Netbook Acer Aspire One

Student : Hriscu Andrei Grupa : 4406

ANALIZA AMDEC

STUDIUL AMDEC

I. CONSIDERAŢII GENERALE

AMDEC este o metodă inductivă care permite studiul sistematic al cauzelor şi efectele defectărilor care afectează componentele unui sistem (produs, maşină sau procedeu). Metoda urmăreşte evaluarea previzională a fiabilităţii sistemului, analizând în mod sistematic diverse defectări pe care acesta le poate avea în cursul utilizării sale. Este deci o medotă calitativă de fiabilitate, care permite prevederea riscurilor de apariţie a defectărilor, evaluarea consecinţelor lor şi stabilirea cauzelor. Metoda are ca obiectiv principal obţinerea calităţii optimale de către un sistem. Pentru aceasta trebuie examinate în mod sistematic defectările potenţiale, evaluată gravitatea consecinţelor lor, asigurată detectarea, declanşate acţiunile corective în funcţie de gradul lor de criticitate.

În condiţiile creşterii pretenţiilor de calitate ale clineţilor, de creştere a complexităţii produselor, a scăderii perioadelor de proiectare şi lansare trebuie să existe o planificare sistematică a calităţii. Motivul e extrem de simplu şi de intuitiv: defectele care pot fi evitate iniţial nu trebuie să fie corectate mai târziu.

Principiul de prevenire răspunde unei analize sistematice şi evaluării resurselor potenţiale de erori susceptibile a se produce în toate fazele realizării unui proiect. Noile metode ale proiectării sistematice ale calităţii sunt răspunsuri la noile nevoi, ele trebuie să permită analiza şi eliminarea defectelor potenţiale încă din stadiul de proiectare şi implementare, astfel încât tot mai des se întâlneşte noţiunea de “proiectare a calităţii”.

II. OBIECTIVELE AMDEC

Fiind o metodă de analiză critică, AMDEC are obiective extrem de clare, orientate spre:- căutarea cauzelor iniţiatoare ale disfuncţionalităţii componentelor- analiza consecinţelor asupra mediului, siguranţei de funcţionare- prevederea unor acţiuni corective de înlăturare a cauzelor de apariţie a defectelor- prevederea unui plan de ameliorare a calităţii produselor şi mentenanţei- determinarea necesităţilor de tehnologizare şi modernizare a producţiei- creşterea nivelului de comunicare între compartimente de muncă, persoane, nivele ierarhice.

Deci, obiectivul principal al metodei AMDEC este de a obţine calitatea optimă pentru un produs/proces/mediu studiat.

2

III. INIŢIALIZAREA AMDEC

a). Identificarea produsului de studiatSpre studiul şi analiza AMDEC supunem Netbook Acer Aspire Oneb). Stabilirea variantei AMDEC de aplicatPrin metoda AMDEC vom urmări evaluarea previzională a fiabilităţii Acer Aspire One, analizând în

mod sistematic diversele defectări pe care aceasta le poate avea în cursul utilizării sale. Deci e o metodă calitativă de fiabilitate, ce permite:

- prevederea riscurilor de apariţie a defectărilor- evaluarea consecinţelor- stabilirea cauzelor

Vom - evalua gravitatea consecinţelor lor - asigura detectarea - declanşa acţiuni corective în funcţie de gradul lor de criticitate.

c). Constituirea echipei de analizăAMDEC face apel la experienţă şi asamblează toate informaţiile deţinute de diferitele echipe de muncă

implicate. Deci, AMDEC e o metodă de analiză care încearcă să pună în comun competenţele grupurilor de muncă implicate într-un proces de producţie, în vederea elaborării unui plan de măsuri ce au ca scop creşterea nivelului de producţie. În acest fel se permite evoluţia concluziilor trase de fiecare membru şi se evită ca acestea să rămână la nivel de persoană. E motivul pentru care analiza se face în grup. Metodele de muncă în grup trebuie să fie cunoscute şi practicate, în scopul de a asigura o eficienţă optimală grupului. Este un criteriu esenţial de reuşită.

Componenţa echipei de analiză, actorii metodei Iniţiatorul este persoana/serviciul care are iniţiativa de a declanşa studiul şi de a alege subiectul

analizei.

Decidentul este persoana cu responsabilitate din întreprindere, care are puterea de a exercita o alegere definitivă. Aceasta va lua deciziile finale referitoare la cost, calitate şi termene.Cel investit cu asemenea competenţe, de a lua decizia finală, este managerul firmei, deci acesta e

decidentul.

