Mijn Digitale Polismap Mijn Digitale Polismap

MORRA 2-33 • POSTBUS 714 • 9200 AS DRACHTEN T 0512-33 42 20 F 0512-33 42 99

info@poelman-assurantien.nl • www.poelman-assurantien.nl

2

3

Uw klant- en polisgegevens via onze site opvraagbaar

Internet is niet meer weg te denken uit onze samenleving. Ook binnen de verzekeringsbranche heeft dit communicatiemiddel een belangrijke plaats ingenomen. Inmiddels is de wet aangepast, zodat het moge-lijk is een polis enkel digitaal aan te bieden. Vooruitlopend op deze ontwikkeling zijn wij al geruime tijd bezig om onze administratie hierop aan te passen. Onderdeel daarvan is dat het mogelijk moet zijn dat u via internet toegang heeft tot uw verzekeringsgegevens.

Deze toegang is nu voor u gerealiseerd. Via internet kunt u toegang krijgen tot alle gegevens van uw verzekeringen, welke u bij ons hebt ondergebracht.

Hoe werkt het:

U kunt via onze site www.poelman-assurantien.nl op elk moment van de dag uw polisgegevens bekijken. Wij hebben op onze site speciaal voor u een digitale polismap aangemaakt, waarin u naast uw actuele polisgegevens ook gegevens van lopende schades, offertes en verzekerde bedragen kunt vinden. Daar-naast is het ook mogelijk om uw persoonsgegevens te wijzigen. Via uw eigen pagina kunt u tevens contact leggen of vragen stellen aan de binnendienstmedewerkers en/of adviseurs. Op pagina 9 en 10 hebben wij een aantal schermen opgenomen zodat u een goede indruk krijgt van de digitale polismap.

Uw voordelen:

U kunt: - op elk moment direct in uw actuele polisgegevens inzien;

- snel en eenvoudig communiceren met de binnendienst door e-mail verkeer;

- binnenkort aangeven of u uw polissen en andere bescheiden nog op papier wilt ontvangen of in digitale vorm.

Wat is nodig om deze service te activeren:

Wij hechten veel waarde aan een maximale beveiliging van uw gegevens. Er zijn daarom een paar stappen nodig om een eerste toegang te verkrijgen. In deze brochure vindt u de instructie welke u dient te volgen om deze digitale polismap te activeren. U heeft hierbij uw relatienummer nodig. Uw relatie-nummer vindt u op onze brieven bij “kenmerk”. U mag natuurlijk ook altijd contact met het kantoor opnemen om uw relatienummer op te vragen. Na uw aanmelding ontvangt u per post een activerings-code.

Mogelijk heeft u ook elders nog verzekeringen ondergebracht. Als u het op prijs stelt dat ook die verzekeringen in uw digitale polismap worden opgenomen, kunt u ons bellen (of mailen natuurlijk!). Wij nemen dan contact met u op om dit verder voor u te regelen.

4

Procedure Aanmelden Mijn Digitale Polismap

Stap 1: ga naar: www.poelman-assurantien.nl

Stap 2: kies de button: “Mijn Digitale Polismap”

Stap 3: klik op “Registreren consument”

5

Stap 4: Klik op de link “Registreren bestaande klant”

Stap 5: Vul uw gegevens in op de aangegeven velden en klik op de knop “Aanmelden”

6

Stap 6: Nadat de gegevens zijn verwerkt, krijgt u een scherm waarin de door u gekozen gebruikers-naam en wachtwoord wordt getoond.

Stap 7: Binnen enkele dagen ontvangt u van ons een activeringscode per post. Deze code heeft u nodig om uw account actief te maken. U kunt nu het venster sluiten.

7

Stap 8: Na ontvangst van de activatiecode: ga opnieuw (via www.poelman-assurantien.nl) naar “Mijn Digitale Polismap” en klik op de link “Inloggen Consument”

Stap 9: Voer in dit scherm de gebruikersnaam en het wachtwoord in die u heeft aangemaakt bij stap 5.

8

Stap 10: Vervolgens komt u in een scherm waarin u de per post toegezonden unieke activatiecode kunt invoeren.

Stap 11: Het aanmelden is voltooid. Vanaf hier kunt u via het linkermenu uw gegevens, polissen, scha-des, offertes etc. bekijken of wijzigingen doorgeven en schades melden.

9

Impressie

Onderstaand zijn een aantal schermafdrukken opgenomen om u een indruk van “Mijn Digitale Polismap” te geven.

10

11

Tot slot

Mocht u naar aanleiding van deze brochure nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u vanzelfspre-kend contact met ons opnemen:

Poelman Assurantien

MORRA 2-33 • POSTBUS 714 • 9200 AS DRACHTEN

T 0512-33 42 20 F 0512-33 42 99

info@poelman-assurantien.nl • www.poelman-assurantien.nl

12

2010

-09-

15 M

DP