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Guía del usuario de WebEx Meeting Center (WBS31)Primera publicación: 5 de abril de 2016

Última modificación: 5 de abril de 2016

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C O N T E N I D O

Planificar una reunión 1

Planificar una reunión: introducción 1

Elegir el nivel de seguridad de una reunión planificada 2

Planificar una reunión con el Planificador rápido 2

Planificar una reunión con el Planificador avanzado 3

Referencia rápida del planificador 3

Permitir que otro usuario planifique reuniones en su nombre 7

Aceptación y rechazo de solicitudes de registro 8

Administración de plantillas de reunión 8

Reuniones instantáneas con Reunirse ahora 9

Conexión de audio con autenticación ANI y CLI 10

¿Qué es la autenticación ANI y CLI? 10

Planificación de una reunión con autenticación ANI y CLI 10

Especificación de un número de teléfono para la autenticación de llamadas 11

Especificación del código PIN de autenticación de la cuenta de organizador 11

Editar números de teléfono almacenados 11

Unirse a una reunión 13

Acceso a una reunión con una invitación por correo electrónico 13

Acceso a una reunión en el sitio de WebEx con una cuenta 14

Acceso a una reunión en el sitio de WebEx sin cuenta 14

Acceso a una reunión con un dispositivo móvil 15

Acceso a una reunión de sala personal 15

Acceso a una reunión con un sistema de conferencia de vídeo 16

Acceso a una reunión con una aplicación de conferencia de vídeo 16

Visualización de la información de la reunión de WebEx 16

Anotación de una reunión en el calendario 17

Solución de problemas que se producen al unirse a una reunión 19

Unirse a una reunión 19

Usuarios de PC (Internet Explorer) 19

Guía del usuario de WebEx Meeting Center (WBS31) iii

Usuarios de PC (Firefox o Chrome) 19

Usuarios de Mac 20

Registro en una reunión de WebEx 21

¿Por qué debería registrarse en una reunión? 21

Registro en una reunión mediante la invitación recibida por correo electrónico 21

Registro en una reunión en el sitio de WebEx 22

Organización de una reunión: tareas de referencia rápida 23

Organización de una reunión: tareas de referencia rápida 23

Administración de las notas, las actas de reunión y los subtítulos 27

Administración de las notas, las actas de reunión y los subtítulos 27

Uso del audio de WebEx 29

Visión general 29

Conectarse al audio de WebEx 29

Tareas de referencia rápida del audio de WebEx 30

Administración de vídeos 33

Visión general 33

Referencia rápida del vídeo 33

Uso compartido de contenido o de un ordenador remoto 35

Compartir contenido 35

Tareas de referencia rápida del uso compartido de un ordenador remoto 36

Uso compartido de contenido con Meeting Center: prácticas recomendadas 38

Uso compartido del contenido en el modo de pantalla completa 38

Solución de problemas relativos a la apariencia de los colores en el contenido compartido 39

Realización de un sondeo en una reunión de WebEx 41

Sondeos 41

Creación de un cuestionario con Windows 41

Creación de un cuestionario con Mac 42

Tareas de referencia rápida para realizar un sondeo 42

Accesos rápidos de teclado y accesibilidad en WebEx Meeting Center 45

Acceder a la ventana Reunión con el teclado 45

Usar la lista de participantes 46

Copia de texto del panel Chat 47

Introducción de texto en un cuadro de entrada 47

Acceder al panel Controles de la reunión durante el uso compartido 48

Compatibilidad con lectores de pantalla 48

Guía del usuario de WebEx Meeting Center (WBS31)iv

Contenido

Administración de la información en Mi WebEx 49

Registrarse en una cuenta de usuario 49

Importación y exportación de información de contacto 50

Creación de una lista de distribución 50

Visualización de la lista de reuniones 51

Administración de archivos en las carpetas personales 52

Edición del perfil de usuario 52

Edición de las preferencias WebEx 53

Generación de informes 54

Información acerca de los informes 55

Guía del usuario de WebEx Meeting Center (WBS31) v

Contenido

Guía del usuario de WebEx Meeting Center (WBS31)vi

Contenido

C A P Í T U L O 1Planificar una reunión

• Planificar una reunión: introducción, página 1

• Elegir el nivel de seguridad de una reunión planificada, página 2

• Planificar una reunión con el Planificador rápido, página 2

• Planificar una reunión con el Planificador avanzado, página 3

• Referencia rápida del planificador, página 3

• Permitir que otro usuario planifique reuniones en su nombre, página 7

• Aceptación y rechazo de solicitudes de registro, página 8

• Administración de plantillas de reunión, página 8

• Reuniones instantáneas con Reunirse ahora, página 9

• Conexión de audio con autenticación ANI y CLI, página 10

Planificar una reunión: introducciónPuede planificar una reunión de WebEx con el planificador avanzado o con el rápido.

¿Dispone de poco tiempo?

• Utilice el planificador rápido. Introduzca algunos detalles y listo.

¿Necesita más opciones para su reunión, como opciones de seguridad o de asignación de privilegios?

• Utilice el planificador avanzado y añada el nivel de detalle que desee.

Puede cambiar en cualquier momento del planificador avanzado al rápido y viceversa. Además, toda lainformación que introduzca se guarda en el otro planificador.

Nota

Guía del usuario de WebEx Meeting Center (WBS31) 1

Elegir el nivel de seguridad de una reunión planificadaPuede aumentar la protección de una reunión de distintas maneras.

• Requerir una contraseña para unirse:

◦ En la página de información necesaria del planificador avanzado y en el planificador rápido.

◦ Según la configuración del sitio, se puede requerir una contraseña.

◦ Puede aceptar la que genera el sistema o crear una nueva.

• No anotar la reunión en el calendario de reuniones:

◦ Para unirse a una reunión que no aparezca en el calendario, los asistentes deberán facilitar el númerode reunión único que el organizador haya proporcionado. Este número no aparece en el sitio deWebEx.

◦ En la página de información necesaria del planificador avanzado.

• No incluir la contraseña de la reunión en las invitaciones por correo electrónico:

◦ En la página de información necesaria del planificador avanzado.

• Solicitar a los asistentes que inicien sesión:

◦ Para unirse a la reunión, cada asistente debe disponer de una cuenta en el sitio de WebEx.

◦ En la página Invitar asistentes del planificador avanzado.

Planificar una reunión con el Planificador rápido

Paso 1 Inicie sesión en el sitio de WebEx.Paso 2 Vaya a Organizar una reunión > Planificar una reunión.Paso 3 Si visualiza el planificador avanzado, seleccione el planificador rápido.Paso 4 Introduzca la información de la reunión y seleccione Iniciar o Planificar.

Aparecerá la página Reunión planificada, que confirma que la reunión se ha planificado. También recibirá un correoelectrónico con información sobre la reunión.

Guía del usuario de WebEx Meeting Center (WBS31)2

Planificar una reuniónElegir el nivel de seguridad de una reunión planificada

Planificar una reunión con el Planificador avanzado

Paso 1 Inicie sesión en el sitio de WebEx.Paso 2 Vaya a Organizar una reunión > Planificar una reunión.Paso 3 Si visualiza el planificador rápido, seleccione el planificador avanzado.Paso 4 Siga las indicaciones para introducir información sobre la reunión y seleccione Siguiente para pasar a la siguiente página.

Si tiene WebEx Meeting Center WBS31, puede optar por solicitar a los asistentes que inicien sesión con laautenticación de inicio único de sesión para unirse a esa reunión. Puede restringir el acceso a la reunión solo aasistentes invitados.

Nota

En el asistente del planificador avanzado, pasará por nueve páginas para planificar la reunión.Paso 5 En la página Revisión, compruebe la información de la reunión y seleccione Iniciar o Planificar.

Aparecerá la página Reunión planificada, que confirma que la reunión se ha planificado. También recibirá un correoelectrónico con información sobre la reunión.

Referencia rápida del planificadorEn la siguiente tabla, se describen los elementos del planificador avanzado que pueden requerir una explicaciónmás amplia.

DescripciónOpción

Se solicita a los participantes que introduzcan la contraseña que usted especificó paraentrar en la reunión. Cada participante que invite a la reunión recibirá un mensaje deinvitación por correo electrónico que incluye la contraseña, a menos que usted soliciteque las contraseñas no aparezcan en las invitaciones por correo electrónico. Es posibleque la configuración de su sitio le solicite que incluya una contraseña de reunión. Puedeaceptar la que genera el sistema o crear una nueva.

Una contraseña puede contener como máximo 16 caracteres y no puede incluir espaciosni ninguno de los siguientes caracteres: \ ` “ / & < > = [ ].

Contraseña de la reunión

Confirmar contraseña

Identificar su departamento, su proyecto u otra información que su organización deseeasociar a sus reuniones. Estos códigos pueden ser opcionales u obligatorios, en funciónde la configuración definida por el administrador del sitio.

Códigos de seguimiento

Permitir que los asistentes se unan a la reunión un determinado número de minutos antesde la hora de inicio.

Si desactiva esta casilla de verificación o define esta opción en 0minutos, deberáiniciar la reunión antes de que los asistentes puedan unirse.

Nota

Los asistentes pueden unirse [x]minutos antes de la hora de inicio


Planificar una reuniónPlanificar una reunión con el Planificador avanzado

DescripciónOpción

Si permite que los asistentes se unan a una reunión antes de la hora de inicio planificada,también puede permitir que se unan a una audioconferencia deWebEx antes del comienzode la reunión.

Configure la audioconferencia de WebEx en la página siguiente.

Los asistentes también puedenconectarse a la audioconferencia

Ninguno: especifica que la reunión no se repetirá.

Diaria: la reunión se repite todos los días hasta la fecha de finalización que seleccione.

• Cada [x] días: la reunión se repite cuando transcurra el número de días especificado.

• Cada día de la semana: repite la reunión cada día, de lunes a viernes.

Semanal: la reunión se repite cuando transcurra el número de semanas especificadohasta la fecha de finalización que seleccione.

• Cada [x] semana(s) en: especifica el día de la semana en el que se repetirá lareunión y el número de semanas que transcurrirán antes de que se repita.

• Domingo-sábado: especifica el día que se repetirá la reunión. Puede seleccionarmás de un día.

Mensual: la reunión se repite todos los meses hasta la fecha de finalización queseleccione.

• Día [x] de cada [x] mes(es): especifica el día concreto del mes en el que se repetirála reunión y el número de meses que transcurrirán antes de que se repita.

• [x] [x] de cada [x] mes(es): especifica la semana y el día de la semana en los quese repetirá la reunión y el número de meses que transcurrirán antes de que se repita.

Anual: repite la reunión todos los años hasta la fecha de finalización que seleccione.

