Verkkovoimassako tulevaisuus? Joukko ja internet sekä kulttuuri ja taide

Kulttuurialan kehittämispäivät 5.-6.11.2013 Helsinki

Kari A. Hintikka / Otavan Opisto

Lyhyesti puhujasta

•  Kari A. Hintikka (nethunt@Twitter) •  Verkosto- ja tulevaisuustutkija Otavan Opistossa, tietokirjailija •  Väitöskirjan valmistelu Jyväskylän yliopistossa: verkkovoima •  Suomen Akatemian Somus -hanke 2009-2010:

–  Kansalaisten ja julkishallinnon uudet vuorovaikutusmuodot netissä •  Verkkotaidetta: Nettielämää (1996), Hakut naulaan (2001),

teollisuustanssimusiikkia (2005, ubiq.fi), valmisteilla biopunk-romaani Metabolisti •  Erityisasiantuntija heikoista signaaleista ja ennakoinnista

–  SanomaWSOY, TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry. •  MikroBittin pitkäaikainen kolumnisti •  Strateginen konsultointi, käytettävyyssuunnittelu sekä internet-konseptointi mm.

Akava, eri ministeriöitä, Etuovi.com, Finnkino, Grey, Helsingin kaupunki, Ilta-Sanomat, Insinööriliitto, Kauppalehti, Lääkäriliitto, ministeriöitä, Nokia, Sitra, Sonera, Tulikivi

Esityksen runko

•  Yleinen toimintaympäristö taiteilijalle / kulttuurityöntekijälle / yrittäjälle •  Joukkoistamisen ja joukkoälyn perusteet •  Nettimaine •  Yhteisöt, verkostot ja joukot netissä •  Joukkorahoitus

Tausta-aineisto

•  TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry:

•  Web 2.0 - johdatus internetin uusiin liiketoimintamahdollisuuksiin (Kari A. Hintikka 2007) –  http://www.tieke.fi/julkaisut –  60-sivuinen käytännönläheinen johdatus Web 2.0-konseptin

pääpiirteisiin runsaine esimerkkeineen

•  Johdatus osallistumistalouteen - internetin uusia taloudellisia toimintaympäristöjä

•  (Kari A. Hintikka 2008) –  http://www.tieke.fi/julkaisut –  60-sivuinen käytännönläheinen johdatus osallistumistalouden eri osa-

alueisiin runsaine esimerkkeineen

Luovan alan työntekijänä Suomessa vuonna 2012 •  Luovien alojen työmarkkinat muuttuneet Suomessa rajusti kymmenessä

vuodessa •  Muutos on samankaltaista alasta riippumatta •  Brändit haluavat yhä kokonaisvaltaisemman kanava- ja läsnäolohallinnan

(Palvelumuotoilu) –  case: Angry Birds: alun perin mobiilipeli, nyt elokuva, teemapuisto, tyynyt, karkit,

kravatit, usb-tikut etc •  Työ keskittyy yhä isompiin yksiköihin, kuten pelitalot •  Tasainen laatu (ei parasta), luotettavuus, nopeat toimitusajat, joustavuutta

laskutukseen •  "Ikä/Hintarasismi": esimerkiksi ohjelmointitalot palkkaavat mielummin 20- kuin

40-vuotiaan koodaajan •  Hybridiosaamisen kysyntä kasvaa: valitse näistä kaksi (2), mielummin kolme

(3): –  3D mallinnus, Animaatio, Konseptointi, Käytettävyys, Muotoilu,

Ohjelmointi, Videotuotanto, Visuaalinen suunnittelu, Äänisuunnittelu •  Työtarve kohdentuu ja siirtyy jatkuvasti uusiin laiteympäristöihin ja -kanaviin

–  älypuhelimet, tabletit, paikkatieto, Appsit eli mobiililaitteiden erityissovellukset •  Työ ositetaan ja ulkoistetaan mutta samanaikaisesti edellytetään lisää taitoja

