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Hospital Clorinda Avello de Santa Juana
Cuenta Pública Gestión del Periodo 2016
Miércoles 3 de Mayo de 2016
www.hospita lsanta juana.c l
2
EJES CENTRALESDatos Generales
Gestión de Recursos Humanos
Desafíos y Compromisos
Avances y Logros
Participación Ciudadana
Gestión Asistencial
Gestión de Recursos Físicos
Gestión de Recursos Financieros
1
7
4
6
2
3
5
8
3
Cuenta Pública HSJ 2016
Datos
www.hospitalsantajuana.cl
1
Generales
4
Al servicio de la
comunidad de Santa Juana
Hospital Comunitario de Salud Familiar
de Baja Complejidad
2.800 m2 edificados
27.800 m2 de terreno
m2
Nuestro Hospital…
53años
5
Ubicado a 56 km de
distancia de Concepción
Pertenece a la Red Hospitalaria
Servicio de Salud
Concepción
FuncionariosTitulares, Contrata,
Honorarios, Compra de
servicios
135 km SSC
Nuestro Hospital…
6
Población
13.499 Habitantes
0.65% de la población Regional
Situación
41.5% vive en Ruralidad
21,1% vive en Pobreza
4,7% vive en IndigenciaSistema Previsional de Salud
94.1% son afiliados a FONASA
nuestra
VISIÓN
Aspirar a ser un establecimiento de Salud
con enfoque Familiar, capaz de entregar una atención
con altos estándares de calidad y eficiencia nuestra
MISIÓN
Realizar acciones con enfoque familiar en promoción,
prevención, recuperación y rehabilitación en razón de los
recursos disponibles, contribuyendo con ello, al
fortalecimiento de la salud de la población de Santa Juana
atención
ABIERTA
- Morbilidad - Crónicos
- Enfermería- Nutrición
- Kinesiología- Psicología
- Maternidad- Asistencia Social
- Terapia Ocupacional- Dental
- Fonoaudiología- Educadora Párvulos
atención
CERRADA
- Hospitalización de:- Medicina
Indiferenciada- Pediatría
apoyo
CLINICO
- Procedimiento menor- Rayos X
- Sala Toma Muestras- Urgencia SAMU
- Exámenes Rápidos
servicios
CLÍNICOS
unidades
APOYO
9
DOTACION DE CAMASSERVICIO CLÍNICO CAMAS
Medicina Básica Adulto 25Pediatría Indiferenciado 4Obstetricia y Ginecología 1Sala Medicina Adosada 15Sala Individual 1
TOTAL 46
Nuestro HOSPITAL
10
Cuenta Pública HSJ 2016
Gestión
www.hospitalsantajuana.cl
2
Asistencial
11
Tipo de Atención 2015 2016
Consultas y Controles Profesionales No Médicos 11.331 18.291
Consultas y Controles Médicos 13.506 17.915
Atenciones de Urgencia 20.901 18.737
TOTAL 45.738 54.943
SOMEEstadísticas
-5000
5000
15000
25000
35000
45000
55000
Consultas yControles
Profesionales NoMédicos
Consultas yControles Médicos
Atenciones deUrgencia
TOTAL
12
Consultas de Urgencias 2016
Total de Consultas
SOMEEstadísticas
1567
1392
1703
1541
16501608
1683
1934
1791
1518
1043
1307
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
E F M A M J J A S O N D
1873720901
20162015
13
Interconsultas Generadas a Nivel Secundario
2015 2129
SOME Estadísticas
2014 2125
2013 1912
2016 1893
14
HOSPITALIZACIONES 2016Causas de Hospitalizaciones N° %
Enfermedades del sistema respiratorio 118 11,8%
Traumatismos 38 3,9%
Enfermedades del sistema digestivo 32 3,1%
Insuficiencias cardiacas 29 2,9%
Obstrucción Intestinal 13 1,3%
Las demás causas 772 77%
Total 1002 100%
SOMEEstadísticas
15
MovilizaciónTraslados 2016
Furgón 3777
SAMU 1474
Total 8651
Viaje de
Enfermería 3400
44%
39%
17%
16
Cardiovascular
Órtesis
Chile Crece Contigo
Postrados
Resolutividad
Cirugía Menor
De la Mujer
Salud Mental
Dental
IRA - ERA
Programas de Atención Primaria
17
Reducir la morbilidad y la
mortalidad por enfermedades
cardiovasculares mediante la
prevención y tratamiento
oportuno y efectivo de los
pacientes con factores de riesgo
y/o con enfermedades
cardiovasculares.