Animatorul este garantul metodei, organizatorul activităţii grupului. El precizează ordinea de zi a întâlnirilor, conduce reuniunile, asigură secretariatul şi urmărirea avansului studiului. Animatorul trebuie să fie un bun generalist, un bun cunoscător şi profesionist, să pregătească şi să analizeze corect, să folosească oameni corecţi, punctuali, trebuie să ştie să asculte; să fie capabili să ghideze analiza către obiectivul impus; să nu dramatizeze sau să nu genereze situaţii de conflict. Se recomandă ca animator să fie o persoană din exteriorul firmei, sau cel puţin din exteriorul compartimentului în cauză, pentru ca acesta să poată anima membrii grupului.S-a preferat să se angajeze un consultant de la o altă firmă în vederea animării şi organizării activităţii grupului de analiză.

Grupul de analiză poate fi constituit din 5 până la 8 persoane, responsabile şi competente, cu bune cunoştinţe despre sistemul studiat – Acer Aspire One– şi care ar putea aduce informaţii necesare analizei (nu se poate discuta decât despre ceea ce se cunoaşte bine).Persoanele ce vor face parte din grupul ţintă sunt:

- un tehnician de la creaţie – biroul de proiectare

3

- un tehnician de la compartimentul de producţie- un tehnician de la compartimentul de asigurare a calităţii

Ca urmare, AMDEC este orientată către:- produs – proiect: AMDEC permite urmărirea şi analiza produsului –Acer Aspire One– încă

din stadiul de proiectare, încercând să evidenţieze care sunt defectele posibile şi implicaţiile acestora asupra utilităţii produsului final

- Mijloc de muncă – utilaj – AMDEC e focalizat pe analiza mijloacelor de producţie, în scopul diminuării numărului de rebuturi, a ratei de detectare şi creşterii fiabilităţii şi disponibilităţii.

Planificarea reuniunilor

E destul de dificil de a reuni minim 5 persoane de un anumit nivel ierarhic (adeseori sunt puţin disponibile). Acesta e motivul pentru care trebuie planificate toate fazele, începând cu “iniţializarea” până la “acţiuni propuse” , respectând în general o frecvenţă de o jumătate de zi la fiecare 15 zile.

Fişa de animaţieAceasta va acompania studiul pe toată durata lui; se va regăsi în toate fazele, începând cu iniţializarea.

1. PRODUSUL UTILIZAT FRECVENT: Acer Aspire One

Trăim într-o lume informatizată cu organizaţii bine structurate şi dotate cu apartură hi-tech pentru a fi eficienţi, a fi productivi şi a mări calitatea produselor finite ale muncii noastre.

Totul pare uşor şi frumos la început când aparatura e nouă, dar pe măsură ce uzezi de ea, apar tot mai multe probleme, adică chiar şi acele defecţiuni minore pot îngreuna munca, slăbeşte ritmul, cresc cheltuielile pentru achiziţionarea resurselor necesare, scade eficienţa, diminuează buna dispoziţie şi finalizarea lucrărilor de bună calitate devine un moment necunoscut sau îndepărtat faţă de termenul stabilit pe lucrare, căci suntem dependenţi de nişte dispozitive tehnice perfectibile.

În concluzie, toată aparatura e reparabilă, înlocuibilă dar provoacă fluctuaţii de productivitate când începe să dea semne de uzură fizică.

4

2. CORELARE TRIPLETA CAUZĂ – MOD – EFECT

Să analizăm tripleta CAUZĂ – MOD – EFECT

Sistem (Utilizator+ Netbook)

3.ANALIZA FUNCŢIONALĂ EXTERNĂ

5

Pl. Baza Socket

NetbookPlaca de baza

Netbook defect

Placa de bazadefecta

Socket defect

Pin socket ars

Netbook defect

Netbook defect

Placa de bazadefecta

Placa de bazadefectaSocket defect

Socket defect Pin socket arsSupra-sarcina

electrica

Utilizator+Netbook nu lucreaza

Sarcina neindeplinita

Cauză Mod Efect

Mod

Efect

Cauză

Cauză

Utilizator+Netbook nu lucreaza

Efect

Efect

Efect

Cauză

Cauză

Mod

Mod

Mod

Tripleta

Tripleta

Tripleta

Manager Netbook +Utilizator

UtilizatorNetbook

Pentru analiza defecţiunilor Acer Aspire One, e necesar să se identifice corect mai întâi la ce

foloseşte aceasta: adică de a vedea care sunt funcţiile pe care Acer Aspire One trebuie să le îndeplinească pe toată durata vieţii sale. Noi vom trata mai pe larg aspectul tehnic: AMDEC. Analiza va permite să obţinem o sinteză care să conducă la o situaţie fiabilă în plan tehnic, dar şi în plan economic. Analiza funcţională e strict necesară pentru a construi riguros un sistem. Toate informaţiile despre evoluţia unui bun folosit sunt menţionate în Caietul de Sarcini, care prin demersul său original şi riguros, constituie un mijloc metodologic indispensabil obţinerii calităţii în concepţie şi va interveni în diferitele etape ale unei acţiuni de Analiza Valorii într-un mod mai mult sau mai puţin interactiv.

