hot-phone

שירות שיחה מזוהה מאפשר לך לראות את מספר הטלפון לפני)במידה וקיים במכשיר( של המתקשר על צג הטלפון הרמת השפופרת. שירותי הטלפון המתקדמים של שירותי בסיס מתקדמים שירות שיחה ממתינה מאפשר לך לענות לשיחה נכנסת בזמן שאתה מנהל שיחה אחרת. שירות שיחה ממתינה מזוהה מאפשר לך לראות את המספר של מי שמחייג אליך במהלך שיחה. הפעלת השירות בזמן השיחה יישמע צליל קצר המסמן כי ממתינה שיחה נוספת על מנת לעבור לשיחה הממתינה לחץ על לחצן “איתות” או לחילופין לחץ לחיצה מהירה על מתג הניתוק)FLASH( המתנה האדם איתו דיברת יעבור למצב של בכדי לעבור בין שתי השיחות לחץ על לחצן “איתות” להפעלת שירות שיחה מזוהה ממתינה בקו חשוב לדעת: הטלפון שלך נדרש טלפון משולב צג התומך בתכונה “שיחה)צפצוף חד( מזוהה ממתינה”. החיווי על שיחה ממתינה מזוהה.) ללא זיהוי( שונה מחיווי על שיחה ממתינה רגילה עם שירות עקוב אחרי תוכל להפנות את השיחות הנכנסות . הפעלת השירות משפיעה לקו שלך לכל מספר טלפון אחר רק על שיחות נכנסות, כך שגם לאחר ביצוע הפניית . צליל מקוטע עם השיחות, תוכל לחייג ממכשיר הטלפון שלך הרמת השפופרת יזכיר לך ששירות ההפניות פעיל. אפשרויות מתקדמות לביצוע עקוב אחרי:3 לרשותך כל השיחות הנכנסות לקו שלך יופנו ישירות ליעד- * 72 שתבחר מבלי שמכשיר הטלפון יצלצל שיחות הנכנסות לקו שלך יופנו ליעד שתבחר רק- * 73 אם שירות שיחה ממתינה קיים על קו( כאשר הקו תפוס הטלפון שלך, השיחה לא תופנה וחיווי על שיחה ממתינה) יישמע כרגיל שיחות הנכנסות לקו שלך יופנו ליעד שתבחר רק- * 74 . אם לא תענה לאחר מספר צלצולים אשר ייקבע על ידך הפעלת השירות הרם את השפופרת) * 74 או* 73 , * 72( חייג את קוד ההפניה הרצוי המתן לצליל חיוג חייג את מספר היעד אליו תרצה להפנות את השיחות) מספר+ קידומת( המעיד) צפצופים אחדים( המתן לחיווי קולי שהופעל השירות הגדרת זמן ההפניה בשירות עקוב אחרי באין מענה) * 74( , ברירת המחדל) * 74( בשירות עקוב אחרי באין מענה.) שניות20- כ( צלצולים4 להפניית השיחות היא כדי לשנות את זמן ההפניה: מקו הטלפון. לאחר החיוג יישמעו מספר* 152 חייג צפצופים קצרים שתציין את מספר)בין אחת לתשע( הקש ספרה יחידה הצלצולים שתשמע בטרם יופנה המתקשר אליך ליעד” תשנה את זמן ההפניה2“ . למשל, הקשה על שתגדיר. לאחר הקשת מספר) שני צלצולים( שניות10- ל המאשר את) צפצופים אחדים( הצלצולים יישמע חיווי הצלחת הפעולה ביטול השירות) בהתאם לשירות שתרצה לבטל( #74 או#73 ,#72 חייג המעיד שבוטלה ההפניה)צפצופים אחדים( המתן לחיווי קולי שירות חסימת שיחות חסויות נכנסות מאפשר לך לחסום את השיחות הנכנסות לקו הטלפון אם הן אינן מזוהות. הפעלת השירותצפצופים( והמתן לחיווי קולי* 79 הרם את השפופרת, חייג המאשר את הפעלת השירות. מי שחייג אליך) אחדים שלום. המנוי ממספר חסוי ישמע את ההכרזה: " שאליו חייגתם חסום לשיחות ממספרים שאינם מזוהים. אנא חייגו שנית ממספר מזוהה. תודה” ביטול השירות המתן לחיווי קולי,#79 הרם את השפופרת וחייג המאשרים את ביטול השירות) צפצופים אחדים( לביצוע החסימה או להסרתה, פנה למוקד שירות הלקוחות.1-800-077-077 בטלפון השירות מאפשר חסימה של מספר הטלפון שלך כך שמקבל השיחה יראה על צג המכשיר: מספר חסוי / לא מזוהה. הפעלת השירות תוכל לבחור בין חסימת זיהוי קבועה או זמנית: לביצוע חסימה קבועה או להסרתה, עליך לפנות למוקד1-800-077-077 שירות הלקוחות בטלפון:)תקפה לשיחה אחת בלבד( לביצוע חסימה זמנית הרם את השפופרת והמתן לצליל חיוג* 43 חייג חייג את המספר המבוקש ניתן לחייג את כל הספרות ברצף גם ללא המתנה לצליל* 43-077-2345678 : חיוג. לדוגמא אינה תקפה)זמנית או קבועה( חסימת הזיהוי חשוב לדעת:.102 ,101 ,100 בהתקשרות למוקדי חירום ציבוריים מאפשר לעד שירות שיחת הוועידה שלזמנית באותה שיחת טלפון.- משתתפים לדבר בו3 הפעלת השירות) של שני משתתפים( בצע שיחה רגילה)Flash( ” בזמן השיחה, לחץ על לחצן “איתות המתן לקבלת צליל חיוג חייג את המספר המבוקש, עמו הנך מעוניין לקיים שיחת ועידה דבר עם המשתתף השלישי לחץ שנית על מקש האיתות בכדי לקיים שיחת ועידה באמצעות שירות שיחה אחרונה תוכל לחייג בחזרה למספר הטלפון האחרון שצלצל אליך, במידה ומספר הטלפון היה.* 42 מזוהה. להפעלת השירות, הרם את השפופרת, חייג. מענה קולי יכריז מהו המספר האחרון שחייג אליך.#1 לחיוג אוטומטי למספר האחרון הקש שיחת ועידה שיחה מזוהה שיחה ממתינה ושיחה ממתינה מזוהה שירות עקוב אחרי, * 73 , * 72 * 74 חסימת שיחות חסויות* 79 נכנסות חסימת שיחות לחו“ל שיחה אחרונה* 42 חסימת זיהוי מספר לשיחות יוצאות