Programa de SaludCardiovascular
PRO
PÓSI
TO
Inversión 2016 : $40.726.364
18
Resultados 2016Total Examen Medicina Preventiva 620
Pacientes Hipertensos Compensados 665
Pacientes Diabéticos Compensados 253
Programa de SaludCardiovascular
19
ESTADISTICASActividades 2016
Visitas Domiciliarias 81Talleres de Nutrición 6Taller Educación del Cuidado Paciente Crónico (Enfermera) 6Talleres de EMPAen Juntas de Vecinos 2
Programa de SaludCardiovascular
20
OBJETIVO
Inversión 2016 : $15.200.677
Entregar a los niños y niñas un accesoexpedito a los servicios y prestaciones queatienden sus necesidades y apoyan su desarrolloen cada etapa de su crecimiento.
Adicionalmente, apoya a las familias y a lascomunidades donde los niños y niñas crecen yse desarrollan, de forma que existan lascondiciones adecuadas en unentorno amigable, inclusivo y acogedor de lasnecesidades particulares de cada niño y niña enChile.
21
ESTADISTICAS 2016
1082Visitas
Domiciliarias
98 Talleres
Fonoaudióloga: 251
Psicólogo: 299
Educ. de Párvulos: 532
Fonoaudióloga: 18
Psicólogo: 38
Educ. de Párvulos: 42
272 Atención en Sala
Fonoaudióloga: 115
Educ. de párvulos: 157
767
42
268
2015 2016
22
Actividades
Promoción en feria de la salud. Intervención motora multidisciplinaria
Intervención grupal en sala de estimulación.
Visita de de Sala Cuna del HSJ a sala de estimulación.
Educación a alumnas de atención a párvulos de Yahvé Nisi. Regalo a gestantes del taller
auspiciada por CHCC municipal.
23
CirugíaMenor
¿Qué es?- Procedimiento que solo
requiere de anestesia local- No se utiliza sedación, - No es necesario ayuno ni
exámenes o estudios preoperatorios ,
- Son procedimientos ambulatorios.
En 2016…
207Procedimientos
24
Programa de la Mujer
MamografíasEcografía Mamaria166 25
25
Ayudas Técnicas Órtesis
Inversión 2016
$ 6.448.776
17
10
22
9
Bastón Codera Móvil
Sillas de Ruedas
Colchones Antiescaras
Andadores Fijos
26
Programa deSalud Mental
Fortalecer las actividades deprevención, detección precoz ytratamiento temprano de losproblemas de salud mental debaja a moderada severidad através del Ciclo Vital, en unarelación de continuidad decuidados con los equiposcomunitarios de especialidad, yen interacción con los distintosniveles de resolutividad enbeneficio de las personas entérminos de acceso,oportunidad y calidad de laatención.
