hurt & detal
DESCRIPTION
HURT & DETAL - Maj 2010TRANSCRIPT
Nr 5 (51)Maj 2010
ISS
N 1
896-
3137
Ogólnopolskie pismo rynku FMCG
HURT & DETALwww.hurtidetal.pl
Wybrane modele Mercedes-Benz Vito teraz z klimatyzacjà gratis. Dost´pne w leasingu 105% bazujàcym na zmiennej stopie procentowej lub kredycie 50/50 oferowanym przez Mercedes-Benz Bank.Podstawowy model ju˝ za 65 500 zł.
Zapraszamy na jazdę próbną do salonów Mercedes-Benz.www.mercedes-benz.plKredyt 50/50
RRSP 3,62%Oferta ważna do 30.06.2010 r.
Leasing 105%
18010063_Vito_Hurt&Detal_210x297.indd 1 5/6/10 1:18:46 PM
Ogólnopolskie pismorynku FMCG
Bezpłatny miesięcznik branżowy
Adres Redakcjiul. Senatorska 40 lok. 27, 00-095 Warszawatel./fax: 022 847-93-67, tel.: 022 847-93-68
e-mail: [email protected]
Redaktor Naczelny – Tomasz Pańczyke-mail: [email protected]
Z-ca Redaktora Naczelnego – Maja Święckae-mail: [email protected]
Redaktor – Monika Dawiece-mail: [email protected]
Biuro Reklamytel./fax: (022) 847-93-67
tel. (022) 828-93-66
Beata Kurp – Dyrektor Sprzedaży i Marketingu e-mail: [email protected]
Katarzyna Brzostowska – Account Manager e-mail: [email protected]
Agnieszka Najda – Account Managere-mail: [email protected]
Współpraca RedakcyjnaPaweł Pańczyk
Grafika i składEwa Leszczyńska
WydawcaFischer Trading Group Spółka z o.o.
ul. Senatorska 40 lok. 27, 00-095 WarszawaNIP 712-290-97-55
Druk: ArtDruk Zakład Poligraficzny, Kobyłkawww.artdruk.com
Dystrybucja: zamknięta(wyłącznie do firm zajmujących się handlem
detalicznym i hurtowym oraz produkcją w sektorze FMCG)
Wszelkie uwagi i propozycje prosimy kierować:e-mail: [email protected]
Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam.Materiałów nie zamówionych redakcja nie zwraca.
Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od zamieszczenia reklam i tekstów, bądź też skracania treści artykułów.
Prezentowane produkty nie stanowią ofertyw rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Prezentowane ceny mają charakter orientacyjny.ISSN 1896-3137
Nakład: 70 000 egz. Kontrolowany przez ZKDP
Tragiczne wydarzenia w Smoleńsku oraz przeżywana żałoba
narodowa nie zachwiały zaufaniem Polaków do krajowej gospodarki,
a także oczekiwaniami dotyczącymi domowych finansów. Wskaźnik
Optymizmu Konsumentów mierzony w kwietniu br. przez Ipsos
wzrósł o 3,4 pkt. względem marca i wyniósł 94,1 pkt.
Wynik ten wpisuje się w długookresowy trend rosnący wskaźnika, jaki możemy
zaobserwować od kwietnia ubiegłego roku. Oznacza to stopniowe odzyskiwanie zaufania
i wiarę konsumentów w siłę polskiej gospodarki.
Można przypuszczać, że za poprawą nastrojów stoi przede wszystkim wyraźne
zmniejszenie obaw konsumentów przed bezrobociem (- 8 pkt. proc. w stosunku do marca).
Warto zauważyć również dużą poprawę dotyczącą ocen obecnej sytuacji gospodarczej
kraju w porównaniu ze stanem sprzed 12 miesięcy.
Skłonność do zakupów wzrosła do poziomu 100,9 pkt. i po raz pierwszy od grudnia 2008
roku wskaźnik przekroczył poziom równowagi tj. 100 pkt. Mamy zatem niewielką przewagę
optymistów nad pesymistami w zakresie oceny własnej sytuacji materialnej i nastawieniu
do zakupów dóbr trwałego użytku. Wyższy poziom wskaźnika w tym miesiącu jest
przede wszystkim wynikiem poprawy ocen sytuacji materialnej gospodarstw domowych.
Te informacje dają nadzieję na dalszą kontynuację marcowego wzrostu sprzedaży
detalicznej.
Tomasz PańczykRedaktor Naczelny [email protected]
Z rynku FMCG ............................................................................................................................................. 6
Pytania do VIP-a. Rozmowa z Tomaszem Witomskim,
Prezesem Gourmet Foods Sp. z o.o. ................................................................................................ 14
Raport – Świat dziecka ......................................................................................................................... 18
Wywiad z Tadeuszem Michalakiem,
Prezesem Zarządu Maxpol Sp. z o.o. ............................................................................................... 28
Pieczyste chwile ...................................................................................................................................... 32
Sosy – dusza kuchni .............................................................................................................................. 41
Szybkie, smaczne i zdrowe! ................................................................................................................ 46
Pranie bez tajemnic ............................................................................................................................... 52
Szampony – jakie i dla kogo? ............................................................................................................ 55
By zyski nie odleciały! ........................................................................................................................... 58
Cenna lojalność ........................................................................................................................................ 61
Wywiad z Anną Wierzchowską,
Marketing Managerem Podravka Polska Sp. z o.o. ................................................................... 64
Reportaż ..................................................................................................................................................... 66
Nowości ...................................................................................................................................................... 67
4
edytorial
w numerze
wszystko zaczyna się od nowego Volvo fm
wyspa.indd 1 2010-05-07 16:13:10
Krupnik Vodka, to czysta wódka, która sięgado tradycji cenionego w Polsce i na świecie
Likieru Krupnik, któregooryginalna receptura pochodzi z XVII wieku.
Krupnik Vodka stanowi udane połączeniepolskiej tradycji i kunsztu nowoczesnejdestylacji, gwarantującej łagodny smak
najwyższej jakości czystej wódki.
Wyjątkowy charakter produktupodkreśla eleganckie
opakowanie.
Krupnik Vodka, to czysta wódka, która sięgado tradycji cenionego w Polsce i na świecie Likieru Krupnik, którego oryginalna receptura
pochodzi z XVII wieku.
Krupnik Vodka stanowi udane połączenie polskiej tradycji i kunsztu nowoczesnej destylacji, gwarantującej łagodny smak
najwyższej jakości alkoholu.
Wyjątkowy charakter produktu pod-kreśla eleganckie opakowanie.
info
rm
ac
ja h
an
dlo
wa
Ruszyła mlekołakowa promocja
33 rowery oraz ponad 3 000 deskorolek
i plecaków rowerowych – te wszystkie na-
grody można zdobyć w najnowszej promo-
cji Mlekołaków.
Wystarczy kupić dowolne opakowa-
nie Mlekołaków, które jest oznaczone
Innowacje Handlu 2010 dla StillaPodczas Międzynarodowych Targów Wypo-
sażenia, Technologii i Usług Dla Handlu Reta-
ilShow 2010, firma STILL została wyróżniona
prestiżową nagrodą „Innowacje Handlu 2010”
w kategorii Logistyka i Magazyn.
Uhonorowany wózek to STILL EK-X, któ-
ry posiada najmniejszą szerokość roboczą
w swojej klasie, wysoką ergonomiczność
oraz swobodę pracy operatora, dzięki czemu
świetnie sprawdza się w handlu, produk-
cji i logistyce, jak również w magazynach
o ograniczonej wielkości. Wózek EK-X do-
stępny jest w kilku wersjach, m.in. dla chłod-
ni i w antystatycznej.
Warta odnotowania jest opcjonalna plat-
forma operatora, stworzona na potrzeby
marketów bu-
dowlanych, która
znacząco ułatwia
nietypowe komi-
sjonowanie takich
przedmiotów, jak
drzwi, wanny, czy
umywalki.
w SKrÓCie► Koncern METRO GROUP otrzymał wyróżnienie „Laur Odpowiedzialności” za program oświatowy Metro Edukacja. Nagroda została przyznana w ramach pro-jektu „Promocja standardów społecznej odpowiedzialności w przedsiębiorstwach”, realizowanego wspólnie przez Polską Konfederację Pracodawców Prywatnych Lewiatan, Komisję Krajową NSZZ „Solidar-ność” oraz Deloitte.
► W dniu 23 kwietnia br. rozpoczęło pracę XI Regionalne Centrum Dystrybucji Grupy Waspol. Nowa platforma logistyczna, skła-dająca się z bazy magazynowej o powierzch-ni około 3 000 mkw. oraz biura obsługi klien-ta, zlokalizowana jest w Ełku. W tym samym terminie spółka uruchomiła również Biuro Handlowe w Białymstoku, które będzie ob-sługiwane przez Regionalne Centrum Dys-trybucji w Ostrołęce, wykorzystując w pełni nowoczesne zaplecze logistyczne.
► Rok 2009 przyniósł DAX Cosmetics 77,7 mln zł przychodów ze sprzedaży i był najlepszym w 26-letniej historii polskiej firmy. W ciągu ostatnich sześciu lat obrót spółki wzrósł 3,5-krotnie. Doskonałe wy-niki sprawiają, że od kilku lat DAX Cosme-tics znajduje się w gronie najdynamiczniej rozwijających się polskich firm. Producent planuje w tym roku zakończyć dużą inwe-stycję o wartości 16 mln zł, która zwiększy moce produkcyjne.
► Bogata oferta gatunków alkoholi z ca-łego świata, degustacje, nowości produk-towe, bezpłatne warszaty prowadzone przez fachowców – to tylko niektóre punk-ty programu kolejnej edycji Międzynaro-dowych Targów Alkoholi Wine & Spirits. Już 26 i 27 maja 2010 w Centrum Targowo-Kongresowym MT Polska w Warszawie do-wiemy się jakie jeszcze atrakcje czekają na nas podczas targów.
► WI kwartał 2010 roku był dla PKM DUDA udany – zysk netto wyniósł blisko 7,9 mln zł w porównaniu do starty w ana-logicznym okresie. Zysk operacyjny był ponad 2,5 krotnie wyższy niż w I kwartale 2009 roku i wyniósł ponad 17 mln zł. To w znacznej mierze efekty działań restruk-turyzacyjnych realizowanych w ramach projektu „Duda 2012”, dzięki któremu spółka wzmacnia swoją pozycję rynkową.
promocyjną na-
klejką, odczytać na
opakowaniu kod
alfanumeryczny,
sprawdzić go na
w w w. o d j a z d o -
wemlekolaki.pl,
by wygrać jedną
z deskorolek lub
jeden z plecaków
r o w e r o w y c h .
A już samo zalo-
gowanie na stro-
nie daje szansę
wygrania 1 z 33 rowerów w coty-
godniowym losowaniu. Promocja
wspierana jest przez mocną kam-
panię telewizyjną w największych
stacjach ogólnopolskich, jak rów-
nież w Internecie.
6
z rynKu fmCg
NOWOŚĆ!ŚĆŚĆ
HERBATKIOD 3 ROKU ŻYCIA
r e k l a m a
naklejki 3D w opakowaniach
45 lat Forda Transit.Takiej okazji jeszcze nie było!
Feel the difference
Ford Transit obchodzi swoje 45 urodziny
Świętujemy razem z nim i dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie prezenty:klimatyzację na lato, ogrzewaną przednią szybę na zimę, elektryczne i ogrzewane lusterka dla komfortu, tempomat i lampy przeciwmgielne dla bezpieczeństwa oraz dodatkową gwarancję na 3 i 4 rok użytkowania.A jakby tego było mało, dostaniesz także specjalny urodzinowy rabat, abyś mógł wspominać te urodziny naprawdę długo.
Ponieważ cała rodzina pojazdów dostawczych Ford przyłączyła się do świętowania, ze specjalnego urodzinowego rabatu możesz skorzystać także przy zakupie Forda Transit Connect, Forda Ranger i Forda Fiesta Van.
O szczegóły pytaj u Autoryzowanych Dealerów Forda.Adres najbliższego salonu znajdziesz na www.ford.pl
FordTransitFordTransitConnectFordRanger4x4FordFiestaVan
HURTiDETAL 210X297 TRANSIT.indd 1 4/27/10 1:30 PM
Letnie premiery makaronów Abak
Gama produktów Grupy Makarony Polskie
została rozbudowana o odmienione maka-
rony Abak. W poszerzonej ofercie tej marki
znalazło się w sumie 20 indeksów w 3 liniach
produktowych.
15 nowych indeksów w trzech liniach pro-
duktowych – oto najnowsza oferta marki
Abak, która dotychczas stanowiła 5 indek-
sów – tradycyjnych, domowych makaronów
2- i 5-jajecznych.
Oprócz znanej konsumentom Kluseczki
Babuni, pojawiły się nowe propozycje, ta-
kie jak: łazanki, muszelki małe i świderki.
Natomiast linia czerwona (domowe maka-
rony 2-jajeczne, Kluseczki Babuni i Zacierki)
powiększyła się o krajankę. W ofercie marki
Abak znajduje się również Linia zielona i są
to makarony bezjajeczne, polecane głównie
do drugich dań.
W tej kategorii
produktów zna-
lazły się m.in.
gniazda, nitki,
wstążki, kolan-
ka, kolanka z fal-
banką, krajanka,
łazanki, muszelki, pióra, spaghetti, świderki
i wstążki. Makarony bezjajeczne dostępne
będą w gramaturach 400 i 800 g.
Aby ułatwić konsumentom właściwy
wybór makaronu, na opakowaniach mar-
ki znajdą się propozycje zastosowania
makaronu do konkretnych tradycyjnych
dań. Wprowadzenie nowych produktów
wsparte będzie kampanią informacyjną
w mediach i działaniami z zakresu ATL.
Zaplanowane zostały również promocje
i programy lojalnościowe dla dystrybu-
torów, właścicieli sklepów i sieci handlo-
wych. Wprowadzone zmiany mają na celu
zwiększenie udziałów makaronów Abak
w rynku oraz dalsze budowanie rozpozna-
walności i świadomości marki.
w SKrÓCie► Grupa Muszkieterów kontynuuje ak-cję społeczną „Place Zabaw Muszkiete-rowie”. W kolejnych dwudziestu polskich miastach powstaną w tym roku bezpiecz-ne place zabaw dla dzieci. Z nowych pla-ców zabaw będą mogły korzystać dzieci z dziewięciu województw: dolnośląskiego, lubelskiego, lubuskiego, łódzkiego, mazo-wieckiego, śląskiego, warmińsko-mazur-skiego, wielkopolskiego oraz zachodnio-pomorskiego.
► Agros Nova podpisała 21 kwietnia 2010 r. z firmą Pamapol umowę sprzeda-ży marki dżemowej Sorella. Poza prawami do znaku towarowego, projektów etykiet i opakowań dżemów oraz wzoru przemy-słowego, transakcja obejmuje również na-bycie przez Pamapol dwóch linii produk-cyjnych do wytwarzania dżemów.
► 51 PSS-ów z kraju nawiązało już współ-pracę z Partnerskim Serwisem Detalicznym – spółką Grupy Handlowej Emperia powo-łaną do pracy na rzecz spółdzielni spożyw-ców. Wśród tych, które ostatnio podpisały umowy są sieci z Tarnowa, Mławy i Tucholi. Wszystkie działające we współpracy z PSD spółdzielnie posiadają łącznie w całym kra-ju ponad 420 placówek handlowych i około 60 tys. m2 powierzchni sprzedaży.
► Sieć handlowa Żabka jest największą, scentralizowaną i sformatowaną siecią typu convenience w Europie Środkowo-Wschodniej – wynika z analiz firmy Roland Berger. Żabka liczy już przeszło 2 150 skle-pów. Przez najbliższe kilka lat spółka Żabka Polska planuje dalszy dynamiczny rozwój sieci, w 2010 roku powstanie kolejnych 250 sklepów.
► Wraz z poprawą koniunktury, przyby-wa ofert pracy w handlu oraz przemyśle spożywczym. W kwietniu, w największych polskich serwisach rekrutacyjnych, opubli-kowano ponad 12 tys. ofert dla handlow-ców, sprzedawców oraz pracowników sek-tora spożywczego. Praca czeka zarówno na osoby bez przygotowania zawodowego, jak i na te, które mają już duże doświad-czenie handlowe.
8
z rynKu fmCg
NOWOŚĆ!ŚĆŚĆ
HERBATKIOD 3 ROKU ŻYCIA
r e k l a m a
Wygraj Herbusiowyzestaw szkolny i przygodowy
ZRBADHD00101R_DHL__Knot_poland_Hurt & Detal_Trim:210x297 Bleed: 215x295mm
ZRBADHD00101R_DHL__Knot_poland_Hurt & Detal_210x297 HR.pdf 1 4/7/10 7:05 PM
Fine Food, czyli jakośćFine Food – pod tą nazwą kryją się naj-
wyższej jakości artykuły spożywcze w za-
skakująco atrakcyjnych cenach. Produkty
marki Fine Food można znaleźć m.in. po-
śród nabiału, wędlin, mrożonek czy słody-
czy. Przy jej pomocy można skompletować
na półkach atrakcyjną pod względem ja-
kości i ceny ofertę, na przykład produktów
śniadaniowych. Ciekawą propozycją będą
Cisowianka Perlage wśród najlepszych wód świata
Najważniejszy światowy portal interneto-
wy zajmujący sięoceną wód z całego świata
– FineWaters.com uznał Cisowiankę Perla-
ge za wodę najwyższej klasy. Cisowianka
znalazła się obok tak znakomitych wód, jak
duńska Iskilde, fińska Venn, czy włoska Etru-
sca. Cisowiankę Perlage degustował uznany
sommelier wody Michael Mascha. To jedyna
woda z Polski w gronie najlepszych wód bu-
telkowanych świata.
Michael Mascha określił Cisowianką Per-
lage jako doskonałą wodę do wszystkich
potraw, w szczególności do białego mięsa
i drobiu: To świetna woda do obiadu, czy
kolacji. Małe bąbelki nadają wodzie „szam-
pańskiego” smaku i delikatności, jednocze-
śnie nie dominując nad smakiem potrawy.
Cisowianka Perlage to woda o średniej mi-
neralizacji, neutralnym ph i odpowiednim
poziomie wodorowęglanów wspomagają-
cych trawienie. Ponadto, należy ona do wą-
skiej grupy wód premium, które serwowane
są na stołach smakoszy.
wyjątkowo delikatne Bułeczki Mleczne wraz
z Kefirem naturalnym, aksamitny Ser Edam-
ski oraz niskosłodzony Dżem truskawkowy.
Kuszące będą także ciasteczka dostępne
w eleganckiej mieszance Concerto Fantasia.
Stale poszerzany asortyment produktów
Fine Food dostępny jest wyłącznie w MA-
KRO i został przygotowany przede wszyst-
kim z myślą o klientach profesjonalnych
z grupy Traders.
Cisowianka Perlage swoją wyjątkowość
zawdzięcza specjalnej metodzie nasycania
naturalnym dwutlenkiem węgla. W połą-
czeniu z unikalnym składem mineralnym
smak nowej Cisowianki jest niezwykle deli-
katny i subtelny. Metoda „perlage” sprawia,
że bąbelki są znacznie mniejsze i uwalniają
się wolniej, dzięki czemu woda dłużej za-
chowuje swoje właściwości. Powstające
musowanie przypomina to w wysokiej klasy
winach musujących i szampanach. Metodę
„perlage” po raz pierwszy w Polsce zastoso-
wała Cisowianka.
10
z rynKu fmCg
NOWOŚĆ!ŚĆŚĆ
HERBATKIOD 3 ROKU ŻYCIA
r e k l a m a
GWARANCJANAJNIZ
.SZEJCENY
www.makro.pl
Setki najpopularniejszych produktów w najniższych cenach
Gwarancja najniższej ceny lub zwrot różnicy
Najatrakcyjniejszy na rynku system bonusowy
MAKRO_Hurt&Detal_210x297_E.indd 1 4/28/10 9:24:44 AM
Volvo Trucks wprowadza na rynek nowe Volvo FM
Wraz z wprowadzeniem na rynek nowej
wersji Volvo FM, silna pozycja tego spraw-
dzonego samochodu ciężarowego w seg-
mencie regionalnego transportu dystrybu-
cyjnego ulega dalszemu wzmocnieniu.
Najbardziej widoczne zmiany – bez wątpie-
nia inspirowane Volvo FH – zaszły w zewnętrz-
nych elementach kabiny, która otrzymała
m.in. nową kratę przednią, reflektory główne
i wlot powietrza. Po prostu, ten pojazd wyglą-
da, jak lider – mocny, nowoczesny i oszczędny.
Nowe cechy, takie jak antypoślizgowe stopnie
wejściowe i nowe rodzaje tapicerki zwiększają
komfort i bezpieczeństwo, udowadniając, że
Volvo FM ciągle się rozwija i jest najwyższej
klasy pojazdem dystrybucyjnym.
„To <kompletny> samochód ciężarowy
w pełnym tego słowa znaczeniu” – mówi
Claes Nilsson, prezes Europejskiej Dywizji
w Volvo Trucks. „Poprzez modernizację Vo-
lvo FM chcemy nie tylko zwiększyć funkcjo-
nalność tego pojazdu, ale także wzmocnić
jego pozycję, jako najlepszego środka trans-
Atrakcyjne nagrody w promocji wiosennej Grupy PAMAPoL
Pod koniec kwietnia wystartowała ogól-
nopolska akcja marketingowa Grupy Pa-
mapol pod nazwą: „Promocja Wiosenna”.
Jej odbiorcami są punkty sprzedaży deta-
licznej.
Do udziału w „Promocji Wiosennej” za-
chęcają ciekawe nagrody renomowanych
firm, a sam mechanizm jej działania jest
bardzo prosty: dokonując zakupu jednego
z czterech pakietów promocyjnych, Klient
detaliczny otrzymuje nagrodę, którą wy-
biera ze specjalnie przygotowanego „Ka-
talogu nagród dla detalisty”. W tym roku
Pamapol proponuje klientom aż 22 nagro-
dy, bardzo przydatne w codziennym użyt-
kowaniu w kuchni, łazience czy ogrodzie.
Mamy nadzieję, że „Promocja Wiosenna”
zachęci obecnych i przyszłych klientów do
zakupu produktów marek: Pamapol, Kwi-
dzyn oraz Cenos.
Co ważne, akcja promocyjnej sprzedaży
potrwa tylko do końca maja 2010 r., dlatego
lepiej nie zwlekać z decyzją. Wystarczy za-
portu regionalnego w swojej klasie. Ponie-
waż dotychczasowe Volvo FM miało wyjąt-
kowo dużo do zaoferowania pod względem
komfortu, bezpieczeństwa i ekonomiki
paliwowej, nasze działania skoncentrowa-
ły się raczej na dopracowaniu szczegółów,
w oparciu o opinie przekazane nam przez
klientów.”
Wcześniej wprowadzone w Volvo FM in-
nowacje uzupełniono w nowej wersji pojaz-
du o udoskonaloną skrzynię biegów I-Shift
i najnowszą generację silników Volvo, które
rozwijają większą moc przy niższym zużyciu
paliwa. Według danych Volvo, 13-litrowy sil-
nik współpracujący ze skrzynią biegów Volvo
I-Shift zapewnia zużycie paliwa niższe nawet
o 3%, w porównaniu do jednostek napędo-
wych poprzedniej generacji, a jednocze-
śnie oferuje do 500 KM mocy maksymalnej
i 2 500 Nm maksymalnego momentu obro-
towego. Z kolei silnik 11-litrowy zapewnia
klientom doskonałe osiągi i niskie zużycie
paliwa, a jednocześnie dużą ładowność po-
jazdu. Obydwie jednostki napędowe: D13
i D11, są dostępne również w wersjach speł-
niających normę emisji spalin EEV (Enhanced
Environmentally friendly Vehicle).
Nabywcy nowego Volvo FM mają również
większy wybór wyposażenia. Przykładem
jest pełna gama pakietów wyposażenia ka-
biny, od wersji podstawowej do najbardziej
rozbudowanej. „Nowe pakiety wyposażenia
kabiny zapewniają klientom większy wybór
i możliwość optymalnego dostosowania
pojazdu do indywidualnych potrzeb, pod
względem komfortu kierowcy i opłacalności
eksploatacji, w celu zwiększenia wydajności
i rentowności działalności transportowej”
– mówi Claes Nilsson.
mówić odpowiedni asortyment i wybrać dla
siebie nagrodę!
To takie proste...
Więcej informacji udzielą Państwu
Przedstawiciele Handlowi Pamapol
Dystrybucja Sp. z o.o. lub na stronie:
www.pamapol.com.pl.
12
z rynKu fmCg
NOWOŚĆ!ŚĆŚĆ
HERBATKIOD 3 ROKU ŻYCIA
r e k l a m a
Volvo trucks. driving progress
Nowe Volvo FM to mocny, nowoczesny i oszczędny dystrybucyjny samochód ciężarowy. Dodaj do tego niezrównane zaangażowanie Twojego dealera, a także całą gamę wiodących usług wspierających Cię w jak najlepszym wykorzystaniu Twojego pojazdu, a przekonasz się, że dzięki współpracy z Volvo otrzymujesz coś więcej, niż tylko samochód ciężarowy. Oferujemy Ci opłacalne rozwiązanie transportowe, optymalnie dostosowane do Twoich indywidualnych potrzeb, w celu zwiększenia wydajności i rentowności pro-wadzonej przez Ciebie działalności transportowej.
Dowiedz się więcej na volvotrucks.pl lub od razu skontaktuj się z Twoim lokalnym dealerem Volvo.
WSZYSTKO ZACZYNA SIĘ OD NOWEGO VOLVO FM
Sztuka wydajności
„Herbata to coś więcej niż gorący napój”
– zwykł mawiać Merrill J. Fernando,
cejloński plantator i twórca marki Dilmah,
jeden z najbardziej doświadczonych
kiperów i ekspertów w dziedzinie herbaty
na świecie. Czym jest herbata dla Tomasza
Witomskiego?
Herbata ma bardzo bogatą historię – udoku-
mentowana sięga ponad tysiąca lat wstecz. Była
obecna przy najważniejszych wydarzeniach hi-
storycznych. O herbacie pisze się na całym świe-
cie, jest przedmiotem wielu dyskusji. Towarzyszy
mi ona każdego dnia, a zajmuję się nią już od 20
lat. Zresztą piłem ją od dzieciństwa, które spędzi-
łem w Chinach, a tam było wówczas dużo dobrej
herbaty. Obecnie picie herbaty, głównie cejloń-
skiej, jest dla mnie przede wszystkim przyjemno-
ścią, ale i stylem życia. Kiedy poważnie traktuje
się herbatę, to zaczyna ona w sposób przyjemny
dominować – jest nie tylko źródłem dochodu,
ale zaczyna być istotnym elementem życia.
Czy pasja przeistoczyła się w biznes,
czy to z biznesu zrodziła się pasja?
Zdecydowanie biznes przerodził się w pasję.
Wszystko zaczęło się od mojego ojca i jego przy-
Pytania kierują: Krzysztof Badowski – Partner Zarządzający Roland Berger Strategy Consultants oraz Tomasz Pańczyk – Redaktor Naczelny miesięcznika HURT & DETAL.
jaźni z Merrillem Fernando. Poznali się w czasie,
gdy ojciec kierował polską ambasadą na Cejlonie.
Kilka lat po powrocie do Polski, ojciec otrzymał
telefon od Merrilla z zapowiedzią wizyty. Pod-
czas niej Fernando odwiedził kilka sklepów, i gdy
zobaczył półki z herbatą, które były w tamtych
czasach słabo zaopatrzone, postanowił wejść ze
swoją herbatą na polski rynek. Merrill był wów-
czas rok po starcie marki Dilmah, która już zdą-
żyła się zadomowić w Australii i Nowej Zelandii.
Fernando stwierdził, że ten pusty wówczas rynek
herbaty w Polsce jest idealnym na rozpoczyna-
nie na nim biznesu. Poprosił, żebym pomógł mu
zdobyć na nim nowych nabywców. Udało mi się
kilku pozyskać, potem pośredniczyłem w roli
tłumacza w prowadzonych biznesowych roz-
mowach. Wtedy pomyślałem, że wprowadzenie
marki Dilmah w Polsce może być dla mnie szansą.
Postanowiłem założyć swoją firmę – problemem
jednak był brak funduszy na jej rozpoczęcie. Na
szczęście Merrill – pod wpływem swojego syna
– z którym w tym czasie bardzo się zaprzyjaźni-
łem, postanowił mi pomóc. Szybko uzgodnili-
śmy jakie towary powinny znaleźć się na rynku.
Następnie zacząłem rozmowy ze sklepami – było
bardzo duże zapotrzebowanie na herbatę, zamó-
14
wywiad
Pytania do VIP-aO prawdziwej herbacie, biznesie, z którego zrodziła się pasja oraz preferencjach współczesnego konsumenta rozmawiamy z Tomaszem Witomskim, Prezesem Gourmet Foods – wyłącznym importerem i dystrybutorem herbat marki Dilmah w Polsce.