• Cada [mes] [fecha]: especifica el mes y la fecha en los que se repetirá la reunióntodos los años.

• [x] [día] de [mes]: especifica la semana, el día de la semana y el mes en los quese repetirá la reunión todos los años.

Periodicidad


Planificar una reuniónReferencia rápida del planificador

DescripciónOpción

Audio de WebEx

Especificar que la reunión incluye una audioconferencia integrada. El servicio de audiodeWebEx (modo híbrido) ofrece flexibilidad para que los asistentes se conecten al audiocon su ordenador o su teléfono.

Otro servicio de teleconferencia

Especificar que la reunión incluye una audioconferencia proporcionada por otro servicio.Introduzca cualquier instrucción necesaria para unirse a la conferencia. Estas apareceránen los siguientes lugares:

• La página Información de la reunión de su sitio de WebEx

• La invitación enviada por correo electrónico

• La pestaña Información de la ventana Reunión

• El cuadro de diálogo Conectarse al audio de la ventana de los participantes de lareunión.

Audioconferencia de Cisco Unified MeetingPlace

Especifica que la reunión incluye una audioconferencia integrada en su cuenta deaudioconferencia de Cisco Unified MeetingPlace. Si selecciona esta opción, elija el tipode conferencia:

• Los asistentes realizan la llamada directa.

• Los asistentes reciben una devolución de llamada: El participante debe tener unalínea telefónica directa para recibir la llamada del servicio de teleconferencia. Noobstante, siempre estará disponible el número de llamada directa en la ventana dela reunión.

utilizar únicamente VoIP:

Especificar si desea configurar una conferencia de VoIP integrada para la reunión.

Seleccionar tipo de conferencia

Puede designar uno o varios asistentes como organizadores alternativos. Los organizadoresalternativos pueden iniciar la reunión y actuar como el organizador. Un organizadoralternativo debe tener una cuenta de usuario en el sitio Web de Meeting Center.

Asistentes

Solicite que los asistentes comprueben si Flash Player y Windows Media Player estáninstalados en sus ordenadores.

Solicitar que los asistentes compruebenlos reproductores de archivosmultimedia enriquecidos antes de unirsea la reunión

Definir el orden del día de la reunión. Puede escribir un máximo de 2500 caracteres,incluyendo espacios y signos de puntuación. El orden del día aparece en la páginaInformación de la reunión de su sitio de WebEx.

Agenda



DescripciónOpción

Seleccionar una presentación o un documento para compartir automáticamente cuandoun participante se una a la reunión. Esta opción es de utilidad si permite que los asistentesse unan a la reunión antes que el organizador.

El archivo que seleccione debe estar en formato universal de comunicaciones (UCF) yubicarse en sus carpetas personales del sitio de WebEx.

Compartir automáticamente unapresentación o un documento cuandoel participante se una a la reunión

Las diapositivas de la presentación o las páginas del documento se muestranautomáticamente en el visor de contenido.

• Seleccione esta opción únicamente si la presentación o el documento contienenvarias diapositivas o páginas.

• No seleccione esta opción si la presentación o el documento contiene archivosmultimedia UCF.

Reproducción continua: solo está disponible si selecciona Iniciar automáticamente.Especifica que la presentación o el documento compartidos se reinicien al terminar, yque las páginas avancen automáticamente.

Avanzar página cada [x] segundos: solo está disponible si selecciona Iniciarautomáticamente. Permite seleccionar la frecuencia con la que avanzan automáticamentelas diapositivas o las páginas.

Permitir que los participantes controlen el archivo: permite que los participantes sedesplacen por la presentación o el documento de manera independiente en sus visoresde contenido. Las diapositivas o las páginas no avanzan automáticamente.

Seleccione esta opción si la presentación o el documento contienen únicamente unadiapositiva o una página, o si contienen algún objeto multimedia enriquecido UCF, comoobjetos de audio o de vídeo.

Iniciar automáticamente

Especificar que las opciones de vídeo estén disponibles en la ventana Reunión durantela reunión.

Activar vídeo de alta calidad: el vídeo puede tener una resolución máxima de 360 p(640 x 360). No obstante, la calidad del vídeo que pueden enviar y recibir los participantesdepende de la cámara web y de la capacidad del ordenador de cada uno, y de la velocidadde la red.

Activar vídeo de alta definición: permite que los participantes envíen o reciban vídeoHD con una resolución de hasta 720 p. No obstante, la calidad del vídeo que puedenenviar y recibir los participantes depende de la cámara web y de la capacidad delordenador de cada uno, y de la velocidad de la red.

Ver miniaturas de vídeo: permite que los participantes cambien de ver la lista departicipantes a miniaturas de vídeo de los participantes. Si se desactiva esta opción, losparticipantes verán únicamente el vídeo del orador activo y sus vistas propias.

Vídeo



DescripciónOpción

Permitir que un solo participante (el creador de subtítulos) transcriba notas durante lareunión. La incorporación de subtítulos resulta útil si asisten a la reunión participantescon problemas auditivos. De forma predeterminada, el organizador es el creador desubtítulos, pero puede designar a otro participante para esta tarea durante la reunión. ElGestor de reuniones publica los subtítulos en la ventana Reunión de todos los participantesuna vez que el creador de los subtítulos pulsa la tecla Intro en el teclado. Por tanto, lasnotas se publican normalmente línea a línea. El organizador puede enviar la transcripciónde los subtítulos a los participantes en cualquier momento.

Activar los subtítulos

Permitir que los asistentes compartan archivos multimedia en formato universal decomunicaciones (UCF) durante la reunión, ya sea en una presentación multimedia UCFo como archivos multimedia UCF independientes. Si el organizador de la reunión estambién el presentador, siempre podrá compartir archivos multimedia UCF,independientemente de si ha seleccionado o no esta casilla de verificación.

Las opciones de alerta únicamente proceden si selecciona una teleconferenciaintegrada en la página Teleconferencia del Planificador avanzado.

Nota

Activar archivos multimedia enriquecidosUCF para los asistentes

Añadir notas en los documentos o las presentaciones compartidos, o escribir y dibujaren las pizarras compartidas que aparecen en sus visores de contenido con la barra deherramientas que hay sobre el visor. Los participantes pueden ver las anotaciones de losdemás.

Anotar

Marcar 00 en cualquier momento durante una teleconferencia para ponerse en contactocon el operador del servicio de teleconferencia.

Solo está disponible si el sitio incluye la opción de operador privado.

Contactar con el operador por privado

Permitir que otro usuario planifique reuniones en su nombreSi otra persona planifica una reunión con usted, esta aparecerá en su lista de reuniones. Puede iniciar y organizarla reunión como si la hubiese planificado usted mismo.

Paso 1 Inicie sesión en el sitio de WebEx.Paso 2 Vaya aMi WebEx > Preferencias.

Aparecerá la página Preferencias.Paso 3 EnOpciones de planificación, vaya a la sección Permiso de planificación y seleccione Seleccionar organizador para

elegir los usuarios de una lista en la que aparecen todos los que disponen de una cuenta en el sitio de WebEx.Paso 4 Seleccione Actualizar.


Planificar una reuniónPermitir que otro usuario planifique reuniones en su nombre

Aceptación y rechazo de solicitudes de registro

Paso 1 Inicie sesión en el sitio de WebEx.Paso 2 Vaya aMi WebEx > Mis Reuniones.

Aparecerá una lista de las reuniones que ha planificado.Paso 3 Seleccione el enlace del tema de la reunión.

Aparece la página Mis reuniones.Paso 4 Seleccionar Asistentes.

Aparecerá la página Asistentes registrados con una lista de los asistentes que se hayan registrado en la reunión.Paso 5 Para aprobar las solicitudes de registro, marque la casilla de cada asistente que desee aceptar y seleccione Aceptar.Paso 6 Para rechazar las solicitudes de registro, marque la casilla de cada asistente que desee rechazar y seleccione Rechazar.

Administración de plantillas de reuniónSi se suele reunir con el mismo grupo de personas y planifica las reuniones con los mismos códigos deseguimiento, configuración de audio y otras opciones de reunión, puede guardar esta configuración en unaplantilla.Más adelante, cuando tenga que planificar otra reunión, podrá seleccionar esa plantilla desde cualquierpágina del Planificador rápido o el Planificador avanzado.

Puede usar una plantilla de reunión existente de tres formas:

• Utilizar la plantilla sin guardar cambios.

• Realizar cambios en la configuración de la plantilla y guardar los cambios.

• Realizar cambios en la configuración de la plantilla y guardar los cambios en una plantilla nueva.

Paso 1 Inicie sesión en el sitio de WebEx.Paso 2 Vaya a Organizar una reunión > Planificar una reunión.Paso 3 Seleccione la plantilla que desee utilizar en la lista Configurar opciones mediante plantilla.Paso 4 Realice cambios en la configuración de cualquier página.Paso 5 (Opcional) Para guardar la plantilla, seleccionar Guardar como plantilla.

Aparecerá una lista de plantillas.Paso 6 Sobrescriba la plantilla o guárdela como una nueva:

• Para sobrescribir la plantilla con sus cambios, seleccione la que desea sobrescribir y, a continuación, Guardar.

• Para guardar los cambios en una nueva plantilla, en el cuadroNombre de plantilla, escriba el nombre de la plantillanueva y, a continuación, seleccione Guardar.

Paso 7 Finalice la planificación de la reunión como normalmente lo hace.


Planificar una reuniónAceptación y rechazo de solicitudes de registro

Reuniones instantáneas con Reunirse ahora¿Necesita organizar una reunión ahora? El comandoReunirse ahora es una forma sencilla de iniciar reunionesinstantáneas.

Puede iniciar reuniones instantáneas en el sitio de WebEx con el comando Reunirse ahora. De formapredeterminada, las reuniones instantáneas que inicie con el comandoReunirse ahora tienen lugar en su salapersonal. Si no quiere realizarlas en su sala personal, desactive la opciónUtilizar la sala personal para todasmis reuniones instantáneas en la sección Configuración de Reunirse ahora de las Preferencias.

Si dispone de las herramientas de productividad de WebEx, puede realizar todo esto en su escritorio.

AcciónTarea

1 Inicie sesión en el sitio de WebEx.

2 Vaya aMi WebEx > Preferencias.

3 En Configuración de Reunirse ahora, edite lasopciones predeterminadas para las reunionesinstantáneas.

Editar la configuración predeterminada para lasreuniones instantáneas.

1 Inicie sesión en el sitio de WebEx.

2 Vaya aMeeting Center > Organizar unareunión.

3 Seleccione Reunirse ahora.

Iniciar reuniones instantáneas desde su sitio deWebEx.

