guia gerencia estrategica 2015

UNIVERSIDAD CRISTIANA DE HONDURASModalidad Fin de Semana PresencialB-(Learning)

Gua metodolgica para el desarrollo del trabajoAutnomo o de autoestudio de los estudiantesEn la asignatura de:

Autora: Lic. Lesly Banegas

GERENCIA ESTRATEGICA

AutoridadesLicenciado Gustavo Mendoza NortierVice-rector

Apstol Misael ArgealPresidente Consejo de Administracin

Ingeniero Guillermo Rivera Santos Secretario General

Abogado Ramn Israel Ponce Director Acadmico

San Pedro Sula, Honduras

PRESENTACIN:Estimado estudiante hoy le toca asumir el reto de desarrollar un proceso de auto aprendizaje siguiendo la presente gua didctica como instrumento de apoyo para la aprobacin de la asignatura GERENCIA ESTRATEGICA , le damos la ms cordial bienvenida y deseamos xitos en el desarrollo de los contenidos curriculares de esta materia. En esta gua usted encontrar un conjunto de indicaciones para el desarrollo de cada uno de los temas que han sido tomados del libro. Quinta edicin del autor editorial Pearson , seleccionado por la calidad y profundidad de los contenidos que en este se presentan y que para atender situaciones complementarias el libro de texto Organizacin de Empresas ,Tercera edicin del Autor Enrique Benjamn Franklin Fincowsky, editorial McGraw Hill , los cuales servirn para cumplir con aquellos aspectos complementarios de tareas que se les asigne en cada una de las jornadas de aprendizaje en las que se subdivide esta gua. La gua se pone a su disposicin pues ser su herramienta de trabajo para poder aprobar la asignatura, desarrollando las indicaciones para cada uno de los temas de este texto, considerando que usted ser el responsable directo en el proceso de aprendizaje, en consonancia con la modalidad de educacin a distancia que le exige a usted como mnimo la dedicacin exclusiva de una hora diaria de trabajo autnomo con el texto y la gua, de lunes a viernes.Es preciso sealar que la gua didctica adems de ser impresa, tambin estar integrada en la plataforma electrnica de la Modalidad Fin de Semana Presencial de la UCRISH, en la que los procesos educativos permitirn ser desarrollados en jornadas de tutoras presenciales como tambin virtuales, lo que hace de esta modalidad de la UCRISH una lnea de trabajo con el sistema b-learning, que combina las actividades de atencin personalizada o colectiva en el aula y en espacio tiempo on- line haciendo uso de plataforma electrnica.La UCRISH ha definido para su aprendizaje de los contenidos de la materia un modelo educativo cuya base se sustenta en el constructivismo, trmino utilizado que representa la forma y realizacin de las actividades que usted realizar en un permanente construir de ideas, conceptos, resmenes, sntesis, ilustraciones, interpretaciones y elaboraciones de trabajos concretos que sern objeto de evaluacin y calificacin, por lo que la aprobacin de la asignatura depender de que usted cumpla con este procedimiento educativo, en el que el docente le dar la realimentacin necesaria para que cuando haya presentado trabajos deficientes, le de las orientaciones necesarias para su perfeccionamiento y con ello el alcance de mejores puntuaciones, a este procedimiento evaluativo se le llama evaluacin formativa, a la que se le dar una funcin sumativa cuando usted haya hecho el mximo esfuerzo de mejora y perfeccionamiento del trabajo, en este momento usted recibir la puntuacin final.

OBJETIVO GENERAL DE LA GUA DIDCTICA:Servir como medio orientador del proceso educativo de auto aprendizaje mediante la implementacin de estrategias que permiten dominar conceptos, comprender procesos, desarrollar habilidades y practicar valores sobre todo aquellos que tienen que ver con la autodisciplina, la responsabilidad, valores intelectuales como la investigacin y el pensamiento crtico.

DATOS GENERALES DE LA ASIGNATURA:Nombre de la asignatura: Gerencia Estrategica Cdigo: AE-Unidades valorativas: 3Horas tericas: 3Horas prcticas: 0Duracin del perodo en el que se ejecutar: 14 semanasAsignatura de formacin especfica de la carrera de Administracin de Empresas.