NOWOŚĆ!ŚĆŚĆ
HERBATKIOD 3 ROKU ŻYCIA
r e k l a m a
wiłem 3 kontenery, na które już miałem obiecane
zamówienia. Jednak od momentu zamówienia
herbaty do czasu kiedy wpłynął statek do Gdy-
ni, minęło pół roku, i okazało się, że potencjalni
klienci w tym czasie zgromadzili zapas na 2 lata
i już nie byli zainteresowani moim towarem. Nie
było wyjścia – wynająłem magazyn w Markach
i jako jednoosobowa firma – zacząłem chodzić
od sklepu do sklepu, od restauracji do restauracji.
Sprzedałem karton, potem dziesięć, porozumia-
łem się z jednym z oddziałów Pewex-u, potem
z następnym... Kiedy zauważono, że Dilmah
dobrze się sprzedaje, zaczęły się poważniejsze
zamówienia. Powoli biznes zaczął się rozkręcać.
Do mojej działalności dołączyła żona, brat, nawet
synowie, którzy wówczas byli nastolatkami, za-
częli sprzedawać herbaty do restauracji. Obecnie
sprzedajemy w ciągu dnia tyle, co na początkach
mojej działalności w ciągu roku, ale charakter
naszego przedsiębiorstwa się nie zmienił: nadal
jesteśmy relatywnie niewielką rodzinną firmą.
Te doświadczenia dały mi jednak bardzo dużo.
Nauczyłem się warsztatu. Dlatego dzisiaj żaden
sprzedawca nie ma możliwości przekonania
mnie, że czegoś się nie da zrobić.
Panie Prezesie, pozycja marki Dilmah
jest dobrze ugruntowana zarówno na
rynku światowym, jak i w Polsce. Jaki jest
obecnie potencjał tej marki?
Na wolnym rynku nie istnieje pojęcie „ugrunto-
wanej pozycji”. To są marzenia wielkich korporacji,
marek, które uważają, że są w stanie opanować na
tyle duży fragment rynku, że ich pozycja będzie
niezagrożona. Ale mylą się. Jeżeli się zapomni
o autentyzmie, jakości, komunikacji z konsumen-
tami, to bardzo szybko można stracić najbardziej
nawet ugruntowaną pozycję. To jest ciągły proces.
Dilmah jest kojarzona z wysoką jakością,
z segmentem Premium, jest to ogólny
trend na rynku do premiumizacji – na
jego gruncie wyrosły Almy, Delimy, Piotr
i Paweł etc. Ostatnie czasy pokazały jed-
nak jak płytki i chwiejny jest ten rynek.
Dużo konsumentów odwróciło się od for-
matów delikatesowych, od produktów
Premium. Jakby Pan się do tego odniósł?
Ludzie najczęściej nie zdają sobie sprawy, co
wyróżnia markę Dilmah. Wspominam o tym,
gdyż ostatnio zauważamy ciekawe zjawisko,
głównie w gastronomii, że niektóre marki mało
mówią o sobie, a dużo o nas, wyrażając się kry-
tycznie, a przy tym nieprawdziwie. Wynika to
prawdopodobnie z niewiedzy. Chciałbym pod-
kreślić, że Dilmah wyróżnia się przede wszystkim
perfekcyjną organizacją produkcji. Zazwyczaj
wielcy producenci kupują duże ilości herbaty,
sprowadzają ją do Europy, mieszają z herbata-
mi z wielu krajów i tu, daleko od miejsc uprawy,
paczkują. To się bardzo opłaca – herbata kupo-
wana jest w czasie, gdy jest tania, albo tam, gdzie
jest akurat tania, i produkuje się bardzo długie
serie na tzw. „stock”. Jednak taka herbata oczeku-
jąc w magazynach na paczkowanie starzeje się
i jej jakość się obniża, gdyż łatwo wchłania wil-
goć – a co się z tym wiąże – traci aromat i smak.
A w tym produkcie świeżość jest bardzo istot-
na. W Dilmah system jest całkiem inny. Herbata
w momencie kiedy my – dystrybutorzy z całego
świata – składamy zamówienie na dostawę, jest
jeszcze na krzewie. Gdy nadchodzi termin reali-
zacji konkretnego zamówienia, wówczas – jak to
się mówi „just in time” – herbata jest dostarczana
z plantacji do fabryki (znajdującej się godziny
drogi od plantacji herbaty), jest paczkowana
i najczęściej w ciągu ok. siedmiu dni od zerwania
liści wypływa do Polski. Taki system jest zdecydo-
wanie trudniejszy, wymaga doskonałej koordy-
nacji, gdyż herbata pod konkretne zamówienia
jest kupowana „z pól”, dostarczana w znacznej
części z własnych plantacji, bo przecież Dilmah
jest także plantatorem. To także odróżnia nas od
marek europejskich, które kupują czyjś gotowy
produkt – herbatę, tylko ją paczkują, i umieszcza-
ją na niej swoją nazwę. To powoduje różnicę ja-
kościową, o której mówiłem, ale i utrudnienia np.
finansowe, ponieważ Dilmah nie kupuje herbaty
wtedy, gdy jest tańsza, tylko wtedy, gdy jest po-
trzebna do realizacji konkretnego zamówienia.
Z tego powodu – co nie jest tajemnicą – ostat-
niego pół roku z punktu widzenia finansowego
nie zaliczamy do najbardziej udanych. Ceny
herbat na całym świecie, a głównie na Cejlonie,
poszły gwałtownie w górę. Zresztą cejlońska her-
bata jest średnio droższa o 1 dolara na każdym
kilogramie od herbat z innych regionów upraw.
Z tego względu, cokolwiek byśmy mówili o rela-
cji ceny do jakości, to Dilmah jest po prostu lep-
sza, ale też i nieco droższa. Dilmah jest w pierw-
szej dziesiątce marek na świecie i osiągnęła tę
pozycję zaledwie w ciągu 22 lat, bo jej jakość do-
cenili miłośnicy herbaty na całym świecie. W od-
różnieniu od wielu innych producentów, w fa-
bryce Dilmah i na plantacjach jest duże grono
kiperów, którzy tygodniowo sprawdzają 5 albo
więcej tysięcy próbek herbaty. Oni są niezależni
od kwestii zakupowych, odpowiedzialni jedynie
za to, żeby wybrać taką herbatę, która odpowia-
da standardom i jest odpowiedniej jakości. A jak
to wyjdzie potem ekonomicznie, to jest już rola
działu handlowego firmy Dilmah, który decyduje
o kalkulacjach, itp. Natomiast kiper nie ma pre-
sji ze strony księgowego, że ma kupić herbatę,
która będzie kosztowała np. do 1,5 dolara, bo
inaczej będą straty. W przypadku marki Dilmah
rolą kipera jest ocena, czy herbata jest dobra czy
zła. Poza tym Dilmah w swojej produkcji używa
wyłącznie herbat produkowanych tradycyjnymi
metodami. Znaczna część świata np. Kenia, Indie,
oferują głównie herbaty CTC, w Polsce zwane
granulowanymi. W tych krajach ten rodzaj her-
baty to ok. 90% produkcji. Na Cejlonie natomiast
jest na odwrót – ponad 90% to tradycyjna her-
bata. W produktach Dilmah herbaty CTC w ogóle
nie występują, ani w formie sypkiej, ani ukryte
w torebkach ekspresowych. Stąd też różnica
w cenie. My nie odczuliśmy spadku w popycie
– czyli moim zdaniem nie potwierdza się teza, ja-
koby wszyscy klienci szukali produktów tańszych
i tym samym odchodzili od produktów Premium.
My, jako Polacy pijemy bardzo dużo her-
baty. Jesteśmy 4 w Europie, a 10 na świe-
cie konsumentem. Gdzie Dilmah szuka
potencjalnych kierunków wzrostu? Czy
ten kierunek ma jeszcze szanse wzrostu?
W relacji do innych krajów Europy, rynek polski
będzie rósł szybciej. Jeżeli producenci będą sta-
wiać na edukowanie, na szerszą i lepszą komuni-
kację, to może on bardzo dobrze i szybko się roz-
wijać. Niestety w Polsce odczuwamy dość duży
wpływ rynku niemieckiego, którego wiedza na
temat prawdziwej herbaty bywa – moim zdaniem
– nieco wątpliwa. Przykładowo w Anglii istnieje
precyzyjne rozróżnienie na „tea” – herbata oraz
„infusions”, czyli napary ze wszystkiego, co her-
batą nie jest. W Polsce wszystko jest wymieszane,
na co dowodem są chociażby tzw. „herbaty zioło-
we”. A dlaczego nie zioła? Dlaczego tzw. „herbat
owocowych” nie nazwać po prostu suszem owo-
cowym? To jest nieporozumienie. Sytuacja ta jest
bardzo krzywdząca dla obu stron. W prawdziwej
herbacie występują istotne dla zdrowia składniki,
których nie znajdziemy ani w suszu owocowym
ani w ziołach. Te zaś mają inne unikalne walory.
15
wywiad
Więc jeżeli będziemy nazywać te produkty herba-
tą i w związku z tym mówić, że to one są zdrowe,
to zabieramy w oczach konsumentów istotne
wartości prawdziwej herbacie.
Aby utrzymać wzrosty na rynku herbaty,
producenci wyszli z bogatą ofertą herbat
smakowych czy funkcjonalnych. Jak
zmieniać się będą w przyszłości udziały
poszczególnych rodzajów herbat?
Herbaty funkcjonalne są znane od dawna
– w Azji jest taka tradycja, że dodaje się przypraw
i ziół do herbat. Ale to, co powstało w Stanach
i w Europie, nie ma z tym wiele wspólnego. Czy
nie jest dziwne, że prawdziwy boom na herbaty
„funkcjonalne” (nie zawierające w ogóle lub bar-
dzo mało prawdziwej herbaty) pojawił się w mo-
mencie, gdy tania, gorszej jakości prawdziwa
herbata stała się trudniej dostępna na rynku? Cała
sprawa polega na tym, że producenci tradycyjnie
nie umieszczają na opakowaniach swoich pro-
duktów informacji o zdrowotnych aspektach picia
prawdziwej herbaty, natomiast na opakowaniach
tych funkcjonalnych – owszem. Przez to bywa,
że prawdziwa herbata niesprawiedliwie przegry-
wa konkurencję z produktami funkcjonalnymi,
bowiem konsument nie mający wiedzy na ten
temat, wybierze oczywiście produkt, który oferu-
je mu jakąś rzeczywistą lub rzekomą wartość do-
daną, barwnie opisaną na opakowaniu produktu.
W mojej ocenie nadszedł najwyższy czas, by pro-
ducenci prawdziwej herbaty zaczęli umieszczać
na opakowaniach informacje o unikalnych zdro-
wotnych właściwościach takiej herbaty.
Proszę jeszcze opowiedzieć o herbatach
owocowych. Jak można odróżnić ten ro-
dzaj produktów od suszów owocowych?
Jak będzie rynek się w Polsce zmieniał?
Uważam, że w Polsce na równi będzie rozwijał
się rynek herbaty, jak i nie-herbaty. Nie można
konsumentowi narzucać tego, co ma kupować.
Uważam też, że każdy segment będzie rósł,
ale ważne, żeby odbywało się to uczciwie i żeby
konsument był świadomy swojego wyboru. Od-
niosę to także do herbat zielonych. Ta kategoria
też będzie stopniowo zwiększać swoje udziały,
dlatego, że konsumenci na całym świecie, w tym
i w Polsce, bardzo szybko się zmieniają. Młodzi
ludzie są bardzo ambitni, chcą dojść do takiego
samego poziomu co ich rówieśnicy z zagranicy.
Sposób zachowania też się zmienia – w Polsce
kończy się łapczywa konsumpcja, na rzecz tej
świadomej, wybierania dobrych produktów.
Ogromną rolę odgrywa w tej kwestii Internet.
Przypuszczam, że grono ludzi zainteresowa-
nych naszą kategorią produktów będzie syste-
matycznie rosło, wraz z poszerzającą się wiedzą
konsumenta. Ponadto odnosząc się do pojawia-
jących się nowości na rynku herbat chciałbym
nadmienić, że proces powstawania nowej kom-
pozycji smaku herbaty trwa kilka miesięcy – a to
dopiero początek. Potem taki produkt trafia do
nas, robimy panele, badamy oceny konsumen-
tów – jest to proces żmudny i czasochłonny.
A przecież prostsze byłoby po prostu wziąć her-
batę i mocno ją zaromatyzować. Wielu tak czyni.
Popatrzmy na popularne w Polsce herbaty Earl
Grey – najczęściej smaku i aromatu herbaty
mało w nich czujemy, za to nadmiar aromatu
bergamoty. Wszystko co jemy i pijemy, w tym
także herbaty z aromatami powinno być dobrze
skomponowane i wyważone.
Jakie są preferencje Polaków w piciu herba-
ty, czy stajemy się jej smakoszami, poszu-
kujemy nowych i nieznanych smaków, czy
jednak wolimy tradycyjną czarną herbatę?
Rynek herbat ulega pewnym modom, głównie
w kwestii aromatów. W jednym sezonie są one
bardzo popularne, za jakiś czas zainteresowanie
nimi jest dużo mniejsze. Poza tym aromat także
nudzi się – nie można cały czas pić tego samego.
Dlatego Dilmah, od czasu do czasu, zmienia część
aromatów, wprowadza nowe. Dla nas ta katego-
ria produktów była zawsze bardzo ważna.
Jeśli chodzi o ogólne tendencje, uważam, że
będzie rosła rola produktów z półki Premium oraz
produktów masowych, ale uczciwych. I przy-
puszczam, że z racji tego, że ludzie porównują
i mają większy dostęp do informacji, będą elimi-
nowane takie produkty, w których istnieje rozdź-
więk pomiędzy ceną a jakością. Przypuszczam,
że rynek w dalszym ciągu będzie w taki sposób
działał. Czy będzie rósł udział herbat zielonych?
16
wywiad
Notka biograficzna: Tomasz Witomski
– absolwent wy-
działu ekonometrii
SGPiS. Od 20 lat
prowadzi wraz
z żoną i synami
przedsiębiorstwo
Gourmet Foods
Sp. z o.o., które jest
importerem i dys-
trybutorem m.in. herbat marki Dilmah.
Współzałożyciel Klubu Miłośników Dobrej
Herbaty, a także organizator dorocznych
ogólnopolskich Dni Herbaty.
wywiad
Od lewej: Tomasz Witomski, Krzysztof Badowski i Tomasz Pańczyk
WYRAZISTY OWOCOWY SMAK
WYRAZISTY
r e k l a m a
Przypuszczam, że tak, gdyż młoda generacja bę-
dzie szukała wzbogacenia swojego menu. Nie
dlatego, że zielona miałaby być zdrowsza od czar-
nej, co niestety czasem można przeczytać, a co
jest chwytem marketingowym, lecz dlatego, że
dostarcza nowych doznań smakowych. W ogóle
jeśli możemy mówić o tym, że jakaś herbata jest
zdrowsza, to jest nią prawdziwa herbata biała
– z pączków liściowych camelii sinensis, ale ta jest
w Polsce praktycznie niedostępna i bardzo dro-
ga. Natomiast nauka dowodzi, że nie powinno się
przypisywać większego oddziaływania na zdro-
wie herbatom zielonym w relacji do czarnych lub
czerwonych.
Czasami słyszy się, że za jakiś czas czarna her-
bata zniknie z rynku. Tak się nie stanie, jestem
tego pewien. Obecnie czysta czarna herbata ma
ponad 60% rynku i nie powinno się to diametral-
nie zmienić. Do tego powinniśmy przecież dodać
udziały czarnych herbat z aromatami. Oczywi-
ście mogą pojawić się wahania na rzecz jednego
lub drugiego rodzaju herbaty, bądź aromatu, co
wynika ze zmieniających się preferencji konsu-
mentów. Dużą rolę w tej dziedzinie mają do ode-
grania także producenci i to, jaką wiedzę będą
przekazywać odbiorcom. Edukacja winna prowa-
dzić do tego, żeby konsument potrafił sam oce-
nić i wybrać produkt najlepszy dla siebie, i żeby
był tego wyboru świadom. Świadom tego co pije.
Polski rynek herbaty jest wart blisko
1,3 mld zł i wynosi ponad 24 tys. ton.
Jaka część tego rynku należy do marki
Dilmah?
Według danych Nielsena dotyczących ryn-
ku prawdziwej herbaty (z liści camelii sinensis),
Dilmah ma 5,6% udziałów w rynku wartościo-
wo, ilościowo niecałe 3%. Ten wynik pokazuje,
że mamy jeszcze dużo do osiągnięcia, ale jest to
przecież całkiem niezły wynik dla rzeczywistej
marki super-premium i stawia nas bardzo wy-
soko w rankingu marek oferujących prawdziwą
herbatę. Szybko rośniemy w tradycyjnym detalu,
a w nowoczesnym mamy ok. 10% udziałów war-
tościowych. Jednak w tych danych nie jest wzięta
pod uwagę gastronomia, gdzie Dilmah jest zna-
czącą marką. Naszym celem nie jest zresztą mak-
symalizacja udziału w rynku – Merrill J. Fernando,
założyciel marki Dilmah, często zwraca nam uwa-
gę na fakt, że dobrej jakościowo herbaty nie ma
na rynku światowym dużo, więc w miarę rosną-
cego na nią popytu trzeba będzie podnosić cenę,
aż do momentu, gdy zapotrzebowanie będzie
proporcjonalne do możliwości produkcyjnych.
Czy sprzedawcy w polskich sklepach są
wystarczająco wyedukowani w zakresie
herbat? W jaki sposób firma Gourmet
Foods szkoli sprzedawców?
My sami, którzy importujemy herbatę, wciąż
wiemy o niej za mało. Jeżdżę po świecie, dużo
czytam, staram się pogłębić swoją wiedzę,
jednak mam świadomość, że jest to cały czas
niewystarczające. Skąd ten wniosek? Herbaty
są bardzo różnorodne – trudno je wszystkie
poznać, natomiast światowy rynek herbaty
– ogromny. Są czasem sytuacje, gdy zaskakuje
nas – dostawców – jakiś ruch cenowy, np. na-
gle Kenia dostarcza tylko połowę herbaty, którą
powinna dostarczyć, i cały świat zaczyna szaleć
z punktu widzenia cenowego. Czego w takim
razie można oczekiwać od sprzedawcy deta-
licznego? Przede wszystkim, żeby znał swoich
klientów i wiedział czego oczekują. W wielu
sklepach tradycyjnych jest to stała praktyka.
Są one przyjazne dla klientów, sprzedawcy służą
dobrym słowem, mogą dać symboliczny rabat,
czy też pomóc zanieść ciężkie siatki z zakupami
do samochodu. Takie proste gesty powodują, że
nawiązywane są relacje z klientem, i sprawiają,
że chce on wracać do danego sklepu. Jednak
jest to skuteczne jedynie w przypadku, kiedy
towar oferowany w nim jest naprawdę wysokiej
jakości – takiej, jakiej dany konsument poszu-
kuje. Sam lubię odwiedzać małe sklepy – mają
dobry towar i przyjemną atmosferę. To jest
podstawa zdrowego handlu. Dlatego uważam,
że pierwszą rzeczą jaką powinien każdy robić
w swoim sklepie, to poznawać swoich klientów
i ich upodobania. W taki sposób rodzi się zaufa-
nie, i wtedy można klientom proponować nowe
produkty np. nowy smak herbaty. Sprzedawca
nie musi być ekspertem od herbaty, wystarczy,
że będzie specjalistą w dziedzinie sprzedaży
i zada właściwe pytania swoim kontrahentom
na temat produktu – czy i dlaczego warto go
mieć na półce, czy i w jakim zakresie spełni ocze-
kiwania danej grupy konsumentów.
Jak ocenia Pan rolę prasy handlowej
na rynku produktów FMCG?
Uważam, że istotne w jej działalności jest to,
żeby przekazywała informacje o poszczególnych
grupach produktowych. Chodzi mi o podstawo-
we informacje, np. w przypadku herbaty istotne
jest to, żeby konsument dowiedział się o tym jak
ważną rolę odgrywa jej pochodzenie, świeżość,
czy sposób zapakowania. Podobnie jest w przy-
padku każdego produktu – oprócz preferencji or-
ganoleptycznych – są pewne elementy podsta-
wowe, umożliwiające ocenę jakości. Producenci
wiedzą, że np. herbata CTC, w Polsce zwana gra-
nulowaną, nie dorównuje herbacie tradycyjnej,
i są to informacje, które czytelnicy – sprzedawcy
powinni otrzymać. Przyda im się taka wiedza
w relacjach z przedstawicielami handlowymi.
Będą potrafili zadawać trafne pytania i obronić
się przez nieuczciwymi praktykami sprzedaży.
Dlatego uważam, że prasa handlowa powinna
przede wszystkim uczyć detalistów i dostarczyć
im takich informacji, które umożliwią im umiejęt-
ne prowadzenie biznesu.
Dziękujemy za rozmowę.
17
wywiad
ZDANIEM PRODUCENTA
Zbigniew Deja, Dyrektor Handlowy STOVIT GROUP Sp. z o.o.
Specjalnie dla dzieci Stovit przygotował musy owocowe Frucio. Musy Frucio pojawiły się na rynku pod koniec 2009 r. To produkty odpowiednie dla dzieci już od wieku przedszkolnego, stanowią więc doskonałą przekąskę zarówno dla przedszkolaków, jak i dzieci szkolnych. Są naturalne i zdrowe, wzbogacone w witaminę C i nie zawierają glutenu, dlatego też bezpieczne dla małych konsumentów również ze specjalnymi potrzebami. Dodatkowo musy to produkty niskokaloryczne więc wpisują się w trend zapobiegania nadwadze wieku dziecięcego, a i dla mam dbających o smukłą sylwetkę są znakomitą przekąską. Dzięki bogatej gamie smaków – siedem owocowych wariacji do wyboru – zyskujemy pewność, że każde dziecko znajdzie coś odpowiedniego dla siebie. Obok musów Frucio nie da się przejść obojętnie również ze względu na innowacyjne opakowanie produktów: słoiczki zawierające 200g musu z bajkowymi etykietami typu sleeve z wizerunkiem bohatera marki – przyjaznego Wilczka Frucio – zawadiaki i sportowca.
Rynek produktów dla dzieci rozwija się dynamicznie, i nic nie zapowiada zmian w przeciągu najbliższych lat, również za sprawą przewidywanego nadchodzące-go baby boom, którego nasilenie nastąpi w latach 2010-2015. A to dzięki pokole-niu lat osiemdziesiątych, które właśnie rozpoczęło etap planowania rodziny, jak i dzięki pokoleniu lat siedemdziesiątych, które w wyniku dynamicznego wzrostu tempa życia i skoncentrowaniu się na ro-bieniu kariery, odłożyło na lata później-sze posiadanie dzieci. W porównaniu do innych krajów europejskich, rynek polski
dopiero zaczyna się rozwijać, co również sprzyja optymistycznym prognozom wzrostu jego dynamiki. Wraz z rynkiem rośnie wiedza i świadomość rodziców w zakresie znaczenia odpowiedniej diety dzieci. Dodatkowo szybkie tempo życia oraz aktywne zawodowo mamy prefe-rują gotowe rozwiązania – poszukują zdrowych produktów, które nie wyma-gają żmudnych i czasochłonnych przy-gotowań. Dlatego chętnie sięgają po gotowe przetwory chcąc mieć pewność, że produkty które zaoferują swoim dzie-ciom nie zawierają sztucznych dodatków
18
raport
Dynamiczny rozwój, szeroka gama najróżniejszych produktów, ciągle wprowadzane nowości – tak w skrócie można scharakteryzować prężnie rozwijający się rynek produktów dla dzieci.
Świat dziecka
WYRAZISTY OWOCOWY SMAK
r e k l a m a
i konserwantów szkodliwych dla zdrowia. Co więcej – że będą równie atrakcyjne pod względem wartości odżywczych i smakowych, jak te przygotowywane sa-modzielnie. Dodatkowo, rodzice szukają sposobów na urozmaicenie diety dzie-ci – pragną przełamać monotonię po-
siłków, zwłaszcza dotyczy to niejadków, które stanowią silną grupę najmłodszych konsumentów – kupują więc nowe sma-ki, produkty w atrakcyjnych i ciekawych opakowaniach. Te ostatnie stanowią bar-dzo istotny czynnik wpływający na decy-zje zakupowe, w których coraz częściej
uczestniczą również dzieci. Ale dla rodzi-ców ważna jest nie tylko jakość, ale i mar-ka. Co więcej, jeżeli nie znajdą na sklepo-wej półce tej ulubionej, nie zadowolą się inną, tylko udadzą się do innego sklepu w poszukiwaniu sprawdzonego produk-tu. „Natomiast dzieci w wyborze kierują się atrakcyjnością smaku i opakowania – jego funkcjonalności i nowoczesno-ści. Najmłodsi otwarci są na innowacyjne pomysły, szukają ciekawych i kolorowych opakowań oraz nietypowych połączeń smakowych” – mówi Dorota Liszka, Mana-ger ds. Komunikacji Korporacyjnej Grupy Maspex Wadowice. Pamiętajmy również o tym, że najmłodsi są dużo bardziej podat-ni na przekaz reklam, aniżeli ich rodzice.
KieszonKowe – zysK dla detalisty
Według ostatniego badania Ipsos – dwie trzecie rodziców dzieci w wieku od 4 do 18 lat daje im, przynajmniej od czasu do czasu pieniądze do samodziel-nego dysponowania, średnio jest to 56 złotych miesięcznie. Kieszonkowe dosta-
ją nawet najmłodsze dzieci w wieku od 4 do 6 lat. Prawie jedna trzecia rodziców (29%) regularnie wypłaca kieszonkowe swoim dzieciom. Najwięcej otrzymuje młodzież w wieku 15-18 lat – średnio 82 zł, młodsze nastolatki otrzymują ok. 43 zł. Większość pieniędzy dzieci wydają na słodycze (w opinii 61% rodziców), napoje (37%), gazety i czasopisma (27%) oraz na karty lub abonament za telefon komórko-wy (21%). Młodzież w wieku 15-18 lat czę-ściej niż młodsze dzieci wydaje swoje pie-niądze na karty lub abonament za telefon komórkowy (33%), kosmetyki (35%) a tak-że rozrywkę: kino, koncerty, kluby (16%). Pamiętajmy również o tym, że dzieci bio-rą czynny udział w wydawaniu pieniędzy swoich rodziców, chociaż nie dotyczy to wszystkich kategorii produktów.
Towarzysząc rodzicom podczas za-kupów (w połowie przypadków ma to miejsce raz lub kilka razy w tygodniu) decydują bądź współdecydują o zaku-pie lub wyborze niektórych marek. Naj-częściej spośród badanych kategorii dzieci mają swój udział w wyborze sło-dyczy, jogurtów i serków, napojów ga-zowanych, ubrań i oczywiście zabawek. Im starsze dzieci, tym ich rola w decydo-waniu lub współdecydowaniu o zakupie danego produktu jest większa.
ZDANIEM PRODUCENTA
Magdalena Wocial Specjalista ds. Badań i Rozwoju PH-W „POSTI” SA
Firma POSTI poszerzyła swoją ofertę o niezwykłą nowość – herbatki funkcjonalne specjalnie dla dzieci. Herbusie zostały skomponowane z najwyższej jakości ziół i owoców oraz wzbogacone witaminami i magnezem. Charakterystyczny smak ziół funkcjonalnych zniwelowano za pomocą owoców. Wyjątkowość herbatek polega na tym, że nie zawierają dodatku cukru, a za ich lekko słodki smak odpowiadają
słodkie liście jeżyny. Herbatki wymagają zaparzania. Warto jednak poświęcić kilka minut więcej na przygotowanie zdrowej, niskoprzetworzonej herbatki. Herbatki występują w trzech wspaniałych smakach i pełnią trzy różne funkcje:- Herbatka dla Mistrza (odporność i higiena jamy ustnej) z witaminą C, dziką różą i rumiankiem, o smaku malinowym.- Herbatka dla Bystrzaka (pamięć i koncentracja) z magnezem, herbatą Rooibos i pokrzywą, o smaku jabłka i pomarańczy.- Herbatka dla Niejadka (lepszy apetyt) z kompleksem 10 witamin oraz ziołami wspomagającymi apetyt (biedrzeniec anyż, koper włoski, hibiskus) o smaku truskawki z wanilią. Herbatki są zalecane dla dzieci od lat 3. W każdym opakowaniu można znaleźć jedną z 12 naklejek 3D z ruszającym się zwierzakiem. Na kolekcjonerów naklejek czekają atrakcyjne nagrody – Herbusiowe zestawy przygodowe i szkolne, czyli całe mnóstwo gadżetów z Herbusiem.
sOKI DlA DZIECI
styczeń '09 – grudzień '09
Kubuś 55,70%
Kubuś Play 18,10%
Pysio 17,70%
Tymbark 15,80%
Bobo Frut 7,90%
Leon 7,30%
Kubuś Scool 6,70%
Bobo Vita 5,80%
Smakuś 5,20%
Gerber 4,80%
Hipp 2,30%
Owocowy Tygrysek 1,70%
Hugo 1,40%
Junior Fruit 1,30%
Figo 1,00%
Inne 1,50%
źródło: MillwardBrown SMG/KRC
20
raportraport
WYRAZISTY OWOCOWY SMAK
r e k l a m a
przed wyjściem do szkoły, bądź przed-szkola. Kilka razy w tygodniu i częściej jada je 85% dzieci objętych badaniem.