Uusia aloja ja työtilaisuuksia, esimerkkejä

•  Netin rajattomat mahdollisuudet: aika on pk-yrittäjän ainoa investointi •  Tietokone- ja konsolipelit •  Netti: www-kampanjoista YouTube-videoihin ja facebook-sivudesignista

eOppimiseen •  Esim. Japanissa synteettiset pop-tähdet, joille rakennetaan kaikki kasvoista

alkaen •  Synteettiset ympäristöt, kuten Second Life •  Etä/koti/mökkityö: netti mahdollistaa isonkin bisneksen pyörittämisen mistä

vaan missä on netti •  Datajournalismi •  Infografiikka •  Avoin data - Apps4Finland •  Yhteiskunnallinen yrittäjyys •  Avoimet toimintamallit

Sosiaalinen media (ja internet), käyttötapoja kulttuurille

•  Sivistynyt viraalimarkkinointi •  Perinteinen markkinointi (esim. Google-tulokset, Facebook) •  Verkottuminen (ja liittoutuminen, esim. yhteistarjoukset, projektit) •  Suoramyynti •  Nettimaine ja tunnettuuden levittäminen •  Fanikanavat •  Asiantuntijuuden kasvattaminen (>luennot, asiantuntijajäsenyys etc) •  Portfolio, käyntikortti etc.

•  Kustannustoimittajat ’pakottavat’ kirjailijoita Twitteriin ja perustamaan fanisivua facebookiin

Crowdsourcing eli joukkoistaminen

Joukkoistaminen - käsite

•  Jeff Howen artikkeli Wired-lehdessä kesäkuussa 2006

•  Howe: "työ, jonka perinteisesti teki erikseen nimetty toimija, tavallisesti palkattu työntekijä, ulkoistetaan määrittelemättömälle, yleensä suurelle joukolle ihmisiä avoimen kutsun muodossa"

•  tai •  tiivistetymmin "avoimen lähdekoodin periaatteiden soveltamista

ohjelmistokehityksen ulkopuolella”

•  Suomessa pitkä perinne talkoista

•  Taiteessa ja kulttuurissa historia yhteisissä tai taiteilijan koostamissa fax- ja postikortti-kollaasheissa

Joukkoistaminen - esimerkkejä

•  Aaron Goblin: The Sheep Market –  Data-artisti: http://www.ted.com/talks/aaron_koblin.html –  Keskimääräinen lampaan piirrosaika: 105 sekuntia –  Keskipalkka: $0.69 / tunti –  Hylättyjen lampaiden määrä: 662 –  Keräystahti: ~ 11 lammasta/tunti –  Uniikkeja IP osoitteita: 7599

•  The One Million Masterpiece: http://www.millionmasterpiece.com/view

•  Peter Molyneuxin kokeellinen videopeli: Curiosity – What's Inside the Cube?: video

•  Soundcities: http://soundcities.com/info.php

Joukkoistamisen eri muotoja 1/2

1)  Asiantuntijatori tai aivobasaari •  Tilaaja esittää toimeksiannon, parhaan ratkaisun kanssa tehdään sopimus •  InnoCentive: luonnontieteellisen liiketoiminnan tuotekehitys (150 000

tutkijaa) •  iStockPtoho valokuvapankki (miljoonia valokuvia) •  Procter & Gamble tähtää 2010 siihen, että 40 prosenttia tutkimus- ja

tuotekehtyksestä on ulkoistettu yhtiön ulkopuolelle 2) Suuren massan panos •  Tekes hyödyntää nykyään ennakointitoiminnassaan •  Lego on ottanut kuluttajat kiinteäksi osaksi tuotekehitystään - jaetaan rojaltit •  Sonera Aivo - kuluttajat ehdottavat mobiili-ideoita, Sonera toteuttaa parhaat •  VTT Idealiike.fi ja avoin ideapankki Elohopea

•  lähes 40 000 mobiili-ideaa kansalaisilta, erityisesti varttuneille •  Palveluinnovaatiot: Sukupolvifoorumi.fi

