Controllare prezzi– 24% Segnalare confronti / articoli di commento– 16% Accedere a sconti

Page 6: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

Fonte: http://www.audiweb.it - AUDIWEB TRENDS - Marzo 2013

Page 7: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

Fonte: http://www.audiweb.it - AUDIWEB TRENDS - Marzo 2013

Page 8: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile
Page 9: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Page 10: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

SocialNetworking

SocialContent

IBM PLATFORM FOR SOCIAL BUSINESS

SocialIntegration

SocialAnalytics

®

Page 11: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Le soluzioni IBM per il mobile Social Business

Apple® iOS Android™ Blackberry® Windows® Phone

The Broadest Portfolio of Mobile Solutions

The Deepest Set of Services Expertise

New Industry Partnerships and Resources for Developers

Page 12: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Le soluzioni IBM per il mobile Social Business

Page 13: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Le soluzioni IBM per il mobile Social Business

Page 14: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

E' la combinazione ideale di funzionalità per una progettazione

MobileFirst del sito web.

Integra le potenzialità di applicazioni mobile native con

l'evoluzione dei servizi applicativi del portale web

Mobile Hybrid

Il tipico disallineamento nelle implementazioni web

Applicazioni native ottimizzate per i più diffusi

sistemi mobile e smartphone

Sono spesso il risultato di sviluppi ad hoc senza alcuna

reale interazione e integrazione con il sito

esistente

Mobile Web

Spesso ottimizzati per una visualizzazione da browser

PC

Mobile site sviluppati in parallelo senza una vera

integrazione e condivisione di contenuti e servizi

applicativi

Web Sites

Page 15: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Security

Mobile

Social

Content / Rich Media

Context

Search

Personalization

Analytics Commerce

Portal 8

Page 16: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Una singola web experience che può essere utilizzata su vari dispositivi

Un unico sito, un set di assets e di contenuti da costruire e gestireUn singolo URL per gli utenti

Il responsive web design di IBM WebSphere Portal

Page 17: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Responsive Design

Supporto alle app mobileibride

Web Experience FactoryPer definire portlet mobile-ready

Il supporto mobile di IBM WebSphere Portal

Page 18: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Le potenzialità del modello di sviluppo ibrido

IBM Worklight Access devices specific capabilities

(camera, contacts,etc...)App Store Presence

Application managementMobile Notifications

IBM WebSphere PortalMultiple Applications, Content,

Roles, Personalization, Customization

Hybrid Container

Device Features

Web Site

Hybrid Container

Web Site

Device FeaturesL'utilizzo congiunto di IBM WebSphere Portal e IBM Worklight permette di estendere le funzionalità e la fruibilità del sito web

Page 19: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Le soluzioni IBM per il mobile Social Business

Page 20: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

La convergenza dei tool di collaborazione

Community

ContentConversation

Page 21: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Le soluzioni IBM per la social+mobile Enterprise

IBM Domino

IBM Sametime

IBM Connections

Page 22: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Le soluzioni IBM per la social+mobile Enterprise

Accesso mobile web a tutte le funzionalità collaborative Una suite mobile completa per tutte le esigenze della nuova collaborazione 2.0– Ottimizzate per le diverse tipologie di smartphone & tablet– Fornite di funzionalità di gestione e sicurezza

a supporto della governance e delle policy aziendali

Page 23: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Le apps IBM per la social+mobile Enterprise

Apple® iOS Android™ Blackberry® Windows® Phone

IBM Notes Traveler

IBM Sametime IBM Connections

IBM Docs

Page 24: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Il modello di collaborazione in piena mobilità

Travel Customer

Replye-Mail

LocateProjectExpert

CheckTomorrowsSchedule

Checkmeetingdetails

Attend a Web Meeting

CheckProjectDetails

HomeOffice Travel

UpdateMeetingMinutes

PrivateChat toExpert

UpdateProjectTasks

UpdateBiz Blog

RoamingVPN

Page 25: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

IBM Notes TravelerSincronizza IBM Notes email, calendar & address book

– Supporta iOS, Android, Symbian, Windows Mobile

Include le funzionalità per la Sicurezza, Encryption e gestione del device– es password, wipe out parziale/totale