Do często spożywanych posiłków przez dzieci należą także podwieczorki. Co-dziennie jada je połowa dzieci (50,3%), a kilka razy w tygodniu co czwarte z nich (26,1%). Do relatywnie najmniej popu-larnych posiłków w grupie dzieci w wie-ku 6-15 lat, należą obiady w szkole, czy w przedszkolu. Kilka razy w tygodniu lub częściej jada je mniej więcej 40% z nich. Należy podkreślić, że obiady w szkole i przedszkolu oraz obiady w domu są po-siłkami wymiennie spożywanymi. Jedynie co czwarte dziecko (24,5%) jada codzien-nie obiady i w szkole/przedszkolu i w domu. Codzienny obiad, albo w szkole/przedszkolu, albo w domu – mają zapew-nione niemal wszystkie dzieci (98,2%).
ProduKty żywnoŚciowe1 14 mld zł – tyle według danych Nie-
lsena wynosi wartość rynku produktów żywnościowych dla dzieci. Wynika z nich również, że w okresie od kwietnia 2009
RyNEK żyWNOśCI I ARTyKUłóW HIGIENICZNyCH DlA DZIECI
Monika Łukaszek Junior Client Executive ACNielsen Polska Sp. z o.o.
Preferencje żywieniowe Od tego, jakie są preferencje żywienio-
we zależy to, po jakie produkty sięgną ro-dzice podczas zakupów. Jak wynika z da-nych Centrum Badania Opinii Społecznej, najczęściej i najbardziej regularnie jada-nym posiłkiem przez dzieci jest kolacja.
Prawie wszystkie dzieci jadają ją codzien-nie (94,1%) lub kilka razy w tygodniu (3,9%). Sporą popularnością cieszą się również obiady w domu (codziennie jada je 84,5% dzieci objętych badaniem, a kil-ka razy w tygodniu – 8,0%) oraz drugie śniadania w szkole, czy też w przedszko-lu (codziennie jada je 85,5% dzieci obję-tych badaniem, a kilka razy w tygodniu – 6,0%). Spora część dzieci jada śniadania
Żywność dla dzieci. W skład rynku artykułów spożywczych dla dzieci wchodzi sześć kategorii żywności certyfikowanej: Kaszki dla dzieci, Mleka dla niemowląt, Dania, desery i musy owocowe dla dzieci, Ciasteczka i chrupaczki, Soki dla dzieci oraz Herbatki dla dzieci. Wartość rynku w całości to ponad
1,14 mld PLN rocznie (dane za okres od kwietnia '09 do marca '10 roku). W po-równaniu z analogicznym okresem sprzed roku, rynek odnotował wzrost wartości sprzedaży o 10,5%. Największą kategorię rynku w ujęciu wartościowym stanowią Certyfikowane mleka dla niemowląt z udziałami w wysokości 43,1% w okresie kwiecień '09 – marzec '10. Udziały tej kategorii są stabilne w porównaniu do ana-logicznego okresu przed rokiem. Drugą największą kategorią na rynku artykułów spożywczych dla dzieci w ujęciu wartościowym, są Certyfikowane dania, desery i musy owocowe dla dzieci. Udziały tej kategorii to 23,2% wartości całego analizo-wanego rynku ze wzrostem rok do roku o 1pp (okres kwiecień '09 – marzec '10 vs. kwiecień '08 – marzec '09). Kolejna kategoria stanowiąca znaczącą część rynku to Certyfikowane kaszki dla dzieci, odpowiada ona za 18,5% sprzedaży wartościowej całej żywności certyfikowanej dla dzieci, w analizowanym okresie. Najbardziej istotne dla wartości sprzedaży artykułów spożywczych dla dzieci (okres kwiecień '09 – marzec '10) są kanały handlu wielkoformatowego, czyli hipermarkety (>2500m2) oraz supermarkety (<2500m2). Dla kategorii Certyfikowanych mlek dla niemowląt oraz Certyfikowanych kaszek dla dzieci za największą część sprzedaży w ujęciu wartościowym odpowiadają supermarkety (35,9% dla mlek oraz 40,7% dla kaszek). Hipermarkety plasują się na drugim miejscu odpowiadając za 28,8% wartości sprzedaży kategorii Mlek dla niemow-
ląt oraz 35,7% Kaszek dla dzieci. Istotnym kanałem dla Certyfikowanych mlek dla niemowląt są również apteki, odpowiadające za 23,1% wartości sprzedaży kategorii. Dla kategorii Certyfikowanych dań, deserów i musów owocowych najistotniej-szym kanałem są hipermarkety, odpowiadające aż za 45,7% wartości sprzedaży kategorii. Jednak to kanał supermarketów zyskiwał na znaczeniu w analizowa-nym okresie (wzrost udziałów wartościowych o 2,2pp) osiągając 35,3% wartości sprzedaży certyfikowanych dań, deserów i musów owocowych dla dzieci (okres kwiecień '09 – maj '10).Artykuły higieniczne dla dzieci. Rynek produktów pielęgnacyjnych dla dzieci i niemowląt składa się z: Produktów do kąpieli, Kremów, Balsamów, Oliwek, Pudrów/talków, Szamponów, Mydeł, Kosmetyków do ochrony p/słonecznej, Spray’ów i inhalatorów do nosa oraz Nawilżonych chusteczek. Cały rynek w okre-sie marzec '09 – luty '10 był wart ponad 454 mln PLN. W stosunku do analo-gicznego okresu sprzed roku wartość rynku wzrosła o 13,7%. Pod względem ilości sprzedanych opakowań rynek odnotował wzrost o 8,9% osiągając ponad 71,5 mln sprzedanych produktów (dane za okres marzec '09 – luty '10 vs. marzec '08 – luty '09). Wyróżniającą się kategorią na rynku są Nawilżone chusteczki dla dzieci. Wartościowo stanowią one 46,6% sprzedaży całego rynku produktów pie-lęgnacyjnych dla dzieci i niemowląt. W ujęciu wolumenowym (ilość sprzedanych opakowań) kategoria stanowi 40,5% wielkości całego rynku w analizowanym okresie. W stosunku do analogicznego okresu sprzed roku udziały kategorii w całym rynku wzrosły o 0,6pp wartościowo i 2,5pp wolumenowo.
POsIłKI W słOICZKACH DlA DZIECI
styczeń '09 – grudzień '09
Gerber 52,50%
Bobovita 39,20
Hipp 15,20%
Inne 0,70%
źródło: MillwardBrown SMG/KRC
22
raport
WYRAZISTY OWOCOWY SMAK
WYRAZZZIISTTYYYYYYYYYY
r e k l a m a
do marca 2010 sprzedaż produktów żyw-nościowych dla dzieci wzrosła w porów-naniu z analogicznym okresem rok wcze-śniej o 10,5% wartościowo, a ilościowo o 5,1%. Wolumen sprzedaży w tym okre-sie wyniósł ponad 42 mln kg/L.
Największą popularnością spośród pro-duktów żywnościowych certyfikowanych cieszą się mleka dla niemowląt, na które przypadło 28,3% rynku w ujęciu ilościo-wym. Zaraz za nimi znalazły się dania i de-sery dla dzieci oraz musy owocowe, które posiadają 28,0% rynku, a za nimi soki dla dzieci z 22,7% udziałów. Na czwartym miejscu uplasowały się kaszki (17,7%). Na ostatnich miejscach znajdują się herbatki (3,1%) oraz ciasteczka i chrupki (0,2%). Podobnie przedstawia się sytuacja jeżeli chodzi o udziały wartościowe – najwię-cej zarobiły mleka dla niemowląt (43,1%), dania i desery oraz musy owocowe (23,2%) oraz kaszki (18,5%). Sokom dla dzieci przypadło 9,1% a herbatkom 5,5%. Najmniej zarobiły ciasteczka i chrupki (0,5%).
Z badania TGI prowadzonego przez Instytut MillwardBrown SMG/KRC za okres od stycznia do grudnia 2009 roku wynika, że soki dla dzieci spożywa się w 22,3% gospodarstw domowych w Pol-sce. Wśród tych gospodarstw 38,1% de-
klaruje, że sięga po 2-3 butelki po 150 ml w tygodniu, a najczęściej spożywany-mi markami soków dla dzieci były: Ku-buś (55,7%), Kubuś Play (18,1%), Pysio (17,7%) i Tymbark (15,8%). Najczęściej wybierane marki mleka modyfikowane-
go to Bebiko (31,6%), Bebilon (21,2%) oraz Nan (15,7%), sięga po nie 6,1% gospodarstw domowych. Prym wśród kaszek dla dzieci, po które sięga 6,3% gospodarstw domowych, wiodą Bobo-vita (54,9%) i Nestle (29,9%). Podawanie
raz dziennie swoim dzieciom posiłków w słoiczkach, spośród 3,6% gospodarstw domowych deklarujących ich używanie, deklaruje 40,3% dorosłych, a najpopu-larniejsze marki to Gerber (52,5%), Bo-bovita (39,2%) oraz Hipp (15,2%).
ZDANIEM sIECI HANDlOWEJ
Eliza Panek-Dorosz Rzecznik Prasowy Rossmann Polska
W naszej sieci produkty przeznaczone dla dzieci, zarówno żywnościowe, jak i pielęgnacyjne, cieszą się bardzo dużym zainteresowaniem. Zarówno te znanych marek, jak i produkty marki własnej Rossmann, które charakteryzują się bardzo dobrą jakością i dostępne są w atrakcyjnych dla klientów cenach. Dla najmłodszych dzieci skierowana jest marka Baby Dream, a dla tych trochę starszych uczących się samodzielności – Lillputz. Baby Dream: to pieluszki, kaszki, słoiczki, ale też wysokiej jakości kosmetyki pielęgnacyjne. Lillputz w kreatywnej formie uczy podstaw higieny, to przede wszystkim produkty takie, jak: papier toaletowy w formie nasączonych chu-steczek zachęca maluchy do samodzielności w toalecie, a kolorowe żele, pastylki barwiące wodę zachęcają do codziennej kąpieli.
23
raport
r e k l a m a
Powyższym danym nie ma co się dzi-wić – oferta producentów jest bardzo bogata, na bieżąco uzupełniana o no-wości, nowe smaki, warianty produk-towe, czy opakowania. Swoje produkty wspierają silnymi kampaniami reklamo-wymi oraz konkursami i promocjami
skierowanymi do najmłodszych. I co najważniejsze – rodzice mają co wybie-rać z oferty producentów.
„Nasza oferta dla dzieci jest szeroka i obejmuje produkty z kategorii soków, nektarów i napojów, płatków śniadanio-wych, jak również produktów instant.
Główne produkty w tych kategoriach to: soki przecierowe Kubuś 100%, na-poje Kubuś Play, Kubuś Waterrr – woda z dodatkiem soków owocowych, Kubuś Scoool – porcja owoców do szkoły oraz soki w kartonikach 0,2l od Tymbarku, jak również płatki śniadaniowe Mlekołaki od Lubelli i kakako Puchatek” – mówi Dorota Liszka.
Bio i eKoWarto wspomnieć o rosnącym wśród
rodziców – z myślą oczywiście o swoich dzieciach – zainteresowaniu produktami funkcjonalnymi, czyli takimi, które nio-są ze sobą dodatkową wartość, jak np. wspieranie odporności, czy korzystny wpływ na układ pokarmowy. „Przykła-dem takich produktów są znajdujące się w naszej ofercie Kaszki funkcjonalne NESTLÉ ZDROWY BRZUSZEK. Pomaga-ją wspierać naturalną odporność oraz po-magają kształtować prawidłowe nawyki żywieniowe (nie zawierają cukru), a jed-nocześnie modyfikując florę bakteryjną
jelit korzystnie wpływają na układ pokar-mowy” – mówi Agnieszka Karolak, Mar-keting Manager w Nestlé Infant Nutrition. Widocznym na rynku trendem jest także zwiększenie znaczenia produktów ekolo-gicznych. Coraz większa grupa mam po-szukuje produktów ze znakiem BIO i EKO. W Polsce ten trend się już rozwija, ale w porównaniu z krajami Europy Zachod-niej, jest wciąż mniej widoczny. „W odpo-wiedzi na potrzeby polskich mam, marka GERBER rozszerzyła w 2009 roku swoją ofertę o 17 produktów BIO, spełniających wymogi dotyczące żywności dla niemow-ląt i małych dzieci oraz normy rolnictwa ekologicznego. Obserwując sprzedaż produktów GERBER BIO oraz słuchając opinii rodziców, możemy stwierdzić, że konsumenci pozytywnie zareagowali na te nowości w naszym portfolio. Produkty GERBER BIO aktualnie posiadają stabilną pozycję na rynku i stanowią już ok. 10% sprzedaży wszystkich posiłków w sło-ikach GERBER, dlatego też myślimy o roz-szerzaniu tej linii w przyszłości” – dodaje Agnieszka Karolak.
PieluszKiZ danych Nielsena wynika, że w okre-
sie od marca 2009 do lutego 2010 sprzedaż pieluszek dla dzieci wzrosła w porównaniu z analogicznym okresem rok wcześniej aż o 17,2% wartościowo, a ilościowo o 14,9%. Wartość całego rynku wyniosła blisko 800 mln zł. Wo-lumen sprzedaży w tym okresie wyniósł prawie miliard 266 mln sztuk.
Według danych Membr (w tym samym okresie badawczym), głównym graczem na rynku pieluszek jednorazowych jest Procter & Gamble posiadający 59% udziałów wartościowych i 54% ilościo-wych. Na drugim, ale odległym, miejscu plasują się marki własne z 18% udziałem wartościowym i 22% ilościowym. Trzecie miejsce należy do Kimberly Clark, który posiada odpowiednio 15 i 16% udzia-łów. Pozostałym graczom przypada już niewielka część – 8% udziałów warto-ściowych i tyle samo ilościowych.
„Marka Pampers oferuje dwie gru-py produktów dla dzieci: pieluszki oraz
ZDANIEM PRODUCENTA
Iwona Lebik Dyrektor Sprzedaży i Marketingu, 3 Topole
Jak podają najnowsze badania, barwniki syntetyczne używane do barwienia żywno-ści, mogą nie być obojętne dla zdrowia, szczególnie dla dzieci. Ponieważ większość naszych produktów kierowana jest do dzieci, jesteśmy świadomi i krytyczni w kwe-stiach związanych z bezpieczeństwem i jakością żywności. W związku z powyższym zdecydowaliśmy się na rozpoczęcie produkcji nowej linii żelek – Żelki Figle Migle na
naturalnych barwnikach i aromatach. Nasz najnowszy produkt kierujemy szczególnie do przedszko-laków, dzieci w wieku szkolnym i młodzieży. Nasze produkty mogą bez obaw dla rodziców znaleźć się w codziennej diecie ich pociech. Magia kolorów i smaków naszych nowych produktów została osiągnię-ta dzięki składnikom, które naturalnie występują w wielu owocach, warzywach i przyprawach. Dzięki nim uzyskaliśmy apetyczne kolory począwszy od żółtego poprzez pomarańczowy, zielony a skoń-czywszy na pięknym głębokim czerwonym. Pomysłodawcami naszych nowych kształtów żelek były dzieci pracowników i ich znajomych. Tak więc nasze nowe żelki Figle Migle na naturalnych barwnikach i aromatach są spełnieniem oczekiwań dzieci i ich rodziców. Starannie dobraliśmy dostawców, którzy mogli zagwarantować nam odpowiednie surowce o odpowiednich parametrach jakościowych. W dobie ogromnej konkurencji na rynku, coraz większej świadomości konsumentów uważam, że zwrot w kie-runku naturalnych produktów jest „naturalnie” nieunikniony z ogromną korzyścią dla nas wszystkich. Uważnie czytajmy informacje na etykietach.
24
raport
ROZGRZEWACHŁODNE DNI
r e k l a m a
25
raportr e k l a m ar e k l a m a
r e k l a m a
chusteczki pielęgnacyjne. Są one po-dzielone na dwa segmenty. Pierwszy z nich to główna linia pieluszek Pampers oraz chusteczek Pampers – to produkty,
które są dopasowane do etapów roz-woju dziecka. Drugi to segment pro-duktów premium. W skład głównej, najpopularniejszej wśród konsumen-
tów linii, wchodzą: pieluszki dla naj-młodszych dzieci Pampers New Baby oraz pielęgnacyjne chusteczki Pampers Sensitive, pieluszki dla dzieci od około 6. miesiąca życia Pampers Active Baby oraz chusteczki Pampers Baby Fresh, pieluchomajtki dla maluchów, które roz-poczynają naukę chodzenia Pampers Active Boy/Girl oraz chusteczki Pampers Naturals” – mówi Małgorzata Mejer z Procter & Gamble DS Polska Sp. z o.o. – „Linia Pampers Premium Care to naj-delikatniejsze pieluszki Pampers, do-stępne we wszystkich rozmiarach, o po-włoczce miękkiej jak bawełna i unikalnej warstwie chłonnej o strukturze plastra miodu. Uzupełnieniem powyżej gamy produktów Pampers jest ekonomiczna linia Sleep&Play – to dobre jakościowo produkty dostępne w przystępnej cenie.”
ProduKty PielęgnacyjneRównież dobrymi wynikami mogą po-
chwalić się produkty pielęgnacyjne dla dzieci i niemowląt. Z danych Nielsena wynika, że w okresie od marca 2009 do lutego 2010 ich sprzedaż wzrosła w po-równaniu z analogicznym okresem rok wcześniej aż o 13,7% wartościowo, a ilo-ściowo o 8,9%, a wartość całego rynku wyniosła ponad 454 mln zł. Wolumen sprzedaży w tym okresie wyniósł ponad 71,5 mln sztuk.
Z badania TGI prowadzonego przez Instytut MillwardBrown SMG/KRC za okres od stycznia do grudnia 2009 roku wynika, że chusteczek nawilżających dla dzieci używa się w 11,4% gospodarstw domowych w Polsce. Wśród tych gospo-darstw 71,2% deklaruje, że sięga po chu-steczki nawilżające dla dzieci raz dziennie lub częściej. 13,3% stosowało je 2-3 razy w tygodniu, raz w tygodniu zaledwie 5%. Raz w miesiącu – 1,7%, a rzadziej niż raz w miesiącu – 4,4%. Najczęściej wybierany-mi markami były: Pampers (21,6%), Bam-bino (21,1%), Nivea Baby (12,6%) i Cleanic (11,3%). Na kolejnych miejscach uplaso-wały się: Inne (9,1%), Happy (8,9%), John-son’s Baby (8,6%), Huggies (6,4%), Bobini Baby (4,6%), Bella Baby Delfin (2,3%) oraz Penaten (0,8%). Płynów do kąpieli dla dzie-
ci używa 10% gospodarstw, a najpopular-niejsze marki to Johnson’s Baby (24,0%), Bambi (17,3%), Nivea Baby (17,2%) oraz Bobini Baby (11,7%). Pierwsze trzy miej-sca wśród oliwek dla dzieci, których użwa 8,8% gospodarstw domowych, zajmują Bambino (39,5%), Johnson’s Baby (33,4%) oraz Nivea Baby (10,00%). Mydeł dla dzie-ci używa 12,4% gospodarstw domowych, a najczęściej stosowanymi są Bambino, których używanie zadeklarowało 46% respondentów. Najbardziej popularnymi markami szamponów dla dzieci są Bam-bino (27,2%), Johnson’s Baby (26,0%) oraz Nivea Baby (14,2%), a stosuje je 14,3% go-spodarstw domowych.
oznaKowania na ProduKtach
W obecnych czasach, kiedy rodzice nie mają dużo czasu na poszukiwanie pro-duktów na półkach podczas zakupów, bardzo ważne jest czytelne i zrozumia-łe znakowanie artykułów skierowanych dla najmłodszych. Aby ułatwić odna-lezienie rodzicom tych poszukiwanych oraz dostarczyć im wszystkich ważnych informacji, producenci wprowadzają na etykietach różne symbole i oznaczenia.
„Na froncie opakowania zawsze umieszczamy najważniejsze informa-cje o produkcie dla rodziców, na które warto zwrócić uwagę podczas zaku-pów, takie jak np. wiek podawania pro-duktu oraz najważniejsze informacje o jego składzie. Przykłady takich waż-nych informacji, których warto szu-kać to: bez dodatku cukru, bez do-datku soli, źródło witaminy C, źródło żelaza i cynku” – mówi Agnieszka Karolak. – „Warto również szukać na etykietach informacji o dodatkowych korzyściach, jakie niesie ze sobą produkt np. tego, że pomaga wspierać naturalną odpor-ność dziecka. Na wielu naszych produk-tach (Kaszki NESTLÉ, mleko modyfikowa-ne NAN, mleko NESTLÉ JUNIOR) można znaleźć na froncie opakowania widoczną informację nt. probiotyków Bifidus BL, które pomagają wspierać naturalną od-porność dziecka, zawartych w danym produkcie.”
CHUsTECZKI NAWIlżAJąCE DlA DZIECI
styczeń '09 – grudzień '09
Pampers 21,60%
Bambino 21,10%
Nivea Baby 12,60%
Cleanic 11,30%
Happy 8,90%
Johnson's Baby 8,60%
Huggies 6,40%
Bobini Baby 4,60%
Bella Baby Delfi 2,30%
Panaten 0,80%
Inne 9,10%
źródło: MillwardBrown SMG/KRC
26
raport
ROZGRZEWACHŁODNE DNI
r e k l a m a
W przypadku pieluszek, oprócz tych oczywistych informacji dotyczących ich rozmiarów, ważne są te dotyczące odpowied-niego doboru samego produktu do potrzeb dziecka. I tak w przypadku maluchów o bardzo wrażliwej skórze, klienci poszukiwać będą tych oznakowanych jako najdelikatniejsze, odpowiednie dla wrażliwej skóry. Niektóre produkty mają do-datkowe rekomendacje, np. od Polskiego Towarzystwa Pedia-trycznego czy Polskiego Towarzystwa Dermatologicznego lub symbol potwierdzający, że zostały przetestowane dermatolo-gicznie. Rekomendacja, potwierdzająca, że produkty zostały sprawdzone przez grono niezależnych specjalistów, to dla ro-dzica dodatkowa gwarancja wysokiej jakości produktu.
Rodzice mogą też szukać informacji o składnikach, stano-wiących o szczególnych własnościach produktu. „Na przykład w przypadku pieluszek Pampers Active Baby jest to balsam z aloesem o właściwościach pielęgnacyjnych” – dodaje Mał-gorzata Mejer. – „Warto też zwrócić uwagę na liczbę sztuk podaną na opakowaniu. Dodatkowo na produktach Pampers pojawia się też numer infolinii, pod którą można otrzymać in-formacje zarówno dotyczące konkretnego produktu, sposobu użytkowania, składu itd., jak również porady dotyczące pielę-gnacji dziecka.”
Maja Święcka
infoGłówni producenci pieluszek jednorazowych
wartościowo w milionach złotych, 2009 rok
ilościowo w milionach sztuk, 2009 rok
Pozostali producenci
Kimberly Clarc
Procter & Gamble
Marki włosne
537,5
73
164
136,5
112
224
308
756
911 m
ln zł
otyc
h1,4
mld
sztu
k
27
raportre
kla
ma
JUŻ W SPRZEDAŻY!
Jogurt NaturalnyNadbużański
Lactobacillus bulgaricusi Streptococcus thermophilus
– żyją specjalnie dla ciebie
Jogurt Naturalny Nadbużański,produkowany jest tradycyjną metodą.
Charakteryzuje się szlachetnym smakiemi doskonałą, delikatną i jednolitą konsystencją,
wyróżniającą go spośród innych jogurtów naturalnych.Jest zdrowy, lekkostrawny, bogaty w wapń
i witaminy: A, D, E i K – rozpuszczalne w tłuszczach.Posiada wszystkie walory, jakie można uzyskać
z mleka pochodzącego z czystych nadbużańskich stron.W swojej naturalnej postaci stał się popularny
wśród osób,które cenią sobie jego wartości odżywczeoraz zawartość w tym produkcie bakterii
probiotycznych.Jogurt naturalny powinien stanowić składnik
codziennej diety wszystkich powyżej 1 roku życia.Zalecany jest zwłaszcza ludziom
nietolerującym cukru mlecznego – laktozy,osobom w czasie kuracji antybiotykowej
i podczas rekonwalescencji.Ze względu na wartości odżywcze i dietetyczne
jogurt powinny spożywać kobiety w ciążyoraz matki karmiące piersią. Jogurt trawiony jest 2-3
razy szybciej niż mleko słodkie, wiąże się to z tym,że białka w jogurcie w wyniku działania szlachetnych
drobnoustrojów ulegają nadtrawieniu,dzięki czemu są bardziej podatne na działanie enzymów
trawiennych. Jogurt naturalny ma również szerokie zastosowanie kulinarne.
To doskonały dodatek do potraw polskich,a także greckich, tureckich i włoskich.
Biomlek_89x260.indd 1 2010-05-06 09:15:47
Firma Maxpol w tym roku obchodzi jubileusz 20-lecia działalności. O organizacji targów wczoraj, dziś i jutro rozmawiamy z Tadeuszem Michalakiem, Prezesem Zarządu Maxpol Sp. z o.o.
Panie Prezesie, proszę opowiedzieć naszym czytelnikom – w jaki sposób doszło do powstania Maxpolu oraz jak przez te lata następował rozwój firmy. Które lata były dla firmy szczególnie udane, a które nie były zbyt łaskawe dla branży, w której prowadzicie działalność?
Pierwsze targi zorganizowaliśmy 20 lat
temu we Lwowie. Była to chęć reaktywo-
wania targów wschodnich organizowa-
nych w tym mieście do 1939 roku. Bliskość
położenia oraz zasadnicze zmiany gospo-
darcze stworzyły możliwość nawiązania
kontaktów gospodarczych w nowej rze-
czywistości. Po tych targach rozszerzyli-
śmy organizowanie imprez na następne
miasta Ukrainy: Kijów, Dniepropietrowsk,
Donieck i Krzywy Róg. Równolegle roz-
poczęliśmy organizację targów w Mińsku
na Białorusi i w Kaliningradzie. Aktualnie
jesteśmy organizatorami targów na tere-
nie kilkudziesięciu państw na wschodzie,
zachodzie i południu Europy oraz w Sta-
nach Zjednoczonych, Kanadzie i Emiratach
Arabskich. W poszczególnych latach re-
jestrowaliśmy stały wzrost zarówno ilości
wystawców biorących udział w targach,
jak i ilości państw. Mniej łaskawe były dla
nas lata 2008 – 2009, w których to zmalała
liczba wystawców, szczególnie w branżach
budowlanej i motoryzacyjnej.
Jak na przestrzeni tych 20 lat ocenia Pan aktywność polskich firm na targach zagranicznych?
W mojej ocenie aktywność na przestrze-
ni lat wzrasta. Wynika to z rozwoju niektó-
rych branż, ich działalności eksportowej
i poszukiwania nowych odbiorców i no-
wych rynków zbytu. Uważam, że aktyw-
ność mogłaby być jeszcze większa, gdyby
rządowe programy branżowych promocji
były bardziej aktywne, a zwrot części po-
noszonych kosztów za udział w targach
był bardziej znaczący. Dzisiaj jest on bar-
dzo skromny, niewspółmierny do pono-
szonych kosztów.
Czy polskie firmy zwiększyły już swoją aktywność targową po okresie kulminacji ogólnoświatowego kryzysu gospodarczego?
Powoli zwiększa się ich aktywność.
W aktualnej sytuacji należałoby urucho-
mić dodatkowe środki, które by ją zwięk-
szyły. Wystawcy liczą się bardzo z kosz-
tami, ograniczając je na różne sposoby.