ROL DE LOS ACTORES EDUCATIVOS:Rol del estudiante: Los estudiantes aplicarn los conocimientos aprendidos sobre las estrategias de autoestudio en las que fueron formados en la jornada de induccin a la educacin a distancia, pues esta lo preparara para familiarizarse con las guas didctica, as su papel ser protagnico tanto en el trabajo autnomo como en las jornadas de tutoras presenciales.Rol del tutor docente: Realimenta permanentemente a los estudiantes sobre el trabajo autnomo realizado por este, aclarando y complementando conceptos, motivndolo a ser cada da mejor, en la tarea, personalidad y relacin social. Realimenta en el uso de las pausas en la lectura en las tutoras presenciales, el uso de la gramtica y de la ortografa en los escritos de los estudiantes, en la ampliacin de la respuesta cientfica, en el perfeccionamiento de los mapas conceptuales, cuadros comparativos, mapas semnticos, resmenes, ensayos, esquemas, sntesis, informes de investigacin de campo y bibliogrfica, etc. dando lugar en espacio y tiempo para que perfeccione su aprendizaje.

CONTENIDO DE LA ASIGNATURA:El contenido de la asignatura est organizado por captulos y Temas de la siguiente manera: I UNIDAD TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4 I jornada de registro de evaluacin: Aplicacin de un examen con evaluacin tipo formativo con funcin sumativa en la quinta semana del perodo.

II UNIDAD TEMA 5 TEMA 6 TEMA 7 TEMA 8 II jornada de registro de evaluacin: Aplicacin de un examen con evaluacin tipo formativo con funcin sumativa en la novena semana del perodo.

III UNIDAD TEMA 9 TEMA 10 TEMA 11 TEMA 12III jornada de registro de evaluacin: Aplicacin de un examen con evaluacin tipo formativo con funcin sumativa en la dcimo tercer semana del perodo.

SISTEMA DE EVALUACINEvaluacin formativa:..50 %Tres pruebas de 10 % cada una 30 %Trabajo de vinculacin universitaria: El Profesor-tutor har un proyecto de vinculacin universitaria ......20 %Total.100 %Propuesta de ProyectoLos estudiantes elegirn una empresa de la comunidad para hacer un estudio donde se analizar la estructura actual, sus procedimientos y despus de su anlisis hacer una propuesta de cambio.

JORNADAS DE APRENDIZAJE: Jornada de aprendizaje No. 1

Nombre del texto:

TEMA : 1 , Pag.

Sub-temas:

Objetivo: Aportar a los alumnos la capacidad de comprender que es una organizacin y sus elementos claves para su estructura y su diseo

Competencias:

1. Explicar por qu existen las organizaciones y su diseo Comment by SeducTextos: Los verbos utilizados en las competencias deben estar plasmados en tiempo presente, diferente al verbo en los objetivos que va en tiempo futuro. La competencia se debe plantear como una capacidad lograda. Revisar el resto del documento.2. Identificar los diferentes factores de contingencia que influyen en el diseo de las organizaciones 3. Comprender como los gerentes utilizan los principios de la teora organizacional para disear y cambiar la organizacin

Estrategias didcticas de autoestudio que aplicarn los estudiantes en este tema:

1. Tcnica de lectura y subrayado.2. Mapa conceptual del captulo.3. Caso lectura y anlisis4. Elaboracin de preguntas de anlisis

Evidencias de dominio a presentar, exponer y evaluar en los tutoras presenciales y virtuales:

Mapa conceptual del captulo. Caso lectura y anlisis Preguntas de anlisis 2%

2% 1%

TOTAL 5%

Jornada de aprendizaje No. 2

Nombre del texto: Teora Organizacional , Diseo y cambio , quinta Edicin ,autor Gareth R. Jones, Editorial Pearson

TEMA: 2 Partes interesadas, gerentes y tica , 27

Sub-temas: 1. Partes interesadas en la organizacin ,pag 282. Efectividad organizacional: satisfacer las metas y pretensiones de las partes interesadas ,323. Altos directivos y autoridad organizacional,344. Una perspectiva de la teora de la agencia ,385. Altos directivos y tica organizacional ,426. Creacin de una organizacin tica ,507. Resumen ,528. Preguntas para anlisis ,529. Casos ,54

Objetivo: Competencias:

1. Comprender las opciones y problemas inherentes a la distribucin del valor que crea una organizacin. 2. Apreciar quien tiene la autoridad y responsabilidad frente a las organizaciones y distinguir diferentes niveles de administracin. 3. Describir el problema de agencia que existe en todas las relaciones de autoridad y los diversos mecanismos para ayudar a controlar la conducta gerencial ilegal y poco tica.4. Analizar el papel que tiene la tica al obligar a que los gerentes y los empleados alcancen los objetivos que conducen a que una organizacin sea efectiva a largo plazo.

