venerdì 19 maggio 2017quotidiano di brand marketing, comunicazione,media, web & digital, pubblicità, design

TAGOggi parliamo di...

Editoriale Domus, Tuttotra-sporti, Ambrogio Rovelli,SCA Italia, Lucia Taglia-ferri, Disko pag. 2Connexia, Roberta Croce,CPA pag. 3AKQA, SDA Bocconi pag 4Reuters Connect, IABpag. 5Grey, PHD, Golf, JCDe-caux pag. 6Toyota, Urban Vision,Volvo, Prodea pag. 7Wellcare, Connettivina,Enterogermina,YAM112003 pag. 9Mondadori, Wochit, Raipag. 11Carrefour, Renault, Uniqlo,Axa Banque, SoftBank Ro-botics pag. 12Havas Paris, Shopper Ob-server pag. 13AOL, Christina Lundaripag. 14 e 15Nielsen pag. 16Italiaonline, Sportube.tv,Agenda pag. 17

AGENZIEIn Connexia entra Roberta Croce con lacarica di client director

A pag. 3

AGENZIEItaliaonline stringe una partnership con Sportube.tv e ne diventa concessionariapubblicitaria A pag. 17

MEDIAMondadori sigla partnership con Wochit per potenziarela produzione di contenuti video suisocial A pag. 11

CDPE’ online il sito web di Case di ProduzioneAssociate A pag. 3

RICERCHE

AOL: inserzionisti ed editori scommettono sui video digitaliLe evidenze della ricerca ‘State of Indu-stry Video’. Il mercato chiede indicazioniprecise per massimizzare il ROI. Il livevideo contenuto dell’anno A pag. 14 e 15

www.brand-news.it

I retailer sperimentano nei negozi la robotica, i consumatori chiedono una relazione più umanaSecondo una ricerca di Havas Paris i consumatori chiedono a marche e distribuzione di raf-forzare le relazioni umane e le esperienze emozionali sul punto vendita, mentre i retailer spe-rimentano i robot per servizi personalizzati e recuperare dati preziosi Alle pagg. 12 e 13

RETAIL

AUTOMOTIVEPHD fa provare conmano il controllo gestualedella nuova Golf A pag. 6

ADTECHIAB lancia strumento vscontraffazione inventory ericentra la discussione dal programmatic all’automazione A pag. 5

AGENZIE

AKQA idea con SDA Bocconisistema per misurare qualitàdella brand experienceL’indice valuta l’esperienza in funzionedegli effetti sulle intenzioni di acquistodel consumatore A pag. 4SHAZAM È PRATICAMENTE INFAL-LIBILE, PER QUESTO STUPISCE EFA RIFLETTERE L’OPERAZIONEREALIZZATA DA INNOCEANWOR-LDWIDE U.K PER L’ASSOCIA-ZIONEALZHEIMER RESEARCH.INTERROGATO, SHAZAM ‘DIMEN-TICA’ IL TITOLO DELLA CANZONETRASMETTENDO IN MODO EFFI-CACE E INASPETTATO UNA DELLECONSEGUENZE DELLA MALATTIA,LA PERDITA DELLA MEMORIA.DOPO UN PO’, QUANDO SHAZAMIMPROVVISAMENTE RICORDA,VIENE TRASMESSO IL MESSAGGIODI AWARENESS E L’INVITO A DO-NARE ALLA RICERCA

APPLE HA LANCIATO LA SERIE DI FILM ‘DESIGNED FOR EVERYONE’ IN OC-CASIONE DELLA GIORNATA MONDIALE DELL'ACCESSIBILITÀ CON PROTA-GONISTE PERSONE CHE, NONOSTANTE LA DISABILITÀ, NON SI SONO DATEPER VINTE E VIVONO AL MASSIMO, AIUTATE DALLE SOLUZIONI DI APPLE

Ed. Domus: Ambrogio Rovellialla direzione di Tuttotrasporti

Editoriale Domus comunica lanuova direzione del mensileTuttotrasporti. A firmare il gior-nale punto di riferimento per ilsettore dei veicoli commer-ciali e industriali nonché pro-motore di inchieste ecampagne volte a migliorare il mercato del nuovo edell’usato sarà, a partire dal numero di giugno, Am-brogio Rovelli. Rovelli, classe 1954, ha percorso lapropria carriera professionale all’interno della reda-zione in cui è entrato nel 1996 da praticante per poiricoprire la carica di redattore (1998), capo servizio(2005) e capo redattore (2015). Il giornalista suc-cede alla direzione di Marcello Minerbi che avevafirmato il giornale dal 2010 al 2015 lasciando poi laguida all’editore Giovanna Mazzocchi.

SCA Italia nomina Lucia Tagliaferrinuovo Commercial Director in Italia per la divisione Consumer GoodsSCA Italia, azienda che opera nei settori dell’igienee del forestale con i suoi brand TENA, Nuvenia,Tempo, Tork, Demak’Up e Libero, annuncia la no-mina di Lucia Tagliaferri come nuova CommercialDirector in Italia per la divisione Consumer Goods.Tagliaferri è entrata in SCA nel 1991. In più di 25

anni trascorsi all’interno dell’azienda, Lucia ha rico-perto diverse cariche, in Italia e all’estero. In parti-colare, ha lavorato nella Logistica e nellaComunicazione prima di approdare al settore Mar-keting per TENA, di cui, dal maggio 2007, ha rico-perto la carica di Direttore Marketing Health CareSud Europa.

Disko acquisisce 4 nuovi budget a seguito di gare

DISKO annuncia 5 nuovecollaborazioni, tutte a se-guito di gare.Per il marchio di vodkaBelvedere firma brandedcontent e strategia socialmedia.Per Lillet (Gruppo Per-nod-Ricard) è stata incaricata sulla strategia di socialmedia.Inoltre è stata scelta da Bausch & Lomb, leader mondialein oftalmologia medica e ottica, come partner e consulenteper la comunicazione.L'ultimo incarico è per Matooma, società esperta nella con-nessione e nella gestione di oggetti connessi.

