Prepara unacampaña para aumentar tus ventas el Día de la Madre

El Día de la madre es una de las fechas clave para cualquier negocio o tienda online, en especial si vende productos o servicios que puedan ser demandados en este día en el que todas las madres del mundo son las protagonistas. Por ello es también un día en el que las campañas de marketing digital cobran especial importancia.

Estamos ante un momento lleno de amor, cariño, emoción y, por supuesto, lo que más nos interesa: consumo. Por eso, el primer domingo de mayo es una fecha que toda empresa debe tener bien marcada en el calendario. 

Es una fecha familiar. Está claro que es una celebración en familia, y que se da una comunicación constante rodeada de emociones. Como empresa, debes enfatizar en este hecho, con mensajes publicitarios que lleguen a los distintos miembros de la familia. A la hora de comprar algún regalo en familia para esta fecha, suele haber una participación más o menos consensuada en las decisiones por parte de todos los miembros, y eso da a los mensajes un mayor alcance.

Es momento en el que te toca ser entrañable. Es una fecha familiar en la que se puede hablar de sentimientos y de afectos, de hecho, estás obligado a hacerlo. Puedes realizar publicaciones entrañables y emocionante que resalten este aspecto, pero siempre con delicadeza, evitando caer en errores o interpretaciones erróneas de la festividad. Es el momento de relucir todos tus conocimientos de marketing emocional y de storytelling.

El Día de la Madre es sin duda una celebración especial que te puede dar muchas alegrías a cualquier ecommerce. Pero ¿por qué hay tanta diferencia con otras fiestas o eventos señalados en el calendario?

Por lo general, es una celebración universal. Es un día en el que todo el mundo puede tener algo que celebrar, porque todos tenemos o tuvimos una madre y ninguna tradición es ajena a ese sentimiento. Tienes que aprovechar esta celebración para generar buen contenido con el que puedas llegar a más y más gente, porque no es que sea un día especial para un determinado segmento de la población o condición social, sino para todo el mundo. Eso sí, ten en cuenta que puede haber gente que no tenga madre o no la haya conocido nunca y que por algún motivo no quieran saber nada de esta celebración. Así que trata el tema con la mayor delicadeza posible.

Es un día para regalar. Sin dejar de lado los sentimientos, el regalo es una parte muy importante de este día, y si tienes productos que puedan gustar a las mamás, es la parte que más te va a interesar como empresa. Tienes la oportunidad de ofrecer tus productos y servicios de manera online para aumentar tus ventas en las fechas cercanas a esta celebración.

En los días previos al Día de la Madre las ventas se ven incrementadas en comparación con otros festivos. Es una fecha que tanto los profesionales del marketing digital como los negocios y comercios, sabemos perfectamente que debemos aprovechar. La pregunta que te harás es: ¿cómo debo hacerlo para no fallar?

Para que puedas sacar partido a este día tan especial y convertirlo en uno de los mejores momentos en cuanto a ventas se refiere del año, aquí tienes 10 consejos e ideas que te ayudarán a llevar a cabo tu estrategia de marketing:

1. Planea la campaña con tiempo suficienteCreando estrategias de marketing no puedes dejar todo para el último momento, porque si lo haces, lo más probable es que no te dé tiempo a preparar tu contenido como piezas gráficas, ofertas o posts en redes sociales. Además, siempre es recomendable que”vayas calentando”-por decirlo de alguna forma- a tu audiencia, para que sepa que estás preparando algo. Así que ponte manos a la obra porque aún estás a tiempo para llegar al gran día con una campaña potente.

2. Ten en cuenta tu público objetivo y segmenta adecuadamenteCada campaña que vayas a poner en marcha, sea en el medio que sea, debe tener muy bien definido claro cuál es su target o público objetivo, y, naturalmente, tiene que ir dirigida a esos usuarios. Piensa que la mayoría estarán buscando regalos para sus madres, pero cuando los hijos aún son pequeños o no tienen libertad económica, realmente serán sus padres los que realicen la búsqueda del regalo perfecto para su pareja, la madre.

Así que tendrás que enfocar tu mensaje publicitarioa distintos rangos de edad y situaciones:

-Por un lado, a jóvenes mayores de unos 16 años que busquen un regalo para su mamá con un presupuesto probablemente bastante limitado. Sin embargo, estarán emocionados por gastar parte de sus ahorros o de sus primeros sueldos en su madre que tanto les ha dado.

-Por otro, a padres cuyos hijos aún sean pequeños y que tendrán entre 30 y 45 años y deban encargarse de comprar el regalo para su mujer. Serán los primeros años que puedan celebrar como co-protagonistas esta fecha y por tanto el presupuesto y la ilusión serán mayores.