Realice cualquiera de las siguientes acciones parainiciar una reunión instantánea:

• Seleccione Reunirse ahora en el panel deherramientas de productividad de WebEx. Si elpanel no aparece, puede abrirlo con el accesorápido de las herramientas de productividad deWebEx de su escritorio o en el menú de iniciode Windows.

• Haga clic con el botón derecho en el icono dela barra de tareas de las herramientas deproductividad deWebEx y seleccioneReunirseahora.

• Seleccione Reunirse ahora en la barra deherramientas de WebEx de Microsoft Outlook.

Iniciar una reunión instantánea con los accesosrápidos de las herramientas de productividad deWebEx.


Planificar una reuniónReuniones instantáneas con Reunirse ahora

Conexión de audio con autenticación ANI y CLI

¿Qué es la autenticación ANI y CLI?La CLI (identificación de línea de llamada) o ANI (identificación automática de número) son formas de IDde llamada.

A continuación explicamos su funcionamiento:

1 El número de teléfono con el que llama para acceder a las reuniones se añade a las preferencias deWebEx.

2 En primer lugar, debe realizar la llamada para conectarse a la parte de audio de la reunión.

3 A continuación, el sistema compara el número que ha usado para realizar la llamada con el número quese ha añadido a la configuración de sus preferencias de WebEx.

4 A continuación, se le redirige a la reunión correspondiente sin necesidad de introducir el número de reunión.

Si tiene una cuenta de organizador y el sitio tiene habilitada la autenticación ANI o CLI, podrá realizar lassiguientes acciones:

• Planificar una reunión con autenticación de teleconferencia ANI/CLI de llamada entrante.

• Especificar un número de teléfono para autenticarse cuando llame a cualquier audioconferencia con ANIy CLI. No obstante, solo se le autenticará si se le ha enviado una invitación por correo electrónico durantela fase de planificación.

• Especificar un código PIN de audio para impedir que los “falsificadores” marquen su número pararealizar la llamada.

Planificación de una reunión con autenticación ANI y CLI

Paso 1 Inicie sesión en el sitio de WebEx.Paso 2 Vaya a Organizar una reunión > Planificar una reunión.

Aparece la página Planificar una reunión de WebEx.Paso 3 Seleccione Cambiar audioconferencia.

Aparecerá el cuadro de diálogo Configuración de audioconferencia.Paso 4 SeleccioneActivar autenticación de audioconferencia CLI cuando llamen los participantes, si no está seleccionado.Paso 5 Planifique la reunión como normalmente lo hace.


Planificar una reuniónConexión de audio con autenticación ANI y CLI

Especificación de un número de teléfono para la autenticación de llamadasPuede configurar la autenticación de cualquier número de teléfono incluido en su perfil de usuario.

Paso 1 Inicie sesión en el sitio web de Meeting Center.Paso 2 Vaya aMi WebEx y seleccione Preferencias.Paso 3 En la sección Audio, seleccione Configurar, o bien expanda dicha sección, si ya ha configurado las opciones de audio.Paso 4 En la opciónMis números de teléfono, situada junto al número al que desee conceder la autorización, activeAutenticación

de llamada entrante.Paso 5 Seleccione Guardar.

Especificación del código PIN de autenticación de la cuenta de organizador

Paso 1 Inicie sesión en el sitio de WebEx.Paso 2 Vaya aMi WebEx y seleccione Preferencias.Paso 3 En la sección Audio, seleccione Configurar, o bien expanda dicha sección, si ya ha configurado las opciones de audio.Paso 4 EnMis números de teléfono, introduzca el número PIN de 4 cifras en el cuadro PIN que se muestra.Paso 5 Seleccione Guardar.

Editar números de teléfono almacenados

Antes de comenzar

• No conectarse a la parte de audio de una reunión hasta que haya editado los números de teléfono.

• Cualquier cambio que realice no surtirá efecto hasta que vuelva a unirse a una reunión o evento.


Planificar una reuniónEspecificación de un número de teléfono para la autenticación de llamadas

• No podrá participar en una audioconferencia por teléfonomientras esté editando sus números de teléfono.

Paso 1 Unirse a la reunión a través del ordenador, sin realizar una llamada directa.Paso 2 En la página Inicio rápido, seleccione el iconoMás ....Paso 3 Seleccione Llamarme, o bien Llamarme a un número diferente si ya aparece un número debajo de la opción

“Llamarme”.Paso 4 Seleccione la lista y, a continuación, Gestionar números de teléfono.Paso 5 Seleccione Editar para actualizar los números de teléfono o Borrar para eliminar los números existentes.Paso 6 Seleccione Guardar.


Planificar una reuniónEditar números de teléfono almacenados

C A P Í T U L O 2Unirse a una reunión

• Acceso a una reunión con una invitación por correo electrónico, página 13

• Acceso a una reunión en el sitio de WebEx con una cuenta, página 14

• Acceso a una reunión en el sitio de WebEx sin cuenta, página 14

• Acceso a una reunión con un dispositivo móvil, página 15

• Acceso a una reunión de sala personal, página 15

• Acceso a una reunión con un sistema de conferencia de vídeo, página 16

• Acceso a una reunión con una aplicación de conferencia de vídeo, página 16

• Visualización de la información de la reunión de WebEx, página 16

• Anotación de una reunión en el calendario, página 17

Acceso a una reunión con una invitación por correo electrónico

Paso 1 Seleccione la URL de la invitación que ha recibido por correo electrónico.Aparecerá la página Información de la reunión.

Paso 2 Introduzca la información solicitada y seleccione Unirse.Es posible que el botónUnirse esté desactivado si no se permite que los asistentes se unan antes que el organizador. Unavez se una el organizador, el botón Unirse aparecerá activo.

Paso 3 Elija la conexión de audio. Puede recibir una llamada a su teléfono, llamar usted o utilizar un ordenador para conectarseal audio de la reunión.Si el sitio es compatible con los sistemas de videoconferencia, puede utilizar uno para conectarse al audio y el vídeo, orecibir una llamada de la reunión a su sistema de videoconferencia.


Acceso a una reunión en el sitio de WebEx con una cuenta

Paso 1 Inicie sesión en el sitio de WebEx.Paso 2 Vaya a Asistir a una reunión > Ver reuniones.

Aparecerá el calendario de reuniones.Paso 3 Si ve la reunión en la lista, seleccione el botón Unirse.Paso 4 Si no la ve, puede que sea una reunión no incluida en el calendario:

a) Vaya a Asistir a una reunión y seleccione Reunión no listada.b) Introduzca el número de reunión y, a continuación, seleccione Unirse.

Paso 5 En la página Información de la reunión, introduzca la información solicitada y seleccione Unirse.Es posible que el botónUnirse esté desactivado si no se permite que los asistentes se unan antes que el organizador. Unavez se una el organizador, el botón Unirse aparecerá activo.


Acceso a una reunión en el sitio de WebEx sin cuenta

Paso 1 Vaya al sitio de WebEx.Paso 2 Introduzca el número de reunión y seleccione Unirse.

Aparecerá la página Información de la reunión.Paso 3 Introduzca la información solicitada y seleccione Unirse.

Es posible que el botónUnirse esté desactivado si no se permite que los asistentes se unan antes que el organizador. Unavez se una el organizador, el botón Unirse aparecerá activo.



Unirse a una reuniónAcceso a una reunión en el sitio de WebEx con una cuenta

Acceso a una reunión con un dispositivo móvilPuede unirse a una reunión con un dispositivo móvil si ha instalado la aplicación de Cisco WebEx Meetings.

Paso 1 Inicie la aplicación de Cisco WebEx Meetings.Paso 2 Toque Unirse a la reunión.Paso 3 Elija la conexión de audio. Puede recibir una llamada a su teléfono, llamar usted o utilizar un ordenador para conectarse

al audio de la reunión.Si el sitio es compatible con los sistemas de videoconferencia, puede utilizar uno para conectarse al audio y el vídeo, orecibir una llamada de la reunión a su sistema de videoconferencia.

Acceso a una reunión de sala personal

Paso 1 Realice una de las siguientes acciones:

• Si ha recibido una invitación por correo electrónico, seleccione el enlace que aparece en el correo. Aparecerá lapágina de información de la sala personal del organizador.

• Copie la URL de la sala personal, péguela en la barra de direcciones del navegador y pulse Intro. Aparecerá lapágina de información de la sala personal del organizador.

• En el sitio de WebEx, introduzca el ID de la sala personal del organizador.Puede encontrar el ID de la sala personal del organizador en la URL de la sala personal. Por ejemplo,organizationname.webex.com/meet/jparker. El nombre de usuario es jparker. Aparecerá la página deinformación de la sala personal.

Nota

Paso 2 Seleccionar Unirse.Paso 3 Elija la conexión de audio. Puede recibir una llamada a su teléfono, llamar usted o utilizar un ordenador para conectarse

al audio de la reunión.Si el sitio es compatible con los sistemas de videoconferencia, puede utilizar uno para conectarse al audio y el vídeo, orecibir una llamada de la reunión a su sistema de videoconferencia.


Unirse a una reuniónAcceso a una reunión con un dispositivo móvil

Acceso a una reunión con un sistema de conferencia de vídeoPuede iniciar una reunión de CMR Cloud o unirse a ella con cualquier sistema de vídeo compatible, comoCisco o Polycom.

Paso 1 Abra el teclado virtual controle de forma remota su sistema de conferencia de vídeo.Paso 2 SeleccioneMarcar o Nueva llamada.Paso 3 Seleccione el botón del teclado y marque la dirección de vídeo.Paso 4 Siga las indicaciones del sistema.

Acceso a una reunión con una aplicación de conferencia devídeo

Puede iniciar una reunión con una aplicación de vídeo como Cisco Jabber Video.

Paso 1 Abra la aplicación.Paso 2 Marque la dirección de vídeo.Paso 3 Seleccione Iniciar, Llamar o el control correspondiente para iniciar una videollamada.Paso 4 Siga las indicaciones.

Visualización de la información de la reunión de WebExAntes de unirse a una reunión, puede consultar un poco más de información sobre esta, como el nombre y ladirección de correo electrónico del organizador, el número de reunión y el orden del día.

Para visualizar información de la reunión, realice una de las siguientes acciones:

• Si ha recibido una invitación por correo electrónico, seleccione el enlace del mensaje para ver lainformación de la reunión.

• Vaya al calendario de reuniones de los organizadores de su sitio de WebEx:a) Vaya a Asistir a una reunión > Ver reuniones.b) En el calendario de reuniones, busque la reunión y seleccione el enlace.c) Introduzca la contraseña si se solicita.d) Para ver el orden del día de la reunión, seleccione Ver orden del día.