Estrategias didcticas de autoestudio que aplicarn los estudiantes en este tema:1. Tcnica de lectura y subrayado.2. Mapa conceptual del captulo.3. Caso lectura y anlisis4. Preguntas de anlisis5. Elaboracin de un cdigo de tica tomando como referencia una empresa de la localidad


Mapa conceptual del captulo. Caso lectura y anlisis

Preguntas de anlisis Elaboracin de cdigo de cdigo de tica para un gerente 2% 1% 1%

1%

TOTAL 5%



TEMA : 3 ,56

Sub-temas:

Objetivo:

Competencias: 1. Enumerar las fuerzas que se encuentran en el ambiente especfico y general de una organizacin y que hacen surgir oportunidades y amenazas.Comment by SeducTextos: Revisar los signos de puntuacin (puntos) al finalizar cada enunciado y agregrselo sino lo tiene.2. Nidificar porque hay incertidumbre en el ambiente.3. Entiende la cultura organizativa.4. Describir porque una organizacin intenta adaptarse y controlar estas fuerzas para reducir la incertidumbre.5. Entender como las teoras de la dependencia de los recursos y de los costos de transaccin explican por qu las organizaciones eligen diversas clases de estrategias interorganizacionales para administrar su ambiente y conseguir los recursos que necesitan a fin de alcanzar sus metas y crear valor para sus partes interesadas

Estrategias didcticas de autoestudio que aplicarn las estudiantes en este tema:1. Tcnica de lectura y subrayado.2. Cuadro resumen del captulo.3. Caso lectura y anlisis4. Preguntas de anlisis


Cuadro resumen del capitulo Caso lectura y anlisis Preguntas de anlisis

2%

2% 1%

TOTAL 5%



TEMA: 4

Sub-temas:

Objetivo:

Competencias: 1. Describir los cuatro desafos bsicos del diseo organizacional que enfrentan los gerentes y asesores. 2. Analizar la manera de tratar simultneamente estos desafos si se quiere crear una estructura organizacional de alto desempeo. 3. Distinguir entre las opciones de diseo que son la base para crear una estructura mecanizada o una orgnica4. Reconocer cmo utilizar la teora de la contingencia para disear una estructura que encaje en el ambiente de una organizacin.


1. Tcnica de lectura y subrayado.2. Caso lectura y anlisis3. Preguntas de anlisis4. Investigacin de tres empresas de su comunidad y comparar los tipos de estructuras organizativas que poseen


Investigacin de estructuras organizativas

Preguntas de anlisis

Caso de lectura y anlisis

2% 1% 1%

TOTAL 4%



TEMA: 5

Sub-temas:

Objetivo: Para proteger las metas y pretensiones de las partes interesadas, los gerentes deben analizar y redisear continuamente la estructura de la organizacin para que esta controle de la forma ms eficaz las personas y los recursos. En este tema se examinan las diferentes opciones cruciales de diseo que involucran la dimensin la dimensin vertical de la estructura organizacional (es decir la jerarqua de autoridad que crea una organizacin para controlar a sus integrantes).

Competencia: 1. Explicar por qu surge una jerarqua de autoridad en una organizacin y el proceso de diferenciacin vertical 2. Comprende las cuestiones que hay que considerar a la hora de disear una jerarqua para que coordine y motive el comportamiento organizacional de la manera ms eficaz3. Valorar los principios de la estructura burocrtica y explicar sus consecuencias en el diseo de la las jerarquas organizacionales eficaces.4. Explicar por qu las organizaciones hallan su jerarqua y utilizan ms los equipos de empleados a los que se les otorga facultades tanto dentro de cada funcin como entre funciones diferentes


1. Tcnica de lectura y subrayado.2. Cuadro Sinptico de los temas principales del capitulo 3. Caso lectura y anlisis4. Preguntas de anlisis


Examen escrito Cuadro sinptico de los temas principales del capitulo Caso lectura y anlisis Preguntas de anlisis