Upload: qwer1304

Post on 10-Oct-2014

76 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Hot-phone

שירות שיחה מזוהה מאפשר לך לראות את מספר הטלפון של המתקשר על צג הטלפון )במידה וקיים במכשיר( לפני

הרמת השפופרת.

שירותי הטלפוןהמתקדמים של

שירותי בסיס מתקדמים

שירות שיחה ממתינה מאפשר לך לענות לשיחה נכנסת בזמן שאתה מנהל שיחה אחרת.

שירות שיחה ממתינה מזוהה מאפשר לך לראות את המספר של מי שמחייג אליך במהלך שיחה.

הפעלת השירות בזמן השיחה יישמע צליל קצר המסמן כי ממתינה

שיחה נוספת על מנת לעבור לשיחה הממתינה לחץ על לחצן “איתות” )FLASH( או לחילופין לחץ לחיצה מהירה על מתג הניתוק

האדם איתו דיברת יעבור למצב של המתנה בכדי לעבור בין שתי השיחות לחץ על לחצן “איתות”

חשוב לדעת: להפעלת שירות שיחה מזוהה ממתינה בקו הטלפון שלך נדרש טלפון משולב צג התומך בתכונה “שיחה מזוהה ממתינה”. החיווי על שיחה ממתינה מזוהה )צפצוף חד(

שונה מחיווי על שיחה ממתינה רגילה )ללא זיהוי(.

עם שירות עקוב אחרי תוכל להפנות את השיחות הנכנסות לקו שלך לכל מספר טלפון אחר. הפעלת השירות משפיעה

רק על שיחות נכנסות, כך שגם לאחר ביצוע הפניית השיחות, תוכל לחייג ממכשיר הטלפון שלך. צליל מקוטע עם

הרמת השפופרת יזכיר לך ששירות ההפניות פעיל.

