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Guía del usuario deThinkCentre M73

Tipos de máquina: 10B4, 10B5, 10B6, 10B7, 10HL y 10HM

Nota: Antes de usar esta información y el producto al que da soporte, asegúrese de leer y comprender“Información importante de seguridad” en la página v y Apéndice A “Avisos” en la página 131.

Séptima edición (Mayo 2016)

© Copyright Lenovo 2013, 2016.

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Contenido

Información importante deseguridad . . . . . . . . . . . . . . . . vServicio y actualizaciones . . . . . . . . . . . vPrevención de la electricidad estática. . . . . . . viCables y adaptadores de alimentación . . . . . . viAlargadores y dispositivos relacionados. . . . . viiEnchufes y tomas de corriente . . . . . . . . viiDispositivos externos . . . . . . . . . . . . viiCalor y ventilación del producto . . . . . . . . viiEntorno operativo . . . . . . . . . . . . . viiiDeclaración de conformidad para rayos láser. . . . ixDeclaración sobre la fuente de alimentación . . . . ixLimpieza y mantenimiento . . . . . . . . . . . ix

Capítulo 1. Visión general delproducto. . . . . . . . . . . . . . . . . 1Características. . . . . . . . . . . . . . . . 1Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . 5Programas de Lenovo . . . . . . . . . . . . . 5

Cómo acceder a un programa en el sistema . . 5Introducción a los programas Lenovo . . . . . 6

Ubicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . 9Ubicación de conectores, controles eindicadores en la parte frontal del sistema . . . 9Ubicación de los conectores en la parteposterior del sistema . . . . . . . . . . 10Ubicación de los componentes . . . . . . 12Ubicación de las piezas en la placa delsistema. . . . . . . . . . . . . . . . 13Ubicación de las unidades internas . . . . . 14Etiqueta de tipo y modelo de máquina . . . 15

Capítulo 2. Utilización del equipo . . . 17Preguntas frecuentes . . . . . . . . . . . . 17Navegación entre pantallas en los sistemasoperativos Windows 8 y Windows 8.1 . . . . . 17

Navegación en Windows 8 . . . . . . . . 18Navegación en Windows 8.1 . . . . . . . 19

Acceso al panel de control en el sistema operativoWindows 8 o Windows 8.1 . . . . . . . . . . 20Utilización de las teclas de método abreviado deWindows . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Utilización del ratón de rueda . . . . . . . . . 21Ajustar el volumen del sistema . . . . . . . . 22Agregar un icono al área de notificaciones deWindows . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Uso de CD y DVD . . . . . . . . . . . . . 22

Manejo y almacenamiento de soportes de CDy DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 23Reproducción de un CD o DVD . . . . . . 23Grabación en un CD o DVD . . . . . . . . 23

Capítulo 3. Usted y el sistema . . . . 25Accesibilidad y comodidad . . . . . . . . . . 25

Organización del espacio de trabajo . . . . 25Comodidad . . . . . . . . . . . . . . 25Brillo e iluminación . . . . . . . . . . . 26Circulación del aire . . . . . . . . . . . 26Tomas de alimentación eléctrica y longitud delos cables . . . . . . . . . . . . . . . 26Información sobre accesibilidad . . . . . . 26

Registro del sistema . . . . . . . . . . . . 29Traslado del sistema a otro país o región . . . . 30

Capítulo 4. Seguridad . . . . . . . . . 31Características de seguridad . . . . . . . . . 31Bloqueo de la cubierta del sistema. . . . . . . 32Conexión de un candado de cable tipoKensington . . . . . . . . . . . . . . . . 33Impedir el acceso no autorizado al sistema . . . 33Utilización de la autenticación de huellasdactilares . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Uso y descripción de cortafuegos . . . . . . . 34Protección de datos contra virus . . . . . . . 34

Capítulo 5. Instalación o sustituciónde hardware. . . . . . . . . . . . . . 35Manejo de dispositivos sensibles a la electricidadestática . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Instalación o sustitución de hardware. . . . . . 35

Instalación de opciones externas . . . . . 35Extracción de la cubierta del sistema . . . . 36Extracción y reinstalación del marco biseladofrontal . . . . . . . . . . . . . . . . 36Acceso a los componentes y las unidades dela placa del sistema . . . . . . . . . . . 38Instalación o sustitución de un módulo dememoria . . . . . . . . . . . . . . . 39Instalación o sustitución de una tarjeta PCIExpress . . . . . . . . . . . . . . . 41Sustitución de la batería . . . . . . . . . 43Sustitución de la unidad de disco duro . . . 44Sustitución de la unidad de estado sólido . . 47Instalación o sustitución de la unidad óptica . 51Sustitución del conjunto de ventilador ydisipador de calor . . . . . . . . . . . 54

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Sustitución del conjunto de la fuente dealimentación. . . . . . . . . . . . . . 57Sustitución del microprocesador . . . . . . 62Sustitución del conjunto USB y de audiofrontal . . . . . . . . . . . . . . . . 65Sustitución del conjunto del ventilador delsistema. . . . . . . . . . . . . . . . 67Sustitución de unidades WiFi . . . . . . . 69Instalación o extracción de antena WiFiposterior . . . . . . . . . . . . . . . 74Instalación o extracción de antena WiFifrontal . . . . . . . . . . . . . . . . 76Sustitución del teclado. . . . . . . . . . 78Sustitución del ratón . . . . . . . . . . 79Cómo finalizar la sustitución de piezas . . . 80

Capítulo 6. Información derecuperación . . . . . . . . . . . . . 83Información de recuperación para el sistemaoperativo Windows 7 . . . . . . . . . . . . 83

Creación y utilización de soportes derecuperación . . . . . . . . . . . . . 83Realización de operaciones de copia deseguridad y recuperación. . . . . . . . . 84Utilización del espacio de trabajo de Rescueand Recovery . . . . . . . . . . . . . 85Creación y uso de un soporte de rescate . . 86Reinstalación de aplicaciones y controladoresde dispositivo preinstalados . . . . . . . 87Reinstalación de programas de software. . . 88Reinstalación de los controladores dedispositivos . . . . . . . . . . . . . . 89Resolución de problemas de recuperación . . 89

Información de recuperación para el sistemaoperativo Windows 8 o Windows 8.1 . . . . . . 89

Actualización del sistema. . . . . . . . . 89Reestablecimiento de los valorespredeterminados de fábrica del sistema . . . 90Uso de las opciones de arranque avanzadas . 90Recuperación del sistema operativo siWindows 8 o Windows 8.1 no se inicia . . . 91

Información de recuperación para el sistemaoperativo Windows 10. . . . . . . . . . . . 91

Capítulo 7. Utilización del programaSetup Utility . . . . . . . . . . . . . . 93Inicio del programa Setup Utility . . . . . . . . 93Visualización y cambio de los valores. . . . . . 93Utilización de contraseñas de BIOS . . . . . . 94

Consideraciones sobre las contraseñas . . . 94Power-On Password . . . . . . . . . . 94Contraseña de administrador . . . . . . . 94Hard Disk Password. . . . . . . . . . . 94

Establecimiento, cambio y supresión de unacontraseña . . . . . . . . . . . . . . 95Borrado de una contraseña perdida u olvidada(borrado de CMOS) . . . . . . . . . . . 95

Habilitación o inhabilitación de un dispositivo . . 95Selección de un dispositivo de arranque . . . . 96

Selección de un dispositivo de arranquetemporal . . . . . . . . . . . . . . . 96Selección o cambio de la secuencia dedispositivos de arranque . . . . . . . . . 96

Habilitación del modo de cumplimiento LPS ErP . 96Modalidad de rendimiento ICE . . . . . . . . 97Alerta térmica ICE . . . . . . . . . . . . . 98Salida del programa Setup Utility . . . . . . . 98

Capítulo 8. Actualización de losprogramas del sistema . . . . . . . . 99Utilización de los programas del sistema . . . . 99Actualizar el BIOS . . . . . . . . . . . . . 99Recuperación tras una anomalía de la actualizaciónde la POST/BIOS. . . . . . . . . . . . . . 99

Capítulo 9. Prevención de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Mantenga el sistema al día . . . . . . . . . . 101Obtención de los últimos controladores dedispositivo para el sistema . . . . . . . . 101Obtener las actualizaciones del sistema másrecientes . . . . . . . . . . . . . . . 101

Limpieza y mantenimiento . . . . . . . . . . 102Características básicas . . . . . . . . . 102Limpieza del sistema . . . . . . . . . . 102Procedimientos adecuados demantenimiento . . . . . . . . . . . . . 103

Traslado del sistema . . . . . . . . . . . . 105

Capítulo 10. Diagnóstico y resoluciónde problemas . . . . . . . . . . . . 107Resolución de problemas básicos . . . . . . . 107Procedimientos para la resolución deproblemas . . . . . . . . . . . . . . . . 108Resolución de problemas . . . . . . . . . . 109

Problemas de audio . . . . . . . . . . . 109Problemas de CD. . . . . . . . . . . . 111Problemas de DVD . . . . . . . . . . . 112Problemas intermitentes . . . . . . . . . 113Problemas del teclado, ratón o dispositivo depuntero . . . . . . . . . . . . . . . . 113Problemas del monitor . . . . . . . . . . 115Problemas de conexiones de red . . . . . 117Problemas de opciones . . . . . . . . . 120Problemas de rendimiento y bloqueo . . . . 120Problemas de impresora . . . . . . . . . 122

ii Guía del usuario de ThinkCentre M73

Problemas del puerto serie . . . . . . . . 122Problemas de software . . . . . . . . . 123Problemas de USB . . . . . . . . . . . 124

Lenovo Solution Center . . . . . . . . . . . 125

Capítulo 11. Obtención deinformación, ayuda y servicio . . . 127Recursos de información . . . . . . . . . . 127

Sistema de ayuda de Windows . . . . . . 127Seguridad y garantía . . . . . . . . . . 127Sitio web de Lenovo . . . . . . . . . . 127Sitio web de soporte de Lenovo . . . . . . 128

Ayuda y servicio . . . . . . . . . . . . . . 128Utilización de la documentación y el programade diagnóstico . . . . . . . . . . . . . 128Llamada al servicio técnico . . . . . . . . 128Utilización de otros servicios . . . . . . . 129Adquisición de servicios adicionales . . . . 129

Apéndice A. Avisos . . . . . . . . . 131Marcas registradas . . . . . . . . . . . . . 132

ApéndiceB. Aviso de información deregulación . . . . . . . . . . . . . . 133Aviso de clasificación de exportación. . . . . . 133Aviso de salida de televisión . . . . . . . . . 133Avisos sobre emisiones electrónicas . . . . . . 133

Declaración de conformidad con la Comisiónfederal de comunicaciones . . . . . . . . 133

Marca de cumplimiento de Eurasia. . . . . . . 136Aviso de audio de Brasil . . . . . . . . . . . 136

Información de conformidad de radio inalámbricade México . . . . . . . . . . . . . . . . 136Información adicional sobre regulación . . . . . 136

ApéndiceC. Información sobre WEEEy el reciclaje . . . . . . . . . . . . . 137Información WEEE importante . . . . . . . . 137Información sobre reciclaje para Japón . . . . . 138Información sobre reciclaje para Brasil . . . . . 138Información de reciclaje de baterías paraTaiwán . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138Información de reciclaje de baterías para la UniónEuropea y Noruega . . . . . . . . . . . . . 139

ApéndiceD. Restricción de ladirectiva de sustancias peligrosas(RoHS) . . . . . . . . . . . . . . . . 141Unión Europea RoHS . . . . . . . . . . . . 141Turco RoHS . . . . . . . . . . . . . . . . 141Ucrania RoHS . . . . . . . . . . . . . . . 141India RoHS . . . . . . . . . . . . . . . . 141China RoHS. . . . . . . . . . . . . . . . 142RoHS de Taiwán . . . . . . . . . . . . . . 142

Apéndice E. Etiqueta de energía deChina . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Apéndice F. Información del modelode ENERGY STAR . . . . . . . . . . 145

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . 147

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iv Guía del usuario de ThinkCentre M73

Información importante de seguridad

PRECAUCIÓN:Antes de utilizar este manual, asegúrese de leer y comprender toda la información sobre seguridadrelacionada de este producto. Consulte la información en esta sección y la información de seguridaden la Guía de seguridad, garantía y configuración que recibió con este producto. Leer y comprender lainformación sobre seguridad reduce el riesgo de daños personales o daños en el producto.

Si ya no dispone de una copia de la Guía de seguridad, garantía y configuración, puede obteneruna versión en formato PDF (Portable Document Format) en el sitio web de soporte de Lenovo® enhttp://www.lenovo.com/support. También puede descargar la Guía de seguridad, garantía y configuración yesta Guía del usuario en otros idiomas en el sitio web de soporte Lenovo.

Servicio y actualizacionesNo intente arreglar un producto por su cuenta a menos que así esté indicado en la documentación o se loindique el Centro de Soporte al Cliente. Trabaje sólo con un proveedor de servicios que esté autorizadopara reparar el producto.

Nota: Algunas piezas del sistema pueden ser actualizadas o sustituidas por el cliente. Normalmente se hacereferencia a las actualizaciones como opciones. Las piezas de repuesto aprobadas para la instalación delcliente se denominan Unidades sustituibles por el cliente, o CRU. Lenovo proporciona documentación coninstrucciones, cuando resulta adecuado que los clientes instalen opciones o sustituyan CRU. Debe seguirexactamente todas las instrucciones al instalar o sustituir piezas. El estado desactivado de un indicador dealimentación no significa necesariamente que los niveles de voltaje de un producto sean iguales a cero.Antes de extraer las cubiertas de un producto equipado con un cable de alimentación, asegúrese siempre deque la alimentación está apagada y que el producto está desenchufado de cualquier fuente de alimentación.Para obtener más información sobre CRU, consulte Capítulo 5 “Instalación o sustitución de hardware” en lapágina 35. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente.

El sistema no tiene ninguna pieza móvil una vez que se ha desconectado el cable de alimentación; noobstante, los avisos siguientes son necesarios para su seguridad.

PRECAUCIÓN:

Riesgo de piezas móviles. Mantenga alejados los dedos y otras partes del cuerpo.

PRECAUCIÓN:

Antes de abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere varios minutos hasta que esté frío.

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Prevención de la electricidad estáticaLa electricidad estática, aunque sea inofensiva para el usuario, puede dañar seriamente los componentesy opciones del sistema. Un manejo inadecuado de las piezas sensibles a la electricidad estática puedeprovocar daños en la pieza. Cuando desempaquete una opción o una CRU, no abra el paquete protector dela electricidad estática que contiene la pieza, hasta que las instrucciones le indiquen que debe instalarla.

Cuando manipule opciones o CRU, o cuando realice cualquier trabajo en el interior del sistema, adopte lassiguientes precauciones para evitar daños derivados de la electricidad estática:

• Limite sus movimientos. El movimiento puede generar electricidad estática alrededor del usuario.

• Maneje siempre los componentes cuidadosamente. Maneje los adaptadores, los módulos de memoria yotras placas del circuito por sus extremos. No toque nunca un circuito expuesto.

• Evite que otros toquen los componentes.

• Cuando instale una CRU o una opción sensible a la electricidad estática, toque durante, como mínimo,dos segundos el paquete protector de electricidad estática que contiene la pieza con una cubierta deranura de expansión de metal o cualquier otra superficie metálica no pintada del sistema. Esto reduce laelectricidad estática del paquete y del cuerpo.

• Cuando sea posible, extraiga la pieza sensible a la electricidad estática del paquete protector, e instale lapieza sin depositarla en el suelo. Cuando esto no sea posible, coloque el embalaje de protección contraelectricidad estática en una superficie suave y plana y coloque la pieza sobre la misma.

• No deposite la pieza en la cubierta del sistema ni en ninguna otra superficie metálica.

Cables y adaptadores de alimentaciónUtilice sólo los cables y adaptadores de alimentación proporcionados por el fabricante del producto. No useel cable de alimentación de CA para otros dispositivos.

Los cables de alimentación deben estar oficialmente aprobados. Para Alemania debe ser H03VV-F, 3G,0,75 mm2 (el cable de alimentación conectado al adaptador de alimentación), H05VV-F, 3G, 0,75 mm2 (elcable de alimentación conectado al conjunto de la fuente de alimentación interno), o uno mejor. En otrospaíses, se utilizarán los tipos adecuados.

Nunca enrolle un cable de alimentación alrededor de un adaptador de alimentación u otro objeto. Haceresto puede forzar el cable de forma que el cable se deshilache, agriete o rice. Esto puede dar lugar ariesgos en la seguridad.

Siempre disponga los cables de alimentación de forma que ningún objeto pueda pisarlos, agarrarseo tropezarse con ellos.

Proteja el cable de alimentación y los adaptadores de alimentación de los líquidos. Por ejemplo, nodeje el cable de alimentación ni los adaptadores de alimentación cerca de fregaderos, bañeras, cuartosde baño o suelos que se limpien con productos líquidos. Los líquidos pueden provocar un pequeñocortocircuito, especialmente si el cable de alimentación o el adaptador de alimentación está dañadopor un uso indebido. Los líquidos también pueden corroer gradualmente los terminales del cable dealimentación y/o los terminales del conector en un adaptador de alimentación, que con el tiempo puedeprovocar sobrecalentamiento.

Asegúrese de que todos los conectores estén firmes y completamente enchufados en los receptáculos.

No utilice ningún adaptador de alimentación que muestre corrosión en las clavijas de entrada de corrientealterna ni que muestre indicios de sobrecalentamiento (por ejemplo, plástico deformado) en la entradade corriente alterna o en otra parte del adaptador.

vi Guía del usuario de ThinkCentre M73

No utilice cables de alimentación en que los contactos eléctricos de cualquiera de los extremos muestrenindicios de corrosión o sobrecalentamiento, o si el cable de alimentación tiene daños de cualquier tipo.

Alargadores y dispositivos relacionadosAsegúrese de que los alargadores, los protectores contra sobrecargas, las fuentes de alimentaciónininterrumpida y las regletas protectoras contra picos de corriente que utilice estén calificados parasatisfacer los requisitos del producto. No sobrecargue nunca estos dispositivos. Si se utilizan regletasprotectoras contra picos de corriente, la carga no debe exceder de los valores de entrada de la regletaprotectora contra picos de corriente. Póngase en contacto con un electricista para obtener más informaciónsi tiene preguntas acerca de cargas de alimentación, requisitos de alimentación y valores de entrada.

Enchufes y tomas de corrienteSi un receptáculo (toma de alimentación) que intenta utilizar con el sistema presenta daños o corrosión, noutilice la toma hasta que la sustituya un electricista calificado.

No doble ni modifique el enchufe. Si el enchufe está dañado, póngase en contacto con el fabricantepara obtener un repuesto.

No comparta ninguna toma de alimentación eléctrica con otros dispositivos domésticos o comerciales queconsuman grandes cantidades de electricidad; de lo contrario, el voltaje inestable podría dañar el sistema,los datos o los dispositivos conectados.

Algunos productos vienen equipados con un enchufe de tres clavijas. Este enchufe sólo es adecuadopara una toma de alimentación con conexión a tierra. Es una característica de seguridad. No anule estacaracterística de seguridad intentando insertarla en una toma de alimentación sin conexión a tierra. Si nopuede insertar el enchufe en la toma de alimentación, contacte con un electricista para obtener un adaptadorhomologado para la toma de alimentación o para sustituirlo por uno que permita utilizar esta característica deseguridad. Nunca sobrecargue una toma de alimentación eléctrica. La carga global del sistema no deberíasuperar el 80 por ciento de la potencia nominal del circuito derivado. Consulte a un electricista para obtenermás información si tiene dudas sobre las cargas de potencia y la potencia nominal de los circuitos derivados.

Asegúrese de que la toma de alimentación que está utilizando tenga el cableado adecuado, sea de fácilacceso y se encuentre cerca del equipo. No fuerce los cables de alimentación al extenderlos.

Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica proporcione el voltaje correcto y corriente para elproducto que vaya a instalar.

Conecte y desconecte el equipo con precaución de la toma de alimentación eléctrica.

Dispositivos externosNo conecte ni desconecte ningún cable de un dispositivo externo, a menos que sean cables USB (UniversalSerial Bus) y 1394, mientras el sistema esté enchufado; de lo contrario, podría dañar el sistema. Para evitarposibles daños en los dispositivos conectados, espere al menos cinco segundos después de apagar elsistema para desconectar los dispositivos externos.

Calor y ventilación del productoLos sistemas, los adaptadores de alimentación y muchos accesorios generan calor al encenderlos ymientras se cargan las baterías. Siga siempre estas precauciones básicas:

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• No deje el sistema, el adaptador de alimentación ni los accesorios en contacto con su regazo nicualquier otra parte del cuerpo durante un período de tiempo prolongado mientras los productos esténfuncionando o se esté cargando la batería. El sistema, el adaptador de alimentación y muchos accesoriosgeneran calor durante su funcionamiento normal. Un contacto prolongado con el cuerpo puede provocarmolestias o posibles quemaduras en la piel.

• No cargue la batería ni utilice el sistema, el adaptador de alimentación o los accesorios cerca demateriales inflamables ni ambientes con riesgo de explosión.

• Junto con el producto se proporcionan ranuras para ventilación, ventiladores o disipadores de calor paraun funcionamiento seguro, cómodo y fiable. Estos dispositivos pueden bloquearse inadvertidamente aldejar el producto sobre una cama, sofá, alfombra o cualquier otra superficie flexible. No bloquee, tapeni inhabilite nunca estos dispositivos.

Examine su sistema de sobremesa al menos una vez cada tres meses para evitar la acumulación de polvo.Antes de examinar el sistema, apáguelo y desenchufe el cable de alimentación de la toma de alimentacióneléctrica; luego elimine el polvo de los respiraderos y de las perforaciones del marco biselado. Si notaacumulación de polvo externa, examine y elimine también el polvo del interior del sistema incluidas lasaletas de entrada del disipador de calor, las rejillas de ventilación de la fuente de alimentación y losventiladores. Siempre apague el sistema y desenchufe el cable de alimentación antes de abrir la cubierta. Sies posible, evite que el sistema funcione a una distancia inferior a unos 60 cm de áreas de mucho tráfico.Si el sistema debe funcionar en un área de mucho tráfico o cerca de ésta, examine y, si es necesario,limpie el sistema con más frecuencia.

Para su seguridad y para mantener un rendimiento óptimo del sistema, siempre tome estas precaucionesbásicas con su sistema de sobremesa:

• Mantenga la cubierta cerrada cuando el sistema esté conectado.

• Compruebe regularmente si hay acumulación de polvo en el exterior del sistema.

• Extraiga el polvo de los orificios de ventilación y de las perforaciones del bisel. Será necesario realizarcon más frecuencia la limpieza de sistemas que se encuentren en áreas polvorientas o de mucho tráfico.

• No restrinja ni bloquee las aperturas de ventilación.

• No almacene ni haga funcionar el sistema dentro de un mueble, dado que esto podría aumentar elriesgo de sobrecalentamiento.

• Las temperaturas del flujo de aire en el sistema no deben superar los 35°C (95°F).

• No instale dispositivos de filtrado de aire. Pueden afectar a un enfriamiento adecuado.

Entorno operativoEl entorno óptimo en el cual debe usar el sistema es entre 10°C y 35°C (50°F y 95°F) con una humedad queoscila entre el 35% y el 80%. Si el sistema se almacena o transporta en temperaturas inferiores a los 10°C(50°F), permita que el sistema aumente lentamente su temperatura hasta alcanzar su temperatura óptima defuncionamiento, entre 10°C y 35°C (50°F y 95°F), antes de su uso. Este proceso podría tardar dos horasen condiciones extremas. Si antes de su uso, la temperatura del sistema no aumenta hasta llegar a latemperatura óptima de funcionamiento, se podrían producir daños irreparables en el sistema.

Si es posible, coloque el sistema en un lugar seco y bien ventilado sin exposición directa a la luz solar.

Mantenga los dispositivos eléctricos como, por ejemplo, un ventilador eléctrico, una radio, altavoces de altapotencia, aire acondicionado y un microondas, alejados del sistema, porque los fuertes campos magnéticosgenerados por estos dispositivos pueden dañar la pantalla y los datos de la unidad de disco duro.

No deposite ninguna bebida encima o al lado del sistema no de otros dispositivos conectados. Si sederrama líquido en el sistema o en un dispositivo conectado, se podría producir un cortocircuito u otro daño.

viii Guía del usuario de ThinkCentre M73

No coma o fume encima del teclado. Las partículas que caen dentro del teclado pueden causar daños.

Declaración de conformidad para rayos láser

PRECAUCIÓN:Cuando haya instalados productos láser (por ejemplo, unidades de CD-ROM, unidades de DVD,dispositivos de fibra óptica o transmisores), tenga en cuenta lo siguiente:

• No extraiga las cubiertas. La extracción de las cubiertas del producto láser podría producir unaexposición a radiación láser peligrosa. No hay ninguna pieza dentro del dispositivo que puedareparar.

• La utilización de controles, ajustes o la realización de procedimientos diferentes a losespecificados puede dar como resultado una exposición peligrosa a radiaciones.

PELIGRO

Algunos productos láser contienen un diodo láser de Clase 3A o Clase 3B incorporado. Tenga encuenta lo siguiente:

Emite radiación láser cuando está abierto. No fije la mirada en el rayo de luz, no lo observedirectamente con instrumentos ópticos y evite la exposición directa al mismo.

Declaración sobre la fuente de alimentaciónNunca saque la cubierta de una fuente de alimentación, o cualquier otra pieza, que tenga la siguienteetiqueta.

Hay niveles peligrosos de voltaje, corriente y energía al interior de cualquier componente que tenga estaetiqueta. Al interior de estos componentes no hay piezas que requieran ningún tipo de mantenimiento. Sisospecha que alguna de estas piezas presenta problemas, comuníquese con un técnico de servicio.

Limpieza y mantenimientoMantenga el sistema y el espacio de trabajo limpios. Desconecte el sistema y, a continuación, desconecte elcable de alimentación antes de limpiar el sistema. No pulverice ningún detergente líquido directamente en elsistema ni utilice ningún detergente que contenga material inflamable para limpiar el sistema. Pulverice eldetergente en un trapo suave y, a continuación, limpie la superficie del sistema.

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x Guía del usuario de ThinkCentre M73

Capítulo 1. Visión general del producto

En este capítulo se proporciona información acerca de las características del sistema, las especificaciones,los programas de software proporcionados por Lenovo, las ubicaciones de los conectores, de loscomponentes, de las piezas en la placa del sistema y las unidades internas.

CaracterísticasEste apartado presenta las características del sistema. La información abarca una variedad de modelos.

Para ver información sobre su modelo específico, haga una de las siguientes opciones:

• En el sistema operativo Microsoft® Windows® 7, haga clic en Inicio, haga clic derecho en Equipo yseleccione Propiedades para ver la información.

• En el sistema operativo Microsoft Windows 8 o Windows 8.1, vaya al escritorio y mueva el cursor a laesquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. Luego pulse Configuración➙ Información de PC para ver la información.

