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Hagelschaden -
Centrum - Douteil,
GUVU, Köln
08. 11. 2013
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1| Hagelschäden und deren Auswirkungen
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1| Hagelschäden und deren Auswirkungen
Dachschaden (Gebäude)
17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 3
Landschaft Flugzeug
Hagel hat verheerende Auswirkungen...
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1| Hagelschäden und deren Auswirkungen
17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 4
Auch am PKW hinterlässt Hagel große Schäden...
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2| Massenschaden PKW und Schadenbeurteilung
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2| Massenschaden PKW und Schadenbeurteilung
17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 6
20 mm
Identifikation der Dellengröße und -anzahl ist ausschlaggebend für Kosten und Reparaturmethode!
40 mm 50 mm
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2| Massenschaden PKW und Schadenbeurteilung
Beispiel 1:
PKW: Honda Jazz
Schaden: Motorhaube,
90 Dellen, ø 20 mm
(Std. Satz: 93,- Lack 98,- +35%)
17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 7
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17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 8
2| Massenschaden PKW und Schadenbeurteilung
Sie sind dran: Wie lautet die Reparaturentscheidung?
Erneuern
E 219,- | Lohn 47,- | Lack 436,-
702.- Euro
Instandsetzen
ohne Lackieren – nach Hagelexpert
46 AW
427.- Euro
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PKW: BMW X1
Schaden: Motorhaube,
60 Dellen, ø 40 mm
(Std. Satz: 93,- Lack 98,- +35%)
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2| Massenschaden PKW und Schadenbeurteilung
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17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 10
2| Massenschaden PKW und Schadenbeurteilung
Sie sind dran: Wie lautet die Reparaturentscheidung?
Erneuern
E 316,- | Lohn 108,- | Lack 540,-
964.- Euro
Instandsetzen
ohne Lackieren – nach Hagelexpert
77 AW | 6 AW a+e
650.- Euro
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2| Massenschaden PKW und Schadenbeurteilung
PKW: Audi A5
Schaden: Heckklappe,
30 Dellen, ø 50 - 60 mm
(Std. Satz: 93,- Lack 98,- +35%)
17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 11
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Reparaturentscheidung?
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2| Massenschaden PKW und Schadenbeurteilung
Sie sind dran: Wie lautet die Reparaturentscheidung?
Erneuern
E 479,- | Lohn 316,- | Lack 450,-
1.245,- Euro
Instandsetzen
Vordrücken zum Lackieren
57 AW = 530,- | Lackierung = 502,-
1.032,- Euro
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3| Hilfsmittel zur Schadenfeststellung
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3| Hilfsmittel zur Schadenfeststellung
17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 14
Einfache Schadenfeststellung mit den Douteil-Hilfsmitteln
• Einfache Bestimmung der Dellengröße mit der „Magnet-Schablone“
• Bei Regen trotzdem alle Dellen sicher identifizieren mit dem „Wasserabzieher“
• Markierung auf dem Lack mit dem „Hagelmarker“
• Optimale Dellen-Erkennung mit dem „Dellenspiegel “
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3| Hilfsmittel zur Schadenfeststellung
17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 15
Hagelschäden einfach erkennen mit Lichttunnel und Besichtigungspavillion
• Der Lichttunnel schafft optimale Sichtverhältnisse
• Die blau-weißen Streifenpavillions lassen keine Delle unentdeckt
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5| Spezialisierung der Douteil-Techniker
Das Hagelschaden-Centrum verfügt über:
• Mehr als 15 Jahre Erfahrung
• Über 100 eigene Fach-Mitarbeiter
• Internationales Netzwerk mit Zugriff auf 180 Techniker weltweit
• Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2008
Das Hagelschaden-Centrum Douteil ist:
• Meisterbetrieb im Karosserie- und Mechaniker Handwerk
• Gründungsmitglied des Bundesverbandes Ausbeultechnik- und Hagelinstandsetzung e.V.
17.11.2013 16 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil
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6| Firmenexpose Douteil
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6| Firmenexpose Douteil
17.11.2013 18
Tochterunternehmen
Polen, Schweiz, Florida (USA) und
Jointventure in Rio de Janeiro (Brasilien)
Ständige Filialen
Hamburg, Essen, Dortmund,
München und Rosenheim
Hauptsitz
Kamp-Lintfort, NRW
Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil
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7| Reparaturbeispiele Hagel
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7| Reparaturbeispiele Hagel
17.11.2013 20
Hagelschaden, Golf 5, instandgesetzt mit Hebel- und Klebewerkzeugen
Vorher Nachher
Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil
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8| Massenschaden-ereignisse
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17.11.2013 22
Erlebnis Hagel – mit Hagelschaden-Centrum Douteil!
Ständiger
Wettercheck.
Hagel!!
Alarmstufe Gelb!