10% 2%

1% 1%

TOTAL 14%



TEMA : 6 Diseo de la estructura organizacional: especializacin y coordinacin, 144

Sub-temas: 1. Estructura funcional,1442. De una estructura funcional a una estructura divisional,1493. Estructura divisional I : tres clases de estructura de producto,1514. Estructura divisional II :estructura geogrfica,1615. Estructura divisional III :estructura de mercado,1636. Estructura matriz,1647. Estructura en red y la organizacin sin lmites,1698. Resumen,1729. Preguntas para anlisis,17310. Caso para anlisis ,174

Objetivo: En este captulo se trata el segundo tema principal del diseo organizacional: como agrupar y coordinar tareas para crear una divisin de Labores que d una ventaja competitiva a la organizacin, el reto del diseo es crear un patrn ptimo de relaciones horizontales y verticales entre papeles, funciones, equipo y divisiones que permitan que en una organizacin coordine y motive de la mejor manera a las personas para el logro de sus metas.

Competencias:

1. Explicar por qu la mayora de las organizaciones inicialmente tiene una estructura funcional y con el paso del tiempo requiere un cambio hacia una estructura ms compleja2. Distinguir entre las clases de estructuras divisionales (de producto, geogrfica y de mercado)describir cmo funciona una estructura divisional y explicar por qu muchas organizaciones la usan para coordinar actividades organizacionales y aumentar su eficacia3. Analizar las diferentes estructuras tipo matriz y equipo de producto y porque y cuando se eligen para coordinar actividades organizacionales 4. Identificar las propiedades nicas de las estructuras en red y las condiciones bajo las cuales es ms probable que se seleccione como el diseo elegido


1. Tcnica de lectura y subrayado.2. Mapa conceptual del captulo.3. Caso lectura y anlisis4. Preguntas de anlisis


Mapa conceptual del captulo.

Caso lectura y anlisis Preguntas de anlisis

2% 2% 1%

TOTAL 5%



TEMA : 7 Creacin y administracin de la cultura organizacional ,177

Sub-temas: 1. Que es una cultura organizacional ,177Comment by SeducTextos: Si son preguntas debe llevar los signos de interrogacin.2. Cmo se transmite la cultura de la organizacin a cada uno de sus integrantes ,1823. De donde proviene la cultura organizacional,1874. Puede administrarse la cultura organizacional,1945. La responsabilidad social ,1966. Resumen,1997. Preguntas para anlisis,1998. Caso para anlisis ,201

Objetivo:En este captulo se examina el concepto tan difcil de definir cultura organizacional. Se considera la cultura en trminos de los valores y normas que influyen en el comportamiento de sus integrantes, determinan la forma en que estos interpretan el ambiente, los vinculan a la organizacin y le dan a esta una ventaja competitiva, tambin se examina la dimensin global de la cultura junto con los problemas que las empresas enfrentan cuando se expanden globalmente.

competencias:1. Distinguir entre valores y normas y comprender cmo comparten la cultura los integrantes de una organizacin 2. Describir como aprenden la cultura los individuos tanto en trminos formales e informales 3. Identifica los cuatro elementos fundamentales de la cultura de una organizacin 4. Comprender como se puede disear o administrar la cultura de una organizacin por ejemplo su estructura 5. Analizar un resultado importante de la cultura de la organizacin


1. Tcnica de lectura y subrayado de todo el captulo2. Mapa conceptual del captulo.3. Caso lectura y anlisis4. Preguntas de anlisis


Mapa conceptual del captulo. Caso lectura y anlisis Preguntas de anlisis

2% 1% 2%

TOTAL 5%



TEMA: 8. Diseo y estrategia de la organizacin en un ambiente global cambiante,204

Sub-temas:

1. La estrategia y el ambiente,2052. La estrategia en el nivel funcional, 2103. Estrategia en el nivel empresarial ,2154. Estrategia en el nivel corporativo,2225. Implementar estrategias en distintos pases,2286. Resumen,2327. Preguntas para anlisis,,2338. Casos ,235

Objetivo: Hallar la estrategia correcta que responda a los cambios que ocurren en el ambiente (como son los cambios en las necesidades de los clientes o las acciones de la competencia extranjera) es una cuestin complicada a la cual deben enfrentarse los gerentes.- En un ambiente global cambiante es fcil cometer errores y los gerentes deben vigilar de manera constante sus estrategias y estructura para asegurar que trabajen con eficiencia tanto en casa como en el extranjero.