לרשותך 3 אפשרויות מתקדמות לביצוע עקוב אחרי: 72* - כל השיחות הנכנסות לקו שלך יופנו ישירות ליעד

שתבחר מבלי שמכשיר הטלפון יצלצל 73* - שיחות הנכנסות לקו שלך יופנו ליעד שתבחר רק כאשר הקו תפוס )אם שירות שיחה ממתינה קיים על קו הטלפון שלך, השיחה לא תופנה וחיווי על שיחה ממתינה

יישמע כרגיל( 74* - שיחות הנכנסות לקו שלך יופנו ליעד שתבחר רק אם לא תענה לאחר מספר צלצולים אשר ייקבע על ידך.

הפעלת השירות הרם את השפופרת

חייג את קוד ההפניה הרצוי )72*, 73* או 74*( המתן לצליל חיוג

חייג את מספר היעד אליו תרצה להפנות את השיחות)קידומת + מספר(

המתן לחיווי קולי )צפצופים אחדים( המעידשהופעל השירות

הגדרת זמן ההפניה בשירות עקוב אחרי באין מענה )*74(

בשירות עקוב אחרי באין מענה )74*(, ברירת המחדל להפניית השיחות היא 4 צלצולים )כ-20 שניות(.

כדי לשנות את זמן ההפניה: חייג 152* מקו הטלפון. לאחר החיוג יישמעו מספר

צפצופים קצרים הקש ספרה יחידה )בין אחת לתשע( שתציין את מספר הצלצולים שתשמע בטרם יופנה המתקשר אליך ליעד שתגדיר. למשל, הקשה על “2” תשנה את זמן ההפניה

ל-10 שניות )שני צלצולים(. לאחר הקשת מספר הצלצולים יישמע חיווי )צפצופים אחדים( המאשר את

הצלחת הפעולה

ביטול השירות חייג #72, #73 או #74 )בהתאם לשירות שתרצה לבטל(

המתן לחיווי קולי )צפצופים אחדים( המעיד שבוטלה ההפניה

שירות חסימת שיחות חסויות נכנסות מאפשר לך לחסום את השיחות הנכנסות לקו הטלפון אם הן אינן מזוהות.

הפעלת השירות הרם את השפופרת, חייג 79* והמתן לחיווי קולי )צפצופים

אחדים( המאשר את הפעלת השירות. מי שחייג אליך ממספר חסוי ישמע את ההכרזה: " שלום. המנוי שאליו חייגתם חסום לשיחות ממספרים שאינם מזוהים.

אנא חייגו שנית ממספר מזוהה. תודה” ביטול השירות

הרם את השפופרת וחייג #79, המתן לחיווי קולי )צפצופים אחדים( המאשרים את ביטול השירות

לביצוע החסימה או להסרתה, פנה למוקד שירות הלקוחות

בטלפון 1-800-077-077.

השירות מאפשר חסימה של מספר הטלפון שלך כך שמקבל השיחה יראה על צג המכשיר:

מספר חסוי / לא מזוהה.

הפעלת השירותתוכל לבחור בין חסימת זיהוי קבועה או זמנית:

לביצוע חסימה קבועה או להסרתה, עליך לפנות למוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-077-077

לביצוע חסימה זמנית )תקפה לשיחה אחת בלבד(: הרם את השפופרת

חייג 43* והמתן לצליל חיוג חייג את המספר המבוקש

ניתן לחייג את כל הספרות ברצף גם ללא המתנה לצליל חיוג. לדוגמא: 43-077-2345678*

חשוב לדעת: חסימת הזיהוי )זמנית או קבועה( אינה תקפה בהתקשרות למוקדי חירום ציבוריים 100, 101, 102.

שירות שיחת הוועידה של מאפשר לעד 3 משתתפים לדבר בו-זמנית באותה שיחת טלפון.