28
wywiad
r e k l a m a
Świat dziecka 2010Międzynarodowe targi dla dzieci i ich rodziców
27-29 maj 2010, Expo xxi - Warszawa
Maxpol Sp. z o.o., ul. Hoża 86, 00-682 Warszawa, tel.: +48 22 628 06 21, 625 14 08, 629 96 21, fax: +48 22 621 03 [email protected], www.maxpol-targi.com.pl
TARGI ROLNO-SPOŻYWCZE W 2010 ROKUTytuł wystawy Kraj Miasto TerminFOODTECH BUŁGARIA PŁOWDIW 11-16 majAGRICULTIURAL FAIR SERBIA I CZARNOGÓRA NOWY SAD 15-22 majPLMA’SWORLD OF PRIVATE LABEL HOLANDIA AMSTERDAM 18-19 maj
SIAL CHINY SZANGHAJ 19-21 majWORLD FOOD/INGREDIENTS AZERBEJDŻAN BAKU 19-21 majSWEETS & SNACKS EXPO USA CHICAGO 25-27 majINTERFOOD KAZAKHSTAN ASTANA 27-29 majALIMENTARIA MEXICO MEXICO MEXICO CITY 01-03 czerwiecIFOODEX PEN MALEZJA PENANG 04-06 czerwiecBIELAGRO/PISCHEVAYAINDUSTRIYA BIAŁORUŚ MIŃSK 08-11 czerwiec
SUMMER FANCY FOOD SHOW USA NOWY JORK 27-29 czerwiecMIFB MALEZJA KUALA LUMPUR 22-24 lipiecSIAL MERCOSUR ARGENTYNA BUENOS AIRES 25-27 sierpieńWORLD FOOD ROSJA MOSKWA 14-17 wrzesieńFI SOUTH AMERICA BRAZYLIA SAO PAULO 21-23 wrzesieńGIDA TURCJA ISTAMBUŁ 23-26 wrzesieńALCO+SOFT UKRAINA KIJÓW 05-07 październikAGROPRODMASZ ROSJA MOSKWA 11-15 październikSIAL FRANCJA PARYŻ 17-21 październik SWEETS & SNACKS CHINA CHINY SZANGHAJ 28-30 październik
SWEET MIDDLE EAST ZJEDNOCZONE EMIRATY ARABSKIE DUBAJ 31 październik-
-02 listopadWORLD FOOD KAZAKHSTAN AŁMATY 01-4 listopadINDAGRA FOOD & DRINK RUMUNIA BUKARESZT 10-14 listopad
PLMA USA CHICAGO 14-16 listopad
SIAL MIDDLE EAST ZJEDNOCZONE EMIRATY ARABSKIE ABU DHABI 22-24 listopad
INGREDIENTS RUSSIA ROSJA MOSKWA 23-26 listopadIFDE INDIA INDIA NEW DELHI 02-04 grudzień
TARGI ROLNO-SPOŻYWCZE W 2011 ROKUWINTER FANCY FOOD SHOW USA SAN
FRANCISCO 16-18 styczeń
ISM NIEMCY KOLONIA 31 styczeń--02 luty
PRODEXPO ROSJA MOSKWA 07-11 lutyFRUIT LOGISTICA NIEMCY BERLIN 09-11 lutyFOODEXPO UKRAINA KIJÓW 23-25 lutyFOODEX JAPAN JAPONIA TOKYO 01-04 marzecAAHAR INDIA INDIA NEW DELHI 10-14 marzecIFE LONDYN WIELKA BRYTANIA LONDYN 13-16 marzecALIMENTARIA HOREXPO LISBOA PORTUGALIA LIZBONA 27-30 marzecSIAL CANADA CANADA MONTREAL kwiecieńCANDY FAIR (nowość) SYRIA DAMASKUS 11-13 kwiecieńFINE FOOD AUSTRALIA (nowość) AUSTRALIA SYDNEY 05-08 wrzesień
Organizatormiędzynarodowych targów
lider usługtargowych 2006 i 2007
MAXPOL_maj2010pl.indd 1 2010-05-06 09:21:49
Tu ukłon w stronę Ministerstwa Gospodarki
i Urzędów Marszałkowskich o znalezienie
niezbędnych środków na wsparcie tej aktyw-
ności.
Organizujecie Państwo całą gamę imprez targowych za granicą. Które branże są specjalizacją Maxpolu?
Organizujemy targi w różnych branżach.
Naszą specjalnością są targi rolno-spożyw-
cze (słodycze, maszyny rolnicze, opakowa-
nia), budownictwo specjalistyczne, targi
woda i ciepło, a także motoryzacja.
Które imprezy targowe w sektorze rolno-spożywczym wybierane są najczęściej przez polskich wystawców. Które edycje targów stanowią hit roku 2010 w tym sektorze, a na które trzeba koniecznie zarezerwować powierzchnię wystawową na rok 2011?
Głównie są to targi organizowane w Niem-
czech, Rosji, Francji, Anglii – w dużych pań-
stwach, gdzie znajdzie się miejsce dla wszyst-
kich z dobrym produktem. Dla niektórych
targów ze względu na znaczącą frekwencję
powierzchnię targową trzeba zamawiać
z dużym wyprzedzeniem. Dla targów spo-
żywczych są to „SIAL” w Paryżu, „ISM” w Kolo-
nii, czy też z grupy targów motoryzacyjnych
„MIMS” w Moskwie. Na te targi trzeba już re-
zerwować powierzchnię na rok 2011.
Obecność polskich wystawców na targach charakteryzuje się wciąż dużym rozdrobnieniem. Kiedy na zagranicznych targach będzie można odwiedzić jedno potężne, narodowe stoisko wystawowe – wzorem wielu innych państw świata?
Tu zdania są bardzo podzielone. Niektórzy
wystawcy nie chcą występować w grupach.
Niewątpliwie ma tu znaczenie konkurencja.
Drugim argumentem przeciw grupowym
wystąpieniom jest mała przestrzeń, brak
możliwości dobrej wizualnie prezentacji
produktów, ich degustacji i ewentualnych
pokazów. Takie narodowe stoiska organizu-
ją głównie państwa takie jak np. Chiny, Bra-
zylia, Meksyk, Wielka Brytania, Tajwan. Poza
targami organizowane są przez niektóre
przedsiębiorstwa misje gospodarcze. Są one
organizowane dla bardzo specjalistycznych
grup w ilości kilku lub kilkunastu przedsię-
biorstw. Ich powodzenie zależy od odpo-
wiedniej organizacji spotkań handlowych,
czyli głównie od drugiej strony, jej podejścia
do zagadnienia i zainteresowania naszymi
wyrobami.
Czy profesjonalna organizacja imprez targowych jest łatwym zadaniem?
Niezmiernie złożonym. Oczywiście zależy
od zakresu świadczenia usług. My oferuje-
my kompleksową obsługę. Naszym wystaw-
com oferujemy pełen pakiet usług związa-
nych z udziałem w targach i wystawach,
w tym projektowanie stoisk, ich zabudowę
i wszechstronną obsługę stoisk, usługi tłu-
maczy, hostess, personelu pomocniczego.
Oferujemy również kompleksową obsłu-
gę udziału: pobytu w hotelu, codziennych
transferów hotel – targi – hotel oraz pełną
logistykę. Do dyspozycji naszych klientów
oddajemy ponadto zgrany zespół doświad-
czonych pracowników, potrafiących w razie
potrzeby profesjonalnie doradzić lub po-
móc w realizacji indywidualnych projek-
tów. Oferujemy również pełną działalność
reklamową w katalogach targów i wystaw
oraz w branżowych wydawnictwach w da-
nym państwie. Trafianie w potrzeby na-
szych klientów, troska o ich komfort, a także
odpowiedzialność za sukcesy handlowe
uczestników organizowanych przez nas im-
prez, to dewiza firmy.
W jaki sposób można rozpocząć współpracę z Maxpolem? Na jaki zakres usług mogą liczyć wystawcy rozpoczynający współpracę z Państwa firmą?
Najlepszą komunikacją jest nasza strona
internetowa. Tam wystawca może znaleźć
interesujące go targi, wybrać państwo, mia-
sto i termin. Po wyborze otrzyma informację
o zakresie tematycznym tych targów i wa-
runkach udziału. Wystarczy wysłać zapyta-
nie, a później po ustaleniu zakresu złożyć
zamówienie. Reszta należy już do nas.
Czy w dalszym ciągu jest utrudniony dostęp do środków na refundację kosztów uczestnictwa firm w imprezach targowych?
Dofinansowanie z Branżowych Projektów
Promocyjnych udzielane przez Minister-
stwo Gospodarki obecnie nie jest możliwe,
ze względu na ograniczenie środków prze-
znaczonych na udział w targach. Dostęp
do środków istnieje aktualnie w dwóch
formach. Pierwszej – przez dofinansowa-
nie z programu 6.1. „Paszport do eksportu”,
gdzie dofinansowaniem mogą być objęte
projekty realizowane w dwóch etapach. Etap
pierwszy związany jest z przygotowaniem
planu rozwoju eksportu. W drugim etapie
jest wdrożenie tego planu. W ramach tego
etapu jest przewidywana możliwość dofi-
nansowania do udziału w targach za granicą,
w charakterze wystawcy. Druga forma, to Re-
gionalne Programy Operacyjne 2007 – 2013
dla poszczególnych województw. Niektóre
z nich przeznaczają znaczące środki, jednak
nie wszystkie niestety planują dofinansowa-
nie do udziału w targach.
3030
wywiad
r e k l a m a
W maju br. po raz pierwszy organizujecie targi również w Polsce. stanowi to zupełnie nowe wyzwanie dla Maxpolu. Czy organizacja targów w Polsce stanie się równie ważnym pionem działalności firmy, jak organizacja targów zagranicznych?
To jest rezultat niszy jaka powstała w targach
za granicą. Faktycznie będą to pierwsze targi ja-
kie organizowane są w Polsce. Czy jest to nowe
wyzwanie? W dużym stopniu tak, ale zebrane
doświadczenia w organizacji targów za granicą
nie są tu bez znaczenia. Doświadczony i spraw-
ny zespół potrafi pokonać wszelkie trudności,
a zaufanie i opinia jaką zdobyła firma jest nie-
wątpliwie miernikiem do osiągnięcia celu. My-
ślę, że niedługo będzie to znacząca działalność
zarówno w firmie, jak i na polskim rynku.
Czy w dobie wszechobecnego internetu i kontaktów multimedialnych, imprezy targowe według Pana będą wciąż ważnym czynnikiem kontaktu pomiędzy przedsiębiorcami i właściwą firmą promocji?
Targi są najlepszym narzędziem mar-
ketingu bezpośredniego. Takich zalet nie
ma żaden inny sposób marketingu. Z na-
szej dwudziestoletniej praktyki mamy do-
wody, że wielu naszych klientów, którzy
wiele lat temu stawiali pierwsze kroki na
rynku, dzisiaj uczestniczą w targach po to,
aby być widocznym, aby spotykać się ze
swoimi odbiorcami, podjąć kolejne usta-
lenia dostaw. Większość z nich ma swoich
przedstawicieli, z którymi współpracują na
co dzień. Jak już wspomniałem, według
powszechnej oceny targi są najlepszym
sposobem marketingu. Każda z metod ma
swoje zalety. Żadna jednak nie ma tego,
co mają targi – są one płaszczyzną kon-
taktów. Poprzez udział w targach można
skutecznie oddziaływać na klienta w bez-
pośrednim kontakcie. Tego nie spełnia
żadna inna forma promocji, nie mówiąc
już o pokazach, czy degustacjach. Żadna
z nowoczesnych form komunikacji, takich
jak telemarketing, e-mailing, czy sms-y,
nie załatwią w takiej skali zdobycia klien-
ta, jak potrafi to zrobić udział w targach.
Jest to konkurencja bezpośrednia.
Panie Prezesie, co chciałby Pan na koniec powiedzieć swoim dotych-czasowym, jak i tym potencjalnym Partnerom Biznesowym?
Prestiż firmy i zadowolenie naszych wystaw-
ców są podstawowymi dewizami naszej dzia-
łalności. Chcę jeszcze raz podkreślić, że w mojej
ocenie targi i wystawy to niezwykle skuteczny
sposób, aby w najbliższej przyszłości sprzedać
jak najwięcej, coraz większej liczbie klientów,
za coraz większe pieniądze oraz coraz częściej
i wydajniej. Klienci są coraz mądrzejsi i chcą
wiedzieć coraz więcej. Bezpośredni osobisty
kontakt z klientami podczas targów pozwala
najlepiej zademonstrować własny produkt
oraz najlepiej zaprezentować swoją firmę.
Służymy zarówno pomocą merytoryczną, jak
i szerokim zakresem usług. Dorobek naszej
firmy poparty jest licznymi zdobytymi wy-
różnieniami – które są doskonałą wizytówką
naszego przedsiębiorstwa. Serdecznie zapra-
szamy do współpracy i szerokiego udziału
w wybranych targach.
Dziękuję za rozmowęTomasz Pańczyk
31
wywiad
r e k l a m a
Wraz z nadejściem pierwszego, przedłużonego weekendu majowego można sezon grillowy uznać za oficjalnie rozpoczęty. Potrwa on przez najbliższe miesiące. Warto więc poszerzyć swoją wiedzę o ciekawostki związane z tym jakże miłym sposobem na spędzanie wolnego czasu – by następnie podzielić się nimi z klientami. Zawsze chętnie wrócą oni do sklepu, z którego wyjdą nie tylko z produktami, ale i wzbogaceni o ciekawą wiedzę.
Grillowanie jest niewątpliwie bardzo cie-
kawym pomysłem na spędzanie wolnego
czasu. Temu chyba nikt nie zaprzeczy. Są to
chwile spędzone z najbliższymi – z rodzi-
ną, przyjaciółmi, z pysznym jedzeniem. Ale
nie tylko. Bowiem wiąże się z nim niezwy-
kle ciekawa historia powstania grilla. Ściśle
połączona z morzem. Jak to możliwe i co
wspólnego ma ono z grillowaniem? Cofnij-
my się w czasie do połowy ubiegłego stule-
cia. Grillowanie było już powszechnie znane
i lubiane. Budowane były otwarte grille mu-
rowane, jedyne wówczas znane. Niestety
posiadały one mnóstwo wad. Główną była
ich nieruchomość i brak możliwości zmiany
ich miejsca. Drugą istotną, z braku pokrywy,
przy złej pogodzie – nie można było z nich
korzystać. Nie lada problemem były częste,
trudne do ujarzmienia, wysokie płomienie.
Przyjemność grillowania psuł również po-
piół osiadający na mięsie i ubraniu oraz nie-
jednokrotnie źle upieczone, bądź spalone
potrawy.
j a k p ows t a ł g r i l l?Jednym z miłośników grillowania był
niejaki George Stephen, ojciec jedenaścior-
ga dzieci i fan dobrego jedzenia, któremu
sen z oczu spędzała zła pogoda i pozosta-
jące bez kontroli płomienie murowanego,
32
Kategorie produKtÓw
Pieczyste chwiler e k l a m a
otwartego grilla. Na tyle poważnie, że roz-
począł intensywne poszukiwania rozwią-
zania tego problemu. Przez dwa lata eks-
perymentował, by – jak to w życiu bywa
– rozwiązanie pojawiło się nieoczekiwanie
i samo. W 1952 roku, podczas rejsu stat-
kiem, zainspirowała go… boja morska.
Wynalezienie grilla było przesądzone. Wy-
szukał odpowiedni model boji, podzielił ją
na dwie części i użył dolnej, metalowej jako
kotła, do którego zamontował trzy nogi
stabilizujące. Górna część boji posłużyła
jako pokrywa. I tak powstał prototyp grilla
w kształcie kuli, który był wygodny w uży-
ciu, a co najważniejsze – pozwalał na kon-
trolę nad płomieniami i przyrządzanymi
potrawami.
g r i l l p o d b i j a ś w i atPrzyszedł czas na udoskonalanie wy-
nalazku. George Stephen założył firmę
Weber-Stephen Products Co. i rozpoczął
profesjonalną produkcję grilli w kształcie
kuli. Ten nowy produkt entuzja-
stycznie został przyjęty najpierw
ZDANIEM DETAlIsTy
Marta Piwko sklep Eden, ul. Brokowska 1, Nur
W ofercie sklepu posiadam wszelkie niezbędne produkty związane z grillowaniem. Są to różnego rodzaju mięsa, przyprawy, tacki, noże, widelce, podpałki. Najlepiej produkty te sprzedają się w okresie wakacyjnym, czyli w lipcu i sierpniu. Pełen asortyment miałam już przed długim weekendem majowym, liczyłam na dobrą jego sprzedaż, niestety pogoda nie dopisała i chyba mało było chętnych osób, żeby
grillować i sprzedaż była raczej na średnim poziomie. Na tym asortymencie mój sklep najlepiej zarobi dopiero w wakacje.
ZDANIEM PRODUCENTA
Sebastian Tołwiński Rzecznik prasowy , Grupa Żywiec S.A.
Na grilla, ale także na wszelkie inne okazje spędzane z rodziną i znajomymi w plenerze polecamy MegaWarkę, czyli piwo zamknięte w bezpiecznej, półtoralitrowej butelce. Na wyjeździe czy w ogrodzie, piwu grozi wiele niebezpieczeństw, jak rozlanie, pęknięcie puszki czy stłuczenie butelki.MegaWarka w takich sytuacjach sprawdzi się najlepiej. Butelka jest zakręcana,
dzięki czemu można do szklanki nalać odpowiednią ilość piwa, zakręcić ją i odstawić, mając pewność, że zawartość się nie wygazuje. Opakowanie, które chroni piwo to jednak nie wszystko. Piwa typu lager, takie jak Warka, doskonale sprawdzają się w kuchni. Nadają się do przygotowywania marynat do mięs, sosów,pieczenia i grillowania. Mistrzowie kuchni doceniają charakterystyczny smak piwa nie tylko jako napój doskonale gaszący pragnienie, ale także jako składnik wyśmienitych potraw na bazie mięs.
34
Kategorie produKtÓw
PRZEPIs KAMIs
Owocowe szaszłyki z łososiem
Niezbędne składniki: 400 g filetu z łososia; 1 pomarańcza; 1 mango; 1/2 ananasa; oliwa; 1 łyżka miodu
Produkty KAMIS: Przyprawa Kamis Fit up! do potraw z ryb i owoców morza; 100 ml Octu balsamicznego
Sposób przygotowania: Łososia i owoce pokrój na kawałki, nadziewaj na szpadki do szaszłyków, oprósz Kamis Fit up! do potraw z ryb i owoców morza. Posmaruj oliwą, odstaw na kilka godzin. Upieczone na ruszcie szaszłyki podawaj z sosem ze zredukowanego octu balsamicznego z dodatkiem miodu. Zredukowany ocet balsamiczny uzyskuje się, gotując ocet przez kilka minut.
r e k l a m a
przez Amerykanów, a następnie przez mi-
łośników grillowania na całym świecie.
Stephen organizował prezentacje, podczas
których w praktyce potencjalni klienci mo-
gli zapoznać się z zaletami grilli i wyśmie-
nitym smakiem przygotowywanych na
nim potraw. Wynalazkiem zainteresowały
się media. Wkrótce grill zagościł w przy-
domowych ogródkach i tarasach, stając
się symbolem nie tylko ujarzmienia ognia,
ale i nowych możliwości przyrządzania
różnorodnych potraw. Odkrycie pokrywy
stworzyło zupełnie nowy świat grillowania,
w którym potrawy można było przyrządzać
na mniejszym lub większym ogniu, zawsze
pod kontrolą.
g r i l l owa n i e n a d wa s p o s o by
Grillowanie z zamkniętą pokrywą umoż-
liwiło przyrządzanie potraw na dwa spo-
soby – metodą bezpośrednią i pośrednią.
Czym się między sobą różnią? Czasem
przygotowywania potraw. W zależności
od tego, co chcemy upiec na grillu – po-
trzebujemy różnych temperatur bezpo-
średnio oddziaływujących np. na mięso.
Cienki kawałek polędwicy musimy upiec
w krótkim czasie przy wysokiej tempera-
turze. Gdy pieczemy kurczaka – aby się nie
spalił, potrzebujemy znacznie więcej cza-
su i niższej temperatury. Metoda bezpo-
średnia jest odpowiednia dla produktów,
35
Kategorie produKtÓw
ZDANIEM PRODUCENTA
Dariusz Deszczka Senior Brand Manager w Carlsberg Polska
Piwo doskonale komponuje się z aromatycznymi potrawami mięsnymi takimi jak dziczyzna, czy drób. Może być także podawane do grillowanych ryb. Podczas grillowania piwo można wykorzy-stywać nie tylko jako wyśmienity, orzeźwiający napój, ale także, wzorem staropolskim, można je stosować jako marynatę, czy składnik sosów. Koneserski Okocim Pszeniczne o subtelnym korzennym aromacie i złocistej barwie doskonale pasuje do lekkich potraw mięsnych np. z drobiu, indyka, jak i rybnych, podkreślając smak dania i tym samym nie zaburzając harmonii smaku pomiędzy trunkiem i potrawą. Z takimi smakami będzie się komponować również Okocim Premium Pils – jasno-bursztynowe piwo, charakteryzujące się lekko wyczuwalną goryczką i świetlistą, kre-mową pianą, czy Carlsberg o wysublimowanym, chmielowym zapachu i stonowanej goryczce. Wspomniane piwa będą także dobrym dodatkiem do nieskomplikowanych potraw warzywnych z grilla, czy zimnych przekąsek.Do cięższych potraw mięsnych z czerwonego mięsa takich jak steki, czy żeberka, polecałbym piwa o pełnym, głębokim smaku i odrobinę więk-szej zawartości alkoholu – np. Okocim Premium Mocne, czy Harnaś Mocne – które przełamią wyrazisty, często ostry smak mięsa.Dopełnieniem grillowych popołudni i wieczorów może być Okocim Porter – aksamitne, gęste piwo o imponującej, ciemnobrązowej barwie, szczegól-nie polecane dla wytrawnych piwoszy, lubiących unikalne smaki. Okocim Porter dzięki zawartości kilku rodzajów słodów, w tym monachijskiego, karmelowego i palonego świetnie współgra za-równo z grillowanymi mięsami, jak przekąskami np. w postaci dojrzałych serów.
r e k l a m a
których czas przygotowywania jest mniej-
szy niż 30 minut. Partię węgla drzewnego
(doskonały jest również brykiet) równo-
miernie rozkładamy na grillu, zamykamy
pokrywę i nagrzewamy. Następnie na rusz-
cie układamy produkty, które grillują się
w temperaturze ok. 280-290 stopni C. Waż-
ne jest to, aby obrócić je po połowie czasu
grillowania, aby po obu stronach były rów-
nomiernie przypieczone. Zaletami tej me-
tody jest to, że dzięki zamkniętej pokrywie
ciepło odbijane jest na pieczone produkty,
co skraca czas przygotowania, a mięso po-
zostaje soczyste i kruche. Dzięki zamknię-
tej pokrywie do grilla przedostaje się mniej
tlenu, dzięki czemu kapiący tłuszcz nie za-
pali się i potrawy nie będą przypalone.
Drugim sposobem jest metoda pośred-
nia, która odpowiednia jest dla produktów
potrzebujących więcej, aniżeli 30 minut
do właściwego przygotowania. Węgiel
drzewny lub brykiet rozkładamy jedynie
wokół krawędzi grilla, pozostawiając wol-
ny środek, na którym umieszczamy tackę.
Produkty grillujemy na środku rusztu, nad
tacką na tłuszcz. Do tacki możemy nalać
trochę wody, piwa lub wina oraz dodać zio-
ła lub np. jałowiec, które dodadzą naszym
potrawom wyśmienitego aromatu. Sto-
sując tę metodę, temperatura wewnątrz
ZDANIEM PRODUCENTA
Tomasz Kanton Kierownik ds. PR marek, Kompania Piwowarska
Tyskie to już od lat ulubione piwo Polaków – idealne także przy okazji spotkań z bliskimi, znajomymi czy
rodziną w czasie grillowania. Ale równie często Polacy sięgają po Żubra, który jest drugą marką piwną w Polsce pod względem wielkości sprzedaży. Żubr jest pełen spokoju i harmonii, nieodłącznie kojarzy się z naturą i relaksem na świeżym powietrzu, np. przy grillu. I to właśnie Żubr, już w połowie kwietnia rozpoczął jako pierwszy kampanią „Żubr. Czeka na polanie” – to niejako inauguracja sezonu wypoczyn-ku na świeżym powietrzu. W jej ramach prowadzona jest m.in. promocja konsumencka w której za zakup określonej ilości piw Żubr będzie można wygrać darmowe piwo, orzeszki do piwa lub… grille, idealne na piknikowa-nie na świeżym powietrzu. Paniom polecam szczególnie smak piwa Gingers. To piwo o nucie imbiru jest znakomitym towarzyszem uprzyjemniającym paniom ich wolne chwile, np. te spędzane w towarzystwie przyjaciół czy znajomych, podczas przyjęć czy w trakcie wspólnego grillowania.
36
Kategorie produKtÓw
PRZEPIs PAMsO
Parówki faszerowane na grill
Niezbędne składniki: 5-6 parówek generalskich; 1,5 łyżki musztardy i ketchupu; 1 łyżkę majeranku; 2 cienkie plasterki żółtego sera; 2 cienkie plasterki szynki gotowanej z Pabianic; 6 plasterków boczku wędzonego z Pamso; 2 łyżki oliwy
Sposób przygotowania: Parówki przekroić wzdłuż. W miejscach przecięcia posmarować musztardą wymieszaną z ketchupem, startym czosnkiem i ziołami. Ser i szynkę pokroić na paseczki i przełożyć nimi połówki parówek. Złożyć ponownie i owinąć boczkiem. Na koniec posma-rować oliwą i połozyć na grillu. Można podawać z ketchupem i pieczywem.
Co do czego, czyli właściwy dobór przypraw
Mięso pieczone na ruszcie
– majeranek, rozmaryn, tymianek,
oregano, gałka muszkatołowa, biały
i czarny pieprz, czosnek, cebula,
papryka, pieprz kajeński, mieszanki
przyprawowe – curry, chilli
Wieprzowina – czosnek, kminek,
liść laurowy, majeranek, papryka
czerwona, pieprz czarny, rozmaryn,
szałwia, tymianek, cebula, lubczyk,
mieszanka curry
Ryby – bazylia, cząber, koper,
bylica pospolita, trybula ogrodowa,
lubczyk, liść laurowy, papryka,
pieprz, seler, tymianek, cebula
Dziczyzna – estragon, liść laurowy,
kapary, pieprz czarny, goździki,
ziele angielskie, rozmaryn,
tymianek, jałowiec
Ziemniaki – majeranek, liść
laurowy, cebula, papryka
w proszku, pieprz.
szych problemów. „Z okresem wiosennym
wiąże się oczywiście początek sezonu
grillowego. Wyciąganie grilli schowanych
na zimę kojarzy nam się ze żmudną pra-
cą związaną z doprowadzeniem ich do
porządku. Nie zawsze tak musi być! SAN-
SED Grill płyn w postaci aktywnej piany
skutecznie i szybko czyści uporczywe
zabrudzenia. Przypalenia, zatłuszczenia,
zadymienia oraz osmolenia powstałe
w trakcie użytkowania grilli i akcesoriów
grillowych nie są dla niego żadną prze-
szkodą” – przekonuje Agnieszka Balcerak,
Marketing Manager Libella Sp. z o.o. – „To
niezwykle przydatny preparat pozwalają-
cy utrzymać w czystości grille – węglowe,
ogrodowe, elektryczne, gazowe, gastro-
nomiczne i akcesoria, kotły i płyty żeliw-
ne, pokryte powłoką porcelanową, ele-
menty grilli indukcyjnych, rożna, ruszty
niklowane, paleniska ogrodowe, sztućce
do grilla. Szczególnie przydatny podczas
całego okresu grillowania. Teraz w dwóch
zestawach promocyjnych: SANSED Grill +
szczotka do czyszczenia oraz SANSED Grill
grilla osiąga 180-200 stopni C. Umożli-
wia nam to dłuższe poddawanie obróbce
cieplnej produktów, dając gwarancję, że
będą one dobrze upieczone, ale nie przy-
palone. Dzięki tej metodzie skutecznie
zapobiegamy zapaleniu się płomieni, po-
nieważ kapiący tłuszcz nie dostaje się na
rozżarzony węgiel czy brykiet, tylko bez-
pośrednio na tackę. Kolejną zaletą jest to,
że gorące powietrze krąży wokół jedzenia
tak, jak w piekarniku, stąd też nie jest ko-
nieczne obracanie produktów.
c z ys zc ze n i e m oże być p r z y j e m n e
Czyszczenie grilla to niechętnie wy-
konywana czynność, lecz konieczna aby
sprzęt był gotowy do ponownego, szyb-
kiego użycia. Ale są na to sposoby… Pro-
ducenci nie pozostawiają nas samych z
tym problemem oferując coraz więcej
ciekawych produktów, dzięki którym to
dotychczas niezbyt lubiane zajęcie, może
nie stanie się tym ulubionym, ale z pew-
nością nie będzie już nam stwarzało więk-
ZDANIEM PRODUCENTA
Michał Arament Hellmann’s Ketchups & Tortex
Junior Brand Manager
Oferta firmy Unilever na sezon grillowy to przede wszystkim linia smakowych ketchupów Hellmann’s: Sicilia, Napoli, Mexico oraz Bavaria. Smakowe ketchupy Hell-mann’s to ciekawa mieszanka ziół i kawałków warzyw, które nadają im wyśmienity smak. Idealnie nadają się zarówno do potraw z grilla jak i kanapek.Dopełnieniem oferty jest nowa linia ketchu-pów Hellmann’s Klasyczny, dostępna w dwóch najbardziej popularnych smakach łagodnym i pikantnym. Jest to linia ketchupów łącząca w sobie znany i lubiany przez konsumentów smak oraz dobrą cenę.
+ patyczki do szaszłyków.”
