hammamet 2013
DESCRIPTION
Cette présentation est un regard transdisciplinaire sur la nécessité de réviser la pratique touristique méditerranéenne et tunisienne. Elle présente aussi la place des TIC dans cette activité. La dernière partie de la présentation décrit les enjeux de la plateforme collaborative Take the MedTRANSCRIPT
ICT 4 ALL – Hammamet Novembre 2013
LES MUTATIONS À VENIR
du Secteur Touristique
Samiha KHELIFA Vice Présidente de DEFISMED Expert en DD et en TICs [email protected]
Contexte Changeant
• Tourisme Durable • Every one is connected • Fracture numérique • AKracLvité pour les milieux peu perturbés • Nouveaux segments du marché (écotourisme 5-‐8%, OMT)
Contexte changeant Reproduire un confort : oui mais à quel prix ?
• Tourisme Durable : Après le pétrole, c’est l’ère de l’eau • ConsommaLon du secteur 520l/nuitée (60l/ménage)
Contexte Changeant
Contexte Changeant Les températures augmentent et les pluies baissent
Reproduire un confort : oui mais à quel prix ?
Contexte Changeant
Contexte Changeant • Bassin Méditerranée : haut lieu de Biodiversité (25 000 espèces ;
60% uniques à la région) • 1912 espèces menacées
Fracture Numérique
69%
7%
24%
Market penetra*on rates in Tunisia’s telecoms sector – March 2012
Mobile
Fixed
Internet
(Source: BuddeComm based on various sources)
Fracture numérique
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18%
2 000
2 006
2 007
2 008
Year
Internet usages in Tunisia
Fracture numérique
Les Touristes sont connectés
TICs, Quelle place ?
Avant Pendant Après le Voyage
TICs, Quelle place ?
Avant
• Visibilité • IdenLté numérique • RéservaLons : difficile à esLmer (10-‐15%)+nouvelles formes (B to C)
• ÉlaboraLon de circuits et conseil • CommunicaLon • FormaLon (e-‐learning)
TICs, Quelle place ?
Pendant
• Connexion • Free Hotspot • Avis à chaud • Espaces de partage
TICs, Quelle place ?
Après
• Avis • Veille • GesLon de la e-‐réputaLon • Analyse et remédiaLon • FormaLon conLnue ( 35% d’employés permanents, 56% contractuels et saisonniers et 9% stagiaires)
TICs, Quelle place ?
Réel : >3000
TICs OuLls d’aide à la décision
Veille
Indicateurs
AnLcipaLon stratégique
• Plateforme collaborative
• euroméditerranéenne
• pour encourager les investissements dans les
développements communautaires VERTueux
• et promouvoir le tourisme durable et solidaire
Take the Med ?
Réponse De différents acteurs Défismed, experts,
chercheurs, MODECO, XeLc,
Résoudre un Pb -‐ iniLaLves nébulisées -‐ Contextes variables -‐ Concepts bateaux
Rend visibles des opportunités d’affaire
SaLsfaire des besoins émanant de
l’environnement
Take the Med
Take th
e Med
: Po
urqu
oi? Rendre visibles des iniLaLves vertueuses
Répondre à la demande d’un segment du marché du tourisme
S’adapter à l’urgence de gouvernance locale et de développement territorial durable
Garder une longueur d’avance pour ceux qui y adhèrent
Exploiter les TICs
Apprendre des échecs de certaines iniLaLves
Jeux CréaLvité Rencontres
ExperLses de
chercheurs
Forums de discussion enquêtes
Partenariats CriLques Témoignages
Take The
Med
: po
ur faire
ém
erger d
es idées ?
Besoins
• Visibilité • Partage • CapitalisaLon
• DiagnosLquer les iniLaLves • Miroir (Observer) l’environnement Méditerranéen • IdenLfier les opportunités • Soutenir la mise en œuvre des projets • Booster l’entrepreneuriat • Générer des richesses • ParLciper à un progrès social et à une durabilité
environnementale
Horizons Take the Med : Entreprise sociale
Merci CHOUKRAN
HTB juin 2008 EL GHEZAL A.