ht kickoff 2013
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Aprile 2013 Kickoff HT High TechnologyTRANSCRIPT
Kick off 2013Kick off 2013
Acquaworld aprile 2013Acquaworld aprile 2013
HT Confidential 2
HT oggiHT oggi
HT Confidential 3
13/04/23 Pag. 3
STRUTTURA INTERNA
RIGIDA CON COMPETENZE
LIMITATE
STRUTTURA INTERNA CON COMPETENZESTRATEGICHE
STRUTTURA ESTERNA CONCOMPETENZE
ILLIMITATE
SQUADRA UNITA,
FORTE E FLESSIBILE
ORIENTATA AL MERCATO E
INTEGRATA IN ECOSISTEMA
FORZA IL MERCATO
ALLA SATURAZIONE
DELLE RISORSE
DISPONIBILI
RISPONDE ALLE
ESIGENZE ED ALLE
VARIAZIONI DEL
MERCATO
SI ADEGUA E GUIDA LE
TURBOLENZE DEL
MERCATO
Evoluzione HT 2006-2012Evoluzione HT 2006-2012
SQUADRA UNITA,
FORTE E FLESSIBILE
CENTRATA SU STANDARD ED INNOVAZIONE
GUIDA IL MERCATO
VERSOSTANDARD ED INNOVAZIONE
HT Confidential 4
13/04/23 Pag. 4
SQUADRA CREATIVA E FLESSIBILE ALLA COSTANTE RICERCA DI
INNOVAZIONE E GLOBALIZZAZIONE
GUIDA LE TURBOLENZEVERSO L’INNOVAZIONE TECNOLOGICA ED
ORGANIZZATIVAIN UN MERCATO SEMPRE PIU’ GLOBALE
Piano di Evoluzione HT 2013-2015Piano di Evoluzione HT 2013-2015
HT Confidential 5
13/04/23 Pag. 5
2012ABBIAMO COLTO LE
OPPORTUNITA’!!!
• Crisi ci ha spinto verso il cambiamento
• Innovazione sta diventando il nostro verbo
Risultati 2012Risultati 2012
HT Confidential 6
13/04/23 Pag. 6
2012
Fatturato: +21%!
Assunti 7 nuovi dipendenti!
Età media -1 anno: 36 anni
Risultati 2012Risultati 2012
HT Confidential 7
H.T. e il mercatoH.T. e il mercato
Siamo entrati in una rivoluzione!– Internet, mobility, app, social network, … l’ERP si
integra con questo mondo!!!
–HT vuole essere un attore di questa rivoluzione
– I pillar:
• Stabilità di SAP ERP
• Verticali: 4-Solutions + competenza di settore
• KPI e integrazione BO
• Mobility, Sybase, App
• Intervento organizzativo sui Processi
Questa è la sfida!
HT Confidential 8
H.T. High Technology
SAP Emea Partner Excellence Award 2013
Challenge Championship EBM Program
HT Confidential 9
New NamesNew Names
12 New Names nel 2010! (7 SAP)11 New Names nei settori ‘core’ nel 201014 Progetti 2010 (7 SAP)
12 New Names 2011 (10 SAP)10 New Names nei settori ‘core’ nel 201113 Progetti 2011 (9 SAP)
11 New Names 2012 (tutti SAP)4 New Names nei settori ‘core’ nel 201215 Progetti nel 2012 (14 SAP)
HT Confidential 10
MARKETINGMARKETING2011- 20132011- 2013Strategia VincenteStrategia Vincente
HT Confidential 11
WHY HT?
http://youtu.be/19_jfT3T49A
HT Confidential 12
POWER FOR YOUR INNOVATION !POWER FOR YOUR INNOVATION !
HT Confidential 13
FORTE COLLABORAZIONEFORTE COLLABORAZIONE
COLLABORAZIONE e RICONOSCIMENTO DELLE NOSTRE COMPETENZE DA PARTE DI IBM E SAP.
