UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADORINSTITUTO PEDAGÓGICO DE CARACAS

Departamento de PedagogíaCátedra de Orientación Educativa

Curso: Desarrollo Socio-Afectivo (PBB-206)Profa. Xiomara Rojas

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA (PNL)

La PNL se inició en Estados Unidos a mediados de los años setenta, cuando

John Grinder, un lingüista, y Richard Bandler estudiante de informática y

matemáticas, empezaron a modelar a algunos comunicadores excelentes en el campo

de la psicoterapia. Al principio explotaron pautas de lenguaje y preguntas para

generar un modelo de lenguaje que llegó a conocerse como metamodelo: el arte de

utilizar el lenguaje mismo para hacer más claro el lenguaje. (Meta es un prefijo de

origen griego que significa "más arriba" o "más allá").

Los fallos de comunicación suelen producirse porque las palabras tienen

distintos significados para las distintas personas. El Metamodelo es el arte de

formular preguntas clave para averiguar que significan las palabras para un individuo

determinado.

A partir de sus primeros trabajos sobre el lenguaje, John y Richard llegaron a la

conclusión de que el lenguaje era en sí una representación de algo más profundo.

Tanto las palabras que se utilizan como la manera en que se utilizan se basan en la

experiencia individual. ¿De qué está compuesta la experiencia interior?. Las primeras

pistas las obtuvieron al fijarse en frases curiosas como: "Ya veo que quiere decir",

que les llevaron a preguntarse si no podrían tomarse en un sentido más literal. John y

Richard se sintieron fascinados por lo que las personas hacían realmente cuando

pensaban.

No fueron los primeros en advertir el tipo de movimientos oculares que se

hacen cuando se piensa, pero sí fueron los primeros en relacionarlos sistemáticamente

con el pensamiento y el lenguaje. Cuando las personas visualizan, tienden a

desenfocar la mirada y a dirigirla directamente al frente o a mirar hacia arriba a la

derecha o a la izquierda. Cuando una persona habla interiormente consigo misma, lo

que se denomina diálogo interior, es más probable que mire hacia abajo y a la

izquierda. Cuando perciben sensaciones, suelen mirar hacia abajo y a la derecha.

La PNL es el estudio de cómo las personas alcanzan la excelencia en cualquier

terreno y de cómo enseñar estas pautas a otras personas para que también puedan

alcanzar los mismos resultados. A este proceso se le da el nombre de modelar.

El campo de la PNL no sólo incluye el modelar, sino también los modelos que

se crean. La PNL deja de lado la cuestión de por qué algunas personas dejan de

alcanzar la excelencia, ya que la idea de un talento innato no conduce a ninguna

parte; lo que hace la PNL, en cambio, es examinar cómo alcanzan la excelencia y

cómo se puede enseñar a otras personas a alcanzarla utilizando estas pautas.

La PNL aborda la experiencia como sujetos: cómo se piensa en los valores y

creencias y cómo se crean los estados emocionales. En este sentido, la PNL es la

clave de la formación por medio de la experiencia; con ella se puede crear

experiencias que se vinculen con creencias y dan lugar a estados emocionales. Las

creencias y estados emocionales generan la conducta, con la PNL, se puede descubrir

de qué manera se crea mundo subjetivo.

El nombre de Programación Neurolingüística engloba las tres áreas que la PNL

ha reunido:

· "Programación" alude a las pautas de conducta y los objetivos fijados.

· "Neuro" se refiere a la neurología, a los procesos mentales.

· "Lingüística" alude al lenguaje, a cómo se utiliza y su influencia en el ser humano.

Por consiguiente, la PNL relaciona las palabras, pensamientos y conducta con

los objetivos. Para modelar a las personas destacadas se debe explorar qué hacen: su

conducta, sus acciones y su fisiología. Luego debemos averiguar por qué lo hacen:

cuáles son los valores y creencias positivas que subyacen a su comportamiento. Las

habilidades son acciones consecuentes respaldadas y sostenidas por creencias.

Finalmente, necesitamos saber cómo lo hacen, cuáles son sus procesos de

pensamiento y sus estrategias mentales.