Nuovi incarichiCarriere

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BUSINESSNOMINE PAG. 2

Brand NewsDirettore responsabile: Nicola Zonca Redazione: Francesca Bernardi, Luca OrmaArmida Cuzzocrea

Testata registrata presso il Tribunale di Milano n° 563 del 25/11/2011La riproduzione anche parziale è vietata senza l’autorizzazione scritta dell’editore

partita iva 07599810962ISSN 2499-8095

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Editrice: Brand News Media Group S.r.l. Piazza Tommaseo 2/a, Milano. Tel: 334/9481654

E’ online il sito di Case di Produzione Associate

E’ online il sito di Case di ProduzioneAssociate, https://casediproduzioneas-sociate.it/, associazione nata alla finedello scorso anno con l’obiettivo di re-golamentare il mercato delle produzionipubblicitarie e dare spinta al settoredella produzione audiovisiva.Tra i documenti scaricabili dal sitoanche il modello di preventivo e ilcontratto, che rappresentano una verae propria novità nel panorama delleproduzioni pubblicitarie.Il Consiglio Direttivo composto da Gio-vanni Bedeschi, Luca Fanfani, StefanoQuaglia dichiara: “Il sito di CPA racco-glie tutte le informazioni riguardanti lamissione dell’associazione, i suoi rego-lamenti e gli strumenti che le case diproduzione adotteranno d’ora in poi nelloro lavoro, con lo scopo di renderesemplice e diretta l’adesione di altre re-altà produttive quanto la divulgazioneal mercato di tutte le attività dell’asso-ciazione stessa”.Le case di produzione che fanno partedi CPA | Case di Produzione Associate Akita, Bedeschi Film, BRW Filmland,Enormous Film, Filmmaster Produc-tions, H Films, Karen, Movie Magic In-ternational, Mercurio Cinematografica,NCN, The Box Films, The Family, ThinkCattleya.

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AGENZIE

In Connexia entra Roberta Crocecon la carica di client directorConnexia annuncia l’ingresso diRoberta Croce nel ruolo di clientdirector.Croce porta in Connexia unbackground professionale di altolivello, acquisito all’interno di al-cune tra le agenzie di comunica-zione più attive nel panoramamilanese: dopo una pluriennaleesperienza nella gestione e nellosviluppo di progetti crossmedialicome Account Manager nelGruppo Magnolia - De Agostiniprima, nel Gruppo Publicis poi,dal 2014 Roberta ha ricopertol’incarico di Account Directornell’agenzia Bootique - GruppoTriboo, dove si è occupata di ge-stione del portfolio clienti e newbusiness development.Durante il suo percorso profes-sionale, ha collaborato con nu-merosi brand di rilievo nazionalee internazionale, tra cui SKY Ita-lia, Lottomatica, Barilla, LeroyMerlin, cameo, Mars (M&M’s), LGe Ferrero, costruendo strategie dicomunicazione attrattive e di suc-cesso per clienti appartenenti asettori di business eterogenei. “Con l’ingresso di Roberta Crocenel ruolo di Client Director pun-tiamo ad accrescere la già con-solidata expertise di Connexianella gestione e nello sviluppo

del portfolio clienti dell’agenzia,un ruolo che richiede una fortecompetenza manageriale e unaprofonda conoscenza delle dina-miche business – dichiara PaoloD’Ammassa, CEO di Connexia –Ci confrontiamo quotidianamentecon progetti di grande impattomediatico, offrendo soluzionistrategiche a un parco clienti cherichiede ampio respiro creativo ecapacità di analisi e gestione del“dato”. Il nostro obiettivo è quellodi espandere la nostra rete dicontatti attraverso un approcciodisruptive, in linea con esigenzedi un mercato in continua evolu-zione. Con l’ingresso di Roberta,Connexia vuole rafforzare il pro-prio team di professionisti impe-gnati nel raggiungimento degliobiettivi di business e comunica-zione dei clienti”.

ITALIANOMINE

ITALIACDP

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PAG. 4AGENZIE

AKQA idea con SDA Bocconi un sistema per misurare la qualità della brand experienceL’indice messo a punto misura la qualità della brand experience per i clienti delle imprese B2C, in fun-zione degli effetti dell’esperienza sulle intenzioni di acquisto del consumatore. Un progetto di ricercafinalizzato a far evolvere il concetto da buzzword buona per tutte le stagioni a vera e propria metricaEsperienza, esperienzialità ebrand experience sono oggi pa-role che si sprecano, tormentoniinfilati in qualunque discorso einiziativa di marketing non sem-pre a proposito. A tale pervasività non corri-sponde tuttavia un’adeguata capacità di misurazione percertificare l’efficacia di quanto si fa in loro nome, si tendea procedere a naso e le aziende più accorte procedonosolitamente definendo a priori KPI alternativi a quelli tra-dizionali, connettendoli agli obiettivi di brand. Un tentativo di sistematizzare il concetto di esperienzialitànelle attività di marketing lo sta intraprendendo l’agenziaAKQA, parte di Wpp, in collaborazione con un gruppo diricercatrici della SDA Bocconi School of Management (Mi-chela Addis, Sarah Ghaddar, Chiara Mauri, Giulia Minieroe Renata Trinca Colonel), con un progetto di ricerca fina-lizzato a far evolvere il concetto da buzzword buona pertutte le stagioni a vera e propria metrica.  L’indice messo a punto misura la qualità della brand ex-perience - anche negativa - per i clienti delle impreseB2C, in funzione degli effetti dell’esperienza sulle inten-zioni di acquisto del consumatore ed è stato chiamatoBea, Brand Experience Assessment. Attraverso un processo in tre stadi che ha coinvolto piùdi 2.500 consumatori, le ricercatrici hanno isolato le cin-que dimensioni che formano la brand experience.1. Brand honesty. Il concetto si articola in tre compo-nenti: la percezione di autenticità del brand (naturale, ori-ginale, affidabile…); il rispetto che il brand dimostra perla privacy del consumatore, inviandogli solo messaggipertinenti e non invasivi; il rispetto per il tempo che il con-

sumatore dedica al brand, che èvissuto come un investimento, alpari di quello in denaro.2. Brand inclusiveness. È lacapacità del brand di far sentireil consumatore incluso, metten-dolo in relazione con il mondo

