how to do mobile for the tourist industry

44
1 Мобилeн бизнес в туризма Готови ли сте за бизнес клиентите си?

Upload: chris-georgiev

Post on 04-Jun-2015

403 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

Mobile site or mobile app for my tourist website? How to generate more sales and make clients happy with simple mobile tools

TRANSCRIPT

Page 1: How To Do Mobile For The Tourist Industry

1

Мобилeн бизнес в туризмаГотови ли сте за бизнес клиентите си?

Page 2: How To Do Mobile For The Tourist Industry

2

Кой съм аз?

TW: @chrisgeorgievFB: /chris.georgiev

[email protected]

Page 3: How To Do Mobile For The Tourist Industry

3

Какво правя?

Page 4: How To Do Mobile For The Tourist Industry

4

Мобилната мания

10 % май 2012браузват през мобилни устройства

1000 %

Page 5: How To Do Mobile For The Tourist Industry

5

Ползата за бизнеса?

25 % използват мобилен интернет от устройствата си поне веднъж на ден

топ 500 нямат мобилна версия магазини с мобилна версия

51 %са по-склонни да купуват ако онлайн магазина има мобилна версия

Page 6: How To Do Mobile For The Tourist Industry

6

Монетизация от мобилен трафик

71 %

0

3,75

7,5

11,25

15

2008 2009 2010 2011

Mobile Apps Mobile Ads

Mobile Apps

29 %Mobile Ads

$0.7B

$12B

$12B2011

Page 7: How To Do Mobile For The Tourist Industry

7

Мобилен сайт, на всяка цена?

колко посетители имате от мобилни устройства?

оправдана ли е инвестицията?

новатор съм - действай

Page 8: How To Do Mobile For The Tourist Industry

8

Мобилен сайт на българска туристическа агенция?

Намери сайт, спечели $15 в кредити за страхотни снимки от

Page 9: How To Do Mobile For The Tourist Industry

9

Малко примери от практиката(предимно чужбина)

Page 10: How To Do Mobile For The Tourist Industry

10

Swisscom BuddyCheck

хибридно приложение

Page 11: How To Do Mobile For The Tourist Industry

11

Page 12: How To Do Mobile For The Tourist Industry

12

Goldener Herbst Engadin St. Moritz

мобилен сайт

Page 13: How To Do Mobile For The Tourist Industry

13

Swiss Airlines

Facebook App

Page 14: How To Do Mobile For The Tourist Industry

14

Malev Airlines

FB story contest

Page 15: How To Do Mobile For The Tourist Industry

15

MTV Mobile Gang

мобилно приложение

Page 16: How To Do Mobile For The Tourist Industry

16

Няколко съвета за използваеми мобилни сайтове

простото е по-добро

лесни за скролиране

подходящи шрифтове

кратки текстове

визуално представяне

навигация удобна за пръсти

Page 17: How To Do Mobile For The Tourist Industry

17

Простото е по-добро

Page 18: How To Do Mobile For The Tourist Industry

18

Удобен за скролиране, лесна навигация

Page 19: How To Do Mobile For The Tourist Industry

19

Добър избор на шрифт

Page 20: How To Do Mobile For The Tourist Industry

20

Кратки, четими текстове

Page 21: How To Do Mobile For The Tourist Industry

21

Визуално представяне

Page 22: How To Do Mobile For The Tourist Industry

22

Лесен за ползване с пръсти

Page 23: How To Do Mobile For The Tourist Industry

23

Автоматично пренасочване

автоматично пренасочване към мобилна версия

резервен вариант за пренасочване ако не е сработил

възможност за пренасочване към пълната версия

Page 24: How To Do Mobile For The Tourist Industry

24

Перфектния мобилен сайт/приложение?

Page 25: How To Do Mobile For The Tourist Industry

25

Перфектния мобилен сайт/приложение?

Page 26: How To Do Mobile For The Tourist Industry

26

Няма пари за мобилен сайт?

Пари няма, ДЕЙСТВАЙТЕ ;-)

Page 27: How To Do Mobile For The Tourist Industry

27

Игра с награди?

Page 28: How To Do Mobile For The Tourist Industry

28

Още един нюзлетър?

Page 29: How To Do Mobile For The Tourist Industry

29

Още един нюзлетър?

Page 30: How To Do Mobile For The Tourist Industry

30

Още един нюзлетър?

Page 31: How To Do Mobile For The Tourist Industry

31

Още един нюзлетър?

Page 32: How To Do Mobile For The Tourist Industry

32

Ласт минит?

Page 33: How To Do Mobile For The Tourist Industry

33

Има ли смисъл от такива неща?

Цеца Турс, здравейте!

Page 34: How To Do Mobile For The Tourist Industry

34

Малко идеи за мобилния бизнес потребител!

Page 35: How To Do Mobile For The Tourist Industry

35

Малко идеи за мобилния бизнес потребител!

SMS

резервация - номер, час на чекиране, контактна инфромация

екскурзия - забележителности, линк към карта

Have a nice trip from ...

Page 36: How To Do Mobile For The Tourist Industry

36

e-mail нотификации

Auto responders

автоматично разпращане

къстамизация

в подходящото време

Page 37: How To Do Mobile For The Tourist Industry

37

2 дни преди пътуването

моята резервация

прогнозата за времето, какви дрехи

upsale services - застраховка, rent-a-car, opera tickets 

Page 38: How To Do Mobile For The Tourist Industry

38

1 ден преди пътуването

онлайн чекиране за пътуването - линк към checkin

съвети как да избера най-доброто място в самолета 

информация за летището - тръгване и пристигане

Page 39: How To Do Mobile For The Tourist Industry

39

Деня на заминаване

нещата, които не трябва да забравиш - билет/резервация- паспорти- пари- лекарства

отново информация за времето 

контактна информация на агенцията

Page 40: How To Do Mobile For The Tourist Industry

40

Ден 1 до ден X

какво предстои днес 

прогноза за времето 

съвети за подходящи неща за правене 

малко upsale от време на време

Page 41: How To Do Mobile For The Tourist Industry

41

Ден преди отпътуването

онлайн чекин на обратния полет 

съвети за летището - време необходимо за чекин - отделеченост от града- натоварени часове- места с безплатен wi-fi, ток - къде да ям най-изгодно - къде има удобни кресла за почивка

информация за позволения багаж

Page 42: How To Do Mobile For The Tourist Industry

42

Края на пътуването

колко часа преди полета да съм на летището

купи ли сувенири за близки

купон за Starbucks/кафе

линк към форма за обратна връзка

Page 43: How To Do Mobile For The Tourist Industry

43

Последно...

мобилен сайт - да, но не на всяка цена

мисли за клиента, какво има нужда когато пътува

бъди в крак с времето - SMS, auto responders, мобилно приложение

бъди полезен, не продвай веднъж

по-малко цвят

Page 44: How To Do Mobile For The Tourist Industry

44

Въпроси?

TW: @chrisgeorgievFB: /chris.georgiev

[email protected]