LOS NIVELES NEUROLÓGICOS:

La formación en PNL proporciona herramientas para cambiar no sólo el

comportamiento y las habilidades, sino también las creencias y los valores, un terreno

en el que la formación tradicional le resulta difícil incluir.

El aprendizaje puede producirse en diversos niveles:

· El primer nivel es el entorno: el contexto, el medio ambiente, las demás personas

con las que existen relaciones.

· El segundo nivel es el comportamiento: las acciones concretas que se llevan a cabo.

· El tercer nivel es el de las habilidades y capacidades: lo que se puede hacer.

· El cuarto nivel es el de las creencias y los valores: lo que se cree y lo que es

importante para el individuo.

A continuación viene nuestra identidad: el sentido básico de si mismo, mis

valores principales y mi misión en la vida. Además, la mayoría de las personas tienen

una relación con algo más allá de ellas mismas (lo espiritual).

Muchos cursos y libros sobre aprendizaje se concentran en el nivel del entorno:

como hay que disponer la sala y qué recursos se deben utilizar. Algunos otros cursos

se centran en el nivel de comportamiento, es decir, en como presentarse, como

manejar sus posturas, etc. Sin embargo, a menudo se descuidan los niveles superiores:

cómo funcionan las habilidades y que creencias y valores les dan poder y las

amplifican.

La PNL se centra particularmente en el terreno de las habilidades, en cómo se

conectan las creencias con las acciones. En este aspecto es donde son muy útiles las

Dinámicas para grupos.

Así pues, nuestros pensamientos se reflejan en el cuerpo por la manera en que

movemos los ojos.

  LOS SENTIDOS INTERNOS:

 Nuestro mundo de experiencia interior se compone de sensaciones, sonidos e

imágenes, al igual que el exterior. Del mismo modo en que diferimos unos de otros en

nuestra manera de utilizar los sentidos exteriormente, también diferimos en nuestra

manera de pensar. hay personas que hablan mucho a sí mismas, mientras que otras

piensan más en imágenes, y otras en forma de sensaciones y sonidos. Todos sabemos

qué es para nosotros el pensamiento, y quizá damos por sentado que también es igual

para los demás, pero cada persona es distinta.

La PNL se define a veces como "la estructura de la experiencia subjetiva", es

decir, la manera en que nos creamos nuestro propio mundo, único para cada uno de

nosotros, según nuestra manera de pensar, sentir, ver y oír. Nuestra creencias e

intereses también condicionan aquello que percibimos, a lo que prestamos atención y

lo que dejamos a un lado. Nuestra manera de pensar también se refleja en el lenguaje.

Algunas personas describen su punto de vista sobre los acontecimientos, el brillante

futuro que ven ante ellas; otras escuchan atentamente y sintonizan la misma longitud

de onda, y aún hay otras que quieren coger bien lo que usted dice para sentirse a

gusto. Es razonable suponer que las palabras de la primera persona reflejan imágenes

mentales, mientras que las del segundo grupo describen lo que oyen mentalmente y

las del tercero toman contacto con sus sensaciones. La aplicación evidente de todo

esto al caso de la capacitación es que le conviene variar el lenguaje que utiliza de

modo que incluya distintas maneras de decir la misma cosa, para que los

visualizadores puedan ver qué está diciendo, los auditivos puedan oírlo con plena

claridad y los que piensan mediante sensaciones puedan coger bien el sentido.

 Programación Neurolinguistica II

EL APRENDIZAJE CONSCIENTE Y EL APRENDIZAJE INCONSCIENTE

En PNL, se considera que algo es consciente cuando está en la percepción del

momento presente. Todo lo demás, lo que no está en la percepción del momento

presente, es inconsciente.

Al aprender utiliza usted su atención consciente; sin embargo, manifiesta mejor sus

habilidades cuando actúa en un modo inconsciente, utilizando una práctica o unos

hábitos ya asumidos. Por eso le resulta difícil a la gente explicar de un modo

consciente cómo hace bien las cosas: la persona ya ha olvidado las etapas de

aprendizaje.

De la misma manera, resulta difícil ver cómo se construyó un edificio una vez que se

han retirado los andamios. Una de las cualidades de ser capaz de hacer algo bien es

precisamente que no se necesita pensar en ello. Gracias a las Dinámicas para grupos

los participantes pueden adquirir conocimientos inconscientemente y/o habilidades

del modelado de otros participantes o del instructor.