Unirse a una reuniónAcceso a una reunión con un sistema de conferencia de vídeo

Anotación de una reunión en el calendarioSi la aplicación del calendario es compatible con el estándar iCalendar, puede añadir reuniones planificadasen este. Si el organizador cancela la reunión, el mensaje de cancelación por correo electrónico que recibacontendrá una opción para quitar la reunión de la aplicación del calendario.

Si recibió una invitación por correo electrónico, seleccione el enlace para incluir la reunión en su calendarioo abra el archivo de iCalendar (.ics) adjunto y acepte.

De lo contrario, incluya la reunión en su calendario en el sitio de WebEx:

Paso 1 Inicie sesión en el sitio de WebEx.Paso 2 Vaya a Asistir a una reunión > Ver reuniones.

Aparecerá el calendario de reuniones.Paso 3 Busque la reunión y seleccione el enlace.Paso 4 Introduzca la contraseña si se solicita.

Aparecerá la página Información de la reunión.Paso 5 Seleccione Añadir a mi calendario.


Unirse a una reuniónAnotación de una reunión en el calendario


Unirse a una reuniónAnotación de una reunión en el calendario

C A P Í T U L O 3Solución de problemas que se producen al unirsea una reunión

• Unirse a una reunión, página 19

• Usuarios de PC (Internet Explorer), página 19

• Usuarios de PC (Firefox o Chrome), página 19

• Usuarios de Mac, página 20

Unirse a una reuniónAl seleccionar el enlace para unirse a la reunión, se descarga la aplicación Gestor de reuniones de WebEx ensu ordenador automáticamente. Si no se inicia, compruebe los siguientes temas para encontrar una posiblesolución.

Usuarios de PC (Internet Explorer)Busque el aviso de instalación del complemento ActiveX de color amarillo, a menudo se encuentra en la parteinferior de la pantalla. Selecciónelo y siga las instrucciones en pantalla para instalar el complemento.

Si su organización no permite ActiveX, póngase en contacto con el administrador del sitio de WebEx paraobtener ayuda.

Cuando se complete la instalación, la reunión se iniciará de forma automática.

Usuarios de PC (Firefox o Chrome)Busque el mensaje relacionado con Java, a menudo aparece una indicación para descargar e instalar la últimaversión.

Aunque puede seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar Java, la solución más rápida esseleccionar Instalar la aplicación de reuniones ubicado en la parte inferior de la página.


Si su organización no permite descargas de Java, póngase en contacto con el administrador del sitio deWebExpara obtener ayuda.

Cuando se complete la instalación, la reunión se iniciará de forma automática.

Usuarios de Mac

Paso 1 Busque la indicación para descargar e instalar el complemento.Paso 2 Seleccione Descargar e instalar complemento y descargue el archivo Cisco_WebEx_Add-On.dmg.Paso 3 Ejecute el archivo:

• En Chrome, seleccione el archivo descargado en la barra de la parte inferior.

• En Safari, seleccione el archivo en la sección Descargas.

• En Firefox, abra el archivo directamente o bien guárdelo en la ubicación que prefiera.

Paso 4 Siga las instrucciones en pantalla.Cuando se complete la instalación, la reunión se iniciará de forma automática.


Solución de problemas que se producen al unirse a una reuniónUsuarios de Mac

C A P Í T U L O 4Registro en una reunión de WebEx

• ¿Por qué debería registrarse en una reunión?, página 21

• Registro en una reunión mediante la invitación recibida por correo electrónico, página 21

• Registro en una reunión en el sitio de WebEx, página 22

¿Por qué debería registrarse en una reunión?El registro permite que el organizador recopile información sobre los asistentes, restrinja el acceso y protejala información de la reunión.

No todas las reuniones requieren que se registre. Si en la reunión se solicita, puede registrarse mediante lainvitación que ha recibido por correo electrónico o en el sitio de WebEx.

Cuando el organizador apruebe el registro, recibirá una confirmación de registro por correo electrónico. Yapuede unirse a la reunión cuando se inicie. Si la reunión ya está en curso y el organizador ha decidido aprobarautomáticamente todas las solicitudes de registro, se unirá a la reunión de inmediato.

Registro en una reunión mediante la invitación recibida porcorreo electrónico

Paso 1 Abra el correo electrónico y seleccione Registrar.Aparecerá la página Información de la reunión.

Paso 2 Seleccione Registrarse.Aparecerá la página de registro.

Paso 3 Complete el formulario de registro y seleccione Registrarse ahora.Aparecerá la página de confirmación de registro.


Registro en una reunión en el sitio de WebEx

Paso 1 Vaya al sitio de WebEx.Paso 2 Si dispone de una cuenta de WebEx, haga lo siguiente:

a) Inicie sesión.b) Vaya a Asistir a una reunión > Ver reuniones.

Aparecerá el calendario de reuniones.

Paso 3 Si no dispone de una cuenta de WebEx, haga lo siguiente:a) Introduzca el número de reunión y seleccione Unirse.b) Seleccione Registrar. Aparecerá el calendario de reuniones.

Paso 4 Seleccione Registrar en la reunión a la que desea asistir.Aparecerá la página de registro.

Paso 5 Complete el formulario de registro y seleccione Registrarse ahora.Aparecerá la página de confirmación de registro.


Registro en una reunión de WebExRegistro en una reunión en el sitio de WebEx

C A P Í T U L O 5Organización de una reunión: tareas dereferencia rápida

• Organización de una reunión: tareas de referencia rápida, página 23

Organización de una reunión: tareas de referencia rápidaLa ventana Reunión le permite administrar todos los aspectos de la reunión y que los participantes utilicen elchat, envíen vídeo, compartan información e interactúen con documentos, presentaciones, pizarras, aplicacionesy mucho más.

Si organiza una reunión que incluye sistemas TelePresence, las siguientes características de WebEx noestarán disponibles:

Nota

• Sondeo

• Transferencia de archivos

• Chat (con participantes de la sala de TelePresence)

AcciónTarea

Desde la pestaña Inicio rápido, seleccione Invitar yrecordar e introduzca la información solicitada.

Invitar asistentes a una reunión en curso

Seleccionar Participante > Tono de entrada y desalida.

Desactivar los tonos de entrada y de salida delparticipante

Seleccione Reunión > Mensaje de bienvenida.Editar un mensaje de bienvenida


AcciónTarea

Seleccione Grabar.

Pause y reanude la grabación cuanto hagafalta, en lugar de detenerla y reiniciarla,para evitar que se creen varios archivosde grabación.

Consejo

Grabar una reunión

Haga clic con el botón derecho en el nombre de lalista de participantes y seleccione Renombrar.

Cambiar el nombre de un usuario de llamada directa

Haga clic con el botón derecho en el títuloParticipantes y seleccione Alertas de sonido.

Editar alertas de sonido

Haga clic con el botón derecho en el título Chat yseleccione Alertas de sonido.

Editar el sonido que se reproduce cuando una personaintroduce un mensaje de chat

Seleccione Participante > Asignar privilegios yseleccione las opciones correspondientes.

Conceder o retirar privilegios

Arrastre la bola de WebEx al nuevo presentador.Convertir a otro en presentador

Haga clic con el botón derecho en el nombre o laminiatura y seleccione Cambiar función a >Organizador.

Convertir a otro en organizador

Seleccione su nombre en la lista de participantes, acontinuación, seleccione Participante > Reclamarfunción de organizador e introduzca la informaciónsolicitada.

Reclamar la función de organizador

Haga clic con el botón derecho en el nombre de lalista de participantes y seleccione Expulsar.

Quitar un participante de una reunión

Seleccione Reunión > Restringir acceso.

Con esta opción, impide que cualquierpersona se una a la reunión, incluidos losinvitados que aún no se han unido.

Nota

Restringir el acceso a una reunión

Seleccione Reunión > Restaurar acceso.Restaurar el acceso a una reunión

Seleccione Reunión > Información.Obtener información de una reunión en curso

Seleccionar Archivo > Abandonar reunión.Abandonar una reunión

Seleccionar Archivo > Finalizar reunión.Finalizar reunión


Organización de una reunión: tareas de referencia rápidaOrganización de una reunión: tareas de referencia rápida

AcciónTarea

Seleccione Archivo > Enviar transcripción,introduzca la información solicitada y envíe el correoelectrónico.

Si guardó los siguientes elementos durantela reunión, también puede adjuntarlos:

Nota

• Documentos compartidos

• Chat

• Cuestionarios de sondeo

• Resultados de sondeos

• Notas públicas o subtítulos que se hantomado o publicado durante la reunión

La transcripción se envía a todos losparticipantes que proporcionaron su correoelectrónico al unirse.

Los participantes solo de audio noaparecerán en la lista de la transcripción.

Enviar una transcripción de la reunión por correoelectrónico



C A P Í T U L O 6Administración de las notas, las actas de reunióny los subtítulos

• Administración de las notas, las actas de reunión y los subtítulos, página 27

Administración de las notas, las actas de reunión y lossubtítulos

Debe tener en cuenta los siguientes puntos antes de empezar a gestionar y tomar notas:

• Si todos los participantes tienen permiso para tomar notas, no pueden publicarlas para otros durante lareunión, pero pueden guardarlas.

• Un solo tomador de notas puede publicar las notas cuando lo desee durante la reunión, o bien enviar atodos los participantes la transcripción.

• El creador de subtítulos puede publicar los subtítulos en tiempo real durante la reunión, así como enviara todos los participantes una transcripción que contenga los subtítulos.

• La característica de notas no está disponible para Mac.

AcciónTarea

En el panel Participantes, haga clic con el botónderecho en el participante y, a continuación,seleccioneCambiar función a > Tomador de notas.

Aparecerá un indicador de lápiz a la derecha delnombre del participante.

Designar un tomador de notas

En el panel Participantes, haga clic con el botónderecho en el participante y, a continuación,seleccione Cambiar función a > Creador desubtítulos.

Aparecerá un indicador de subtítulo a la derecha delnombre del participante.

Designar un creador de subtítulos


AcciónTarea

En la ventana de la reunión, seleccione Reunión >Opciones. En el cuadro de diálogo Opciones dereunión, marque o desmarque Activar subtítulos.

Activar subtítulos

Si usted es el único tomador de notas de una reunión,escríbalas en el panel Notas de su ventana de lareunión. El resto no podrá ver las notas hasta que laspublique.

Tomar notas públicas (actas de reunión)

Si usted es el creador de subtítulos de una reunión,escríbalos en el panel Subtítulos de su ventana de lareunión. Puede utilizar el teclado estándar o un tecladode estenotipia y un software de traducción automática.Los demás pueden ver los subtítulos desde elmomento en el que pulsa la tecla Intro o seleccionapublicar.

