100

80

60

40

20

0

（%）

第15期

第16期

第17期

第18期

第19期

第20期

北海道から九州、沖縄まで、全国に設置された営業拠点ではコストの削減を徹底。これが自己資本比率の向上などにつながっている。

実際の業務に即したロールプレイングのコンテストなどによって、現場力を強化。これが適切な家賃保証、事業運営を支えている。

質素なオフィスやバイクの導入等により経費削減 社内コンテストの開催

入居者様の死亡

入居者様の破産

入居者様の逮捕

1年毎の保証委託料の未納

管理会社様やオーナー様の変更

●お問い合わせ先／フォーシーズ株式会社　☎0120-17-1143（10〜17時［土日祝も営業］） https://www.4cs.co.jp99

賃貸住宅・オフィス・店舗のオーナー

が入居率のアップを目指すのは当然の

こと。しかし賃料の滞納など、入居者

にかかわるリスクは避けたい。この二

律背反しがちな課題を解決するのが、

家賃債務保証業として国に登録済みの

フォーシーズだ。オーナーの信頼を集

め、成長を続ける同社の丸山輝社長に

事業の特徴や大事にしていることなど

を聞いた。

──家賃保証へのニーズは高まって

いると聞きます。

丸山　

はい。高齢化などを背景に、賃

貸住宅を借りたくても連帯保証人を立

てられない方が増えています。さらに

昨年の民法改正も加わり、不動産賃貸

の全般において連帯保証人は確保しづ

らくなっているのが実状です。昨今、

オーナー様たちの間でも、連帯保証人

によるリスクヘッジの時代は去るとい

う認識が広まっており、当社が果たす

役割も大きくなっている状況です。

──家賃を保証する会社も増えてい

るようですが、オーナーはどんな点に

注意して選択すべきでしょうか。

丸山　

管理会社が自社で家賃の保証サ

ービスを行う例も見られます。窓口が

一つにまとまるのは便利そうですが、

もちろん審査には国際犯罪組織排除の

ための取引禁止リストを導入していま

すし、事故歴や反社会的勢力に該当す

る人物・組織でないかも厳正に調べま

す。しかし基本方針は、条件を探り、

できるだけ多くの方々の保証を引き受

けること。万が一問題が起きたときの

解決の努力を厭わず、最大限に門戸を

広くしています。

──フォーシーズの保証サービスは、

どんな物件をカバーしていますか。

丸山　

学生や高齢者が単身で住む物件

から高級賃貸住宅まで、それに賃貸オ

フィスや店舗など、非常に幅広くカバ

ーしています。賃料が月額１０００万

円を超えるような商業施設もあります。

事業用物件が、当社のビジネスの７〜

８割を占めています。事業用の保証で

は、当社が自他ともに認める業界ナン

バー１です。

──オーナーへのサービス内容を具

体的に教えてください。

丸山　

まず、保証委託料は入居者様か

らいただき、オーナー様のご負担は必

要ありません。そして賃料が期日まで

に支払われなかった場合、金融機関の

３営業日以内に立て替え手続きを取り

ます。その後、当社のカウンセリング

部が交渉を行います。

　

これは保証会社選びのポイントにも

なると思いますが、当社の保証は入居

者様の都合で切れることがありません。

万一保証委託料が未納だったり、入居

者様が亡くなった、逮捕された、破産

した、といった場合も、物件の明け渡

し完了まで賃料の保証を続けます。

──賃料の回収にはどんな苦労があ

りますか。

丸山　

実は滞納の大半は、単にうっか

り忘れただけなんです。そうでないケ

ースには、本格的な方策が必要ですね。

ただし、強引な回収はしません。たと

え滞納者であれ、その方と同じ目線に

立った対応を大切にしています。例え

ば住宅の家賃を払えない方には、収入

確保について話し合う。時には趣味の

話なども交えて心を開いてもらい、最

善の策を一緒に考える。だから担当の

部署名を、カウンセリング部としたん

です。必要ならばＮＰＯと協力し、食

料を届けることもします。

　

しかし悪質な不払いなどは、法的手

管理会社が家賃滞納の入居者に督促を

しても、逆に設備などへの苦情を持ち

出され、交渉がスムーズに進まないこ

とも少なくありません。物件の管理や

清掃は管理会社に任せつつ、家賃保証

については専門会社を選ぶほうが得策

だと思います。

　