PARTNERSHIP VINCENTE
INVESTIMENTI IN AZIONI DI MARKETING MIRATE.
HT Confidential 14
GO TO MARKET! GO TO MARKET!
HT Confidential 15
ECOMONDO ECOMONDO
HT Confidential 16
INNOVATION EXPERIENCEINNOVATION EXPERIENCE
HT Confidential 17
SUCCESS STORIESSUCCESS STORIES
HT Confidential 18
CAMPAGNA MOBILE di SAP e HTCAMPAGNA MOBILE di SAP e HT
HT Confidential 19
CAMPAGNA MOBILE di SAP e HTCAMPAGNA MOBILE di SAP e HT
HT 4-SALES MOBILE APP
HT Confidential 2030.03.2012
Page 20
Markus Giese, Holger Wiebelhaus
ELANTAS GmbH
BUM 30032012.ppt
MySAPEL projectLessons Learned Report
Wesel – February, 2013Florian Bedenig
HT Confidential 21
Average Values of 27 Respondents
HT Confidential 22
The Project was a success! What went right is just as important as what went wrong. We should try to repeat the following in future projects:
Local and Top Management Support was exceptional Insist on similar support for future roll outs!
The Team Spirit was great Invest in team building activities!
Migration went better than expected Use the chosen approach as the gold standard!
There are areas that we can improve:
The decision to start the project when it was started was a mistake Be more critical when starting a project! The same diligent “GO / NO GO” Decision must be taken when starting a project just like when deciding to go live!
Involvement of Business Process Owners was low Follow-up earlier, challenge involvement
Test organization, preparation and scope was insufficient Obtain better Test Ownership from Business and align test approach better prior to execution.
Project Steering and Project Planning was missed Communicate Project Steering back to team, Structure Project Planning better
This project faced unique Challenges that are reflected in the feedback and lessons:
Merger of 3 sites and 2 companies on a process basis (The merger was completed with this project)
Project Work across language and cultural boundaries
Project Implementation across ALTANA Division boundaries
SAPELOverall Lessons Learned Summary
HT Confidential 23
Thank you for your attention.
HT Confidential 24
AMSAMSSoliditySolidity
HT Confidential 2525
SLA – Service Level Agreement
Priorità2012 Ore per ticket
2013 (Gen-Mar) Ore per ticket
Riferimento
1 2,92 NP X < 82 0,64 NP X < 163 10,93 7,67 X < 244 51,12 0,57 /
HT Confidential 26
MobilityMobilityInnovationInnovation
HT Confidential 27
Prima di iniziare…. qualche spunto di riflessione
≠Ad ogni strumento il giusto utilizzo. Il tablet non è un PC ! (davvero)
Gran parte del nostro tempo lo passiamo a (cercare) di comunicare informazioni in un modo (non sempre efficiente)
azienda “sul campo”
La tecnologia è utile quando è semplice (i ben pensanti lo chiamano K.I.S = keep it simple)
HT Confidential 28
I target di progetto
I target di progetto (funzionali):
Presa ordini cliente sul campo direttamente con tablet, invio al sistema SAP per l’elaborazione
Validazione sul campo dell’ordine Distribuzione e visualizzazione in tempo reale dei cataloghi / listini Distribuzione delle informazioni prodotto e dei relativi contenuti
multimediali (foto, altro) sostituzione dell’eventuale catalogo cartaceo
Valutazione immediata del prezzo finale al cliente mediante applicazione di tutte le condizioni specifiche
Possibilità di gestione dei “budget” personali e dei “target”
I target di progetto (generali): Possibilità di lavoro sia on-line (con rete 3G / WiFi) sia off-line
principio della sincronizzazione dei dati Compatibilità con sistemi sia Android (Samsung ad esempio) sia
Apple (iPad) Sviluppo di una ergonomia dell’applicazione “full touch”
HT Confidential 29
ALL IN !ALL IN !