PRO
POSI
TO
EQUIPO PSM
Médico
Enfermero
Psicóloga
Asistente Social
Tens
Kinesióloga
Terap. Ocupacional
27
Programa deSalud Mental
Inversión 2016 $ 19.932.483
Médico
382Psicólogo
855Asistente Social
241
Kinesióloga (Terapia Alternativa)
102
Kinesióloga en Domicilio
63
Consultas realizadas por Profesionales
28
Programa deSalud Mental
Talle
res
Colegio Jahve Nisi“Prevención en la Escuela: Alcohol, Tabaco y Drogas
Escuela Especial Huallerehue“Relajación y Manejo del Estrés para Docentes”
Mujeres Jefas de Hogar“Técnicas de Relajación y fortalecimiento del Autoestima”
Colegio Saint Joan“Taller de Autoestima”
Pacientes Postrados“Capacitación para Cuidadores del paciente Postrado”
29
Actividades
Programa deSalud Mental
30
Programa Odontológico
Contribuir al desarrollointegral del individuo,mejorando su calidad devida, a través de accionesespecificas de fomento,protección, recuperación yrehabilitación de la Saludbucal
P R O P Ó S I T O
31
Programa Odontológico
ingresosaltas
32
ACTIVIDAD 2015 2016
PROMOCION 574 659
PREVENCION 2180 1615
RECUPERACION 3258 3344
Programa Odontológico
Promoción12%
Prevención29%Recuperación
59%
33
Programa Odontológico
Odontológico GES 2014 2015 2016
Salud Oral Integral niños 6 años 99 103 114
Salud Oral integral Adultos 60 años 38 38 38
Salud Oral Embarazadas 110 111 116
34
Programa Odontológico
PROGRAMA ODONTOLOGICO ESPECIALReducción
BrechasResolución
Especialidades Mujer
Adulto Mayor 65 años y más
EndodonciasMas Sonrisas
para Chile
30Altas
15Altas
106Altas
Meta Ministerial
100%
35
Atención Domiciliaria a Pacientes con Dependencia Severa
Mejorar el cuidado y calidad
de vida de las personas con
dependencia severa o con
pérdida de autonomía y de su
entorno familiar, dando énfasis
al apoyo de los cuidadores.
OBJETIVOEQUIPO
Médico
Enfermero
Psicóloga
A. Social
Matrona
Kinesiólogo
Nutricionista
Tens
36
Atención Domiciliaria a Pacientes con Dependencia Severa
131
598
58
12
Visitas Domiciliarias
Procedimiento en Domicilio
Entrega Ayudas Técnicas
Talleres a Cuidadores 45
25
Total de Pacientes
Pacientes Severos
37
Programa de Resolutividad
“Mejorar el acceso y oportunidad a los beneficiarios del Hospital de Santa
Juana en las especialidades de oftalmología, otorrino y radiología.
Disminuyendo los tiempos de espera en la atención ambulatoria”
38
Programa de Resolutividad
PRESTACIÓN 2015 2016 Aumento
Consultas Oftalmológicas 230 249 19Entrega de Lentes 253 348 95Ecografías Abdominales 40 45 5Consultas de Otorrino 11 11 0Audiometrías 4 9 5Audífonos 5 8 3Radiografías Pelvis 115 145 30
En 2016 aumentaron
157
Prestaciones
39
Programa IRA
Kinesiología
Su objetivo es disminuir la morbi-mortalidad por enfermedades respiratorias. Atiende a usuarios entre 0 y 19 años de edad, portadores de patologías respiratorias agudas y crónicas.
40
Programa ERA
Kinesiología
Su objetivo principal reducir lamortalidad y la letalidad de lasEnfermedades Respiratorias deladulto , para de esta maneramejorar su calidad de vida.Atiende a usuarios desde los 20años de edad, con patologíasrespiratorias agudas y crónicas.
41
2016
Controles
Consultas
Visitas Domicilios
2286
448
4
Atenciones IRA – ERA - Rehabilitación
Kinesiología
2016
Espirometrías
Consultas Rehab.
Control Rehab.
293
178
2082
42
Cuenta Pública HSJ 2016
Gestión de
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3
Recursos Humanos
43
Unidad de
Médicos 6
Odontólogos 2
Químico Farmacéutico 1
Profesionales No Médicos 18
Técnicos 40
Administrativos 9
Auxiliares 29
Personal a Honorarios 23
Compras de Servicio 7Total 135
Personal
Médicos Odontólogos
Químico Farmacéutico Profesionales No Médicos
Técnicos Administrativos
Auxiliares Personal a Honorarios
Compras de Servicio
44
Capacitación
Presencial
E-Learning
Formar y capacitar a los funcionarios facilitando la expresión de las competencias técnicas y sociales requeridas para el personal de salud, con el fin de contribuir al logro de los objetivos y prioridades institucionales así mismo la satisfacción de los usuarios y expectativas de desarrollo en el trabajo
53.4% Meta Sanitaria
Unidad deCapacitación
45
Unidad deCapacitación
PAC 2016 - Talleres
1. Orientaciones del Modelo de Salud Familiar
2. GES Cáncer de mamas, Cervico Uterino y Próstata
3. Humanización del Trato
4. Reanimación Cardiopulmonar Básico
5. Prevención de infecciones y manejo de pacientes con TBC
6. Gestión del Buen Trato Laboral
7. Deberes y Derechos en materia de Salud Ocupacional
8. Gasfitería Nivel Básico
9. Inducción Laboral
10. Taller de Estatuto Administrativo
100%
Actividades Aprobadas
46
Misión Contribuir a mejorar la calidad de vida de sus afiliados y/o cargas familiares a
través del otorgamiento de prestaciones médicas, económicas,
sociales, culturales, deportivas y recreativas.