その保証会社は、いざというとき家

賃を立て替えることが第一の使命です。

いろいろな会社がありますが、財務内

容はできるだけチェックなさってから

選ぶべきでしょう。

──無借金経営のフォーシーズには

安心感を覚えます。家賃債務保証会社

を利用するにも、倒産リスクが高い保

証会社では意味がありません。

丸山　

確かに無理な経営・営業スタイ

ルの会社には注意を要すでしょう。例

えば、オーナー様との契約件数を増や

すことに走りすぎ、仲介の不動産会社

に払う代理店手数料を、とても耐え切

れるとは思われないほど増やしていく

保証会社も見られます。結果、倒産し

てしまった会社もありますね。

──フォーシーズは経営の健全性を

高めるため、どのような努力をしてい

ますか。

丸山　

何よりコストの最小化です。保

証会社でも滞納の回収をアウトソース

する会社があるなか、当社は社内のカ

ウンセリング部が担当しています。

　

また全国のオフィスを簡素化し、営

業車両はバイクが中心。車両もオフィ

スの什器・備品も、リースは実質的に

高くなるので使いません。

　

あとは滞納の賃料がどうしても回収

不能となったとき、スピーディーに償

却し、財務諸表の健全化を図ります。

いたずらに時効を待つことはしません。

──フォーシーズ自身を守るために

は、入居者審査を厳しくすることも必

要となりそうに思いますが。

丸山　

結論から言いますと、当社の保

証の承認率は98％以上に達しています。

続きに移行します。訴訟費用は当社が

負担。したがって、どのような事態に

せよ、オーナー様は滞納によるストレ

スや回収の手間や時間、費用の負担と

は無縁でいられるわけです。

──状況によっては、最終的に退去

してもらう場合もあるわけですね。

丸山　

判決による強制執行、また入居

者様からの依頼でも、荷物整理などは

当社が行います。正直、その作業はオ

ーナー様に限らず、誰もが敬遠する事、

気が重くなる事でしょう。かといって

機械にできる事じゃない。当社は「人

にしかできない事」にこそ価値がある

と考えています。社員が汗をかき、最

後まで責任をもってやり遂げる保証会

社。それがフォーシーズなんです。

──最後に、さまざまな物件のオー

ナーへメッセージをお願いします。

丸山　

賃料が滞れば危機に陥る││ど

んなに素晴らしい賃貸物件にもいえる

ことです。賃料の流れを円滑にする当

社の事業は、不動産賃貸業界のインフ

ラともいえると思います。その自覚を

もって、経営の透明性を高め、財務体

質もますます強化する考えです。

　

