MI ÚLTIMO REZO

USUARIO SISTEMA

NOMBRE Mi Ultimo RezoDESCRIPCION Se validan los datos para proceder a la consulta, anulación o

reservación de citas.ACTORES Usuario, SistemaPRECONDICIONES El usuario debe estar registrado en la base de datosPOSTCONDICIONES El sistema mostrara opciones de acuerdo a los datos ingresadosFLUJONORMAL ALTERNATIVO

1. El usuario digita los datos

2. El sistema valida que los datos sean existentes en la DB.

3. El usuario selecciona el tipo de procedimiento que desea realizar

4. El sistema muestra el formato de acuerdo a la opción elegida por el usuario.

1. En caso de que los datos sean incorrectos informa al usuario y vuelve al paso 1.

2. Si luego de tres intentos los datos son incorrectos se bloquea el usuario y se informa al usuario que tendrá acceso de nuevo luego de tres horas.

INGRESAR AL SISTEMA

INGRESAR DATOS

INGRESAR AL SISTEMA

VALIDAR INFORMACION

MOSTRAR OPCIONES

CONSULTAR BASE DE DATOS

GESTION DE PROYECTOS

ADMINISTRADOR SISTEMA

NOMBRE GESTION DE PROYECTOSDESCRIPCION Se modifican los proyectos actuales y se informa a los miembros

del equipoACTORES Usuario, Sistema.PRECONDICIONES El proyecto debe estar en la DB, o debe crearse uno nuevo.POSTCONDICIONES Se puede cambiar la información sobre las tareas del proyecto,

se pueden cambiar los recursos asociados al proyecto.FLUJONORMAL ALTERNATIVO

1. El administrador decide si desea agregar, modificar o eliminar.

2. El sistema busca el proyecto en la DB.

3. El administrador modifica el proyecto.

4. El administrador decide por cual medio desea informar al equipo acerca de los cambios.

1. En caso de no existir el proyecto el administrador deberá agregar un nuevo proyecto o seleccionar otro de los ya existentes.

2. En caso de no enviar el correo se solicitara la publicación del documento de información por la página web conocida por todo el personal.

BUSCAR EL PROYECTO

MODIFICAR EL PROYECTO

COMO DESEA INFORMAR CAMBIOS

CONSULTAR BASE DE DATOS

QUE DESEA HACER

INFORMAR AL EQUIPO

RESERVACIONES HOTEL

GESTION DE PROYECTOS

ADMINISTRADOR RECEPCIONISTA

CLIENTE

SISTEMA

NOMBRE RESERVACIONES HOTELDESCRIPCION Se consultan las habitaciones disponiblesACTORES Clientes, Recepcionista, AdministradorPRECONDICIONES Se debe obtener el tipo de habitación y si el cliente es frecuente.POSTCONDICIONES Puede variar los precios de las habitaciones, cambiara la

cantidad y las habitaciones disponibles, puede cambiar de habitación de acuerdo a la reservación.

FLUJONORMAL ALTERNATIVO

1. Preguntar el tipo de habitación que desea.

2. Qué tipo de cliente es habitual o esporádico.

3. Ingresar los datos

1. En caso de no haber habitaciones disponibles se debe informar al cliente

2. En caso de que los datos del cliente no coincidan con la reservación se debe informar al usuario y realizar nuevamente la reservación

3. En caso de que el número de días no corresponda con los días estipulados en la reservación se deberá

CLIENTE HABITUAL O ESPORADICO

DATOS DEL CLIENTE

DATOS DE RESERVACION

CONSULTAR BASE DE DATOS

TIPO DE HABITACION

DESCUENTO A CLIENTES

ELIMINAR RESERVA

GANANCIAS DEL MES

del cliente4. Datos de la

reservación5. Número de días

que será ocupada la habitación

6. Preguntar el descuento ofrecido al cliente

7. Eliminar una reserva

8. Obtener las ganancias del mes

renovar la reservación e informar de la inconsistencia al administrador

4. Si el descuento ofrecido al cliente no es el correcto se debe informar al cliente y modificar el valor en la reservación

5. En caso de cancelar la reservación se debe hacer con anterioridad para no generar cargo.