–  Työministeriö ja Demos Helsinki keräävät ideoita työstä

Joukkoistamisen eri muotoja 2/2

3) Ei-formaalit asiantuntijaverkostot (Sometu, Sähköautot Nyt, Twitter, Qaiku) •  Satojen tai tuhansien ammattilaisten näkemys kollektiivisesti reaaliaikaisesti •  Esimerkiksi oppimisalan Sometu -verkostossa 3 222 ammattilaista •  Yksittäisen toimialan markkinanäkymät •  Strategiavalmistelu mm. Sitra, Yle

4) Verkkovoima •  Kansalaiset määrittelevät itse toimeksiannon ja tavat toteuttaa se •  Myyrmannin räjäyttäjän sekä Tsunami-uhrien henkilöllisyyden selvittäminen •  Kansalaisuutisointi Iranin levottomuuksista 2009 Twitterissä

5) Aineiston luokittelu ja lajittelu •  Ihmiset lajittelivat NASAlle 80 000 Mars-kuvaa luotettavasti murto-osassa

verrattuna muutaman asiantuntijan työpanokseen •  Suomalaiset tuottavat ympäristöhallinnolle havaintoja 50 henkilötyövuoden

verran

Joukkoistaminen - hyötyjä

•  Laajempi kokonaistarjonta so. diversiteetti kuin omassa organisaatiossa

•  Toimeksiantojen ja tarjonnan projektiluontoisuus •  Nopea käyttöönotto verrattuna kehittämiseen alusta alkaen itse •  Selkeästi rajatut kustannukset (kysyntä ja tarjonta) •  Lopputulos vastaa paremmin kysyntää •  Mahdollisuus vaihtoon (esim. patentit) varsinaisen maksamisen sijaan

ja •  Tilapäinen ja esimerkiksi kausiluontoinen ulkoistaminen (vrt.

ulkoistussopimukset)

Esimerkkejä - Suomi

•  Star Wreck ja Iron Sky – kaikkien kulttuurijoukkoistamisien äiti –  Juoniehdotukset, 3D rendaukset, fanien avaruusalukset, fanien

kuvauttaminen blue screen –taustalla ja upottaminen elokuvaan, joukkorahoitus

•  Microtask: Kansalliskirjaston digitalkoot: Myyräjahti ja oikoluku

•  Savonlinnan Oopperajuhlat: Free Will

Joukkoistaminen

•  Lähtökohtaisesti lähes kaikissa organisaation toiminnoissa

•  Tutkimus ja tuotekehitys •  Tuotanto •  Myynti, markkinointi ja viestintä •  Asiakaspalvelu •  Rahoitus ja •  Organisointi

•  Ainoastaan johtamisesta ei ole vielä onnistuneita esimerkkejä.

Sami Viitamäki: FLIRT -malli so. suuren yleisön valjastaminen

•  ensimmäinen kokonaisvaltainen malli miten netin joukkoäly valjastetaan (kaupalliseen) toimintaan

•  Facilities / Focus –  toimintaympäristö ja toiminnan kohde

•  Language –  kommunikoitava kieli

•  Incentives –  insentiivit eli palkinto

•  Rules –  toimintaperiaatteet

•  Tools –  työkalut

Sami Viitamäki: FLIRT -kaavio

Mikä motivoi osallistumaan (insentiivit)

•  Yleisin kysymys joukkoälystä on: miksi ihmiset osallistuisivat vapaaehtoisesti ilman korvausta?

•  Yksilön ja kaikkien etu –  kuten avoin lähdekoodi tai oppiaineistojen jakaminen

•  (Netti)maine ja kunnia –  henkilökohtainen nettimaine muuttuu yhä tärkeämmäksi, jotta

erottautuisi muista –  mahdollistaa oman asiantuntijuuden osoittamisen

•  Avoin informaatio ja sivistäminen, kuten Wikipedia –  osa tekijöistä on alansa huippuammattilaisia –  halu sivistää muita omasta erityisalastaan tai hyvää aikaa esimerkiksi

eläkkeellä •  Pääsy resursseihin joihin ei muutoin pääsisi

–  case IBM: 136 000 ideoijaa, 37 000 ideaa, kymmenen toteutetaan •  Nettimaine avaa uusia ovia osallistujille

