i praksis relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · relasjonsledelse . vi lager it-løsningene...
TRANSCRIPT
![Page 1: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/1.jpg)
Kristin Wulff Leder/COO Trondheim Hovedfag i psykologi, Master i Organisasjon og ledelse
i praksis
Relasjonsledelse
![Page 2: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/2.jpg)
Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten
![Page 3: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/3.jpg)
Flytoget
![Page 4: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/4.jpg)
Norsk Pensjon Norsk Pensjon
![Page 5: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/5.jpg)
Nasjonale Turistveger Reiselyst Store, vakre bilder som pirrer reiselysten.
Merkevare Design og utforming underbygger merkevaren; store og rene flater, gode
kontraster og visuelt tiltalende.
Troverdig Bruk av sitater for å øke troverdighet.
Brukervennlig Få valgmuligheter, tydelige aksjonsknapper.
![Page 6: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/6.jpg)
Relasjonsledelse
![Page 7: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/7.jpg)
Hva slags ansatte vil du ha?
![Page 8: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/8.jpg)
Alle skal få ut sitt potensiale
![Page 9: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/9.jpg)
• Strategisk
• Prosess/system
• Sosialt/fellesskap
• Individuelt
I praksis
![Page 10: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/10.jpg)
Strategisk
![Page 11: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/11.jpg)
Frigjør energi!
Gjennom måten vi jobber på og det vi leverer
• Løft hverandre! • Vær nysgjerrig! • Ta initiativ! • Vis lidenskap! • Skap verdi!
Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten
Kompasset vårt
Inspirert av Simon Sinek’s Golden Circle
![Page 12: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/12.jpg)
As is To be
Workshop Oslo
Workshop Trondheim
Web Undersøkelse
(Alle som ikke var med på WS)
Fellessamling «Finne vårt hvorfor»
Presentasjon og diskusjon
Sammenstille og analyse
HvorforVegg og 1:1
Åpne opp
Informasjon om prosess
Uke 3 Uke 4 Uke 5 Uke 6 -
Beslutningsgrunnlag
Definere rammer (Mål, handlingsplaner, rendyrke
merkevare)
Iverksette
![Page 13: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/13.jpg)
Jobbe inn verdiene
![Page 14: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/14.jpg)
En slags forestilling
Vær nysgjerrig Vis lidenskap Ta initiativ Løft hverandre Skap verdi
![Page 15: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/15.jpg)
System/prosess
![Page 16: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/16.jpg)
Neste tilstand ...
forbedring av Kontinuerlig forbedring
Nåværende tilstand
Neste tilstand 1
Neste tilstand 2
Måltilstand
![Page 17: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/17.jpg)
Sosialt
![Page 18: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/18.jpg)
Fellessamlinger
![Page 19: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/19.jpg)
Dyrker gode relasjoner • På tvers av kontorer
• Fellessamling • Dele kompetanse med Preso
• På tvers av avdelinger • Prosjekt og team settes
sammen fra forskj. avdelinger
![Page 20: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/20.jpg)
Felles lunsj
![Page 21: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/21.jpg)
Individuelt
![Page 22: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/22.jpg)
Se hver enkelt – bygge tillit og trygghet
![Page 23: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/23.jpg)
Løft hverandre
![Page 24: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/24.jpg)
Måling
![Page 25: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/25.jpg)
Ler folk nok?
![Page 26: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042307/5ed38bf310258d03ed23687b/html5/thumbnails/26.jpg)
lykke til