הפעלת השירותבצע שיחה רגילה )של שני משתתפים(

)Flash( ”בזמן השיחה, לחץ על לחצן “איתות המתן לקבלת צליל חיוג

חייג את המספר המבוקש, עמו הנך מעוניין לקיים שיחת ועידה

דבר עם המשתתף השלישי לחץ שנית על מקש האיתות בכדי לקיים שיחת ועידה

באמצעות שירות שיחה אחרונה תוכל לחייג בחזרה למספר הטלפון האחרון שצלצל אליך, במידה ומספר הטלפון היה מזוהה. להפעלת השירות, הרם את השפופרת, חייג 42*.

מענה קולי יכריז מהו המספר האחרון שחייג אליך.לחיוג אוטומטי למספר האחרון הקש #1.

שיחת ועידה

שיחהמזוהה

שיחה ממתינהושיחה ממתינהמזוהה

שירות עקוב אחרי ,*73 ,*72

*74

חסימתשיחות חסויותנכנסות 79*

חסימת שיחות לחו“ל

שיחה אחרונה

*42

חסימת זיהוי מספר

לשיחות יוצאות

Page 2: Hot-phone

שירותים מתקדמים נוספים

מאפשרת לך לבחור בין שני סוגי תא קולי: תא קולי רגיל - מאפשר לך לקבל הודעות קוליות

כשהקו תפוס או באין מענה תא קולי מתקדם! גם ליהנות מתא קולי רגיל, גם לקבל הודעות קוליות והודעות פקס ישירות לדואר האלקטרוני

הפעלת השירות להוספת שירות תא קולי רגיל או מתקדם, עליך לפנות

למוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-800-077-077.* השירות כרוך בתשלום.

האזנה להודעות קוליות הרמת את השפופרת ושמעת צליל מקוטע מהיר? סימן

שיש לך הודעות חדשות. אם ברשותך מכשיר טלפון עם צג התומך בשירות, תראה גם סמל של מעטפית כחיווי

להודעה חדשה חייג 151* ותגיע לתפריט הראשי של התא הקולי שלך

מענה קולי ידידותי ילווה אותך בעת האזנה להודעות וינחה אותך כיצד לבצע את הפעולות במערכת

משיכת הודעות מהתא הקולי בחיוג מטלפון אחר )נייח או סלולארי( בארץ או בחו“ל

בארץ: חייג 151 בצירוף מספר הטלפון כולל קידומת, אך ללא ה-0 של הקידומת. לדוגמא, אם מספר הטלפון בביתך

הוא 077-2345678, עליך לחייג 151-77-2345678. לאחר הכניסה למערכת, יש להקיש את הסיסמה.

בחו“ל: חייג למספר 972-77-7171078+ והקש את מספר הטלפון ואת הסיסמה.

הודעות קוליות לדואר אלקטרוניבשירות התא הקולי המתקדם תקבל כל הודעה קולית

שהושארה לך גם כקובץ בפורמט WAVE )קובץ קולי( בכל כתובות הדואר האלקטרוני שעדכנת )עד 5 כתובות(.

את הקובץ תוכל לפתוח, לשמור או להעביר לנמען אחר בדואר אלקטרוני.

הודעות פקס לדואר אלקטרוניבשירות התא הקולי המתקדם תוכל ליהנות מתא פקס

וירטואלי ללא צורך במכשיר פקס. מספר הפקס שיש לחייג בשליחת הודעות אליך הוא 153 בצירוף מספר הטלפון, כולל

קידומת אך ללא ה-0 של הקידומת.לדוגמא: אם מספר הטלפון שלך הוא 077-2345678, יש לחייג 153-77-2345678. את ההודעות תקבל לדוא"ל שלך כקובץ

בפורמט TIFF )קובץ תמונה( ותוכל לפתוח, לשמור או להעביר אותן.

מחיקת הודעותמחיקת ההודעות )קוליות ופקס( מתבצעת מהתפריט הראשי בחיוג 151*. מחיקת הודעות מהתא הקולי הרגיל לא תמחק

הודעה שכבר הועברה לדואר אלקטרוני ולהפך: מחיקת הודעה מתיבת דואר אלקטרוני לא תמחק את ההודעה או

את החיווי על ההודעה מהתא הקולי.