Competencia:1. Identificar las formas en que los gerentes pueden utilizar la estrategia de un nivel funcional para desarrollar las competencias esenciales que le permita a la organizacin crear valor y tener una ventaja competitiva2. Explicar cmo pueden los gerentes combinar las competencias distintivas de su organizacin para crear una estrategia de nivel empresarial que les permita competir por los recursos escasos.3. Diferenciar entre las estrategias de nivel corporativo que las compaas pueden utilizar para entrar en nuevos dominios donde puedan seguir creciendo y creando valor 4. Apreciar la importancia de vincular la estrategia a la estructura y la cultura en cada nivel (funcional ,empresarial y corporativo)para incrementar la capacidad de crear valor 5. Entender cmo las estrategias de expansin global le permiten a la organizacin buscar nuevas oportunidades de explotar sus competencias esenciales con el fin de crear valor para las partes interesadas


1. Tcnica de lectura y subrayado.2. Mapa conceptual del captulo.3. Caso lectura y anlisis4. Preguntas de anlisis


Mapa conceptual del captulo Caso lectura y anlisis Preguntas de anlisis

2%2%1%

TOTAL 5%



TEMA: 9 Diseo organizacional, competencias y tecnologa, 237

Sub-temas: 1. Qu es la tecnologa,237Comment by SeducTextos: Colocar signos de interrogacin.2. Tecnologa y efectividad organizacional ,2393. Complejidad tcnica :la teora de Joan woodward,2414. Tareas rutinarias y tareas complejas, la teora de Charles Perrow,2475. Interdependencia de las tareas, la teora de James D. Thompson,2516. De la tecnologa de produccin en masa a la manufactura avanzada,2577. Resumen,2638. Preguntas para anlisis,2649. Casos,266

Objetivo.Este captulo se centra en la tecnologa y examina la manera en que la organizacin la emplea para desarrollar sus competencias y crear valor , as mismo analiza porque hay ms probabilidad de usar ciertas clases de estructuras organizacionales con cierta clase de tecnologa

Competencias1. Identificar que es la tecnologa y como se relaciona con la efectividad organizacional.2. Distinguir tres clases especficas de tecnologa que dan lugar a diferentes competencias 3. Entender como cada clase de tecnologa necesita ajustarse a cada clase de estructura organizacional par que la organizacin pueda ser eficaz4. Entender como la tecnologa afecta la cultura organizacional5. Apreciar la forma en que los avances tecnolgicos y las nuevas tcnicas para su administracin estn ayudando para incrementar la eficacia organizacional


1. Examen escrito2. Tcnica de lectura y subrayado3. Mapa conceptual del captulo.4. Caso lectura y anlisis5. Conceptos clave6. Preguntas de anlisis


Examen escrito

Caso lectura y anlisis Conceptos clave Preguntas de anlisis

10% 1% 1% 1%

TOTAL 13%



TEMA : 10 Tipos y formas de cambio organizacional, 269

Sub-temas: 1. Que es el cambio organizacional,269Comment by SeducTextos: Agregar signos de interrogacin.2. Fuerzas a favor y resistencia al cambio organizacional,2713. Cambio evolutivo y revolucionario en las organizaciones,2774. Administrar el cambio: investigacin de acciones, 2885. Desarrollo organizacional ,2926. Resumen,2977. Preguntas para anlisis,2988. Caso para anlisis ,299

Objetivo:

Hoy ms que nunca, las organizaciones se enfrentan a un ambiente que cambia rpidamente, por lo que la tarea que acometen los gerentes es ayudar a responder y ajustarse a los cambios que ocurren. Este captulo analiza los tipos de cambios que las organizaciones deben experimentar y con que pueden administrar los procesos de cambio para mantenerse a la delantera en los competitivos ambientes de la actualidad

Competencias: 1. Comprender la relacin entre el cambio organizacional y el rediseo y la efectividad de la organizacin 2. Distinguir entre las formas o tipos ms importantes del cambio evolutivo y revolucionario que las organizaciones deben administrar 3. Reconocer los problemas inherentes a la administracin de cambio y los obstculos que deben superarse 4. Describir los procesos de cambio y comprender las tcnicas que se pueden utilizarse para que la organizacin logre su estado futuro deseado