 

LAS DISTINTAS PERSPECTIVAS

 

Adoptar distintas perspectivas es una manera muy eficaz de pensar con flexibilidad.

En el caso de la capacitación, por ejemplo, esta el punto de vista de la organización,

está el punto de vista del instructor y está también el aprendizaje significativo para el

individuo. Según la manera en que se enfoque, habrá que tener en cuenta distintas

ideas y prioridades. Cuantos más puntos de vista pueda usted considerar, más rica

será la información que reciba y más fácil le resultará averiguar cuál es la acción más

útil que pueda realizar en un curso.

En PNL, esto recibe el nombre de descripción múltiple. Existen tres puntos de vista

básicos, tres maneras de contemplar cualquier comunicación:

Su propia realidad, lo que usted piensa como individuo en función de su experiencia

personal. Ésta se denomina primera posición.

Luego se trata de situarse en el punto de vista de otra persona, o segunda posición. A

muchas personas esto le resulta incómodo, porque supone que la comprensión y el

asentimiento son lo mismo; es decir, que si usted contempla algo desde el punto de

vista de otra persona tiene que estar de acuerdo con ella. Sin embargo, aunque es

necesario que comprenda el punto de vista del otro, no es obligatorio que éste de

acuerdo con él. Por lo demás, si no lo comprende no puede saber si está de acuerdo

con él o no.

Finalmente, está la denominada tercera posición o metaposición. Es la perspectiva

sistémica que contempla la relación desde el exterior.

Las Dinámicas para grupos permiten cubrir las tres maneras de comunicación y no

solo la del instructor.

EL ESTADO DEL APRENDIZAJE

 

Una de las diferencias clave entre el enfoque de la PNL y el enfoque tradicional de la

capacitación es que la PNL concede prioridad al estado de aprendizaje del

capacitando. Los capacitandos en un buen estado de aprendizaje aprenderán lo que se

les ofrezca y tendrán buenas asociaciones con el conocimiento que les facilitarán su

aplicación. A los niños les encanta aprender, pero es común que al terminar el

proceso de educación formal aprendan a aborrecer el aprendizaje.

La PNL estudia nuestra experiencia y nuestros estados emocionales. La elección

emocional es posible. El principio más importante del diseño de un curso es crear un

contexto en el que los capacitandos puedan acceder a su mejor estado de aprendizaje.

Usted diseña un curso para todo el grupo, pero cada persona es distinta y aprende de

distinta manera. ¿Como puede conseguir que su diseño de curso utilice estas

diferencias, además de las cualidades comunes, como recursos de aprendizaje?

 

LAS CUALIDADES COMUNES

 

En un nivel profundo, todos compartimos algunas cualidades comunes. Todos

tenemos una parte física, una emocional, una intelectual y una espiritual. Estas partes

son aspectos de una persona entera; toque cualquiera de ellas y tocará todos los

demás aspectos.  Constituyen una unidad, un ser humano. Cuando más afecte la

capacitación a la persona entera, más duradero y generativo será el aprendizaje. las

personas aprenden mejor cuando están involucradas con todo su ser en el proceso.

La parte física de la persona es el cuerpo. Todo proceso de aprendizaje debe incluir

algún movimiento físico, ya sea incorporado en los Dinámicas del curso o durante

una pausa.

La capacitación saca a relucir emociones: procure responder a los sentimientos del

grupo. Por árido que sea el contenido. los capacitandos tendrán sentimientos acerca

de ellos mismos como aprendices. Los buenos Dinámicas de capacitación permiten

que los capacitandos se encuentren a gusto con ellos mismos en su papel de alumnos.

La formación tradicional pone de relieve el intelecto, y sin duda es necesario tener en

cuenta la parte intelectual y cognitiva de la formación, puesto que si las ideas no son

intelectualmente satisfactorias, las personas a menudo rechazarán la capacitación. Sin

embargo, el intelecto sólo es un aspecto de la cuestión. Con frecuencia se tiende a

suponer, debido al modelo de aprendizaje de la enseñanza escolar, que la

comprensión consciente es un requisito indispensable para aprender con éxito. Pero

piense en los acontecimientos de aprendizaje más significativos de su vida: es

improbable que, en el momento en que tuvieron lugar, implicaran una comprensión

consciente de los acontecimientos. Habitualmente ocurre lo contrario: primero la

experiencia, y sólo después la integración y la comprensión. La "Universidad de la

vida" utiliza técnicas de aprendizaje acelerado. No aparece ningún guru que nos

prepare para lo que va a ocurrir.