• En el sistema operativo Microsoft Windows 10, haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.Luego, haga clic en Configuración ➙ Sistema ➙ Acerca de para ver la información.

Microprocesador

Para ver la información del microprocesador del sistema, haga lo siguiente:

• En el sistema operativo Microsoft Windows 7, haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho enSistema y seleccione Propiedades para ver la información.

• En el sistema operativo Microsoft Windows 8 o Windows 8.1, vaya al escritorio y mueva el cursor a laesquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. Luego pulse Configuración➙ Información de PC para ver la información.

• En el sistema operativo Microsoft Windows 10, haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.Luego, haga clic en Configuración ➙ Sistema ➙ Acerca de para ver la información.

Memoria

El sistema soporta hasta 2 (DDR3 DIMMs) (módulos de memoria dual en línea con velocidad doble dedatos 3).

Unidades internas

• Unidad óptica: DVD-ROM o DVD-R

• Unidad híbrida

• Unidad de disco duro (SATA) (Serial Advanced Technology Attachment)

• Unidad de estado sólido SATA

Subsistema de vídeo

• Tarjeta gráfica integrada para un conector Video Graphics Array (VGA) y un conector DisplayPort®

• Ranura de tarjeta gráfica PCI (Peripheral Component Interconnect) Express x16 en la placa del sistemapara tarjetas gráficas separadas

Subsistema de audio

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• Audio de alta definición (HD) integrado

• Conector de entrada de línea de audio, conector de salida de línea de audio y conector de micrófono enel panel posterior

• Conector de micrófono y conector de auriculares en el panel frontal

• Altavoz interno (disponible en algunos modelos)

Conectividad

• Controlador Ethernet integrado a 100/1000 Mbps

• Módem PCIE x1 Fax (algunos modelos)

Funciones de gestión del sistema

• Posibilidad de almacenamiento de los resultados de la prueba de autoprueba de encendido (POST)de hardware

• Desktop Management Interface (DMI)

La interfaz de gestión de sobremesa proporciona una ruta de acceso para que los usuarios tenganacceso a información sobre todos los aspectos de un sistema, incluido el tipo de procesador, la fecha deinstalación, las impresoras y otros periféricos conectados, las fuentes de alimentación y el historial demantenimiento.

• Modo de cumplimiento LPS ErP

El modo de cumplimiento de estado de energía mínimo (LPS) de la directiva de productos relacionadoscon energía (ErP) disminuye el consumo de electricidad cuando el sistema está en modalidad dehibernación o desactivado. Para obtener más información, consulte “Habilitación del modo decumplimiento LPS ErP” en la página 96.

• Entorno de ejecución de prearranque (PXE)

El entorno de ejecución de prearranque es un entorno que permite iniciar sistemas usando una interfazde red independiente de los dispositivos de almacenamiento de datos (como la unidad de disco duro)o los sistemas operativos instalados.

• Intelligent Cooling Engine (ICE)

El Intelligent Cooling Engine es una solución de administración térmica del sistema que permite que elsistema funcione con un rendimiento térmico y acústico. La función ICE también supervisa el rendimientotérmico del sistema a fin de identificar problemas térmicos. Si desea más información, consulte“Modalidad de rendimiento ICE” en la página 97 y “Alerta térmica ICE” en la página 98.

• System Management (SM) Basic Input/Output System (BIOS) y software SM

La especificación SM BIOS define las estructuras de datos y los métodos de acceso en una BIOS, lo quepermite al usuario almacenar y recuperar información específica sobre el sistema en cuestión.

• Wake on LAN

Wake on LAN es un estándar de establecimiento de redes computacionales de Ethernet, que permiteencender o activar un sistema con un mensaje de red. Normalmente, el mensaje se envía desde unprograma ejecutado en otro sistema de la misma red de área local.

• Wake on Ring

Wake on Ring, también conocido como Wake on Modem, es una especificación que permite a lossistemas y dispositivos soportados reanudarse desde la modalidad de suspensión o hibernación.

• Instrumental de administración de Windows (WMI)

Instrumental de administración de Windows es un conjunto de extensiones del Modelo de controladorde Windows. Proporciona una interfaz de sistema operativo a través de la cual los componentesinstrumentados proporcionan información y notificaciones.

2 Guía del usuario de ThinkCentre M73

Características de entrada/salida (I/O)

• Puerto serie de 9 patillas (uno estándar y otro opcional)

• Un conector Ethernet

• Un conector DisplayPort

• Un conector de monitor VGA

• Un conector de teclado Personal System/2 (PS/2)

• Un conector de ratón PS/2

• Cuatro conectores USB (Universal Serial Bus) 2.0 (dos en el panel frontal y dos en el panel posterior)

• Dos conectores USB 3.0 en el panel posterior

• Tres conectores de audio en el panel posterior (conector de entrada en línea de audio, de salida enlínea de audio y de micrófono)

• Dos conectores de audio (de micrófono y de auriculares) en el panel frontal

Si desea más información, consulte “Ubicación de conectores, controles e indicadores en la parte frontal delsistema” en la página 9 y “Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema” en la página 10.

Expansión

• Una bahía de unidades de disco duro

• Una bahía de unidades ópticas

• Una bahía de unidad de estado sólido secundaria (opcional)

• Una bahía de unidad para el lector de tarjetas delgadas

• Una ranura de tarjeta gráfica PCI Express x16

• Dos ranuras de tarjeta PCI Express x1

Para obtener más información, consulte “Ubicación de las unidades internas” en la página 14.

Fuente de alimentación

El sistema se proporciona con la fuente de alimentación con detección automática de voltaje de 240 vatios.

Características de seguridad

• Posibilidad de habilitar o inhabilitar un dispositivo

• Posibilidad de habilitar o inhabilitar conectores USB individualmente

• Software Computrace Agent incorporado en el firmware

• Conmutador de presencia de cubierta (también llamado conmutador de intrusión) (disponible en algunosmodelos)

• Teclado con lector de huellas dactilares (en algunos modelos)

• Contraseña de encendido (POP), contraseña de administrador y contraseña de disco duro para impedir eluso no autorizado del sistema

• Control de la secuencia de arranque

• Arranque sin teclado ni ratón

• Admite un candado de cable de tipo Kensington

• Soporte para un candado

Para obtener más información, consulte Capítulo 4 “Seguridad” en la página 31.

Capítulo 1. Visión general del producto 3

Programas de software preinstalados

El sistema incluye software preinstalados que le ayudarán a trabajar con mayor facilidad y seguridad. Paraobtener más información, consulte “Programas de Lenovo” en la página 5.

Sistema operativo preinstalado

El sistema tiene preinstalado uno de los siguientes sistemas operativos:

• Sistema operativo Microsoft Windows 7


• Sistema operativo Microsoft Windows 8.1


Sistemas operativos certificados o con compatibilidad comprobada1 (varía según el tipo de modelo)

• Linux®

1. En el momento en que se imprimió esta publicación, se estaba certificando o comprobando la compatibilidad de lossistemas operativos que se listan aquí. Después de la publicación de este manual, puede que Lenovo determineque otros sistemas operativos son compatibles con el sistema. Esta lista puede cambiar. Para determinar si se hacertificado o comprobado la compatibilidad de un sistema operativo, consulte el sitio web del proveedor del sistemaoperativo.


EspecificacionesEste apartado incluye una lista con las especificaciones físicas del sistema.

Dimensiones

Ancho: 99,7 mm (3,93 pulgadas)

Altura: 338 mm (13,31 pulgadas)

Fondo: 385 mm (15,16 pulgadas)

Peso

Configuración máxima en el envío: 6,6 kg (14,55 libras) (sin paquete)

Configuración máxima en el envío: 8,96 kg (19,75 libras) (con paquete)

Entorno

• Temperatura ambiente:

En funcionamiento: de 10ºC a 35ºC (de 50ºF a 95ºF)

Almacenamiento en su paquete de envío original: de -40°C a 60°C (de -40°F a 140°F)

Almacenamiento sin paquete: de -10°C a 60°C (de 14°F a 140°F)

• Humedad:

En funcionamiento: de 20% a 80% (sin condensación)

Almacenamiento: de 20% a 90% (no condensada)

• Altitud:

En funcionamiento: de -15,2 a 3.048 m (de -50 a 10.000 pies)

Almacenamiento: de -15,2 a 10.668 m (de -50 a 35.000 pies)

Electricidad de entrada

• Voltaje de entrada:

– Rango bajo:

Mínimo: 100 V CA

Máximo: 127 V CA

Frecuencia de entrada: 50/60 Hz

– Rango alto:

Mínimo: 200 V CA

Máximo: 240 V CA

Frecuencia de entrada: 50/60 Hz

Programas de LenovoEl sistema incluye programas Lenovo que le ayudarán a trabajar con mayor facilidad y seguridad. Según elsistema operativo de Windows preinstalado, los programas pueden variar.

Cómo acceder a un programa en el sistemaNota: Para Windows 7, algunos de los programas de Lenovo pueden estar listos para su instalación, demodo que necesita instalarlos manualmente. A continuación, puede acceder y usar estos programas.Para instalar un programa listo para su instalación, abra el programa Lenovo ThinkVantage® Tools y, acontinuación, consulte los iconos del programa utilizando los mosaicos. Siga las instrucciones en los


iconos atenuados para ubicar el icono del programa deseado. Después, haga doble clic en el icono parainstalar el programa.

Para acceder a un programa en su sistema, haga una de las siguientes acciones:

• Para Windows 7 o Windows 10:

– Desde Búsqueda de Windows:

1. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:

– Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio y después escriba elnombre del programa en el cuadro de búsqueda.

– Para Windows 10: Escriba el nombre del programa en el cuadro de búsqueda ubicado juntoal botón Inicio.

2. En los resultados de búsqueda, haga clic en el nombre del programa deseado para iniciar elprograma.

– Desde el menú Inicio o el Panel de control:

1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio. Después, haga clic en el nombre delprograma deseado para iniciar el programa.

2. Si no aparece el nombre del programa, haga clic en Todos los programas en Windows 7 o Todaslas aplicaciones en Windows 10 para mostrar la lista de programas. De la lista o de una carpetaen la lista, haga clic en el nombre del programa deseado para iniciar el programa.

3. Si el nombre del programa no aparece en el menú Inicio, acceda al programa desde el Panelde control.

a. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:

– Para Windows 7: Haga clic en Panel de control en el menú Inicio.

– Para Windows 10: Haga clic con el botón derecho del mouse en el botón Inicio para abrir elmenú contextual de Inicio, luego haga clic en Panel de control.

b. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y luego haga clic el nombre delprograma deseado para iniciarlo.

• Para Windows 8 o Windows 8.1:

1. Pulse la tecla Windows para ir a la pantalla de inicio. Haga clic en el nombre del programadeseado para iniciar el programa.

2. Si no puede encontrar el programa que necesite, en función de la versión de Windows, haga losiguiente:

– Para Windows 8: Mueva el puntero a la esquina inferior derecha de la pantalla para que aparezcanlos accesos. Pulse el encanto Buscar para buscar el programa deseado.

– Para Windows 8.1: Haga clic en el icono de flecha en la esquina inferior izquierda de la pantallaAplicaciones. Encuentre el programa que desea en la lista de aplicaciones o búsquelo en elrecuadro de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla.

Introducción a los programas LenovoEsta sección proporciona información sobre los principales programas de Lenovo disponibles para susistema operativo.

Nota: Según el modelo del sistema, es posible que los siguientes programas de Lenovo no esténpreinstalados.

• Solo para Windows 7:


– Create Recovery Media

El programa Create Recovery Media le permite restaurar solo los contenidos de la unidad C o la unidadcompleta a los valores predeterminados de fábrica.

– Lenovo PowerENGAGE

El programa Lenovo PowerENGAGE le permite registrar el sistema con Lenovo.

– Message Center Plus

El programa Message Center Plus muestra mensajes automáticamente para informarle sobre avisosimportantes de Lenovo, como alertas sobre actualizaciones de sistema y alertas sobre condicionesque requieren su atención.

– Rescue and Recovery®

El programa Rescue and Recovery es una solución de recuperación y restauración de un botón.Incluye un conjunto de herramientas de recuperación automática para ayudarle a diagnosticarproblemas del sistema, a obtener ayuda y a recuperarse de anomalías del sistema, aunque no sepueda iniciar el sistema operativo Windows.

• Solo para Windows 10:

– Lenovo ID

El programa Lenovo ID le permite crear su propio Lenovo ID y obtener acceso a todos los programas yportales Web Lenovo con un solo registro.

• Para Windows 8 y Windows 8.1:

– Lenovo Support

El programa Lenovo Support permite registrar el sistema con Lenovo, comprobar la condición deestado del sistema y el estado de la batería, descargar y ver los manuales de usuario para el sistema,obtener información de garantía del sistema y explorar la información de ayuda y soporte.

• Para Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1:

– Fingerprint Manager Pro o ThinkVantage Fingerprint Software

El programa Fingerprint Manager Pro o ThinkVantage Fingerprint Software le permite usar un lectorde huellas dactilares. El lector de huellas dactilares integrado proporcionado en algunos teclados lepermite registrar su huella y asociarla con su contraseña de encendido, contraseña del disco duroy contraseña de Windows. De esta forma la autenticación de la huella dactilar puede sustituir a lascontraseñas y facilita un acceso de usuario seguro y sencillo.

– Password Manager

El programa Password Manager captura y completa automáticamente información de autenticaciónpara programas de Windows y sitios web.

– System Update

El programa System Update proporciona acceso regular a las actualizaciones de su sistema,como actualizaciones de controladores de dispositivo, de software y del BIOS. El programa reúneinformación de Lenovo Help Center sobre nuevas actualizaciones del sistema y, a continuación,ordena y muestra las actualizaciones para su descarga e instalación. El usuario tiene un completocontrol de las actualizaciones que se descargan e instalan.

• Para Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10:


– Lenovo Bluetooth Lock

El programa Lenovo Bluetooth Lock le permite utilizar un dispositivo Bluetooth (como su teléfonointeligente) como una unidad basada en proximidad para bloquear o desbloquear su sistemaautomáticamente. Al detectar la distancia entre el sistema y el dispositivo Bluetooth previamentedefinido que esté transportando, el programa Lenovo Bluetooth Lock bloquea automáticamente elsistema cuando se marcha y desbloquea el sistema cuando regresa. Esta es una forma simple deproteger el sistema contra el acceso no autorizado en caso de que olvide bloquear el sistema.

– PC Cloud Manager

El programa PC Cloud Manager (PCM) es una solución basada en explorador para gestión de sistemascliente. El programa PCM tiene dos componentes: PCM Server y PCM Client. PCM Server se instalaen el sistema donde el administrador realiza tareas de gestión como, por ejemplo, gestión de energía yde seguridad. PCM Client se instala en los sistemas cliente que se desea administrar. El administradorpuede iniciar sesión en PCM Server para gestionar los sistemas con PCM Client instalado a travésdel explorador Web.

• Para Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10:

– Lenovo Companion

Las mejores características y capacidades del sistema deben ser fáciles de acceder y comprender.Con Lenovo Companion, lo son. Use Lenovo Companion para hacer lo siguiente:

– Optimizar el rendimiento del sistema, monitorear el estado del sistema y gestionar lasactualizaciones.

– Acceder a la Guía del usuario, compruebe el estado de la garantía y vea accesorios personalizadospara su sistema.

– Leer tutoriales, explorar foros de Lenovo y mantenerse al día en los foros de Lenovo y mantenerseactualizado con artículos y blogs de fuentes confiables.

Lenovo Companion está repleto de contenido exclusivo de Lenovo, dirigido a ayudarle a obtener másinformación acerca de lo que puede hacer con su sistema.

• Para Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10:

– Lenovo Device Experience o Lenovo PC Experience

Los programas Lenovo Device Experience y Lenovo PC Experience le permiten trabajar de modo másfácil y seguro. El programa proporciona fácil acceso a Lenovo ThinkVantage Tools o a Lenovo Tools,configuración e información importante de su programa, el sitio Web de Soporte de Lenovo, etcétera.

– Lenovo Solution Center

El programa Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver problemas del sistema.Combina pruebas de diagnóstico, recolección de información del sistema, estado de seguridade información de soporte, junto con recomendaciones y sugerencias para un máximo rendimientodel sistema.

– Power Manager

El programa Power Manager permite gestionar la energía del sistema de forma cómoda, flexible ycompleta. Permite el ajuste de valores de energía del sistema para obtener el mejor equilibrio entrerendimiento y ahorro de energía.

– REACHit o Lenovo Reach

El programa REACHit o Lenovo Reach para mejoran su experiencia de la nube. Este programa lomantiene conectado en todo momento y le permite acceder a todos sus elementos favoritos ensistemas personales, teléfonos inteligentes o tabletas. Como resultado, puede acceder, editar ycompartir sus archivos desde cualquier lugar. También puede agregar sus servicios web favoritos asu escritorio en la nube y mantener abiertas las sesiones en sus sitios Web con Password Managerpara la nube.


– SHAREit o Lenovo SHAREit

El programa SHAREit o Lenovo SHAREit ofrece una manera rápida y fácil de compartir archivos ycarpetas entre sistemas, teléfonos inteligentes, tabletas o televisores inteligentes con el sistemaoperativo Android o Windows instalado. SHAREit o Lenovo SHAREit utiliza cualquier tipo de red oincluso ninguna red para compartir archivos y carpetas.

UbicacionesEn este apartado se proporciona información para ayudarle a ubicar los conectores de la parte delanteray posterior del sistema, las piezas de la placa del sistema, y los componentes y las unidades internasdel sistema.

Ubicación de conectores, controles e indicadores en la parte frontaldel sistemaFigura 1 “Ubicaciones de conector frontal, control e indicador” en la página 9 muestra las ubicaciones de losconectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema.

Figura 1. Ubicaciones de conector frontal, control e indicador

1 Botón de expulsión/cierre de la unidad óptica 2 Botón de encendido

3 Indicador de actividad de la unidad de disco duro 4 Luz del indicador

5 Conector USB 2.0 (conector USB 2) 6 Conector del micrófono

7 Conector de auriculares 8 Conector USB 2.0 (conector USB 1)


Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistemaEn la Figura 2 “Ubicaciones de los conectores traseros” en la página 10 se muestra la ubicación de losconectores en la parte posterior del sistema. Algunos conectores de la parte posterior del sistema tienen uncódigo de colores para ayudarle a determinar dónde conectar los cables en el sistema.

3 4

5 6

Figura 2. Ubicaciones de los conectores traseros

1 Conector del cable de alimentación 2 Conector de ratón PS/2

3 Conector de teclado PS/2 4 Conector DisplayPort

5 Conector de monitor VGA 6 Conectores USB 3.0 (conectores USB 5 y 6)

7 Conectores USB 2.0 (conectores USB 3 y 4) 8 Conector del micrófono

9 Conector de salida de audio 10 Conector de entrada de audio

11 Ranura de tarjeta gráfica PCI Express x16 12 Ranuras de tarjeta PCI Express x1 (2)

13 Conector Ethernet 14 Ranura de bloqueo de seguridad

15 Conector serie 16 Presilla para candado

Conector Descripción

Conector de entrada de líneade audio

Se utiliza para recibir señales de audio desde un dispositivo de sonido externo,como un sistema estéreo. Cuando conecta un dispositivo de audio externo, seconecta un cable entre el conector de salida de línea de audio del dispositivo y elconector de entrada de línea de audio del sistema.

Conector de salida de línea deaudio

Se utiliza para enviar señales de audio desde el sistema a dispositivos externos,como altavoces con alimentación externa (altavoces con amplificador integrado),auriculares, teclados multimedia o al conector de entrada de línea de audio de unsistema estéreo u otro dispositivo de grabación externo.


Conector Descripción

Conector DisplayPort Se utiliza para conectar un monitor de alto rendimiento, un monitor de entradadirecta u otros dispositivos que utilicen un conector DisplayPort.Nota: El conector DisplayPort no es aplicable en algunos modelos. Si el sistemadispone de una tarjeta gráfica instalado, utilice un conector de monitor en la tarjetagráfica.

Conector Ethernet Se utiliza para conectar un cable Ethernet para una red de área local (LAN).Nota: Para usar el sistema dentro de los límites establecidos por FCC para losaparatos de Clase B, utilice un cable Ethernet de Categoría 5e o mejor.

Conector del micrófono Se utiliza para conectar un micrófono al sistema cuando desee grabar sonido o siutiliza software de reconocimiento de voz.

Conector de teclado PS/2 Se utiliza para conectar un teclado con conector de teclado PS/2.

Conector de ratón PS/2 Se utiliza para conectar un ratón, bola u otro dispositivo de puntero que utilice unconector de ratón PS/2.

Puerto serie Se utiliza para conectar un módem externo, una impresora serie u otros dispositivosque utilicen un puerto serie de 9 patillas.

Conector USB 2.0 Se usa para conectar un dispositivo que necesita una conexión USB 2.0 como, porejemplo, un teclado, un ratón, un escáner, una impresora o un asistente digitalpersonal (PDA).

Conector USB 3.0 Se usa para conectar un dispositivo que necesita una conexión USB 2.0 o 3.0como, por ejemplo, un teclado, un ratón, un escáner, una impresora o un asistentedigital personal (PDA). Un conector USB 3.0 proporciona altas velocidades detransmisión para disminuir el tiempo necesario para transmitir datos.

Conector VGA Se utiliza para conectar un monitor VGA u otros dispositivos que necesiten unconector de monitor VGA.Nota: El conector de monitor VGA no es aplicable en algunos modelos. Si elsistema dispone de una tarjeta gráfica instalado, utilice un conector de monitor enla tarjeta gráfica.


Ubicación de los componentesEn la Figura 3 “Ubicaciones de componentes” en la página 12 se muestran las ubicaciones de los diversoscomponentes del sistema. Para abrir la cubierta del sistema, consulte “Extracción de la cubierta delsistema” en la página 36.

Figura 3. Ubicaciones de componentes

1 Conjunto de ventilador y disipador de calor 2 Conjunto de la fuente de alimentación

3 Módulos de memoria 4 Unidad óptica

5 Conjunto de USB y audio frontal 6 Marco biselado frontal

7 Lector de tarjetas delgado 8 Conjunto del ventilador frontal (ventilador del sistema)

9 Unidad de disco duro (o unidad de estado sólido) 10 Tarjeta PCI Express

11 Conducto de ventilador de disipador de calor


Ubicación de las piezas en la placa del sistemaEn la Figura 4 “Ubicación de las piezas de la placa del sistema” en la página 13 se muestra la ubicaciónde las piezas en la placa del sistema.

Figura 4. Ubicación de las piezas de la placa del sistema

1 Conector de alimentación de 4 patillas 2 Conector del ventilador del microprocesador

3 Ranura de memoria 1 (DIMM1) 4 Ranura de memoria 2 (DIMM2)

5 Conector de sensor térmico 6 Conectores de alimentación de 4 patillas (el número y laubicación varían según el modelo)

7 Conector de alimentación de 14 patillas 8 Conector paralelo

9 Conectores SATA 3.0 10 Conector del ventilador de alimentación

11 Conector SATA 2.0 12 Conector del panel frontal (para conectar los indicadoresLED y el interruptor de alimentación)

13 Conector USB frontal 1 (para conectar lospuertos USB 1 y 2 en el marco biselado frontal)

14 Conector USB frontal 2 (para conectar un dispositivo USBadicional)

15 Conector de conmutador de presencia decubierta (conector de conmutador de intrusión)

16 Puente de borrado/recuperación de CMOS (ComplementaryMetal Oxide Semiconductor)

17 Conector serie (COM2) 18 Conector de audio frontal

19 Ranuras de tarjeta PCI Express x1 (2) 20 Ranura de tarjeta gráfica PCI Express x16

21 Conector del ventilador del sistema 22 Batería

23 Microprocesador


Ubicación de las unidades internasLas unidades internas son dispositivos que el sistema utiliza para leer y almacenar datos. Puede añadirunidades al sistema para incrementar la capacidad de almacenamiento y permitir que el sistema lea otrostipos de soportes de almacenamiento. Las unidades internas se instalan en bahías.

Al instalar una unidad interna, es importante tener en cuenta el tipo y tamaño de unidad que se puedeinstalar o sustituir en cada bahía y conectar correctamente los cables a la unidad instalada. Consulte elapartado correspondiente enCapítulo 5 “Instalación o sustitución de hardware” en la página 35 para obtenerinstrucciones sobre como instalar o sustituir unidades internas del sistema.

Figura 5 “Ubicaciones de las bahías de unidades” en la página 14 muestra las ubicaciones de las bahíasde unidades.

Figura 5. Ubicaciones de las bahías de unidades

1 Bahía 1 - Bahía de unidad de estado sólido secundaria (con una unidad de estado sólido de 2,5 pulgadas o unaunidad de disco duro híbrida instalada en algunos modelos).

2 Bahía 2 - Bahía de unidad óptica (con unidad óptica instalada en algunos modelos)

3 Bahía 3 - Bahía de unidad de lector de tarjetas finas (con un lector de tarjetas finas instalado en algunos modelos)

4 Bahía 4 - Bahía de unidad de disco duro SATA (con una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas o una unidad deestado sólido de 2,5 pulgadas instalada).


Etiqueta de tipo y modelo de máquinaLa etiqueta de tipo y modelo de máquina permite identificar el sistema. Si se pone en contacto con Lenovopara obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos de soporte identificarel sistema y proporcionar un servicio más rápido.

El siguiente es un ejemplo de etiqueta de tipo y modelo de máquina.

Figura 6. Etiqueta de tipo y modelo de máquina


Capítulo 2. Utilización del equipo

En este capítulo se proporciona información sobre el uso de algunos componentes del sistema.

Preguntas frecuentesA continuación se listan algunos consejos para ayudarle a optimizar la utilización del sistema.

¿Puedo obtener una guía de usuario en otro idioma?

La guía del usuario está disponible en otros idiomas en el sitio Web de Soporte de Lenovo en:http://www.lenovo.com/UserManuals

¿Dónde está mi conjunto de discos de recuperación o mi llave USB de recuperación?

En función de la versión de Windows, el sistema viene con un conjunto de discos de recuperación o unaclave USB de recuperación. Si el sistema no se proporciona alguno de estos, póngase en contacto con elCentro de soporte al cliente de Lenovo para solicitar un conjunto de discos de recuperación o una llave USBde recuperación. Para obtener una lista con los números de teléfono de servicio y soporte técnico de LenovoSupport, visite la página http://www.lenovo.com/support/phone. Si no puede encontrar el número deteléfono de soporte correspondiente a su país o región, póngase en contacto con el distribuidor de Lenovo.

¿Dónde puedo encontrar ayuda sobre el sistema operativo Windows?

Consulte “Sistema de ayuda de Windows” en la página 127.

¿Puedo cambiar el comportamiento del arranque de Windows 8.1 para abrir el escritorio o la pantallade inicio?