Gdy już mamy wszystko niezbędne do
grillowania – odpowiednio przyprawione
i zamarynowane jedzenie, tacki, sztuć-
ce, serwetki oraz kubki, produkty, dzięki
którym z łatwością doczyścimy grilla po
uczcie, możemy zrelaksowani otworzyć
37
Kategorie produKtÓw
r e k l a m a
nie podnoszą walory smakowe potrawy
i dodają jej wartości odżywczych. Bardzo
prostym pomysłem jest zrobienie szasz-
łyków, na które warto dodać preferowane
mięso i ulubione warzywa, jak choćby po-
krojoną paprykę i pora. Smakowitym prze-
pisem na grill jest również kaszanka z grilla
z warzywami czy grillowany filet z kurczaka
z cytryną i tymiankiem. Te i inne przepisy
znaleźć można na stronie Grillujemy.pl,
którą Pamso S.A. przygotowało dla wielbi-
cieli grillowania.”
n i e z b ę d n e d o d at k iNajistotniejszymi produktami, bez któ-
rych nie można zorganizować prawdzi-
wego grilla są oprócz samego urządzenia,
węgla drzewnego i jedzenia – naczynia
jednorazowe: tacki aluminiowe, kubki,
sztućce, talerze, czy patyki do szaszłyków.
Wymagania klientów z roku na rok rosną,
niezbędny jest szeroki i kompletny asor-
tyment oraz odpowiednia ekspozycja.
Wszystko to wpływa pozytywnie na decy-
zje zakupowe. Okazuje się także, że kon-
sumenci stają się coraz bardziej wymaga-
jący, np. zwracają uwagę na jakość naczyń
renek, tylko dobrze dobrać kompozycję
smakową. Nie zawsze przyprawa, która
poprawia smak dziczyzny, jest odpowied-
nia np. dla ryby” – mówi Marcin Makota,
specjalista ds. marketingu, Zakłady Mięsne
Pamso S.A. w Pabianicach. – „Najciekawsze
przepisy na grill to te, które pozwolą uroz-
maicić grillową rzeczywistość: kiełbaski
i podstawowe rodzaje mięs. Takim cieka-
wym pomysłem na pewno jest grillowanie
warzyw obok mięsa. Podane razem wyraź-
zimne piwo lub schłodzone czerwone
wytrawne wino i opowiedzieć współbie-
siadnikom historię pewnej boji, od której
zaczęła się współczesna tradycja wielkie-
go grillowania.
co n a g r i l l a?Grillować możemy niezliczoną ilość pro-
duktów. Oczywiście jako pierwsze warto
wymienić różnego rodzaju steki, kurczaki,
karkówki, kiełbaski, parówki i owoce mo-
rza, na przykład krewetki. Naprawdę świet-
ne na grilla są warzywa, sery, pieczywo,
a na deser owoce. Wystarczy je tylko od-
powiednio doprawić – tutaj „do wyboru do
koloru” producenci oferują różnego rodza-
ju zioła, przyprawy, ich mieszanki, czy go-
towe marynaty. Te ostatnie możemy rów-
nież przygotować osobiście. Ich głównym
składnikiem są oliwy, sosy sojowe, papry-
ka słodka i chilli, czosnek, imbir, kolendra,
miód, goździki, wino, piwo – zwłaszcza do-
skonałe jest miodowe, czy ziarna sezamu.
„Dodanie chociaż kilku ziaren przyprawy
może znacznie wpłynąć na walory sma-
kowe naszego dania, dlatego pamiętajmy,
aby nie przesadzić z ilością dodanych zia-
38
Kategorie produKtÓw
PRZEPIs PODRAvKA
Antrykot wołowy
Niezbędne składniki: 4 antrykoty wołowe, ok. 400 g; łyżeczka VEGETY; musztarda; czosnek; pieprz
Sposób przygotowania: Każdy antrykot posypujemy VEGETĄ. Łączymy musztardę, roztarty czosnek i pieprz. Tak otrzymaną zaprawą smarujemy mięso i odstawiamy w chłodne miejsce na godzinę. Antrykoty opiekamy na grillu, około 10 minut z każdej strony.
38
r e k l a m a
ko i bez wysiłku wystarczy użyć rękawice
supermocne i worki na śmieci Eko Natura
z taśmą ściągającą. Każdy klient, który raz
użyje dobrych naczyń wróci do swojego
sklepu w doskonałym humorze.”
by l e n i e n a s u c h o!Chyba nikt nie wyobraża sobie grilla
bez różnego rodzaju napojów, zwłasz-
cza tych alkoholowych. Zimne piwo, czy
schłodzone wino wyśmienicie smaku-
je wraz z potrawami mięsnymi, które są
podstawą udanego pikniku. Producenci
oferują szeroki wachlarz tych trunków,
które dostępne są w opakowaniach róż-
nej pojemności, dzięki czemu każdy może
wybrać te najbardziej dla niego wygod-
ne. Nie zapominajmy również o zaofero-
waniu klientom różnych smaków piwa
– do potraw warzywnych wybiorą te lżej-
sze, do mięsnych natomiast mocniejsze.
Dopełnieniem oferty powinny być piwa
smakowe, które chętnie wybierane są
przez kobiety. Torby termiczne i wkłady
chłodzące, dadzą pewność, że nasze piwo
na miejsce grillowania dowieziemy zimne.
Ponieważ nie wszyscy uczestnicy grillowej
biesiady będą mogli delektować się złotym
trunkiem, pamiętajmy o szerokiej ofercie
napojów bezalkoholowych, jak chociażby
o wodzie, sokach, czy mrożonej herbacie.
Maja Święcka
39
Kategorie produKtÓw
jednorazowych. Już nie wystarczy zwykły,
pękający widelec i wyginający się talerz.
„Nowościami w sezonie 2010 będą słomki
do drinków i napojów typu shake, grube
i w modnym czarnym kolorze. W maju na
rynku pojawią się obrusy jednorazowe
Jana Niezbędnego w sześciu bardzo mod-
nych kolorach. Ich duży rozmiar i przede
wszystkim bardzo duża wytrzymałość
spowoduje, że grillowanie stanie się jesz-
cze przyjemniejsze” – mówi Waldemar
Kletkiewicz, Brand Manager SARANTIS
POLSKA S.A. – „Konsument nie pozna za-
let nowych naczyń jednorazowych, jeżeli
nie znajdzie ich w swoim sklepie... Bardzo
istotna jest ekspozycja ale i o to zadbał JN
przygotowując na ten sezon metalowe re-
gały ekspozycyjne w różnych rozmiarach.
Opakowania zbiorcze typu display kar-
ton ułatwiają przygotowanie ekspozycji
nawet w małych sklepach. Kartony display
umożliwiają także budowanie ekspozycji
modułowych (specjalna konstrukcja kar-
tonu umożliwia stawianie kartonów jeden
na drugi nie ograniczając dostępu klien-
towi do produktów). Na koniec trzeba po-
sprzątać, aby wykonać tę czynność szyb-
r e k l a m a
Peugeot 207Presence
50 kart ePro t1000 pkt.
1. Zrób zakupy w oddziale Cash&Carry rmy Tradis.Za ka¿de 300 z³ netto wydane na zakupy w Tradis dostaniesz zdrapkê.Jeśli wśród zakupów znajd¹ siê wybrane towary Sponsorów, dostaniesz kolejn¹ zdrapkê.
2. Sprawdź, co wygra³eś!Twoja nagroda znajduje siê pod zdrapk¹.
3. Odbierz jedn¹ z ponad 10 000 atrakcyjnych nagród! Wiêkszośæ nagród odbierzesz w hali C&C bezpośrednio po dokonaniu zakupu – wystarczy, ¿e z kuponem zg³osisz siê do Biura Obs³ugi Klienta.
4. Zagraj w nale.Wśród uczestników konkursu, którzy w trakcie trwania akcji dokonaj¹ zakupów na kwotê powy¿ej 5000 z³ netto, zostan¹ rozlosowane SUPER NAGRODY: samochód Peugeot 207 Presence oraz 50 kart ePro t po 1000 pkt. ka¿da.
400xMP3 PlayerSweex
40xKonsolaPS3 SlimSony
15xLaptop
HP Pavilion
50xAparatcyfrowy Sony
30x Kamera cyfrowa Sony
... oraz tysi¹ce innych nagród!
SZCZEGÓ£Y NA STRONIE:WWW.TRADIS.COM.PLORAZ W HALACH C&C TRADIS.
Czas trwania loterii:
10.05 – 05.06.2010r.
S P O N S O R Z Y:
Po sosy klienci sięgają bardzo chętnie.
Są bowiem nieodzownym dodatkiem wie-
lu potraw – nadają im soczystość, podno-
szą smak i aromat. Podawane są zarówno
do potraw gorących mięsnych, rybnych,
warzywnych, jak i do zimnych – przeką-
sek, przystawek, sałatek, mięs, wędlin,
serów, ciast i lodów. W zależności od prze-
znaczenia, sosy dzielimy na cztery grupy:
pomidorowe, gorące, zimne oraz słodkie.
W kategorii sosów konsumenci pozostają
tradycjonalistami. Najczęściej poszukują
dobrze im znanych smaków, które jednak
będą mogli przygotować szybko i łatwo.
Sosy pomidoroweBazą sosów pomidorowych jest olej z oli-
wek, czosnek lub cebula, przyprawy takie,
jak sól, pieprz, papryka, zwłaszcza – pole-
cana przez miłośników gotowania – wło-
ska papryczka peperoncino oraz oczywi-
ście pomidory w każdej postaci. Mogą być
świeże, suszone, czy w postaci przecieru
pomidorowego. Doskonałe są do mięs, ryb
i warzyw.
Sosy gorąceGłównym składnikiem sosów gorących
jest wywar z mięsa, ryb lub warzyw. Aromatu
dodają koper, chrzan, grzyby oraz czosnek
lub cebula. Doprawiane są mąką i wodą lub
mąką i śmietaną, kefirem, mlekiem i bulio-
nem. Smaku dodają im również pieprz, sól,
cukier, sok z cytryny.
Sosy zimneDo potraw takich, jak sałatki, przekąski,
przystawki, zimne mięsa i wędliny idealne
są sosy zimne. Powstają na bazie śmietany
lub majonezu. W zależności od tego, jaki ma
smak dany sos, dodatkami są koncentrat po-
midorowy, musztarda, chrzan oraz oczywi-
ście sól, pieprz i różnego rodzaju zioła wzbo-
gacające smak i aromat sosów. Sosy zimne
doskonałe są również do kanapek.
41
Kategorie produKtÓw
Sosy– dusza kuchni
Sosy są wizytówką kuchni. To one nadają niepowtarzalny smak i aromat potrawom. Ale przygotowanie smacznego sosu jest czasochłonne, a tym samym kłopotliwe. Na szczęście na rynku jest szeroki wybór najróżniejszych sosów, nawet do tych najbardziej wyszukanych dań.
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
Hurt`_iDetal135x187 copy.pdf 4/26/10 1:11:51 PM
r e k l a m a
Sosy słodkieSosy słodkie, to szczególny dodatek do
ciast, lodów i owoców. Stworzony jest na
bazie mąki ziemniaczanej lub mleka, gdzie
elementami wzbogacającymi smak są soki
i przeciery z owoców, wanilia, kakao, cze-
kolada czy kawa. Nawet najprostszy deser
z dodatkiem słodkiego sosu staje się cieka-
wą propozycją smacznego poczęstunku.
Gotowe sosySosy oczywiście można przyrządzać sa-
modzielnie, ale niestety jest to zajęcie cza-
sochłonne. Obecnie, kiedy tak mało jest
wolnych chwil, klienci chętnie sięgają więc
po gotowe produkty. Oferta producentów
jest przebogata i każdy znajdzie dla siebie
odpowiedni sos. Warto więc przejrzeć skle-
powe półki i upewnić się, czy posiadamy
wystarczająco szeroką ofertę. Gotowe sosy
są równie smaczne, jak te przygotowywa-
ne samodzielnie, posiadają wyrazisty smak
i aromat, a co najważniejsze – są łatwe
w użyciu. Producenci postarali się również,
by na opakowaniach od sosów znalazły się,
jako element dodatkowy, ciekawe przepisy
kulinarne.
Sosy warto eksponować w sklepie przy
tych wszystkich produktach, do których
mogą stać się inspiracją do przygotowa-
nia smacznego i ciekawego dania, a więc
przede wszystkim przy mięsie, rybach, wę-
dlinach , a także – o ile oczywiście pozwoli
na to miejsce w naszym sklepie, przy wa-
rzywach, owocach, makaronach i kaszach.
ZDANIEM PRODUCENTA
Sylwia Kalska PR Manager Kamis S.A.
Sosy sałatkowe to z całą pewnością kategoria rozwojowa. Czynnikami sprzyjającymi dynamice wzrostu kategorii są edukacja związana z popularyzacją zdrowego trybu życia, zbilansowanej diety oraz wzrost świadomości konsumentów na temat roli jaką warzywa i owoce pełnią w codziennym odżywianiu. Konsumenci zatem świadomie szukają produktów,
które ułatwią im stosowanie zdrowej diety. Takimi produktami są właśnie sosy sałatkowe Kamis Fit up!Ważnym kryterium wyboru sosów sałatkowych jest z całą pewnością ich receptura czyli kompo-zycja najwyższej jakości, wyłącznie naturalnych składników bez dodatku soli i glutaminianu sodu czy innych substancji wzmacniających smak i aromat, posiadające w zamian dodatkowy, korzystny dla zdrowia składnik np. błonnik. Jedyną na polskim rynku linią sosów sałatkowych spełniających powyższe kryteria jest Kamis Fit up!
42
Kategorie produKtÓw
r e k l a m a
Doskonałe warunki zakupoweoraz szeroka oferta produktów marki własnej.
Atrakcyjny system rabatowy.
Budowa lojalności Twoich klientów.
Specjalne promocje tylko dla sklepów abc.
Strona internetowa - najnowsze ofertyi specjalne promocje.
Efektowna wizualizacja Twojego sklepu.
Spotkania integracyjne i szkolenia.
ZDANIEM DETAlIsTy
Waldemar Kowalski sklep Groszek Milejów, Jaszczów 207
Sosy zarówno sypkie, jak i już gotowe, czyli mokre, sprze-dają się dość dobrze w moim sklepie i zainteresowanie
nimi jest większe, aniżeli jeszcze jakiś czas temu. Z chęcią poszerzam ofertę o nowości produktowe. Kilka marek bardzo dobrze rotuje – oczywiście numer jeden jest Winiary i Knorr. Oprócz nich zainteresowaniem cieszy się Ami-no, Łowicz , Pudliszki i Uncle Ben’s. Ekspozycja sosów znajduje się w moim sklepie w dziale produktów sypkich i koncentratów.
Sosy w liczbachZ danych Nielsena wynika, że w okresie
od kwietnia 2009 do marca 2010 sprzedaż
sosów wzrosła w porównaniu z analogicz-
nym okresem rok wcześniej aż o 18,2%
wartościowo, ilościowo o 9,7% a wartość
całego rynku wyniosła blisko 639 mln zł.
Wolumen sprzedaży w tym okresie wyniósł
ponad 29,5 mln kg/l. Zdecydowana prze-
waga udziałów wartościowych przypada
sosom suchym, posiadają aż 60,3%, a w
przeciągu roku wzrosły one o 1,9%. Sosom
mokrym przypada 39,7% udziałów warto-
ściowych w rynku. Zupełnie inaczej prezen-
tuje się sytuacja udziałów ilościowych – tu
prym wiodą sosy mokre, którym przypada
77,2% rynku. Sosom suchym w udziale po-
zostało 22,8%. Podobnie, jak w udziałach
wartościowych, tak i w ilościowych sosy su-
che zwiększyły swój udział o 1,1%.
Zdecydowanie największym zaintereso-
waniem sosy cieszą się w supermarketach,
którym przypada 37,9% sprzedaży w ujęciu
wartościowym. Na drugim miejscu plasują
się hipermarkety z 20,1% udziałów. Średnim
i dużym sklepom spożywczym przypada od-
powiednio 18,7% i 14,0%. Najmniej przypadło
małym sklepom spożywczym – równe 10%.
Fixy a sosySosy są produktami traktowanymi jako do-
datek, uzupełnienie do dania, fixy natomiast
są pomysłem na cały posiłek. Stworzona w
2005 roku kategoria fixów Pomysł na... była
odpowiedzią marki Winiary na codzienny
problem wielu pań domu, które nie mają po-
mysłu na obiad. Bazując na badaniach kon-
sumenckich, marka Winiary jako pierwsza na
polskim rynku zidentyfikowała tę potrzebę
i zaproponowała swoim konsumentkom do-
bre pomysły na szybkie, ciekawe i smaczne
potrawy.
ZDANIEM PRODUCENTA
Anita Stec Starszy specjalista ds. Komunikacji Unilever Polska
Fix Knorr to odpowiedź na pytanie „Co dziś na obiad?”. Mamy 28 propozycji, które pozwalają prosto i szybko zwyczajną potrawę zmienić w niezwykłe danie. Wśród nich ostatnie nowości Knorra z praktycznym woreczkiem do pieczenia: Kurczak po cygańsku i Schab w sosie winnym (najlepszy z dodatkiem suszonych śliwek!) oraz warianty „marynata i sos w jednym” (Gros z sosem paprykowo – ziołowym oraz
Kebab z sosem czosnkowym), które oferuje na rynku tylko Knorr. Fixy Knorra pozwolą zaskoczyć rodzinę niezwykłym obiadem, a przyjaciół zaprosić na oryginalną kolację. Dodatkowe inspiracje na pomysłowe dania można znaleźć na opakowaniach fixów. Tu też umieściliśmy listy zakupów, dzięki którym konsumenci już w sklepie wiedzą, czego potrzebują, aby przygotować pyszny obiad z fixami Knorr. Polecamy!
43
Kategorie produKtÓw
Jezyki_Golabki_HiD_JP2.indd 1 5/7/10 11:38 AM
r e k l a m a
„Produkty z serii Pomysł na… zawierają
listę zakupów wypisaną na froncie opako-
wania, ograniczającą się do max. 3 skład-
ników. Wszystkie niezbędne do przygoto-
wania dania składniki zawarte są w torebce
z produktem, nie trzeba więc poświęcać
dodatkowego czasu dobierając i mieszając
odpowiednie przyprawy” – mówi Agata Bal-
cerowska, Group Product Manager w Dzia-
le Wyrobów Kulinarnych Nestlé Polska.
– „Dzięki dołączonemu woreczkowi, naczy-
nie, w którym potrawa jest przygotowywa-
na pozostaje czyste i unikamy
uciążliwego szorowania brud-
nych naczyń, a przygotowy-
wanie nie wymaga dodawa-
nia tłuszczu.” W ofercie Nestle
są dostępne Pomyły na… za-
równo z woreczkami, jak i bez
nich. Produkt nie zawiera glu-
taminianu sodu, co jest ważne
w szczególności dla mam, któ-
re przygotowując posiłek dla
całej rodziny, zwracają uwagę
na zawartość produktów pod
kątem dzieci. Jak zapewnia
Agata Balcerowska, wzrost
rynku Pomysłu na… napędza-
ją głównie innowacje. Konsu-
menci poszukujący gotowych
rozwiązań na obiad oczekują
różnorodności w dostępnych
produktach. Często decydują
się na nowości – tradycyjne
potrawy w nowych odsło-
nach. Chcą być zaskakiwani
pomysłami, które w łatwy spo-
sób będą mogli wprowadzić
do swojego menu.
Fixy w liczbachRynek fixów to kategoria najdynamicz-
niej rozwijająca się w całym rynku sosów
(obejmującym sosy suche, sosy mokre, fixy/
Pomysły na…). Obecnie posiada ona 41,7%
tego rynku (źródło: Nestlé Polska za AC Nie-
lsen, MAT FM 2010).
Intensywny wzrost tej kategorii nastę-
puje głównie dzięki Pomysłom na... marki
Winiary, których dynamika w 2009 roku
wyniosła 60%. Tym samym w roku 2009
Winiary zostały liderem na rynku z 49,8%
udziału w wartości (źródło: Nestlé Polska
za AC Nielsen, MAT ON 2009). Do ostat-
nich, największych sukcesów marki przede
wszystkim zaliczyć można wprowadzenie
pierwszych na rynku produktów z wo-
reczkiem. „Pomysł na… Soczystego Kur-
czaka z ziołami i czosnkiem oraz Pomysł
na… Soczystego kurczaka z ziołami i pa-
pryką zrewolucjonizowały rynek fixów/
Pomysłów na… szybko stając się jednymi
z najlepiej sprzedających się produktów
w ramach całej kategorii. Linia produktów
z woreczkiem w 2009 r. została
poszerzona o kolejne warianty:
Pomysł na… Soczyste Żeberka
oraz Pomysł na… Soczyste Skrzy-
dełka z miodem” – mówi Agata
Balcerowska. – „Naszą ostatnią
nowością, wprowadzoną już
w 2010 r. jest Pomysł na…soczy-
stą karkówkę z ziemniakami. To
kolejne, zupełnie nowe rozwią-
zanie, dzięki któremu w jednym
woreczku możemy przygotować
całe danie. Gama produktów
z woreczkiem do pieczenia to
niewątpliwie produkty, które
powinny znaleźć się na sklepo-
wej półce. Niemniej, nie należy
zapominać o standardowych Po-
mysłach na…, które nadal stano-
wią bardzo istotną część rynku.
W ostatnim czasie marka Winiary
wprowadziła Pomysł na… zapie-
kankę ziemniaczaną z kiełbasą
i cebulką oraz Pomysł na… za-
piekankę ziemniaczaną z mięsem
mielonym.” Najnowsze produkty
z tej kategorii to również Pomysł
na ... gołąbki inaczej oraz Pomysł na... jeży-
ki z marchewką.
Sosy gotowe i fixy są doskonałą propo-
zycją dla zabieganych klientów, gdyż dzię-
ki tym produktom przyrządzanie dania
znacznie skraca się w czasie, jednocześnie
będąc formą łatwiejszą i pewniejszą. Warto
by detaliści dbali o szeroki wybór produk-
tów z tego sektora na sklepowych półkach,
ponieważ zapewnia on dodatkowy zaro-
bek na zabieganej grupie klientów, której
liczebność z roku na rok wzrasta.
Maja Święcka
Czy wiesz, że... Sosy, podobnie jak musztarda, swoje korzenie mają już w starożytności
Chińczycy używali sosu sojowego już ponad 5 000 lat temu
Starożytni Rzymianie jako głównej przyprawy do potraw z warzyw używali
przede wszystkim ziół wymieszanych z olejem
Monarchowie europejscy zachwycali się smakami sałatek przyrządzanych przez
kucharzy dworskich z 35 składników i często doprawianych musztardami i sosami
Przysmakiem Marii, królowej Szkocji, był gotowany seler z musztardą
Dopiero pod koniec XIX wieku restaurator z Ohio zaczął w swojej restauracji
serwować potrawy z sosami, a niedługo później zaczął je sprzedawać na większą
skalę.
r e k l a m a
45
Kategorie produKtÓw
Szybkie, smaczne i zdrowe!
Dania gotowe zyskują coraz większą popularność, czemu nie sposób się dziwić. Napięty harmonogram zadań w ciągu dnia, życie w pośpiechu, a także chęć spożytkowania wolnego czasu na przyjemności i odpoczynek, wiążą się z maksymalnym skróceniem okresu spędzonego w kuchni.
W Polsce wśród dań gotowych (bez zup)
największym poziomem obrotów może się po-
chwalić firma Pamapol, która w badanym okre-
sie sprzedała 7,062 mln kg swoich produktów,
posiadając jednocześnie 21% udziału w warto-
ści sprzedażowej (66,57 mln zł). H.J. Heinz ma
w rankingu wartościowym jedynie 1% przewa-
gę, jednocześnie w rankingu ilościowym prze-
grywa z Pamapolem o 4% (MEMRB).
Najwyższy poziom, pod względem miejsca
sprzedaży dań gotowych (bez zup), odnoto-
wały sklepy spożywcze i supermarkety. We-
dług badań MEMRB w sklepach spożywczych
wyniósł on 85,59 mln zł, podobnie w super-
marketach/dyskontach – tylko 1% mniej.
p ro g n oz y d l a d a ń Patrząc na dane statystyczne, które po-
twierdzają rozwojowość biznesu szybkich
dań, nasuwa się pytanie – czy ten segment
rynku będzie w przyszłości rozwijał się tak
dynamicznie jak dotychczas?
Eksperci z tej dziedziny mają optymistycz-
ne prognozy. Małgorzata Świątek, Marke-
ting Menager z firmy Krzyżanowscy Sp. z o.o.
uważa, że „dynamika wzrostu rynku dań goto-
wych będzie się nadal utrzymywać. Ma to nie-
wątpliwie związek z tempem naszego życia,
trendami żywieniowymi oraz modą na szyb-
kie i łatwe przygotowywanie posiłków, które
jednak muszą być smaczne i wysokiej jakości”.
Podobne zdanie na ten temat ma Marek Feruś,
Wiceprezes Zarządu Grupy Makarony Polskie
(w skład której wchodzi Stoczek Sp. z o.o.), któ-
ry mimo, iż dostrzega ubiegłoroczną stagnację
na rynku dań gotowych, jest dobrej myśli „(…)
zmieniający się styl życia sprawia, że na rynku
wciąż jest miejsce dla produktów typu conve-
nience food, a więc szybkich i łatwych w przy-
gotowaniu, takich jak dania gotowe. Obecnie
wartość polskiego rynku dań gotowych to
około 300 mln zł, co oznacza mniej więcej pro-
dukcję roczną w granicach 30 tys. ton. Myślę,
że w kolejnych latach ten segment rynku bę-
dzie rozwijał się w szybkim tempie”.
Na rynku żywności „wygodnej” dostęp-
ny jest duży wybór potraw. W dalszej części
artykułu skupimy się na daniach gotowych
w słoikach i puszkach, gotowych zupach
w kartonach i woreczkach oraz mrożonkach
do przygotowania na patelni, bądź w ku-
chence mikrofalowej.
Kiedyś przygotowywane przez mamy,
czy babcie posiłki wymagały wielogodzin-
nej pracy, dzisiaj czas ten możemy ogra-
niczyć często do kilkunastu minut. Efekt
niekoniecznie musi być gorszy. Rosnąca
popularność dań gotowych jest symbolem
zmian społeczno-gospodarczych zachodzą-
cych w polskim społeczeństwie. W pełnych
rodzinach, gdzie są dzieci a oboje rodzice
pracują – często brakuje czasu i energii na
gotowanie. Dla coraz liczniejszej rzeszy sin-
gli, którzy większość czasu poświęcają pracy,
spotkaniom towarzyskim i odpoczynkowi
– dania gotowe są idealnym rozwiązaniem
na pogodzenie wszystkich aspektów życia ze
zdrowym i smacznym posiłkiem. Podobnie
studenci, którzy nie mają czasu ani chęci na
„stanie przy garnkach”, wybierają łatwe dania
na szybko. Na szczęście producenci zadbali
o szeroki wybór dań gotowych, a także o ich
wysoką jakość.
Z raportu MEMRB wynika, że w okresie od
marca 2009 do lutego 2010 roku, wartość ryn-
ku dań gotowych (bez zup) opiewała na 317
mln zł, natomiast wielkość sprzedaży w tym
okresie wyniosła 32,1 mln kg.
46
Kategorie produKtÓw
Dla miłośników odmiennych niż polskie
tradycyjne potrawy, producenci polecają bo-
gaty wybór dań z całego świata. Konsument
nie musi wyszukiwać oryginalnych przepisów,
szperać na półkach sklepowych w poszukiwa-
niu orientalnych składników czy przypraw, by
przygotować wyśmienite danie.
„Konsumenci coraz chętniej sięgają po
nowe smaki i tak na przykład Cordon Bleu
z szynką i sosem serowym, który na rynku
jest obecny już od kilku lat pociągnął za sobą
wprowadzenie na rynek Cordon Bleu z beko-
nem i sosem Mexicana, natomiast sztandaro-
wym naszym produktem stały się Nuggetsy,
czyli pyszne panierowane kotleciki z kurczaka
(…) zauważamy również, że rośnie zapotrze-
bowanie na dania gotowe typu premium,
dlatego poszerzyliśmy naszą ofertę o linię
Dobre Menu, gdzie można znaleźć nie tylko
nowości jak Popcorn z kurczaka, ale również
Polędwiczki drobiowe w pysznej panierce
corn flakes. W segmencie dań gotowych ro-
śnie również zapotrzebowanie na skompono-
wane już zestawy takie jak np. cheeseburge-
ry, dlatego sięgając po zestawy Snack Menu
konsumenci dostają gotową przekąskę, którą
wystarczy tylko podgrzać” – mówi Małgorzata
Świątek.
Żywność tego typu jest dużym ułatwie-
niem, zwłaszcza dla zabieganych. Konsu-
menci stawiają przede wszystkim na wygodę
i szybkość, ale coraz bardziej zwracają również
uwagę na jakość. Z badania TGI przeprowa-
dzonego przez Instytut MillwardBrown SMG/
KRC w okresie od stycznia do grudnia 2009
roku wynika, że spożywanie gotowych po-
traw deklaruje 40,3% Polaków w wieku 15-75
lat. Najczęściej spożywanymi markami dań
gotowych w słoikach, puszkach i kartonach
wśród respondentów, którzy zadeklarowali
ich spożywanie były: Pudliszki (41,8%), Łowicz
(29,9%) i Kotlin (13,8%).
