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DBA PROGETTI S.p.A.
Università degli Studi di Udine - Facoltà di Ingegneria Gestionale, 23 novembre 2005 1
DBA PROGETTI S.p.A.Project Management e TLC
Seminario del Corso di Gestione Aziendale – Prof. Stefano TonchiaFacoltà di Ingegneria Gestionale Università degli Studi di Udine
23 novembre 2005
Relatori:Ing. Francesco De Bettin – Presidente DBA PROGETTI S.p.A.
Ing. Christian Pocchiesa – PM – NextEdge Partners S.r.l – Bulldog Comunications
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DBA PROGETTI S.p.A.
Parte I
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DBA PROGETTI S.p.A.DBA PROGETTI S.p.A. è una società di ingegneria e project
management
Treviso, Belluno, Bologna, L’Aquila
Forza:
Valore Produzione 2005:Reti TLC:
Reti Oil – Non Oil:
Opere Civili:
AGIP, TOTAL ITALIA, OMV, Q8
EDILIZIA CIVILE ed OSPEDALIERA
TIM, VODAFONE, 3, WIND, FASTWEB, TELECOM ITALIA, MODENA NETWORK
7.500.000 €
88 persone
Sedi:
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I nostri obiettivi Fornire direttamente al mercato servizi di ingegneria
integrata e project management;
Mantenere una forte focalizzazione sugli obiettivi fissati;
Evitare la gerarchizzazione piramidale della società, dove la polivalenza sia la chiave strategica del successo;
Creare valore e capitalizzazione, proponendosi come partner anziché come fornitore di servizi.
Operare in outsurcing come Ufficio Tecnico del Cliente, per le funzioni di ingegneria e project management;
Utilizzare le innovazioni e le tecnologie dell’ICT per sviluppare strumenti e prodotti che ottimizzino la produzione di servizi di ingegneria e project management;
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Contratti di Project Management
Parte II
• Natura dei contratti di PM
• Esigenze di PM dal Cliente
• Risposta alle esigenze del Cliente
• Tipologia di contratti di PM
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Natura dei contratti di PM
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Il PM come servizio offerto al Cliente che vuole un supporto per raggiungere gli obiettivi del proprio Progetto.
Offrire PM significa:
• costituire una partnership gestionale con l’organizzazione del Cliente
• adoperarsi per raggiungere gli obiettivi di Progetto, comprendendo il suo collocamento nella struttura del Cliente
• gestire, coordinare e supportare le risorse coinvolte nel Progetto, dove le risorse possono essere sia interne al Cliente sia contrattualmente coinvolte
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Esigenze di PM del Cliente
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• Sviluppare l’organizzazione per raggiungere gli obiettivi di Progetto
“Aumentare la propria capacità di gestione in modo flessibile ed agganciata alla vita del Progetto”
• Applicare metodologie specifiche di PM
“Utilizzare metodi e strumenti di PM non posseduti o non pienamente sviluppati”
• Aumentare la competenza tecnica nel settore del Progetto
“Dialogare alla pari e aumentare la conoscenza sui contenuti tecnici e sulle dinamiche del Progetto”
Le fondamentali esigenze del Cliente per un contratto di PM:
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• Sviluppare l’organizzazione per raggiungere gli obiettivi di Progetto
“Dedicare un project team, incaricando un project manager con persone esclusive o semi-esclusive, tra quelle interne o esterne all’azienda”
• Applicare metodologie specifiche di PM
“Verificare l’utilizzo di strumenti e metodi in contratti analoghi, pianificando/attuando lo sviluppo di soluzioni su misura”
• Aumentare la competenza tecnica nel settore del Progetto
“Utilizzando le conoscenze nei servizi di ingegneria del settore e dell’intera conoscenza aziendale maturata”
Risposta alle esigenze di PMLe esigenze di PM del Cliente richiedono le seguenti risposte
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• Dislocazione del Project Team
• Project Team esterno alla struttura del Cliente
• Project Team interno alla struttura del Cliente
• Project Team dislocato sul “campo” di Progetto
• Deleghe al Project Team dal Cliente
• Project Team di supporto tecnico/metodico
• Project Team per la pianificazione/controllo
• Project Team con potere di spesa sul budget
Tipologia di contratti di PMLa tipologia di contratti di PM può essere analizzata
