hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?
DESCRIPTION
Eppo Loeffen, Directeur Juice BVZowel beginnende als ervaren ondernemers in e-commerce land verliezen vaak door alle adviezen en mogelijkheden op diverse gebied de focus om waar het echt om draait. Namelijk: hoe zorg ik ervoor dat mijn webshop uitsteekt boven de rest? En hoe win ik de bezoeker, en nog belangrijker, de conversie van mijn concurrent?Juice heeft in haar 5-jarig bestaan webshops van klanten zien uitgroeien tot winnaars. Hoe dwing je dit af als webshophouder? Deze presentatie gaat niet alleen over wat Juice voor u als webshophouder kan doen, maar ook wat u als webshophouder zelf kan en zou moeten doen om de beste te worden!Om u direct wat op weg te helpen hebben wij een samenvatting van de meest gestelde vragen en meest gemaakte fouten gemaakt op basis van praktijkvoorbeelden. Natuurlijk besteden we ook aandacht aan diverse tips and tricks zodat u deze direct kan toepassen in de praktijk.TRANSCRIPT
Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?Juice BV
Eppo Loeffen (commercieel directeur)
Intro
Wie is Eppo Loeffen?
Hoe streef ik mijn concurrenten voorbij met mijn webshop?
Goed gevonden worden…Perfecte site…
Servicegericht…
Google AdwordsSEO
Andere kanalen?Marktplaats VergelijkingssitesAdverteren op Facebook?
… budget?
GebruiksvriendelijkGemakkelijk betalen
Goede zoekfunctieSupersnel inladen
Inlogmogelijkheid klanten
Klantenbinding
360 graden foto / videoAanbiedingen en kortingsbon
Social media
Track-and-trace
…maand-
budget?
… budget / tijd?
Facebook paginaTwitter account?
Google+ of Hyves?
Statusupdates
E-mail SMS
Via social media
Verrassing na bestelling
Tell-a-friend
Hogere conversie
Affiliates
Keurmerken
Meer bezoekers
Re-marketing
Landingspagina’sContent!
Nieuwsbrief
A-B testing
… automatiseren
Hoe streef ik mijn concurrenten voorbij met mijn webshop?
Goed gevonden worden…Perfecte site…
Servicegericht…
Google AdwordsSEO
Andere kanalen?Marktplaats VergelijkingssitesAdverteren op Facebook?
… budget?
GebruiksvriendelijkGemakkelijk betalen
Goede zoekfunctieSupersnel inladen
Inlogmogelijkheid klanten
Klantenbinding
360 graden foto / videoAanbiedingen en kortingsbon
Social media
Track-and-trace
…maand-
budget?
… budget / tijd?
Facebook paginaTwitter account?
Google+ of Hyves?
Statusupdates
E-mail SMS
Via social media
Verrassing na bestelling
Tell-a-friend
Hogere conversie
Affiliates
Keurmerken
Meer bezoekers
Re-marketing
Landingspagina’sContent!
Nieuwsbrief
A-B testing
… automatiseren
Goed gevonden worden?Gebruik van meerdere kanalen tegelijk
Gevonden worden enMeer bezoekers trekken
Gebruik meerderekanalen tegelijk!
Case:Badkamermarkt.nl
1. Adwords2. Beoordelingen3. Organisch
(landingspagina)4. Google Shopping5. Landingsdomein /
productsite
Perfecte site…Wat verwacht een klant van uw site? Klantbeleving
Perfecte site…
KlantbelevingServicegericht
1. Uitstraling?2. Persoonlijke
benadering3. Contact-mogelijkheden4. USP’s
Perfecte site…Klantbeleving
1. Uitstraling?2. Persoonlijke
benadering3. Contact-mogelijkheden4. USP’s5. Vertrouwen6. Service
Perfecte site…Blijf innoveren en doe mee op alle platforms!
Perfecte site
Blijf innoverenGebruik van Flash?
HTML5- Alternatief voor Flash- De nieuwe standaard- Biedt interactiviteit- Wordt ondersteund op
de meeste mobiele aparaten (iPad, Android)
De perfecte webshopHoe wordt en blijft uw site de snelste?
De perfecte webshop…
Snelheidsoptimalisatie
Snelheid webshop- Belangrijk?- Wat is snel?
Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie
Snelheid webshop- Belangrijk?- Wat is snel?- Continu meten
Gratis tool: tools.pingdom.com
Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie
Snelheid webshopHoe dit te bereiken?
1. DB optimalisatie2. Verkleinen content
-30 tot -35%
Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie
Snelheid webshopHoe dit te bereiken?
1. DB optimalisatie2. Verkleinen content3. Genoeg capaciteit
Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie
Snelheid webshopHoe dit te bereiken?
1. DB optimalisatie2. Verkleinen content3. Genoeg capaciteit4. Functionaliteit op
aanvraag
Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie
Snelheid webshopHoe dit te bereiken?
1. DB optimalisatie2. Verkleinen content3. Genoeg capaciteit4. Functionaliteit op
aanvraag
Genoeg om site tot 10xSneller te maken en meer bezoekers aan te kunnen
Hogere conversieWat is remarketing en hoe zet je het in?
Hogere conversieZet re-marketing in!
Re-marketing
De perfecte webshopInnovatief gebruik van foto en videomateriaal
De perfecte webshop…
Innovatief gebruikvan foto en video
Maak van uw websiteeen online showroom
Blijf innoveren!
Blijf innoveren!
Bedenk niet alles zelf, ga op zoek naar goede voorbeelden.
Probeer uit, maar test alles!
Ga voor de quick-wins.
Zorg voor continue groei aan relevante informatie.
Houd de snelheid erin!
Automatiseer dat wat winst oplevert.
Meer informatie?
Juice BV, Canadabaan 18 Nistelrode
0412 61 14 53
Stand A30
facebook.com/itsallinthemix
Geautomatiseerd orderbeheer
Efficiency (intern)
Klantenbinding
E-mail marketing (basis)Invite-a-friendGepersonaliseerd verkopenFacebook