En el sistema operativo Windows 8.1, puede establecer el sistema para abrir el escritorio o la pantalla Iniciode forma predeterminada. Para establecer la pantalla de inicio predeterminada, haga lo siguiente:

1. En el escritorio, mueva el puntero a la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla y pulse con elbotón derecho en la barra de tareas.

2. Pulse Propiedades. Aparecerá la ventana de propiedades de la barra de tareas y de navegación.

3. En la pestaña Navegación, localice la sección Pantalla Inicio y, a continuación, realice una delas siguientes acciones:

• Para configurar el escritorio como su pantalla de arranque predeterminada, seleccione Al iniciarsesión o cerrar todas las aplicaciones de una pantalla, ir al escritorio en lugar de a Inicio demodo que se vea una marca de comprobación.

• Para configurar la pantalla de inicio como su pantalla de arranque predeterminada, cancele laselección de la casilla de verificación Cuando inicio sesión o cierro todas las aplicaciones de unapantalla, ir al escritorio en lugar del inicio.

4. Pulse Aceptar para guardar los nuevos valores.

Esta función no está disponible en el sistema operativo Windows 8.

Navegación entre pantallas en los sistemas operativos Windows 8 yWindows 8.1En este apartado se entregan instrucciones sobre cómo navegar entre el escritorio, la pantalla de inicio y lasaplicaciones que se abrieron desde la pantalla de inicio en el sistema operativo Windows 8 y Windows 8.1.Para obtener instrucciones detalladas, consulte “Navegación en Windows 8” en la página 18 o “Navegaciónen Windows 8.1” en la página 19.


http://www.lenovo.com/UserManuals

http://www.lenovo.com/support/phone

Navegación en Windows 8Para navegar por el escritorio, la pantalla de inicio y las aplicaciones que se abrieron desde la pantalla deinicio en el sistema operativo Windows 8, realice una de las siguientes acciones:

• En la pantalla de inicio, realice una de las siguientes acciones para ir al espacio de trabajo al que accediómás recientemente (aplicación, la configuración de PC o el escritorio):

– Uso de un dispositivo de puntero: mueva el puntero a la esquina inferior izquierda de la pantalla hastaque aparezca una pequeña representación del espacio de trabajo; luego, pulse la representación.

– Uso de una pantalla táctil: deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo de la pantalla. Lasrepresentaciones de todos los espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde izquierdo de lapantalla. Toque la representación del espacio de trabajo de la parte inferior.

Nota: La representación de un espacio de trabajo aparece solo si tiene como mínimo un espacio detrabajo activo en el fondo del sistema.

• En el escritorio o cualquier otro espacio de trabajo que se abra desde el menú Inicio, realice una de lassiguientes acciones para ir a la pantalla de inicio:

– Uso de un dispositivo de puntero: mueva el puntero a la esquina inferior izquierda de la pantalla hastaque aparezca una pequeña representación de la pantalla de inicio; luego, pulse la representación.

– Uso de una pantalla táctil: realice una de las acciones siguientes:

– Deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo de la pantalla. Las representaciones de todoslos espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde izquierdo de la pantalla. Toque larepresentación de la pantalla de inicio en la parte inferior.

– Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para mostrar los accesos; luego toque Inicio.

• En cualquier espacio de trabajo (pantalla de inicio, escritorio, configuración de PC o aplicación abiertadesde la pantalla de inicio), use cualquiera de los siguientes procedimientos para ir a otro espacio detrabajo que haya abierto previamente:

– Para ir a un espacio de trabajo al que accedió con anterioridad (aplicación, configuración de PC oescritorio) realice una de las siguientes acciones:

– Uso de dispositivo de puntero:

1. Realice una de las acciones siguientes:

• Mueva el puntero a la esquina superior izquierda de la pantalla y luego hacia abajo en elborde izquierdo de la pantalla.

• Mueva el puntero a la esquina inferior izquierda de la pantalla y luego hacia arriba en el bordeizquierdo de la pantalla.

Las representaciones de todos los espacios de trabajo disponibles aparecen en el bordeizquierdo de la pantalla.

Nota: Solo se muestran en el borde izquierdo los espacios de trabajo activos a los que hatenido acceso durante la sesión actual de Windows. Si cierra un espacio de trabajo activo, surepresentación no aparece en el borde izquierdo de la pantalla.

2. Pulse la representación.

– Uso de una pantalla táctil:

• Método 1

1. Deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo de la pantalla. Las representaciones detodos los espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde izquierdo de la pantalla.

2. Toque el espacio de trabajo deseado.

• Método 2


1. Deslice el dedo desde el borde izquierdo de la pantalla para ir hasta el siguiente espacio detrabajo disponible.

2. Repita el paso 1 hasta que vaya al espacio de trabajo deseado.

– Para ir a un espacio de trabajo al que accedió más recientemente (aplicación, configuración de PC oescritorio) realice una de las siguientes acciones:

– Uso de un dispositivo de puntero: mueva el puntero a la esquina superior izquierda de lapantalla hasta que aparezca una pequeña representación del espacio de trabajo; luego, pulse larepresentación.

– Uso de una pantalla táctil: deslice el dedo desde el borde izquierdo de la pantalla.

Para obtener más información sobre las características del sistema operativo Windows 8, consulte elsistema de ayuda de Windows. Para obtener más información, consulte “Sistema de ayuda de Windows”en la página 127.

Navegación en Windows 8.1Para navegar por el escritorio, la pantalla de inicio y las aplicaciones que se abrieron desde la pantalla deinicio en el sistema operativo Windows 8.1, realice una de las siguientes acciones:

• En la pantalla Inicio, realice una de las siguientes acciones para ir al espacio de trabajo al que accediómás recientemente (aplicación, valores o escritorio):

– Uso de un dispositivo de puntero: mueva el puntero a la esquina inferior izquierda de la pantalla hastaque aparezca el icono de control de la pantalla de Windows ; luego, haga clic en el icono.

– Uso de una pantalla táctil: deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo de la pantalla. Lasrepresentaciones de todos los espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde izquierdo de lapantalla. Toque el icono de la pantalla de Windows en la parte inferior.

Nota: El icono de control de la pantalla de Windows aparece solo si tiene al menos un espacio detrabajo activo en segundo plano del sistema.

• En el escritorio o cualquier otro espacio de trabajo que se abra desde el menú Inicio, realice una de lassiguientes acciones para ir a la pantalla de inicio:


– En el escritorio, haga clic en el icono de control de la pantalla de Windows en la esquina inferiorizquierda de la pantalla.

– En cualquier otro espacio de trabajo, mueva el puntero a la esquina inferior izquierda de la pantallahasta que aparezca el icono de control de la pantalla de Windows ; luego, haga clic en el icono.

– Uso de una pantalla táctil: realice una de las acciones siguientes:

– En el escritorio, toque el icono de control de la pantalla de Windows en la esquina inferiorizquierda de la pantalla.

– En cualquier otro espacio de trabajo, realice una de las siguientes acciones:

• Deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo de la pantalla. Las representaciones de todoslos espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde izquierdo de la pantalla. Toque el iconode la pantalla de Windows en la parte inferior.

• Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para mostrar los accesos; luego toqueIniciar.

• En cualquier espacio de trabajo (pantalla de inicio, escritorio, configuración de PC o aplicación abiertadesde la pantalla de inicio), use cualquiera de los siguientes procedimientos para ir a otro espacio detrabajo que haya abierto previamente:

Capítulo 2. Utilización del equipo 19

– Para ir a un espacio de trabajo al que accedió con anterioridad (aplicación, valores o escritorio) realiceuna de las siguientes acciones:



• Mueva el puntero a la esquina superior izquierda de la pantalla y luego hacia abajo en elborde izquierdo de la pantalla.

• Mueva el puntero a la esquina inferior izquierda de la pantalla y luego hacia arriba en el bordeizquierdo de la pantalla.

Las representaciones de todos los espacios de trabajo disponibles aparecen en el bordeizquierdo de la pantalla.

Nota: Solo se muestran en el borde izquierdo los espacios de trabajo activos a los que hatenido acceso durante la sesión actual de Windows. Si cierra un espacio de trabajo activo, surepresentación no aparece en el borde izquierdo de la pantalla.

2. Pulse la representación.

– Uso de una pantalla táctil:

• Método 1

1. Deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo de la pantalla. Las representaciones detodos los espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde izquierdo de la pantalla.

2. Toque el espacio de trabajo deseado.

• Método 2

1. Deslice el dedo desde el borde izquierdo de la pantalla para ir hasta el siguiente espacio detrabajo disponible.

2. Repita el paso 1 hasta que vaya al espacio de trabajo deseado.

– Para ir a un espacio de trabajo al que accedió más recientemente (aplicación, configuración de PC oescritorio) realice una de las siguientes acciones:

– Uso de un dispositivo de puntero: mueva el puntero a la esquina superior izquierda de la pantallahasta que aparezca el icono de control de la pantalla de Windows ; luego, haga clic en el icono.

– Uso de una pantalla táctil: deslice el dedo desde el borde izquierdo de la pantalla.

Para obtener información sobre el uso de otras funciones del sistema operativo Windows 8.1, abra laaplicación Ayuda y consejos desde la pantalla Inicio o la pantalla de aplicaciones, o consulte el sistemade ayuda de Windows. Para obtener más información, consulte “Sistema de ayuda de Windows” en lapágina 127.

Acceso al panel de control en el sistema operativo Windows 8 oWindows 8.1En el sistema operativo Windows, puede visualizar y cambiar los valores del sistema mediante el Panel decontrol. Para acceder al panel de control del sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1, realice una delas siguientes acciones:

• Desde el escritorio

1. Mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.

2. Pulse Configuración.

3. Haga clic en Panel de control.

• En la pantalla Inicio


– Para Windows 8:

1. Mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.

2. Pulse Buscar.

3. En la pantalla de aplicaciones, desplácese hacia la derecha y pulse Panel de control en lasección Sistema Windows.

– Para Windows 8.1:

1. Pulse el en la esquina inferior izquierda de la pantalla Aplicaciones.

2. Desplácese hacia la derecha y pulse Panel de control en la sección Sistema Windows.

Utilización de las teclas de método abreviado de WindowsTanto el teclado estándar como el teclado de lector de huellas dactilares proporcionan tres teclas quepueden usarse con el sistema operativo Microsoft Windows.

• Las teclas del logotipo de Windows están ubicadas al lado de la tecla Alt a ambos lados de la barraespaciadora. Tienen el logotipo de Windows. En el sistema operativo Windows 7 o Windows 10, presionela tecla Windows para abrir el menú Inicio. En el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1, pulse latecla Windows para cambiar entre el espacio de trabajo actual y la pantalla Inicio. El estilo del logotipode Windows varía dependiendo del tipo de teclado.

• La tecla de menú de contexto está situada al lado de la tecla Ctrl a la derecha de la barra espaciadora.Cuando pulse la tecla de menú de contexto, se abrirá un menú de contexto para el programa, iconou objeto activo.

Nota: Puede usar el ratón o las teclas de flecha arriba o flecha abajo para resaltar las selecciones de menú.

Utilización del ratón de ruedaEl ratón de rueda tiene los siguientes controles:

1 Botón primario del ratón Utilice este botón para seleccionar o iniciar un elemento de menú o programa.

2 Rueda Utilice la rueda para controlar la acción de desplazamiento del ratón. La dirección enla que gira la rueda controla la dirección de la acción de desplazamiento.

3 Botón secundario del ratón Utilice este botón para visualizar un menú para el programa activo, programa, iconou objeto.

Puede cambiar la función de los botones de ratón primario y secundario, además de otros comportamientospredeterminados a través de la función de propiedades del ratón en el Panel de control de Windows.


Ajustar el volumen del sistemaPara definir el volumen del sistema, siga estos pasos:

1. Haga clic en el icono de volumen en el área de notificaciones de Windows, en la barra de tareas.

Nota: Si el icono de volumen no se muestra en el área de notificaciones de Windows, agregue elicono al área de notificaciones. Consulte “Agregar un icono al área de notificaciones de Windows”en la página 22.

2. Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para ajustar el volumen. Haga clic en el icono dealtavoz para silenciar el sonido.

Agregar un icono al área de notificaciones de WindowsPara agregar un icono en el área de notificaciones de Windows, haga lo siguiente:

1. Haga clic en la flecha situada junto al área de notificaciones para ver los iconos ocultos. A continuación,haga clic en el icono deseado y arrástrelo al área de notificación.

2. Si el icono no se visualiza, active el icono.

a. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:

• Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Panelde control. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y haga clic en Iconosdel área de notificación ➙ Activar o desactivar iconos del sistema.

• Para Windows 8 o Windows 8.1: Abra el panel de control. Visualice Panel de control usandoiconos grandes o pequeños y haga clic en Iconos del área de notificación ➙ Activar odesactivar iconos del sistema.

Nota: Para obtener información detallada sobre cómo abrir el panel de control en Windows 8 oWindows 8.1, consulte “Acceso al panel de control en el sistema operativo Windows 8 o Windows8.1” en la página 20.

• Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio. Después, haga clic enConfiguración ➙ Sistema ➙ Notificaciones y acciones ➙ Activar o desactivar iconos delsistema.

b. Active el icono deseado.

3. Si el icono todavía no aparece en el área de Notificaciones de Windows, repita el paso 1.

Uso de CD y DVDEl sistema puede contar con una unidad de DVD ROM o una unidad de DVD grabable instalada. Lasunidades de DVD utilizan tanto soportes de CD como de DVD estándar en la industria de 12 cm (4,75pulgadas). Si el sistema viene con una unidad DVD, ésta puede leer discos DVD-ROM, discos DVD-R,discos DVD-RAM, discos DVD-RW y todos los tipos de CD, como discos CD-ROM, discos CD-RW, discosCD-R y CD de audio. Si tiene una unidad de DVD grabable, también puede grabar en discos DVD-R, discosDVD-RW, discos DVD-RAM tipo II, discos CD-RW estándar y de alta velocidad, y discos CD-R.

Sigas estas directrices al usar la unidad de DVD:

• No sitúe el sistema el sistema en una ubicación en la que la unidad se halle expuesta a lo siguiente:

– Altas temperaturas

– Humedad alta

– Polvo excesivo

– Vibración o golpes repentinos excesivos


– Una superficie inclinada

– Luz del sol directa

• No inserte ningún objeto que no sea un CD o un DVD en la unidad.

• Antes de trasladar el sistema, extraiga el CD o el DVD de la unidad.

Manejo y almacenamiento de soportes de CD y DVDLos soportes de CD y DVD son duraderos y fiables, pero requieren algunos cuidados y manejo especial. Almanejar y guardar CD o DVD, sigas estas directrices:

• Sujete el disco por sus bordes externos. No toque la superficie de la parte sin etiqueta.

• Para quitar el polvo o las huellas dactilares, limpie el disco con un paño suave y limpio del centro alexterior del mismo. Si limpia el disco con un movimiento circular puede ocasionar la pérdida de datos.

• No escriba ni pegue papeles en el disco.

• No ralle ni marque el disco.

• No ubique ni guarde el disco bajo la luz directa del sol.

• No utilice ni benceno, ni disolventes ni ningún otro limpiador para limpiar el disco.

• No deje caer el disco ni lo doble.

• No inserte discos dañados en la unidad. Los discos que estén alabeados, rallados o sucios puedendañar a la unidad.

Reproducción de un CD o DVDSi el equipo viene con una unidad de DVD, puede escuchar CD de audio o ver películas DVD. Para reproducirun CD o DVD, haga lo siguiente:

1. Pulse el botón de Expulsar/Cargar en la unidad de DVD para abrir la bandeja.

2. Con la bandeja completamente abierta, inserte el CD o DVD en la bandeja. Algunas unidades de DVDtienen una pestaña de encaje en el centro de la bandeja. Si la unidad tiene dicha pestaña, tendráque asir la bandeja con una mano y después hacer presión sobre el centro del CD o DVD hasta queencaje en su lugar.

3. Presione de nuevo el botón Expulsar/Cargar o empuje suavemente la bandeja hacia delante paracerrar la bandeja. El programa de reproductor de CD o DVD se inicia automáticamente. Para obtenerinformación adicional, consulte el sistema de ayuda del programa de reproductor de CD o DVD.

Para extraer un CD o DVD de la unidad de DVD, realice las siguientes acciones:

1. Con el sistema encendido, pulse el botón de Expulsar/Cargar. Cuando la bandeja se desliceautomáticamente hacia afuera, extraiga el disco con cuidado.

2. Cierre la bandeja pulsando el botón de Expulsar/Cargar o empujando suavemente la bandeja haciaadelante.

Nota: Si la bandeja no se desliza hacia el exterior de la unidad al pulsar el botón Expulsar/Cargar, inserte lapunta de un clip de papel en el orificio de expulsión de emergencia ubicado en la parte frontal de la unidadde DVD. Asegúrese de que la unidad esté apagada cuando utilice la expulsión de emergencia. Utilice elbotón de Expulsar/Cargar en lugar de la expulsión de emergencia excepto en el caso de una emergencia.

Grabación en un CD o DVDSi la unidad óptica admite grabación, puede grabar un CD o DVD.

Para grabar un CD o DVD, haga lo siguiente:

1. Inserte un disco grabable en una unidad óptica que admita grabación.


2. Abra el programa PowerDVD Create, PowerProducer o Power2Go. Consulte “Cómo acceder a unprograma en el sistema” en la página 5.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.


Capítulo 3. Usted y el sistema

En este capítulo se proporciona información sobre accesibilidad, comodidad y reubicación del sistema enotros países o regiones.

Accesibilidad y comodidadUna buena práctica ergonómica es importante para sacar el máximo partido del sistema personal yevitar la incomodidad. Disponga el lugar de trabajo y el equipo que va a utilizar para que se adapte asus necesidades y al tipo de trabajo que realice. Además, mantenga hábitos de trabajo saludables paramaximizar el rendimiento y comodidad al utilizar el sistema.

Los siguientes temas proporcionan información sobre el modo de disponer el área de trabajo, configurar elequipo del sistema y establecer hábitos de trabajo saludables.

Organización del espacio de trabajoPara aprovechar al máximo su sistema, disponga el equipo que utilice y el área de trabajo de acuerdo consus necesidades y el tipo de trabajo que realiza. La comodidad es muy importante, pero la ventilación o laubicación de las tomas de alimentación puede afectar al modo en que organiza su espacio de trabajo.

ComodidadAunque no existe ninguna posición a la hora de trabajar que resulte ideal para todo el mundo, a continuaciónse indican una serie de consideraciones que pueden ayudarle a encontrar la posición que mejor se adapte asu caso concreto.

Permanecer sentado en la misma posición durante un largo período de tiempo puede provocar fatiga. Tantoel respaldo como el asiento de su silla deberían poder regularse de forma independiente y proporcionar unbuen soporte. Sería conveniente que la parte delantera del asiento fuera curva para disminuir la presión enlos muslos. Ajuste la altura del asiento de manera que los muslos se mantengan paralelos al suelo y lospies descansen en el suelo o en un reposapiés.

Cuando utilice el teclado, mantenga los antebrazos paralelos al suelo y las muñecas en una posicióncómoda. Mantenga una postura tal que las manos se desplacen suavemente por el teclado con losdedos completamente relajados. Ajuste la posición de las patas del teclado para modificar su ángulo ylograr la máxima comodidad.

Ajuste el monitor de modo que la parte superior de la pantalla esté al nivel de los ojos, o ligeramente pordebajo de él. Coloque el monitor a una distancia que le resulte cómoda para su visualización, generalmentede 51 a 61 cm (20 a 24 pulgadas) y póngalo de manera que pueda verlo sin tener que inclinar el cuerpo.Igualmente, coloque a su alcance otros equipos que utilice con regularidad, como el teléfono o el ratón.


Brillo e iluminaciónSitúe el monitor de modo que se minimicen los brillos y reflejos de la iluminación de la sala, ventanas y otrasfuentes de luz. La luz reflejada de superficies brillantes puede provocar brillos molestos en la pantalla delmonitor. Siempre que sea posible, sitúe el monitor en ángulo recto respecto a ventanas y otras fuentes deluz. En caso necesario, reduzca el alumbrado general apagando algunas luces o utilizando bombillas debaja potencia. Si instala el monitor cerca de una ventana, utilice cortinas o persianas para atenuar la luzsolar. Probablemente a lo largo del día tendrá que ajustar los controles de brillo y contraste del monitoren función de los cambios de luz que se produzcan en su despacho.

Cuando sea imposible evitar reflejos o ajustar la iluminación, colocar un filtro antirreflectante sobre la pantallapodría resultar útil. Sin embargo, la utilización de estos filtros podría afectar a la claridad de imagen en lapantalla; utilícelos únicamente después de haber agotado otros posibles modos para reducir los reflejos.

La acumulación de polvo contribuye a crear problemas de reflejos. Recuerde limpiar la pantalla del sistemaperiódicamente, utilizando un trapo suave como se indica en la documentación de la pantalla.

Circulación del aireEl sistema y el monitor generan calor. El sistema tiene un ventilador que aspira aire fresco y expulsa el airecaliente. Los respiraderos del monitor permiten la salida del aire caliente. Si se bloquean los respiraderos delaire se podría producir un recalentamiento que podría afectar al funcionamiento de la máquina e inclusodañarla. Sitúe el sistema y el monitor de manera que los orificios de ventilación no queden bloqueados;normalmente un espacio de 51 mm (2 pulgadas) es suficiente. Compruebe también que el aire de las rejillasde ventilación no incida directamente sobre nadie.

Tomas de alimentación eléctrica y longitud de los cablesLa disposición de las tomas de alimentación eléctrica, y la longitud de los cables de alimentación y deconexión al monitor, la impresora y otros dispositivos pueden determinar la ubicación definitiva del sistema.

Al organizar el espacio de trabajo:

• Evite utilizar cables de extensión. Cuando sea posible, enchufe el cable de alimentación del sistemadirectamente a una toma de alimentación eléctrica.

• Mantenga los cables de alimentación fuera de las zonas de tránsito y de otras zonas en las que alguienlos pudiera desplazar accidentalmente.

Para obtener más información sobre los cables de alimentación, consulte “Cables y adaptadores dealimentación” en la página vi.

Información sobre accesibilidadLenovo está comprometido con la facilitación de acceso a información y tecnología a sus usuarios conimpedimentos auditivos, visuales y de movilidad. En esta sección se proporciona información sobresoluciones para dichos usuarios con las cuales sacar el mayor partido a su experiencia del sistema. Tambiénpuede obtener la información más actualizada sobre accesibilidad del siguiente sitio Web:http://www.lenovo.com/accessibility

Métodos abreviados de teclado

La siguiente tabla contiene métodos abreviados de teclado que pueden ayudarle a facilitar el uso del equipo.

Nota: Según su teclado, es posible que algunas de los métodos abreviados de teclado no esténpreinstalados.


http://www.lenovo.com/accessibility

Accesos directos con el teclado Función

Tecla del logo de Windows + U Abrir el Centro de accesibilidad

Tecla Mayús derecha por ocho segundos Encender o apagar las teclas filtro

Mayús cinco veces Encender o apagar las teclas especiales

Bloq núm por cinco segundos Encender o apagar las teclas de alternancia

Alt izquierda + Mayús izquierda + Bloq núm Encender o apagar las teclas de mouse

Alt izquierda + Mayús izquierda + ImpPant (o ImpPan) Encender o apagar alto contraste

Para obtener más información, vaya a http://windows.microsoft.com y luego haga una búsqueda usandocualquiera de las siguientes palabras clave: métodos abreviados de teclado, combinaciones de teclas,teclas de acceso directo.

Centro de accesibilidad

El Centro de accesibilidad del sistema operativo Windows permite que los usuarios configuren sus equipospara que se adapten a sus necesidades físicas y cognitivas.

Para utilizar el Centro de accesibilidad, haga lo siguiente:


• Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Panel decontrol. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y después haga clic enCentro de accesibilidad.

• Para Windows 8 o Windows 8.1: Mueva el puntero a la esquina superior derecha o inferior derechade la pantalla mostrar los accesos. A continuación, haga clic en Configuración ➙ Cambiarconfiguración de PC ➙ Accesibilidad.

• Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio. A continuación, haga clicen Configuración ➙ Accesibilidad.

2. Seleccione la herramienta apropiada siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.

El Centro de accesibilidad incluye principalmente las siguientes herramientas:

• Lupa

Lupa es una gran utilidad que aumenta toda la pantalla o parte de ella, para que pueda ver mejor loselementos.

• Narrador

Narrador es un lector de pantalla que lee en voz alta lo que aparece en la pantalla y describe eventoscomo los mensajes de error.

• Teclado en pantalla

Si prefiere escribir o ingresar datos en el sistema mediante un mouse, palanca de mandos u otrodispositivo de puntero, puede usar Teclado en pantalla. Teclado en pantalla muestra un teclado visualcon todas las teclas estándar.

• Alto contraste

El alto contraste es una característica que aumenta el contraste de color de algunos texto e imágenes enla pantalla. Como resultado, esos elementos son más fáciles de distinguir y de identificar.

• Teclado personalizado

Ajuste la configuración del teclado para que el teclado sea más fácil de utilizar. Por ejemplo, puede utilizarel teclado para controlar el puntero y facilitar la escritura de ciertas combinaciones de teclas.

• Mouse personalizado

Capítulo 3. Usted y el sistema 27

http://windows.microsoft.com/

Ajuste la configuración del mouse para que el mouse sea más fácil de utilizar. Por ejemplo, puedecambiar la apariencia de puntero y facilitar el control de las ventanas con el mouse.

Reconocimiento de voz

Reconocimiento de voz le permite controlar su equipo mediante la voz.

Con solo usar su voz, puede iniciar programas, abrir menús, hacer clic en objetos en la pantalla, dictartexto en documentos y escribir y enviar correos electrónicos. Todo lo que puede hacer con el teclado yel ratón también lo puede hacer solo con la voz.

Para usar Reconocimiento de voz, haga lo siguiente:


• Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Panelde control.

• Para Windows 8 o Windows 8.1: Abra el panel de control. Consulte “Acceso al panel de control en elsistema operativo Windows 8 o Windows 8.1” en la página 20.

• Para Windows 10: Haga clic con el botón derecho del mouse en el botón Inicio para abrir el menúcontextual de Inicio, luego haga clic en Panel de control.

2. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y después haga clic en Reconocimientode voz.


Tecnologías de lector de pantalla

Las tecnologías de lectores de pantalla se basan principalmente en interfaces de programas de software,sistemas de información de ayuda y distintos documentos en línea. Para obtener información adicionalsobre los lectores de pantalla, consulte lo siguiente:

• Usar PDF con lectores de pantalla:http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

• Usar el lector de pantalla JAWS:http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

• Usar el lector de pantalla NVDA:http://www.nvaccess.org/

Resolución de pantalla

Puede facilitar la lectura del texto y las imágenes de su pantalla al ajustar la resolución de pantalla del equipo.

Para ajustar la resolución de pantalla, haga lo siguiente:

1. Haga clic con el botón derecho en un sector en blanco del escritorio.


• Para Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: Haga click en Resolución de pantalla.

• Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla. En la pestaña Mostrar, haga clic enConfiguración de pantalla avanzada.


Nota: Establecer una resolución demasiado baja puede evitar que aparezcan todos los elementos enla pantalla.


http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp

http://www.nvaccess.org/

Tamaño de imagen personalizable

Puede hacer que los elementos en la pantalla sean más fáciles de leer al cambiar el tamaño del elemento.

• Para cambiar el tamaño del elemento temporalmente, utilice la herramienta Lupa, ubicada en el Centro deaccesibilidad. Consulte “Centro de accesibilidad” en la página 27.

• Para cambiar el tamaño de los elementos permanentemente, haga lo siguiente:

– Cambiar el tamaño de todos los elementos de la pantalla.



– Para Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: Haga clic en Resolución de pantalla ➙Aumentar y reducir el tamaño del texto y de otros elementos.

– Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla.

3. Cambiar el tamaño del elemento siguiendo las instrucciones en pantalla.

4. Pulse Aplicar. Este cambio hará efecto la próxima vez que inicie sesión en el sistema operativo.

– Cambiar el tamaño de todos los elementos de una página Web.

Presione y mantenga presionado Ctrl y después presione la tecla de suma (+) para ampliar o la tecla deresta (-) para reducir el tamaño del texto.

– Cambiar el tamaño de los elementos en el escritorio o en una ventana.

Nota: Es posible que esta función no funcione en algunas ventanas.

Si su mouse cuenta con una rueda, presione y mantenga presionada la tecla Ctrl y después haga girarla rueda para cambiar el tamaño del elemento.

Conectores estándar de la industria

Su sistema proporciona conectores estándar de la industria que le permiten conectar dispositivos de ayuda.

Para obtener más información sobre la ubicación y la función de los conectores, consulte “Ubicaciones” enla página 9.

Módem de conversión TTY/TDD

Su equipo es compatible con el uso de un módem de conversión de teléfono de texto (TTY) o de dispositivode telecomunicaciones para sordos (TDD). El módem se debe conectar entre el equipo y un teléfonoTTY/TDD. Luego, puede escribir un mensaje en el equipo y enviarlo al teléfono.

Documentación en formatos accesibles

Lenovo proporciona la documentación electrónica en formatos accesibles, como archivos PDFcorrectamente etiquetados o archivos de Lenguaje de marcas de hipertexto (HTML). La documentaciónelectrónica de Lenovo se ha desarrollado para asegurarse de que los usuarios con problemas de visiónpuedan leerla mediante un lector de pantalla. Cada imagen en la documentación también incluye textoalternativo adecuado para que los usuarios con limitaciones visuales puedan comprender la imagen cuandousan un lector de pantalla.

Registro del sistemaAl registrar su sistema con Lenovo, escriba la información necesaria en una base de datos de Lenovo. Lainformación permite a Lenovo ponerse en contacto con usted cuando hay recuperación u otro problemagrave y proporcionar un servicio más rápido cuando llame a Lenovo para obtener ayuda. Asimismo,determinadas ubicaciones ofrecen más servicios y privilegios a los usuarios registrados.

Capítulo 3. Usted y el sistema 29

Para registrar su sistema en Lenovo, asegúrese de que su sistema esté conectado a Internet. Después, vayaa http://www.lenovo.com/register y siga las instrucciones en pantalla.

Traslado del sistema a otro país o regiónAl trasladar el sistema a otro país o región, debe considerar los estándares eléctricos locales.

Si traslada el sistema a un país o región que utilice un tipo de toma eléctrica distinto al que usa actualmente,tendrá que adquirir adaptadores de enchufe o nuevos cables de alimentación. Puede pedir los cables dealimentación directamente a Lenovo.

Para obtener información sobre el cable de alimentación y los números de pieza, diríjase a:http://www.lenovo.com/powercordnotice


http://www.lenovo.com/register

http://www.lenovo.com/powercordnotice

Capítulo 4. Seguridad

Este capítulo ofrece información sobre cómo proteger el sistema ante posibles robos y un uso no autorizado.

Características de seguridadEstán disponibles las características de seguridad siguientes en el sistema:

• Software Computrace Agent incorporado en el firmware

El software Computrace Agent es una solución de gestión del activo de TI y de recuperación por robodel sistema. El software detecta si se hicieron cambios en el sistema, como hardware, software ola ubicación de llamado del sistema.

Nota: Puede que deba adquirir una suscripción para activar el software Computrace Agent.

• Conmutador de presencia de cubierta (también llamado conmutador de intrusión)

El conmutador de presencia de cubierta impide que el sistema inicie sesión en el sistema operativocuando la cubierta del primero no está instalada correctamente o está cerrada. Para habilitar el conectorde conmutador de presencia de cubierta en la placa del sistema, realice las siguientes acciones:

1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 93.

2. Establezca la contraseña de administrador. Consulte “Establecimiento, cambio y supresión de unacontraseña” en la página 95.

3. En el submenú Security, seleccione Chassis Intrusion Detection ➙ Enabled. El conector deconmutador de presencia de cubierta en la placa del sistema está habilitado.

Si el conmutador de presencia de cubierta detecta que la cubierta del sistema no está instaladacorrectamente o está cerrada al encender el sistema, aparecerá un mensaje de error. Para eludir estemensaje de error e iniciar sesión en el sistema operativo, realice las siguientes acciones:

1. Instale correctamente o cierre la cubierta del sistema. Consulte “Cómo finalizar la sustitución depiezas” en la página 80.

2. Presione F1 para ingresar al programa Setup Utility. Luego, presione F10 para guardar y salir delprograma Setup Utility. El mensaje de error no volverá a aparecer.

• Capacidad de habilitar o inhabilitar dispositivos y conectores USB

Para obtener más información, consulte “Habilitación o inhabilitación de un dispositivo” en la página 95.

• Lector de huellas dactilares integrado (disponible en algunos modelos)

Dependiendo del modelo del sistema, el teclado puede tener el un lector de huellas dactilares integrado.Registrando la huella dactilar y asociándola de antemano con una contraseña de encendido, unacontraseña de disco duro o ambas, puede iniciar el sistema, iniciar la sesión en el mismo y entrar enSetup Utility pasando el dedo sobre el lector, sin tener que escribir una contraseña. Por lo tanto, laautentificación dactilar puede sustituir a las contraseñas y permite un acceso de usuario sencillo y seguro.

• Control de la secuencia de arranque

Para obtener más información, consulte “Selección o cambio de la secuencia de dispositivos dearranque” en la página 96.

• Arranque sin teclado ni ratón

El sistema puede iniciar sesión en el sistema operativo sin tener teclado ni ratón conectado.

• Módulo de plataforma segura (TPM) (disponible en algunos modelos)

Módulo de plataforma segura es un procesador criptográfico que puede almacenar claves de cifrado queprotegen la información guardada en el sistema.


Bloqueo de la cubierta del sistemaBloquear la cubierta del sistema ayuda a evitar que personas no autorizadas accedan a la parte interior delsistema. El sistema incluye una presilla para candado para que no pueda retirarse la cubierta del sistemacuando esté instalado un candado.

Figura 7. Instalación de un candado


Conexión de un candado de cable tipo KensingtonPuede usar un candado de cable tipo Kensington para fijar el sistema a un escritorio, una mesa u otra piezade mobiliario no permanente. El candado de cable se fija a la ranura de bloqueo de seguridad en la parteposterior del sistema y se opera con una llave o una combinación, según el tipo seleccionado. El cable debloqueo también bloquea los botones utilizados para abrir la cubierta. Éste es el mismo tipo de bloqueoque utilizan muchos sistemas portátiles. Puede solicitar dicho candado de cable directamente a Lenovobuscando Kensington en:http://www.lenovo.com/support

Figura 8. Candado de cable tipo Kensington

Impedir el acceso no autorizado al sistemaPuede establecer contraseñas en el BIOS y en las cuentas de Windows para evitar el acceso no autorizadoal sistema y sus datos.

• Para utilizar contraseñas de BIOS, consulte “Utilización de contraseñas de BIOS” en la página 94.

• Para utilizar cuentas de Windows, haga lo siguiente:


– Para Windows 7: Haga clic con el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Panelde control ➙ Cuentas de usuario.

– Para Windows 8 o Windows 8.1: Mueva el puntero a la esquina superior derecha o inferiorderecha de la pantalla mostrar los accesos. Luego, haga clic en Configuración ➙ Cambiarconfiguración de PC ➙ Cuentas.

– Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic enConfiguración ➙ Cuentas.

Capítulo 4. Seguridad 33



Utilización de la autenticación de huellas dactilaresSi el teclado cuenta con un lector de huellas dactilares, puede utilizar la autenticación de la huella dactilarpara sustituir las contraseñas con el fin de obtener un acceso de usuario sencillo y seguro. Para usarautenticación de la huella dactilar, primero registre sus huellas dactilares y asócielas con sus contraseñas(como la contraseña de encendido, la contraseña del disco duro y la contraseña de Windows). Use el lectorde huellas dactilares y el programa de huellas dactilares para completar este proceso.

Para utilizar autenticación de huellas dactilares, realice una de las acciones siguientes:

• Para Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: Utilice el programa Fingerprint Manager Pro o ThinkVantageFingerprint Software proporcionado por Lenovo. Para abrir el programa, consulte “Cómo acceder a unprograma en el sistema” en la página 5. Para obtener más información sobre el uso del programa,consulte el sistema de ayuda del programa.

• Para Windows 10: Utilice la herramienta de huellas dactilares proporcionada por Windows. Haga clic conel botón derecho del mouse en el botón Inicio para abrir el menú contextual de Inicio, luego haga clicen Configuración ➙ Cuentas ➙ Opciones de inicio de sesión. Siga las instrucciones que aparecenen pantalla.

Para utilizar el lector de huellas dactilares, consulte la documentación que se entrega juntocon el teclado de huella dactilar o aquella ubicada en el sitio Web de Lenovo Support enhttp://www.lenovo.com/support/keyboards.

Uso y descripción de cortafuegosUn cortafuegos puede ser un hardware, software o una combinación de ellos, dependiendo del nivel deseguridad requerido. Los cortafuegos funcionan con un conjunto de normas que les permiten determinarcuáles conexiones de entrada y salida están autorizadas. Si el sistema tiene preinstalado un programa decortafuegos, este protegerá frente a amenazas de seguridad de Internet, accesos no autorizados, intrusionesy ataques de Internet. También protegerá su privacidad. Para obtener más información sobre cómo usar elprograma de cortafuegos, consulte la ayuda del sistema del programa de cortafuegos.

El sistema operativo Windows preinstalado en el sistema incluye Windows Firewall. Para obtener detallessobre el uso de Windows Firewall, consulte “Sistema de ayuda de Windows” en la página 127.

Protección de datos contra virusEl sistema se proporciona con un programa antivirus que permite proteger el sistema frente a la infecciónpor virus, detectar y eliminar virus.

Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en el sistema con una subscripción gratuitade 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizacionesdel software antivirus.

Nota: Los archivos de definición de virus se deben mantener actualizados frente a nuevos virus.

Para obtener más información sobre cómo utilizar el software antivirus, consulte el sistema de ayudadel software antivirus.


http://www.lenovo.com/support/keyboards

Capítulo 5. Instalación o sustitución de hardware

En este capítulo se proporcionan las instrucciones para instalar o sustituir hardware del sistema.

Manejo de dispositivos sensibles a la electricidad estáticaNo abra la bolsa antiestática que contiene la nueva pieza hasta que se haya extraído la pieza defectuosadel sistema y esté preparado para instalar la nueva. La electricidad estática, aunque es inofensiva para laspersonas, puede causar graves daños a los componentes y las piezas del sistema.

Para evitar daños causados por la electricidad estática, tome las siguientes precauciones cuando maneje laspiezas y otros componentes del sistema:

• Limite sus movimientos. El movimiento puede generar electricidad estática alrededor del usuario.

• Maneje siempre las piezas y los demás componentes del sistema con cuidado. Maneje las tarjetas PCI,los módulos de memoria, las placas del sistema y los microprocesadores por los extremos. No toquenunca ningún circuito que esté al descubierto.

• Evite que otras personas toquen las piezas y otros componentes del sistema.

• Antes de sustituir una nueva pieza, ponga en contacto la bolsa antiestática que contiene la pieza con unacubierta metálica de la ranura de expansión o cualquier otra superficie metálica del sistema sin pintardurante dos segundos como mínimo. Así se reduce la electricidad estática del paquete y del cuerpodel usuario.

• Siempre que sea posible, extraiga la nueva pieza de la bolsa antiestática e instálela directamente en elsistema sin colocarla sobre ninguna superficie. Si ello no es posible, sitúe la bolsa antiestática en la quese halla la pieza sobre una superficie lisa y plana y coloque la pieza sobre la bolsa.

• No deposite la pieza en la cubierta del sistema ni en ninguna otra superficie metálica.

Instalación o sustitución de hardwareEn esta sección se proporcionan las instrucciones para instalar o sustituir hardware del sistema. Puedeampliar las posibilidades del sistema y mantener el sistema instalando o sustituyendo hardware.

Atención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

Notas:

• Utilice sólo piezas del sistema proporcionadas por Lenovo.

• Al instalar o sustituir una opción, siga las instrucciones correspondientes de esta sección junto conlas instrucciones proporcionadas con la opción.

Instalación de opciones externasPuede conectar opciones externas al sistema, como altavoces externos, una impresora o un escáner. Paraalgunas opciones externas, debe instalar software adicional además de realizar la conexión física. Al instalaruna opción externa, consulte “Ubicación de conectores, controles e indicadores en la parte frontal delsistema” en la página 9 y “Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema” en la página 10para identificar el conector necesario. A continuación, siga las instrucciones que acompañan a la opciónpara ayudarle a realizar la conexión e instalar el software o los controladores de dispositivo necesarios parala opción.


Extracción de la cubierta del sistemaAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se ofrecen instrucciones sobre cómo abrir la cubierta del sistema.

PRECAUCIÓN:

Antes de abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere varios minutos hasta que esté frío.

Para abrir la cubierta del sistema, siga estos pasos:

1. Extraiga los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el sistema.

2. Desconecte todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas.

3. Desconecte el cable de alimentación, los cables de Entrada/Salida y cualquier otro cable conectado alsistema. Consulte “Ubicación de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema” enla página 9y “Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema” en la página 10.

4. Retire cualquier dispositivo de bloqueo que fije la cubierta del sistema como, por ejemplo, un cablede bloqueo integrado o una presilla para candado. Consulte “Conexión de un candado de cable tipoKensington” en la página 33 o “Bloqueo de la cubierta del sistema” en la página 32.

5. Extraiga los dos tornillos que fijan la cubierta del sistema y deslice la cubierta del sistema hacia laparte posterior para extraerla.

Figura 9. Extracción de la cubierta del sistema

Extracción y reinstalación del marco biselado frontalAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan las instrucciones para extraer y reinstalar el marco biselado frontal.

Para extraer y reinstalar el marco biselado frontal, siga estos pasos:


1. Extraiga todos los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el sistema. Acontinuación, desconecte todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas y los que esténconectados al sistema.

2. Extraiga la tapa del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 36.

3. Extraiga el marco biselado frontal soltando las tres pestañas de plástico en la parte superior del marcobiselado frontal y girando el marco biselado frontal para extraerlo del sistema. Apoye con cuidado elmarco biselado frontal a un lado sin desconectar el interruptor de alimentación y el cable del conjuntode LED (diodo emisor de luz).

Figura 10. Extracción del marco biselado frontal

4. Para volver a instalar el marco biselado frontal, alinee las otras tres pestañas de plástico de la parteinferior del marco biselado frontal con los orificios correspondientes del chasis y, a continuación, gire elmarco biselado frontal hacia el interior hasta que encaje en su posición.

Figura 11. Reinstalación del marco biselado frontal.

Capítulo 5. Instalación o sustitución de hardware 37

Qué debe hacer a continuación:

• Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.

• Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en lapágina 80.

Acceso a los componentes y las unidades de la placa del sistemaAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan instrucciones sobre cómo acceder a las unidades y los componentesde la placa del sistema.

Para acceder a los componentes y las unidades de la placa del sistema, realice lo siguiente:



3. Extraiga el marco biselado frontal. Consulte “Extracción y reinstalación del marco biselado frontal”en la página 36.

4. Gire el conjunto de la bahía de la unidad hacia arriba para poder acceder a todos los cables, unidades yotros componentes internos.

Figura 12. Giro del conjunto de la bahía de la unidad hacia arriba


5. Para bajar el conjunto de bahía de unidades, presione ligeramente el retén del conjunto de bahía deunidades 1 hacia dentro y gire el conjunto de bahía de unidades hacia abajo como se muestra.

Figura 13. Bajada del conjunto de bahía de unidades

Instalación o sustitución de un módulo de memoriaAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

Este apartado proporciona instrucciones acerca de cómo instalar o sustituir un módulo de memoria.

El sistema tiene dos ranuras de memoria para instalar o sustituir DDR3 DIMMs que proporcionan hasta unmáximo de 16 GB de memoria de sistema. Cuando instale o sustituya un módulo de memoria, utilice DDR3DIMM de 2 GB, 4 GB u 8 GB en cualquier combinación hasta un máximo de 16 GB.

Para instalar o sustituir un módulo de memoria, siga estos pasos:

1. Apague el sistema y desconecte todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas.


3. Apoye el sistema sobre un lateral para acceder más fácilmente a la placa del sistema.

4. Extraiga el conducto de ventilador del disipador de calor. Consulte “Sustitución del conjunto deventilador y disipador de calor” en la página 54.

5. Localice las ranuras de memoria. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en lapágina 13.

6. Extraiga las piezas que puedan impedir el acceso a las ranuras de memoria.

7. En función de si va a instalar o a sustituir un módulo de memoria, realice una de las acciones siguientes:


• Si sustituye un módulo de memoria antiguo, abra los clips de sujeción y tire suavemente del módulode memoria hacia fuera de la ranura de memoria.

Figura 14. Extracción de un módulo de memoria

• Si va a instalar un módulo de memoria, abra los clips de sujeción de la ranura de memoria en la quedesee instalar el módulo de memoria.

Figura 15. Apertura de los clips de sujeción


8. Coloque el módulo de memoria nuevo encima de la ranura de memoria. Asegúrese de que la muesca1 en el módulo de memoria se alinee correctamente con la llave de la ranura 2 en la placa delsistema. Empuje el módulo de memoria perpendicularmente hacia dentro de la ranura hasta que secierren los clips de sujeción.

Figura 16. Instalación de un módulo de memoria




Instalación o sustitución de una tarjeta PCI ExpressAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan instrucciones para instalar o sustituir una tarjeta PCI Express. El sistemadispone de dos ranuras de tarjeta PCI Express x1 y una ranura de tarjeta gráfica PCI Express x16.

Para instalar o sustituir una tarjeta PCI Express, siga estos pasos:




4. Gire hacia arriba el conjunto de la bahía de la unidad. Consulte “Acceso a los componentes y lasunidades de la placa del sistema” en la página 38.

5. En función de si va a instalar o a sustituir una tarjeta PCI Express, realice una de las acciones siguientes:

• Si va a sustituir una tarjeta PCI Express antigua, extraiga el tornillo que fija la tarjeta PCI Express ysuelte la tarjeta PCI Express antigua de la ranura de tarjeta PCI Express.


Figura 17. Extracción de una tarjeta PCI Express

Notas:

– La tarjeta cabe justamente en la ranura de la tarjeta. Si fuera necesario, mueva ligeramente latarjeta hacia un lado y otro hasta que salga de la ranura de la tarjeta.

– Si la tarjeta está sujeta mediante un mecanismo de cierre de sujeción, presiónelo 1 tal y como semuestra para liberarlo. Sujete la tarjeta y tire suavemente de ella hacia fuera de la ranura.

• Si está instalando una tarjeta PCI Express, extraiga el tornillo que asegura la cubierta de la ranurametálica adecuada. Luego, extraiga la cubierta de la ranura de metal.

6. Extraiga la nueva tarjeta PCI Express de su bolsa antiestática.


7. Instale la nueva tarjeta PCI Express en la ranura de tarjeta PCI Express adecuada de la placa delsistema. Luego, instale el tornillo para fijar la nueva tarjeta PCI Express en su lugar.

Figura 18. Instalación de una tarjeta PCI Express

8. Si es necesario, conecte cualquier cable entre la tarjeta PCI Express y la placa del sistema. Consulte“Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 13 para identificar los distintos conectoresen la placa del sistema.




Sustitución de la bateríaAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

El sistema tiene un tipo especial de memoria que mantiene la fecha, la hora y los valores de lascaracterísticas incorporadas, como, por ejemplo, las asignaciones del puerto paralelo (configuración). Unabatería se encarga de mantener activa esta información en el sistema cuando se apaga el sistema.

Normalmente no es preciso cargar ni mantener la batería durante el tiempo de vida de la misma; noobstante, ninguna batería dura para siempre. Si la batería deja de funcionar, se perderán la fecha, la hora yla información de configuración (incluidas las contraseñas). Cuando se encienda el sistema aparecerá unmensaje de error.

Consulte el “Aviso sobre baterías de litio” de la Guía de seguridad, garantía y configuración para obtenerinformación sobre cómo sustituir y desechar la batería.


Para sustituir la batería, siga estos pasos:



3. Localice la batería. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 13.

4. Retire la batería antigua.

Figura 19. Extracción de la batería antigua

5. Instale una batería nueva.

Figura 20. Instalación de una batería nueva

6. Vuelva a instalar la cubierta del sistema y conecte los cables. Consulte “Cómo finalizar la sustituciónde piezas” en la página 80.

Nota: Cuando se encienda el sistema por primera vez después de haber sustituido la batería, podráaparecer un mensaje de error. Esta es una reacción normal después de sustituir la batería.

7. Encienda el sistema y todos los dispositivos conectados.

8. Utilice el programa Setup Utility para establecer la fecha y hora y las contraseñas. Consulte Capítulo 7“Utilización del programa Setup Utility” en la página 93.




Sustitución de la unidad de disco duroAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan instrucciones para sustituir la unidad de disco duro.

Nota: Esta sección también se aplica a modelos computacionales con unidad de estado sólido de2,5-pulgadas.


Para sustituir la unidad de disco duro, siga estos pasos:




4. Tenga en cuenta la ubicación de los cuatro tornillos 1 que fijan la unidad de disco duro. Luego, girehacia arriba el conjunto de la bahía de la unidad.

Figura 21. Giro del conjunto de bahías de unidades

5. Sujete la unidad de disco duro y extraiga los cuatro tornillos que fijan la unidad de disco duro. Acontinuación, extraiga la unidad de disco duro del conjunto de la bahía de unidades.

Figura 22. Extracción de la unidad de disco duro


6. Desconecte el cable de señal y el cable de alimentación de la unidad de disco duro para extraerlacompletamente del chasis.

7. Conecte un extremo del cable de señal a la parte posterior de la nueva unidad de disco duro y el otroextremo a un conector SATA disponible en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas enla placa del sistema” en la página 13. Luego, ubique un conector de alimentación de cuatro cables yconéctelo a la parte posterior de la nueva unidad de disco duro.

Figura 23. Conexión de una unidad de disco duro SATA

8. Coloque la nueva unidad de disco duro en la bahía de unidades de disco duro y alinee los orificiosde los tornillos en la nueva unidad de disco duro con los orificios correspondientes de la bahía deunidades. Luego, instale los cuatro tornillos para fijar la nueva unidad de disco duro en su lugar.

Figura 24. Instalación de la unidad de disco duro





Sustitución de la unidad de estado sólidoAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir la unidad de estado sólido.

La unidad de estado sólido solo está disponible en algunos modelos. Se podría instalar en la bahía de launidad de disco duro o en la parte inferior de la bahía de la unidad óptica.

• Para sustituir la unidad de estado sólido en la bahía de la unidad de disco duro, consulte “Sustitución dela unidad de estado sólido en la bahía de la unidad de disco duro” en la página 47.

• Para sustituir la unidad de estado sólido en la parte inferior de la bahía de la unidad óptica, consulte“Sustitución de la unidad de estado sólido en la parte inferior de la bahía de la unidad óptica.” en lapágina 48.

Sustitución de la unidad de estado sólido en la bahía de la unidad de disco duroPara sustituir el convertidor de almacenamiento con la unidad de estado sólido instalada en este, puedeseguir los pasos para sustituir la unidad de disco duro. Consulte “Sustitución de la unidad de disco duro”en la página 44.

Para sustituir la unidad de estado sólido en el convertidor de almacenamiento, haga lo siguiente:

1. Extraiga los cuatro tornillos que fijan la unidad de estado sólido al convertidor de almacenamiento. Acontinuación, extraiga la unidad del convertidor, como se muestra.

Figura 25. Extracción de la unidad de estado sólido del convertidor de almacenamiento

2. Extraiga la nueva unidad de estado sólido del envase antiestático.


3. Coloque la unidad de estado sólido en el convertidor de almacenamiento para que los orificios en launidad se alineen con los orificios correspondientes en el convertidor. Luego, instale los cuatro tornillospara fijar la unidad de estado sólido en el convertidor.

Figura 26. Instalación de la unidad de estado sólido en el convertidor de almacenamiento

Sustitución de la unidad de estado sólido en la parte inferior de la bahía de la unidadóptica.Para sustituir la unidad de estado sólido en la parte inferior de la bahía de la unidad óptica, haga lo siguiente:





5. Desconecte el cable de señal y de alimentación de la unidad de estado sólido.


6. Extraiga el tornillo 1 y deslice con cuidado la abrazadera de la unidad de estado sólido hacia arribapara extraerla de la parte inferior de la bahía de la unidad óptica.

Figura 27. Extracción de la abrazadera de la unidad de estado sólido

7. Extraiga los cuatro tornillos que fijan la unidad de estado sólido a la abrazadera. A continuación, deslicela unidad como se muestra para extraerla de la abrazadera.

Figura 28. Extracción de la unidad de estado sólido de la abrazadera

8. Extraiga la nueva unidad de estado sólido del envase antiestático.


9. Deslice la unidad de estado sólido nueva en la abrazadera de la unidad de estado sólido (como semuestra) hasta que los cuatro orificios de la unidad se alineen con los orificios correspondientes enla abrazadera. Luego, instale los cuatro tornillos para fijar la unidad de estado de sólido nueva en laabrazadera.

Figura 29. Instalación de la unidad de estado sólido en la abrazadera

10. Deslice con cuidado la abrazadera de la unidad de estado sólido hacia abajo hasta que quede fija conlos tres clips de sujeción 1 en la parte inferior de la bahía de la unidad óptica.

Figura 30. Instalación de la abrazadera de la unidad de estado sólido


11. Instale el tornillo 1 para fijar la abrazadera en la parte inferior de la bahía de la unidad óptica.

Figura 31. Instalación del tornillo para fijar la abrazadera en la parte inferior de la bahía de la unidad óptica

12. Conecte un extremo del cable de señal a la parte inferior de la nueva unidad de estado sólido y el otroextremo a un conector SATA disponible en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas enla placa del sistema” en la página 13. Luego, ubique un conector de alimentación de cuatro cablesdisponible y conéctelo a la parte inferior de la nueva unidad de estado sólido.