esterno, facendolo sentire parte di una comunità, coinvol-gendone tutti i sensi.3. Gratification. Riguarda gli aspetti emotivi dell’espe-rienza, la capacità del brand di solleticare la fantasia, leemozioni, il divertimento, persino la felicità.4.Regret. È il rammarico di aver vissuto l’esperienza conun brand, che si presenta quando il consumatore perce-pisce di aver preso la decisione sbagliata. È una perce-zione da minimizzare a tutti i costi, soprattutto attraversoi canali di comunicazione da attivare dopo l’esperienza.5.Fulfillment. È la valutazione che il consumatore fa del-l’investimento fatto per interagire con un brand e com-prende la dimensione economica, quella di tempo equella relativa alla fatica.“I punti di forza dell’indice sono la sua multidimensionalità,il fatto che sia correlato all’intenzione d’acquisto, che èuno dei benefici attesi da un investimento in brand expe-rience per ogni impresa, e il suo facile aggiornamento alcambiare delle condizioni di mercato”, afferma MichelaAddis, che ha coordinato la costruzione dell’indice. “Inparticolare, risultano presidiati tutti i touch point del cu-stomer journey e tutti i momenti di incontro, dalla comuni-cazione al consumo all’assistenza”.Il prossimo passo del programma di ricerca sarà lo svi-luppo di uno strumento di assessment per identificare gliinvestimenti delle imprese in brand experience più efficaci.

ITALIAMETRICHE, RICERCHE

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ADTECHMEDIA

IAB lancia uno strumento contro la contraffazione di inventorye ricentra la discussione dal programmatic all’automazione La distinzione tra ‘programmatic’ e ‘automazione’ è importante per definire le dimensioni e con-fini del mercato - la prima è solo una parte della seconda - e analizzare gli investimentiCome borse, abiti, orologi, pezzi di ricambio o persino idetersivi, anche le inventory digitali sono oggetto di con-traffazione, che alimenta un vero e proprio mercato neroai danni di brand ed editori. Così IAB Technology Labora-tory ha pubblicato un nuovo strumento per smantellarequesto tipo di frodi, in grado di prevenire la vendita di im-pression contraffatte o non autorizzate nelle transazioniprogrammatiche. Lo strumento è stato chiamato ads.txt eviene descritto come un indice dei venditori autorizzati chegli editori possono pubblicare sui loro domini, in modo chei brand e le agenzie possano verificare se stanno trattando

con un rivenditore legittimo o meno, e riconoscere così leinventory false o quelle fuori luogo. Lo strumento è dispo-nibile online e fino al 19 giugno IAB accoglierà i commentidegli operatori del settore in modo da apportare le even-tuali revisioni e pubblicare una versione definitiva. DA PROGRAMMATIC AD AUTOMATIONIAB ha inoltre pubblicato un repot con l’intenzione disgombrare incertezze e incomprensioni sul settore delprogrammatic e migliorare la qualità del dibattito del mer-cato. Il documento “An Evolving Framework for AdvertisingAutomation” è infatti uno strumento di alfabetizzazione chechiarisce bene il vocabolario e la struttura del program-matic advertising, con dettagli sui processi, compiti, piat-taforme coinvolte nel processo. Concetto da sottolineare,il report intende anche spostare la discussione da “pro-grammatic” ad “automazione”, distinzione importante perdefinire le dimensioni e confini del mercato e analizzaregli investimenti. Dennis Buchheim, Senior Vice President,Data and Ad Effectiveness, spiega «A fronte dell’80% dipubblicità display transate in modo automatizzato è oratempo di ridenfinire ed essere più specifici riguardo allagamma completa dei sottostanti processi, piattaforme efunzioni programmatiche».

USA, GLOBALADTECH

Si chiama Reuters Connect la piattaforma appena lan-ciata dal media brand per distribuire in modo più effi-ciente ai propri clienti i contenuti propri e di altri editori datutto il mondo. Tra questi sono presenti Bbc, Usa TodaySports, Omnisport (Perform Content), Variety, HollywoodTV, Jukin Media, Africa24 e altri ancora.Alla piattaforma si accede su abbonamento con un mo-

dello di pagamento a punti, i Reuters Points, che permet-tono di fruire sia i contenuti di Reuters che quelli dei par-tner, sia testuali che multimediali. Esistono inoltre siaabbonamenti illimitati che su base trimestrale. Al mo-mento Reuters Connect è stata resa disponibile a un nu-mero limitato di clienti ma nei prossimi mesi verrà apertaa tutti.

GLOBALMEDIA, DIGITAL

Reuters lancia il content marketplace su abbonamento Reuters Connect

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PAG. 6

Nata 100 anni fa con il nome Grey che celebrava il co-lore grigio – e la solidità – del palazzo dove aveva sede,l’agenzia che oggi fa capo al gruppo WPP celebra l’an-niversario con una serie di attività, grande festa inclusaa New York questa settimana, e un logo commemorativoper una visual identity speciale. Il logo è stato progettatoper celebrare non solo il centenario ma anche la creati-vità dei suoi addetti che nei decenni hanno ideato cele-bri campagne. Per creare il logo è stata utilizzata unamiscela di design e tecnologia, a cominciare dalla scan-sione delle onde cerebrali dei 5mila impiegati, poi incorporate nelnuovo logo grazie a un algoritmo che genera immagini colorate. “Ab-biamo voluto celebrare la nostra creatività individuale e collettiva, ilpotere di menti differenti che entrando in contatto tra loro creano belleidee”, ha dichiarato Michael Houston, global president dell’agenzia.

AUTOMOTIVEAGENZIE

PHD usa gli schermi interattivi per far provare conmano il controllo gestuale della nuova GolfPer far provare ai madrileni le innovazioni tecnologichea bordo della nuova VW Golf, l’agenzia media PHDSpain ha sviluppato un’esperienza di OOH interattivasugli schermi delle pensiline del trasporto pubblico inconcessione a JCDecaux.In attesa del bus, i cittadini di Madrid hanno avuto lapossibilità di scoprire come funziona il controllo ge-stuale che permette di controllare le dotazioni di bordocome la musica, il telefono e tutto il sistema di infotain-ment. Gli schermi attrezzati con una telecamera per ripren-dere i movimenti delle mani simulano i sensori di pros-simità del cockpit digitale e permettono di configurarela nuova VW Golf prima di iniziare l’esperienza: un

gioco in cui l’auto viene pilotata su un circuito sempli-cemente muovendo la mano, evitando ostacoli e gua-dagnando punti. Una volta finito, il gioco entra in unaclassifica che mette a confronto tutti i giocatori.

