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GL – Your competitive edge Take the lead through innovation
GUIA PRÁTICO DE IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO
DA QUALIDADE COM BASE NO SBA-ONA 22/03/2012
AGRADECIMENTOS
• Irmandade da Santa Casa de Londrina
• Associação Médica de Londrina(AML)
• Sebrae
• PATROCINADORES
• Unopar
• Unimed Londrina
• Sinheslor
• Giacomo Arquitetura
Guia de Implementação
AGRADECIMENTOS
• APOIO DE:
• ISCAL
• Indese
• Adetec
• Plano Hospitalar e Hospitais
Araucária e Evangélico Guia de Implementação
Guia de Implementação
Instrutor
Nome.`. NAIRSON DE OLIVEIRA
Experiência.`. Gestor de Sistemas de Gestão da Qualidade,
Auditor Líder e Instrutor ISO 9001; ISO 14001; ISO 18001 e
ONA
Membro efetivo do CTA ONA
Telefone.`. (11) 3862-4781 / 8180-6167
Correio eletrônico.`. [email protected]
144 Anos de Experiência
• Fundado em 1867 como uma Sociedade Classificadora
Alemã e presente no Brasil desde 1970.
• Hoje, o GL é uma das líderes mundiais em inspeções
técnicas e certificações.
1867 2009 1889
Guia de Implementação
GL: Presença mundial
Cidade do Mexico
Shanghai
Hamburgo
Divisão Américas
Divisão Europa e Oriente Médio Divisão Ásia e Pacífico
Cerca de 5.000 funcionários trabalhando em mais de 200 escritórios em 100
países.
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1ºPASSO
• PRÉ AUDITORIA
• Entendimento do cenário real e atual da instituição
• Realizado internamente ou por Terceira Parte
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2ºPASSO
• PLANEJAMENTO (Cronograma)
• Pontos fortes
• Pontos fracos
• Pontos críticos
• Cronograma de atividades
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3ºPASSO
• CAPACITAÇÃO
• Formação de Auditores Internos e Multiplicadores do
SBA – ONA (1ª Etapa do Cronograma)
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4ºPASSO
• TORNAR REALIDADE O PLANO DE AÇÕES
• Implementar a s ações dentro do prazo planejado
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5ºPASSO
• MONITORAMENTO DO PLANO DE AÇÕES
• Auditorias parciais do planejamento
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6ºPASSO
• MONITORAMENTO DO PLANO DE AÇÕES
• Eventuais ajustes que se façam necessários, incluindo
ações e prazos
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7ºPASSO
• MONITORAMENTO DO PLANO DE AÇÕES
• Auditoria Interna ou por Terceira parte
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8ºPASSO
• MONITORAMENTO DO PLANO DE AÇÕES
• Correção final do rumo
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9ºPASSO
• MONITORAMENTO DO PLANO DE AÇÕES
• Auditoria de Diagnóstico (IAC)
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10ºPASSO
• PLANO DE AÇÕES (Novo Cronograma)
• Foco com base nos Pontos Fortes, Observações e Não
Conformidades apontadas pela IAC
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11ºPASSO
• PLANO DE AÇÕES (Novo Cronograma)
• Monitoramento da Eficácia das Ações e Prazos
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12ºPASSO
•AUDITORIA DE
CERTIFICAÇÃ0
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OBRIGADO PELA ATENÇÃO
Nairson de Oliveira.`.
Coordenador da Área da Saúde
Telefones.`. (11) 3862-4781 e (11) 8180-6167
E-mail.`. [email protected]