Instalación o sustitución de la unidad ópticaAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan instrucciones sobre cómo instalar o sustituir la unidad óptica.

Nota: La unidad óptica sólo está disponible en algunos modelos.

Para sustituir la unidad óptica, siga estos pasos:






5. Desconecte el cable de señal y el cable de alimentación de la nueva unidad óptica.

6. Sujete la unidad óptica y extraiga los dos tornillos que fijan la unidad óptica.

Figura 32. Extracción de los tornillos de la unidad óptica

7. Presione ligeramente el retén del conjunto de bahía de unidades 1 hacia dentro y gire el conjunto debahía de unidades hacia abajo como se muestra.

Figura 33. Bajada del conjunto de bahía de unidades


8. Deslice la unidad óptica hacia fuera de la parte frontal del sistema.

Figura 34. Extracción de la unidad óptica

9. Deslice la nueva unidad óptica en la bahía de la unidad óptica de la parte frontal del sistema.

Figura 35. Instalación de una nueva unidad óptica


10. Sostenga la nueva unidad óptica y gire el conjunto de bahías de unidades hacia arriba. Alinee losorificios de los tornillos de la bahía de la nueva unidad óptica con los orificios correspondientes de labahía de unidades. Luego, instale los dos tornillos para fijar la nueva unidad óptica en su lugar.

Figura 36. Instalación de la unidad óptica

11. Conecte un extremo del cable de señal a la parte posterior de la nueva unidad óptica y el otro extremo aun conector SATA disponible en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa delsistema” en la página 13. Luego, ubique un conector de alimentación de cuatro cables y conécteloa la parte posterior de la nueva unidad óptica.

Figura 37. Conexión de una unidad óptica SATA




Sustitución del conjunto de ventilador y disipador de calorAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.


En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto de ventilador y disipador decalor.

PRECAUCIÓN:

Es posible que la temperatura del conjunto de ventilador y disipador de calor sea muy elevada. Antesde abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere varios minutos hasta que esté frío.

Para sustituir el conjunto de ventilador y disipador de calor, siga estos pasos:



3. Gire hacia arriba el conjunto de la bahía de la unidad. Luego, gire los dos clips de sujeción de plásticohacia afuera para extraer el conductor del ventilador del disipador de calor del conjunto defectuoso deldisipador de calor y ventilador.

Figura 38. Extracción del conducto de ventilador del disipador de calor

4. Desconecte el cable del conjunto de ventilador y disipador de calor del conector del ventilador delmicroprocesador de la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema”en la página 13.


5. Siga la secuencia que se presenta a continuación para extraer los cuatro tornillos que fijan el conjuntode ventilador y el disipador de calor a la placa del sistema:

a. Extraiga parcialmente el tornillo 1 , luego extraiga cuidadosamente el tornillo 2 y retirecompletamente el tornillo 1 .

b. Extraiga parcialmente el tornillo 3 , luego extraiga cuidadosamente el tornillo 4 y retirecompletamente el tornillo 3 .

Nota: Extraiga con cuidado los cuatro tornillos de la placa del sistema para evitar cualquier posible dañoen la placa. Los cuatro tornillos no pueden extraerse del conjunto de ventilador y disipador de calor.

Figura 39. Extracción del conjunto de ventilador y disipador de calor

6. Retire de la placa del sistema el conjunto de ventilador y disipador de calor.

Notas:

• Es posible que tenga que girar con cuidado el conjunto de ventilador y disipador de calor paraliberarlo del microprocesador.

• Cuando maneje el conjunto de ventilador y disipador de calor no toque la grasa térmica del fondo delconjunto.

7. Coloque el nuevo conjunto de ventilador y disipador de calor en la placa del sistema, de forma que loscuatro tornillos estén alineados con los agujeros correspondientes de la placa del sistema. Asegúresede que coloca adecuadamente el nuevo conjunto de ventilador y disipador de calor de manera que sepueda conectar fácilmente el cable del nuevo conjunto de ventilador y disipador en el conector delventilador del microprocesador que está en la placa del sistema.

8. Siga esta secuencia para instalar los cuatros tornillos para fijar el nuevo conjunto de disipador yventilador. No apriete los tornillos más de la cuenta.

a. Apriete parcialmente el tornillo 1 , luego apriete completamente el tornillo 2 y apriete completamenteel tornillo 1 .


b. Apriete parcialmente el tornillo 3 , luego apriete completamente el tornillo 4 y apriete completamenteel tornillo 3 .

9. Conecte el cable del nuevo conjunto de ventilador y disipador de calor al conector del ventilador delmicroprocesador de la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema”en la página 13.

10. Baje y ubique el conducto del ventilador del disipador de calor de la parte superior del conjunto deldisipador de calor y ventilador hasta que encaje en su posición.

Figura 40. Instalación del conducto de ventilador del disipador de calor



• Para completar la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la página 80.

Sustitución del conjunto de la fuente de alimentaciónAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto de la fuente de alimentación.

El sistema no tiene ninguna pieza móvil una vez que se ha desconectado el cable de alimentación; noobstante, los avisos siguientes son necesarios para su seguridad y certificación adecuada de UnderwritersLaboratories (UL).

PRECAUCIÓN:


Riesgo de piezas móviles. Mantenga alejados los dedos y otras partes del cuerpo.

PRECAUCIÓN:Nunca saque la cubierta de una fuente de alimentación, o cualquier otra pieza, que tenga la siguienteetiqueta.

Hay niveles peligrosos de voltaje, corriente y energía al interior de cualquier componente quetenga esta etiqueta. Al interior de estos componentes no hay piezas que requieran ningún tipode mantenimiento. Si sospecha que alguna de estas piezas presenta problemas, comuníquesecon un técnico de servicio.

Para sustituir el conjunto de la fuente de alimentación, siga estos pasos:





4. Gire hacia arriba el conjunto de la bahía de la unidad. Luego, gire los dos clips de sujeción de plásticohacia afuera para extraer el conductor del ventilador del disipador de calor del conjunto defectuoso deldisipador de calor y ventilador.

Figura 41. Extracción del conducto de ventilador del disipador de calor

5. Desconecte los cables del conjunto de la fuente de alimentación de todas las unidades y del conectorde alimentación 24 patas y el conector de alimentación de 4 patas de la placa del sistema. Consulte“Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 13.

Nota: También puede soltar los cables del conjunto de la fuente de alimentación de algunos de losclips y abrazaderas para cables que fijan los cables al chasis. Asegúrese de anotar la distribución delos cables antes de desconectarlos.


6. En la parte posterior del sistema, extraiga los tres tornillos que sujetan el conjunto de la fuente dealimentación. Presione el clip de la fuente de alimentación 1 hacia abajo para soltar el conjunto dela fuente de alimentación y deslice el conjunto de la fuente de alimentación hacia la parte frontal delsistema. Levante el conjunto de la fuente de alimentación fuera del sistema.

Figura 42. Extracción del conjunto de la fuente de alimentación

7. Asegúrese de que el conjunto de la fuente de alimentación nuevo sea el repuesto correcto.


8. Instale el nuevo conjunto de la fuente de alimentación en el chasis de tal forma que los orificiosde los tornillos del conjunto de la fuente de alimentación nuevo estén alineados con los orificioscorrespondientes en la parte posterior del chasis. Luego, instale los tres tornillos para fijar el conjuntode la fuente de alimentación nuevo en su lugar.

Nota: Utilice sólo los tornillos proporcionados por Lenovo.

Figura 43. Instalación del conjunto de fuente de alimentación

9. Conecte los cables del conjunto de la fuente de alimentación nuevo en todas las unidades y la placa delsistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 13.


10. Baje y coloque el conducto del ventilador del disipador de calor en la parte superior del disipador decalor y el conjunto del ventilador hasta los dos orificios de tornillo en el conducto del ventilador deldisipador de calor se alineen con los del disipador de calor y el conjunto del ventilador. Instale los dostornillos para fijar el conducto de ventilador del disipador de calor.

Figura 44. Instalación del conducto de ventilador del disipador de calor




Sustitución del microprocesadorAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el microprocesador.

PRECAUCIÓN:

Es posible que la temperatura del disipador de calor y del microprocesador sea muy elevada. Antesde abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere varios minutos hasta que esté frío.

Para sustituir el microprocesador, siga estos pasos:




3. Localice la placa del sistema y desconecte todos los cables conectados. Consulte “Ubicación de laspiezas en la placa del sistema” en la página 13.

4. Extraiga el conjunto de ventilador y disipador de calor. Consulte “Sustitución del conjunto de ventiladory disipador de calor” en la página 54.

Nota: No permita que la grasa térmica del conjunto de ventilador y disipador de calor entre en contactocon nada.

5. Levante el pequeño tirador 1 y abra la trampilla 2 para acceder al microprocesador 3 .

Figura 45. Acceso al microprocesador


6. Levante y extraiga el microprocesador fuera del socket.

Notas:

• El microprocesador y el socket pueden ser diferentes de los que aparecen en la imagen.

• Toque sólo los bordes del microprocesador. No toque los contactos dorados de la parte inferior.

• No deje caer nada en el socket del microprocesador mientras esté al descubierto. Las patillas delsocket deben mantenerse lo más limpias posible.

Figura 46. Extracción del microprocesador

7. Asegúrese de que el pequeño tirador esté levantado y que la trampilla del microprocesador estátotalmente abierta.

8. Extraiga la cubierta protectora que protege los contactos dorados del nuevo microprocesador.


9. Tome nota de la orientación del nuevo microprocesador. Sostenga el nuevo microprocesador por susextremos y alinee las muescas 1 del mismo con las pestañas 2 del socket del microprocesador.Luego, cuidadosamente baje el nuevo microprocesador hacia el socket del microprocesador.

Nota: El triángulo pequeño 3 en un extremo del nuevo microprocesador es el indicador de orientacióndel microprocesador. El nuevo microprocesador está en la orientación correcta cuando este indicadorapunta hacia la esquina biselada 4 del socket del microprocesador.

Figura 47. Instalación del microprocesador

10. Cierre la trampilla del microprocesador y bloquéela en su posición con el pequeño tirador para fijar elnuevo microprocesador en el socket.

11. Vuelva a instalar el conjunto de ventilador y disipador de calor con el conducto del ventilador. Consulte“Sustitución del conjunto de ventilador y disipador de calor” en la página 54.

12. Vuelva a conectar todos los cables que había desconectado de la placa del sistema.




Sustitución del conjunto USB y de audio frontalAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto USB y de audio frontal.

Para sustituir el conjunto USB y de audio frontal, siga estos pasos:





4. Gire el conjunto de la bahía de la unidades hacia arriba y desconecte los cables del conjunto de USB yaudio frontal de la placa del sistema y tenga en cuenta la orientación de los cables. Consulte “Ubicaciónde las piezas en la placa del sistema” en la página 13.

5. Baje el conjunto de la bahía de unidades. Consulte “Acceso a los componentes y las unidades de laplaca del sistema” en la página 38.

6. Extraiga el tornillo que fija la abrazadera del conjunto de USB y audio frontal. A continuación, extraigael conjunto USB y de audio frontal del chasis.

Figura 48. Extracción del conjunto USB y de audio frontal

7. Extraiga los dos tornillos que fijan el conjunto de USB y audio frontal a su abrazadera. A continuación,extraiga el conjunto USB y de audio frontal con problemas de la abrazadera.

8. Instale el nuevo conjunto de USB y audio frontal en la abrazadera e instale los dos tornillos que fijan elconjunto de USB y audio frontal a la abrazadera.

9. Instale la abrazadera del conjunto de USB y audio frontal en el chasis y alinee el agujero del tornillo de laabrazadera con el agujero correspondiente en el chasis.

10. Instale el tornillo para fijar la abrazadera del conjunto de USB y audio frontal al chasis.

11. Gire el conjunto de la bahía de la unidades hacia arriba y vuelva a conectar los cables del USB frontaly el audio frontal a la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema”en la página 13.


13. Vuelva a colocar el marco biselado frontal. Consulte “Extracción y reinstalación del marco biseladofrontal” en la página 36.





Sustitución del conjunto del ventilador del sistemaAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto del ventilador del sistema.

Para sustituir el conjunto del ventilador del sistema, siga estos pasos:




4. Gire el conjunto de bahías de unidades hacia arriba para obtener acceso al conjunto del ventilador delsistema. Consulte “Acceso a los componentes y las unidades de la placa del sistema” en la página 38.

5. Extraiga la unidad de disco duro para un acceso más fácil al conjunto del ventilador del sistema.Consulte “Sustitución de la unidad de disco duro” en la página 44.

6. Extraiga el conducto de ventilador del disipador de calor. Consulte “Sustitución del conjunto deventilador y disipador de calor” en la página 54.

7. Tenga en cuenta la orientación de los cables y desconecte el cable del conjunto de ventilador delsistema del conector del ventilador del sistema en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de laspiezas en la placa del sistema” en la página 13.


8. El conjunto del ventilador del sistema está sujeto al chasis mediante cuatro soportes de goma. Extraigael conjunto del ventilador del sistema cortando los montajes de goma y levantando el conjunto delventilador del sistema hacia fuera del chasis.

Nota: El nuevo conjunto del ventilador del sistema tendrá cuatro nuevos montajes de goma.

Figura 49. Extracción del conjunto del ventilador del sistema


9. Instale el nuevo conjunto del ventilador del sistema alineando los nuevos montajes de goma que seproporcionan con el nuevo conjunto del ventilador del sistema con los orificios correspondientes delchasis y, a continuación, empuje los montajes de goma a través de los orificios. Luego, presione concuidado sobre las puntas de los montajes de goma de la parte inferior hasta que el nuevo conjunto delventilador del sistema encaje en su lugar.

Figura 50. Instalación del conjunto del ventilador del sistema

10. Conecte el cable del conjunto del ventilador del sistema nuevo al conector del ventilador del sistemasituado en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en lapágina 13.

11. Vuelva a instalar el conducto de ventilador del disipador de calor. Consulte “Sustitución del conjunto deventilador y disipador de calor” en la página 54.

12. Vuelva a instalar la unidad de disco duro. Consulte “Sustitución de la unidad de disco duro” en lapágina 44.




Sustitución de unidades WiFiAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir las unidades WiFi. Las unidades WiFiincluyen una tarjeta adaptadora WiFi, un módulo de tarjeta WiFi y un cable de antena WiFi posterior.

La sustitución de unidades WiFi implica las siguientes operaciones:


• “Extracción de la tarjeta adaptadora WiFi” en la página 70

• “Extracción del módulo de tarjeta WiFi” en la página 71

• “Instalación de unidades WiFi” en la página 72

Extracción de la tarjeta adaptadora WiFiPara extraer la tarjeta adaptadora WiFi, haga lo siguiente:



3. Si el sistema viene con un módulo de tarjeta WiFi que soporta la función Bluetooth, desconecte elcable Bluetooth de la tarjeta adaptadora WiFi.

Figura 51. Desconexión del cable Bluetooth

Nota: El cable Bluetooth se conecta al conector Bluetooth de la tarjeta adaptadora WiFi al conectorUSB frontal de la placa del sistema para soportar la función Bluetooth.

4. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta adaptadora WiFi.


5. Tome la tarjeta adaptadora WiFi que está instalada actualmente y tire suavemente de ella hacia fuerade la ranura.

Figura 52. Extracción de la tarjeta adaptadora WiFi

Nota: La tarjeta cabe justamente en la ranura de la tarjeta. Si fuera necesario, mueva ligeramente latarjeta hacia un lado y otro hasta que salga de la ranura de la tarjeta.

Extracción del módulo de tarjeta WiFiPara extraer el módulo de tarjeta WiFi, haga lo siguiente:

1. Extraiga la tarjeta adaptadora WiFi del sistema y luego desconecte los cables de las antenas WiFifrontal y posterior desde el módulo de tarjeta WiFi.

Figura 53. Extracción de cables de antena WiFi


2. Extraiga los dos tornillos que fijan el módulo de tarjeta WiFi a la tarjeta adaptadora WiFi.

Figura 54. Extracción de tornillos que fijan el módulo de tarjeta WiFi

3. Tire el módulo de tarjeta WiFi fuera de la ranura mini PCI Express para extraerlo de la tarjeta adaptadoraWiFi.

Figura 55. Extracción del módulo de tarjeta WiFi

Instalación de unidades WiFiPara instalar las unidades WiFi, realice lo siguiente:


1. Inserte el módulo de tarjeta WiFi en la ranura mini PCI Express y luego instale los dos tornillos para fijarel módulo de tarjeta WiFi a la tarjeta adaptadora de WiFi.

Figura 56. Instalación del módulo de tarjeta WiFi

2. Conecte el cable de la antena frontal y el cable de la antena posterior al módulo de tarjeta WiFi.

Figura 57. Conexión de cables de antena WiFi


3. Ubique las dos ranuras PCI Express x1 en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en laplaca del sistema” en la página 13.

4. Si el módulo de tarjeta WiFi soporta la función Bluetooth, use un cable Bluetooth para conectar elconector Bluetooth de la tarjeta adaptadora WiFi al conector frontal USB en la placa del sistema.

5. Instale la tarjeta adaptadora WiFi en una de las dos ranuras PCI Express x1. A continuación, instale eltornillo para fijar la tarjeta adaptadora WiFi en su posición.

Figura 58. Instalación de la tarjeta adaptadora WiFi




Instalación o extracción de antena WiFi posteriorAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan las instrucciones para instalar o extraer la antena WiFi posterior.

Instalación de antena WiFi posteriorPara instalar la antena WiFi posterior, haga lo siguiente:


2. Instale la antena WiFi posterior en el conector del cable de antena WiFi posterior conectado a la parteposterior del sistema.


3. Ajuste el ángulo de la antena posterior para disminuir el riesgo de romper la antena accidentalmente.

Figura 59. Instalación de antena WiFi posterior




Extracción de antena WiFi posteriorPara extraer la antena WiFi posterior, haga lo siguiente:


2. Enderece la antena WiFi posterior de forma que se pueda torcer de forma más fácil.

3. Sostenga el extremo más grueso de la antena WiFi posterior y desatornille la antena WiFi de la parteposterior de la antena.

Figura 60. Extracción de antena WiFi posterior





Instalación o extracción de antena WiFi frontalAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan las instrucciones para instalar o extraer la antena WiFi frontal.

Instalación de antena WiFi frontalPara instalar la antena WiFi frontal, haga lo siguiente:




4. Pele el papel que protege los adhesivos en la antena frontal.

Figura 61. Pelado del papel que protege los adhesivos


5. Pegue la antena frontal al panel frontal como se muestra. Luego inserte el cable de la antena frontal através del orificio en el panel frontal.

Figura 62. Instalación de antena WiFi frontal

6. Conecte el cable de la antena frontal al módulo de tarjeta WiFi.




Extracción de antena WiFi frontalPara extraer la antena WiFi frontal, haga lo siguiente:




4. Desconecte el cable de la antena frontal del módulo de tarjeta WiFi.


5. Extraiga la antena frontal y el cable de la parte frontal del sistema.

Figura 63. Extracción de antena WiFi frontal




Sustitución del tecladoAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el teclado.

Para sustituir el teclado, siga estos pasos:

1. Extraiga todos los soportes de las unidades. A continuación, apague todos los dispositivos conectadosy el sistema.


3. Desconecte el cable del teclado antiguo del sistema.

4. Conecte un nuevo teclado al conector adecuado del sistema. El teclado puede estar conectado a unconector de teclado PS/2 1 o a un conector USB 2 . Según dónde desee conectar el teclado, consulte“Ubicación de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema” en la página 9 o“Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema” en la página 10.


Figura 64. Conectores de teclado




Sustitución del ratónAtención:No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información importante de seguridad” enla página v.

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el ratón.

Para sustituir el ratón, siga estos pasos:

1. Extraiga todos los soportes de las unidades. A continuación, apague todos los dispositivos conectadosy el sistema.


3. Desconecte el cable del ratón antiguo del sistema.

4. Conecte un nuevo ratón al conector adecuado del sistema. El ratón puede estar conectado a unconector de ratón PS/2 1 o a un conector USB 2 . Según dónde desee conectar el ratón, consulte“Ubicación de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema” en la página 9 o“Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema” en la página 10.

Figura 65. Conectores del ratón





Cómo finalizar la sustitución de piezasUna vez completada la instalación o sustitución de todos los componentes, es necesario que cierre lacubierta del sistema y vuelva a conectar los cables. En función de las piezas instaladas o sustituidas, esposible que sea necesario confirmar la información actualizada en el programa Setup Utility. ConsulteCapítulo 7 “Utilización del programa Setup Utility” en la página 93.

Para volver a instalar la cubierta del sistema y conectar el cable de alimentación al sistema, siga estos pasos:

1. Asegúrese de que todos los componentes se hayan vuelto a montar correctamente y de que no hayaquedado ninguna herramienta ni ningún tornillo flojo en el interior del sistema. Consulte “Ubicación delos componentes” en la página 12 para ver la ubicación de los diversos componentes del sistema.

2. Asegúrese de que los cables están correctamente colocados. Mantenga los cables alejados de losgoznes y laterales del chasis del sistema para que no haya interferencias al cerrar la cubierta del sistema.


4. Si ha extraido el marco biselado frontal, vuelva a instalarlo. Para volver a instalar el marco biselado,alinee las tres pestañas del marco biselado con los orificios correspondientes del chasis y gírelo haciael interior del marco biselado hasta que se ajuste en su posición.

5. Sitúe la cubierta del sistema sobre el chasis de forma que las guías de los rieles de la cubierta delsistema enganchen en los rieles del chasis. A continuación, deslice la cubierta del sistema a la partefrontal del sistema hasta que encaje en su posición y se cierre. Luego, instale los dos tornillos parafijar la cubierta del sistema.

Figura 66. Reinstalación de la cubierta del sistema

6. Si hay un candado disponible, bloquee la cubierta del sistema. Consulte “Bloqueo de la cubiertadel sistema” en la página 32.

7. Si hay un cable de bloqueo integrado disponible, bloquee el sistema. Consulte “Conexión de uncandado de cable tipo Kensington” en la página 33.

8. Vuelva a conectar los cables externos y los cables de alimentación al sistema. Consulte “Ubicación delos conectores en la parte posterior del sistema” en la página 10.


9. Para actualizar la configuración, consulteCapítulo 7 “Utilización del programa Setup Utility” en lapágina 93.

Nota: En la mayor parte de regiones del mundo, Lenovo requiere que se devuelva la unidad reemplazablepor el cliente (CRU) defectuosa. Con la CRU se entregará información al respecto, o ésta llegará pocosdías después de la llegada de la CRU.

Obtención de controladores de dispositivoPuede obtener controladores de dispositivo para sistemas operativos que no estén previamente instaladosen http://www.lenovo.com/support. Las instrucciones de instalación se proporcionan en archivos léame,junto con los archivos de controladores de dispositivo.



Capítulo 6. Información de recuperación

En este capítulo se proporciona información acerca de las soluciones de recuperación que proporcionaLenovo.

• “Información de recuperación para el sistema operativo Windows 7” en la página 83

• “Información de recuperación para el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1” en la página 89

• “Información de recuperación para el sistema operativo Windows 10” en la página 91

Información de recuperación para el sistema operativo Windows 7Esta sección contiene los siguientes temas:

• Creación y utilización de soportes de recuperación

• Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación

• Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery

• Creación y uso de un soporte de rescate

• Instalación o reinstalación de controladores de dispositivo

• Resolución de problemas de recuperación

Notas:

1. La información de recuperación de este capítulo sólo se aplica a los sistemas que tienen el programaRescue and Recovery o el programa Product Recovery instalado. Si el icono de Enhanced Backupand Restore del programa Lenovo ThinkVantage Tools está atenuado, indica que debe instalar elprograma Rescue and Recovery manualmente antes de habilitar sus características. Para instalarprograma Rescue and Recovery, realice lo siguiente:

a. Pulse Inicio➙ Todos los programas➙ Lenovo ThinkVantage Tools y efectúe una doble pulsaciónen Enhanced Backup and Restore.

b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

c. Cuando finalice el proceso de instalación, se activará el icono de Enhanced Backup and Restore.

2. Existen diversos métodos para recuperar el software en el caso de que se produzca un problemarelacionado con el software o con el hardware. Algunos métodos varían según el tipo de sistemaoperativo instalado.

3. El producto del soporte de recuperación se debe utilizar únicamente para lo siguiente:

• Restaurar el producto preinstalado en el sistema

• Reinstalar el producto

• Modificar el producto mediante los archivos adicionales

Creación y utilización de soportes de recuperaciónPuede usar soportes de recuperación para restaurar los valores predeterminados de fábrica de la unidad dedisco duro. Los soportes de recuperación resultan útiles cuando se transfiere el sistema a otra área, se vendeo se recicla, o para que el sistema vuelva a un estado operativo cuando han fallado todos los otros métodosde recuperación. Como medida preventiva, es importante crear lo antes posible soportes de recuperación.

Nota: Las operaciones de recuperación que puede realizar con soportes de recuperación varían enfunción del sistema operativo desde el que se creó el soporte. Los soportes de recuperación puedencontener un soporte de arranque y un soporte de datos. La licencia de Microsoft Windows le permite


crear sólo un soporte de datos, por lo que es importante que almacene los soportes de recuperación enun lugar seguro después de crearlos.

Creación de soportes de recuperaciónEn este apartado se proporcionan las instrucciones para crear los soportes de recuperación en distintossistemas operativos.

Nota: En el sistema operativo Windows 7, puede crear soportes de recuperación mediante discos odispositivos de almacenamiento USB externos.

Para crear soportes de recuperación en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio ➙ Todos losprogramas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Factory Recovery Disks. A continuación, siga lasinstrucciones de la pantalla.

Utilización de soportes de recuperaciónEn este apartado se proporcionan las instrucciones para usar recovery media.

En el sistema operativo Windows 7, puede usar soportes de recuperación para restaurar el sistema a losvalores predeterminados de fábrica. También puede usar los soportes de recuperación para devolver elsistema a un estado operativo después de que todos los demás métodos de recuperación hayan fallado.

Atención: Cuando utilice los soportes de recuperación para restaurar el contenido del disco duro a losvalores predeterminados de fábrica, todos los archivos que se encuentren en su unidad de disco duro sesuprimirán y se sustituirán por los valores predeterminados de fábrica.

Para usar los soportes de recuperación en el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:

1. Según el tipo de soportes de recuperación que tenga, conecte el soporte de arranque (llave de memoriau otro dispositivo de almacenamiento USB) al sistema, o inserte el disco de arranque en la unidad óptica.

2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema. Cuando se abra la ventanaPlease select boot device, suelte la tecla F12.

3. Seleccione el dispositivo de arranque que desee y pulse Intro. Comenzará la restauración.

4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para completar la operación.