secondo due aspetti principali :
Case History
Bulldog Broadband
Bulldog
Broadbandat a Glance
Bulldog Broadband - OverviewBulldog Broadband (a Cable & Wireless Company)
• Bought by C&W (May 2004) as strategic business development
• NextEdge Partners for executive consultancy
Type of Company: fast growing telecom start-up
• form 60 to 600 employees in one year
Products: broadband and phone
• Local Loop Unbundling (alternative to BT)
• ADSL up to 8 Meg Broadband connection and Phone Line for Residential Customers;
• SHDSL up to 2 Meg Data and Voice for Small Business Customers
• soon IP TV ► From Double to Triple Play
Network: UK nationwide
• 400 Exchanges current Footprint (ADSL and ADSL2+)
• >600 Exchanges New GIGE Footprint (Triple Play)
Super PoP
Normal PoP
STM-16 (2.5G)
Manchester
Glasgow
Swindon
BracknellSurreyQuay
CityLifeline
Chart St
Birmingham
Leeds
STM-64 (10G)
Network Expansion
C&WInternet
TC Peering PoP
THN Peering PoP
Current footprint: 30% UK coverage
• 400 Local Exchanges
Expansion: 52% - 55% UK coverage
• >600 Local Exchanges
Products
BroadBandPC centric
access network
Speed
market addressed 60%
BroadBandTV centric
access network
Service & Contents
market addressed 100%
Bulldog value proposition
Differentiated double play• telephony (alternative to British Telecom) and super-fast
broadband access
Positioning as leader in performance and innovation• All packages come only with top speed (i.e. no lower speed
packages at lower cost)• Brand campaigns to “create the desire” rather than to “satisfy the
need”
Direct control of access• xDSL leasing unbundled loops from British Telecom
Innovative technology• Integrated IP network for voice and Internet (first UK primary line
VOIP provider)
Evolution of positioning
In a dynamic market, we will have to move quickly- Innovative products (broadband & phone)
- Innovative service wrap- Innovative branding
Servicerichness
Broadband Broadband & Phone bundle Triple Play
Bulldognow
BulldogStep 1
BT
Tiscali
BulldogStep 2
Wanadoo
AOL TW/NTL
SpeedPrice
Innovative productsInnovative service wrapInnovative brandingSpeed & value
Bulldog
BroadbandNetwork Built and Capacity Planning
Network History 1/2
Sept 2004• 38 Exchanges (Inner and Outer London)
Dec 2004 – Feb 2005• New DLEs roll-out (Dec 53/Jan 87/Feb 106 DLEs London)
• High pressure from sales (sales on DLEs live only)
• Program management for the end-to-end DLE live process
• Tight coordination required among Bulldog Departments, C&W, Marconi, Italtel (Suppliers) for information exchange and relevant activities execution
Mar – May 2005
• Sales Acceleration on all Footprint.
• Network expansion (March 252; April 373 DLEs – new cities other than London reached by Bulldog UK coverage)
• 400 DLEs live (C&W CEO announcement to the City)
Network History 2/2
Jun – Sept 2005• Capacity Planning: new target for the network build team
• Zero customers waiting due to lack of capacity (Equipment or ports)
• New technology: ADSL2+
• Drivers: Capacity and ADSL2+ Footprint
Oct – Dec 2005
• Preparation of the new Network roll-out Triple play ready: based on full IP technology and GE access network
Jan – Aug 2006
• Implementation nationwide of the new GigE Network (both on existing and new footprint)
Network team interactivity
Engineering
IT
Marketing &Sales
Management
BT
Operation
Regulatory
ProvisioningNetwork team
Suppliers
Customers
Network Process
Marketing: Network Footprint
Metronodes
Co-locations
Tie Cables
Circuits
Voice
Numbers
DSLAM
DSLAM or
DLE live
Sales: Network Capacity
Pro
vis
ion
ing
: cu
sto
mers
con
necte
d
Network Planning Drivers
Initial Footprint Rollout• Critical activity (most of the time fibre connectivity between
Metronode and DLE, due to the highest lead time)
Capacity Growth
• Expiry of DLE capacity
• Critical activity
New technology upgrade
• Technology Upgrade on Existing Footprint
• Expiry of existing DLE capacity
• Critical activity
New technology evolution
• Technology Evolution on Existing and New Footprint
• Expiry of DLE capacity on old footprint
• Budget constraints on old technology
• Critical activity
Network KPI
Key Performance Index
Simple and understandable
• Understandable by the Management
• Useful to take actions
• Easy to be broken up
• Content and frame stable in the time
Data Source
• Recognized as official source (Central database, Official department issue)