herink webtesty ocni kamerou co na strankach navstevnik opravdu dela
TRANSCRIPT
![Page 1: Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062514/5590febe1a28ab2f6b8b45a3/html5/thumbnails/1.jpg)
2008GfK Praha Webtesty Oční kamerou – co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
Webtesty Oční kamerouCo na stránkách návštěvník opravdu dělá?
![Page 2: Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062514/5590febe1a28ab2f6b8b45a3/html5/thumbnails/2.jpg)
2008GfK Praha Webtesty Oční kamerou – co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
2
stopování myši
sledování zraku
subjektivní hodnocení
-> stěžejní je maximální přirozenost
chování respondenta
Jak otestovat uživatelskou příjemnost webu?
![Page 3: Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062514/5590febe1a28ab2f6b8b45a3/html5/thumbnails/3.jpg)
2008GfK Praha Webtesty Oční kamerou – co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
3
základním smyslem Oční kamery je možnost
vidět očima zákazníka
cílem je dozvědět se, jak zákazník zpracovává
vizuální impulsy na internetových stránkách,
čemu věnuje pozornost a čeho si ani nepovšimne
výzkumy se zaměřují primárně na přehlednost
stránek, schopnost navigace, intuitivnost obsluhy a
atraktivitu sdělení
přínosem je zkvalitnění komunikace a její účinnosti
výzkum je založen na poznatcích z oční medicíny –
lidské oko je orgán, který se nedá plně ovládat vůlí
= výsledky jsou přesnější než u jiných testů
Eye-tracking
![Page 4: Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062514/5590febe1a28ab2f6b8b45a3/html5/thumbnails/4.jpg)
2008GfK Praha Webtesty Oční kamerou – co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
4
základem Oční kamery jsou brýle s namontovanými miniaturními kamerami (oční a scénickou)
signál z kamer je přenášen do kontrolní jednotky, která oba obrazy za pomoci počítače sloučí do jednoho záznamu
na výsledné nahrávce je zobrazen testovaný materiál a malé kolečko znázorňující přesně pohyb oka respondenta
Jak to vlastně funguje?
![Page 5: Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062514/5590febe1a28ab2f6b8b45a3/html5/thumbnails/5.jpg)
2008GfK Praha Webtesty Oční kamerou – co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
5
pohyb po stránce v orientační fázi (které prvky jsou
zaznamenány během prvních 5 fixací)
nejdéle fixovaná místa stránky (očekávaný zdroj informací)
délku cesty k nalezení informace (v porovnání s optimální
cestou)
časy potřebné na splnění „úkolu“
Co se dá měřit?
![Page 6: Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062514/5590febe1a28ab2f6b8b45a3/html5/thumbnails/6.jpg)
2008GfK Praha Webtesty Oční kamerou – co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
6
každý respondent po snímání Oční kamerou prochází hloubkovým rozhovorem
zde se řeší subjektivní vnímání stránek-> dojmy, pocity a názory ohledně koncepce, navigace a grafiky webu
ideální v podobě porovnávacího testu s konkurencí
Subjektivní hodnocení stránek
![Page 7: Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062514/5590febe1a28ab2f6b8b45a3/html5/thumbnails/7.jpg)
2008GfK Praha Webtesty Oční kamerou – co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
7
simulace „normálního“ hledání na stránkách -> úkoly musejí co nejvíce kopírovat běžné potřeby návštěvníků
vysvětlení smyslu (žádný test IQ, rychlosti, zručnosti...)
uvolňovací fáze před spuštěním ostrého testu
právo na nesplnění úkolu
Minimalizace zkreslení umělým prostředím
![Page 8: Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062514/5590febe1a28ab2f6b8b45a3/html5/thumbnails/8.jpg)
2008GfK Praha Webtesty Oční kamerou – co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
8
přílišná kreativa tvůrců
neergonomický layout stránky
názvosloví
Nejčastější chyby
![Page 9: Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062514/5590febe1a28ab2f6b8b45a3/html5/thumbnails/9.jpg)
2008GfK Praha Webtesty Oční kamerou – co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
Děkuji za pozornost
GfK Praha, s.r.o.
Krakovská 25, 110 00 Praha 1
telefon: 296 231 368
mail: [email protected]
http: www.gfk.cz
GfK. Growth from Knowledge