Joukkoäly

James Surowiecki (2004) Wisdom of Crowds

•  Joukkojen tietämys / viisaus •  Joukon tai kollektiivin tietämys ja ratkaisuehdotus on yleensä parempi kuin

yhdenkään yksittäisen asiantuntijan •  Esimerkkejä joukkojen tietämyksestä:

–  Tyystin kadonnut sukellusvene paikannettiin alle 100 m tarkkuudella 1968 –  Challenger-sukkulan onnettomuuden aiheuttajan selvittäminen 30 minuutissa

1986 –  Haluatko miljonääriksi-visailun kollektiivinen yleisöarvaus osuu oikein 91-

prosenttisesti kun taas kilauta-kaverille-asiantuntijuus 65-prosenttisesti

Esimerkki: Star Wars Uncut - kollektiiviversio

•  Elokuva on jaettu 15 sekunnin pätkiin jotka toteutetaan omilla välineillä ja resursseilla ympäri maailmaa

•  Star Wars: Uncut: Director’s Cut: •  http://www.youtube.com/watch?v=7ezeYJUz-84

Wisdom of Crowdsin neljä ehtoa

•  joukkoäly tarvitsee toimiakseen neljä ehtoa 1.  osallistujien näkemyksissä oikeasta informaatiosta on hajontaa 2.  ne ovat riippumattomia toisistaan 3.  osallistujat soveltavat omia tai paikallisia tietojaan 4.  näkemykset aggregoidaan eli kootaan keskitetysti

•  Koostaja voi olla sinänsä yksittäinen ihminen tai organisaatio.

•  Tyyppiesimerkki epäonnistumisesta on Suomen Akatemian ja Tekesin ennakointihanke FinnSight2015 vuodelta 2006

•  osallistujat seuloituivat tuttavista - vähäinen hajonta •  äänekkäimmät kommentoivat eniten

–  hiljaista tietoa ei esiin –  paikallistietoa ei esiin

•  näkymyksiä ei aggregoitu erikseen - puheenjohtajat koostivat

Ongelmanratkaisu-matriisi

answers.yahoo.com tapaus Lego

Joukkojen älykkyys Nettietsivät

Scipionus.com Ennakointipörssit

Yksi ratkaisu Avoimet ratkaisut

Yksilöt

Kollektiivi

I Love Bees

•  Joukkoälypeli ja Halo-pelin markkinointikampanja 2004

•  http://halo.wikia.com/wiki/I_love_bees

•  Sadattuhannet pelaajat itseorganisoituivat ja synkronisoituivat ratkomaan ongelmaa

Nettimaine ja verkostot

Nettiajan julkisuuskenttä

Julkisuus -nelikenttä käytännössä: Google Street View

(Sosiaalisen) verkoston käsite

•  Johanson, Mattila & Uusikylä 1995: 1)  Yleinen metafora: monimutkainen, ehkä hajautettu sosiaalinen

järjestelmä 2)  Tieteellisen teorian osa (verkostoanalyysi) 3)  Analyyttinen käsite ja tapa koota ja käsitellä (usein määrällistä)

tutkimusaineistoa (1995)

•  Verkosto on •  a) jollain kriteerillä erotettava •  b) kokonaisuus, jossa •  c) kriteeri muodostaa verkoston jäsenten tai osasten välille •  d) keskinäisiä yhteyksiä, linkkejä ja kytkentöjä kuten jokin teema

(eOppiminen, vähähiilisyys), ammatti tai asuinpaikka

Verkoston päätyypit

•  Paul Baran 1964

Case: Facebook-kaverit - ryvästynyt ja aliverkostot

>data>information>knowledge>wisdom ?