1. Tcnica de lectura y subrayado2. Preguntas de anlisis 3. Simulaciones de entrevistas, aplicando formatos elaborados por los estudiantes e identificacin de errores 4. Casos de estudio


Mapa conceptual del capitulo 1 %

Preguntas de anlisis 1%

Caso lectura y anlisis 1%

TOTAL 3%



TEMA : 11 Transformaciones organizacionales: nacimiento, crecimiento, declive y muerte ,302

Sub-temas: 1. El ciclo de vida de la organizaciones ,3022. Nacimiento de la organizacin ,3033. El modelo de la ecologa de la poblacin del nacimiento organizacional,3074. La teora institucional del crecimiento organizacional ,3125. El modelo de Greiner de crecimiento organizacional,3146. Declive y muerte organizacional,3197. Resumen,3268. Preguntas para anlisis ,3279. Caso para anlisis,329

Objetivo: Las organizaciones que se forjan con xito un nicho en su ambiente para captar recursos por ejemplo clientes , se enfrentan a una serie de problemas en una lucha por el crecimiento y supervivencia .- Los gerentes que comprenden los factores que dan origen al nacimiento y crecimiento de una organizacin que influye en su madurez y que provocan su declive y muerte , podrn cambiar su estrategia y estructura para aumentar su efectividad y oportunidades de supervivencia

Competencias:

1. Entender los problemas para sobrivir a los riesgos del nacimiento organizacional y los que los fundadores pueden hacer para que sus organizaciones sobrevivan 2. Describir los problemas tpicos que surgen con conforme una organizacin crece y madura y como debe cambiar esta para sobrevivir y prosperar 3. .Analizar por qu ocurre el declive organizacional, identificar sus etapas y explicar de qu manera los gerentes pueden cambiar sus organizaciones para prevenir fracasos y la eventual muerte o disolucin de estas.


1. Tcnica de lectura y subrayado2. Preparar ensayo sobre los temas principales 3. Preguntas de anlisis4. casos


Ensayo sobre el capitulo Preguntas de anlisis Caso de estudio

1% 1% 1%

TOTAL 3%



TEMA: 12, Toma de decisiones, aprendizaje, administracin del conocimiento y tecnologa de informacin, 332

Sub-temas: 1. Toma de decisiones organizacionales,332 2. Modelos de la toma de decisiones organizacionales,3333. La naturaleza del aprendizaje organizacional,3404. Administracin del conocimiento y tecnologa de informacin,344 5. Factores que afectan el aprendizaje organizacional,3476. Mejora de la toma de decisiones y del aprendizaje,3527. Resumen,3608. Preguntas de anlisis,3619. Casos para anlisis,363

Objetivo:La manera en que una organizacin opera y como cambia o se transforma con el tiempo es el resultado de las selecciones que cuando toma decisiones por lo tanto tiene que mejorar continuamente los mecanismos con los que toma esas decisiones para que sus gerentes y empleados puedan aprender formas nuevas y ms selectivas de actuar en ella y responder al ambiente cambiante.

Competencias:

1. Diferenciar entre varios modelos de toma de decisiones que describe la forma en que los gerentes la toman 2. Describir la naturaleza del aprendizaje organizacional y los diferentes niveles en los que se lleva a cabo 3. Explicar cmo las organizaciones pueden usar la administracin del conocimiento y la tecnologa de la informacin para promover el aprendizaje organizacional con la finalidad de mejorar la calidad de toma de decisiones.4. Identificar los factores como la existencia de prejuicios cognitivos que reducen los niveles de aprendizaje organizacional y que provocan una toma de decisiones deficiente.5. Analizar algunas tcnicas que los gerentes pueden utilizar para superar estos prejuicios cognitivos y as animar la organizacin hacia el nuevo aprendizaje.

Estrategias didcticas de autoestudio que aplicarn los estudiantes en este tema:1. Tcnica de lectura y subrayado2. Preguntas de anlisis3. Actividades individuales y de equipo4. Ejercicio experimental desarrollo y prctica


Preguntas de anlisis Actividad individual Casos 1% 1% 1%

TOTAL 3%

III jornada de registro de evaluacin

III Examen escrito10%

Proyecto20%

NOTA FINAL100%

guia gerencia estrategica 2015

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