משיכת הודעות פקס ממכשיר פקס בארץ או בחו“ל בארץ: יש לחייג ממכשיר הפקס 077-7171077

בחו“ל: יש לחייג 972-77-7171077עם ההגעה לתפריט הקולי תתבקש לבחור אם ברצונך

לשלוח פקס או לקבלו. לאחר מכן תתבקש להקיש את מספר הטלפון שלך )לרבות קידומת( ואת הסיסמה,

והפקס יודפס.

הקלטת פתיח אישי והודעת תזכורת להקלטת פתיח אישי הקש 3 בתפריט הראשי ופעל

על פי ההנחיות שתשמע אורך הפתיח האישי הוא עד 30 שניות

להקלטת הודעת תזכורת הקש 0 בתפריט הראשי ופעל על פי ההנחיות

שירות השעון הדובר מאפשר לך לקבל מידע על השעה המדוייקת דרך הטלפון הביתי. יש לחייג למספר 1455

ולהקשיב להכרזה.* השירות כרוך בתשלום.

שירות ההשכמה של מאפשר לך להזמין השכמהטלפונית אחת ב-24 שעות )הקרובות(. בשעה המבוקשת

יצלצל הטלפון בקו שממנו הוזמנה ההשכמה.

הפעלת השירות הרם את השפופרת

חייג 1475 וארבע ספרות המציינות את שעת ההשכמה המבוקשת. לדוגמא: אם תרצה להתעורר מחר בשעה

07:15, עליך לחייג 14750715 המתן להודעה קולית המאשרת כי בקשתך

להשכמה נקלטה שים לב, זמן ההשכמה אינו יכול להיות קטן מ-10

דקות או גדול מ-23 שעות ו-45 דקות מהזמן שבו מוזנתבקשת ההשכמה

אם אתה שומע צליל הדומה לצליל תפוס, נסה שנית,והקפד להזין את שעת ההשכמה על פי הכלל שלעיל

חשוב לדעת! אפשר להזמין רק השכמה אחת לקו ל-24 השעות הקרובות הזמנת השכמה אחת מבטלת את קודמתה, ולפיכך רק

ההזמנה האחרונה תבוצע השכמה שהוזמנה לשעה שספרת האחדות שלה אינה 5 או 0, תעוגל למטה. לדוגמא צלצול השכמה שהוזמן

לשעה 14:21 יבוצע בשעה 14:20 אם שיחת ההשכמה לא נענתה, המערכת תתקשר עוד

פעמיים )סך הכול שלוש פעמים(. מענה לשיחת ההשכמה יבטל את התזכורת, והמערכת לא תתקשר שנית

* השירות כרוך בתשלום. גם אם ביטלת את ההזמנה או הזמנת השכמה חדשה בשעה אחרת, תחויב בעלות השירות.

שינוי זמן מענה התא הקוליזמן הכניסה של המתקשר לתא הקולי נמדד על פי מספר הצלצולים במכשיר הטלפון בביתך. ברירת המחדל להפניית

השיחות לתא הקולי היא 4 צלצולים )כ-20 שניות(.כדי לשנות את זמן ההפניה:

חייג 152* מקו הטלפון. לאחר החיוג יישמעו צפצופים קצרים הקש ספרה יחידה )בין אחת לתשע( שתציין את מספר הצלצולים שתשמע בטרם יופנה המתקשר אליך לתא

הקולי. למשל, הקשה על “2” תשנה את זמן המענה ל-10 שניות )שני צלצולים(. לאחר הקשת מספר הצלצולים,

יישמע חיווי )צפצופים אחדים( המאשר את הצלחת הפעולה

סיסמה ושינוי סיסמההסיסמה משמשת אותך לכניסה לתא הקולי מטלפון שאינו

משויך למנוי שלך, להאזנה להודעות או למשיכת פקסים. מומלץ להחליף את סיסמת הגישה בסיסמת גישה אישית המוכרת רק לך ולשנותה מעת לעת. ניתן לשנות את הסיסמה בהקשת “8”

בתפריט הראשי של התא הקולי.שכחת סיסמה? חייג למוקד התמיכה 1-800-077-077.

שירות תא קולי ותא קולי מתקדם

שעון דובר

שירות ההשכמה

של