Nota: Después de restaurar su unidad de disco duro a los valores predeterminados de fábrica, tendráque reinstalar los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte “Reinstalación de loscontroladores de dispositivos” en la página 89.

Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperaciónEl programa Rescue and Recovery permite realizar copias de seguridad del contenido completo deldisco duro, incluido el sistema operativo, los archivos de datos, los programas de software y los valorespersonales. Puede especificar dónde almacena la copia de seguridad el programa Rescue and Recovery:

• En un área protegida de la unidad de disco duro

• En la unidad de disco duro secundaria si hay una unidad de disco duro secundaria instalada en el sistema

• En una unidad de disco duro USB externa conectada

• En una unidad de red

• En discos grabables (se requiere una unidad óptica para esta opción)

Después de haber realizado la copia de seguridad del contenido de la unidad de disco duro, puede restaurarel contenido completo de la unidad de disco duro, restaurar solamente los archivos seleccionados o restaurarsolamente el sistema operativo y las aplicaciones Windows conservando los otros datos en el disco duro.


Realización de una operación de copia de seguridadEn este apartado se proporcionan las instrucciones para realizar una operación de respaldo utilizando elprograma Rescue and Recovery.

Para realizar una operación de copia de seguridad con el programa Rescue and Recovery en el sistemaoperativo Windows 7, haga lo siguiente:

1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.

2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse la flecha Iniciar Rescue and Recoveryavanzado.

3. Pulse Realizar copia de seguridad de la unidad de disco duro y seleccione las opciones de laoperación de copia de seguridad. A continuación, siga las instrucciones que aparezcan en la pantallapara completar la operación de respaldo.

Realización de una operación de recuperaciónEn este apartado se proporcionan las instrucciones para realizar una operación de recuperación utilizando elprograma Rescue and Recovery.

Para realizar una operación de recuperación con el programa Rescue and Recovery en el sistema operativoWindows 7, haga lo siguiente:



3. Pulse el icono Restaurar el sistema a partir de una copia de seguridad.

4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para completar la operación de recuperación.

Para obtener información sobre cómo realizar una operación de recuperación desde el espacio de trabajo deRescue and Recovery, consulte “Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery” en la página 85.

Utilización del espacio de trabajo de Rescue and RecoveryEl espacio de trabajo de Rescue and Recovery reside en un área oculta y protegida de la unidad de discoduro que opera de forma independiente del sistema operativo Windows. Esto le permite realizar operacionesde recuperación, aunque no se pueda iniciar el sistema operativo Windows. Puede realizar las operacionesde recuperación siguientes desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery:

• Rescatar archivos de la unidad de disco duro o de una copia de seguridad: El espacio de trabajo deRescue and Recovery permite localizar los archivos en la unidad de disco duro y transferirlos a unaunidad de red u otro soporte de grabación , como puede ser un dispositivo USB o un disco. Esta soluciónestá disponible incluso cuando no se han hecho copias de seguridad de los archivos o cuando se hanmodificado los archivos después de la última operación de copia de seguridad. También puede rescatararchivos individuales de una copia de seguridad de Rescue and Recovery situada en la unidad de discoduro local, en un dispositivo USB o en una unidad de red.

• Restaurar la unidad de disco duro a partir de una copia de seguridad de Rescue and Recovery: Siha realizado una copia de seguridad de la unidad de disco duro utilizando el programa Rescue andRecovery, puede restaurar la unidad de disco duro a partir de una copia de seguridad de Rescue andRecovery, incluso si no puede iniciar el sistema operativo Windows.

• Restaurar la unidad de disco duro del sistema al estado de fábrica predeterminado: El espacio detrabajo Rescue and Recovery permite restaurar todo el contenido de la unidad de disco duro a losvalores predeterminados de fábrica. Si dispone de varias particiones en la unidad de disco duro, tiene laopción de restaurar los valores predeterminados de fábrica a la partición C: y dejar intactas las demás

Capítulo 6. Información de recuperación 85

particiones. Como el espacio de trabajo de Rescue and Recovery funciona independientemente delsistema operativo Windows, puede restaurar los valores predeterminados de fábrica aunque no puedainiciar el sistema operativo Windows.

Atención: Si restaura la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de Rescue and Recovery orestaura el disco duro a los valores predeterminados de fábrica, todos los archivos de la partición primariade la unidad de disco duro (normalmente la unidad C:) se suprimirán en el proceso de recuperación. Si esposible, haga copias de los archivos importantes. Si no puede iniciar el sistema operativo Windows, puedeusar la característica de rescate de archivos del espacio de trabajo de Rescue and Recovery para copiararchivos de la unidad de disco duro en otro soporte.

Para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, realice lo siguiente:

1. Asegúrese de que el sistema esté apagado.

2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema. Cuando oiga unos pitidos oaparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11.

3. Si ha definido una contraseña en Rescue and Recovery, escríbala cuando se le solicite. El espaciode Rescue and Recovery se abre después de una breve espera.

Nota: Si el espacio de trabajo de Rescue and Recovery no se abre, consulte “Resolución de problemasde recuperación” en la página 89.


• Para rescatar archivos del disco duro o de una copia de seguridad, pulse Rescatar archivos y sigalas instrucciones que aparezcan en la pantalla.

• Para restaurar la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de Rescue and Recovery opara restaurar el disco duro a los valores predeterminados de fábrica, pulse Restaurar el sistema ysiga las instrucciones de la pantalla.

Para obtener información sobre otras características del espacio de trabajo de Rescue and Recovery,pulse Ayuda.

Nota: Después de restaurar su unidad de disco duro a los valores predeterminados de fábrica, tendráque reinstalar los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte “Reinstalación de loscontroladores de dispositivos” en la página 89.

Creación y uso de un soporte de rescateCon un soporte de rescate, como puede ser un disco o un disco duro USB, puede recuperar el sistema deanomalías que le impiden acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery de la unidad de disco duro.

Notas:

• Las operaciones de recuperación que se pueden realizar con un soporte de rescate varían en funcióndel sistema operativo.

• El disco de rescate puede iniciarse desde todo tipo de unidades ópticas.

Creación de un soporte de rescateEn esta sección se proporcionan las instrucciones para crear un soporte de recuperación.

Para crear un soporte de rescate en el sistema operativo Windows 7, realice lo siguiente:




3. Pulse el icono Crear soporte de rescate. Se abre la ventana Crear soporte de rescate y recuperación.

4. En el área Soporte de rescate, seleccione el tipo de soporte de recuperación que desea crear. Puedecrear un soporte de rescate utilizando un disco, una unidad de disco duro USB o una unidad de discoduro interna secundaria.

5. Pulse Aceptar y siga las instrucciones de la pantalla para crear un soporte de recuperación.

Uso de un soporte de recuperaciónEn este apartado se proporcionan las instrucciones para usar los soportes de rescate que ha creado.

• Si ha creado un soporte de rescate utilizando un disco, utilice las siguientes instrucciones para usarel soporte de rescate:

1. Apague el sistema.


3. En la ventana Please select boot device, seleccione la unidad óptica que desee como primerdispositivo de arranque. Luego, inserte el disco de recuperación en la unidad óptica y pulse la teclaIntro. El soporte de rescate se inicia.

• Si ha creado un soporte de rescate utilizando una unidad de disco duro USB, utilice las siguientesinstrucciones para usar el soporte de rescate:

1. Conecte la unidad de disco duro USB a uno de los conectores USB del sistema.


3. En la ventana Please select boot device, seleccione la unidad de disco duro USB como primerdispositivo de arranque y pulse Intro. El soporte de rescate se inicia.

Cuando se inicia el soporte de rescate, se abre el espacio de trabajo Rescue and Recovery. La informaciónde ayuda de cada dispositivo está disponible en el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Sigalas instrucciones para completar la recuperación.

Reinstalación de aplicaciones y controladores de dispositivopreinstaladosEl equipo está preparado para permitir la reinstalación de algunas aplicaciones y algunos controladores dedispositivo instalados de fábrica.

Reinstalación de las aplicaciones preinstaladas

En esta sección se proporcionan instrucciones acerca de cómo reinstalar las aplicaciones preinstaladas.

Para volver a instalar las aplicaciones seleccionadas preinstaladas en el sistema Lenovo(R), haga lo siguiente:

1. Encienda el sistema.

2. Utilice el Explorador de Windows o Equipo para visualizar la estructura de directorios de la unidad dedisco duro.

3. Vaya al directorio C:\SWTOOLS.

4. Abra la carpeta apps. En la carpeta apps se encuentran varias subcarpetas con el nombre de lasdistintas aplicaciones instaladas en el sistema.

5. Abra la subcarpeta de aplicación correspondiente.

6. En la subcarpeta de la aplicación, busque el archivo SETUP.EXE u otros archivos EXE adecuadospara la instalación. Efectúe una doble pulsación en el archivo y siga las instrucciones de la pantallapara completar la instalación.


Reinstalación de controladores de dispositivo preinstalados

En esta sección se proporcionan instrucciones acerca de cómo reinstalar los controladores de dispositivopreinstalados.

Atención: Al reinstalar controladores de dispositivos se está alterando la configuración actual del equipo.Reinstale los controladores de dispositivos solo si es necesario corregir un problema con el equipo.

Para reinstalar el controlador de dispositivo para un dispositivo instalado de fábrica, haga lo siguiente:


2. Utilice el Explorador de Windows o Equipo para visualizar la estructura de directorios de la unidad dedisco duro.


4. Abra la carpeta DRIVERS. En la carpeta DRIVERS hay varias subcarpetas cuyos nombres correspondena los diversos dispositivos que hay instalados en su sistema, como por ejemplo AUDIO o VIDEO.

5. Abra la subcarpeta del dispositivo adecuado.


• Busque un archivo denominado SETUP.exe en la subcarpeta del dispositivo. Efectúe una doblepulsación en el archivo y siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalación.

• En la subcarpeta del dispositivo, busque un archivo README.txt u otro archivo con la extensión .txt.Probablemente, el nombre de este archivo se corresponderá con el sistema operativo, por ejemplo,WIN98.txt. El archivo TXT contiene información sobre cómo instalar el controlador de dispositivo.Siga las instrucciones para completar la instalación.

• Si la subcarpeta del dispositivo contiene un archivo con extensión .inf y desea instalar el controladorde dispositivo utilizando el archivo INF, consulte el sistema de ayuda de Windows para verinformación detallada acerca de cómo instalar el controlador de dispositivo.

Nota: Si necesita controladores de dispositivo actualizados, consulte “Obtención de los últimoscontroladores de dispositivo para el sistema” en la página 101 para obtener más información.

Reinstalación de programas de softwareSi un programa de software que ha instalado el sistema no está funcionando correctamente, puede quelo tenga que eliminar y reinstalar. La reinstalación sobregraba los archivos existentes de programas ynormalmente repara cualquier problema que pueda tener con dicho programa.

Para eliminar un programa del sistema, consulte el sistema de ayuda de Microsoft Windows para verinformación detallada.

Para reinstalar el programa, efectúe una de las siguientes acciones:

Nota: El método para reinstalar un programa varía en función del programa. Consulte la documentación quese entrega con el programa para saber si el programa tiene instrucciones especiales de instalación.

• Para reinstalar la mayoría de los programas disponibles comercialmente en el sistema, consulte el sistemade ayuda de Microsoft Windows para obtener más información.

• Para volver a instalar los programas de aplicación seleccionados preinstalados por Lenovo, realicelas siguientes acciones:


2. Utilice el Explorador de Windows o Equipo para visualizar la estructura de directorios de la unidadde disco duro.



4. Abra la carpeta APPS. En la carpeta APPS se encuentran varias subcarpetas con el nombre de lasdistintas aplicaciones instaladas en el sistema.

5. Abra la subcarpeta de aplicación correspondiente.

6. En la subcarpeta de la aplicación, busque el archivo SETUP.EXE u otros archivos EXE adecuadospara la instalación. Efectúe una doble pulsación en el archivo y siga las instrucciones de la pantallapara completar la instalación.

Reinstalación de los controladores de dispositivosPara reinstalar un controlador de dispositivo para una opción instalada, consulte la documentación queacompaña a dicha opción.

Al reinstalar controladores de dispositivos se está alterando la configuración actual del equipo. Reinstale loscontroladores de dispositivos solo si es necesario corregir un problema con el equipo.

Para obtener más información acerca de la reinstalación de los controladores de dispositivos queacompañan al sistema, consulte “Reinstalación de aplicaciones y controladores de dispositivo preinstalados”en la página 87.

Resolución de problemas de recuperaciónCuando no pueda acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows, realiceuna de las acciones siguientes:

• Utilice un soporte de rescate para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Consulte“Creación y uso de un soporte de rescate” en la página 86.

• Utilice soportes de recuperación si todos los otros métodos han fallado y necesita restaurar la unidad dedisco duro a los valores predeterminados de fábrica. Consulte “Creación y utilización de soportes derecuperación” en la página 83.

Nota: Si no puede acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows desde elsoporte de rescate o un soporte de recuperación, es posible que no tenga establecido el dispositivo derescate (una unidad de disco duro interno, un disco, un disco duro USB u otros dispositivos externos) comoprimer dispositivo de arranque en la secuencia de dispositivos de arranque. En primer lugar debe asegurarsede que el dispositivo de rescate esté establecido como primer dispositivo de arranque en la secuencia dedispositivos de arranque del programa Setup Utility. Consulte “Selección de un dispositivo de arranque”en la página 96 para obtener información detallada sobre cómo cambiar temporal o permanentemente lasecuencia de dispositivos de arranque. Para obtener más información sobre el programa Setup Utility,consulte Capítulo 7 “Utilización del programa Setup Utility” en la página 93.

Es importante crear lo antes posible un soporte de rescate y un conjunto de soportes de recuperación yguardarlos en un lugar seguro para usarlo en el futuro.

Información de recuperación para el sistema operativo Windows 8 oWindows 8.1En este apartado se proporciona información sobre las soluciones de recuperación que se proporcionan ensistemas que tienen preinstalado el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1.

Actualización del sistemaSi el sistema no funciona correctamente y el problema puede deberse a un programa instaladorecientemente, es posible actualizar el sistema sin perder los archivos personales ni cambiar los valores.


Atención: Si actualiza el sistema, los programas que se proporcionan con el sistema y los programas queha instalado desde Windows Store se volverán a instalar, pero todos los demás programas se eliminarán.

Para actualizar el sistema, realice una de las siguientes acciones:

• Para Windows 8:

1. Mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.Haga clic en Valores ➙ Cambiar valores de PC ➙ General.

2. En la sección Restaurar tu PC sin afectar a tus archivos, pulse Comenzar.

• Para Windows 8.1:

1. Mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.Pulse Valores ➙ Cambiar configuración de PC ➙ Actualizar y recuperar ➙ Recuperación.

2. En la sección Restaurar tu PC sin afectar a tus archivos, pulse Comenzar.

Reestablecimiento de los valores predeterminados de fábrica delsistemaPuede restablecer los valores predeterminados de fábrica del sistema. El restablecimiento del sistemareinstalará el sistema operativo y todos los programas y valores que se incluyen con el sistema.

Atención: Si restablece el sistema, se eliminarán todos los archivos y valores personales. Para evitar lapérdida de datos, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea guardar.

Para restablecer el sistema, realice una de las siguientes acciones:

• Para Windows 8:


2. En la sección Quitar todo y reinstalar Windows, pulse Comenzar.


1. Mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.Pulse Valores ➙ Cambiar configuración de PC ➙ Actualizar y recuperar ➙ Recuperación.

2. En la sección Quitar todo y reinstalar Windows, pulse Comenzar.

Uso de las opciones de arranque avanzadasLas opciones de arranque avanzadas permiten cambiar los valores de arranque del sistema operativoWindows, iniciar el sistema desde un dispositivo externo o restaurar el sistema operativo Windows desdeuna imagen de sistema.

Para utilizar las opciones de arranque avanzadas, haga lo siguiente:

• Para Windows 8:


2. En la sección Arranque avanzado, pulse Reiniciar ahora ➙ Solucionar problemas ➙ Opcionesavanzadas.

3. Reinicie el sistema con las instrucciones en pantalla.


1. Mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.Pulse Configuración➙ Cambiar configuración de PC➙ Actualizar y recuperar➙ Recuperación.


2. En la sección Arranque avanzado, pulse Reiniciar ahora ➙ Solucionar problemas ➙ Opcionesavanzadas.

3. Reinicie el sistema con las instrucciones en pantalla.

Recuperación del sistema operativo si Windows 8 o Windows 8.1 nose iniciaEl entorno de recuperación de Windows en el sistema puede operar independientemente del sistemaoperativo Windows 8 o Windows 8.1. Esto le permite recuperar o reparar el sistema operativo, aunque elsistema operativo Windows 8 o Windows 8.1 no se inicie.

Después de dos intentos consecutivos fallidos, el entorno de recuperación de Windows se iniciaautomáticamente. A continuación, elija las opciones de reparación y recuperación siguiendo lasinstrucciones en pantalla.

Nota: Asegúrese de que el sistema esté conectado a alimentación de CA durante el proceso derecuperación.

Para obtener más detalles acerca de las soluciones de recuperación de los sistemas que tienen preinstaladoel sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1, consulte el sistema de información de ayuda del sistemaoperativo Windows 8 o Windows 8.1.

Información de recuperación para el sistema operativo Windows 10Para recuperar el sistema operativo Windows 10, utilice las soluciones siguientes:

• Usa las soluciones de recuperación de Windows.

– Use las soluciones de recuperación de la configuración de Windows.

1. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio.

2. Haga clic en Configuración ➙ Actualización y seguridad ➙ Recuperación.

3. Seleccione la solución de recuperación apropiada siguiendo las instrucciones que aparecenen pantalla.

– Use Restaurar sistema para restaurar archivos y valores a un punto anterior.

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio para abrir el menú contextual de Inicio.

2. Haga clic en Panel de control. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños ydespués haga clic en Recuperación ➙ Abrir Restaurar sistema.


– Utilice la herramienta Historial de archivos para restaurar los archivos de una copia de seguridad.

Nota: Si utiliza la herramienta Historial de archivos para restaurar los archivos de una copia deseguridad, asegúrese de crear copias de seguridad de los datos de antemano mediante la herramienta.

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio para abrir el menú contextual de Inicio.

2. Haga clic en Panel de control. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños ydespués haga clic en Historial de archivos ➙ Restaurar archivos personales.


– Utilice el entorno de recuperación de Windows mediante una de las siguientes acciones:

– Después de varios intentos consecutivos fallidos, puede que el entorno de recuperación deWindows se inicie automáticamente. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla paraseleccionar el proceso de recuperación apropiado.


– Seleccione el soporte de recuperación que creó anteriormente con la herramienta de Windowscomo dispositivo de arranque. Consulte “Selección de un dispositivo de arranque temporal” enla página 96. Después, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para seleccionar elproceso de recuperación apropiado.

Nota: Para crear un soporte de recuperación, consulte “Procedimientos adecuados demantenimiento” en la página 103.

• Utilice el programa de recuperación de llave USB proporcionado por Lenovo para restaurar la unidad dealmacenamiento completa a los valores predeterminados de fábrica.

– Si el sistema se proporciona con una clave USB de recuperación, siga las instrucciones que seproporcionan con la llave USB.

– Si el sistema no se proporciona con la clave USB de recuperación, póngase en contacto con el Centrode soporte al cliente de Lenovo para solicitar una clave USB de recuperación. Para obtener unalista con los números de teléfono de servicio y soporte técnico de Lenovo Support, visite la páginahttp://www.lenovo.com/support/phone. Si no puede encontrar el número de teléfono de soportecorrespondiente a su país o región, póngase en contacto con el distribuidor de Lenovo.



Capítulo 7. Utilización del programa Setup Utility

El programa Setup Utility se utiliza para ver y cambiar los valores de configuración del sistema,independientemente del sistema operativo que utilice. No obstante, los valores del sistema operativopodrían prevalecer sobre valores similares del programa Setup Utility.

Inicio del programa Setup UtilityPara iniciar el programa Setup Utility, haga lo siguiente:


2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F1 mientras enciende el sistema. Cuando oiga unos pitidos oaparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F1.

Nota: Si se ha establecido una Power-On Password o una Administrator Password, el menú delprograma Setup Utility no aparecerá hasta que escriba la contraseña correcta. Para obtener másinformación, consulte “Utilización de contraseñas de BIOS” en la página 94.

Cuando la POST detecta que la unidad de disco duro se retiró del sistema o el tamaño del módulo dememoria disminuyó, aparece un mensaje de error al iniciar el sistema, y se le solicita realizar una de lassiguientes acciones:

• Presione F1 para ingresar al programa Setup Utility.

Nota: Luego de que ingrese al programa Setup Utility, presione F10 para guardar los cambios y salir delprograma Setup Utility. Pulse Intro cuando se le solicite para confirmar que desea salir. El mensaje deerror no volverá a aparecer.

• Presione F2 para eludir este mensaje de error e iniciar sesión en el sistema operativo.

Nota: Debe habilitar la características de detección de cambio de configuración para que POST detecte laextracción de la unidad de disco duro y la diminución del tamaño del módulo de memoria. Para habilitar lafunción de detección de cambio de configuración, haga lo siguiente:

1. Inicie el programa Setup Utility.

2. En el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Security ➙ Configuration ChangeDetection y presione Intro.

3. Seleccione Enabled y pulse Intro.

4. Presione F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Pulse Intro cuando se lesolicite para confirmar que desea salir.

Visualización y cambio de los valoresEl menú del programa Setup Utility contiene una lista de varios elementos acerca de la configuración delsistema. Para consultar o cambiar los valores, inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programaSetup Utility” en la página 93. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.

Puede usar el teclado o el ratón para navegar a través de las opciones de menú del BIOS. Las teclas que seutilizan para realizar distintas tareas se muestran en la parte inferior de cada pantalla.


Utilización de contraseñas de BIOSMediante el programa Setup Utility, puede establecer contraseñas para evitar el acceso no autorizadoal sistema y sus datos.

No es necesario que establezca ninguna contraseña para poder utilizar el sistema. Sin embargo, la utilizaciónde contraseñas mejora la seguridad de la utilización del sistema. Si decide establecer contraseñas, lea lassecciones siguientes.

Consideraciones sobre las contraseñasSe puede crear una contraseña con cualquier combinación de hasta 64 caracteres alfabéticos y numéricos.Por razones de seguridad, es conveniente establecer contraseñas que no sean fácilmente deducibles. Paradefinir una contraseña segura, utilice las directrices siguientes:

• Tener como mínimo ocho caracteres de longitud

• Debe contener como mínimo un carácter alfabético y un carácter numérico

• Las contraseñas del programa Setup Utility y del disco duro no son sensibles a mayúsculas y minúsculas

• No debe ser su nombre o su nombre de usuario

• No debe ser una palabra común o un nombre común

• Debe ser significativamente diferente de sus contraseñas anteriores

Power-On PasswordCuando establezca Power-On Password, se le solicitará que especifique una contraseña válida cada vezque encienda el sistema. El sistema no se puede utilizar hasta que se especifica la contraseña válida.

Contraseña de administradorCuando se establece una Administrator Password, se evita que usuarios no autorizados cambien los valoresde la configuración. Si usted es responsable del mantenimiento de la configuración de varios sistemas, esposible que quiera establecer Administrator Password.

Cuando establezca una Administrator Password, se le solicitará que especifique una contraseña válida cadavez que intente acceder al programa Setup Utility. No se puede acceder al programa Setup Utility hastaque se especifica una contraseña válida.

Si hay establecidas la Power-On Password y la Administrator Password, puede escribir cualquiera de ellas.Sin embargo, para cambiar cualquier valor de configuración, debe utilizar Administrator Password.

Hard Disk PasswordDefinir una Hard Disk Password impide el acceso no autorizado a los datos de la unidad de disco duro.Cuando establezca una contraseña Hard Disk Password, se le solicitará que especifique una contraseñaválida cada vez que intente acceder al disco duro.

Notas:

• Después de establecer una contraseña de disco duro, los datos del disco duro quedan protegidos,incluso si se extrae la unidad del sistema y se instala en otro.

• Si olvida la Hard Disk Password, no se puede restablecer la contraseña ni recuperar los datos de launidad de disco duro.


Establecimiento, cambio y supresión de una contraseñaPara establecer, cambiar o suprimir una contraseña haga lo siguiente:


2. Desde el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Security.

3. Según el tipo de contraseña, seleccione Set Power-On Password, Set Administrator Password oHard Disk Password.

4. Siga las instrucciones en la parte derecha de la pantalla para establecer, cambiar o suprimir unacontraseña.

Nota: Se puede crear una contraseña con cualquier combinación de hasta 64 caracteres alfabéticos ynuméricos. Para obtener más información, consulte “Consideraciones sobre las contraseñas” en lapágina 94.

Borrado de una contraseña perdida u olvidada (borrado de CMOS)En este apartado se proporcionan las instrucciones para borrar contraseñas perdidas u olvidadas, como unacontraseña de usuario.

Para borrar una contraseña borrada u olvidada, siga estos pasos:


2. Abra la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 36.

3. Localice el puente de borrado de CMOS/recuperación en la placa del sistema. Consulte “Ubicación delas piezas en la placa del sistema” en la página 13.

4. Cambie el puente de la posición estándar (patillas 1 y 2) a la posición de mantenimiento (patillas 2 y 3).

5. Cierre la cubierta del sistema y conecte el cable de alimentación. Consulte “Cómo finalizar la sustituciónde piezas” en la página 80.

6. Encienda el sistema y déjelo encendido durante unos 10 segundos. Cuando escuche pitidos cortos,apáguelo manteniendo pulsado el interruptor de alimentación durante unos cinco segundos.

7. Repita del paso 1 al paso 3.

8. Vuelva a colocar el puente de borrado de CMOS/recuperación en la posición estándar (patillas 1 y 2).

9. Cierre la cubierta del sistema y conecte el cable de alimentación. Consulte “Cómo finalizar la sustituciónde piezas” en la página 80.

Habilitación o inhabilitación de un dispositivoEn este apartado se proporciona información sobre cómo habilitar o inhabilitar el acceso de los usuariosa los dispositivos siguientes:

USB Setup Utilice esta opción para habilitar o inhabilitar un conector USB. Cuando se inhabilitaun conector USB, el dispositivo conectado al conector USB no se puede utilizar.

SATA Controller Cuando esta función está establecida en Disabled, todos los dispositivos conectadosa los conectores SATA (tales como unidades de disco duro o unidades ópticas) seinhabilitan y no se puede acceder a ellas.

Para habilitar o inhabilitar un dispositivo, haga lo siguiente:


2. Desde el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Devices.

Capítulo 7. Utilización del programa Setup Utility 95

3. Según el dispositivo que quiera habilitar o inhabilitar, realice una de las acciones siguientes:

• Seleccione USB Setup para habilitar o inhabilitar un dispositivo USB.

• Seleccione ATA Drive Setup para habilitar o inhabilitar un dispositivo SATA interno o externo.

4. Seleccione los valores deseados y pulse Intro.

5. Pulse F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Consulte “Salida del programaSetup Utility” en la página 98.