Z badań Nielsena wynika, że największa
część konsumentów kupujących potrawy
gotowe (do podgrzania) zaopatruje się w su-
permarketach (33,9%). Poziom ten wzrósł
o 1,2% w ciągu roku. Na drugim miejscu upla-
sowały się średnie sklepy spożywcze z wy-
nikiem niezmiennym od roku – 23,7%. Na-
stępne – to kolejno małe sklepy spożywcze
(17,5%) i na szarym końcu duże sklepy spo-
żywcze (12,7%) oraz hipermarkety (12,2%).
w ys t a rc z y p o d g r z a ć!Convenience food, czyli wygodne jedze-
nie – to nie tylko tak ważna dzisiaj oszczęd-
ność czasu, ale również szansa dla tych
konsumentów, którzy nie będąc mistrzami
gotowania są w stanie przyrządzić smaczne
danie.
Z badań Nielsena (kwiecień '09 – marzec
'10) wynika, że segment „dań do podgrza-
nia” osiągnął wartość ponad 369 mln zł i w
porównaniu z poprzednim rokiem wzrósł
o 3,6%. Konsumenci w całej Polsce kupili
ponad 39 mln kg dań gotowych do podgrza-
nia. Najwięcej sprzedano fasoli, gołąbków,
flaków, pulpetów i klopsów, najmniej gula-
szu i bigosu. Na przestrzeni roku wolumen
ilościowy sprzedanych produktów goto-
wych (do podgrzania) w większości potraw
nieznacznie malał, jednak całościowo wzrósł
o 0,5%.
g u s t a ko n s u m e ntów Na rynku tego typu dań największą popu-
larnością cieszą się nadal potrawy tradycyj-
ne, jednak gusta polskich klientów zmieniają
się na przestrzeni ostatnich lat, co potwier-
dza Marek Feruś: „Jeszcze parę lat temu da-
nia gotowe traktowane były jako niezdrowe,
tuczące zamienniki „prawdziwych” potraw,
a nie jako pełnowartościowe posiłki, które
w szybki i łatwy sposób można samodzielnie
przygotować. Proszę pamiętać, że Stoczek
jako jedna z pierwszych firm wprowadziła
produkty tej kategorii na polski rynek. Już
w latach 70. w naszej ofercie stałymi pozycja-
mi były m. in. gołąbki w sosie pomidorowym,
bigos, klopsy, czy gulasz. Wówczas głównymi
konsumentami tej kategorii produktów byli
przede wszystkim ludzie młodzi, niezbyt
zamożni, często studenci, dla których naj-
ważniejszym czynnikiem wpływającym na
decyzję o zakupie była cena. W latach 90.
na polskim rynku pojawiły się dania gotowe
w europejskiej odsłonie, z potrawami kuch-
ni włoskiej, hiszpańskiej, greckiej itp. Dużą
popularnością cieszyły się też dania kuchni
chińskiej”. Obecnie jednak firma zamierza
rozwijać swoją ofertę wyłącznie o tradycyjne
polskie potrawy „(…)Dania gotowe Stoczka
przygotowywane są według regionalnych
przepisów, staropolskiej kuchni. Większość
z nich, to typowe, bardzo dobrze znane pol-
skie dania, jak gołąbki, pulpety, flaki czy fa-
solka po bretońsku”.
ZDANIEM DETAlIsTy
Ewa Trzaska Ajentka sklepu Freshmarket w Warszawie
Dania gotowe sprzedają się we Freshmarkecie rewelacyjnie. Mogę powiedzieć, że jest to jedna z kluczowych grup produktów w całym asortymencie sklepu. Odwiedza mnie wielu zapracowanych klientów, którzy kupują danie gotowe, aby zjeść ciepły posiłek w porze lunchu lub szybko przyrządzić obiad, dlatego strzałem w dziesiątkę okazało się wprowadzenie dań gotowych firmy Kotwica. Z moich spostrzeżeń wynika, że część
klientów wstępuje na chwilę do sklepu, aby kupić jakąś przekąskę np. na śniadanie, dlatego świetnie sprze-dają się także surówki i kanapki. Bardzo dużym zainteresowaniem cieszą się także naleśniki ze szpinakiem, krokiety oraz pierogi, a także dania w słoikach jak pulpety czy flaczki.
ZDANIEM sIECI HANDlOWEJ
Jacek Spychała PR Manager, Żabka Polska S.A.
Koncepcja sieci sklepów convenience Żabka oraz Freshmarket, zlokalizowanych w centrach miast sprawia, że produkty i dania gotowe stanowią istotną część całego asortymentu. Szybsze tempo życia sprawiło, że osoby aktywne zawodowo poszukują smacznych produktów, które można łatwo i szybko przyrządzić w domu lub w pracy. Oprócz dań słoikowych i mrożonych w Żabce i Freshmarkecie testujemy aktualnie
sprzedaż całych zestawów obiadowych w bardzo atrakcyjnych cenach. W hermetycznie zamkniętych opako-waniach można kupić na przykład kotlety mielone z kluskami i marchewką z groszkiem albo filety z indyka - 600 gramowy zestaw wystarczy tylko podgrzać. Kupić można także 400 gramowe porcje spaghetti po bolońsku lub ryż po chińsku z kurczakiem. W naszej nowej sieci Freshmarket wprowadziliśmy też specjalne stoisko Freshcafe, w którym na miejscu można kupić ciepłe przekąski.
48
Kategorie produKtÓw
Jeżeli chodzi o opakowania, bezkonkurencyj-
ne okazują się wciąż słoiki z udziałem ok. 95%.
Pomysł na zupę w 5 minut!Producenci oferują szeroki wybór wśród tzw.
zup mokrych, które wystarczy tylko podgrzać.
Pełne są świeżych warzyw i mają tradycyjny
polski smak domowej zupy. Nie trzeba ich do-
prawiać, ani dokładać nowych składników.
Zupa pomidorowa, jaką na przykład oferu-
je firma Pamapol, jest już z ryżem, kapuśniak
z boczkiem, a krupnik z mięsem. Nic tylko
podgrzać i zajadać!
Z raportu firmy Nielsen (kwiecień '09 – ma-
rzec '10) wynika, że wartość sprzedaży wszyst-
kich rodzajów zup gotowych wynosi ok. 944
mln zł i nieznacznie wzrosła w przeciągu roku
o 0,1%. Udział wartościowy w tym segmencie
zup mokrych wynosi 4,4%, co w porównaniu
z ubiegłym okresem, daje o 0,1% więcej. Kon-
sumenci kupili ponad 8 mln kg zup mokrych
(czyli o 0,3% więcej niż w analogicznym okre-
sie poprzednim), z czego największą sprzedaż
ilościową odnotowały zupy w kartonie (53%),
następnie w torebkach (32,3%), w puszkach
(8,1%) i słoikach (5,6%). Najdynamiczniejszy
wzrost odnotowały zupy w kartonie (o 4,8%),
natomiast spadek w udziałach ilościowych
– zupy w słoikach, torebkach i puszkach. Nie-
znacznie wzrosła sprzedaż zup w butelkach
(o 0,1%), natomiast zupy w plastikowych ku-
beczkach nie cieszą się powodzeniem.
Firma Nielsen Polska Sp. z o.o. (na podsta-
wie badań z okresu kwiecień '09 – marzec '10)
podaje, że konsumenci najczęściej nabywali
zupy mokre w supermarketach (37,9%) oraz
hipermarketach (24,5%). Rzadziej zaglądają
w tym celu do średnich sklepów spożywczych
(17,8%) i dużych sklepów spożywczych (13%).
Najmniej Polaków kupuje tego typu zupy
w małych sklepach spożywczych (6,8%).
Mrożonki Rynek gotowych dań mrożonych rozwija
się dynamicznie, głównie ze względu na co-
raz więcej nowości, które oferują producenci.
Kiedyś mrożonki kojarzyły się jedynie z piz-
zą i frytkami. Obecnie na rynku mamy coraz
bardziej wymyślne mieszanki warzywno-mię-
sne, warzywa przetworzone, ryby czy owoce
morza. Termin przydatności dań mrożonych
jest znacznie dłuższy niż innych gotowych
potraw, co również zwiększa ich popularność.
Konsumenci z czasem zaczęli doceniać goto-
we potrawy, których samodzielne przygoto-
wanie od początku do końca zajęłoby dużo
więcej czasu. W tym wypadku wystarczy jedy-
nie wrzucić produkt na patelnię, lub podgrzać
w kuchence mikrofalowej i gotowe!
Badania Nielsena wskazują na wysoką, bo
ponad 17% dynamikę wzrostu kategorii mro-
żonych dań gotowych w ujęciu wartościo-
wym i ponad 7% w ujęciu ilościowym. War-
tość tego rynku szacowana jest na 52,8 mln zł.
TOP 10
Mrożone warzywa Częstotliwość spożywania (%)
Hortex 55,00Bonduelle 12,90
Frosta 11,30Kwidzyn 6,80
Nordis 6,00Chłodnia Olsztyn 4,10
Poltino 3,20Chłodnia Lublin AGRAM 2,90
Fritar 2,60Felco 1,90
źródło: MillwardBrown SMG/KRC
MROżONE, PAKOWANE PAlUsZKI, FIlETy I KOsTKI RyBNE
Firma Częstotliwość spożywania (%)
Frosta 50,90Superfish 23,80
Royal Greenland 7,10Dal Pesca 3,10
Inne 6,80źródło: MillwardBrown SMG/KRC
MROżONE PIZZE
Firma Grupa celowa (%)Rigga - Dr. Oetker 33,00
Ristorante - Dr. Oetker 25,10Bistro - Iglotex 11,20Sorella - Kotlin 10,10
Guseppe - Kotlin 8,90Maestro Italiana - Iglotex 8,80
Inne 4,10źródło: MillwardBrown SMG/KRC
TOP 10
Gotowe potrawy w słoikach/ puszkach/kartonach
Częstotliwość spożywania (%)
Pudliszki 41,80Łowicz 29,90Kotlin 13,80Rolnik 9,90
Delecta 7,60Morliny 5,30
Pamapol 5,30Jamar 3,80
Urbanek 2,30Stoczek 2,20
źródło: MillwardBrown SMG/KRC
50
Kategorie produKtÓwre
kla
ma
PORADYPRAWNE
zytelnikówla Czydla
klep,PProwawadzisP zisz sklawnymasz pm z probloblem pm praw
niemwiązany zzw y z prorowadzadzenieziałalności gdz j?i gospopodarcarczej?
NAPISZDO
PRAWNIKARedakcjidres Rna adrna
ail:e-mailub el
Najciekawsze poradyoradyze poraNajcijciekawkawsze będ waćikowaćędziememy pupubliko
na łam aznikamach mh miesiesięczn
HURT & DETAL
Porad udziela:Adwokacka Spółka Partnnerskaka
ZAWALSKI,KRÓLIK
www.zik.waw.pl
mi mrożonek rybnych wśród respondentów,
którzy zadeklarowali ich spożywanie były:
Frosta (50,9%) i Superfish (23,8%).
PizzaSamodzielne wykonanie pizzy, dobranie
odpowiednich składników i ich zakup wią-
żą się z poświęceniem kilku godzin pracy.
Osiągnięcie natomiast wyśmienitego smaku
włoskiej pizzy jest prawdziwym wyzwaniem.
Producenci zadbali o ułatwienie życia kon-
sumentom – oferując wiele rodzajów pizz
mrożonych. Z badania TGI przeprowadzo-
nego przez Instytut MillwardBrown SMG/
KRC w okresie od stycznia do grudnia 2009
roku wynika, że spożywanie mrożonych pizz
deklaruje 31% gospodarstw domowych. Naj-
częściej spożywanymi markami mrożonych
pizz wśród respondentów, którzy zadeklaro-
wali ich spożywanie były: Rigga – Dr. Oettker
(33%), Ristorante – Dr. Oettker (25,1%) i Bistro
– Iglotex (11,2%).
a c z y zd rowe?To pytanie często pojawia się wśród konsu-
mentów. Celem tego typu potraw jest przede
wszystkim poprawa szybkości gotowania
i wygoda. Jednak producenci nie mogli za-
pomnieć o wysokiej jakości. Jest ona jednym
z głównych czynników decydujących o wy-
borze potrawy. Jak stwierdza Marek Feruś,
Wiceprezes Zarządu Grupy Makarony Polskie
(w skład której wchodzi Stoczek Sp. z o.o.)
– Polacy mają coraz większą wiedzęna te-
mat produktów, które spożywają, więc ła-
Polacy zdecydowanie najczęściej kupują te
produkty w supermarketach (63,5%), rza-
dziej w hipermarketach (19,7%). Najmniejszą
popularnością cieszą się w dużych sklepach
spożywczych (7,9%), średnich (6,3%) i małych
sklepach spożywczych (2,6%).
Wśród mrożonek największą popularnością
cieszą się warzywa, produkty rybne i pizza.
WarzywaMrożone warzywa są idealnym dodatkiem
do dań bądź też samodzielnym zdrowym i lek-
kim posiłkiem. Z badania TGI przeprowadzo-
nego przez Instytut MillwardBrown SMG/KRC
w okresie od stycznia do grudnia 2009 roku
wynika, że spożywanie mrożonych warzyw
deklaruje 62,3% gospodarstw domowych.
Najczęściej spożywanymi markami mrożo-
nych warzyw wśród respondentów, którzy
zadeklarowali ich spożywanie były: Hortex
(55%), Bonduelle (12,9%) i Frosta (11,3%).
RybyPolską półką z mrożonkami rybnymi rzą-
dzą między innymi mintaj, panga, morsz-
czuk. Klasyczny asortyment mrożonek
rybnych na polskim rynku uzupełniają mro-
żone paluszki rybne, mrożony łosoś, małże,
krewetki, kalmary – także w mieszankach
typu frutti di mare. Z badania TGI przepro-
wadzonego przez Instytut MillwardBrown
SMG/KRC w okresie od stycznia do grudnia
2009 roku wynika, że spożywanie mrożonek
rybnych deklaruje 61,4% gospodarstw do-
mowych. Najczęściej spożywanymi marka-
two nie dadzą się oszukać. Wybierają jedy-
nie produkty zgodne z ich oczekiwaniami.
„Dla przykładu – dania gotowe Stoczka
przygotowywane są na bazie wyłącznie na-
turalnych produktów, bez konserwantów,
sztucznych barwników, czy aromatów sma-
ku. Klienci zwracają też dużą uwagę na cer-
tyfikaty potwierdzające wartość produktów
i samodzielnie potrafią określić, które z nich
to wyłącznie marketingowe zabiegi, a które
z nich to dowód ich wysokiej jakości. Dania
gotowe Stoczka w 2009 roku zostały wyróż-
nione prestiżowym godłem Teraz Polska”.
Ważny jest też sposób przygotowania dań
gotowych oraz dodatki, z którymi możemy je
połączyć, by dostarczyć organizmowi więcej
witamin. Potwierdza to Małgorzata Świątek,
Marketing Manager w firmie Krzyżanowscy
Sp. z o.o. mówiąc, że „dania gotowe mogą być
zdrowe o ile dobrze je przygotujemy i poda-
my (…) powinny być przygotowywane na
świeżym oleju lub w rozgrzanym piekarniku,
a serwowane z dodatkami typu sałatki, czy su-
rówki. Większość naszych produktów posiada
na etykiecie wartości odżywcze oraz GDA, co
pozwala konsumentowi ocenić zapotrzebo-
wanie organizmu na poszczególne składniki”.
Nic dodać, nic ująć. Dania gotowe są więc
zarówno szybkie i łatwe do przygotowania,
jak i wysokiej jakości, smaczne oraz zdrowe.
Ułatwiają trudne i pełne codziennych obo-
wiązków życie sprawiając, że gotowanie to
tylko krótka chwila, która w końcowym efekcie
dostarcza wyśmienitych doznań smakowych.
Monika Dawiec
51
Kategorie produKtÓw
r e k l a m a
Wystarczy podgrzać!
www.burgerbar.plwww.krzyzanowscy.pl
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
Obrazek4.pdf 2010-05-05 16:42:26
Pranie bez tajemnicŚrodki do prania to jedna z największych kategorii produktów chemicznych w Polsce, warta 1,2 mld zł. Charakteryzuje się ona silną konkurencją, ale jednocześnie stabilnością. Wśród środków do prania prym wiodą duże międzynarodowe koncerny, jak Procter & Gamble, Henkel i Reckitt Benckiser, które łącznie dzielą ponad 75% rynku.
chętniej kupowane przez klientów to: 400
g, 2 kg, 3 kg, 5 kg. Torby plastikowe zarezer-
wowane są dla większej zawartości kilogra-
mów, natomiast mniejsze ilości proszków
nadal sprzedawane są w kartonowych po-
jemnikach. Najczęściej wybieranym przez
konsumentów jest to o wadze 2-3 kg.
c z y j e s t i d e a l ny p ro s ze k?
Idealny proszek do prania powinien usunąć
każdą plamę, odświeżyć tkaninę, pozostawić
przyjemny zapach oraz być przyjaznym dla
skóry. Szeroki wachlarz proszków do prania
pozwala zaspokoić różne potrzeby konsumen-
tów. Na rynku dostępne są proszki do białych
i kolorowych ubrań. Oba rodzaje detergentów
zawierają związki chemiczne zapewniające
produktowi wysoką jakość. Enzymy doda-
wane do proszków do prania mają działanie
wzmocnionego wywabiania zabrudzeń.
Substancje odpowiedzialne za usuwanie
plam z wina, owoców czy kawy, umożli-
wiają działanie wybielaczy chemicznych
już w niskiej temperaturze. Aktywny tlen
zawarty w detergentach jest w stanie wy-
eliminować z pranej tkaniny liczne drobno-
ustroje, co zapewnia efekt dezynfekujący.
Inne komponenty pozwalają zachować
miękkość i gładkość tkanin.
Dodatkowe składniki to między innymi
inhibitory piany oraz różne kompozycje za-
pachowe.
Detergenty do białych tkanin zawierają
tak zwane rozjaśniacze optyczne, które są
w stanie sprawić, aby widmo światła od-
bijanego od tkanin było inne niż światła,
które pada w rzeczywistości. W ten sposób
uzyskiwane jest zjawisko pogłębionej bieli.
Natomiast proszki przeznaczone do prania
kolorowych tkanin zawierają substancje
chroniące i pozwalające utrzymać żywą bar-
wę przez długi czas.
Wśród produktów do prania kolorowych
i białych rzeczy na rynku dostępne są tak-
że proszki wyjątkowo delikatne i przyjazne
dla alergicznej skóry. Przede wszystkim
należy wymienić tutaj hipoalergiczne
detergenty do prania pieluszek, bielizny
niemowlęcej oraz ubranek dziecięcych.
Zazwyczaj środki tego typu są rekomendo-
wane przez Instytut Matki i Dziecka.
stopień twardości wody
Należy o niego spytać dostawcę wody
Woda wolna od związków wapnia i
magnezu określana jest jako miękka.
Stosunkowo wraz ze zwiększeniem ilości
tych substancji woda może być średnio
twarda i twarda. Im wyższy stopień
twardości wody, tym więcej proszku
należy użyć, by uzyskać pożądany efekt.
Rynek środków piorących, to przede
wszystkim proszki do prania, które stano-
wią ponad 85% całej kategorii. Tej tradycyj-
nej formie konsumenci są wciąż najbardziej
wierni. Zużycie proszków do prania na jed-
nego mieszkańca w Polsce utrzymuje się na
ustabilizowanym poziomie około 4,8 kg rocz-
nie (źródło: INQUIRY). Płyny i żele do prania
zajmują dalszą pozycję i używane są zazwy-
czaj do tkanin delikatnych.
Wiodące firmy wytwarzają detergenty
w trzech klasach cenowych: najdroższe
(premium), średnie (middle price) i naj-
tańsze (economy). Proszki mają kolorowe,
przyciągające uwagę opakowania o róż-
nych pojemnościach. Standardowe i naj-
52
Kategorie produKtÓw
53
Kategorie produKtÓw
r e k l a m a
r e k l a m a
oz n a kowa n i a n a e t y k i e t a c h
Rozporządzenie w sprawie detergentów
z 2005 roku określa między innymi spo-
sób oznakowania produktów. Powinien
on ułatwić wybór właściwego detergentu,
używania go w bezpieczny sposób, a także
uzyskania najlepszych efektów. Informacje
na etykietach muszą być bardzo dokładne,
a wszelkie dane o alergizujących substan-
cjach zapachowych powinny być jasno
sprecyzowane. Służy to dostarczeniu od-
powiednich informacji, zwłaszcza osobom
cierpiącym na alergię, o składzie produktu.
Jednak dla większości ludzi nie jest to istot-
na wiadomość, gdyż reakcje alergiczne na
składniki detergentów są stosunkowo rzad-
kie. Na etykiecie wyszczególnione są także
wszelkie konserwanty dodane do produk-
tu. Są to co prawda niewielkie ilości, ale za-
pewniają one wysoką jakość oraz większą
trwałość detergentu.
Zarówno substancje zapachowe, jak
i konserwujące oznaczone są międzyna-
rodowym skrótem INCI (International No-
menclature of Cosmetic Ingredients).
Na opakowaniu umieszczone są również
adresy stron internetowych, na których
można uzyskać więcej informacji o produk-
cie, czy producencie.
Na opakowaniach proszków znajdują się
także:
• symbole określające liczbę prań, (stan-
dardowe ikony przedstawiające kosz
z praniem oraz poniżej określoną liczbę,
na przykład 15 prań),
• informacje o dozowaniu w zależności od
trzech stopni twardości wody oraz jed-
nego z dwóch, bądź trzech stopni zabru-
dzenia tkaniny,
• dane na temat zalecanej temperatury
prania (30, 40, 50, 60, bądź 80 do 95 stop-
ni), w zależności od intensywności zabru-
dzenia oraz rodzaju tkaniny,
• wzmianka o bezpieczeństwie stosowania
detergentu i wszelkich środkach ostroż-
ności.
Przestrzegając zaleceń z etykiety uzysku-
je się najlepsze efekty prania, a także dzięki
szczegółowym informacjom o dozowaniu
minimalizuje się wpływ proszku na środowi-
sko.
re k l a m a d ź w i g n i ą h a n d l u
Stosunek jakości do ceny oraz wydajność
proszku, gwarantują wybór produktu, a po-
tem powrót po niego. Większe prawdopo-
dobieństwo zakupu może zapewnić znajo-
mość marki. Klient szybciej kupi produkt,
którego cechy zna, chociażby z reklam tele-
wizyjnych, czy prasy. Sprzedaż środków do
prania jest również wspomagana przez za-
mieszczanie ich w gazetach promocyjnych.
Nowości na rynku detergentów piorą-
cych, zwiększanie liczby składników zawar-
tych w proszkach w celu uzyskania lepszej
jakości prania, przyciągające wzrok opa-
kowania, różne ich pojemności – to tylko
niektóre z dogodności oferowanych przez
koncerny chemiczne w celu zdobycia i za-
trzymania klienta.
Kampanie reklamowe w ostatnich la-
tach informowały konsumentów o nowej
formie proszku w kompaktach. Ten trend
na rynku pozwala na zużycie mniejszej niż
kiedyś ilości proszku do wyprania tej sa-
mej liczby rzeczy. Kompakty to po prostu
skoncentrowane proszki do prania ozna-
czone logiem Eurocompact. Ilość proszku
w takim opakowaniu została zredukowana
o 1/3. Kompakt jest dostępny w różnych
pojemnościach, zarówno do tkanin białych
jak i kolorowych.
Nowością w kategorii środków piorących
na rynku FMCG jest hipoalergiczny proszek
do prania ubranek niemowlęcych. Zawiera
glinkę kosmetyczną, która zmiękcza tkani-
ny, oraz posiada wzbogaconą recepturę,
dzięki której nie jest potrzebne dodatkowe
płukanie. Konsumenci zyskują cenny czas
oraz pieniądze. Również z myślą o oszczę-
dzaniu, ale w tym wypadku energii, powstał
proszek z solami termalnymi, które w kon-
takcie z wodą uwalniają energię. Nowością
jest fakt, że detergent aktywizuje się już
w 30 stopniach.
Producenci środków do prania wpro-
wadzają na rynek ulepszone innowacje,
przeróżne trendy, po to, by wyjść naprze-
ciw oczekiwaniom konsumentów, którzy
wraz z przyrostem informacji, mają coraz
większe potrzeby i wymagania względem
proszków.
Monika Dawiec
Proszek do prania zawiera:
fosforany, które zmiękczają wodę, wspomagają działanie
piorące środków oraz zdolność tworzenia piany,
polifosforany, które zapobiegają mineralizacji włókien,
chronią prane tkaniny przed zniszczeniem,
karboksymetylocelulozę, która zwiększa zdolność kąpieli
piorącej do usuwania brudu i zapobiega powtórnemu
osadzaniu się brudu na tkaninie, gdyż otacza cząstki brudu
warstwą ochronną. Tworzy ona również na włóknach
cieniutką warstewkę mającą własności usztywniające
i wygładzające, co zwiększa odporność tkanin na brudzenie.
54
Kategorie produKtÓw
Polacy coraz częściej wybierają specjali-
styczne kosmetyki, dostosowane do rodzaju
ich włosów oraz skóry głowy. Poszukują do-
brych jakościowo środków pielęgnacyjnych,
spełniających wszystkie ich oczekiwania.
Producenci stwarzają coraz to nowsze, ulep-
szone formuły, tak by zadowolić i zaspokoić
rozmaite potrzeby konsumentów. Wśród
szamponów na rynku wyróżniamy te uniwer-
salne oraz przeznaczone dla mężczyzn i dzie-
ci. W kategorii uniwersalnej mamy ogromny
wybór produktów służących do pielęgnacji
różnych rodzajów włosów.
j a k c i ę w i d z ą, t a k c i ę p i s z ą
Wygląd zewnętrzny i estetyka są dla nas
coraz bardziej istotne. Efekt pierwszego
wrażenia na ważnym spotkaniu może za-
ważyć na jego finale. Ładna, zdrowa i wy-
pielęgnowana fryzura jest atutem zarówno
kobiet, jak i mężczyzn.
Oprócz kategorii szamponów przezna-
czonych do włosów i skóry głowy z konkret-
nymi problemami, na rynku dostępne są
także produkty zapewniające odpowiednie
i pożądane przez konsumentów efekty wi-
zualne.
Popularne są szampony zwiększające
objętość, unoszące od nasady, optycznie
powiększające fryzurę. Zainteresowaniem
wśród konsumentów, głównie kobiet, cie-
szą się także produkty nadające blask i zdro-
wy wygląd. Ważnym trendem na rynku było
pojawienie się całych serii kosmetyków
wspomagających prostowanie, bądź krę-
cenie włosów. Szampony prostujące i wy-
gładzające końcówki włosów oraz podkre-
ślające ich naturalny skręt czy fale ułatwiają
kobietom uzyskanie wymarzonej fryzury.
W różny sposób również dba się o włosy
krótkie i długie. Dlatego też producenci
opracowali formuły odpowiednie do pielę-
gnacji zarówno krótkiej jak i długiej fryzury.
Także mężczyźni coraz częściej sięgają po
wyspecjalizowane i przeznaczone wyłącz-
nie dla nich kosmetyki do włosów. W swo-
ich wyborach są równie wymagający, jak
kobiety. Potrzebują głównie szamponów
przeciwłupieżowych, do włosów przetłusz-
czających się, czy wzmacniających. Wartym
odnotowania jest fakt, że mężczyźni coraz
częściej osobiście dokonują zakupów pro-
duktów kosmetycznych.
Wyraz szampon w języku perskim to nic
innego jak masaż włosów przy użyciu
specjalnych ziół. W 1800 roku nie oznaczało
to jeszcze tej samej czynności, którą
wykonujemy teraz z pomocą szamponu.
Z biegiem lat, w 1860 roku shampoo
znaczyło mycie włosów za pomocą mydła.
Jednak taki sposób dbania o higienę
włosów wywoływał podrażnienia skóry
głowy. Udoskonalono więc formułę
dodając do niej zioła, substancje odżywcze
oraz składniki nawilżające. I tym sposobem,
pierwszy komercyjny produkt o nazwie
szampon powstał w 1914 roku.
d e l i k at n i e d l a m a l u c h aSkóra głowy i włosy dziecka wymagają
szczególnej pielęgnacji i ochrony. Specja-
listyczne szampony dla niemowląt można
stosować już po ukończeniu pierwszego
miesiąca życia. Zawierają delikatny wy-
ciąg z rumianku i pantenol, które mają
właściwości łagodzące. Produkty dla naj-
młodszych przede wszystkim nie podraż-
niają oczu i nie powodują łzawienia. Nie
powinny zawierać również konserwantów
ani mydła, ponieważ muszą być wyjątko-
wo łagodne. Dla trochę większych dzieci
koncerny oferują duży wybór szamponów
w kolorowych, mających ciekawe i zabaw-
ne kształty opakowaniach. Intensywnie się
pienią i pięknie pachną. Dzięki tym wła-
ściwościom są atrakcyjne dla maluchów
i sprawiają, że kąpiel i mycie włosów stają
się dobrą zabawą.