Schema:

Acer Aspire One

grup verbal ME1 ME2FP (funcţia principală) = Prelucrare Date

FR1 rezistă la mediul exterior1. Functioneaza in intervalul de temperatura : 2-500C ;2. Functioneaza intr-un mediu cu umiditate scazuta (fara condens);3. Rezista la mici socuri mecanice (lovituri) ;4. Necesita lucrari de intretinere (aspirarea prafului/stergerea ecranului) la un anumit interval

de timp ;5. Se evita expunerea indelungata la razele directe ale soarelui sau a surselor de caldura; 6. Acumulatorul netbook-ului se formateaza inainte de utilizare.

FR2 - respectă reglementările1. Tensiune de alimentare 220-240V ; 2. Durata medie de functionare : 3 ani ;3. Service-ul Netbook-ului este asigurat pe teritoriul Romaniei ;4. Poseda instructiuni de utlizare in limba romana ;5. Este realizat in conformitate cu reglementarile U.E. ;6. Poseda reglemetari privind protejarea mediului.

6

Roza funcţiilor

FP

FR1 FR2

Acer Aspire One

Utilizator

Netbook

Prelucrare Date

Mediu exterior Reglementări

Se negociază fiecare funcţie, se stabileşte importanţa funcţiilor. Unele funcţii sunt fixe altele variază

între anumite limite. Toate funcţiile restrictive conduc la caietul de sarcini.

4. ANALIZA INTERNĂ (reprezintă faza din ciclul de viaţă a produsului în care acesta este analizat funcţional)

Bloc diagramă functionala

Analiza disfuncţiunilorCriterii de analiză:

gravitatea detectabilitatea securitatea

Gravitatea (G) – evaluează efectul disfuncţiunii, este resimţită de utilizator, se poate exprima în funcţie de timpul de remediere.

Descrierea criteriului G1hTimp de remediere4h 2

Detectabilitatea(D) – este dată de posibilitatea ca o disfuncţiune să poată fi identificată când cauza de apariţie a acesteia există.

7

Flux principal

Flux buclat

Limitele studiului

Mână

Datele Prelucrate

Placa Video

Hard disk

Acumulator

Memoria (RAM)

Buton pornire + Tastatura

Carcasă

Placa de baza +Procesor

(Ansamblu)

Descrierea criteriului D

Există un risc scăzut ca detecţia să nu fie eficientă

2

Securitatea(S) – se exprimă relativ la efectele disfuncţiunii

Descrierea criteriului SFără influenţă, nu afectează bunurile şi mediul înconjurător

1

5. FIŞĂ AMDEC

Obiectiv: obţinerea rapidă de ameliorării, prin acţiuni asupra punctelor „critice”.

FIŞA AMDEC NR. 1

Firma: SC Avicena SRLProces/Produs/Acţiune: Reparare produse electrice şi electronice

Obiectivele studiului: Defecţiune Asus Aspire OneData declanşării studiului: 12.01.2011

Funcţie/ subansamblu

produs

Mod de disfuncţiune

Cauză Efect F G D C Acţiuni corective

Hard disk (HDD)

HDD ars Supraincalzire Nu se poate utiliza netbook-ul

2 2 2 8 Montare cooler

Sectoare BAD pe HDD

Socuri Pierderea datelor

1 2 2 4 Schimbarea HDD

Sursa Sursa arsa Suprasarcina Netbook-ul nu functioneaza

1 4 3 12 Inlocuirea sursei

Tranzistor sursa ars

Suprasarcina Netbook-ul se reseteaza

1 3 3 9 Inlocuirea placii

Sursa arsa Supraincalzire Netbook inutilizabil

2 2 2 8 Inlocuire ventilator

Carcasa Carcasa crapata Defect de Material

Nu se poate schimba carcasa

1 1 4 4 Schimbare material carcasa

Placa video GPU ars Supraincalzire Nu se pot efectua operatii

3 2 2 12 Montare ventilator mai eficient

Cablu de alimentare

Intreruperea cablului de alimentare

Suprasarcina alimentare

Bateria nu se incarca

2 2 4 16 Schimbarea cablului de alimentare

Procesor (CPU)

CPU ars Supraincalzire Netbook-ul nu porneste

2 3 3 12 Schimbarea aliajului cooler-ului

8

Memoria(RAM)

Sectoare BAD in memoria RAM

Supraincalzire Netbook-ul nu porneste

2 2 1 4 Inlocuirea memoriei

Placa de retea Pin placa retea rupt

Defect de material

Netbook-ul nu poate fi conectat la retea

1 1 2 2 Schimbarea materialului din care este facut pin-ul

Formulă de calcul a criticităţii: C = F x G x D

6. HISTOGRAMA CRITICITĂŢII

9

0 2 4 6 8 9 12 16 Criticitate

Tipuri de disfuncţiun

1

3 3

1

PRAG DE CRITICITATE TOLERABILĂ

1

2

10