Unidad deBienestar
47
Unidad deBienestar
1° Versión corrida Hospital de Santa
Juana3° Versión de la Camaronada
48
E S T A D I S T I C A S
86 Funcionarios Afiliados
11 Solicitudes de Préstamo
95 Solicitudes de Beneficios
11 Solicitudes de Afiliación
66 Solicitudes Subsidio Escolar
Unidad deBienestar
49
Cuenta Pública HSJ 2016
Gestión de
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4
Recursos Financieros
50
Ingresos 2016 M$
Ingresos
Propios7.830
Transferencias
Corrientes2.325.821
Transferencia
gobierno Central0
TOTAL 2.333.651
Unidad deContabilidad
0,3%99,7%
100%
51
Gastos 2016 M$
Recursos
Humanos1.712.938
Bienes y
servicios707.168
Inversión 7.770
TOTAL 2.427.876
Unidad deContabilidad
52
Cuenta Pública HSJ 2016
Gestión de
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5
Recursos Físicos
53
Subtítulo
29Principales Compras
Inversión Total
$7.980.367
Oficina deAbastecimiento
Mobiliarios y Otros
22 Sillas de Escritorio
21 Sillas para Sala Cuna
2 Estantes para Sala Cuna
4 Mesas Para Sala Cuna
Maquinarias y Equipos
11 Cámaras Vigilancia
1 Circuito cerrado TV
1 Televisor LED 32’
Equipos Informáticos
1 Impresora Térmica
54
Oficina deAbastecimiento
Desmalezadora
Mobiliario Sala Cuna
Sillas Ergonómicas
55
Participación
Cuenta Pública HSJ 2016
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6
Social
Objetivo
Fomentar la participación ciudadana a través de la
realización de diversas instancias de encuentro entre
la comunidad y las autoridades de salud, a fin de
tener una sociedad más inclusiva, democrática y
pluralista
ParticipaciónSocial
57
Colaborar con la gestión delDirector del Hospital, asegurandoun real mecanismo que garanticela participación de todos lossectores involucrados.
Obtener mejoría de la atenciónde Salud y por tanto, calidad devida de los usuarios.
Propósito
Consejo deDesarrollo Hospitalario
58
Agrupación deAsistencia Espiritual
59
Entrega deCatres Clínicos
60
2016
Reclamos
Felicitaciones
Sugerencias
Solicitudes
46
29
5
1
23
9
8
6
Procesos Administrativos
Trato
Tiempo de Espera
Competencia Técnica
61
Avances y
Cuenta Pública HSJ 2016
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7
Logros
62
Logr
os y
Ava
nces Obras
Gestión
Actividades
Proyectos
63
ObrasHabilitación de Sala
de RX (En proceso de Autorización Sanitaria)
Equipo Digital y Sala de RX Grupo Electrógeno y transformador
$222.612.100Inversión Total
64
ObrasInstalación de
Circuito cerrado de vigilancia
10 cámaras interiores HD
$4.528.000Inversión Total
1 cámara exterior giratoria HD
1 Central de Monitoreo
Obras
65
Obras Proyectos Menores
1
4
2 3
1 Pavimentación Calle Interior2 Arreglos Recepción de SOME3 Recuperación de Citófonos Internos4 Reparación Baño Sede de Diabéticos
66
Logros y Avances
en Gestión
- Patrocinio de Municipalidad
- 2 días hábiles x semana y por 2 h
- 1 día de Fin de semana
- Atención crónicos (C.V – S.M)
- Liberan cupos para:
- Morbilidad
- Teleasistencias
- Cirugías menores
- Inscripción Diferida (15:00 - 16:00)
EXTENSIÓN HORARIA MÉDICA
- En Campaña de Invierno se
contrataron a:
- 1 Kinesióloga
- 1 TENS (Urgencias)
- Entre Junio y Octubre
CAMPAÑA DE INVIERNO
67
Inicio de los Estudios
para un nuevo Hospital
Realizar estudio de pre-factibilidad
para la Normalización del Hospital de Santa
Juana
PROPOSITO
Unidad de Estudios y Proyectos del SSC
GESTIONES Y ANALISIS
Caracterización de Población
Red Asistencial
Modelo de Gestión
Prestaciones de Salud
Infraestructura
Recursos Humanos
Equipamiento
Recursos Financieros
Tecnologías de Información TIC
Comunidad y Autoridades Locales
68
Logros y Avances
en Gestión
FONOAUDIOLOGÍAProyecto de Vinculación con el Medio
Mejorar Atención a
nuestros usuarios
Horas de Fonoaudiólogo
pagadas por USS.