La parte espiritual es aquella que nos conecta con los demás de una manera que

trasciende nuestro yo individual, y existen muchas maneras distintas de concebirla.

Hay muchos procesos de aprendizaje que no llegan a este nivel, mientras que en otras

se palpa cierta sensación de in más allá de las limitaciones individuales que

percibimos en nosotros mismos para conectarnos con algo superior.

LOS CANALES SENSORIALES

 

El aprendizaje es experiencia, una experiencia a través de nuestros sentidos, mediante

los cuales entendemos el mundo que nos rodea. Albert Einstein defendía que "el

aprendizaje es experiencia, todo lo demás es sólo información". Es a través de

nuestros sistemas sensomotores como experimentamos el mundo que nos rodea y por

eso podemos afirmar que el pensamiento, la creatividad y el aprendizaje surgen de la

experiencia. Al experimentar el mundo gracias a la vista, el oído, el gusto, el olfato y

el tacto, nuestro cuerpo se transforma en un increíble receptor sensorial que recoge la

información necesaria de nuestros sentidos y la incorpora al aprendizaje.

Por consiguiente, es primordial crear ambientes donde la experiencia sensorial sea

rica y libre. En este aspecto es donde las Dinámicas para grupos juegan un papel muy

importante. No todas las personas prefieren recibir la información por el mismo canal

sensorial. A algunas les gusta ver el material. Para satisfacerlas, puede usted repartir

documentación, hacer demostraciones, proyectar acetatos, películas, videos, etc.

Estos capacitandos recuerdan lo que ven. Otras personas son auditivas. les gusta oír el

material. para ellas, lo ideal es la conferencia, con muchas preguntas. Estas personas

recuerdan lo que se comenta y se discute, y su memoria de aprendizaje puede tomar

la forma de una grabación magnetofónica. Los pensadores cinestésicos necesitan

hacer Dinámicas y les gusta interpretar papeles. Aprenden haciendo, y probablemente

querrán moverse mucho de un lado a otro.

"LA GENTE RECUERDA MEJOR LO QUE MÁS SIENTE"

Es difícil olvidar a la primera persona que rompió nuestro corazón o el accidente de

automóvil que rompió nuestro cuerpo. Las sensaciones intensas se quedan con la

gente; cualquier cosa que incluya un impacto emocional o visceral se graba en

nuestras mentes. Es por eso que los manuales y las conferencias secos, aburridos y sin

vida se olvidan de inmediato. Se requiere de la intensidad emocional de una

Dinámica para grupos para que el aprendizaje permanezca.

 APRENDER IMAGINANDO Y JUGANDO

El juego y la imaginación activan los patrones sensomotores en relación a la emoción

y memoria. El juego representa la integración total de la mente y el cuerpo. El niño, y

también los adultos, juega para jugar, para su alegría, por el gozo personal, y crea ese

gozo a partir de lo que su entorno, sea cual fuere, le propone. El juego, es la actividad

por excelencia donde el individuo actúa por sí mismo poniendo toda su atención, es

parte integral del aprendizaje. Por lo tanto, los niños no juegan con la intención de

aprender, pero aprenden jugando.

Programación Neurolingüística

PNL es un modelo que estudia la forma en que los seres humanos percibimos,

representamos y comunicamos nuestras experiencias. Basada en principios

humanistas, desarrolla los recursos existentes en las personas y organizaciones para

facilitar el logro de sus objetivos.

PNL ha sistematizado un conjunto de herramientas prácticas y de inmediata

aplicación para lograr una comunicación eficaz y estados personales llenos de

recursos.

PNL es un nuevo camino para resolver viejos problemas. "Si siempre haces lo que

siempre has hecho, siempre obtendrás lo que siempre has obtenido. Si lo que estás

haciendo no te funciona haz otra cosa" Joseph O'Connor.

