hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?
TRANSCRIPT
Betrekken van nieuwe huurders
Marjolein CazemierAdviseur WKA
Vandaag
• Cijfers• Hoe betrek je huurders?• 5x B• ‘Een gesprek’• Afsluiting
Waarom bent u huurderswerk gaan doen?
• Ik ben gevraagd• Omdat ik het belangrijk vind• Ik ben erin gerold• Het is interessant• Vrijwilligerswerk doe je nu eenmaal• ……………..
Vrijwilligerswerk in beeld
Filmpje LSA Bewonersdag - Buurtwerk
Cijfers
• Bijna helft van de Nederlanders doet vrijwilligerswerk
• Vrouwen vs Mannen
• 25% bestuurswerk, 75% uitvoerend werk op wijkniveau
• Op beleidsniveau: 50/50
Cijfers 2
• Bijna helft van autochtonen doet vrijwilligerswerk
• Voor westerse allochtonen is dat bijna 40%
• Voor niet-westerse allochtonen: ruim 30%
• Conclusie: mensen participeren!
Waar zitten al die vrijwilligers dan?
• Verschillende doelgroepen
• Verschillende plekken
Voorbeeld: Franka
Waarom wil je dat Franka participeert?
• Inzicht in jongeren
• Studentenhuisvesting
• Nieuwe ideeën
En niet: omdat het moet!
Stage
Filmpje Academie van de stad
Wat kunnen we hiervan leren?
• Signaleren van kansen• Werkzaamheden verbinden aan stage, school
of werk• Wat is er bijzonder aan huurderswerk?
-> Maatschappelijk-> Politiek-> Kennis volkshuisvesting-> ……………..
Telkens bedenken:
Andere doelgroepen
• Senioren• Gepensioneerden• Allochtonen• Gezinnen• Tweeverdieners • Scholieren, kinderen
5 x B
• Binnenhalen• Begeleiden• Belonen • Behouden• Beëindigen
*Bron: Movisie
Binnenhalen
• Stel jezelf 5 vragen:
- Waarom zou iemand vrijwilliger bij mijn organisatie willen worden?
- Welke kwaliteiten vraag ik?- Past wat ik wil bij wat de vrijwilliger wil?- Welke communicatiemiddelen kan ik gebruiken?- Kunnen we met elkaar overweg?
Begeleiden
• Zo die is binnen!NEE, nu begint het pas
- Welke oefenruimte bied ik mijn nieuwe vrijwilliger?- Voor welke aanpassingen, training, deskundigheid
moet ik zorgen?- Bij wie kan de vrijwilliger terecht?- Is er wet- en regelgeving van toepassing?- Wat doen we met ervaringen van vrijwilligers?
Belonen
• Resultaat voor de inspanningen van de vrijwilliger
- Wat wil de vrijwilliger uit het werk halen?- Wat heb ik te bieden?- Wie is verantwoordelijk voor belonen?- Hoe zit het met omkosten, reizen, verzekering?- Wanneer is de vrijwilliger tevreden?
Behouden
• Blijf checken
- Zijn het werk en de organisatie nog interessant genoeg voor de vrijwilliger?
- Past de organisatie zich aan als de omstandigheden van de vrijwilliger veranderen?
- Welke vrijwilligerscarrière en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden kan ik de vrijwilliger bieden?
- Wat mist de vrijwilliger?- Denkt de organisatie mee over de ‘next step’ van de
vrijwilliger, ook als die elders wil gaan werken?
Beëindigen
• Aan alles komt een einde
- Waarom wil/moet de vrijwilliger stoppen?- Hoe wil de vrijwilliger stoppen?- Wat laat de vrijwilliger achter/hoe worden zaken
geregeld?- Wat kan uw organisatie nog voor de vrijwilliger
doen?- Hoe komt de vrijwilliger terug als hij/zij dat wil?
Een gesprek
• 90% van de vrijwilligers is gevraagd• Onbekend maakt onbemind• Positieve toon• Dus niet: het is moeilijk om mensen te vinden
en nu vraag ik jou…• Creatieve oplossingen zoeken• Andere tijden, andere oplossingen
En nu jullie?