Visitas a Hospitalizados
Visitas domiciliarias
Para pacientes:
• Accidentes
Cardiovasculares
• Problemas de
Deglución
• Adultos Mayores
Policlínico de 17:00 a
19:00 horas
Atención a 25 pacientes
69
Campaña de
Colecta de Sangre
Estrategia en conjunto con Centro de Sangre
Gran participación de Funcionarios Donadores
Gran participación de la Ciudadanía
70
Logros y Avances
en Gestión
Entrega de Catres Clínicos
Se recuperaron 15 Catres
Pacientes postrados
Pacientes Escasos Recursos
Rol Social del Hospital
71
HitosSanta Juana, Agosto de 2016
Contrata….
10 funcionarios del
Hospital Clorinda Avello de
Santa Juana cambiaron su
modalidad de contrato de
Honorarios a Contrata, esto
en el marco de la medida
presidencial anunciada en el
discurso del 21 de mayo de
2015
De los funcionarios que
asumieron a la nueva
modalidad de contrato se
encuentran distribuidos
según los estamentos:
6 Técnicos
2 Auxiliares
1 Administrativo
1 Profesional
Funcionarios en dependencias del SSC al
momento de asumir
Logros y Avances
en Gestión de RRHH
72
Entrega de Uniformes para
Auxiliares y Técnicos
57Funcionarios
Beneficiados$1.100.000
Inversión
Total
73
Emisión y Transmisión de Cápsulas
Informativas
74
EquilibrioHabilidades cognitivas
Exitoso Programa de Parkinson
75
Cumplimiento de Registros
Prestaciones Valoradas PPV Patologías GES
Producción del Hospital
En Octubre de 2016 se
alcanzó el 98% de lo
comprometido. Aumentará el
compromiso del
año siguiente.
Aumentarán los
recursos para el
desarrollo del HSJ
La digitación debe estar en
el sistema en un máximo de
5 días corridos.
Nuestro hospital
cumple con el 99%.