Case: Sometu -verkoston jäsenten rooleja -

Keskeisiä nettipalveluita nettimaineen käynnistämiseksi

•  Blogi / oma www-palvelu? (keskuspaikka) •  Facebook

–  yksityishenkilönä / organisaationa •  Googlaa itsesi, katso mitä löytyy, mieti millaisia tuloksia haluaisit

muiden löytävän ja mitä asialle voisi tehdä •  Ilmaisutavasta riippuen: YouTube, Vimeo, Flickr, MySpace •  LinkedIn •  Portfolio johonkin isoon oman alan verkkopalveluun, kuten iStockPhoto

•  Tutustu toteutustapoihin

•  (Nettimaineen mittaus: Klout)

Keskimääräinen etenemisjärjestys

•  Mieti strategiasi, tavoitteesi ja lähestymistapasi •  Mieti erottuva ja ytimekäs nimimerkkisi (nick)

–  osa palveluista omalla nimellä, kuten Facebook, osa nimimerkillä, osa sekä-että –  Tiina59 ei identifioi oikeastaan mihinkään –  esimerkkejä: nethunt, Karde, RNS, Nettimuori, Haloefekti, Sun Äitis

•  Aloita seuraaminen (following) - eri asia kuin olla kaveri Facebookissa •  Kommentoi •  Tee uusia avauksia •  Osallistu kollektiiviseen toimintaan (kampanjat, tempaukset)

•  Jaa! –  Kuvia –  Linkkejä –  Blogi –  Videoita –  Twitter: Retweet

Ohjaavan toiminnan muotoja verkostossa

•  ”Kätilöinti” –  käynnistäminen ja alkuvaihe –  intressien yhteensaattaminen ja tavoitteiden fokusointi –  toimijoiden kerääminen ja osallistaminen

•  Fasilitointi –  projektiluontoinen toiminta ja tapa tai menetelmä avustaa (verkostoa)

tuottamaaan haluttuja lopputuloksia •  Koordinointi

–  ylläpito, aktivointi, esimerkiksi Sometu •  Moderointi

–  verkoston (tai esim. rahoittajan) valtuutus ohjata tai reivata verkostoa kohti tavoitteitaan - koordinointia järeämpää aktiivisuutta

•  Johtaminen –  keskittynyt verkosto; yksi tai useampi kriittinen toimija

1-9-90 -sääntö (Pareto, Barabasi)

Sometu –verkoston jokaisen jäsenen kontaktien määrä 4.3.2009

The Long Tail - or scale-free network eli Mittakaavaton verkosto

20 percent 80 percent

The Long Tail - 2

The Long Tail - 3 - Amazon

Joukkorahoitus

Crowdfunding eli Joukkorahoitus 1/2

•  Joukkoistamisen tapaan rahoitus ulkoistetaan etukäteen nimeämättömälle joukolle internetissä

•  Varhainen muoto esimerkiksi Sellaband: https://www.sellaband.com •  Tällä hetkellä suosituin Kickstarter, Suomessa Mesenaatti.me •  Tekijä / tuotantoyhtiö lupaa toteuttaa jotain jos tietty rahamäärä

saadaan kasaan tiettyyn aikaan mennessä •  Kyseessä on ennakko- tai etuosto – ei lahjoitus •  Tuotteesta on eri versioita sijoitettavan summan mukaan

–  Esimerkiksi 1 000 USD versiolla tekijät järjestävät illallisen •  Jos tavoitesummaa ei saada kokoon niin sijoitukset palautetaan •  Toimintatapa vakiintunut, vähän riskejä – väärinkäytöksiä kyllä

Crowdfunding eli Joukkorahoitus 1/2

•  Tapaus Senja Opettaa –kirja: http://senjaopettaa.fi/tag/joukkorahoitus/ •  Myrskyn Sankarit –roolipelikirja: Indiegogo •  Ellinoora Uusi-Kartano (HUMAK 2013):

Joukkorahoitus luovien projektien mahdollistajana

•  Osuuskunnat ovat edelleen hyvä vaihtoehto esimerkiksi 3D tulostimiin

Kiitos!

kari . hintikka a gmail com nethunt (a) Twitter