-Por último, los hijos mayores, a partir de 25 años, que gocen de independencia económica y busquen regalos para sus madres (también algo mayores, superando los 50) y puedan ampliar su presupuesto respecto a años previos.

Si lo que quieres es llamar la atención de verdad con esta campaña, lo recomendable sería no utilizarel mismo soporte que usas habitualmente. Lo mejor serácrear una landing page específica para las accionesque vayas a realizar. De estamanera, estarás dotando de una entidad especial a la campaña y vas a facilitar laaccesibilidad del usuario a la misma. Si no tienes esta opción, como hemos dicho previamente, customiza tutienda online para este día, para quesea diferente a lo que tus usuarios ven habitualmente en tu web.

3. Prepara tu tienda online para la fecha

4. Haz ofertas y descuentos especialesComo hemos mencionado antes, el Día de la madre es uno de los momentos más consumistas del año. Por eso y para que todos podamos encontrar el regalo perfecto para nuestras madres al mejor precio, debes lanzar una oferta o código descuento especial como “DIAMADRE20”,nunca falla.Sí, somos conscientes de que este consejo no es muy novedoso, ya que es lo que hay que hacer en cualquier fecha comercial. ¿Y por qué? ¡Pues porque es de lo más efectivo! Lanzar una oferta o un código de descuento especial para aplicar en tu ecommerce en el Día de la Madre, es lo que necesitas para atraer a esos hijos o padres indecisos. Tampoco es necesario que hagas el descuento del año, con una pequeña rebaja, un 20% por ejemplo o con la reducción o eliminación de los gastos de envío será suficiente. Estarás aportando un valor añadido para que te elijan a ti y no a tu competencia a la hora de comprar lo que están buscando.

5. Crea packs especiales para el

Día de la MadreEstá claro que hay que ganarse a las

mamás en este día, pero normalmente van a ser sus hijos (o como ya hemos

dicho sus padres) los que van a comprar un regalo para la heroína de la casa. Por

eso es recomendable que amplíes tu catálogo añadiendo packs de

productos específicos para ‘madres’, seleccionando regalos originales, o

simplemente eligiendo los productos que más tirón tienen en esta fecha para crear un pack infalible que solo esté a la

venta durante un par de semanas en tu tienda online.

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6. Lanza campañas en Google Ads y Redes Sociales¿Por qué no pruebas a anunciarte en Google aprovechando esta fecha? 

Una pequeña inversión es suficiente para poner en marcha una campaña de Google Ads de unos 5 días de duración. Aunque esta acción no garantiza el éxito, es importante prepararse para un muy posible gran aumento de las ventas. Piensa que la diferencia es sustancial, vas a aparecer en posiciones muy destacadas en el buscador, o en banners de display con tus servicios y productos.

¡Tendrás una gran visibilidad y llegarás a más gente!

Otra vía muy útil para impactar en tu audiencia es a través de los Social Ads. Activa una campaña de publicidad en redes sociales, especialmente en Instagram (para los más jóvenes) y Facebook (para esos papás que se encargan de la tarea), y consigue llegar a más gente con tus descuentos, tus packs o productos especiales o lo que tú quieras promocionar.

Si la configuras de manera apropiada y haces una óptima segmentación del público, como ya te hemos explicado), lograrás un buen retorno de la inversión. ¡No esperes más para lanzarla!

Puedes aprovechar este día también para realizar un sorteo en redes sociales pidiendo que te sigan, den like a la publicación o mencionen a algún amigo. De este modo también aumentarás tu comunidad fácilmente.

Además, aprovecha los hashtags pero sin estancarte en los típicos #DíaDeLaMadre o #RegaloDíaDeLaMadre: da rienda suelta a tu imaginación y opta por un hashtag afectuoso pero distinto, haz que sea único y reconocible para marcar la diferencia.

7. Aplica el marketing emocional y el storytellingEl marketing emocional es una estrategia que se utiliza para aumentar las ventas de tus productos o servicios que busca emocionar a tus potenciales clientes a través de los sentimientos. Más del 90% de las compras se efectúan movidas por las emociones y no de manera racional, así que ponle sentimiento a tu marca y revuelve las entrañas de los usuarios.Una estrategia que te puede ayudar a la hora de hacerlo es aplicar el storytelling, es decir, contar historias que tocan la fibra sensible de las emociones y hacen empatizar tanto a las personas, que llegan a sentirse protagonistas de estas. Despierta una necesidad movida por los sentimientos dentro de tu relato y tendrás la venta casi asegurada.

El marketing emocional y el storytelling conseguirán atraer y despertar el interés de tus potenciales clientes, ya que destacarás frente a tu competencia. Además, este tipo de estrategias ayudan a fidelizar mucho más a los usuarios y mejoran la reputación de tu marca.