オーナー様の仕事は、物件の価値を

高め、入居者様の満足度を上げ、高い

入居率を保つこと。それに力を注ぐた

めにも、ぜひ当社のサービスをご活用

いただければと思います。

人にしかできない事

だからこそ価値がある

フォーシーズの健全経営

高い自己資本比率を継続 フォーシーズなら、さまざまな状況でも保証が切れない

特別広告企画　 賃貸経営特集

社内コンテストの開催

入居者様の逮捕

徹底した家賃保証の提供で多様な物件の健全経営に貢献

丸山 輝（まるやま・あきら）

フォーシーズ株式会社代表取締役社長

98

賃貸住宅・オフィス・店舗のオーナー

が入居率のアップを目指すのは当然の

こと。しかし賃料の滞納など、入居者

にかかわるリスクは避けたい。この二

律背反しがちな課題を解決するのが、

家賃債務保証業として国に登録済みの

フォーシーズだ。オーナーの信頼を集

め、成長を続ける同社の丸山輝社長に

事業の特徴や大事にしていることなど

を聞いた。

──家賃保証へのニーズは高まって

いると聞きます。

丸山　

はい。高齢化などを背景に、賃

貸住宅を借りたくても連帯保証人を立

てられない方が増えています。さらに

昨年の民法改正も加わり、不動産賃貸

の全般において連帯保証人は確保しづ

らくなっているのが実状です。昨今、

オーナー様たちの間でも、連帯保証人

によるリスクヘッジの時代は去るとい

う認識が広まっており、当社が果たす

役割も大きくなっている状況です。

──家賃を保証する会社も増えてい

るようですが、オーナーはどんな点に

注意して選択すべきでしょうか。

丸山　

管理会社が自社で家賃の保証サ

ービスを行う例も見られます。窓口が

一つにまとまるのは便利そうですが、

もちろん審査には国際犯罪組織排除の

ための取引禁止リストを導入していま

すし、事故歴や反社会的勢力に該当す

る人物・組織でないかも厳正に調べま

す。しかし基本方針は、条件を探り、

できるだけ多くの方々の保証を引き受

けること。万が一問題が起きたときの

解決の努力を厭わず、最大限に門戸を

広くしています。

──フォーシーズの保証サービスは、

どんな物件をカバーしていますか。

丸山　

学生や高齢者が単身で住む物件

から高級賃貸住宅まで、それに賃貸オ

フィスや店舗など、非常に幅広くカバ

ーしています。賃料が月額１０００万

円を超えるような商業施設もあります。

事業用物件が、当社のビジネスの７〜

８割を占めています。事業用の保証で

は、当社が自他ともに認める業界ナン

バー１です。

──オーナーへのサービス内容を具

体的に教えてください。

丸山　

まず、保証委託料は入居者様か

らいただき、オーナー様のご負担は必

要ありません。そして賃料が期日まで

に支払われなかった場合、金融機関の

３営業日以内に立て替え手続きを取り

ます。その後、当社のカウンセリング

管理会社が家賃滞納の入居者に督促を

しても、逆に設備などへの苦情を持ち

出され、交渉がスムーズに進まないこ

とも少なくありません。物件の管理や

清掃は管理会社に任せつつ、家賃保証

については専門会社を選ぶほうが得策

だと思います。

　

その保証会社は、いざというとき家

賃を立て替えることが第一の使命です。

いろいろな会社がありますが、財務内

容はできるだけチェックなさってから

選ぶべきでしょう。

──無借金経営のフォーシーズには

安心感を覚えます。家賃債務保証会社

を利用するにも、倒産リスクが高い保

証会社では意味がありません。

丸山　

確かに無理な経営・営業スタイ

ルの会社には注意を要すでしょう。例

えば、オーナー様との契約件数を増や

すことに走りすぎ、仲介の不動産会社

に払う代理店手数料を、とても耐え切

れるとは思われないほど増やしていく

保証会社も見られます。結果、倒産し

てしまった会社もありますね。

──フォーシーズは経営の健全性を

高めるため、どのような努力をしてい

ますか。

丸山　

何よりコストの最小化です。保

証会社でも滞納の回収をアウトソース

する会社があるなか、当社は社内のカ

ウンセリング部が担当しています。

　

また全国のオフィスを簡素化し、営

業車両はバイクが中心。車両もオフィ

スの什器・備品も、リースは実質的に

高くなるので使いません。

　

あとは滞納の賃料がどうしても回収

不能となったとき、スピーディーに償

却し、財務諸表の健全化を図ります。

いたずらに時効を待つことはしません。

──フォーシーズ自身を守るために

は、入居者審査を厳しくすることも必

要となりそうに思いますが。

丸山　

結論から言いますと、当社の保

証の承認率は98％以上に達しています。

続きに移行します。訴訟費用は当社が

負担。したがって、どのような事態に

せよ、オーナー様は滞納によるストレ

スや回収の手間や時間、費用の負担と

は無縁でいられるわけです。

──状況によっては、最終的に退去

してもらう場合もあるわけですね。

丸山　

判決による強制執行、また入居

者様からの依頼でも、荷物整理などは

当社が行います。正直、その作業はオ

ーナー様に限らず、誰もが敬遠する事、

気が重くなる事でしょう。かといって

機械にできる事じゃない。当社は「人

にしかできない事」にこそ価値がある

と考えています。社員が汗をかき、最

後まで責任をもってやり遂げる保証会

社。それがフォーシーズなんです。

──最後に、さまざまな物件のオー

ナーへメッセージをお願いします。

丸山　

賃料が滞れば危機に陥る││ど

んなに素晴らしい賃貸物件にもいえる

ことです。賃料の流れを円滑にする当

社の事業は、不動産賃貸業界のインフ

ラともいえると思います。その自覚を

もって、経営の透明性を高め、財務体

質もますます強化する考えです。

　

オーナー様の仕事は、物件の価値を

高め、入居者様の満足度を上げ、高い

入居率を保つこと。それに力を注ぐた

めにも、ぜひ当社のサービスをご活用

いただければと思います。

倒産のリスクが低い

保証会社を選ぶべき

フォーシーズ不動産賃貸業界の“インフラ”として使命を果たす！

フォーシーズの健全経営

フォーシーズなら、さまざまな状況でも保証が切れない