SPAGNAOOH, TECH

GLOBALAGENZIE

Grey festeggia i primi 100 anni con un logo che incorpora i colori dei pensieri creativi

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AUTOMOTIVE

Anche Toyota Yaris in outdoor sugli impianti ‘green’Il piano di lancio della nuova citycar prevede un’affissione con “The Breath”, la tecnologia che pulisce l’aria

Oltre a Fiat, anche Toyotapianifica le affissioni dotatedi tecnologia The Breathche puliscono l’aria.L’affissione è situata aRoma in Piazza San Gio-vanni Laterano ed è dedi-cata a Yaris Hybrid.L’impianto è installato conuno speciale tessuto suponteggi e cantieri di re-stauro, ed è in grado di ri-durre la quantità disostanze inquinanti pre-senti nell’aria, in modo eco-logico e intelligente. Urban

Vision, azienda che operanei restauri sponsorizzati,editrice e concessionaria dispazi pubblicitari, da sem-pre sensibile alle tematicheambientali, ha siglato unapartnership con Anemo-tech per la distribuzione el’utilizzo in esclusiva di que-sta innovativa tecnologiaantiinquinamento nell’out-door (leggi anche OgilvyItalia con Urban Visionfirma le affissioni che assor-bono l’inquinamento ur-bano)

ITALIAOOH

Dopo il lancio avvenuto in occasione delSalone internazionale dell’automobile diGinevra, Volvo porta sul mercato italianoil nuovo XC60.Prodea Group è una delle due agenzieche si sono aggiudicate la gara indetta daVolvo Car per il tour di presentazione delnuovo modello. È infatti Prodea Group a realizzare gli eventi previsti nellecittà di Roma e Bologna, appuntamenti che seguonoquello inaugurale di Milano. ìA Roma la nuova XC60 verrà svelata agli ospiti in una loca-tion di assoluta eccellenza come la Lanterna di Fuksas, quila vettura sarà posizionata centralmente all’interno della sala

ed il momento di reveal sarà annunciato suigrandi schemi LED, sugli stessi verrà anchemostrato il video emozionale e di prodotto. A Bologna l’evento invece si svolgerà nellastorica e spettacolare corte della bibliotecadell’Archiginnasio, antica sede dell'Univer-sità, ora biblioteca pubblica. Per questa oc-

casione la corte dell’Archiginnasio verrà completamentecoperta tramite una tensostruttura cristal che permetteràagli ospiti di vivere, allo stesso tempo, sia la storia che lacultura del luogo e di vivere un’esperienza di reveal tec-nologica ed immersiva, tramite 6 grandi schermi LED po-sizionati sul perimetro della corte ed un grande cubocentrale creato con schermi LED.

ITALIAGARE, EVENTI

Volvo svela la nuova XC60 con eventi a Roma, Bologna e Milano

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FARMACI

Wellcare lancia in tv il nuovo Connettivina BioLa linea di Fidia Farmaceutici è on air con un 15” su Rai, Publitalia, Sky, Discovery e Paramount La mascotte creata da Wellcare Marketing & Communica-tion torna in tv per presentare il nuovo brand della lineaConnettivina, brevettato da Fidia Farmaceutici. Per ConnettivinaBio, l’agenzia fondata da Giovanni Borroniha realizzato lo spot con protagonista il simpatico perso-naggio animato a righe bianche e azzurre. La nuova ani-mazione del 15” è on air sulle reti Rai, P80, Sky, Discoverye Paramount Channel. Wellcare continua l’operazione di rinnovamento delle sto-rico brand. Sia lo spot sia l’adv per il trade e il web sonocaratterizzati da immagini fresche e dalla sequenza ritmata.Protagonista del visual e del claim è la mascotte: un nuovoamico per la pelle.Il cartoon animato crea empatia con ilconsumatore e, al tempo stesso, rende più leggera, fami-liare e giovane la comunicazione.

ITALIATV

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“Chi ha a cuore la tua pancia, ha acuore la tua vita” è la tag-line dellaprima campagna digital di Entero-germina, prodotta da YAM112003 eonline da domenica 14 maggio inoccasione della festa della mamma.Pensata fin dall'inizio per YouTube,sfrutterà in modo strategico la va-rietà di formati della piattaforma esarà inoltre visibile sul sito del brand. Protagoniste della campagna sono le immagini della pan-cia di una donna, dalla nascita alla maternità, per sottoli-

neare come la pancia sia lo spec-chio di tutte le emozioni e dei senti-menti più intimi. Il video della durata di 30 secondi èaccompagnato dalle note di Arisa in“Meraviglioso amore mio”. La cam-pagna è frutto di una vincente col-laborazione tra il brandEnterogermina e la Creative Agency

YAM112003, che hanno lavorato in maniera sinergica allosviluppo della creatività e della distribuzione. La pianifi-cazione è a cura di Zenith Optimedia.

ITALIAWEB

Enterogermina vara con YAM112003 la sua prima campagna digital

https://www.canneslions.com/?utm_campaign=cannes_lions_PR_Banner_Brand_News_&utm_medium=pr_banner_&utm_source=Brand_News

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MEDIA

Mondadori sigla partnership con Wochit per potenziare la produzione di video sui socialL’audience dei brand digitali delGruppo Mondadori cresce sui socialnetwork. Oggi le fan base dei branddel Gruppo giungono a quota 13milioni di fan complessivi attraverso38 pagine attive su Facebook.In particolare è il video il contenutodi punta sui canali social, in grado dicreare engagement e garantire ele-vati tassi di reach: nel mese di aprile sono 90 milioni levideo views totalizzate dai brand Mondadori su Face-book, specialmente su Giallo Zafferano, Cookaround,Donna Moderna, Nostrofiglio.it, Focus, Pianeta Donna,Pianeta Mamma. Tra i casi di successo quello di Gial-loZafferano, che raccoglie quasi 3 milioni di visualizza-zioni e 30.000 condivisioni con il video tutorial dellaricetta dei biscotti girandola e 2 milioni di visualizza-zioni e oltre 27.000 condivisioni per quello della chee-secake alla Nutella.In quest’ottica è stata siglata una partnership con Wo-chit, piattaforma internazionale di creazione video, che