Recent Traveler Updates High Availability of server Wipe business only email/calendar data on Apple iOS devices

(iPhone/iPad) Also supported on other platforms• iOS 5 support – folder, follow up flags

Android enhancements – widgets, tablet apps Symbian^3 support Windows Phone 7.5, 7.8, 8 & Windows RT/Pro tablets

Also available Web browser access available via iNotes Ultralite For BlackBerry devices, IBM Notes email access

via RIM BlackBerry Enterprise Server

Page 26: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

IBM Sametime

App nativa per presence & chat– iOS, Android, BlackBerry, Symbian, Win mobile

Integrazione telefonica via SUT– iOS, Android, BlackBerry– Click to call per chiamare via numero unico SUT– Definizione di numero e device preferenziale

Page 27: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

IBM Sametime Meetings

App nativa per web meetings– iOS, Android, BlackBerry

Permette di seguire interattivamente il webmeeting– Chat interna– Visualizzazione dei contenuti– Ruolo da presentatore– Gestisce la lista delle sale riunioni

virtuali personali e di gruppo

Page 28: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

IBM Sametime v9 (2H 2013)

Voice & Video su device mobili– Video enabled mobile meetings – Voice & Video chat– Voice and Video softphone

Migliore gestione dei meeting– Integrazione con funzioinalità social– Integrazione con la gestione dei file

e documenti

Disponibilità di APIs per il mobile– Per l'integrazione con le altre app

mobile (es Connections)

Page 29: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

IBM Sametime v9 (2H 2013)

Page 30: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

IBM ConnectionsApp nativa per l'intero set di funzionalità del social network

– BlackBerry, iOS, Android– Integrazione con Fotocamera per upload– Accesso sicuro ai file anche offline

Disponibile anche accesso via mobile web browser– Browser client nativo (Android, iOS, Nokia Symbian, BlackBerry 6/7 device)– Theme & Style ottimizzati

Page 31: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Page 32: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

IBM Docs

Editor specifico per iPad– Word processing, Presentations & Spreadsheet– Consente la condivisione, i commenti e l'editing

collaborativo in real time dei documenti– Accede dimanicamente ai documenti nei Files e

nelle Communities di IBM Connections

– Supporta implementazioni di tipo on premises& su SmartCloud

Page 33: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

IBM Docs

Editor specifico per iPad– Permette di utilizzare i file IBM Docs

and offline (View / Edit / Comment)

– Sync automatico con il server per gli aggiornamenti

– Appena riconnesso on line permettedi aprire sessioni di co-editing

Page 34: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

Le funzionalità a supporto della sicurezza

IBM Notes Traveler– Gestione centralizzata– Password Enforcement– Lockout & Wipe– Policy definibili per varie funzionalità

IBM Mobile Connect Gateway– Gateway per rendere sicuro l'accesso

via mobile– Zero dati sensibili sul device

Page 35: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

IBM Mobile Connect Gateway

Può gestire l'accesso sicuro in SSO a specifici servizi di backend– Permette di evitare gli accessi in VPN– Implementa servizi di encryption e strong authentication

Mobile ConnectServer

Or use 3rd party mobile VPN to

connect

Instant MessagingWeb ConferencingDoc / Apps Sharing

eMail & CalendarCollaboration

Social File sharingCommunities - Profiles

Social Networking

Page 36: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation

IBM Mobile Connect Gateway

Offre il layer di mobile security per le aziende– Supporta le piattaforme più diffuse

iOS, Android, Symbian, WinMobile + Win, Mac, Linux– Mobile Gateway server per un accesso sicuro via HTTP

Focus sulla sicurezza dei device– Single Sign on automatico– Device level passwords forzate via Traveler (o altro sys mngt)– E' il componente usato da Traveler, Sametime e Connections mobile

su iOS e Android– Supporta Strong authentication & encryption

(DES, Triple DES, RC5, AES, RSA Secure ID, e FIPS 140-2)

Page 37: IBM Business Connect 2013 - Mobile - Social & mobile

© 2013 IBM Corporation