hoe marketingcommunicatie werkt

27
OHT 3.1 De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011 Hoe marketingcommunicatie werkt In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: Hoe de hiërarchie van effecten de werking van communicatie kan beschrijven Het belang van attitudevorming voor het overtuigen van consumenten Het onderscheid tussen de verschillende typen van attitudevorming en -verandering en communicatiemodellen Het belang van de verwerkingswaarschijnlijkheid en cognitieve, affectieve en gedragsmatige processen voor marketingcommunicatie De oorzaken en gevolgen van door reclame opgewekte irritaties De oorzaken van merkverwarring

Upload: varana

Post on 31-Jan-2016

55 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Hoe marketingcommunicatie werkt. In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: Hoe de hiërarchie van effecten de werking van communicatie kan beschrijven Het belang van attitudevorming voor het overtuigen van consumenten - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.1

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Hoe marketingcommunicatie werkt

In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:• Hoe de hiërarchie van effecten de werking van communicatie

kan beschrijven• Het belang van attitudevorming voor het overtuigen van

consumenten• Het onderscheid tussen de verschillende typen van

attitudevorming en -verandering en communicatiemodellen• Het belang van de verwerkingswaarschijnlijkheid en cognitieve,

affectieve en gedragsmatige processen voor marketingcommunicatie

• De oorzaken en gevolgen van door reclame opgewekte irritaties• De oorzaken van merkverwarring

Page 2: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.2

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Hiërarchie-van-effecten-modellen

Page 3: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.3

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Het FCB-raster

Page 4: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.4

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Elementen van de attitude ten opzichte van merken

Page 5: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.5

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Het Elaboration Likelihood Model (ELM)

Page 6: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.6

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Zes typen van attitudevorming en-verandering

Page 7: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.7

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Een voorbeeld van het Fishbein-model

Page 8: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.8

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Een voorbeeld van de invloed vansubjectieve normen

Page 9: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.9

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

De Theory of Planned Behaviour (TPB)

Page 10: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.10

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Marketingcommunicatie en de TPB

Page 11: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.11

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Heuristische evaluatie

Page 12: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.12

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Aad-transfer: dual mediationmodel

Page 13: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.13

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Emotionele conditionering

Page 14: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.14

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Perceptie-ervaring-geheugen

Page 15: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.15

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Het bekrachtigingsmodel

Bekendheid

Proefgebruik

Bekrachtiging

Page 16: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.16

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Oorzaken van reclame-irritatie

Page 17: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.17

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

The J-vormige relatie tussenAad en Ab

Page 18: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.18

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Factoren die tot merk-verwarring leiden

Page 19: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.19

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 20: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.20

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 21: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.21

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 22: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.22

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 23: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.23

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 24: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.24

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 25: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.25

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 26: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.26

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011

Page 27: Hoe marketingcommunicatie werkt

OHT 3.27

De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011