consente di potenziare la produ-zione di contenuti video originali.Wochit offre un tool di editing per ge-stire la personalizzazione graficadelle diverse linee di produzione deibrand: viene utilizzato dal team dicontent editor di Mondadori, met-tendo a frutto l’esperienza nella con-tent curation per la creazione di

video efficaci e in linea con il tone of voice del brand.Durata breve, formato quadrato che si adatta a tutti itipi di device, immagini selezionate e d’effetto con an-teprime a tutto schermo immediatamente visibili neifeed e testi capaci di catturare gli spettatori amplifi-cano l’impatto dei video sui canali social.I video realizzati dai brand del Gruppo Mondadori conWotchit hanno ottenuto oltre 30 milioni di visualizza-zioni. Tra i più apprezzati, il video di Focus, Come ber-remo l’acqua nel futuro , con più di 4 milioni divisualizzazioni e 70.000 condivisioni; quello di DonnaModerna, Rapporto tra zia e nipote, con 2,

ITALIADIGITAL

Sfiorano i 14 milioni (13 milioni 944 mila), con unoshare che vola al 54.03 per cento, i telespettatori chehanno seguito il prime time delle reti Rai di mercoledì17 maggio. Grande protagonista il calcio con la finale di CoppaItalia Juventus – Lazio, in onda su Rai1: 10 milioni 260mila telespettatori, pari al 39.2 per cento di share.

ITALIATV

Oltre 10 milioni davanti alla tv per la finale di Coppa Italia sulla Rai

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PAG. 12RETAIL

È il retail il nuovo terreno di gioco della roboticaper dare nuovi servizi personalizzati ai clientiCarrefour, Renault, Uniqlo, Axa Banque hanno una cosa in comune: tutte le aziende hanno adot-tato il robot Pepper di SoftBank Robotics per usarli nei punti vendita. Non è solo la ricerca di uneffetto ‘wow’: con gli automi i retailer cercano di creare nuovi servizi personalizzati ai clienti e re-cuperare dati preziosi.

Oggi, circa 2mila imprese in tutto il mondo ‘impiegano’10mila robot Pepper, 300 di queste sono in Europa e il re-tail è uno dei settori che più di altri ne sta sperimentandol’applicazione. CARREFOUR, prima insegna della grande distribuzionein Europa a usare Pepper, lo sta impiegando in 5 puntivendita in Francia e sta per lanciare un nuovo test in Spa-gna con 3 robot per l’accoglienza, l’intrattenimento e leraccomandazioni per l’abbinamento di cibi e vini. RENAULT invece ne sta usando 120 nei suoi showroom:i clienti che hanno preso appuntamento con Pepper suinternet vengono accolti in concessionaria dal robot chegrazie a diversi sensori è in grado di raccogliere un certonumero di informazioni basiche sulle persone con cui in-teragisce, informazioni che poi vengono incrociate conaltre per adattare il suo uso a secondo della fascia orariae del profilo del cliente.UNIQLO, brand di abbigliamento giapponse, ha portatoPepper nel nuovo negozio parigino dove informa i clientisui servizi forniti dal negozio come la consegna a domici-lio o piccoli lavori sartoria, ma anche i differenti ristorantipresenti nei dintorni. AXA BANQUE sta per utilizzare 5 Pepper in altrettante fi-liali per dare informazioni sul nuovo servizio di portabilitàdel conto corrente e per fare simulazioni sui prestiti. Altre insegne si sono orientate su differenti usi della robo-tica: in Francia Intermarché, Bricomarché e Gemo stannotestando il robot-carrello della spesa Wiigo sviluppatodalla startup portoghese Follow Inspiration e dotato disensori a infrarossi che gli permettono di seguire il clientetra gli scaffali portandogli la spesa.QUALE IMPATTO? Per Nicolas Boudot, direttore vendite

per l'Europa diSoftBank Robo-tics, sostiene chePepper è innanzi-tutto un nuovo ca-nale dicomunicazione sulpunto vendita e “ilvero valore delrobot è di portare nel mondo fisico la capacità che esisteonline” di raccogliere e analizzare dati o fare raccoman-dazioni personalizzate. Un ecosistema di partner è stato creato da SoftBank riu-nendo intorno a Pepper circa 70 strutture, da PwC ad Ac-centure, dagli specialisti del CRM ne retail alle PMIspecializzate nella robotica, che stanno identificandonuovi utilizzi dell’automa, lavorando sulle tecniche di rico-noscimento vocale per facilitare le interazioni attraversolinguaggio naturale e machine learning, mentre sono an-cora in fase di contatto i rapporti con Google, IBM, Micro-soft e Amazon per l’integrazione di soluzioni di assistentepersonale.

GLOBALRETAIL, TECH, DATI

Wiigo

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PAG. 13RETAIL

Da consumatore a cittadino, Havas Paris fotografa la transizione. Ed è live retail, commerciofondato su autenticità, umanità ed esperienzaConsumatori ancora molto scettici in fatto di AI e assistenti vocali, chiedono alle marche e alladistribuzione di rafforzare le relazioni umane e le esperienze emozionali sul punto vendita.

Se le marche fino a ora hanno visto nelle persone soprat-tutto, se non soltanto, dei consumatori, d’ora in poi do-vranno assumere un altro punto di vista e considerarlecome cittadini: è una delle conclusioni dello Shopper Ob-server di Havas Paris sui comportamenti dei consumatorie l’evoluzione del commercio. Secondo le tendenze regi-strate dallo Shopper Observer primi chiedono alle marcheun sempre maggiore impegno sociale nei fatti, non solonelle dichiarazioni, il secondo abbatte i confini tra fisico edigitale con Amazon e Zalando, tra gli altri, che aprono inegozi fisici mentre Carrefour e Walmart, che di punti ven-dita ne hanno tanti, puntano su soluzioni di eCommercepiù strutturate. LIVE RETAIL. Grazie allo sviluppo delle tecnologia di trat-tamento dei dati e al digitale, raccogliere informazioni per-tinenti sui consumatori è diventato più facile e le marchepossono creare esperienze su misura di ciascuno, in unrapporto di vicinanza che fidelizza i consumatori: perHavas Paris è tempo di Live Retail, un commercio chepunta su autenticità, umanità ed esperienza.AGIRE SOCIALE. Il 79% dei francesi pensa che le mar-che abbiano il dovere di fare qualcosa per la società, nonsolo per il loro profitto, tendenza ‘militante’ già presentein USA, soprattutto dopo l’elezione di Donald Trump: Gap,IKEA, North Face, Nike hanno chiesto alla nuova diri-genza americana di non rimettere in discussione l’ac-cordo di Parigi sul clima. DIGITALE E UMANO. Quasi ¾ dei francesi non sonopronti per una relazione fredda e robotizzata con le mar-che e il 66% sottolinea che amerebbe ricevere propostee suggerimenti di prodotti che corrispondono ai gusti per-sonali. Per Havas Paris sarà necessario che il digitale, con