Proporcionar subtítulos


Administración de las notas, las actas de reunión y los subtítulosAdministración de las notas, las actas de reunión y los subtítulos

C A P Í T U L O 7Uso del audio de WebEx

• Visión general, página 29

• Conectarse al audio de WebEx, página 29

• Tareas de referencia rápida del audio de WebEx, página 30

Visión generalPuede utilizar tanto su teléfono como su ordenador para escuchar y hablar durante una reunión de WebEx:

• Teléfono: Si el sitio es compatible con el servicio Llamarme, úselo para recibir llamadas de la reunión.También puede llamar directamente.

Normalmente proporciona una buena transmisión de voz, pero puede tener un costeañadido.

Nota

• Ordenador: Si conecta unos auriculares al ordenador, puede unirse a la parte de audio de la reunión.

Esta opción provoca a veces una transmisión ruidosa o una difusión de voz irregular,pero no tiene coste añadido.

Nota

Puede cambiar el tipo de conexión de audio con una interrupción escasa o nula de la escucha.

Conectarse al audio de WebExPara conectarse al audio por primera vez:

Paso 1 Seleccione el icono Conectarse al audio de la página Inicio rápido.


Aparecerá el cuadro de diálogo Conexión de audio.Paso 2 Seleccione una de estas opciones para conectarse al audio:

• Llamarme: El sistema le devuelve la llamada, lo que le permitirá ahorrar en gastos cuando realice llamadas a largadistancia. Introduzca el prefijo y el número de teléfono local de siete dígitos. No podrá hacer uso del servicioLlamarme si su organización utiliza números de extensión o si el sitio no es compatible con este servicio.

• Realizaré una llamada directa: Le permite llamar al número de teléfono listado e introducir la informaciónnecesaria.

• Llamar utilizando el ordenador: Con esta opción, se conectará a través de Internet.

Al conectarse al audio, verá que ya estará seleccionado el método de conexión de audio anterior. Es decir, si ya ha usadoel servicio Llamarme anteriormente, la próxima vez que acceda a WebEx, se le mostrará el botón Llamarme con elúltimo número de teléfono que se ha utilizado.

Para conectarse mediante otro método o con un número de teléfono distinto, seleccione el iconoMás (…) situado debajodel botón seleccionado Conexión de audio en la página Inicio rápido. Tras esto, se le mostrarán las mismas opcionesque seleccionó la primera vez que se conectó al audio.

Tareas de referencia rápida del audio de WebExAcciónTarea

1 En la página Inicio rápido, seleccione Conectado al audio.

2 Seleccione Cambiar audio.

3 Realice una de las siguientes acciones:

• Si está utilizando un teléfono, seleccione Llamarutilizando el ordenador.

• Si está utilizando un ordenador, seleccione Llamarmeo Realizaré una llamada directa.

Cambiar la conexión de audio actual

1 Seleccione Conectado al audio.

2 Seleccione Desconectar audio.

3 Seleccione el iconoMás (…) situado debajo del botónseleccionado Conexión de audio en la página Inicio rápido.

4 Seleccione Llamarme a un número diferente y luegointroduzca o seleccione el nuevo número.

Hacer que desde la reunión se le llamecon un número diferente


Uso del audio de WebExTareas de referencia rápida del audio de WebEx

AcciónTarea

1 Ver las opciones de silencio:

• En Windows: Clic con el botón derecho del ratón en lalista Participantes.

• En Mac: Ctrl + clic en la lista Participantes.

2 Puede realizar estas acciones:

• Como organizador

◦ Para silenciar a todo el que se una a la reunión,seleccione Silencio al entrar.

◦ Para silenciar a todos o desactivar el silencio detodos, excepto usted, seleccione Silenciar a todos.

◦ Para silenciar a alguien en concreto, seleccioneSilenciar o Desactivar silencio.

• Como participante

◦ Seleccione el icono Silenciar o Desactivarsilencio para controlar su propio micrófono.

Ajuste de la configuración del micrófonoy el altavoz

Seleccionar Levantar mano en el panel Participantes.Pedir la palabra

Seleccione Bajar mano en el panel Participantes.Cancelar la petición de palabra

1 Seleccione Conectado al audio.

2 Seleccione Desconectar audio.

Desconectarse del audio



C A P Í T U L O 8Administración de vídeos

• Visión general, página 33

• Referencia rápida del vídeo, página 33

Visión generalWebEx Meeting Center admite la resolución de vídeo de alta definición (HD) de hasta 720 píxeles y laresolución de alta calidad de hasta 360 píxeles.

Las opciones de vídeo las puede configurar el administrador del sitio, o bien un organizador mientras planificala reunión o durante el transcurso de esta.

Si la reunión deMeeting Center incluye sistemas TelePresence, no estarán disponibles estas características:Nota

• Sondeo

• Transferencia de archivos

• Chat con participantes de la sala de TelePresence

Referencia rápida del vídeoAcciónTarea

Seleccione el icono de vídeo junto a su nombre.

El icono se pondrá en verde cuando inicie el vídeo.

Iniciar o detener el vídeo

Seleccione la opción Ver todos los participantes en modo de pantallacompleta situada en la esquina superior derecha de la pantalla de vídeo.

Ver los vídeos de todos los participantes en la vistade pantalla completa


AcciónTarea

Windows: en la parte superior derecha del panel de participantes, seleccioneel icono Configurar opciones de vídeo.

Mac: en la parte inferior derecha del panel de participantes, seleccione el iconoConfigurar opciones de vídeo.

Definir las opciones de la cámara web, como elcontraste, la nitidez y el brillo

Las opciones pueden variar en función desu cámara web.

Nota

En la parte superior derecha del panel de participantes, seleccione el iconoConfigurar opciones de vídeo.

Activar o desactivar el inicio automático de losvídeos en todas las reuniones

1 Seleccione el nombre del participante que se muestre en la visualización devídeo.

2 En el cuadro de diálogo Centrarse en un participante:

• SeleccioneOrador activo para cambiar continuamente al orador quehable más alto.

• Seleccione Un participante concreto y, después, el nombre delparticipante.

Fijar el enfoque de todos los participantes en unúnico asistente (solo organizador)

Seleccione Reunión > Estadísticas de audio y vídeo...Ver la información del vídeo y del audio mientrasestá en la ventana Reunión

Haga clic con el botón derecho en la pantalla del orador activo y, a continuación,seleccione Estadísticas de audio y vídeo...

Ver la información del vídeo y del audio mientrasestá en la vista de vídeo en pantalla completa


Administración de vídeosReferencia rápida del vídeo

C A P Í T U L O 9Uso compartido de contenido o de un ordenadorremoto

• Compartir contenido, página 35

• Tareas de referencia rápida del uso compartido de un ordenador remoto, página 36

• Uso compartido de contenido con Meeting Center: prácticas recomendadas, página 38

• Uso compartido del contenido en el modo de pantalla completa, página 38

• Solución de problemas relativos a la apariencia de los colores en el contenido compartido, página 39

Compartir contenidoLos presentadores pueden compartir prácticamente cualquier tipo de contenido durante una reunión.

Seleccionar...Si quiere compartir…

Compartir > Mi pantallaToda la pantalla de su ordenador.

Compartir > Archivo (vídeo incluido)Un archivo que no se necesite editar durante lareunión.

Por ejemplo, un vídeo o una presentación dediapositivas.

Compartir > AplicaciónUna aplicación o un archivo que se deba editardurante la reunión.

Por ejemplo, cuando se muestran las nuevasfuncionalidades de una aplicación o se hace unaprueba de cómo dibujar formas 3D en un software dediseño gráfico.


Seleccionar...Si quiere compartir…

Compartir > PizarraUn área de trabajo en blanco donde podrá colaborarcon otros participantes de la reunión mediante textoso herramientas de gráficos con el fin de resaltar ciertoselementos, añadir notas y crear imágenes básicas.

Compartir > Contenido webUn sitio web donde los participantes puedeninteractuar con las páginas web de formaindependiente en sus visores de contenido mientrasdisfrutan de los efectos multimedia, el vídeo y elsonido del sitio web.

Compartir > Explorador WebSitio web donde podrá mostrar a los participantesdiferentes páginas web, pero en el que no se podránreproducir efectos multimedia, vídeos ni sonido.

Compartir > Ordenador remotoArchivos o aplicaciones ubicadas en un ordenadorremoto en el que haya instalado el agente AccessAnywhere.

Por ejemplo, está de viaje y quiere probar unaaplicación de software que solo cuenta con unalicencia válida en su ordenador de trabajo.

Compartir > Mi ventana de reuniónLa ventana de la reunión completa, pero no cualquierotro elemento de la pantalla del ordenador.

Tareas de referencia rápida del uso compartido de un ordenadorremoto

Antes de empezar

• Asegúrese de que ha instalado el agente de Access Anywhere en el ordenador remoto.

• Si no es el organizador original de la reunión, inicie sesión en el sitio web de Meeting Center antes deunirse a la reunión.

Si el ordenador remoto está ejecutando un salvapantallas protegido por contraseña, el servicio de la reuniónlo cerrará automáticamente en cuanto proporcione el código de aprobación o acceso.

Nota


Uso compartido de contenido o de un ordenador remotoTareas de referencia rápida del uso compartido de un ordenador remoto

AcciónTarea

1 Seleccionar Compartir > Ordenador remoto.Aparecerá el cuadro de diálogoAccess Anywhere.

2 En Ordenadores remotos, seleccione suordenador.

3 En Aplicaciones, seleccione su aplicación. Si haconfigurado el ordenador remoto de manera quese pueda acceder a toda la pantalla, aparecerá laopción Contenido en Aplicaciones.

4 Seleccione Conectar y realice el método deautenticación que corresponda, ya sea introducirun código de acceso o un código de teléfono (loelige al configurar el ordenador para AccessAnywhere).

Iniciar el uso compartido de un ordenador remoto

1 En el panel Controles de la reunión, seleccione elbotón de la flecha hacia abajo y, a continuación,Compartir aplicación remota.

2 Seleccione la aplicación y, a continuación,Aceptar.

Cuando elija otra aplicación para compartir, lasaplicaciones seleccionadas previamente seguiránabiertas.

Compartir aplicaciones adicionales en un ordenadorremoto compartido

1 Para garantizar su privacidad y la seguridad delordenador remoto, realice lo siguiente:

• Cierre las aplicaciones que inició durante lasesión de uso compartido.

• Especifique una contraseña para elsalvapantallas y configúrelo para queaparezca después de un período breve deinactividad, por ejemplo, 1 minuto.

• Apague el ordenador si no piensa volver aacceder a él de forma remota.