PNL se desarrolla actualmente en más de 150 Centros de Entrenamiento alrededor de

todo el mundo. Cuenta con una creciente y basta bibliografía de las variadas

aplicaciones que ofrece.

La PNL es:

La PNL es el estudio de la EXCELENCIA HUMANA.  

La PNL es la habilidad de ser lo mejor, con mayor frecuencia.

La PNL es un enfoque PRÁCTICO Y POTENTE para lograr cambios personales.  

La PNL es una poderosa herramienta de COMUNICACIÓN, INFLUENCIA Y

PERSUASIÓN.  

La PNL ES ESENCIALMENTE MODELAJE. Los especialistas que desarrollaron la

PNL estudiaron a quienes hacían las cosas de manera excelente, encontraron cuál era

su fórmula y nos proporcionaron con medios para que nosotros hagamos lo mismo.  

La PNL es un modelo, no una teoría.  

La PNL me permite a mi mismo estar siempre en un excelente estado de recursos

positivos.

La PNL es una actitud: La actitud de "voy a lograrlo" con unas enormes y feroces

ganas, indetenibles.  

La PNL va mucho, pero mucho más allá de un simple conjunto de herramientas.  

La PNL se origina a partir de materias como la Lingüística, la Terapia Gestalt, la

Semántica General, el Procesamiento de Información, el enfoque sistémico sobre la

familia y otros más.  

Pero lo más importante, es que SOLAMENTE EN LA PRACTICA es posible

APRENDER PNL. Nadie puede aprender PNL con solo leer libros.

Por otro lado, y debido a la proliferación de enfoques, y a una lamentable

superficialidad y confusión, y a textos escritos sin el suficiente conocimiento o

profundidad, se encuentran ejemplos de lo que NO es la PNL:

La PNL no es:

La PNL NO es parte de la llamada "Nueva Era".  

La PNL NO es una herramienta para manipular.  

La PNL NO es esoterismo.  

La PNL NO es un simple mecanismo para identificar a las personas como visuales,

auditivas o kinestésicas

Programación Neurolingüística (PNL)

La Programación Neurolingüística o PNL (NLP - NeuroLinguistic Programming) es

un modelo coherente, formal y dinámico de cómo funciona la mente humana, cómo

procesa la información y la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene

para el éxito personal. Con base en este conocimiento es posible identificar las

estrategias internas que utilizan las personas de éxito, aprenderlas y enseñarlas a otros

(modelar); para facilitar un cambio generativo, tanto inmediato como de largo plazo.

La Programación Neurolingüística (PNL) se fundamenta en el estudio de tres

aspectos del ser humano: la neurología del sistema nervioso y su forma de operar a

través de los sentidos; el aspecto lingüístico de nuestra comunicación, pues con el

lenguaje construimos nuestra realidad; y los programas mentales, que se refiere a las

estrategias y secuencias internas que son ejecutados por la mente al llevar a cabo una

tarea; las cuales actúan de manera similar a como lo hacen los programas de un

computador.

La Programación Neurolingüística (PNL) estudia la estructura de la experiencia

subjetiva y, hacia el futuro, muy seguramente cambiará este nombre por otro más

preciso: Psicología de la experiencia subjetiva. Incorpora diversos campos en su

exploración tales como la cibernética, la psicología, la teoría de sistemas, la hipnosis,

la neurofisiología y la lingüística, Hasta la fecha, la Programación Neurolingüística

(PNL) se ha constituido como la propuesta más espectacular y efectiva para el cambio

humano y la expansión de las opciones individuales y de las organizaciones.

Historia de la PNL

La Programación Neurolingüística se inicia a comienzos de los años 70, en Santa

Cruz (California), cuando Richard Bandler y John Grinder crean un modelo que

permitía aplicar herramientas muy poderosas y efectivas en la comunicación.

Postularon este modelo de efectividad estudiando de manera muy ingeniosa y precisa

a tres profesionales extraordinariamente efectivos en su actividad terapéutica: Fritz

Perls, creador de la escuela psicológica conocida con Gestalt, Virginia Satir, famosa

por su capacidad para trabajar con familias y Milton Erickson, mundialmente famoso

por su dominio de la Hipnosis.