corollario di dati e machine learning, sia al servizio dellerelazioni umane nel commercio. La tecnologia RealtimeCrowd Insight sviluppata da Microsoft offre ai retailer l’op-portunità di effettuare un’analisi statistica della frequenta-zione dei negozi, identificando in tempo reale sesso, etàe umore della clientela.SENZA CONFINI. L’82% dei Millennial (e il 71% degliadulti) vuole trovare i prodotti sia in internet che in negozioe chiede un percorso d’acquisto più fluido che si inseriscanella vita quotidiana senza soluzione di continuità.SCARICA LO STUDIO

FRANCIARICERCHE, CONSUMI

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RICERCHE

Inserzionisti ed editori scommettono sui video digitaliLa fruizione di contenuti video on-line da qualsiasi device è diventata un’abitudine quotidiana per il 78%dei consumatori mondiali. L’industry segue con interesse questo trend e aumenta i propri investimenti invideo branded content. La qualità dei contenuti e dell’advertising è la priorità per investitori ed editoriGuardare video digitali è oramai un'abitudine quo-tidiana. In tutto il mondo, ogni giorno, il 78% deiconsumatori guarda video on-line (su qualsiasi di-spositivo). E il 66% dei consumatori ha dichiaratodi avere intensificato questa abitudine nell’ultimoanno. La crescita dei video è alimentata dal mo-bile. Il fenomeno è compreso anche dall’ecosistema editorialee pubblicitario che continua a investire nel mobile. Il 47% degliinserzionisti e il 57% degli editori prevedono di aumentaregli investimenti in video mobile di almeno il 25% nel 2017.Ma ci sono ancora degli ostacoli che gli investitori stanno affron-tando: i tempi di caricamento lunghi, per esempio, continuanoa rappresentare una sfida. Un 34% degli inserzionisti sta pon-derando gli investimenti video mobile proprio a causa di questoproblema. Un altro 46%, invece, punta alla realizzazione di crea-tività più leggere in grado di caricarsi più velocemente e ridurrecosì i tempi di attesa.E’ quanto emerge dalla ricerca di AOL “State of Industry Video”. “I risultati di questa ricerca sono un’ulteriore conferma alla dire-zione che la nostra azienda ha preso già da qualche anno, fa-cendo del mobile video uno dei cardini della propria strategia”afferma Christina Lundari (nella foto), General Manager AOL Ita-lia. “Il video permette di creare un’immediata connessione emo-tiva con il consumatore e trasmette al meglio i valori di marca”.

VIDEO PILLOLE - La curva dell’attenzione dei consumatori con-tinua a diminuire, soprattutto on-line. Infatti, anche se il consumodi video on-line è in aumento indipendentemente dalla lun-ghezza del video, è il formato breve a crescere più veloce-mente. Il 76% dei consumatori guarda video della durata di 1-5minuti più di una volta a settimana.

GLI INVESTIMENTI PUBBLICITARI - Nel mondo gli inserzionististanno continuando a ridurre i budget destinati alla televisionea favore di investimenti video in ambito digitale. Degli inserzio-nisti che hanno spostato il budget pubblicitario dalla TV, il 70%

si sta concentrando sul video digitale. E alcuni in-serzionisti stanno scommettendo fortemente sulmobile, con il 63% che sta spostando gli investi-menti proprio sul video mobile.I marketer non nascondono un certo ottimismo. Il55% degli inserzionisti prevede che sarà il bran-

ded video lo strumento pubblicitario che li aiuterà a generareil migliore ROI nel 2017. Il 52% ritiene che saranno i video delladurata di 1-5 minuti a contribuire in modo sostanzioso alle proprierevenue, mentre un 50% vede nei nuovi formati (360°, VR, AR) icontenuti video più redditizi. Il 64% dei consumatori preferisce guardare video on-line o attra-verso un televisore connesso per una maggiore flessibilità, po-tendo scegliere cosa vedere e quando; il 56% ritiene che sia piùcomodo e, infine, il 55% sostiene che questo tipo di visualizza-zione sia più economica.

LIVE VIDEO - Il 55% dei consumatori guarda video live una opiù volte a settimana. E il 66% di tutti i consumatori guarda con-tenuti live dallo smartphone. Crescono i consumatori che frui-scono di contenuti video per seguire notizie in tempo reale(60%), eventi musicali/concerti (49%) ed eventi sportivi (47%).

VR - Un’altra tendenza in crescita è l’interesse verso la RealtàVirtuale (VR – Virtual Reality). Ben il 42% degli intervistati ha di-chiarato di aver guardato un video VR almeno una volta. E il 32%dei consumatori che guarda i video in VR lo fa da smartphone.

LA PUBBLICITÀ: I CONSUMATORI CHIEDONO CHE SIA DI-VERTENTE E RILEVANTE - La ricerca di AOL ha sondatoanche il rapporto tra consumatori e la pubblicità legata ai con-tenuti video. Per video di breve durata (1 minuto o meno), il 71%dei consumatori si aspetta che un pre-roll duri meno di 15 se-condi. E solo un 7% accetterebbe un pre-roll di 30/60 secondi,quindi più lungo del video stesso.