2 En el panel Controles de la reunión, seleccionarDetener uso compartido.

Detener el uso compartido de un ordenador remoto

En el panel Controles de la reunión, seleccione laflecha abajo y, a continuación, EnviarCtrl+Alt+Supr.

Iniciar sesión en el ordenador remoto, bloquearlo ydesbloquearlo


Uso compartido de contenido o de un ordenador remotoTareas de referencia rápida del uso compartido de un ordenador remoto

Uso compartido de contenido con Meeting Center: prácticasrecomendadas

Los siguientes consejos de prácticas recomendadas pueden ayudarle a compartir contenido conmayor eficacia:

• Para ahorrar tiempo, abra cualquier aplicación que desee compartir antes de iniciar la reunión.

• Para obtener el máximo ancho de banda posible, cierre cualquier aplicación que no necesite o queconsuma ancho de banda, como programas de mensajería instantánea o programas que reciben audio ovídeo de la web.

• Evite tapar una aplicación o un explorador web compartidos con otra ventana en la pantalla de suordenador. En las ventanas compartidas de los participantes, aparecerá un patrón sombreado en el lugardonde la otra ventana esté tapando la aplicación o el explorador compartido.

• Si desea cambiar la visualización entre el software compartido y la ventana de la reunión, podrá pausarel uso compartido antes de volver a la ventana de la reunión y, después, reanudarlo una vez vuelva a laaplicación compartida.

• Si tiene más de un monitor, cuando comparta una aplicación o un explorador web, los participantespodrán verlos en cualquiera de los monitores en los que se esté mostrando. Si mueve la aplicación o elexplorador web a otro monitor, seguirá siendo visible para los participantes.

• Si desea compartir un documento, como uno de Microsoft Word o Excel, puede mejorar la experienciade los participantes de la reunión utilizando el uso compartido de archivos en lugar del de aplicaciones.

• Los usuarios de Office 2013 que compartan diapositivas de PowerPoint con la opción de compartirarchivo no pueden utilizar las animaciones ni las transiciones. En su lugar, utilice la opción de compartirpantalla o compartir aplicación.

• Como presentador, utilice los controles de la página situados en la parte superior de la pestaña que estácompartiendo para adelantar o retroceder en el documento. Asimismo, puede establecer un intervalo detiempo para que se pasen las páginas del documento de forma automática. Para ello, vaya al menú Very seleccione Avanzar las páginas automáticamente.

Uso compartido del contenido en el modo de pantalla completaCuando comparte contenido en el modo de pantalla completa, puede acceder a los controles de la sesión enel panel Controles de la reunión situado en la parte superior de su pantalla.

Mediante este panel, puede controlar una reunión como si estuviera en la ventana de la reunión, abrir el paneldel chat o pausar y reanudar la grabación. Del mismo modo, puede acceder a las opciones de uso compartidoen el panel Controles de la reunión:

• Compartir: acceda al menú de uso compartido para cambiar los modos de uso compartido sin necesidadde volver a la ventana de la reunión.

• Asignar: convierta en presentador a otro participante, ceda el control remoto, asigne privilegios o permitade forma automática que los participantes controlen el software compartido. Si cambia los presentadoresmientras se está compartiendo contenido, el uso compartido se detendrá y todos los participantes volverána visualizar sus ventanas de la reunión.


Uso compartido de contenido o de un ordenador remotoUso compartido de contenido con Meeting Center: prácticas recomendadas

• Anotar: muestre las herramientas de anotación que puede utilizar para escribir notas en el contenidomientras está en la vista de pantalla completa.

•Más opciones: muestre el software compartido en una vista de pantalla completa, gestione la disposicióndel panel, muestre el panel Notas, acceda a las opciones de audio, sincronice la vista de pantalla completapara todos los participantes, invítelos y envíeles recordatorios, o finalice el evento.

Solución de problemas relativos a la apariencia de los coloresen el contenido compartido

El color del contenido compartido no se muestra correctamente. Por ejemplo, los degradados aparecen comobandas de colores.De forma predeterminada, las imágenes de software compartido se muestran en el modo de color de 16 bits.Así, se ofrece una representación precisa del color en la mayoría de las aplicaciones compartidas. Es posibleque necesite utilizar el modo Color verdadero para capturar los detalles, pero el rendimiento del uso compartidode aplicaciones se puede ver afectado.

En Windows

1 Detenga la sesión de uso compartido.

2 En la ventana de la reunión, seleccione Reunión > Opciones.

3 Seleccione la pestañaModo Color verdadero.

4 Seleccione Activar el modo Color verdadero.

5 Seleccione una de las siguientes opciones:

• Mejor digitalización (mejor calidad del color, pero la carga es más lenta)

• Mejor rendimiento (la carga es más rápida, pero la calidad del color es inferior)

6 Seleccione Aceptar o Aplicar.

En Mac

1 En la ventana de la reunión, seleccioneMeeting Center > Preferencias.

2 SeleccioneMostrar.

3 Seleccione una de las siguientes opciones:

• Mejor calidad de imagen (mejor calidad del color, pero la carga es más lenta)

• Mejor rendimiento (la carga es más rápida, pero la calidad del color es inferior)

4 Seleccione Aceptar.


Uso compartido de contenido o de un ordenador remotoSolución de problemas relativos a la apariencia de los colores en el contenido compartido


Uso compartido de contenido o de un ordenador remotoSolución de problemas relativos a la apariencia de los colores en el contenido compartido

C A P Í T U L O 10Realización de un sondeo en una reunión deWebEx

• Sondeos, página 41

• Creación de un cuestionario con Windows, página 41

• Creación de un cuestionario con Mac, página 42

• Tareas de referencia rápida para realizar un sondeo, página 42

SondeosComo presentador, puede crear y compartir un cuestionario para realizar un sondeo. Los sondeos sirven paravarios propósitos, incluidos recopilar comentarios, realizar votaciones o poner a prueba los conocimientos.

Creación de un cuestionario con Windows

Paso 1 Abra el panel Sondeo en la reunión.Paso 2 En la sección Pregunta, seleccione uno de estos tipos de pregunta:

• Si quiere seleccionar varias respuestas de una lista de posibilidades, elija Opción múltiple y, a continuación,seleccione Varias respuestas.

• Si quiere seleccionar varias respuestas de una lista de posibilidades, elija Opción múltiple y, a continuación,seleccione Respuesta única.

• Si desea escribir una respuesta corta, seleccione Respuesta corta.

Paso 3 Seleccione Nueva y, a continuación, escriba la pregunta.Paso 4 En la sección Respuesta, haga clic en Añadir y, a continuación, escriba la respuesta.

Para escribir otra respuesta, haga clic en Añadir.


La pregunta y las respuestas aparecerán en el área Preguntas del sondeo.Paso 5 Para añadir preguntas, repetir los pasos del 2 al 4.

Creación de un cuestionario con Mac

Paso 1 Abra el panel Sondeo en la reunión.Paso 2 Seleccionar el icono Añadir una pregunta y, a continuación, escribir la pregunta.Paso 3 Seleccionar el icono Añadir una respuesta y, a continuación, escribir la respuesta.Paso 4 Para añadir más respuestas, repetir el paso 3.Paso 5 Para añadir más preguntas, repetir el paso 2.Paso 6 Para cambiar el tipo de pregunta, seleccionar Haga clic para cambiar el tipo de pregunta y, a continuación, realizar

los siguientes pasos:

• Si quiere seleccionar varias respuestas de una lista de posibilidades, elija Varias respuestas.

• Si quiere seleccionar una respuesta de una lista de posibilidades, elija Respuesta única.

• Si desea escribir una respuesta corta, seleccione Respuesta corta.

Tareas de referencia rápida para realizar un sondeoAcciónTarea

Seleccione la pregunta, seleccione el nuevo tipo depregunta en la sección Pregunta y luego seleccioneCambiar tipo.

Cambiar el tipo de pregunta

Seleccione la pregunta o respuesta y, a continuación,el icono Editar. Finalmente, realice los cambiosnecesarios.

Editar una pregunta o respuesta

Seleccione la pregunta o respuesta y, a continuación,el icono Eliminar.

Eliminar una pregunta o una respuesta

Seleccione la pregunta o respuesta y, a continuación,los iconos Subir o Bajar.

Reorganizar preguntas o respuestas

Seleccionar Borrar todo.Para eliminar un cuestionario completo


Realización de un sondeo en una reunión de WebExCreación de un cuestionario con Mac

AcciónTarea

1 Abra el cuadro de diálogo Opciones del sondeomediante una de las siguientes acciones:

• Windows: Seleccione Opciones en la parteinferior del panel Sondeo.

• Mac: Seleccione el icono Opciones de laparte inferior derecha del panel Sondeo.

2 SeleccioneMostrar y, a continuación, introduzcala duración en el cuadro Alarma. Finalmente,seleccione Aceptar.

Mostrar un temporizador durante el sondeo

1 Cuando aparezca el cuestionario del sondeo en elpanel Sondeo, seleccione Abrir sondeo.

2 Cuando se dé por terminado el sondeo, seleccioneCerrar sondeo. Dicho sondeo se cerraráautomáticamente si ha definido un intervalo detiempo determinado,

Abrir un sondeo

En la sección Compartir con los asistentes,seleccione una de la opcionesResultados del sondeoy Resultados individuales o las dos y, acontinuación, seleccione Aplicar.

Compartir los resultados del sondeo con losparticipantes

Seleccione Archivo > Guardar > Preguntas delsondeo y siga las indicaciones.

Guardar el cuestionario de un sondeo durante lareunión

Seleccione Archivo > Guardar > Resultados delsondeo y siga las indicaciones.

Para guardar los resultados de varios sondeos en unúnico archivo, seleccioneGuardar > Resultados detodos los sondeos y siga las indicaciones.

Guardar los resultados de un sondeo

Seleccione Archivo > Abrir preguntas del sondeoy siga las indicaciones.

Abrir el archivo del cuestionario de un sondeo paramostrarlo en su panel Sondeo


Realización de un sondeo en una reunión de WebExTareas de referencia rápida para realizar un sondeo

AcciónTarea

1 SeleccioneOpciones en la parte inferior del panelSondeo.

2 Seleccione una o las dos opciones siguientes paraque se muestren en los resultados del sondeo:

• Incluir sin respuesta para incluir a los noencuestados.

•Mostrar número de respuestas para queaparezca el número de encuestados del totalde asistentes. Para incluir solo a losencuestados, no active la opción Incluir sinrespuesta.