Este resultado está
sobre el promedio
de los hospitales de
la red del SSC
76
Proyectos Adjudicados en 2016
Mejoras en Salas de espera Inversión $82 millones
Ejecución durante año 2017antes después
77
Objetivo es entregar Atención Dental Integral a Mujeres Jefas de Hogar
62
Altas
ProgramasPresidenciales
106
2014 2015
$13.470.000Inversión 2016
106
2016
78
Objetivo es entregar oportuna y gratuitamentelos medicamentos para el
tratamiento de hipertensión, diabetes, colesterol y triglicéridos
altos
$18.927.376
Gasto 2016
ProgramasPresidenciales
$1.698.320
Asignado FOFAR Presupuesto HSJ
$20.625.696
79
Programas Presidenciales
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
E F M A M J J A S O N D
12.314
Recetas despachadas
15.131
2015 2016
PATOLOGÍA MEDICAMENTO FOFAR
HIPERTENSIÓN ARTERIAL
ACIDO ACETILSALICILICO Cm 100 mg
AMLODIPINO Cm 5 mg
AMLODIPINO Cm 10 mg
ATENOLOL Cm 50 mg
ATENOLOL Cm 100 mg
CAPTOPRIL Cm 25 mg
CARVEDILOL Cm 25 mg
ENALAPRIL Cm 5 mg
ENALAPRIL Cm 10 mg
ENALAPRIL Cm 20 mg
ESPIRONOLACTONA Cm 25 mg
FUROSEMIDA Cm 40 mg
HIDROCLOROTIAZIDA Cm 50 mg
LOSARTAN Cm 50 mg
NIFEDIPINO RETARD Cm 20 mg
NITRENDIPINO CM 20mg
PROPRANOLOL Cm 40 mg
DIABETES
GLIBENCLAMIDA Cm 5 mg
METFORMINA Cm 850 mg
TOLBUTAMIDA Cm 500 mg
INSULINA NPH 100 UI / ML
INSULINA CRISTALINA 100 UI/ML FA L
DISLIPIDEMIA
ATORVASTATINA Cm 10 mg
ATORVASTATINA Cm 20 mg
LOVASTATINA Cm 20 mg
PRAVASTATINA Cm 20 mg
80
Desafíos y
Cuenta Pública HSJ 2016
www.hospitalsantajuana.cl
8
Compromisos
81
Funcionarios Reconocidos por la Comunidad.
Equipo de Salud con Experiencia y Capacidad en modelo de atención.
Modelo de Salud Familiar con énfasis en promoción y prevención.
Consejo de Desarrollo mas de 20 años
Comité Local de Salud en todas las Postas de nuestra comuna.
Dirigentes Vecinales preparados y validados en el sector
Invitación y participación en Mesas Territoriales y Diálogos Ciudadanos.
Integración a la Red Social e Intersectorial
Postulación a Fuentes de Financiamiento Externo
Situación de Trato a los Usuarios
Índice de Ausentismo
Insuficiente Espacio Físico en el establecimiento, no acorde al modelo de atención.
Demora de las Interconsultas no GES.
Falta de apoyo a la gestión técnica y administrativa de nuestro Establecimiento (SOME – NSP)
Falta de comprensión y compromiso en normativas ministeriales (Categorización en Urgencias, Retiro de Medicamentos, Priorización por Grupo de Riesgo, etc.)
AmenazasFortalezas
DesafíosOportunidades
82
CompromisosCOMPROMISO GESTIONES A REALIZAR
Humanización del Trato
- Capacitación a funcionarios en trato- Ejecutar efectivamente la ley de derechos y deberes del
paciente- Fortalecer la participación de los Consejos de Desarrollo en los
comités de gestión de reclamos
Incorporar aun más la Participación Ciudadana en la Gestión del Hospital
- Incorporar nuevas organizaciones sociales al trabajo comunitario en salud
- Empoderar a la comunidad para cuidar el establecimiento- Capacitar permanentemente a dirigentes sociales
Aumentar la satisfacción del usuario interno
- Incentivos no monetarios para mejorar las condiciones de trabajode los funcionarios (capacitación)
- Mejorar el ambiente laboral
Realizar campaña educativa para fomentar el cuidado de Adultos Mayores y Prevenir su abandono
- Campañas educativas enfocada a Familiares de Adultos Mayores para prevenir el abandono y apoyo a los cuidadores
83
DesafíosCartera de Proyectos en etapa de Formulación
Iniciativa Monto Estimado
Compra de Container acondicionado para Bodega
de Farmacia$12 millones
Compra e Instalación de 2 Hornos y 3 Cocinas para
Central de Alimentación$6 millones
Compra e Instalación de 1 Lavadora, 1 Secadora y
Habilitación de Lavandería$50 millones
Instalación de Central de Oxígeno para Asistencia
Pública y Hospitalizados$30 millones
Ampliación de Oficina de SOME $6 millones
84
DesafíosA la espera del resultado de la Evaluación
Certificación en Modelo de Salud Familiar
LOGRAR
85
DesafíosTrabajar en conjunto con Municipio, a fin de lograr tener una “Casa de Acogida para el
Adulto Mayor” (Hogar).
Gracias…