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SEGUE / Inserzionisti ed editori scommettono sui video digitaliLa fruizione di contenuti video on-line da qualsiasi device è diventata un’abitudine quotidiana per il 78%dei consumatori mondiali. L’industry segue con interesse questo trend e aumenta i propri investimenti invideo branded content. La qualità dei contenuti e dell’advertising una priorità per investitori ed editoriSEGUE DALLA PAGINA PRECEDENTEMa anche per video di una durata mag-giore (oltre i 10 minuti), le aspettative delladurata di un pre-roll si attestano sui 30 se-condi (37% degli intervistati). Molti gradirebbero anche un controllosugli annunci trasmessi. Il 70% dei con-sumatori concorda sul fatto che “vorreb-bero avere un certo controllo su qualiannunci guardano”.Tornando al tema del caricamento, il 61%dei consumatori perde interesse per unvideo dopo aver sperimentato due inter-ruzioni dovute al buffering e l’81% lo ab-bandona dopo tre interruzioni dibuffering.

LE PIATTAFORME SOCIAL E LA QUA-LITÀ, I DRIVER DELLA CRESCITA DELVIDEO DIGITALE PER INSERZIONISTIED EDITORI - Gli inserzionisti e gli editorihanno identificato due elementi che pos-sono concorrere alla crescita del mercatodel video: • il 47% degli inserzionisti e il 53% deglieditori ritengono necessaria una “migliorequalità creativa”, come fattore di crescitadella pubblicità video digitale;• il 46% degli inserzionisti e il 50% deglieditori vedono nei "social media" l’ele-mento di punta per la crescita del video.

LE SFIDE: QUALITÀ E TEMPO DI CARI-CAMENTO - Ma, come abbiamo giàvisto, ci sono ancora diversi ostacoli nel

mercato del video digitale. Questi quelli individuati dagli inserzionisti:• 22% - qualità dell’esperienza vissuta dalconsumatore;• 19% - i costi associati alla produzionedi contenuti video di qualità;• 18% - i volumi di traffico / l’audience.Questi quelli degli editori:• 40% - i costi associati alla produzionedi contenuti video di qualità;• 38% - troppe piattaforme a cui doversiadattare;• 31% - tecnologie dei player carenti.

LA CRESCITA DEGLI INVESTIMENTI INPROGRAMMATIC VIDEO - Inserzionisti(77%) ed editori (81%) prevedono di au-mentare i propri investimenti in pubblicitàvideo erogata in modalità programmatica.Gli inserzionisti puntano a destinare aquesta modalità di acquisto il 41% deiloro budget.E l’intera industry cavalca questa ondatapositiva. Per l’80% degli editori la piùgrande opportunità del video program-matic è rappresentata dall’aver accessoa un più ampio bacino di investitori, equindi a una maggiore domanda di inven-tory.

I NUOVI FORMATI VIDEO ALIMENTANOL’OTTIMISMO DEL MERCATO - Il 50%degli inserzionisti vede nei “nuovi formati”video il principale fattore di crescita deipropri ricavi nel 2017. Questi includono i

video 360°, i video verticali, VR, AR e Out-stream. In particolare inserzionisti ed edi-tori mettono in pole position, per l’anno incorso, i video 360° (58%) seguiti dai videoVR (40%).

GLI INSERZIONISTI INVESTONO INBRANDED VIDEO, MA AUMENTA LANECESSITÀ DI UNA MISURAZIONE EF-FICACE - Il 40% degli inserzionisti di-chiara di investire in branded video eintende continuare su questa strada. Gliinvestimenti si concentreranno su: bran-ded content video (55%); video della du-rata di 1-5 minuti (52%); nuovi formati, tracui video 360°, Virtual Reality, AugmentedReality (50%). Tuttavia, l’attenzione siconcentra anche sui metodi di misura-zione e sulla qualità e sulla qualità deicontenuti legati al branded video. Il 42%degli inserzionisti cita la “qualità dei con-tenuti” tra le principali sfide del brandedcontent. Altro elemento molto importanteper gli inserzionisti – il 41% degli intervi-stati - sono i costi di produzione.

L’INDUSTRY VEDE NEL DIGITALVIDEO IL FUTURO DELL’ADVERTISING- Il 65% degli inserzionisti e degli editoriconcorda nel ritenere il video digitale il fu-turo della pubblicità. Nel 68% dei casi in-serzionisti e editori hanno dichiarato che“la mia azienda capisce l'importanza cheil video advertising dovrà avere negli in-vestimenti pubblicitari futuri”.

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SCENARI

Grande distribuzione in crescita grazie al food (+3,4%)Crescita a doppia cifra per biscotti integrali (+14%), frutta secca (+12%), yogurt greco (+12%) e frutta disidratata (+10%). Il biologico segna +19,8%. Volano gli acquisti del largo consumo onlineNella grande distribuzione è l’alimentare(Food + Beverage + Pet) a trainare la cre-scita. Nel periodo gennaio-aprile 2017 levendite a valore hanno fatto registrare,sullo stesso periodo dell’anno prece-dente, un incremento del +3,4% a diffe-renza degli altri prodotti non alimentariche hanno subito un decremento del -2,5%. L’incremento complessivo, a totalenegozio, è pari al +2,1%.Secondo i dat Nielsen i primi quattro mesidel 2017 hanno confermato gli andamentipositivi a volume degli anni precedenti(2015 e 2016). Nel 2017 tornano a cre-scere in maniera interessante anche i va-lori: con un tasso di incremento del 2,2%,che rappresenta il miglior risultato degliultimi cinque anni.Il buon risultato delle vendite è statopossibile anche grazie a un 2016 cheha visto crescere gli investimenti pub-blicitari del +3,6%..L’analisi dei trend evidenzia il buon mo-mento del comparto alimentare che trainale vendite e sostiene la crescita. Nel pe-riodo gennaio-aprile, i mercati food sonocresciuti del +3,4%, un dato molto posi-tivo, specie se confrontato con i compartinon-food (casa, persona, bazar e tessile).A livello di categoria si segnalano: fruttae verdura +9,6% (frutta fresca +7,1%,frutta secca +11,9%, verdura +11,4%),freddo +5,8% (gelati +2%, surgelati+6,4%), pane/pasticceria/pasta +5,7%,pet food +3,8%, bevande +2,5%, ciboconfezionato +2,4%, macelleria e polleria+2,3%, salumeria/gastronomia/formaggi