Vor-Ort-Check:
Hagelmassenschaden!
8| Massenschadenereignisse
Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil
Vor Ort wird ein zentral
gelegenes Instandsetzungs-
und Besichtigungsgebäude
gemietet.
Info an alle
Versicherungen und
Sachverständigen.
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17.11.2013 23
Massenbegutachtung durch
Sachverständige in der
angemieteten Besichtigungshalle.
8| Massenschadenereignisse
Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil
Aufbau und Einrichtung
der Infrastruktur.
Beschilderung Zufahrt
und Service-Point.
Los geht’s mit Sack und Pack
von Kamp-Lintfort nach Hageltown.
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17.11.2013 24
Kunde bekommt
kostenlos einen
Leihwagen.
Reparatur vor Ort.
8| Massenschadenereignisse
Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil
Regulierung durch
Versicherung. Kunde holt repariertes
Fahrzeug ab.
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9| Parkdellen/ Mutwillige Beschädigungen/ Dachlawinen
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17.11.2013 26
9| Parkdellen | Mutwillige Beschädigungen | Dachlawinen
Parkdelle, ausgebeult OHNE Neulackierung
Vorher Nachher
Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil
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17.11.2013 27
9| Parkdellen | Mutwillige Beschädigungen | Dachlawinen
Parkdelle, ausgebeult OHNE Neulackierung
Vorher Nachher
Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil
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17.11.2013 28
9| Parkdellen | Mutwillige Beschädigungen | Dachlawinen
Parkdelle, ausgebeult OHNE Neulackierung
Vorher Nachher
Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil
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17.11.2013 29
9| Parkdellen | Mutwillige Beschädigungen | Dachlawinen
Reparaturablauf: Parkdelle, ausgebeult OHNE Neulackierung
Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil
1
Parkdelle am VW-Bus
2
Die Parkdelle wird mit sanften
Instandsetzungsmethoden behoben.
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17.11.2013 30
9| Parkdellen | Mutwillige Beschädigungen | Dachlawinen
Reparaturablauf: Parkdelle, ausgebeult OHNE Neulackierung
Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil
3
Ganz vorsichtig wird hier ausgebeult OHNE
neu zu lackieren. Gegenkontrolle erfolgt mit
der Speziallampe.
4
Der VW-Bus sieht aus wie neu.
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17.11.2013 31
9| Parkdellen | Mutwillige Beschädigungen | Dachlawinen
Vandalismus, ausgebeult OHNE Neulackierung
Vorher Nachher
Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil
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17.11.2013 32
Dachlawine, ausgebeult OHNE Neulackierung
9| Parkdellen | Mutwillige Beschädigungen | Dachlawinen
Vorher Nachher
Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil
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11| Bundesweiter Hol- und Bringservice
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Unser Fuhrpark verfügt derzeit über 150 Fahrzeuge.
17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 34
Wir holen das Fahrzeug ab.
Der Kunde erhält einen Leihwagen.
Wir bringen das Fahrzeug zurück.
Der Kunde ist zufrieden.
11| Bundesweiter Hol- und Bringservice
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12| Unterstützung der Kfz-Sachverständigen
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13| Unterstützung der Kfz-Sachverständigen bei Einzelbesichtigung
Info an Douteil
Rückmeldung binnen 2 Std. an Kunde
Entscheidung des Kunden
Terminierung / Organisation durch Centrale HSC Douteil.
Hol- und Bringservice
17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 36
Ablauf Einzelbesichtigung- Kunde will Reparatur
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12| Unterstützung der Kfz-Sachverständigen bei Einzelbesichtigung
E-Mail an Douteil ; [email protected]
Rückmeldung binnen max. 8 Std.
Entscheidung des Sachverständigen
Kunde beauftragt Firma Douteil
Douteil übernimmt Abwicklung und Service
17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 37
Unterstützung bei Festlegung des Reparaturweges/Grenzfälle:
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12| Unterstützung der Kfz-Sachverständigen bei Sammelbesichtigung
17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 38
Daumen hoch! Ihre Vorteile:
• Hohe Qualität der Gutachten, optimale Voraussetzungen
• Hohe Effizienz der Abwicklung
• Organisation der Besichtigungen
• Getränke / Snacks
• Reparatur aus einer Hand
• Fachliche Unterstützung in Grenzfällen
• Beratung bezüglich anzuwendender Reparaturmethoden
• Unterstützung der Sachverständigen durch vertrauensbildende Maßnahmen
• Nutzung sämtlicher Hilfsmittel von Douteil
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12| Unterstützung der Kfz-Sachverständigen
Sagen Sie uns, wo es gehagelt hat.
Schicken Sie uns Aufträge.
Auch im Interesse Ihres Kunden: Nutzen sie unseren einzigartigen Service.
17.11.2013 Hagelschaden-Centrum | Rolf Douteil 39
Auf geht´s!
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