55
Kategorie produKtÓw
Szampony – jakie i dla kogo?Zmiana diety, sposobu życia, więcej ruchu, powrót do ładnej sylwetki – to tylko niektóre ze sposobów na odnalezienie się w nowej wiosennej atmosferze. Wiosna to także czas regeneracji i odbudowy włosów po mroźnej zimie.
r e k l a m a
p o k a żd y m myc i u o b ow i ą z kowo o d ż y w k aOdżywka to niezbędny kosmetyk pielę-
gnujący i pozwalający uzyskać pożądany
efekt. Sam szampon nie wystarczy do osią-
gnięcia pięknych i zdrowych włosów.
Producenci zalecają stosowanie po każdym
myciu szamponem odpowiednich kosme-
tyków wspomagających z tej samej serii. Za-
wierają one takie preparaty pielęgnujące jak
ceramidy i proteiny, które wzmacniają włosy,
glicerynę i oleje, które nawilżają nadając ela-
styczność i jedwabistość, filtry UV, które chro-
nią przed promieniowaniem słonecznym oraz
silikon, który nadaje puszystość i gęstość.
Odżywki, podobnie jak szampony po-
dzielone są według potrzeb konsumentów
i dopasowane do każdego rodzaju włosów.
Na rynku dostępne są odżywki do włosów
normalnych, suchych, słabych i wypadają-
cych, farbowanych, przetłuszczających się,
z łupieżem. Odżywki o lekkiej konsystencji
można stosować też na włosy zdrowe w celu
nadania im miękkości, połysku i ułatwienia
rozczesywania. Dostępna jest bogata oferta
odżywek zwiększających objętość fryzury,
odżywek prostujących czy wspomagających
skręt włosów, a także odpowiadających po-
trzebom mężczyzn czy dzieci.
Z powodu szybkiego trybu życia, niewiel-
kiej ilości czasu jaką możemy poświęcić na
pielęgnację swoich włosów, koncerny pro-
dukują również tak zwane produkty 2w1
– szampon i odżywka w jednym płynie.
Jednak spełniają one swe zadanie głównie
w przypadku włosów nie sprawiających
szczególnych problemów. Niektóre odżywki
należy po kilku minutach dokładnie spłukać,
inne nie wymagają tego zabiegu. Pozostają
na włosach chroniąc je dodatkowo przed za-
nieczyszczeniami, czy szkodliwymi czynnika-
mi atmosferycznymi.
Odżywki dostępne na rynku mają różną
formę. Od regularnych, stosowanych tuż po
myciu, przez lekkie odżywki w sprayu, mlecz-
ka wspomagające układanie fryzury, po ma-
ski wymagające dłuższego pozostawienia na
włosach.
Odżywki w przeciwieństwie do szampo-
nów służą do pielęgnacji samych włosów.
Dlatego przy ich użyciu należy pamiętać,
aby nie wmasowywać ich w skórę głowy,
a rozprowadzić równomiernie od nasady po
końcówki. Regularne odżywki wymagające
spłukania, należy zmyć najpierw strumie-
niem ciepłej wody, następnie chłodniejszej,
w celu zamknięcia łusek włosa i zapewnienia
mu gładkości oraz połysku. Podobnie trzeba
zachować się z maską. Służy ona silnej re-
generacji zniszczonych włosów, dlatego tuż
po nałożeniu na rozczesane włosy, najlepiej
owinąć je folią i ręcznikiem i po zalecanym
czasie około 15 minut dokładnie wypłukać.
Lekkie odżywki w sprayu mają wygodne
i szybkie zastosowanie, ale aby spełniły swo-
ją funkcję, nie można stosować jednorazowo
zbyt dużej ich ilości. Podobnie mleczka, które
nie wymagają spłukania i mogą być stosowa-
ne na suche włosy. Mają działanie odżywcze,
ale jednocześnie ułatwiają wymodelowanie
wymarzonej fryzury.
Producenci kosmetyków do włosów wy-
jątkowo dbają o swoich klientów. Zapewnia-
ją im szeroką gamę szamponów i odżywek
pielęgnujących, które dzięki coraz to now-
szym i ulepszonym formułom poprawiają
wygląd i kondycję naszych czupryn.
Monika Dawiec
Odpowiednia pielęgnacja dla różnych rodzajów włosów:
suche i łamliwe – potrzebują szamponów nawilżających i odżywczych, które
zawierają proteiny i lipidy pozwalające zatrzymać wilgoć w głębi włosa.
Składnikami zapewniającymi im działanie regenerujące i nawilżające mogą być
również prowitamina B5 i proteiny. Na etykietach szamponów przeznaczonych do
takiego rodzaju włosów przeczytamy następujące hasła: odbudowa, regeneracja,
odżywienie, pielęgnacja,
słabe i wypadające – wymagają stosowania szamponów poprawiających odżywienie
cebulek, wzmacniających, ale jednocześnie łagodnych, zawierających ekstrakty roślinne
i witaminy. Na opakowaniach tych produktów widnieją napisy typu: zapobiegający
wypadaniu, stymulujący odrastanie, poprawiający gęstość, wzmacniający,
farbowane – powinny być pielęgnowane w szczególny sposób. Szampony muszą
zawierać substancje nawilżające, utrwalające kolor, odbudowujące strukturę włosa,
a także wygładzające. W tym wypadku konsumenci potrzebują informacji: chroniący
kolor, zachowujący blask, odżywianie po farbowaniu,
przetłuszczające się – działanie szamponów do tego typu włosów powinno
hamować zbyt intensywną pracę gruczołów łojowych i jednocześnie posiadać
właściwości nawilżające. Produkty do włosów przetłuszczających się działają
antyseptycznie, ściągająco, przeciwbakteryjnie i łagodząco. Do składników o takich
właściwościach należą wyciągi ziołowe z pokrzywy, łopianu, aloesu, czarnej rzepy
oraz biosiarka i alantoina. Na etykietach tych produktów znaleźć można hasła:
dłuższa świeżość, nawilżenie,
z łupieżem – w tym wypadku nie tylko włosy, ale przede wszystkim skóra głowy
wymaga dobrania odpowiedniego szamponu. Powinien on posiadać właściwości
pielęgnacyjne i lecznicze. Szampon zwalczający łupież zapobiega nieprawidłowemu
rogowaceniu i złuszczaniu naskórka. Zawiera również substancje łagodzące
podrażnienia głowy, redukujące wypadanie włosów oraz wspomagające ich
odbudowę. Informacje jakie można znaleźć na opakowaniach to: przeciwłupieżowy,
kojący, łagodzący, odświeżający,
normalne – to te, które nie wymagają wyjątkowej pielęgnacji, ani doboru
specjalistycznych kosmetyków. Mają zdrowy wygląd i nie były poddawane
zabiegom osłabiającym i niszczącym ich strukturę. Zadaniem szamponów do
włosów normalnych jest utrzymanie ich w dobrej kondycji oraz ochrona przed
czynnikami zewnętrznymi takimi, jak słońce, wiatr czy mróz. Produkty tego typu
utrzymują naturalną wilgotność dzięki zawartości witamin lub ekstraktów z alg
morskich. Na etykietach tych szamponów znajdziemy hasła: ochrona przed słońcem,
zachowanie naturalnej bariery ochronnej, utrzymanie wilgotności.
56
Kategorie produKtÓw
Obowiązujące regulacje dotyczące hi-
gieny żywności mówią jasno – obecność
owadów w sklepie jest niedopuszczalna.
Z prostego powodu – roznoszą bowiem
groźne choroby. Uszkadzają i niszczą nie
tylko produkty spożywcze, ale i urządzenia,
w których przechowywane jest jedzenie,
powodując rozprzestrzenianie się różnych
chorób, będących zagrożeniem bezpie-
czeństwa dla zdrowia tak ludzi, jak i zwie-
rząt. Dodatkowo w przypadku os, pszczół,
czy szerszeni, klienci narażeni są na uką-
szenia, będące często bardzo niebezpiecz-
ne, szczególnie w przypadku uczulenia na
jad. Dodatkowo latające lub biegające po
sklepie owady nie są dla niego estetyczną
wizytówką.
p a m i ę t a j my o p ro f i l a k t yce
W ochronie sklepu przed owadami
pierwszym krokiem jest profilaktyka. Bar-
dzo ważne jest utrzymywanie czystości
w placówkach handlowych, ich wietrzenie,
utrzymywanie stałych temperatur – by nie
dopuścić do powstania wilgoci. Produkty
spożywcze powinny być przechowywane
w szczelnych opakowaniach, aby zmini-
malizować możliwość przedostania się do
nich nieproszonych gości. Właściciel sklepu
powinien systematycznie sprawdzać, czy
owady nie pojawiły się w jego placówce,
czy nie ma śladów świadczących o ich
obecności. Oczywiście sama profilaktyka
nie wystarczy. I tu pomocne są sprawdzo-
ne rozwiązania, skutecznie ułatwiające
detaliście prowadzenie walki ze szkodni-
kami. Przede wszystkim warto pomyśleć
o zabezpieczeniu sklepu przed ich dosta-
niem się do środka. Dotyczy to zarówno
wejścia, jak i okien. Drzwi nie powinny być
ciągle otwarte, warto zainstalować te au-
tomatycznie otwierające i zamykające się.
Tuż za wejściem można powiesić kotarę,
która nie jest co prawda skuteczną prze-
szkodą w dostaniu się owadów do środka
sklepu, ale zawsze jest dla nich utrudnie-
niem. Kotara powinna być estetyczna, nie
przypominająca tych siermiężnych rodem
z PRLu. Jeśli nie zdecydujemy się na takie
rozwiązanie, warto zainstalować przy wej-
ściu wentylatory. We wszystkich oknach
powinny być zamontowane siatki o śred-
nicy oczka 1 mm. Jak podkreśla Adam
Kucyniak, Kierownik Działu Jakości, VACO
Sp. z o.o. – „należy także pamiętać o utrzy-
mywaniu w odpowiednim stanie sanitar-
Czy wiesz, że…
Według Rozporządzenia WE nr 852/2004
w sprawie higieny środków spożywczych,
z wyjątkiem czynności na poziomie
produkcji podstawowej, przedsiębiorcy
branży spożywczej są zobowiązani
(zgodnie z artykułem 5 rozporządzenia)
określić na miejscu procedury oparte
na założeniach HACCP, które kontrolują
bezpieczeństwo żywność w obrębie
ich ustanowienia. W tym wypadku
zwalczanie szkodników jest częścią
Dobrej Praktyki Produkcyjnej (GMP)
dla branży spożywczej. Jako integralna
część systemu HACCP, GMP powinna być
prowadzona z właściwą starannością oraz
właściwie udokumentowana.
58
Kategorie produKtÓw
By zyski nie odleciały!
Z nadejścia ciepłych dni cieszymy się wszyscy. Ale wraz z nimi pojawił się dla detalistów mały, aczkolwiek duży problem. Owady. Nastał więc czas, aby pomyśleć o dobrym zabezpieczeniu przed nimi sklepu.
nym okolic dostaw towarów oraz terenu
przeznaczonego na odpady i śmieci w celu
wyeliminowania potencjalnych miejsc ak-
tywności, żerowania i składania jaj przez
owady latające.”
l a m py owa d o b ó j c zeNieodzownym elementem walki z insek-
tami – jeśli nie ma to być walka z przysło-
wiowymi wiatrakami – są lampy owado-
bójcze, które jednocześnie spełniają dwa
zadania – zwalczają oraz monitorują ak-
tywność owadów. Jeśli lampy są używane
do monitorowania szkodników, wówczas
powinny świecić na okrągło, aby były wa-
biące także w okresie największej wraż-
liwości owadów na światło, czyli tuż po
wschodzie i po zachodzie słońca. „W tym
momencie taki monitoring dostarcza infor-
macji o gatunkach owadów latających oraz
ich liczebności, co pozwala na sformułowa-
nie przez profesjonalne ekipy DDD działań
korygujących, mających na celu ogranicze-
nie zagrożenia dla obiektu” – mówi Adam
Kucyniak.
W których rejonach sklepu z całą pewno-
ścią powinny być zamontowane lampy owa-
dobójcze? Oczywiście wszędzie tam, gdzie
będzie występować wzmożona aktywność
insektów, czyli nade wszystko w pobliżu lad
chłodniczych, regałów ze świeżą żywnością
taką, jak mięso, sery, pieczywo, warzywa
i owoce, a także w okolicach myjki i drzwi
zewnętrznych w części magazynowej.
„Odległość, z której owad reaguje na
lampę owadobójczą zależy od typu urzą-
dzenia, jej wzoru, świetlówek, a także od
rodzaju poszczególnego szkodnika. Nale-
ży wspomnieć, iż większość owadów nie
reaguje na światło UV emitowane ze świe-
tlówek umieszczanych w lampach owado-
bójczych z odległości 15-30 m. Muchy jed-
nak są wyjątkowe, gdyż są bardzo ruchliwe
i latają po całym pomieszczeniu czy też
nawet obiekcie w poszukiwaniu pokarmu,
partnera, ciepłych miejsc, czy też podłoża,
na którym nastąpi złożenie jaj i rozwój po-
tomstwa. Muchy najbardziej są aktywne
przy podłodze, gdzie spędzają dużo czasu
w poszukiwaniu pokarmu. Wtedy także są
najbardziej wrażliwe na światło UV” – do-
daje Adam Kucyniak.
p u ł a p k i z l e p e mLampy świetnie sprawdzają się w przy-
padku owadów latających, a co począć
z tymi biegającymi po podłodze? Tutaj
idealnym rozwiązaniem są detektory, czyli
urządzenia wabiące i rejestrujące, z wkła-
dem lepnym. Wstydliwą bolączką nie-
jednego właściciela sklepu są karaczany.
Karaluchy i prusaki przenoszą wiele cho-
rób i dlatego niezbędne są odpowiednie
działania profilaktyczne oraz monitoring
ich aktywności. Nie wspominając o bez-
względnym ich zwalczaniu. Owady należą-
ce do tej grupy szkodników są wszystkożer-
ne, charakteryzują się wysoką płodnością
i krótkim cyklem rozwojowym. Głównymi
ich kryjówkami są miejsca zaciemnione,
gdzie panuje podwyższona temperatura
i wilgotność. Są to różnego rodzaju szpa-
ry, szczeliny, kratki wentylacyjne i kanali-
zacyjne, czy trudnodostępne miejsca pod
chłodniami i piecami piekarniczymi.
59
Kategorie produKtÓw
Z nadejścia ciepłych dni cieszymy się wszyscy. Ale wraz z nimi pojawił się dla detalistów mały, aczkolwiek duży problem. Owady. Nastał więc czas, aby pomyśleć o dobrym zabezpieczeniu przed nimi sklepu.
r e k l a m a
„Karaczany najbardziej są aktywne nocą
przy wyłączonym oświetleniu, w związku
z tym ciężko czasami jest właścicielowi
obiektu ocenić stan zagrożenia. W tym wy-
padku pomocne są tzw. detektory wabiące
z wkładem lepnym umieszczane w poten-
cjalnych miejscach ich występowania. Na
podstawie prowadzonej systematycznie
kontroli takich urządzeń, można stwier-
dzić ewentualną aktywność karaczanów,
ich rodzaj, co będzie pomocne w podjęciu
właściwego sposobu ich eliminacji” – mówi
przedstawiciel VACO.
Pułapki wabiące zdają egzamin nie tylko
w walce z karaczanami, ale również z musz-
kami owocówkami, na które powszechnie
stosowane są pułapki z płynem wabiącym.
Te malutkie, ale jakże dokuczliwe owady
występują głównie jesienią. Warto pomy-
KAlENDARZ WysTĘPOWANIA OWADóW I sZKODNIKóW
Występujące owady i szkodniki
Miesiąc
I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII
Karaluchy
Myszy i szczury
Mole
Mole spożywcze
Mrówki
Komary
Muchy
Osy
Roztocza
okres występowania okres wzmożonego występowania
śleć nie tylko o ich zwalczaniu, ale i o szcze-
gólnym zachowaniu czystości. Systema-
tycznie należy usuwać odpadki owocowe
i warzywne, których fermentacja zwabia
owocówki. W tym czasie warto pamiętać
również o szybszej, aniżeli w pozostałych
porach roku, rotacji towarów.
g ra n u l at yMrówki. Te niezwykle dokuczliwe owa-
dy żyją w systemie kastowym, w którym
budowanie gniazda, opieka nad młodymi
i szukanie pożywienia jest wykonywana
przez robotników (bezpłodne samce). Roz-
mnażanie natomiast jest domeną płod-
nych samic (królowe) i samców. Ich obec-
ność w okolicach otwartej żywności może
niestety mieć istotny wpływ na jej bezpie-
czeństwo. Wyniszczenie jedynie widocz-
nych mrówek
– robotnic nie przyczyni się
do usunięcia całej koloni. Dlate-
go w przypadku pojawienia się tych owa-
dów, należy na drogach ich przemieszcza-
nia się wyłożyć odpowiednie preparaty
granulatowe, które będą zanoszone do
kryjówek, dzięki czemu nastąpi eliminacja
całego gniazda. Można również przepro-
wadzić zabiegi opryskowe w okolicach ich
kryjówek.
j e s zc ze ra z p ro f i l a k t y k aOdrębną grupą szkodników są owady
występujące w magazynowanej żywności,
głównie w produktach zbożowych i zbo-
żowo pochodnych, bakaliach, suszonych
owocach, nasionach roślin strączkowych.
Chodzi oczywiście o mole spożywcze. Tutaj
jedyną tak naprawdę skuteczną ochroną są
inspekcje i wczesne ich wykrycie. Uchroni
to właściciela przed zjedzeniem i uszko-
dzeniem produktów przez szkodniki, które
jednocześnie powodują zabrudzenie i za-
wilgocenie produktu, zmianę jego smaku,
co w konsekwencji prowadzić może do wy-
wołania chorób u ludzi i zwierząt.
Owady, chociaż są takie małe, mogą sta-
nowić nie lada problem w placówce deta-
licznej. Dlatego warto pomyśleć o zabez-
pieczeniu sklepu jeszcze przed latem, czyli
przed okresem, kiedy najbardziej dadzą się
wszystkim we znaki.
Maja Święcka
60
Kategorie produKtÓw
Cenna lojalnośćProgramy lojalnościowe budują przywiązanie klienta do danej placówki, jak również sklepu do hurtowni. Punkty, nagrody, loterie – partnerzy proponują coraz to nowsze korzyści związane bezpośrednio z robieniem zakupów właśnie w ich placówkach, hurtowniach, jak i wynikające z przynależności do sieci.
Pozyskanie nowego klienta, zarówno indywidualnego w przy-
padku sklepów, jak i detalisty, w przypadku hurtowni, jest o wiele
droższe aniżeli utrzymanie dotychczasowego. I z tego powodu sie-
ci handlowe oraz hurtownie dbają o tych, którzy już zdecydowali
się na zakupy u nich. Sposobów na to jest wiele, jednym z nich jest
wprowadzenie programu lojalnościowego. Dobrze skonstruowany
program znacząco zwiększa przywiązanie klienta do danej sieci,
sklepu, czy hurtowni.
W hurtowniach Cash & Carry programy lojalnościowe cieszą się za-
interesowaniem wśród detalistów. I tak np. ponad 15 tysięcy klientów
uczestniczy w programie lojalnościowym sieci Selgros Cash & Carry
– PROGRAMPREMIA. Stworzony został z myślą o stałych klientach
sieci. Początkowo miał być to projekt pilotażowy, jednak dynamika,
z jaką się rozwijał skłoniła Selgros do jego przedłużenia i rozwijania
na kolejne, coraz to szersze rzesze producentów i stałych klientów.
Program Partnerski eProfit Tradisu, to największy w dotychcza-
sowej historii firmy projekt marketingowy, który pozwala klientom
zbierać punkty i wymieniać je na atrakcyjne nagrody. Głównym za-
daniem eProfit jest uzyskanie długotrwałej przewagi konkurencyjnej
poprzez wzrost lojalności zakupowej klientów. Punkty Programu
Partnerskiego eProfit przyznawane są za różnorodne działania zaku-
powe, promocyjne i inne. Program nie jest promocją samą w sobie,
służy natomiast do obsługi wielu pomniejszych akcji, a o regułach
naliczania punktów decydują zasady tych promocji, a nie programu
jako takiego. Praktycznie nieograniczona możliwość przyznawania
punktów eProfit w oparciu o bardzo różnorodne działania jest cechą
charakterystyczną programu.
Programy lojalnościowe już na stałe wpisały się w obraz polskiego
handlu. Ich uruchomienie jest w miarę łatwe, a związane z nim koszty
– to wydrukowanie kart lojalnościowych i obsługa programu. Daje
to jednak wymierne korzyści, takie jak lojalność klientów i co chyba
najważniejsze – wzrost obrotów handlowych.
Maja Święcka
61
SyStemy lojalnośCiowere
kla
ma
„IDEALNY BIZNES”— SZKOLENIA DLA PRZEDSIĘBIORCZYCH
Od początku roku MAKRO Cash & Carry prowadzi ogólnopolski cykl bezpłatnych szkoleń skierowanych do właścicieli i pracowników sklepów spożywczych
oraz lokali gastronomicznych. Szkolenia współ nansowane z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki odbywają się w większości województw w miastach,
w których zlokalizowane są hale MAKRO.Głównym założeniem projektu jest przeprowadzenie
kompleksowych szkoleń, które umożliwią nabycie nie tylko wiedzy teoretycznej, lecz także pozwolą na wdrożenie praktycznych rozwiązań w prowadzonej działalności.Dla sektora detalistów przygotowano aż jedenaście
modułów szkoleniowych. Tematy zostały dobrane w taki sposób, by zaspokoić najważniejsze potrzeby informacyjne
potencjalnych uczestników. Co ważne, aby wziąć udział w szkoleniu nie trzeba być klientem MAKRO.
W najbliższym czasie są planowane kolejne szkolenia z cyklu „Idealny Biznes”, m.in.
ASORTYMENT W SKLEPIE, POLITYKA CEN– Uczestnicy poznają podstawowy podział asortymentu
oraz zdobędą umiejętność odpowiedniego doboru produktów w oparciu o otoczenie rynkowe. Zapoznają się
również z czynnikami wpływającymi na budowę marży w oparciu o segmentację cenową.
WPŁYW NA ZACHOWANIE PRZEZ MERCHANDISING– Na tym szkoleniu uczestnicy poznają złote zasady
merchandisingu, czyli aranżacji powierzchni sklepowej, i zdobędą wiedzę na temat otoczenia zewnętrznego sklepu
oraz właściwego doboru asortymentu.
O popularności projektu świadczy choćby fakt, iż w pierwszym kwartale 2010 r. w szkoleniach z cyklu „Idealny Biznes” wzięło udział blisko
1000 przedsiębiorców z całej Polski.
Więcej informacji o projekcie oraz najbliższych szkoleniach znajduje się na stronie www.szkolenia.makro.plInformacji udzielają również konsultanci MAKRO.
Makro_Advertorial_89x260.indd 1 2010-05-06 09:18:36
Czy warto korzystać ze specjalistycznego
oprogramowania przy organizacji progra-
mów lojalnościowych? Może wystarczy
zastosowanie zwykłego pakietu office?
Jestem wielkim fanem aplikacji biurowych i nie
wyobrażam sobie pracy bez nich. Niezależnie od
tego, czy jest to MS Office czy jego freeware'o-
wa wersja Open Office nie posiadają one jednak
wystarczających funkcji do sprawnej obsługi pro-
gramów lojalnościowych. Nie zdarzyło się jeszcze,
aby istniały dwa identyczne programy i chociażby
z tego powodu zastosowanie licencjonowanego
przez Microsoft narzędzia nie daje wystarczającej
elastyczności kształtowania aplikacji do dyna-
micznie rozwijających się potrzeb. Nawet otwarta
aplikacja biurowa wymaga tak dużych przeróbek,
że lepiej skorzystać z dedykowanych rozwiązań.
W kilku słowach można określić elementy, które
determinują wyższość specjalistycznego oprogra-
mowania nad aplikacją biurową, między innymi:
możliwość administracji za pomocą intuicyjnego
panelu obsługi, który nie wymaga specjalnego
szkolenia moderatora akcji, wszelkie dane są
bezpieczne i nie są wystawione na przypadkowe
błędy operatora, automatyzacja procesu wpro-
wadzania danych i wysyłki nagród znacznie obni-
ża koszt obsługi programu, interfejs może zostać
obrandowany zgodnie z charakterem i wymoga-
mi konkretnej akcji, platforma dedykowana może
posiadać wiele funkcji niedostępnych z aplikacji
biurowej, na przykład bramkę SMS/MMS. Ogrom-
ną zaletą programów specjalistycznych jest także
analityka dostępna w czasie rzeczywistym w żą-
danym formacie, co powoduje, że managerowie
dostają potężne wsparcie, które może w istotny
sposób wpłynąć na decyzje strategiczne, a co za
tym idzie – sukces działań.
Czy trzeba kupować taki program, czy
też można korzystać z licencji na gotowe
oprogramowanie?
Zakup programu może być wyjątkowo drogi
ze względu na potrzebę udostępnienia autor-
skiego kodu aplikacji. W tego typu systemach
stosowane jest udzielanie licencji na wykorzy-
stanie w parze z jednorazowym nakładem na
dostosowanie platformy do charakterystyki biz-
nesu klienta oraz serwis, który jest tym kosztow-
niejszy im więcej jest zmian w trakcie edycji pro-
gramu. Należy też pamiętać o koszcie obsługi,
zależnym od ilości i rodzaju komunikatów prze-
kazywanych pomiędzy organizatorami i uczest-
nikami. Ważnym elementem systemu może być
platforma mobilna i tutaj także istnieje zależność
między wymaganiami i założeniami systemu,
a kosztami rozwiązania, gdzie do wykorzystania
jest cały zakres funkcjonalności wielosystemo-
wej aplikacji na telefony komórkowe czy stron
„Lajt” i ich półautomatycznej kreacji.
Od jakiej skali działania firmy opłaca się
korzystać z oprogramowania? Jakie kwo-
ty trzeba zainwestować do jego obsługi?
Licencja roczna na system Lider, opracowa-
ny przez IFusion to 11 000 zł, do tego dochodzą
elementy omówione powyżej. Rekomenduje-
my zastosowanie naszej aplikacji firmom każdej
wielkości, które prowadzą lub chcą wprowadzić
system lojalnościowy. Prostym przykładem może
być znana firma kosmetyczna, która posiada 5
osób na pełnym etacie jedynie do wprowadzania
danych programu lojalnościowego do arkusza
kalkulacyjnego.
Gdyby hipotetycznie licząc, osoby wprowa-
dzające dane zarabiały połowę średniej krajowej,
to przy półrocznym programie koszt osobowy
programu bez specjalistycznego oprogramowa-
nia to 45 000 zł; nie licząc innych elementów – po-
zostawiam to bez komentarza.
Jakie cechy powinien posiadać idealny
software do obsługi programów
lojalnościowych?
Wymieniłem już kilka takich cech na wstępie,
podkreślę jedynie, że długoterminowe zasto-
sowanie specjalistycznego oprogramowania
bardzo ogranicza koszty osobowe obsługi pro-
gramu, czyli ważną cechą jest automatyzacja
procedur, która daje pełną kontrolę w czasie
rzeczywistym dzięki modułowi analitycznemu,
zwiększa efektywność działań dzięki platformie
mobilnej, także kształtuje odpowiedni klimat
marki zgodny z wymaganiami identyfikacji wi-
zualnej przy zindywidualizowanym interfejsie,
buduje też długoterminowe relacje dzięki kon-
figuracji preferowanych kanałów komunikacji
z uczestnikami. Obecnie coraz mniej platform
lojalnościowych raportuje i nagradza jedynie
sprzedaż, teraz uczestnicy mogą dodatkowo
zdobywać punkty za aktywności w grach, fo-
rach, blogach, przez polecanie i rekomendowa-
nie oraz publikowanie w serwisach społeczno-
ściowych.
Czego trzeba unikać przy organizacji
programów lojalnościowych
z zastosowaniem narzędzi
informatycznych?
Trzeba unikać jak ognia próby łączenia kil-
ku systemów lojalnościowych na raz. Jest to
bardzo kosztochłonne zadanie zwiększające
czułość systemu na awarie. Sama integracja
z istniejącym CRM-em lub CMS-em jest wy-
starczająco skomplikowana. Istotnym zagad-
nieniem jest zapewnienie bezpieczeństwa
danych, zbyt szeroki dostęp osób niewykwa-
lifikowanych może zwiastować nieprzyjemne
i kosztowne kłopoty prawne. Zdecydowanie
rekomendowałbym porządne QA, czyli za-
pewnienie jakości działania systemu, bez tego
może się okazać, że trzeba robić poważne
zmiany w środku programu lub możemy stra-
cić trudne do odzyskania dane. Pamiętajmy
także o udziale firm zewnętrznych, których
szkolenie może potrwać, zapewnijmy sobie
odpowiednie ramy czasowe implementacji.