A pesar de la extrema diferencia entre estos portentos del cambio humano, Bandler y

Grinder encontraron patrones de intervención muy similares en su esencia.

Simplificaron estos patrones y construyeron el modelo de comunicación e

intervención más poderoso y descubierto hasta la fecha.

Por este entonces, Bandler y Grinder vivían cerca de Gregory Bateson, antropólogop

británico famoso por sus aportes a la comunicación y teoría de sistemas, autor

también en temas como biología, cibernética, antropología y psicología. Batenson

realizó profundos aportes al modelo de Bandler y Grinder. Surgieron de esta unión

dos orientaciones: una hacia el estudio de los patrones necesarios para sobresalir en

cualquier campo (excelencia personal) y otra hacia los patrones de comunicación

efectiva. A partir de 1977, Richard Bandler y John Grinder iniciaron la enseñanza de

la Programación Neurolingüística (PNL) de manera masiva a través de seminarios y

talleres.

Posteriormente, y como practicantes diestros que surgían de los seminarios de

formación de Bandler y Grinder, conformaron distintos grupos de investigación y

desarrollo Robert Dilts, Judith de Lozier, Steve Andreas, Leslie Cameron, Connirae

Andreas, Michael Lebeau, David Gordon, Tad James y Anthony Robbins, entre otros.

De estos grupos también surgió Joseph O'Connor, británico, quién llevó el modelo al

Reino Unido; generando una escuela muy fructífera en aportes metodológicos y

bibliográficos. A partir de estos exponentes la Programación Neurolingüística (PNL)

se ha extendido por todo el mundo llevando todo un potencial de cambio y

mejoramiento humano.

Supuestos de la PNL

Estos supuestos establecen principios fundamentale que construyen el modelo de la

Programación Neurolingüística (PNL) y su tecnología:

El significado de la comunicación es la respuesta que obtiene

La resistencia se refiere a la inflexibilidad del comunicador

Las personas ya tienen todos los recursos necesarios para cambiar

Toda conducta tiene una intención positiva

El mapa no es el territorio

No existe fracaso, sólo resultados

Las personas tienen dos niveles de comunicación: conciente e inconciente

APLICACIONES DE LA PNL

Resulta demasiado simplista tratar de encerrar los campos de aplicación de la

Programación Neurolingüística (PNL), pues en realidad abarca todos los campos

humanos. Sin embargo, se han esquematizado ciertos campos en los cuáles se han

abierto enormes posibilidades; estos son algunos de ellos:

Salud: Con base en la relación entre creencias, submodalidades y estrategias la

Programación Neurolingüística (PNL) ha realizado estrategias espectaculares de

intervención en tratamiento de cáncer, curación de alergias, mantenimiento de la

salud perfecta, control del estrés, mejoramiento de los niveles de funcionamiento del

organismo y curación rápida.

Psicoterapia: Desarrollada inicialmente para el área terapéutica, la Programación

Neurolingüística (PNL) ha generado cambios profundos en las estrategias de terapia

útiles. Son famosas sus técnicas para la cura de fobias, estrés postraumático,

conflictos internos, desórdenes de personalidad, esquizofrenia, depresión,

compulsiones, control emocional, desórdenes sexuales y manejo de adicciones a

sustancias.

Deportes: Sin ser el campo más divulgado de la Programación Neurolingüística

(PNL), sus aplicaciones en el deporte van desde el mejoramiento del desempeño

deportivo hasta la eliminación de los impedimentos hacia el logro de marcas y

resultados inesperados. Sus estrategias permiten el mejoramiento y aprendizaje de

diversos deportes como tenis, golf, tiro, ciclismo y atletismo; entre otros.

Empresarial: Este es un reciente campo de aplicación de la Programación

Neurolingüística (PNL). Son ya admiradas y buscadas sus aplicaciones en trabajo en

equipo, solución de conflictos, administración de personal, gerencia, motivación,

comunicación, creatividad, planeación estratégica, definición de misión y valores

organizacionales, toma de decisiones, adaptación al cambio, selección de personal,

evaluación de desempeño y ventas, entre muchos otros.