Especificar la opciones de los resultados del sondeo


Realización de un sondeo en una reunión de WebExTareas de referencia rápida para realizar un sondeo

C A P Í T U L O 11Accesos rápidos de teclado y accesibilidad enWebEx Meeting Center

• Acceder a la ventana Reunión con el teclado, página 45

• Usar la lista de participantes, página 46

• Copia de texto del panel Chat, página 47

• Introducción de texto en un cuadro de entrada, página 47

• Acceder al panel Controles de la reunión durante el uso compartido, página 48

• Compatibilidad con lectores de pantalla, página 48

Acceder a la ventana Reunión con el tecladoLos participantes que usen el sistema operativo Windows y que tengan necesidades especiales o que seanusuarios avanzados podrán navegar por la ventana Reuniónmediante los accesos rápidos del teclado. Algunosde estos son los accesos rápidos que se suelen usar en el entorno Windows.

APulse

Alternar entre el área de contenido y el área de paneles.F6

• Alternar entre los documentos abiertos del área de contenido de la ventanaReunión.

• Navegar en el área de paneles.

• Alternar entre las pestañas en los siguientes cuadros de diálogo:

◦ Invitar y recordar

◦ Preferencias

◦ Opciones de reunión

◦ Privilegios de los participantes

Ctrl+Tab


APulse

• Utilizar los menús contextuales en estos paneles y elementos:

◦ Panel Participantes

◦ Panel Chat

◦ Panel Notas

◦ Panel Subtítulos

◦ Ventana Transferencia de archivos

◦ Pestañas de pizarra y archivos compartidos

• Usar la lista de participantes.

• Copiar texto del panel Chat.

Mayús+F10

Alternar entre elementos, como botones, campos y casillas de verificación dentrode un cuadro de diálogo o panel.

Tabulador

Cambiar entre opciones de cuadros de diálogo.Teclas de flechas

Cerrar cuadros de diálogo.Alt+F4

• Activar o desactivar un cuadro de opción.

• Introducir texto en un cuadro de entrada.

Barra espaciadora

Llevar a cabo el comando del botón activo (suele sustituir al clic del ratón).Intro

Copiar texto del panel Chat.Ctrl+A

Mostrar el panel Controles de la reunión en el modo de pantalla completa.Ctrl+Alt+Mayús

Ocultar los controles, paneles y notificaciones de la reunión.Ctrl+Alt+Mayús+H

Usar la lista de participantesLa ventana Participantes ofrece un menú contextual que permite aplicar acciones a un participante según sufunción en la reunión.

Si es el organizador o el presentador, puede realizar acciones como convertir a otro en el presentador o silenciarel micrófono de un participante si es demasiado ruidoso.

Si no es el organizador ni el presentador, puede realizar acciones como solicitar ser el presentador o silenciarsu propio micrófono.

• Pulse F6 en el teclado para desplazarse desde el área de contenido hasta el panel Participantes.


Accesos rápidos de teclado y accesibilidad en WebEx Meeting CenterUsar la lista de participantes

• Utilice las teclas flechas arriba y abajo para desplazarse al participante correspondiente.

• SeleccioneMayús+F10 para abrir el menú contextual de un participante concreto.

• Utilice las teclas de flecha arriba y flecha abajo para desplazarse por las opciones disponibles.

Copia de texto del panel ChatEl panel Chat ofrece un menú contextual que le permite copiar texto del área Historial del chat.

Paso 1 Asegurarse de que se está en la parte correcta de la ventana Reunión realizando estas acciones:

• Pulsar F6 para ir del área de contenido al área de paneles de la ventana Reunión.

• Pulse Ctrl+Tab para desplazarse entre paneles hasta llegar al panel Chat.

• PulseTab hasta llegar al área Historial del chat.

Paso 2 Con el área Historial del chat activa, seleccioneMayús+F10 para abrir el menú contextual.Paso 3 Para seleccionar solo una parte del texto, mueva el cursor con las teclas de flechas y, a continuación, pulseMayús+[Flecha]

para resaltar el texto.Alternativamente, puede usar Ctrl+A para seleccionar todo el texto del chat.

Introducción de texto en un cuadro de entrada

Paso 1 Desplácese por las preguntas con la tecla Tabulador.Paso 2 Muévase por las respuestas con las teclas Flecha arriba y Flecha abajo.Paso 3 Mueva el cursor para activar el área de entrada de texto y use las teclas Barra espaciadora o Intro para introducir la

respuesta.Paso 4 Hacer clic en Intro o en Esc para terminar la edición.


Accesos rápidos de teclado y accesibilidad en WebEx Meeting CenterCopia de texto del panel Chat

Acceder al panel Controles de la reunión durante el usocompartido

Durante el uso compartido, el panel Controles de la reunión se encontrará parcialmente oculto en la partesuperior de la pantalla.

Paso 1 Introduzca Ctrl+Alt+Mayús para mostrar el panel Controles de la reunión.Después de que aparezca el panel, el enfoque se situará inicialmente en el icono Participantes.

Paso 2 Puede realizar estas acciones:

• Utilizar la tecla Tab para cambiar el foco.

• Pulse la tecla Intro para activar una función.

• Seleccionar las teclas Alt+Tab para volver al área de uso compartido del panel Controles de la reunión.

◦ Si está compartiendo un archivo, seleccione la bola de WebEx para volver a la zona de uso compartido.

◦ Si está compartiendo una aplicación, selecciónela para volver a activarla.

◦ Si está compartiendo la pantalla, seleccione la aplicación que desee compartir.

Paso 3 Para alternar entre el panel Controles de la reunión y otro panel abierto, como la lista de participantes, pulse la tecla F6.

Compatibilidad con lectores de pantallaCisco WebEx es compatible con el software de lectura de pantalla JAWS para estos elementos:

• Menús de aplicaciones y menús desplegables

• Títulos de archivos y títulos de pestañas compartidos

• Botones de la página Inicio rápido, texto de botones e información sobre herramientas

• Botones de paneles y de las bandejas de los paneles, texto de botones e información sobre herramientas

• Panel de anotaciones y barras de herramientas

• Barras de herramientas del área de contenido de la ventana Reunión compartidas

• Botones del panel Controles de la reunión, texto de botones e información sobre herramientas


Accesos rápidos de teclado y accesibilidad en WebEx Meeting CenterAcceder al panel Controles de la reunión durante el uso compartido

C A P Í T U L O 12Administración de la información en Mi WebEx

• Registrarse en una cuenta de usuario, página 49

• Importación y exportación de información de contacto, página 50

• Visualización de la lista de reuniones, página 51

• Administración de archivos en las carpetas personales, página 52

• Edición del perfil de usuario, página 52

• Edición de las preferencias WebEx, página 53

• Generación de informes, página 54

• Información acerca de los informes, página 55

Registrarse en una cuenta de usuarioCuando haya obtenido una cuenta de usuario, puede utilizar las características de MiWebEx en la web. Puedeeditar el perfil de usuario para modificar la contraseña y proporcionar información personal adicional, yespecificar las preferencias del sitio, como la zona horaria y la página de inicio predeterminadas.

Si el administrador del sitio ha habilitado la característica de autorregistro, podrá solicitar una cuenta del sitioweb del servicio de WebEx en cualquier momento.

Si el autorregistro no está disponible para su sitio WebEx, póngase en contacto con su administrador paraobtener una cuenta.

Nota

Paso 1 Vaya al sitio de WebEx.Paso 2 En la barra de navegación, seleccione Configurar > Cuenta nueva.

Aparecerá la página de inscripción.

Paso 3 Introduzca la información solicitada.Paso 4 Seleccione Inscribirse ahora.


Recibirá un mensaje de correo electrónico que confirma la inscripción en una cuenta de usuario.

Cuando el administrador del sitio apruebe la nueva cuenta de usuario, recibirá otro mensaje de correo electrónico con elnombre de usuario y la contraseña.

Importación y exportación de información de contactoPuede añadir contactos a su libreta personal de direcciones uno por uno o añadir varios a la vez con un archivode valores separados por comas o tabulaciones (.csv). Probablemente, pueda conseguir el archivo CSV conlos contactos en su programa de correo electrónico. O bien puede exportar el archivo CSV en WebEx, añadirla información de contacto con un programa de hojas de cálculo y, después, importarlo a WebEx.

Si añade un contacto nuevo al archivo CSV, asegúrese de que el campo UUID esté vacío. En el sitio deWebEx, se crea este número único para identificar al contacto.

Nota

Paso 1 Inicie sesión en su sitio de WebEx y, a continuación, vaya aMi WebEx > Mis contactos.Paso 2 Puede realizar una de las siguientes acciones:

• Añadir los contactos uno por uno:

1 En la lista Ver, seleccione Contactos personales.

2 Seleccione Añadir contacto y siga las instrucciones en pantalla.

• Añadir varios contactos a la vez:

1 En la lista Ver, seleccione Contactos personales.

2 En la lista Importar desde, seleccione Archivos delimitados por comas o tabulaciones.

3 Seleccione Importar y siga las instrucciones en pantalla.

• Exportar información de contacto: Seleccione Exportar y siga las instrucciones en pantalla.

Creación de una lista de distribución

Paso 1 Inicie sesión en su sitio de WebEx y, a continuación, vaya aMi WebEx > Mis contactos.Paso 2 Seleccione Añadir lista de distribución.


Administración de la información en Mi WebExImportación y exportación de información de contacto

Aparecerá la página Añadir lista de distribución.Paso 3 Introduzca el nombre del grupo y, si lo desea, una descripción.Paso 4 Puede realizar una de las siguientes acciones:

• Buscar un contacto en el cuadro de búsqueda.

• Seleccionar la letra que se corresponda con la primera letra del nombre del contacto para buscarlo.

• Seleccionar Todos para ver todos los contactos de la lista personal de contactos.

• Añadir un nuevo contacto seleccionando Añadir contacto.

Paso 5 En el cuadro de la izquierda, seleccione los contactos que desee añadir y, después, Añadir.Paso 6 Una vez haya terminado, seleccione Añadir para crear la lista.

Visualización de la lista de reunionesPuede abrir su lista personal de reuniones que organiza para poder iniciar, modificar o cancelar una reunión.

También puede ver la lista de reuniones a las que está invitado para poder unirse a esas reuniones.

Puede especificar que su página Mis reuniones de WebEx sea la página principal que aparezca al iniciarsesión en su sitio web del servicio de WebEx.

Nota

Paso 1 Inicie sesión en el sitio de WebEx y, a continuación, seleccioneMi WebEx.Aparece la página Mis reuniones, en la que se muestra su lista de reuniones planificadas.

Paso 2 Seleccionar una de las pestañas para desplazarse por las distintas vistas de la páginaMis reuniones. Puede escogerDiaria,Semanal, Mensual o Todas las reuniones.