• Tutti i dati sono all’interno del gestionale SAP• I dati LIVE dell’applicazione mobile sono gli stessi della gestione
standard dei processi SAP (principio di azione – reazione diretto sull’applicazione mobile)
• I flussi gestionali esterni sul campo sono gli stessi di quelli interni
Un ambiente per tutti … tutti per un ambiente !
Anagrafiche clienti / articoli (dati base + estensione per mobile)
Condizioni prezzo Testi estesi (mobile) Immagini (mobile)
HT Confidential 30
Sistema gestionaleAziendale
Sistema gestionaleAziendale
Sistema SUPSistema SUP
internetinternet
Tablet sul campo
Replica mirata del dato everifica della congruenza
Sincronizzazione dati Sul tablet “quando c’è linea”
Sistema gestionaleAziendale
Sistema gestionaleAziendale
Tablet sul campo
UN UNICO DATO, IN UN UNICO SISTEMA (SAP)
TRASPARENZA NELL’UTILIZZO DEL SISTEMA SUL CAMPO
COME LO VEDIAMO NOI
COME LO VEDE IL CLIENTE (è lui che conta…)
HT Confidential 31
HT Confidential 32
Distribuzione e visualizzazione in tempo reale dei cataloghi / listini Distribuzione delle informazioni prodotto e dei relativi contenuti
multimediali (foto, altro) sostituzione dell’eventuale catalogo cartaceo
HT Confidential 33
Valutazione on-line dello stato del cliente Regolarità dei pagamenti Utilizzo del FIDO
HT Confidential 34
Valutazione immediata del prezzo finale al cliente mediante applicazione di tutte le condizioni specifiche
ll pricing … si proprio lui
Gestione condizioni manuali Gestione schemi prezzo per
tipo riga ordine SD / negozio Applicazione “veloce”
condizioni condivise (ie. per famiglia)
Ricalcolo immediato del prezzo netto posizione valutazioni realtime da parte dell’agente dell’impatto delle condizioni applicate
HT Confidential 35
Validazione sul campo dell’ordine
fare le cose bene SUBITO … per non perdere tempo DOPO
Verifica di condizioni complesse sull’ordine (sconti massimi, sconti merce, tipi riga ordine) configurabile ! (matrice dei controlli)
Livelli di informazione / warning / blocco per utente dipendente dal tipo di controllo impostato
Possibilità di bloccare l’ordine prima dell’invio in caso di non superamento di controlli specifici
HT Confidential 36
Come è fatta l’applicazione:
Database managmentDatabase
managment
MBO (SUP)connettoreMBO (SUP)connettore
Logica di business (HT)
HTML5 + JSLayer
presentazione
(non nativo)
Cordova PhonegapCordova Phonegap
Hardware tablet:
•Fotocamera•GPS•Telefono•….
Applicazione ibrida
Codice nativo device
Accesso all’hardware device in maniera generica (riutilizzo) per piattaforma iOS / Android
Astrazione (riutilizzo) della parte di front end (GUI) su più piattaforme, uso HTML5
Utilizzo della “potenza” di sviluppo / calcolo del codice nativo per le business logics intensive (pricing) e per l’accesso SUP (sincronizzazione dei dati)
HT Confidential 37
Prima di iniziare…. guardiamoci intorno
Un motore affidabile e potente è la chiave del successo ma …..
• Il tempo e le risorse sono sempre di meno
• I dati da valutare per una efficiente scelta sono sempre di più (scenari sempre più difficili)
… l’evoluzione che sta intorno ad esso è un punto cruciale. Perché ?
HT Confidential 38
Il mondo … visuale
HT Confidential 39
Un altro esempio
HT Confidential 40
Human-Machine Interface
Base dei dati
HT Confidential 41
Tutte le vie della comunicazione
“All in SAP”: nessuno strumento esterno ma profondamente legato (embedded)
La complessità al giusto livello
Utilizzo dei colori Utilizzo delle forme Utilizzo delle immagini e delle icone
Accesso centralizzato al dato Accesso veloce al dato Accesso selettivo e progressivo al dato
La chiavi e le linee guida:
Thank You!