Selección de un dispositivo de arranqueSi el sistema no se inicia desde un dispositivo como el disco, el disquete ni la unidad de disco duro, siga unode estos pasos para seleccionar el dispositivo de inicio que desee.

Selección de un dispositivo de arranque temporalUtilice este procedimiento para seleccionar un dispositivo de arranque temporal.

Nota: No se puede arrancar desde todos los discos ni unidades de discos duro.


2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema. Cuando se muestre la ventanaPlease select boot device, suelte la tecla F12.

3. Seleccione el dispositivo de arranque que desee y pulse Intro. El sistema arrancará desde el dispositivoque haya seleccionado.

Nota: La selección de un dispositivo de arranque en la ventana Please select boot device no modificapermanentemente la secuencia de arranque.

Selección o cambio de la secuencia de dispositivos de arranquePara ver o cambiar de forma permanente la secuencia de dispositivos de arranque, haga lo siguiente:


2. Desde el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Startup.

3. Seleccione los dispositivos para Primary Startup Sequence, Automatic Startup Sequence y Error StartupSequence. Lea la información que se visualiza en la parte derecha de la pantalla.

4. Pulse F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Consulte “Salida del programaSetup Utility” en la página 98.

Habilitación del modo de cumplimiento LPS ErPLos sistemas de Lenovo satisfacen los requisitos de diseño ecológico de la regulación de lote 3 de ErP. Paraobtener más información, vaya a:http://www.lenovo.com/ecodeclaration

Puede habilitar el modo de cumplimiento de LPS ErP en el programa Setup Utility para disminuir el consumode electricidad cuando el sistema está apagado o en modo de suspensión.

Para habilitar el modo LPS ErP en el programa Setup Utility, realice las acciones siguientes:


2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F1 mientras enciende el sistema. Cuando oiga unos pitidos oaparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F1. Se iniciará el programa Setup Utility.

Nota: Si se ha definido una contraseña de encendido o una contraseña del administrador, el menúprincipal del programa Setup Utility no se mostrará hasta que especifique la contraseña correcta.


http://www.lenovo.com/ecodeclaration

3. En el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Power➙ Enhanced Power Saving Mode ypulse Intro.

4. Seleccione Enabled y pulse Intro.

5. En el menú Power, seleccione Automatic Power On y pulse Intro.

6. Seleccione Wake on Lan y pulse Intro.

7. Seleccione Disabled y pulse Intro.


Nota: Cuando el modo de cumplimiento LPS ErP está habilitado, puede activar el sistema mediante una delas siguientes opciones:

• Pulsar el interruptor de encendido

• Habilitar la característica de alarma de Wake up on

La característica de alarma de Wake up on permite que el sistema se active a una hora establecida. Parahabilitar la característica de alarma de Wake up on, haga lo siguiente:


2. En el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Power ➙ Automatic Power On y pulseIntro.

3. Seleccione Wake Up on Alarm y pulse Intro. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.


• Habilitar la característica después de pérdida de alimentación

La característica después de pérdida de alimentación permite que el sistema se active cuando sereanude la fuente de alimentación después de una pérdida de electricidad repentina. Para habilitar lacaracterística después de pérdida de alimentación, haga lo siguiente:


2. En el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Power➙ After Power Loss y pulse Intro.

3. Seleccione Power On y pulse Intro.


Modalidad de rendimiento ICEPuede ajustar el rendimiento acústico y térmico del sistema en el menú ICE Performance Mode. Haydisponibles dos opciones:

• Better Acoustic Performance (valor predeterminado)

• Better Thermal Performance

Al habilitar Better Acoustic Performance, el sistema produce menos ruido al funcionar a un nivel térmiconormal. Al habilitar Better Thermal Performance, el sistema produce menos ruido al funcionar a unnivel acústico normal.

Para configurar la modalidad de rendimiento ICE, efectúe lo siguiente:


2. En el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Power.

3. Seleccione Intelligent Cooling Engine (ICE). Se visualizará la ventana Intelligent Cooling Engine (ICE).

Capítulo 7. Utilización del programa Setup Utility 97

4. Seleccione ICE Performance Mode. Se visualizará la ventana ICE Performance Mode.

5. Seleccione Better Acoustic Performance o Better Thermal Performance según lo desee.

6. Presione F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Consulte “Salida del programaSetup Utility” en la página 98.

Alerta térmica ICEPuede supervisar la función térmica del sistema bajo situaciones térmicas críticas mediante el menú ICEThermal Alert. Hay disponibles dos opciones:

• Enabled (valor predeterminado)

• Disabled

Después de habilitar la función de alerta térmica ICE, cuando ocurren situaciones térmicas críticas, comofallas en ventiladores, temperaturas anormalmente altas y rendimiento deficiente de refrigeración, seescribirá un registro de alerta en el registro del sistema Windows. El registro de alerta le puede ayudar aidentificar problemas térmicos.

Para configurar la función de alerta térmica ICE, haga lo siguiente:


2. En el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Power.

3. Seleccione Intelligent Cooling Engine (ICE). Se visualizará la ventana Intelligent Cooling Engine (ICE).

4. Seleccione ICE Thermal Alert. Se visualizará la ventana ICE Thermal Alert.

5. Seleccione Enabled o Disabled, según lo desee.

6. Presione F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Consulte “Salida del programaSetup Utility” en la página 98.

Salida del programa Setup UtilityDespués de terminar de ver o cambiar los valores, pulse Esc para volver al menú principal del programaSetup Utility. Es posible que tenga que pulsar Esc varias veces. Realice una de las acciones siguientes:

• Si desea guardar los valores nuevos, pulse la tecla F10 para guardar y salir del programa Setup Utility.

• Si no desea guardar los valores, seleccione Exit ➙ Discard Changes and Exit.

• Si desea volver a los valores predeterminados, pulse la tecla F9 para cargar los valores predeterminados.


Capítulo 8. Actualización de los programas del sistema

En este capítulo se proporciona información para efectuar actualizaciones de POST y BIOS, y pararecuperarse de errores de actualización de POST y BIOS.

Utilización de los programas del sistemaLos programas del sistema constituyen la capa básica de software incorporada en el sistema. Losprogramas del sistema incluyen la POST, el BIOS y el programa Setup Utility. La POST contiene un conjuntode pruebas y procedimientos que se ejecutan cada vez que se enciende el sistema. El BIOS es una capa desoftware que traduce las instrucciones de otras capas de software en señales eléctricas que el hardwaredel sistema puede ejecutar. Puede usar el programa Setup Utility para ver o cambiar los valores deconfiguración y la instalación del sistema. Consulte Capítulo 7 “Utilización del programa Setup Utility” en lapágina 93 para obtener una información detallada.

La placa del sistema incorpora un módulo de memoria de sólo lectura programable y borrable eléctricamente(EEPROM, también llamada memoria flash). Puede actualizar fácilmente la POST, el BIOS y el programaSetup Utility arrancando el sistema con un disco de actualización de programas del sistema o bienejecutando un programa de actualización especial desde el sistema operativo.

Lenovo puede efectuar cambios y mejoras en la POST y el BIOS. Cuando salen nuevas actualizaciones,éstas se suministran como archivos descargables en el sitio web de Lenovo en http://www.lenovo.com.Las instrucciones para usar las actualizaciones de POST y BIOS están disponibles en un archivo TXTincluido con los archivos de actualización. Para la mayoría de los modelos, puede descargar un programade actualización para crear un disco de actualización de programas del sistema, o bien un programa deactualización que puede ejecutarse desde el sistema operativo.

Actualizar el BIOSCuando instale un nuevo programa, dispositivo de hardware o controlador de dispositivo, tal vez recibiráinformación que le solicita actualizar el BIOS. Puede actualizar el BIOS desde el sistema operativo o undisco de actualización flash (soportado solo en algunos modelos).

Para actualizar el BIOS, realice lo siguiente:

1. Vaya a http://www.lenovo.com/drivers.

2. Descargue el controlador de actualización del BIOS para la versión del sistema operativo o versión dela imagen ISO (utilizado para crear un disco de actualización flash). A continuación, descargue lasinstrucciones de instalación del controlador de actualización flash del BIOS por descargar.

3. Imprima las instrucciones de instalación descargadas y siga las instrucciones para actualizar el BIOS.

Nota: Si desea actualizar el BIOS desde un disco de actualización flash, es posible que las instrucciones deinstalación no proporcionen información sobre cómo grabar el disco de actualización. Consulte “Grabaciónen un CD o DVD” en la página 23.

Recuperación tras una anomalía de la actualización de la POST/BIOSSi se interrumpe la alimentación del sistema mientras se está actualizando la POST y el BIOS, es posibleque el sistema no se reinicie correctamente. Si esto sucede, realice el procedimiento siguiente pararecuperarse de errores de actualización de POST y BIOS. Este procedimiento se denomina habitualmenterecuperación del bloque de arranque.


http://www.lenovo.com

http://www.lenovo.com/drivers


2. Abra la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 36.

3. Localice el puente de borrado de CMOS/recuperación en la placa del sistema. Consulte “Ubicación delas piezas en la placa del sistema” en la página 13.

4. Extraiga los cables que impidan el acceso al puente de borrado de CMOS/recuperación.

5. Cambie el puente de la posición estándar (patillas 1 y 2) a la posición de mantenimiento (patillas 2 y 3).

6. Vuelva a conectar los cables que se han desconectado y reinstale la tarjeta PCI, si se había extraído.

7. Cierre la cubierta del sistema y vuelva a conectar los cables de alimentación para el sistema y el monitora las tomas eléctricas. Consulte “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la página 80.

8. Encienda el sistema e inserte el disco de actualización (actualización flash) de POST y BIOS en launidad óptica. Espere unos minutos. Luego, la sesión de recuperación comienza. La sesión derecuperación tardará de dos a tres minutos. Durante este momento, se visualizará un mensaje de avisoy no necesitará hacer nada.

9. Una vez que haya finalizado la sesión de recuperación, dejará de haber salida de vídeo y el sistema seapagará automáticamente.

10. Repita del paso 1 al paso 4.

11. Vuelva a colocar el puente de borrado de CMOS/recuperación en la posición estándar (patillas 1 y 2).

12. Vuelva a conectar los cables que se han desconectado y reinstale la tarjeta PCI, si se había extraído.

13. Cierre la cubierta del sistema y conecte todos los cables que desconectó.

14. Encienda el sistema para reiniciar el sistema operativo.


Capítulo 9. Prevención de problemas

En este capítulo se proporciona información que le permitirá evitar problemas comunes y que el sistemasiga funcionando sin problemas.

Mantenga el sistema al díaEn algunas situaciones es posible que encuentre necesario disponer del sistema operativo, controladoresde dispositivo o programas de software más actuales. Este apartado explica el modo de obtener lasúltimas actualizaciones para el sistema.

Seleccione alguno de los siguientes temas:

• “Obtención de los últimos controladores de dispositivo para el sistema” en la página 101

• “Obtener las actualizaciones del sistema más recientes” en la página 101

Obtención de los últimos controladores de dispositivo para el sistemaAtención: Al reinstalar controladores de dispositivos se alterará la configuración actual del sistema.

Para obtener los controladores de dispositivo más recientes para el sistema, haga una de las siguientesacciones:

• Descargue los controladores de dispositivo que están preinstalados en el sistema. Vaya ahttp://www.lenovo.com/drivers.

• Use el programa Lenovo o Windows Update. Consulte “Obtener las actualizaciones del sistema másrecientes” en la página 101.

Nota: Es posible que los controladores de dispositivo proporcionados por Windows Update no hayansido probados por Lenovo. Es recomendable obtener los controladores de dispositivo de Lenovo.

Obtener las actualizaciones del sistema más recientesPara obtener las actualizaciones más recientes para su sistema, asegúrese de que el sistema está conectadoa Internet y realice una de las siguientes acciones:

• Use el programa System Update o Lenovo Companion, proporcionados por Lenovo, para obteneractualizaciones de su sistema, como actualizaciones de controladores de dispositivo, de software ydel BIOS.

Nota: El programa Lenovo Companion no está disponible en modelo de sistema Windows 7.

Para abrir el programa System Update o Lenovo Companion. Consulte “Cómo acceder a un programaen el sistema” en la página 5. Para obtener más información sobre el uso del programa, consulte elsistema de ayuda del programa.

• Utilice Windows Update para obtener actualizaciones del sistema, como arreglos de seguridad, nuevasversiones de componentes de Windows y actualizaciones de controladores de dispositivo.


– Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Panelde control. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y después hagaclic en Windows Update.


http://www.lenovo.com/drivers

– Para Windows 8 o Windows 8.1: Mueva el puntero a la esquina superior derecha o inferiorderecha de la pantalla mostrar los accesos. Después, haga clic en Configuración ➙ Cambiarconfiguración de PC ➙ Actualizar y recuperar ➙ Windows Update.

– Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio. Después, haga clic enConfiguración ➙ Actualización y seguridad ➙ Windows Update.


Limpieza y mantenimientoCon un mantenimiento y cuidados apropiados su sistema funcionará de manera fiable. Los temas siguientesofrecen información para ayudarle a conservar el sistema en orden de funcionamiento.

• “Características básicas” en la página 102

• “Limpieza del sistema” en la página 102

– “Sistema” en la página 102

– “Teclado” en la página 102

– “Ratón óptico” en la página 103

– “Pantalla” en la página 103

• “Procedimientos adecuados de mantenimiento” en la página 103

Características básicasHe aquí algunos puntos básicos sobre el modo de mantener el sistema en correcto funcionamiento:

• Mantenga el sistema en un entorno seco y limpio. Asegúrese de que está sobre una superficie plana yregular.

• No coloque nada encima del monitor ni cubra ninguna de las salidas de aire caliente del monitor o sistema.Las salidas de aire caliente proporcionan el flujo de aire que impide que el sistema se sobrecaliente.

• Impida que restos de comida y bebida caigan sobre parte alguna del sistema. Las partículas de comida ylos líquidos derramados pueden hacer que el teclado y el ratón resulten pegajosos e imposibles de utilizar.

• Impida que se mojen los conmutadores de alimentación u otros controles. La humedad podría dañardichos componentes y ocasionar un riesgo eléctrico.

• Desconecte siempre un cable de alimentación asiéndolo del enchufe y no del cable.

Limpieza del sistemaResulta una práctica adecuada limpiar el sistema de modo periódico para proteger el sistema periódicamentepara proteger las superficies y asegurar una operación libre de problemas.

PRECAUCIÓN:Asegúrese de apagar el sistema y supervise los conmutadores de alimentación antes de limpiarel sistema y la pantalla del monitor.

SistemaUtilice únicamente soluciones limpiadoras no abrasivas y un paño suave para limpiar las superficiespintadas del sistema.

TecladoPara instalar el teclado del sistema, haga lo siguiente:

1. Aplique un poco de alcohol isopropílico de frotar en un paño suave y sin polvo.


2. Limpie la superficie de cada tecla con el paño. Limpie las teclas una a una; si limpia varias a la vez,el paño puede engancharse en una tecla adyacente y podría dañarla. Asegúrese de que no se viertaningún líquido ni sobre las teclas ni entre ellas.

3. Para quitar migajas y polvo de debajo de las teclas, puede usar una pera de aire con cepillo (como lasque se utilizan para la limpieza de cámaras fotográficas) o un secador de cabello con aire frío.

Nota: No rocíe directamente la solución de limpieza en la pantalla o el teclado.

Ratón ópticoEn este apartado se proporcionan las instrucciones para limpiar un ratón óptico.

Los ratones ópticos utilizan un LED (diodo emisor de luz) y un sensor óptico para mover el puntero. Si elpuntero no se desplaza suavemente por la pantalla, es probable que esté sucio.

Para limpiar un ratón óptico, siga estos pasos:


2. Desconecte el cable del ratón del sistema.

3. Ponga el ratón boca arriba e inspeccione la lente.

a. Si observa alguna mancha en la lente, limpie la zona suavemente con un bastoncillo de algodón.

b. Si hay polvo en la lente, sople suavemente en la zona para que desaparezca.

4. Compruebe la superficie en la que está utilizando el ratón. Si la imagen de la alfombrilla es demasiadoelaborada, el procesador de señales digitales (DSP) podría tener problemas para determinar loscambios en la posición del ratón.

5. Vuelva a conectar al sistema el cable del ratón.


PantallaLa acumulación de polvo contribuye a crear problemas de reflejos. No olvide limpiar el monitorperiódicamente. Consulte “Limpieza de una superficie de monitor de pantalla plana” en la página 103 o“Limpieza de una superficie de monitor de pantalla de vidrio” en la página 103.

Limpieza de una superficie de monitor de pantalla planaSi tiene una pantalla plana que tenga una superficie de película flexible, haga lo siguiente para la limpiar lasuperficie especial. Límpiela con un paño seco y suave o sople la pantalla para eliminar el polvo u otraspartículas sueltas. Después humedezca un paño con limpiador de LCD y limpie la superficie de la pantalla.

Muchas tiendas de informática disponen de líquidos especiales para las pantallas. Utilice dichos líquidosexclusivos para pantallas LCD. En primer lugar aplique el fluido a un paño suave de lino y después limpie lapantalla LCD. Algunas tiendas de informática disponen de toallitas humedecidas para el mantenimientode las pantallas LCD.

Limpieza de una superficie de monitor de pantalla de vidrioPara limpiar una superficie de monitor de pantalla de vidrio, límpiela con un paño seco y suave o sople lapantalla para eliminar el polvo u otras partículas sueltas. Después, utilice un paño suave humedecido enun líquido limpia cristales no abrasivo.

Procedimientos adecuados de mantenimientoRealizando unos cuantos procedimientos adecuados de mantenimiento, puede mantener un buenrendimiento del sistema, proteger los datos y estar preparado en caso de anomalías en el sistema.

Capítulo 9. Prevención de problemas 103

• Mantenga el software del sistema, controladores de dispositivo y el sistema operativo actualizados.Consulte “Mantenga el sistema al día ” en la página 101.

• Vacíe regularmente la papelera de reciclaje.

• Libere las carpetas de Entrada, Elementos enviados y Elementos suprimidos de la aplicación de correoelectrónico de forma regular.

• Elimine archivos y libere espacio de la unidad de almacenamiento y espacio de memoria ocasionalmentepara prevenir problemas de rendimiento. Consulte “Problemas de rendimiento y bloqueo” en la página120.

• Mantenga un libro de anotaciones cronológicas. Las entradas podrían incluir los cambios principalesde software o hardware, actualizaciones de controladores de dispositivo, problemas intermitentes ylo que ha hecho para resolverlos, y otros problemas que haya podido experimentar. La causa de unproblema podría ser un cambio en el hardware, cambio en el software, o cualquier otra acción que sepueda haber producido. Un diario puede ayudarle a usted o a un técnico de Lenovo a determinar lacausa de un problema.

• Realice regularmente una copia de seguridad de sus datos en la unidad de almacenamiento. Puederestaurar la unidad de almacenamiento a partir de una copia de seguridad.

Para crear copias de seguridad de sus datos, realice una de las siguientes acciones:

– Para Windows 7: Abra el programa Rescue and Recovery. Consulte “Cómo acceder a un programaen el sistema” en la página 5. Para obtener más información acerca de la creación de copias deseguridad de sus datos, consulte el sistema de ayuda del programa.

– Para Windows 8 o Windows 8.1: Abra el panel de control. Visualice Panel de control usando iconosgrandes o pequeños y después haga clic en Historial de archivos. Siga las instrucciones queaparecen en pantalla.


– Para Windows 10: Haga clic con el botón derecho del mouse en el botón Inicio para abrir el menúcontextual de Inicio, luego haga clic en Panel de control. Visualice Panel de control usando iconosgrandes o pequeños y después haga clic en Historial de archivos. Siga las instrucciones queaparecen en pantalla.

• Cree un soporte de recuperación en cuanto sea posible. Puede utilizar el soporte de recuperación pararecuperar el sistema operativo incluso si no se puede iniciar Windows.

Para crear un soporte de recuperación, haga una de las siguientes acciones:

– Para Windows 7: Abra el programa Create Recovery Media. Consulte “Cómo acceder a un programaen el sistema” en la página 5. Para obtener más información acerca de la creación de un soporte derecuperación, consulte el sistema de ayuda del programa.

– Para Windows 8 o Windows 8.1: Abra el panel de control. Visualice Panel de control usando iconosgrandes o pequeños y después haga clic en Recuperación. Siga las instrucciones que aparecenen pantalla.


– Para Windows 10: Haga clic con el botón derecho del mouse en el botón Inicio para abrir el menúcontextual de Inicio, luego haga clic en Panel de control. Visualice Panel de control usando iconosgrandes o pequeños y después haga clic en Recuperación. Siga las instrucciones que aparecenen pantalla.


• Para Windows 7, cree un soporte de rescate en cuanto sea posible. Puede usar el soporte de rescatepara recuperarse de fallos que le impidan acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery de launidad de almacenamiento.

Para crear un soporte de rescate, abra el programa Rescue and Recovery. Consulte “Cómo accedera un programa en el sistema” en la página 5. Para obtener más información acerca de la creación deun soporte de rescate, consulte el sistema de ayuda del programa.

Traslado del sistemaTome las siguientes precauciones antes de desplazar el sistema.

1. Haga copia de seguridad de todos los archivos y datos de la unidad de disco duro. Hay diversosprogramas de copia de seguridad disponibles comercialmente. Es posible que su sistema operativotambién tenga un programa de copia de seguridad que pueda utilizar. Lenovo proporciona el programaRescue and Recovery para ayudarle a hacer la copia de seguridad y restaurar datos. Consulte elapartado “Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación” en la página 84 paraobtener más información.

2. Extraiga todos los soportes de almacenamiento (disquetes, discos compactos, cintas, etc) de lasunidades.

3. Apague el sistema y todos los dispositivos conectados. La unidad de disco duro aparcaráautomáticamente el cabezal de lectura/grabación en un área de no datos. Esto evitará causar daños ala unidad de disco duro.

4. Desenchufe de las tomas de alimentación eléctrica los cables de alimentación.

5. Primero desconecte los cables de comunicaciones, por ejemplo, módems o cables de red y despuésdesconecte los otros extremos del sistema.

6. Observe si hay conectado algún cable más al sistema y desconéctelo.

7. Si guardó el embalaje original, utilícelos para empaquetar las unidades. Si está utilizando un embalajediferente, ponga elementos de amortiguación para evitar daños en las unidades.

Capítulo 9. Prevención de problemas 105

Capítulo 10. Diagnóstico y resolución de problemas

En este capítulo se describen conceptos básicos de resolución de problemas y parte del programa dediagnóstico. Si el problema de su sistema no se describe aquí, en el Capítulo 11 “Obtención de información,ayuda y servicio” en la página 127 podrá encontrar recursos adicionales para la resolución de problemas.

Resolución de problemas básicosEn la siguiente tabla se suministra información de ayuda para la resolución de problemas de su sistema.

Nota: Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. Para obtener unalista de los números de teléfono de los centros de servicio y soporte, consulte la Guía de seguridad,garantía y configuración proporcionada con el sistema o vaya al sitio web de soporte de Lenovo enhttp://www.lenovo.com/support/phone.

Síntoma Acción

El sistema no arranca al pulsarel interruptor de alimentación.

Compruebe que:

• El cable de alimentación está conectado correctamente a la parte posterior delsistema y a una toma de alimentación eléctrica con corriente.

• Si su sistema dispone de un segundo interruptor de alimentación en la parteposterior, asegúrese de que esté en posición de encendido.

• Esté encendido el indicador de alimentación de la parte frontal del sistema.

• El voltaje del sistema coincide con el voltaje de la toma de alimentación eléctricade su país o zona geográfica.

La pantalla del monitor está enblanco.

Compruebe que:

• El cable de señal del monitor está correctamente conectado al monitor y alconector del monitor apropiado en el sistema.

• El cable de alimentación del monitor está conectado correctamente al monitor ya una toma de alimentación eléctrica con corriente.

• El monitor esté encendido y los controles de brillo y contraste estén establecidoscorrectamente.

• El voltaje del sistema coincide con el voltaje de la toma de alimentación eléctricade su país o zona geográfica.

• Si el sistema dispone de dos conectores de monitor, utilice el conector de latarjeta gráfica.

El teclado no funciona. Compruebe que:

• El sistema está encendido.

• El teclado está firmemente conectado al conector USB del sistema.

• No hay ninguna tecla atascada.

El ratón no funciona. Compruebe que:

• El sistema está encendido.

• El ratón está firmemente conectado al conector USB del sistema.

• El ratón esté limpio. Consulte “Ratón óptico” en la página 103 para obtenerinformación adicional.



Síntoma Acción

El sistema operativo no arranca. Compruebe que:

• La secuencia de arranque incluye el dispositivo donde reside el sistemaoperativo. Normalmente, el sistema operativo está en la unidad de discoduro. Para obtener más información, consulte “Selección de un dispositivode arranque” en la página 96.

El sistema emite varios pitidosantes de arrancar el sistemaoperativo.

Compruebe que no hay ninguna tecla atascada.

Procedimientos para la resolución de problemasLleve a cabo el procedimiento siguiente como punto de partida para diagnosticar los problemas queencuentre al utilizar el sistema:

1. Compruebe que los cables de todos los dispositivos conectados están bien conectados y sujetos.

2. Verifique que todos los dispositivos conectados que requieren alimentación de CA estén conectadosadecuadamente a tierra y que las tomas eléctricas funcionen.

3. Verifique que todos los dispositivos conectados están habilitados en los valores del BIOS del sistema.Para obtener más información sobre cómo acceder a los valores del BIOS y modificarlos, consulte laCapítulo 7 “Utilización del programa Setup Utility” en la página 93.

4. Vaya a “Resolución de problemas” en la página 109 y siga las instrucciones correspondientes al tipode problema en cuestión. Si la información sobre resolución de problemas no le ayuda a resolver unproblema, continúe con el paso siguiente.

5. Pruebe a usar una configuración capturada anteriormente para ver si el problema se debe a un cambioefectuado en los valores del hardware o software. Antes de restaurar una configuración anterior, capturela configuración actual por si los valores de la configuración anterior no resuelven el problema o tienenefectos negativos. Para restaurar una configuración capturada, haga lo siguiente:

a. Abra el Panel de control para realizar una de las acciones siguientes:


• Para Windows 8 o Windows 8.1: Consulte “Acceso al panel de control en el sistema operativoWindows 8 o Windows 8.1” en la página 20.


b. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y después haga clic en Recuperación➙ Abrir Restaurar sistema.

c. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si con esta acción no se corrige el problema, continúe con el paso siguiente.

6. Ejecute el programa de diagnóstico. Consulte el apartado “Lenovo Solution Center” en la página 125para obtener más información.

• Si el programa de diagnóstico detecta un error de hardware, comuníquese con el Centro de soporteal cliente de Lenovo. Consulte el apartado Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio”en la página 127 para obtener más información.

• Si no puede ejecutar el programa de diagnóstico, comuníquese con el Centro de soporte al clientede Lenovo. Consulte el apartado Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” enla página 127 para obtener más información.