Dziękuję za rozmowę.
Maja Święcka
O oprogramowaniu przy organizacji programów lojalnościowych, korzyściach wynikających z jego wykorzystania oraz związanych z tym oszczędnościach rozmawiamy z Konradem Mroczkiem, New Business Managerem iFusion Sp. z o.o., Grupa One-2-One.
62
SyStemy lojalnośCiowe
W programie lojalnościowym sieci Selgros Cash&Carry – PROGRAMPREMIA uczestniczy ponad 15 tysięcy klientów. Początkowo miał być to projekt pilotażowy.
Stworzony został z myślą o stałych klientach
sieci. Jednak dynamika, z jaką się rozwijał skło-
niła Selgros do jego przedłużenia i rozwijania
na kolejne, coraz to szersze rzesze producen-
tów i stałych klientów. W nowoczesnym mar-
ketingu silnie zorientowanym na klienta, sieci
handlowe coraz częściej korzystają z nowych
form dotarcia do potencjalnych odbiorców.
„W każdej branży trudno jest pozyskać no-
wych klientów. Jeszcze trudniej jest ich zatrzy-
mać” – mówi Cezary Furmanowicz, dyrektor
ds. marketingu sieci Selgros. – „PROGRAM-
PREMIA powstał, aby budować wzajemną lo-
jalność pomiędzy Selgros, a klientami. Jest to
dla nas bardzo ważna platforma komunikacji.”
PROGRAMPREMIA to program typu PARP
(Price And Person Relationship). Kupując
określone produkty uczestnicy gromadzą
punkty, które mogą wymieniać na atrakcyj-
ne nagrody. Poza nagrodami materialnymi
klienci mogą także wspierać za pomocą pro-
gramu premia akcje społeczne, w których
aktywnie uczestniczy sieć Selgros.
W tym momencie PROGRAMPREMIA jest
partnerem ogólnopolskiej akcji UNICEF i Pam-
pers. Zgromadzone punkty klienci Selgros
mogą przekazywać na zakup szczepionek
z przeznaczeniem na ratowanie życia dzieci na
rzecz Polskiego Komitetu Narodowego UNI-
CEF. Za przekazane 200 punktów programu
zostaje ufundowanych aż 100 szczepionek.
Do PROGRAMPREMIA przystąpiło już wie-
lu uznanych producentów. Dzięki partnerom
możliwe jest ciągłe rozwijanie i wzbogacanie
oferty programowej. Program lojalnościowy
sieci handlowej to dla producentów szansa
na efektywniejsze dotarcie z ofertą do po-
tencjalnych konsumentów.
Aby uczestniczyć w programie należy wy-
pełnić formularz, który można znaleźć na in-
ternetowej stronie programu oraz w wydru-
kowanym katalogu dostępnym w Działach
Obsługi Klienta Selgros. Każdy z uczestników
programu regularnie może otrzymywać za
pomocą wiadomości mailowych, lub sms
informacje o promocjach cenowych i dodat-
kowych akcjach promocyjnych niezamiesz-
czanych w gazetkach Selgros oraz saldo swo-
jego konta PROGRAMPREMIA. Szczegółowe
informacje dostępne są na stronie
www.program-premia.pl.
63
SyStemy lojalnośCiowe
r e k l a m a
Używaj karty Visa Business do codziennych płatności firmowych, a wydana kwota zostanie pobrana z powiązanego z kartą konta firmowego. Kartą Visa możesz płacić w tysiącach miejsc, w których prowadzisz interesy, a historię tych transakcji sprawdzać, kiedy potrzebujesz. To pomaga kontrolować koszty i zwiększa efektywność Twojej firmy. Karta Visa Business jest nowoczesnym i bardzo wygodnym sposobem na to, byś już nigdy więcej nie stracił głowy! Więcej informacji o kartach dla firm na www.visa.pl
Przynajmniej jego finanse są pod kontrolą
Żyje się lepiej. Visa
hurt i detal 182x125.indd 1 5/7/10 2:27:48 PM
oferujemy najwyższej jakości miody pocho-
dzące z polskiej pasieki.
Posiadacie certyfikaty gwarantujące jakość Waszych produktów – proszę opowiedzieć o ich jakości i produkcji.
Nasze produkty spełniają najwyższe wy-
magania jakościowe. Fabryka w Kostrzynie,
gdzie produkowane są, oprócz najbardziej
znanej Polakom uniwersalnej przyprawy
do potraw – Vegeta, także Warzywko oraz
przyprawy specjalne, czy marki prywatne
dla zachodnich sieci detalicznych, podlega
co roku kilku audytom jakościowym. Dodat-
kowo posiada wdrożony system zarządzania
jakością ISO 9001:2000 oraz certyfikaty ja-
kości IFS i BRC. W celu całkowitego bezpie-
czeństwa naszych produktów wdrożyliśmy
także system HACCP. Poza tym nasi dostaw-
cy surowców są audytowani przez nasz Dział
Jakości. Takie rozwiązania pozwalają nam
na oferowanie produktów bardzo wysokiej
jakości i wyeliminowanie jakichkolwiek nie-
prawidłowości.
O jakości produktów, wsparciu sprzedaży w placówkach detalicznych oraz o nowościach produktowych rozmawiamy z Anną Wierzchowską,Marketing Managerem Podravka Polska Sp. z o.o.
Podravka przede wszystkim kojarzy się z doskonale znaną vegetą. Oferujecie bardzo szeroki asortyment – o jakich produktach powinien pamiętać detalista komponując zawartość sklepowej półki?
Vegeta to podstawowy produkt, który
powinien znaleźć się na półce. Oferujemy
różnorodne gramatury, dlatego każdy deta-
lista ma możliwość wyboru odpowiedniego
produktu do jego sklepu. Dodatkowo w tym
roku wprowadziliśmy też bardzo innowacyj-
ny produkt, którego również nie powinno
zabraknąć w sklepach. Jest to Vegeta Natur,
produkt całkowicie naturalny, z mnóstwem
warzyw i bez żadnych sztucznych dodatków.
Ale Podravka to nie tylko Vegeta. W na-
szym portfolio znajduje się także Warzyw-
ko, dla konsumentów ceniących produkty
z trochę niższej półki cenowej oraz szeroka
gama produktów pomidorowych, pełno-
wartościowych naturalnych produktów bez
konserwantów, dostępnych w wygodnych,
funkcjonalnych kartonikach. Dodatkowo
64
wywiad
Jakie nowości produktowe planujecie wprowadzić na rynek w najbliższym czasie?
W tym roku bardzo duży nacisk kładziemy
na rozwój marki Vegeta w kategorii przypraw
specjalnych. Są one dostępne w dwóch li-
niach: klasycznej oraz naturalnej. Biorąc pod
uwagę różnorodność menu Polaków oferuje-
my kilka smaków m.in. do pikantnego grilla,
do grillowanych szaszłyków, czy z serii natu-
ralnej do grillowanych warzyw. Obok tych
typowo grillowych mieszanek polecamy tak-
że przyprawy specjalne takie, jak Vegeta do
kurczaka czy Vegeta do ryb. Przyprawy te są
doskonałe do przyrządzania marynat do gril-
lowanego kurczaka: udek, piersi czy skrzyde-
łek oraz wszelkiego rodzaju ryb. Doskonałym
dodatkiem do grillowanych dań są sałatki do-
prawione Vegetą Natur do sałatek.
W jaki sposób wspieracie sprzedaż swoich produktów w placówkach detalicznych? Na jaką pomoc i korzyści może liczyć właściciel sklepu?
Doprawiony zysk!
r e k l a m a
Jesteśmy bardzo otwarci na współpra-
cę z właścicielami sklepów i bardzo chęt-
nie wspieramy ich w różnorodny sposób.
Przede wszystkim przy pomocy materiałów
POS, które uatrakcyjniają wygląd sklepu
i powodują większą widoczność produk-
tów. Bardzo chętnie korzystamy też z do-
datkowych ekspozycji, z których korzyści
czerpiemy nie tylko my jako producent, ale
także właściciel sklepu. Poprzez dodatko-
wą ekspozycję produkt zaczyna być lepiej
widoczny i chętniej kupowany przez kon-
sumentów, a co za tym idzie zwiększa się
obrót oraz zyski sklepu.
Dodatkowo czynnie uczestniczymy
w różnego rodzaju gazetkach promocyj-
nych czy imprezach organizowanych przez
poszczególne placówki handlowe. Co jest
także ważne - sklepy odwiedzane są przez
naszych przedstawicieli handlowych, którzy
stanowią mocno wyszkoloną grupę ludzi,
m.in. z zakresu merchandisingu. Właściciele
sklepów mogą liczyć na ich pomoc w spra-
wie ustawienia produktów w taki sposób,
by półka przynosiła jak największe zyski.
Proszę opowiedzieć o planowanych akcjach marketingowych i aktywności reklamowej, które jak wiadomo są również wsparciem sprzedaży.
W związku z rozpoczęciem tegorocz-
nego sezonu grillowego planujemy bar-
dzo szerokie wsparcie. Najlepszą metodą
wspierania sprzedaży są różnego rodzaju
materiały POS przyciągające wzrok kon-
sumenta i uatrakcyjniające otoczenie skle-
powe. W tym roku chcemy być obecni nie
tylko na półkach z przyprawami, ale także
na innych stoiskach powiązanych np. przy
stoisku mięsnym czy z akcesoriami grillo-
wymi. Z innych aktywności marketingo-
wych planujemy animacje, gdzie hostessy
będą bliżej przedstawiać nasze nowe pro-
dukty bezpośrednio konsumentom. Planu-
jemy także aktywności w mediach ogólno-
polskich, jak i poszczególnych regionach
naszego kraju.
Dziękuję za rozmowę.Maja Święcka
65
wywiad
Doprawiony zysk!
rek
lam
a
Sukces można odnieść w pojedynkę – doskonałym potwierdzeniem tych słów jest gdański, niezrzeszony w żadnej sieci sklep „HENIO”, który nieprzerwanie działa od 27 lat. Kluczem do sukcesu, jak podkreśla właściciel Pan Henryk Gołębiewski jest właściwie dobrany asortyment.
Sklep „HENIO” Henryk Gołębiewski zało-
żył w 1983 roku. Na powierzchni 80 mkw.
klienci znajdą 1 300 pozycji asortymen-
towych, z których aż 97 procent stanowią
alkohole, a pozostałe 3 procent artykuły
spożywcze. „Asortyment ściśle dostosowa-
liśmy do potrzeb naszych klientów. Dzię-
ki temu wszystkie produkty sprzedają się
dobrze” – zapewnia Henryk Gołębiewski
i dodaje, że po tylu latach prowadzenia
sklepu doskonale zna oczekiwania klien-
tów i nie ma miejsca na jakikolwiek błąd
w doborze asortymentu. Właściciel nie na-
rzeka na brak klientów – sklep, który jest
czynny przez cały tydzień, od godz. 8.00 do
23.00, odwiedza średnio 150 osób dziennie.
Wielkość koszyka zakupowego jest bardzo
różna – waha się od złotówki (za lody) do
500 – 600 zł (za zamówienia zakładowe na
różnego rodzaju okazje). Chociaż w najbliż-
szej okolicy działa Biedronka, Intermarche
i mniejsze sklepy spożywcze, pan Gołębiew-
ski konkurencji się nie obawia. „Po pierwsze
klientów pozyskujemy poprzez różnego
rodzaju promocje organizowane w sklepie”
– opowiada właściciel. – „Po drugie posia-
damy artykuły, których klienci nie znajdą
w konkurencyjnych placówkach, przede
wszystkim są to wyszukane alkohole.” I z ca-
łym przekonaniem można dodać: po trzecie
w sklepie panuje czystość, a towary na pół-
kach poukładane są asortymentem. Klient
wchodząc do sklepu widzi, gdzie są wina,
wódka, whisky, soki, czy artykuły spożyw-
cze. Niewątpliwie zaletą placówki, jest moż-
liwość zapłaty nie tylko gotówką, ale i kartą
płatniczą. Dodatkową zachętą dla klientów
do robienia zakupów w sklepie „HENIO” są
promocje zarówno producentów, jak i hur-
towników oraz gadżety, które pan Henryk
dodaje klientom do zakupionego towaru.
Ale prowadzenie własnej placówki to nie
tylko plusy. Są i problemy. I nie są to wcale
kradzieże, które oczywiście zdarzają się, ale
w niewielkiej ilości dzięki zainstalowanym
kamerom i monitoringowi. „Główną bolącz-
ką prowadzenia sklepu to duże opłaty za
koncesje. To także opłaty za energię i duże
podatki” – wymienia Henryk Gołębiewski.
Ale zaraz dodaje z uśmiechem: „Jest to sklep
rodzinny, długo pracujemy i jakoś sobie ra-
dzimy. A największa frajda w prowadzeniu
własnej placówki jest wtedy, kiedy klient
jest zadowolony.”
Maja Święcka
FRAJDA to zadowolony klient
66
reportaż
ZGłOś sWóJ sKlEP DO REPORTAżUProwadzisz sklep, o którym warto napisać,
lub znasz taki???
Bryza Sensitive gwarancja prania już w 30° CBryza Sensitive to nowy hipoalergiczny proszek do prania, który zapewnia maksymalną delikatność dla wrażliwej skóry zachowując wysoką skuteczność marki
Bryza. Bryza Sensitive
zawiera Sole Termalne, które uwalniają energię w kontakcie nawet z chłodną wodą, dzięki czemu proszek zaczyna działać od razu. Bryza Sensitive jest nie tylko skuteczna, ale również bezpieczna dla skóry. Dostępna jest w wariancie do kolorowych ubrań, w dużych, ekonomicznych gramaturach.
www.RECKITTBENCKISER.com
Zozolowe kosmetyki dla dzieciInnowacyjna seria zabawnych kosmetyków dziecięcych ZOZOLE lic. rozszerzyła się o nową odmianę JUNGLE, dzięki czemu codzienne zabiegi pielęgnacyjne, jak mycie czy kąpiel, staną się prawdziwą przyjemnością. Seria składa się z: szamponu ułatwiającego rozczesywanie włosów, żelu do kąpieli i pod prysznic, mydła w piance.Przeznaczone do stosowania u dzieci po ukończeniu 1 roku życia.Receptury wyrobów oparte są na łagodnie działających środkach. Dodatkowo zawierają łagodzącą allantoinę oraz kondycjonery ułatwiające rozczesywanie włosów i potęgujące odczucie delikatności na skórze. Charakteryzują się przyjemnym zapachem o tropikalnych nutach – zawierają kompozycję zapachową o obniżonym potencjale drażniącym i alergizującym. Wyroby posiadają pozytywne opinie Instytutu Matki i Dziecka w Warszawie.Sugerowana cena: Szampon i żel do kapieli – ok. 8 zł,Mydełko – ok. 10 zł.
www.POLLENASAVONA.pl
Nowość w ofercie marki TIMOTEI
Szampon, odżywka oraz maska z linii Intensywna
Odbudowa to nowość wśród produktów znajdujących się w odświeżonym portfolio marki Timotei, która inspiruje się 100% naturalnymi ekstraktami i olejkami roślinnymi oraz wzbogaca kosmetyki nowymi nutami perfum. Produkty z linii Intensywna Odbudowa zostały
stworzone specjalnie z myślą o włosach suchych
i zniszczonych. Nowe kosmetyki Timotei poprawiają elastyczność i nawilżenie zniszczonych włosów, jednocześnie zapewniając im intensywną regenerację.Sugerowana cena: Szampon 250 ml: ok. 6,49 zł, Szampon 400 ml: ok. 8,99 zł, Odżywka 200 ml: ok. 7,59 zł, Maska 250 ml: ok. 13,99 zł.
www.TIMOTEI.pl
67
nowośCi
r e k l a m a
i n f o r m a c j a h a n d l o w a
Tradycyjna kuchnia w nowej, POMYSŁOWEJ formieMarka WINIARY zaskakuje kolejnymi nowościami! „Pomysł na… gołąbki inaczej” oraz „Pomysł na… jeżyki z ryżem i marchewką” pomogą konsumentkom w przygotowaniu tradycyjnych potraw w nowy sposób. To pierwsza tego typu propozycja na rynku.Oba produkty są odpowiedzią na potrzeby
osób, które dążą do różnorodności w swojej kuchni. Teraz więc mogą tradycyjne gołąbki przygotować inaczej – mieszając mięso mielone z poszatkowaną kapustą lub też stworzyć ciekawe Jeżyki – a więc dodać do niego ryż i pokrojoną marchewkę. Te propozycje pozwolą sprytnie przemycić wartościowe warzywa do diety całej rodziny, nawet dzieci!Zarówno „Pomysł na… gołąbki inaczej” (46g), jak i „Pomysł na… jeżyki z ryżem i marchewką” (34g) nie zawierają konserwantów, ani dodatku glutaminianu sodu. Są proste w przygotowaniu, a jednocześnie atrakcyjne w formie.Sugerowana cena: 2,05 zł.
www.WINIARY.pl
Wyjątkowe herbatyPosti prezentuje nowe liściaste herbaty Pu-erh z wiśnią i osmantusem oraz z kawałkami pigwy i trawą cytrynową. Co je wyróżnia? Niespotykane dodatki, oryginalny smak i aromat oraz wysoka jakość surowca.
Czy wiesz, że… Im drobniejsze liście herbaty Pu-erh, tym lepsza jest jej jakość. Herbata liściasta Pu-erh POSTI wyróżnia się drobnymi listkami, co świadczy o najwyższej jakości surowca i ma wpływ na smak oraz właściwości prozdrowotne herbaty.
www.POSTI.pl
Smak pełen naturyVegeta przedstawia nowe PRZYPRAWY SPECJAL-NE w dwóch odsłonach: klasycznej i naturalnej. Linia naturalna to całkowicie nowe produkty na rynku przypraw. W swoim składzie mają dużą za-
wartość naturalnych warzyw, przypraw i ziół, bez żadnych sztucznych dodatków. Znajdzie-my tutaj zarówno Vegetę Natur do grilla, do ziołowego kurczaka, jak i Vegetę Natur do sałatek, które są idealnym dodat-kiem do dań z rusztu.Wszystkie przyprawy są dostępne w prak-tycznych 20-gramowych torebkach umoż-liwiających przyprawienie potraw akurat podczas jednego gotowania.
www.PODRAVKA.pl
Pyszne Danie na dziś Gołąbki? Mmm… pycha tylko tak trudno je przygotować. Może sięgnąć po sprawdzonego kurczaka? Proste i szybkie do przygotowania mięso, ale może się znudzić… Już nie musisz rezygnować z ulubionych dań, a i na kurczaka znajdzie się nowy przepis. Fix Knorr Danie na dziś przedstawia nowości: Gołąbki bez zawijania oraz Kurczak po hawajsku. Teraz łatwo i szybko przygotujesz gołąbki, które smakiem dorównują tradycyjnie przygotowanemu daniu, a dzięki pysznemu połączeniu maślanego smaku, aromatycznych przypraw z nutką curry i ananasa, kurczak zyska nowe egzotyczne oblicze! www.KNORR.com
Lodowa przyjemność na wagę złota Magnum w tym roku uwiedzie swoich wielbicieli zaskakującą nowością. Magnum Gold?! to pierwsze w historii lody w czekoladzie w kolorze złota! Drogocenny, chrupiący kruszec otula waniliowe wnętrze wypełnione karmelowym nadzieniem.Magnum Gold?! to lodowy fenomen i prawdziwa sensacja smakowa
dla wszystkich miłośników lodów. Ten nowy skarb dla naszego podniebienia zamknięty jest w pilnie strzeżonym sejfie, do którego klucz ma każdy, kogo nachodzi ochota na lodową chwilę zapomnienia... Rozpływająca się w ustach czekolada pokryta złocistą
polewą, choć łudząco przypomina ukochany przez nas wszystkich kruszec jest w 100% jadalna. Magnum Gold?! to cenny rarytas, który urzeknie każdego wielbiciela lodowych przyjemności. Magnum Gold?! 8 marca dołączył do obecnej już na polskim rynku linii lodów Magnum, do której należą Magnum Classic, Magnum Almond i Magnum White.Sugerowana cena: 4 zł.
www.ALGIDA.pl
Herbaciana niespodziankaDilmah przygotowała wiosenną niespodziankę – kolekcję 24 aromatyzowanych herbat. Wśród nich wiele nowości, m.in. Peach & Lychee, Toffee Banana, Pear & Orange, Cherry & Almond, Apple Cinnamon Vanilla… To prawdziwa zabawa ze smakiem – idealny pomysł na letnią herbatę mrożoną.Premierze kolekcji towarzyszy konkurs Kreacje Smaku przygotowany wspólnie z Ewą Minge. Uzupełniając szkice mody słynnej projektantki, miłośnicy herbaty mogą wygrać uszytą na miarę oryginalną kreację.
www.DILMAh.pl
68
nowośCi
Witaminowe Ekland JuniorMaspex wprowadza na rynek nowość – Ekland Junior. To nowa granulowana herbatka o smaku owocowym dla dzieci powyżej 3 roku życia w trzech wyśmienitych smakach: jabłkowo – wiśniowym, malinowo – truskawkowym, o smaku owoców egzotycznych. Wszystkie smaki dodatkowo wzbogacone są formułą 10 witamin oraz zawierają tylko naturalne ekstrakty z owoców i naturalne barwniki. Możne je pić na zimno i na gorąco. Na opakowaniu dzieci znajdą lubianego bohatera – sympatycznego Scooby Doo. Sugerowana cena: 3,99 zł.
www.MASPEx.com.pl
Wiosenne nowości Burger Bar Dania Gotowe!
Firma KRZYŻANOWSCY dania dotowe co roku na sezon grillowy proponuje zarówno swoje
sztandarowe produkty typu hamburgery i steki, jak i nowości! Tym razem pod marką Burger
Bar Dania Gotowe! przygotowaliśmy zestawy grillowe – HOT GRILL, PARTY GRILL i HAMBURGERY GRILL. Zawierają one
kiełbaski, hamburgery i kotlety, wszystko specjalnie skomponowane i przyprawione.
Nie zapominamy również o Smakoszach naszych kotletów, dla nich
wprowadzamy Cordon Bleu z bekonem i sosem Mexicana, czyli pyszne nadziewane
kotlety mięsne w złocistej panierce, które oczywiście Wystarczy tylko podgrzać!
www.BuRGERBAR.pl
Mokate 2in1 w rozmiarze XXLW maju Mokate włączyło do swojej oferty duże opakowanie popularnego miksu kawowego 2in1. Mokate 2in1 to doskonały napój, adresowany do wszystkich, którzy lubią niesłodzoną kawę z mlekiem. Nowe opakowanie w rozmiarze XXL zawiera 24 paluszki miksu – w tym 4 gratis. Miks Mokate 2in1 XXL to odpowiedź na oczekiwania klientów, którzy preferują produkty w dużych opakowaniach w atrakcyjnej cenie. Miksy kawowe są łatwe do przyrządzenia, smaczne i dające zastrzyk energii. Sprawdzają się w pracy, na delegacjach, wycieczkach, w podróży; również w domu – gdy trzeba szybko podać pobudzający napój.
www.MOKATE.com.pl
69
nowośCire
kla
ma
Trzy nowe smaki Trufli PodkarpackiejNowa Trufla Podkarpacka w czekoladzie 2,7 kg! Wychodząc na przeciw koneserom trufli Cukiernicza Spółdzielnia Roksana przygotowała trzy nowe, wyśmienite smaki trufli, tj. orzechową, migdałową i kakaową. Orzechowa – kawałki orzeszków arachidowych połączone z pyszną masą kakaową, oblane prawdziwą czekoladą tworzą niezapomniany smak, który zadowoli
najbardziej wybrednych smakoszy! Migdałowa – rewelacyjne połączenie kostki migdałowej z masą mleczną, całość zanurzona w naturalnej czekoladzie. Rozpływa się w ustach! Kakaowa – przepyszna masa
kakaowa zanurzona w czekoladzie tworzy
wspaniały smak dzieciństwa!.
www.ROKSANA.pl
Orzeźwiający Kubuś WaterrrMaspex wprowadza na rynek – orzeźwiającą niegazowaną wodą Kubuś Waterrr – produkt dedykowanym dzieciom, które kochają sportowe wzywania. Podczas treningu organizm dziecka traci dużo wody. Dlatego bardzo ważne jest jej uzupełnianie, a Kubuś Waterrr to idealne nawodnienie dla młodego sportowca. Dodatkowym atutem Kubusia Waterrr jest opakowanie – czyli poręczna butelka i specjalna nakrętka, uniemożliwiająca przypadkowe rozlanie produktu oraz nowa „sportowa” etykieta. Na jej boku zostało umieszczone logo Turnieju „Z podwórka na Stadion o Puchar Tymbarku” – Mistrzostw Polski w kategorii U 10 – dla dzieci poniżej 10 lat. Turniej promuje sportową aktywność, edukację dzieci poprzez sport, a także wyłanianie piłkarskich indywidualności. W tegorocznej edycji weźmie udział aż 40 tysięcy małych uczestników. Pojemność 500 ml,
opakowanie zbiorcze: 12x500 ml.Sugerowana cena: 1,79 zł. www.MASPEx.com.pl
Wilczek „Frucio” PrezentujeKiedy dzieci mają ochotę na „małe co nieco”, najczęściej ulegamy ich prośbom. Możemy jednak podawać im coś zdrowszego i smaczniejszego niż cukierki czy batoniki. Musy owocowe Frucio marki Stovit to idealna przekąska dla dzieci. Dzięki bogatej gamie smaków – aż siedem owocowych wariacji do wyboru – mamy pewność, że
każde dziecko znajdzie coś pysznego dla siebie. Swój wyjątkowy smak mus Frucio zawdzięcza specjalnej recepturze i dbałości o odpowiedni dobór składników. Produkt charakteryzuje się naturalnym, intensywnie owocowym smakiem i zachęcającym, świeżym aromatem. Wyróżnia go przyjemna, wyrazista barwa i gęsta konsystencja. Obok musów Frucio nie da się przejść obojętnie. Zostały zamknięte w kolorowych słoiczkach z wizerunkiem przyjaznego Wilczka Frucio. Dynamiczna
szata graficzna bez wątpienia zachęci dzieci do spróbowania tego produktu, a i dorośli nie przejdą obojętnie koło niskokalorycznej i pożywnej przekąski.Cena wszystkich smaków musu Frucio w słoiczkach 200g – 2,59 zł. www.STOVIT.com.pl
Nowy wizerunek octuNowy wizerunek octu spirytusowego 10% Jamar. Produkt dla klientów ceniących gwarancję lidera. Uzyskany w pro-cesie naturalnej fermentacji octowej na bazie wody z ujęć złóż jurajskich. Inna butelka i nietypowy wykrojnik etykiety to duży wyróżnik na półce, a funkcjonalny korek pozwalający na swobodne zamykanie i otwieranie produktu to spore udogodnienie w codziennym użytkowaniu.Sugerowana cena: 1,49 zł.
www.jAMAR.pl
Obowiązkowe przy grillowaniuHellmann’s to jedna z najpopularniejszych marek ketchupów w Polsce, ceniona za wysoką jakość i szeroki wybór smaków. W okresie grillowym idealnym dodatkiem do wszelkiego rodzaju potraw jest linia ketchupów smakowych Hellmann’s: Napoli, Sicilia, Mexico oraz Bavaria. Dodatkowo w okresie wiosenno-letnim ketchupy Hellmann’s wsparte zostaną kampanią TV oraz materiałami POS!Nowością w ofercie marki Hellmann’s jest linia ketchupów łącząca wspaniały smak i dobrą cenę – Hellmann’s Klasyczny, która bardzo szybko zwiększa grono swoich wielbicieli.
www.hELLMANNS.com
Egzotyczna Mieszanka HawajskaEgzotyczna mieszanka warzyw z wyraźnym, słodkim akcentem – ananasem. Może posłużyć do przygotowania sałatki lub sosu słodko-kwaśnego z dodatkiem kurczaka. Mieszankę wystarczy odsączyć z zalewy, dodać pokrojoną w paski pierś wędzonego kurczaka lub szynki. W opcji wegetariańskiej z żółtym wędzonym serem będzie smakowała wyśmienicie.Sugerowana cena: 3,99 zł.
www.jAMAR.pl
70
nowośCi
Należy zachować paragony (dowody zakupu herbatek). Album należy wydrukować ze strony www.herbusie.pl i wraz z paragonami przesłać na adres: PH-W POSTI S.A., ul. Robotnicza 1, 05-310 Kałuszyn z dopiskiem HERBUSIE 2. Promocja trwa do 30 września 2010 r. Regulamin konkursu dostępny jest na stronie internetowej www.herbusie.pl
Jeżeli zbierzesz tylko 6 różnych naklejek to masz do wyboru gadżety z Herbusiem: etui na telefon, bidon, trójwymiarowy kubek na przybory
szkolne, ludzik-budzik.
Za zebranie 12 różnych naklejek (w tym również z poprzedniej kolekcji)
otrzymasz Herbusiowy zestaw przygodowylub Herbusiowy zestaw szkolny
– Ty wybierasz!
Wygraj Herbusiowy zestaw szkolny i przygodowy