hipertexto e metadados: o twitter como ferramenta de gestão do conhecimento
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Apresentação para o 5º Simpósio HipertextoTRANSCRIPT
HIPERTEXTO E METADADOS: O TWITTER COMO FERRAMENTA DE
GESTÃO DO CONHECIMENTO
Clara Maria Abdo GuimarãesAntonio Luiz de Medina Filho
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
WEB SEMÂNTICA: A EVOLUÇÃO DA INTERNET EM CAMPO PARTICIPATIVO
•Abordagens sobre projeção de sistemas (WINOGRAD, 1975)
– Abordagem declarativa e abordagem procedimental
– Dualidade entre modularidade e interatividade
•Sistemas abertos (FREITAS, 2003)
WEB SEMÂNTICA: A EVOLUÇÃO DA INTERNET EM CAMPO PARTICIPATIVO
•W3: World Wide Web (Teia de Alcance Mundial) (BERNES-LEE, 1990)
–Hipertexto (BERNES-LEE, 1990): Conexão, acesso e grande base de informações
•Projeto W3C (BERNES-LEE, 1994)
–Websemântica: Cooperação entre computadores e usuários (BERNES-LEE-, HENDLER, LASSILA, 2002)
WEB SEMÂNTICA: A EVOLUÇÃO DA INTERNET EM CAMPO PARTICIPATIVO
HIPERTEXTO E METADADOS: NOVAS MANEIRAS DE PRODUZIR E DISSEMINAR A INFORMAÇÃO
•Hipertexto: A base dos 6 princípios (LÊVY, 1998)
–Metamorfose–Heterogeneidade–Multiplicidade –Exterioridade–Topologia–Mobilidade dos centros
•Metadados (MODESTO, 2005)
•Hipermídia: convergência textual, audiovisual e informática aliada às telecomunicações (SANTAELLA, 2005)
–Linguagem interativa
HIPERTEXTO E METADADOS: NOVAS MANEIRAS DE PRODUZIR E DISSEMINAR A INFORMAÇÃO
• Contexto
–Tempo e espaço (LEMOS, 2008)
–Ciberdemocracia (LEMOS; LÉVY, 2010): Todos podem ser produtores e consumidores
•Suportes informacionais
–Redes Sociais (RECUERO, 2009)
–Wikis, Blogs, Folksonomia (ERCILIA; GRAEFF, 2008)
GERENCIAMENTO DO CONHECIMENTO
•Usuário: Leva-se em consideração não apenas a tecnologia em si, mas como ela é apropriada pelas diferentes gerações (TAPSCOTT, 2010)
–Leitor imersivo (SANTAELLA, 2004)
•Inteligência Artificial (FREITAS, 2003; SANTAELLA, 2005)
•Contexto da Apreensão: “Tecnologias intelectuais como a escrita ou a informática transformam o meio no qual se propagam as representações” (LÉVY, 1998)
•Letramento Digital (XAVIER, online)
É POSSÍVEL GERENCIAR O CONHECIMENTO ATRAVÉS DO TWITTER?
•Twitter: Criação da página em 2006 por Jack Dorsey, Biz Stone e Evan Williams (O’REILLY; MILSTEIN, 2009)
–Microblog (RECUERO, 2009)
•Hipervelocidade: Reestrutura processos culturais (MORAES, 2001)
•Aprendizado no mundo virtual: rapidez de aprendizagem (LÉVY, 1996)
•Opt-in Medium: o usuário é inteiramente responsável por sua participação no Twitter (O’REILLY, MILSTEIN, 2009)
É POSSÍVEL GERENCIAR O CONHECIMENTO ATRAVÉS DO TWITTER?
•Questionário aplicado entre os dias 19/09/2013 e 06/11/2013
•Questionário constituído de 20 perguntas
•Amostra proposta: 100
•Amostra alcançada: 95 respostas
•Divulgado através das Redes Sociais Twitter e Facebook
•A maioria das respostas vieram de respondentes de um grupo de Social Media, existente no Facebook
É POSSÍVEL GERENCIAR O CONHECIMENTO ATRAVÉS DO TWITTER?
É POSSÍVEL GERENCIAR O CONHECIMENTO ATRAVÉS DO TWITTER?
A maioria que afirmou utilizar aplicativos, classificou os mesmos, principalmente no uso de seus celulares
É POSSÍVEL GERENCIAR O CONHECIMENTO ATRAVÉS DO TWITTER?
Apresentação das três principais respostas. Ao todo, foram 8 opções, sendo que a opção “Outros”
teve um percentual de 9%
OBS: A opção “Procurar emprego ficou com 0%
Famosos 4%Política 7%Cultura 15%Economia 3%Bandas e Música 8%Esporte 24 5%Comediantes/Canais de comédia 3%Moda 2%Tecnologia 10%Ciência 5%Negócios 5%Profissional 11%Viagem 5%Saúde 2%Estética 1%Religião/Fé 0%Escola 0%Universidade/Faculdade 6%Emprego/Estágio 8%
Seleção de 5 perfis essenciais para se seguir:
É POSSÍVEL GERENCIAR O CONHECIMENTO ATRAVÉS DO TWITTER?
6%6%
3%3%
9%9%
15%15%
27%27%
18%18%
22%22%
É POSSÍVEL GERENCIAR O CONHECIMENTO ATRAVÉS DO TWITTER?
Eficiência do uso do Twitter para se informar:
3%3%
9%9%
10%10%
27%27%
25%25%
16%16%
11%11%
É POSSÍVEL GERENCIAR O CONHECIMENTO ATRAVÉS DO TWITTER?
Grau de recordação do conteúdo:
2%2%
3%3%
4%4%
16%16%
18%18%
16%16%
40%40%
É POSSÍVEL GERENCIAR O CONHECIMENTO ATRAVÉS DO TWITTER?
Utilidade da ferramenta para conhecer novos conteúdos/informações:
5%5%
2%2%
4%4%
14%14%
28%28%
19%19%
27%27%
É POSSÍVEL GERENCIAR O CONHECIMENTO ATRAVÉS DO TWITTER?
Frequência com que busca outras fontes após ler algo no Twitter:
É POSSÍVEL GERENCIAR O CONHECIMENTO ATRAVÉS DO TWITTER?
CONSIDERAÇÕES FINAIS
•O Twitter é uma ferramenta que pode auxiliar a gestão do conhecimento:
– Tipo de usuário e da informação– Estrutura: Agilidade em leitura, distribuição, mobilidade – Usuários ainda se limitam aos Trend Topics
•Ele tem grande potencial para fluxo de informação
•Twitter tem grande potencial para ser uma ferramenta de fonte primária: 74% que se informam via Twitter quase sempre procuram fontes secundárias
•40% afirmam que o Twitter é “Muito útil” para conhecer novos conteúdos/informações e 91% dos respondentes já souberam de informações primeiro pelo Twitter