+2,2%, fresco confezionato +1,5%, pe-scheria +0,7%. Performance negative in-vece per la cura della persona (-1,3%), lacura della casa (-1,7%) e il bazar e tessile(-2,5%).Le esigenze dei consumatori -I seg-menti benessere e naturale (compresal’ortofrutta) continuano a spiegare unaparte importante (41%) della crescitacomplessiva del largo consumo. Le altrecomponenti che spiegano la crescitasono: affettati in busta 10%, piatti prontifreschi 9%, prodotti gourmet 5% e petcare 4%. Tra le categorie dei prodotti naturali / sa-lutistici si segnalano: biscotti integrali+14%, frutta secca +12%, yogurt greco+12%, frutta disidratata +10%, integratorivitaminici +9%, cioccolato (tavolette)+9% e salmone affumicato +7%.Tuttavia non si rinuncia a prodotti che of-frono esperienze di gusto superiori, o unelevato contenuto di servizio.Mercati che fino a ieri erano consideratinicchie, oggi hanno perso la caratteristicaoriginaria e spiegano una parte rilevantedella crescita dei consumi.Per esempio il biologico ha raggiuntoun giro d’affari di 1 miliardo e 292 mi-lioni di euro (+19,8%), con 5,2 milioni difamiglie che lo acquistano tutte le setti-mane (in crescita di 1 milione vs. 2015). Ilboom dei prodotti integrali ha generatovendite per 435 milioni (+11,3%). Anche ifree-from hanno andamenti sempre piùpositivi: il senza glutine raggiunge 170 mi-lioni (+26,3%), il senza lattosio 376 milioni

(+6,3%) e le bevande vegetali 198 milioni(+7,4%).Crescono del 45% le vendite online dellargo consumo - Cresce il fatturato pro-veniente degli acquisti effettuati online,che generano 622 milioni di euro nel 2016(+45% vs 2015), con un’incidenza pariall’1,1% del fatturato complessivo dellargo consumo. La crescita dell’eCom-merce è stata trainata dall’incrementodegli acquirenti (5,4 milioni, +39%) edall’aumento della spesa media annua(pari a 115,5 euro, +4,2%). Il personalcare si conferma la categoria con la per-centuale più alta di acquirenti (11,8%).Crescono il centro-sud e i discount -Altro elemento rilevante della ricerca è labuona performance dei mercati distribui-tivi nel Centro-Sud: Area 3 +2,3% a valoree Area 4 +2,7% a valore nei primi quattromesi dell’anno. Tra le tipologie distribu-tive, crescono soprattutto discount+3,5%, supermercati +3% e specialistidrug +2,3%.Si muovono i prezzi, in calo le promo-zioni - Tornano a muoversi i prezzi di ven-dita dopo gli andamenti deflattivi delloscorso anno, contribuendo positivamentealla crescita dei fatturati. L’analisi deiprezzi evidenzia anche l’arresto del dow-ngrading del carrello (-0,3%) e un sensi-bile miglioramento rispetto agli scorsianni. Le vendite promozionate sono inleggero calo e la pressione promozionalescende di 0,8 punti, arrestando la spiraledi incremento degli acquisti in promo-zione.

ITALIACONSUMI

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SPORTAGENDA

AGENDAVENERDì 19 MAGGIOReale Group presenta i risultati esito del nuovo Piano di Sosteni-bilità ‘Together More’ intrapreso nell’ultimo anno. Sala Azzurra, Sa-lone del Libro di Torino. Ore 14.30 - 15.30. Per info:segreteria@togethermore.it

Beauty party di Donna Moderna con Garnier e Lancome mainsponsor. Bagni Misteriosi, Via Carlo Botta 18, Milano. Ore 19. Perinfo: pressoffice@mondadori.it

SABATO 20 MAGGIOIV edizione di InspiringPR, Festival delle Relazioni pubbliche pro-mosso da Ferpi. Scuola Grande San Giovanni Evangelista, Vene-zia. Dalle 10 alle 16. Per info: www.inspiringpr.it.

LUNEDì 22 MAGGIOSubito presenta i dati di una ricerca. Hotel Magna Pars Suites, ViaForcella 6, Milano. Ore 11. Per info: Ilaria.Burgassi@bm.com.

Presentazione della quinta edizione del Wired Next Fest. AcquarioCivico di Milano, viale Gadio 2, Milano. Ore 12. Per info: monica-ripa65@gmail.com.

BlaBlaCar festeggia i suoi primi 5 anni in Italia e presenta le novità.Milano. Ore 17,30. Per info: tel. 02 80 88 87 03.

MARTEDì 23 MAGGIOUndicesima edizione di Interact, l’evento di IAB Europe che por-terà gli esperti internazionali del mondo adv a confrontarsi sul tema“New Rules of Engagement”. Amsterdam. . Per info: www.interact-congress.eu.

Mindshare presenta la ricerca Radiocompass, edizione 2017.Sede Sole 24 Ore, Sala Bianchi - Via Monterosa 91, Milano. Ore10. Solo su invito.

Presentazione del nuovo Oriocenter. Mandarin Oriental, via An-degari 9, Milano. Ore 11,30. Per info: press@inaugurazione-orio-center.it.

Italiaonline e Sportube, la web tv completamente dedicataallo sport, annunciano l’avvio di una partnership strategicache permetterà a Italiaonline di arricchire la propria offertae a Sportube di ampliare la diffusione dei contenuti, fa-cendo leva sulla vasta audience a livello nazionale e localedi Libero.it, Virgilio.it e gli oltre 8.000 portali locali di Virgi-lio. Italiaonline sarà la concessionaria di advertising esclu-siva per le web property di Sportube e del suo network. Sportube trasmette le dirette, le sintesi e gli highlights ditutti gli incontri di Lega Pro, gli highlights e le dirette degliincontri di cartello della serie D (Campionato Nazionale Di-lettanti), per un totale di oltre 200 squadre di calcio. Inoltresaranno disponibili i match di pallanuoto maschile e fem-minile e i maggiori eventi di scherma. Ampio spazio saràriservato al volley, con tutti gli incontri di Superlega e A2.Senza dimenticare molti altri sport e le sezioni Motori e Mo-toClub TV. “Il video rappresenta uno dei pilastri della nostra strategiacommerciale – afferma Domenico Pascuzzi, Direttore Na-tional Marketing di Italiaonline – e la partnership con Spor-tube rappresenta un ulteriore arricchimento della nostraofferta con contenuti esclusivi, disponibili sia “on demand”che in “live streaming” e con un forte appeal anche subase locale”.

Italiaonline diventa la concessionaria pubblicitariadi Sportube.tv

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