Paso 3 (Opcional) Seleccione opciones para controlar la visualización:

• Para ver la lista de reuniones a las que está invitado, seleccione Reuniones a las que está invitado de la lista. Sila reunión requiere registro y aún no se ha registrado, seleccione el enlace Registro para unirse.

• Para incluir en la visualización reuniones que ya hayan tenido lugar, activeMostrar reuniones anteriores.

Paso 4 Seleccione el nombre de la reunión para ver la información de una reunión y así poder iniciarla, modificarla, cancelarlao unirse a ella.

Paso 5 Seleccione Preferencias > Sala personal para administrar su sala personal.Paso 6 Si desea iniciar una reunión instantánea, seleccione Reunirse ahora o seleccioneMi sala personal.


Administración de la información en Mi WebExVisualización de la lista de reuniones

Administración de archivos en las carpetas personalesLa cuenta de usuario incluye espacio de almacenamiento personal para archivos del sitio de WebEx. Estosarchivos se almacenan en la páginaMi WebEx > Mis archivos > Mis documentos. El administrador delsitio determina la cantidad de espacio disponible para almacenar archivos. Si desea obtener más espacio endisco, póngase en contacto con el administrador del sitio.

Paso 1 Vaya aMi WebEx >Mis archivos >Mis documentos.Paso 2 En Acción, pulse el botón Crear carpeta para crear una carpeta nueva. Puede especificar un nombre y una descripción

para la carpeta.Paso 3 En Acción, seleccione el botón Cargar para cargar uno o varios archivos en la carpeta seleccionada.

Puede cargar hasta tres archivos a la vez.

Paso 4 En Acción, pulse el botón Descargar para descargar un archivo seleccionado.Siga las instrucciones proporcionadas en el explorador Web o el sistema operativo para descargar el archivo.

Paso 5 Para editar una carpeta o un archivo, selecciónelo y seleccione el botón Editar carpeta o Editar archivo.Para las carpetas, puede especificar las siguientes propiedades:

• Nombre y descripción

• Acceso de lectura y escritura

• Protección con contraseña

Paso 6 Si desea buscar un archivo o una carpeta concretos, en el cuadro Buscar escriba todo o parte del nombre o la descripcióny, a continuación, seleccione Buscar.

Paso 7 Utilice los comandosMover y Copiar para mover o copiar un archivo o una carpeta seleccionados en otra carpeta.

Edición del perfil de usuario

Paso 1 Vaya aMi WebEx > Mi perfil.Paso 2 En Información personal, especifique su nombre de usuario, nombre, dirección de correo electrónico y dirección de

envío. También puede cargar una foto en el perfil. La foto aparecerá en las reuniones cuando se haya registrado, perono esté mostrando vídeo.

Paso 3 Si el administrador lo ha activado, seleccioneMostrar enlaces de socios en Mi WebEx para mostrar enlaces a sitiosde socios en la barra de navegación de Mi WebEx.

Paso 4 En Horas laborales del calendario, especifique las horas de trabajo para planificar reuniones.Paso 5 Seleccione Actualizar para guardar los cambios.


Administración de la información en Mi WebExAdministración de archivos en las carpetas personales

Edición de las preferencias WebExPuede definir las siguientes preferencias de su cuenta de WebEx.

Paso 1 Vaya aMi WebEx > Preferencias.Paso 2 Seleccione Expandir todo para expandir todas las secciones o seleccione una sección individual para expandirla.Paso 3 Especifique las preferencias en cada sección:

• General: configure la zona horaria, idioma y configuración regional para las páginas web de su sitio WebEx.Además, puede configurar la página predeterminada en cada pestaña.

• Configuración de «Reunirse ahora»: permite definir las opciones predeterminadas de las reuniones instantáneasque se inicien con la función Reunirse ahora. Puede seleccionar el tipo de reunión predeterminada, la plantilla dereunión, la contraseña y las opciones de la conexión de audio. En función de la configuración del sitio, tambiénpuede seleccionar si las reuniones instantáneas se realizarán en su sala personal.

• Audio: introduzca su número de teléfono e información para las conferencias personales.

EnMis números telefónicos, introduzca sus números telefónicos y luego seleccione más opciones:

Autenticación de llamada entrante: Si tiene esta opción activada para su sitio, le permitirá realizar una llamadadirecta a una reunión sin tener que introducir el número de reunión. Al marcar esta opción para un número deteléfono en sus preferencias, se asigna su cuenta a ese número de teléfono. Esta característica solo se halla disponiblepara reuniones con el audio activado para CLI (identificación de línea de llamada) o ANI (identificación automáticade número).

Llamarme: Si su sitio de WebEx es compatible con el servicio Llamarme, esta opción le permitirá recibir unallamada desde la reunión para conectarse al audio. Puede marcar esta opción para cualquier número de teléfono ensus preferencias.

PIN de audio: Su PIN de audio ayuda a impedir que otros usen su número de teléfono para unirse a una reunión.Le pueden solicitar que introduzca su PIN de audio cuando realice una llamada a una reunión. Puede que laconfiguración de su sitio de WebEx le solicite que especifique un PIN de audio, especialmente si usa la opciónAutenticación de llamada entrante.

En Conferencias personales, seleccione Generar cuenta para configurar hasta tres cuentas de conferenciaspersonales.

Las cuentas de conferencias personales incluyen un código de acceso de organizador que puede usar para iniciarla parte de audio de una reunión de conferencia personal. Asimismo, incluyen un código de acceso de asistentespara que otras personas puedan unirse.

Puede seleccionar una de sus cuentas de conferencias personales al planificar una reunión de conferencia personal.También puede usar una de estas cuentas para iniciar una reunión de conferencia personal instantánea desde cualquierteléfono, sin que sea preciso planificarla primero.

Puede eliminar una cuenta de conferencia personal en cualquier momento.

• Sistemas de vídeo: Añada las direcciones de vídeo para los sistemas de videoconferencia que desee usar conWebEx. Si tiene activada esta característica en su sitio, puede recibir una llamada desde la reunión a su sistema devídeo para conectarse al audio y al vídeo.

•Mi sala personal: Especifique un nombre y una URL únicos, y copie la URL para compartirla con otras personas.En función de la configuración del sitio, también podrá especificar una URL diferente para su sala personal. Puede


Administración de la información en Mi WebExEdición de las preferencias WebEx

definir opciones para bloquear automáticamente la sala 5, 10, 15 o 20 minutos después de entrar, y recibir unanotificación cuando alguien entre en el lobby de su sala personal cuando se ausente de la sala.

• Planificar plantillas: permite administrar las plantillas de planificación con las que podrá planificar reunionesrápidamente.

• Opciones de planificación: estas opciones permiten eliminar reuniones finalizadas, determinar el tipo de reuniónpredeterminado o la página Inicio rápido y el permiso de planificación.

• Support Center: permite establecer el orden de las pestañas que aparecen en el escritorio de soporte.

Paso 4 Seleccione Guardar para guardar los cambios.

Generación de informesPuede crear informes de uso que proporcionen información acerca de cada reunión en línea que haya organizadoen el sitio.

Puede exportar o descargar los datos a un archivo de valores separados por comas (CSV), que después podráabrir en un programa de hoja de cálculo como Microsoft Excel. Asimismo, puede imprimir los informes enun formato apto para ello.

Para generar un informe:

Paso 1 Ir aMi WebEx >Mis informes.Paso 2 Seleccionar el tipo de informe que desee generar.Paso 3 Especificar los criterios de búsqueda, como un intervalo de fechas del que desee ver los datos del informe.Paso 4 SeleccionarMostrar informe.Paso 5 Para cambiar el orden de los datos del informe, seleccionar los encabezados de las columnas.

Los datos del informe se ordenan por la columna que tenga una flecha junto al encabezado de la columna. Para invertirel criterio de ordenación, seleccionar el encabezado de la columna. Para ordenar por otra columna, seleccionar elencabezado de esa columna.

Paso 6 Realizar una de estas acciones, según corresponda:

• Si está viendo un informe de uso de una reunión general o de una sesión de formación y desea mostrar el informeen un formato adecuado para su impresión, seleccione Formato de fácil impresión.

Paso 7 Si está viendo el informe de uso de una reunión y desea ver el contenido del informe, haga clic en el enlace del nombrede la reunión.

Paso 8 Para exportar los datos del informe en formato CSV (valores separados por comas), haga clic en Exportar informe oen Exportar.

Paso 9 Si la opción está disponible, haga clic en el informe para mostrar más detalles.


Administración de la información en Mi WebExGeneración de informes

Información acerca de los informesSi la cuenta de usuario incluye las opciones de informes, puede ver los siguientes informes:

En el caso de algunos informes, si hace clic en el enlace del informe durante los 15 minutos posteriores a lafinalización de la reunión, verá una versión preliminar del informe. El informe preliminar proporciona accesorápido a los datos antes de que estén disponibles los datos finales, más fiables. El informe preliminar solocontiene un subconjunto de la información disponible en el informe final.

Cuando los datos finales, más fiables, estén disponibles, normalmente 24 horas después de la finalización dela reunión, el informe preliminar se sustituye por el informe final.

Puede descargar los informes preliminares y los informes finales como archivos de valores separados porcomas (CSV).

Informes de uso de reuniones generales

Estos informes contienen datos sobre cada una de las sesiones en línea que organice. Puede ver los siguientesinformes:

• Informe de resumen de uso: contiene información resumida de cada reunión, incluidos el tema, lafecha, la hora de inicio y de finalización, la duración, el número de asistentes que haya invitado, elnúmero de asistentes invitados que hayan asistido y el tipo de conferencia de voz que haya empleado.

Al principio, este informe aparece como un informe resumido de uso preliminar, perocuando los datos de uso finales, más fiables, estén disponibles, se sustituye por el informeresumido de uso final.

Nota

• Archivo CSV (de valores separados por comas) del informe de uso resumido: contiene informaciónadicional de cada reunión, incluidos los minutos que estuvieron conectados a la reunión todos losparticipantes y los códigos de seguimiento.

• Informe detallado de la sesión: contiene información detallada de cada participante de la reunión,incluidos la hora a la que se unieron a la reunión y la hora a la que abandonaron, el grado de atencióndurante la reunión y la información ofrecida por el asistente.

Al principio, este informe aparece como un informe detallado de la sesión preliminar,pero cuando los datos detallados de la sesión finales y más fiables estén disponibles, sesustituye por el informe detallado de la sesión final.

Nota

Informe de uso de Access Anywhere

Este informe muestra información de los ordenadores a los que tiene acceso remoto, incluidas la fecha y lashoras de inicio y finalización de cada sesión.


Administración de la información en Mi WebExInformación acerca de los informes


Administración de la información en Mi WebExInformación acerca de los informes

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