Como ves, son el combo perfecto y el Día de la Madre está hecho para ponerle todo el cariño que tengamos dentro, porque hay pocas cosas mejores que una madre.La figura materna genera ternura y una vuelta a la infancia. Por eso, a la hora de lanzar cualquier acción de marketing para este día es muy importante tener en cuenta este aspecto. Cariño, amor, familia, orgullo, confianza o generosidad son solo algunos ejemplos de elementos que debes destacar para el Día de la Madre. Ahora bien, intenta no caer en lo de siempre, dale una vuelta de 180 grados a los tópicos y no tengas miedo de arriesgar en tu campaña.

8. Utiliza el email marketing

El gran aliado de cualquier fecha señalada es enviar mails a

través de tu Newsletter. Aunque no lo creas, es una de las

mejores maneras de llegar directamente a tu cliente

potencial, recordándole que tienes una oferta, o un producto

superchulo que le encantará a las mamás. Si están suscritos a

tus Newsletter es porque realmente les interesa lo que

vendes, así que no te olvides de recordárselo.

Eso sí, debes evitar el spam. Un error que se suele cometer a menudo es tratar de monopolizar los espacios sociales con la campaña. Comunica tus promociones y ofertas especiales, pero no hagas spam, evita la publicidad desmesurada, y utiliza adecuadamente los canales online para que llegue tu mensaje pero sin saturar a tus usuarios.

Personalizar la oferta al máximo es un punto clave, y por supuesto tematizar la propuesta del mailing con elementos o productos especiales del Día de la Madre.

¡Seguro que te funciona!

9. Cuidado con los productos inadecuadosLos productos para el hogar como sartenes o aspiradoras NO son los adecuados para destacar por el Día de la Madre. Las madres del siglo XXI se alejan mucho a esa vieja imagen de la mujer que se ocupaba exclusivamente de la casa y los hijos. Hoy en día, por suerte, la población está mucho más concienciada contra el machismo, y ejemplos como los anteriores pueden perjudicarte como marca. Ten mucho cuidado al escoger los productos que ofrezcas como especiales para regalo por esta fecha, porque tu campaña podría llegar a ser conocida por todos, sí, pero por la polémica generada a su alrededor y en un instante perderías toda tu reputación y sería muy difícil recuperarla.

¿Te hemos convencido ya de lo importante y necesario que es tener una cuenta de WhatsApp Business optimizada para tu negocio?Es el complemento perfecto para el resto de estrategias de marketing y medios de comunicación que utilices por su comodidad, rapidez y eficacia.

10. Adáptate a la visión actual de la celebraciónTrata de adaptarte a los cambios que puedan tener lugar cada año, a las sensibilidades actuales y a las novedades que se incorporan a esta tradición añotras año. En este momento, por ejemplo, nos toca lidiar con la pandemia causada por la Covid-19 y con todas las restricciones que ello conlleva. Quizás, no sea el mejor año para regalar viajes alrededor del mundo o cenas en su restaurante favorito con fecha cerrada, porque de un día para otro puede cambiar la situación.

Con esto no quiero decir que si ese es tu sector debas dejar de lado esta fecha ¡al contrario! Todos estamos deseando movernos y llevar la vida que teníamos antes, así que realmente esos regalos nos devolverían un poco la esperanza. Ofrece siempre fechas abiertas, posibilidad de devolución y cancelación gratuita para tranquilizar a tus posibles compradores.Otro aspecto a tener en cuenta, tanto si tu empresa vende productos como servicios, es recalcar todas las medidas de seguridad referentes al Coronavirus que se llevan a cabo en tu negocio para transmitir esa confianza en ti a todo el interesado en hacer un regalo de tu negocio.Por otro lado, gracias a esta situación, los ciudadanos estamos mucho más concienciados en apoyar a pequeños y medianos comercios. Así que aprovéchalo y convénceles de la ventaja de adquirir el regalo en tu tienda en vez de en el gran Amazon, por ejemplo.Otro tema a tener en cuenta son los nuevos modelos familiares: hay muchas familias que tienen dos madres, otras que tienen dos padres, otras monoparentales con una única figura materna o sin ella… hay que tener cuidado al tratar este día porque parte de la población puede sentirse ofendida.

Estas son las acciones que te recomendamos que lleves a cabo a la hora de preparar tu estrategia online para aumentar las ventas en tu ecommerce el Día de la Madre. No esperes más y prepara ya una campaña llena de amor para triunfar en este día tan señalado.

Si tienes dudas para ponerlo en marcha o necesitas nuestra ayuda, solo tienes que contactar con nosotros en el 987 842 590 o a través del email marketing@dayvo.com.

marketing@dayvo.com