Mejoramiento personal: Por supuesto, la Programación Neurolingüística (PNL) tiene

una amplísima acogida en el cambio personal en áreas tales como autoestima,

asertividad, relaciones de pareja, cambio de experiencias negativas y mejoramiento

de la historia pasada, logro de objetivos, relaciones interpersonales, definición de

valores, manejo de crisis personales y logro del éxito, entre otros muchos.

Educación: Los planteamientos de la Programación Neurolingüística (PNL) no sólo

han resultado novedosos sino que han echado por tierra las metodologías habituales

utilizada en los ambientes escolares y en el aprendizaje. Sus aplicaciones van desde la

solución a diversos problemas de aprendizaje, mejoramiento de la creatividad,

estrategias para aprender efectivamente, aprendizaje de las matemáticas, aprendizaje

de la física y la química, solución de conflictos en el aula y mejoramiento de la

efectividad del docente; entre otros.

Aunque no se consideran aplicaciones específicas, muchas personas aplican la

Programación Neurolingüística en áreas como la política, la capacitación, las artes

escénicas, la religión, el mercadeo  y la publicidad; entre otros.

GLOSARIO DE PNL

Ancla: Estímulo sensorial específico que evoca una experiencia determinada

Anclar: Establecer una conexión entre una experiencia y un estímulo sensorial

específico (ancla)

Asociado (estado): Percibir una experiencia desde la perspectiva propia (ver las cosas

a través de sus propios ojos)

B.A.G.E.L.: Abreviatura que describe el modelo de cómo se relacionan las diferentes

señales conductuales con los procesos cognoscitivos. La componen de las letras de

B= body posture (posiciones del cuerpo), A= accessing cues (claves no verbales de

acceso tales como el tono de la voz o la respiración), G= gestures (gestos que

permiten identificar los procesos congnoscitivos, tales como los movimientos de las

manos), E= eye movements (movimientos de los ojos que indican ciertos procesos

internos) y L= language (patrones de lenguaje qie indican ciertas características de los

procesos cognoscitivos.

Calibrar: Percibir con precisión las señales conductuales o fisiológicas que ocurren en

una persona y relacionar estas señales con estados internos que constituyen patrones

en la persona.

Canal sensorial: (ver sistema representativo)

Chequeo ecológico: Comprobar si el resultado de un cambio o modificación es

compatible con todos los aspectos vitales de la persona.

Cinestésico: Se refiere a las sensaciones experimentadas por el sentido del tacto o las

sensaciones internas experimentadas en el cuerpo.

Disociado (estado): Percibir una experiencia propia desde la perspectiva de un

espectador u oyente (ver las cosas propias a través de los ojos de un observador).

Empatía: Confianza, calidez y simpatía en una relación.

Estrategia: Es una secuencia de pasos sensoriales que siguen un orden establecido y

llevan invariablemente a un resultado específico (Para la PNL toda conducta es una

estrategia).

Estructura profunda: Las impresiones o percepciones del entorno tal como llegan en

vivo, completas, exactas y sin deformación.

Estructura superficial: Es la representación que se hace por medio del lenguaje de una

estructura profunda. Al elaborar una representación lingüística (lenguaje) de una

experiencia (estructura profunda) se hacen eliminaciones, generalizaciones y

distorsiones.

Gustativo: Se refiere al sentido del gusto.

Igualar (matching): Utilizar los mismos predicados del lenguaje o expresar las

mismas maneras del interlocutor en un proceso de comunicación.

Metamodelo: Modelo lingüístico concebido por R. Bandler y R. Grinder que

relaciona el lenguaje empleado por una persona (estructura superficial) con la

experiencia concreta vivida (estructura profunda) con el fin de corregir las

eliminaciones, distorsiones y generalizaciones en la estrucutra superficial.

Nominalización: Sustantivo creado a partir un verbo que refiere algo abstracto, pero

que se percibe como una cosa real. Por ejemplo, del verbo fracasar se crea el sustativo

fracaso. Para determinar si un sustantivo es una nominalización considere si es

posible cargar lo que menciona en una carretilla; si puede llevarlo en la carretilla es

una sustantivo, si no puede ser llevado en la carretilla es una nominalización.

Predicados: Se refiere a los verbos, adjetivos y adverbios utilizados por las personas

en su lenguaje, que permiten identificar el sistema sensorial que la persona utilizó

cuando vivió la experiencia.

Reencuadre (reframing): En PNL es la estrategia para modificar una conducta

mediante la reinterpretación de una experiencia considerada inicialmente como

negativa.

Reflejar: Adoptar las expresiones o maneras de una persona (verbales o corporales).

S.C.O.R.E.: Abreviatura que describe la relación entre los elementos que construyen

un problema. La componen las iniciales de S= symptoms (síntomas), C= causes

(causas), O= outcomes (resultados), R= resources (recursos) y E= effects (efectos o

resultados obtenidos).

Sistema de referencia: Sisitema sensorial en el que la persona comprueba si una

experiencia es correcta.

Sistema guía (rector): Sistema sensorial que usa la persona para la búsqueda de la

información almacenada

Sistema representativo: Se refiere a los canales o sistemas sensoriales (ver, oír, sentir,

oler y gustar)

Sistema sensorial: Sistema representativo.

Submodalidades: Son las características y distinciones posibles de establecer en un

sistema sensorial determinado; tal como el color, tamaño, distancia, nitidez o brillo en

una experioencia visual.

T.O.T.E: Abreviatura para describir el modelo de cómo una conducta efectiva se

realiza. La componen las iniciales de Test - Operate - Test - Exit (prueba - operarr -

prueba - finalización).

Vaco: Abreviatura compuesta por la iniciales V= visual, A= auditivo, C= cinestésico

y O= olfativo-gustativo.

MENTE Y PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN

A menudo conocemos personas de las cuales podemos decir que tienen éxito y

también conocemos otras tantas de las cuales creemos que tienen muchas limitaciones

para lograr lo mismo que los ganadores. Generalmente estas diferencias las

atribuimos a la suerte, a las mejores o peores oportunidades que hemos tenido, a la

genética, a nuestros padres quienes pudieron afectar positivamente o negativamente

nuestras vidas, al dinero o a cualquier otra causa o razón distinta de nosotros mismos.

Pero, ¿de verdad son estas explicaciones apropiadas y válidas para entender las

diferencias entre los seres humanos?

En mi actividad como asesor y facilitador de cambios humanos encuentro que miles

de personas suelen preguntarse ¿Por qué las personas son así?. ¿Cuántas veces Ud.

mismo se ha hecho esta pregunta? ¿Cuántas veces se ha sentido irritado y muy

molesto por la forma en que las personas son? ¿Cuántas veces ha deseado tener el

poder para cambiar lo que le molesta de los demás?. Cuando las mayoría de las

personas se cuestionan acerca de por qué los demás son así lo hacen porque rechazan

la forma en quie ellos son.

Para mí esta pregunta es apropiada si la realizamos con curiosidad e interés por saber

qué es lo que hay más allá del rostro y la conducta que conocemos de los demás. ¿Por

qué las personas son así? ¿Qué cosas hacen que se comporte como lo hacen? ¿Por que

algunos parecen tener el poder para cambiar y controlar su vida y otros han

renunciado a hacerlo?

Si Ud., como yo, ha tenido esta inquietud curiosa acerca de esas razones, le voy a

presentar cómo funciona el centro de control que lleva a esas formas de ser. Después

de todo, el problema parece ser la forma en que piensan las personas.

Computadoras mentales

A menudo se ha utilizado la analogía entre una computadora y la mente, para

comprender el funcionamiento de cualquiera de las dos. Esta resulta una buena

analogía para explicar como funciona la mente humana, por que nos permite una

visión global, y detallada, de los procesos que ocurren en ella.

Como mi interés es que Ud. aprenda acerca de su computadora personal; sí, esa que

lleva sobre sus hombros, le explicaré como funciona utilizando el modelo de la otra

computadora, la que le está presentando este texto; que con seguridad conoce mejor

que aquella de la que le estoy hablando. Comencemos.

De manera general una computadora solamente procesa información. Posee sistemas

de entrada de la información (mouse, teclado, CD-rom, modem, etr.), un procesador

que modifica tal información y sistemas de salida (pantalla, impresora, módem, redes,

etc.)

La computadora humana hace las mismas funciones. Tiene sistemas de entrada de la

información, un procesador que modifica esta información y sistemas de salida.

Observe la gráfica.