• Si el programa de diagnóstico no detecta una anomalía de hardware, continúe con el próximo paso.

7. Utilice un programa antivirus para ver si el sistema se ha infectado con un virus. Si el programa detectaun virus, elimine el virus.


8. Si ninguna de estas acciones resuelve el problema, solicite asistencia técnica. Consulte el apartadoCapítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 127 para obtener másinformación.

Resolución de problemasUtilice la información sobre resolución de problemas para encontrar soluciones a los problemas que tengansíntomas definidos.

Si el síntoma que está padeciendo el sistema ocurrió inmediatamente después de instalar una opción dehardware o software nueva, haga lo siguiente antes de usar la información sobre resolución de problemas:

1. Extraiga el software u opción de hardware nuevos. Si debe extraer la cubierta del sistema para extraeruna opción de hardware, asegúrese de que revisa y sigue la información de seguridad eléctrica quevenía con el sistema. Para su seguridad, no haga que el sistema funcione con la cubierta extraída.

2. Ejecute el programa de diagnóstico para asegurarse de que el sistema está ejecutándose correctamente.

3. Vuelva a instalar el software o la nueva opción de hardware de acuerdo con las instrucciones delfabricante.

Seleccione el problema que está sufriendo el sistema en la lista siguiente:

• “Problemas de audio” en la página 109

• “Problemas de CD” en la página 111

• “Problemas de DVD” en la página 112

• “Problemas intermitentes” en la página 113

• “Problemas del teclado, ratón o dispositivo de puntero” en la página 113

• “Problemas del monitor” en la página 115

• “Problemas de conexiones de red” en la página 117

• “Problemas de opciones” en la página 120

• “Problemas de rendimiento y bloqueo” en la página 120

• “Problemas de impresora” en la página 122

• “Problemas del puerto serie” en la página 122

• “Problemas de software” en la página 123

• “Problemas de USB” en la página 124

Problemas de audioSeleccione el síntoma en la lista siguiente:

• “No hay sonido en Windows” en la página 109

• “Un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no se reproduceautomáticamente cuando se inserta en una unidad” en la página 110

• “El sonido sólo procede de un altavoz externo” en la página 110

• “No hay sonido en aplicaciones o juegos de DOS.” en la página 110

No hay sonido en WindowsSíntoma: no hay sonido en Windows.

Acciones:

Capítulo 10. Diagnóstico y resolución de problemas 109

• Si utiliza altavoces externos amplificados que tienen un control de encendido/apagado, verifique queel control de encendido/apagado está establecido en la posición de Encendido y que el cable dealimentación del altavoz está conectado a una toma de alimentación eléctrica CA operativa con toma detierra.

• Si los altavoces externos tienen un control de volumen, compruebe que el control de volumen no estédemasiado bajo.

• Efectúe una doble pulsación en el icono de altavoz en el área de notificaciones de Windows. Se abre unaventana de control de volumen general. Verifique que los valores de Silenciono están seleccionados yque ninguno de los valores de volumen esté demasiado bajo.

• Algunos modelos tienen un panel de audio frontal que puede emplearse para ajustar el volumen. Si tieneun panel de audio frontal, compruebe que el volumen no esté establecido demasiado bajo.

• Compruebe que los altavoces externos (y los auriculares, si los utiliza) estén conectados al conectorde audio correcto del sistema. La mayoría de los cables de altavoz tienen un código de color que secorresponde con el conector.

Nota: Cuando se conectan los cables de altavoz externo o auricular al conector de audio, el altavoz interno,si lo hay, queda inhabilitado. En la mayoría de los casos, si se instala un adaptador de audio en una delas ranuras de expansión, la función de audio incorporada en la placa del sistema queda inhabilitada;utilice las tomas de audio del adaptador.

• Asegúrese de que el programa que ejecuta está pensado para el uso en el sistema operativo MicrosoftWindows. Si el programa se ha diseñado para ejecutarse en DOS, el programa no utiliza la función desonido de Windows y debe configurarse para utilizar la emulación SoundBlaster Pro o SoundBlaster.

• Cerciórese de que los controladores de dispositivo de audio están bien instalados. Consulte el sistemade ayuda de Microsoft Windows para obtener más información.

Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesitaasistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 127.

Un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no sereproduce automáticamente cuando se inserta en una unidadSíntoma: un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no se reproduceautomáticamente cuando se inserta en una unidad

Acción: consulte “Problemas de CD” en la página 111.

El sonido sólo procede de un altavoz externoSíntoma: el sonido sólo procede de un altavoz externo.

Acciones:

• Compruebe que el cable de altavoz se ha insertado por completo en el conector del sistema.

• Asegúrese de que el cable que conecta el altavoz izquierdo al altavoz derecho está bien conectado.

• Efectúe una doble pulsación en el icono de altavoz en el área de notificaciones de Windows. Se abre unaventana de control de volumen general. Cerciórese de que los valores de Balance son correctos.

Si con estas acciones no se corrige el problema, puede que un altavoz tenga una anomalía. Solicite serviciotécnico para el altavoz. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información,ayuda y servicio” en la página 127.

No hay sonido en aplicaciones o juegos de DOS.Síntoma: no hay sonido en aplicaciones o juegos de DOS.


Acciones:

• Asegúrese de que la aplicación o el juego de DOS está configurado para el uso de la emulaciónSoundBlaster Pro o SoundBlaster. Consulte las instrucciones de establecimiento de los valores de latarjeta de sonido en la documentación que se facilita con la aplicación o el juego.

• Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesitaasistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 127.

Problemas de CDSeleccione el síntoma en la lista siguiente:

• “Un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no se reproduceautomáticamente cuando se inserta en una unidad de CD” en la página 111

• “Un CD o DVD no funciona” en la página 111

• “No se puede utilizar un soporte de recuperación iniciable (arrancable), como el CD de Product Recovery,para iniciar el sistema” en la página 111

Un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no sereproduce automáticamente cuando se inserta en una unidad de CDSíntoma: un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no se reproduceautomáticamente cuando se inserta en una unidad de CD.

Acciones:

• Si tiene instaladas varias unidades de CD o DVD (o una combinación de unidades de CD y DVD), pruebea insertar el disco en la otra unidad. En algunos casos, sólo una de las unidades está conectada alsubsistema de audio.

• Si utiliza sistema operativo Windows 7, lleve a cabo la acción para “Un CD o DVD no funciona” en lapágina 111.

Si con esta acción no se corrige el problema, lleve a cabo la acción descrita para “Un CD o DVD nofunciona” en la página 111.

Un CD o DVD no funcionaSíntoma: un CD o DVD no funciona.

Acciones:

• Verifique que el disco se ha insertado correctamente, con la etiqueta hacia arriba.

• Asegúrese de que el disco que utiliza esté limpio. Para quitar el polvo o las huellas dactilares, limpie eldisco con un paño suave desde centro hacia su parte externa. Si limpia un disco con un movimientocircular puede ocasionar la pérdida de datos.

• Verifique que el disco que utiliza no tiene arañazos ni desperfectos. Pruebe a insertar otro disco quesepa que está en buenas condiciones. Si no lee un disco que está en buen estado, puede que tenga unproblema con la unidad de CD o DVD o el cableado de la unidad de CD o DVD. Asegúrese de que elcable de alimentación y el cable de señal están bien conectados a la unidad.

No se puede utilizar un soporte de recuperación iniciable (arrancable), como el CDde Product Recovery, para iniciar el sistemaSíntoma: no se puede usar un soporte de recuperación iniciable (arrancable), como el CD de Recuperacióndel producto, para iniciar el sistema.


Acción: asegúrese de que la unidad de CD o DVD está en la secuencia de arranque antes que la unidad dedisco duro. Consulte en “Selección o cambio de la secuencia de dispositivos de arranque” en la página 96información acerca de cómo visualizar y cambiar la secuencia de inicio. Tenga en cuenta que en algunosmodelos la secuencia de arranque está establecida de forma permanente y no puede cambiarse.


Problemas de DVDSeleccione el síntoma en la lista siguiente:

• “Aparece una pantalla en negro en lugar del vídeo de DVD” en la página 112

• “La película de DVD no se reproduce” en la página 112

• “No hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una película de DVD” en la página 112

• “La reproducción es muy lenta o está distorsionada” en la página 113

• “Se recibe un mensaje de disco no válido o no encontrado” en la página 113

Aparece una pantalla en negro en lugar del vídeo de DVDSíntoma: aparece una pantalla en negro en lugar del video de DVD.

Acciones:

• Reinicie el programa del reproductor de DVD.

• Cierre los archivos abiertos, apague el sistema y reinícielo.

• Pruebe con una resolución de pantalla o una profundidad de color más baja.


La película de DVD no se reproduceSíntoma: la película de DVD no se reproduce.

Acciones:

• Asegúrese de que la superficie del disco está limpia y sin arañazos.

• Examine el disco o paquete para comprobar la codificación regional. Puede que tenga que comprar undisco con codificación para la región en que utiliza el sistema.


No hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una película de DVDSíntoma: no hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una película de DVD.

Acciones:

• Compruebe la configuración del control de volumen en el sistema y en los altavoces.

• Asegúrese de que la superficie del disco está limpia y sin arañazos.

• Examine todas las conexiones de cables de/a los altavoces.

• Utilice el menú de DVD para el vídeo para seleccionar otra pista de audio.



La reproducción es muy lenta o está distorsionadaSíntoma: la reproducción es muy lenta o está distorsionada.

Acciones:

• Inhabilite los programas en segundo plano, como el antivirus o los temas del escritorio.

• Compruebe que la resolución de video establecida es inferior a 1152 x 864.


Se recibe un mensaje de disco no válido o no encontradoSíntoma: se recibe un mensaje de disco no válido o no encontrado.

Acciones:

• Compruebe que hay un disco DVD en la unidad con la cara brillante del disco hacia abajo.

• Compruebe que la resolución de video establecida es inferior a 1152 x 864.

• En los sistemas que tienen una unidad de CD-ROM o CD-RW además de una unidad de DVD-ROM,compruebe que el DVD está en la unidad que tiene la etiqueta “DVD”.


Problemas intermitentesSíntoma: un problema sólo se produce ocasionalmente y es difícil de repetir.

Acciones:

• Compruebe si todos los cables están debidamente conectados al sistema y dispositivos conectados.

• Compruebe que cuando el sistema está encendido, la parrilla del ventilador no esté bloqueada (el airefluye a través de la parrilla) y los ventiladores están funcionando. Si el flujo de aire está bloqueado o losventiladores no funcionan, el sistema pudiera sobrecalentarse.

• Si hay dispositivos SCSI instalados, compruebe que el último dispositivo externo de cada cadena SCSIesté debidamente terminado. (Consulte la documentación de SCSI).


Problemas del teclado, ratón o dispositivo de punteroSeleccione el síntoma en la lista siguiente:

• “Alguna o la totalidad de las teclas del teclado no funciona” en la página 114

• “El ratón o dispositivo de puntero no funciona.” en la página 114

• “El puntero de la pantalla no se desplaza suavemente con el ratón” en la página 115

• “El lector de huellas dactilares no funciona” en la página 115

• “El teclado inalámbrico no funciona” en la página 115


Alguna o la totalidad de las teclas del teclado no funcionaSíntoma: alguna o la totalidad de las teclas del teclado no funciona.

Acciones:

• Compruebe que el cable del teclado está bien conectado al conector correcto del sistema.

• Si utiliza un teclado USB Enhanced Performance, y las únicas teclas que no funcionan son uno o másde los botones de acceso rápido, puede que tenga inhabilitados estos botones o que no les hayaasignado ninguna función. Utilice el sistema de ayuda del programa Enhanced Performance KeyboardCustomization para ayudarle a diagnosticar los problemas relacionados con los botones de acceso rápido.

Para abrir el programa Enhanced Performance Customization Keyboard, realice una de las siguientesacciones:

– En el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:

1. Pulse Inicio ➙ Panel de control.

2. Pulse Hardware y sonido.

3. Pulse Dispositivos e impresoras.

4. Haga doble clic en USB Enhanced Performance Keyboard. Se inicia el programa USB EnhancedPerformance Keyboard Customization.

– En el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1, realice lo siguiente:

1. Abra el Panel de control.

Nota: Para obtener información detallada sobre cómo abrir el panel de control en Windows 8y Windows 8.1, consulte “Navegación entre pantallas en los sistemas operativos Windows 8 yWindows 8.1” en la página 17.


3. Pulse Dispositivos e impresoras.

4. Haga doble clic en USB Enhanced Performance Keyboard. Se inicia el programa USB EnhancedPerformance Keyboard Customization.

Si con estas acciones no se corrige el problema, solicite servicio técnico para el sistema y el teclado.Consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 127 para obtener másdetalles.

El ratón o dispositivo de puntero no funciona.Síntoma: el ratón o el dispositivo de puntero no funcionan.

Acciones:

• Compruebe que el cable del ratón o dispositivo de puntero está debidamente conectado al conectorcorrecto del sistema. Según el tipo de ratón que tenga, el cable del ratón se conectará al conector delratón serie o USB. Algunos teclados tienen conectores USB integrados que se pueden emplear para unratón o dispositivo de puntero USB.

• Verifique que los controladores de dispositivo del ratón o dispositivo de puntero están bien instalados.

• Si utiliza un teclado o ratón USB, compruebe que los conectores USB están habilitados en los valores delBIOS. Consulte “Habilitación o inhabilitación de un dispositivo” en la página 95.



El puntero de la pantalla no se desplaza suavemente con el ratónSíntoma: el puntero de la pantalla no se desplaza suavemente con el ratón.

Acción: el movimiento errático del puntero del ratón se debe normalmente a la acumulación de suciedad,grasa u otros contaminantes en la bola que se encuentra dentro del ratón. Limpie el ratón. Consulte “Ratónóptico” en la página 103 para obtener instrucciones.

El lector de huellas dactilares no funcionaSíntoma: el lector de huellas dactilares no funciona.

Acción: a continuación se muestran las causas que pueden provocar que el lector de huellas dactilares nofuncione correctamente:

• No registrar correctamente las huellas dactilares.

• Rascar la superficie del lector con un objeto duro y puntiagudo.

• Rascar la superficie del lector con la uña o algo duro.

• Utilizar o tocar el lector con un dedo sucio.

• La superficie del dedo es muy distinta a la que tenía cuando registró las huellas dactilares.

El teclado inalámbrico no funcionaSíntoma: el teclado inalámbrico no funciona.

Acción: si el LED de comunicaciones del transceptor está iluminado y el teclado inalámbrico no funciona,reinicie el sistema. Si esto no resuelve el problema, verifique que se cumplan las siguientes condiciones:

• Las baterías estén instaladas correctamente.

• Las baterías estén cargadas.

• El teclado inalámbrico esté situado a menos de diez metros del transceptor.

• El transceptor esté instalado completamente.

Acción: si el LED de comunicaciones del transceptor no está iluminado, vuelva a conectar el transceptor yel teclado.

Problemas del monitorNota: Muchos monitores tienen indicadores luminosos de estado y controles incorporados para ajustar elbrillo, el contraste, la anchura, la altura y otros ajustes de imagen. Sin embargo, los controles varían según eltipo de monitor. Para obtener información sobre los indicadores de estado y el uso de los controles, consultela documentación proporcionada con el monitor.

Seleccione el síntoma en la lista siguiente:

• “Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla” en la página 115

• “El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco tras un período deinactividad del sistema” en la página 116

• “El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco al iniciar algunosprogramas de aplicación” en la página 116

• “Parece que la imagen parpadea” en la página 116

• “La imagen está descolorida” en la página 116

Aparecen caracteres incorrectos en la pantallaSíntoma: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.


Acción: solicite servicio técnico para el sistema. Para obtener detalles, consulte Capítulo 11 “Obtención deinformación, ayuda y servicio” en la página 127.

El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco trasun período de inactividad del sistemaSíntoma: el monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco tras un período deinactividad del sistema.

Acción: el sistema probablemente está establecido para el ahorro de energía con la función de gestión dela alimentación. Si la función de gestión de la alimentación está habilitada, al inhabilitarla o cambiar losvalores puede que se resuelva el problema.


El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco aliniciar algunos programas de aplicaciónSíntoma: el monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco al iniciar algunosprogramas de aplicación.

Acciones:

• Compruebe que el cable de señal del monitor está debidamente conectado al monitor y al conector delmonitor del sistema. Un cable suelto puede ocasionar problemas intermitentes.

• Verifique que están instalados los controladores de dispositivo necesarios para los programas deaplicación. Consulte la documentación del programa de aplicación en cuestión para ver si se precisancontroladores de dispositivo.


Parece que la imagen parpadeaSoluciones:

• La pantalla puede verse afectada por interferencias de los equipos próximos. Los campos magnéticosque existen alrededor de otros dispositivos, como transformadores, pequeños aparatos, lucesfluorescentes y otros monitores, pueden ser el origen del problema. Aleje de la pantalla la fuente deiluminación fluorescente o cualquier equipo que genere un campo magnético. Si esto no corrige elproblema, apague el sistema. Después, ajuste la posición del sistema y otros dispositivos de modo queestén a una distancia de 305 mm (12 pulgadas). Encienda el sistema.

• Restablezca la frecuencia de actualización soportada por el sistema.



– Para Windows 7, Windows 8, o Windows 8.1: Haga clic en Resolución de pantalla ➙Configuración avanzada.

– Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla. En la pestaña Mostrar, haga clic enConfiguración de pantalla avanzada ➙ Propiedades del adaptador de pantalla.

3. Haga clic en la pestaña Monitor y, a continuación, restablezca la frecuencia de actualización al valormáximo y sin entrelazado que permita la pantalla.

La imagen está descoloridaSíntoma: la imagen está descolorida


Acción: el monitor puede verse afectado por interferencias de los equipos próximos Los campos magnéticosque existen alrededor de otros dispositivos, como transformadores, pequeños aparatos, luces fluorescentesy otros monitores, pueden ser el origen del problema. Aleje del monitor la fuente de iluminación fluorescenteo cualquier equipo que genere un campo magnético. Si con esta acción no se corrige el problema, hagalo siguiente:

1. Apague el monitor. (Si desplaza un monitor en color mientras está encendido, puede hacer que lapantalla quede descolorida.)

2. Ajuste la posición del monitor y otros dispositivos de modo que estén a una distancia de 305 mm (12pulgadas).

3. Encienda el monitor.

Si con estas acciones no se corrige el problema, puede que deba solicitar servicio técnico para el monitor.Consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 127 para obtener másdetalles.

Problemas de conexiones de redLos problemas más comunes para la conexión de red son los siguientes. Seleccione el problema deconexiones de red en la lista siguiente:

• “Problemas de Ethernet” en la página 117

• “Problema de LAN inalámbrica” en la página 119

• “Problema de WAN inalámbrica” en la página 119

• “Problema de Bluetooth” en la página 119

Para obtener más información, consulte “Sistema de ayuda de Windows” en la página 127.

Problemas de EthernetSi tiene problemas con Ethernet, seleccione el síntoma en la lista siguiente:

• “El sistema no se puede conectar a la red” en la página 117

• “El adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes” en la página 118

• “Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexión falla ose produce un error” en la página 118

• “Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podrá conectar a la red a 1000 Mbps. En su lugar, seconectará a 100 Mbps” en la página 119

El sistema no se puede conectar a la redSíntoma: el sistema no se puede conectar a la red.

Acciones: asegúrese de que:

• El cable esté debidamente instalado.

El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como alconector RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es de100 metros. Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero persiste elproblema, intente la operación con un cable diferente.

• El cable esté debidamente instalado.

• Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto.

En el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:

1. Pulse Inicio ➙ Panel de control.



3. Pulse Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador oconfirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.

4. Si aparece un signo de exclamación junto al nombre del adaptador en Adaptadores de red, esposible que no esté utilizando el controlador correcto o que el controlador no esté habilitado. Paraactualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado.

5. Pulse Actualizar software de controlador y siga las instrucciones en pantalla.

En el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1, realice lo siguiente:


Nota: Para obtener información detallada sobre cómo abrir el panel de control en Windows 8 yWindows 8.1, consulte “Acceso al panel de control en el sistema operativo Windows 8 o Windows8.1” en la página 20.


3. Pulse Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador oconfirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.

4. Si aparece un signo de exclamación junto al nombre del adaptador en Adaptadores de red, esposible que no esté utilizando el controlador correcto o que el controlador no esté habilitado. Paraactualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado.

5. Pulse Actualizar software de controlador y siga las instrucciones en pantalla.

• El puerto del conmutador y el adaptador tengan el mismo valor dúplex.

Si ha configurado el adaptador para dúplex, asegúrese de que el puerto del conmutador tambiénesté configurado para dúplex. Si establece la modalidad de dúplex incorrecta se puede degradar elrendimiento, producirse pérdida de datos o pérdida de conexiones.

• Haya instalado todo el software de red que es necesario para el entorno de red.

Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red necesario.

El adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentesSíntoma: el adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes.

Acción: es posible que los archivos del controlador de red falten o estén dañados. Actualice el controladorconsultando la descripción de “Solución” para el procedimiento a fin de asegurarse de que se ha instaladoel controlador de dispositivo correcto.

La característica Wake on LAN no funcionaSíntoma: la característica Wake on LAN (WOL) no funciona.

Acciones:

• Asegúrese de que WOL esté habilitado en el programa BIOS Setup Utility.

• Si es así, consulte al administrador de la LAN cuáles son los valores necesarios.

Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexión falla ose produce un errorSíntoma: si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexión fallao se produce un error.

Acciones:

• Utilice el cableado de categoría 5 y asegúrese de que el cable de red esté debidamente conectado.


• Conéctese a un concentrador/conmutador 1000 BASE-T (no 1000 BASE-X).

Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podrá conectar a la red a 1000 Mbps. En sulugar, se conectará a 100 MbpsSíntoma: si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podrá conectar a la red a 1000 Mbps. En sulugar, se conectará a 100 Mbps.

Acciones:

• Inténtelo con otro cable.

• Asegúrese de que el otro equipo al que se conecta se negocia automáticamente.

• Asegúrese de que el conmutador cumple el estándar 802.3ab (gigabit sobre cobre).

Problema de LAN inalámbricaSíntoma: no se puede conectar utilizando la tarjeta de red inalámbrica incorporada.

Acciones:

• Asegúrese de que el controlador de LAN inalámbrica instalado sea la versión más reciente. Consulteel sitio Web y confirme que la versión del controlador soportado por Access Connections es la másreciente documentada en el archivo léame.

• Asegúrese de que el sistema esté dentro del alcance del punto de acceso inalámbrico.

• Asegúrese de que la radio inalámbrica esté habilitada efectuando una doble pulsación en el icono deAccess Connections en el área de notificaciones de Windows.

• Compruebe el nombre de la red (SSID) y la información de cifrado. Utilice Access Connections paraverificar esta información distingue entre mayúsculas y minúsculas.

Problema de WAN inalámbricaMensaje: Se ha conectado una tarjeta de WAN no autorizada - Apague y extraiga la tarjeta de WAN.

Acción: la tarjeta de WAN no está soportada en este sistema. Extráigala.

Nota: Algunos modelos de sistemas no cuentan con WAN inalámbrica.

Problema de BluetoothSíntoma: el sonido no procede de los auriculares de Bluetooth, sino que procede del altavoz local aunquelos auriculares están conectados utilizando el perfil Headset o AV.

Acción: haga lo siguiente:

1. Salga de la aplicación que utilice el dispositivo de sonido (por ejemplo, Windows Media Player).


Nota: Para obtener información detallada sobre cómo abrir el panel de control en Windows 8 yWindows 8.1, consulte “Acceso al panel de control en el sistema operativo Windows 8 o Windows8.1” en la página 20.

3. Pulse Hardware y sonido ➙ Sonido.

4. Seleccione la pestaña Reproducción.

5. Si está utilizando el perfil Auriculares, seleccione Audio manos libres Bluetooth y haga clic en el botónEstablecer predeterminado. Si está utilizando el perfil AV, seleccione Audio stereo y haga clic en elbotón Establecer predeterminado.

6. Pulse Aceptar para cerrar la ventana Sonido.


Problemas de opcionesUtilice esta información para diagnosticar problemas en las opciones de hardware de Lenovo que no tengansu propia información sobre resolución de problemas.

Seleccione el síntoma en la lista siguiente:

• “No funciona una opción que se acaba de instalar” en la página 120

• “No funciona en este momento una opción que había funcionado previamente” en la página 120

No funciona una opción que se acaba de instalarSíntoma: no funciona una opción que se acaba de instalar.

Acción: compruebe si:

• La opción ha sido diseñada para el sistema.

• Ha seguido las instrucciones de instalación proporcionadas con la opción y las instrucciones deinstalación proporcionadas con su sistema y todos los archivos de opciones (como por ejemplo, loscontroladores de dispositivo si son necesarios) se han instalado correctamente.

• No ha dejado sueltos otros cables u opciones instaladas.

• Si la opción es un adaptador, ha proporcionado suficientes recursos de hardware para que el adaptadorfuncione correctamente. Consulte la documentación que se proporciona con el adaptador (así comola documentación de cualquier otro adaptador instalado) para determinar los recursos necesarios paracada adaptador.


No funciona en este momento una opción que había funcionado previamenteSíntoma: no funciona en este momento una opción que había funcionado previamente.

Acciones:

• Compruebe si están seguras todas las conexiones de cable y hardware de opciones.

• Si las opciones vienen con sus propias instrucciones de prueba, utilice dichas instrucciones para probarla opción.

• Si la opción anómala es una opción SCSI, compruebe si:

– Los cables para todas las opciones SCSI externas se han conectado correctamente.

– La última opción de cada cadena SCSI o el extremo del cable SCSI, se ha terminado correctamente.

– Todas las opciones SCSI externas están activadas. Las opciones SCSI externas deben estar activadasantes de encender el sistema. Si desea más información, consulte la documentación de SCSI.

• Compruebe si la opción y cualquier controlador de dispositivo necesario se han instalado correctamente.


Problemas de rendimiento y bloqueoLos problemas de bajo rendimiento o bloqueo pueden ser resultado de cualquiera de las causas siguientes:

• “Espacio libre insuficiente en la unidad de disco duro” en la página 121

• “Número excesivo de archivos fragmentados” en la página 121


• “Memoria insuficiente” en la página 122

Para averiguar más sobre las acciones correctivas que puede llevar a cabo, seleccione una de las opcionesde la lista anterior.

Espacio libre insuficiente en la unidad de disco duroSoluciones: Libere espacio de la unidad de disco duro.

• Libere las carpetas de Entrada, Elementos enviados y Elementos suprimidos de la aplicación de correoelectrónico.

• Limpie la unidad C.


– Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Equipo.

– Para Windows 8: Abra el Explorador de archivos y haga clic en Equipo.

– Para Windows 8.1: Abra el Explorador de archivos.

– Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic enExplorador de archivos ➙ Este PC.

2. Haga clic con el botón derecho en la unidad C y, a continuación, haga clic en Propiedades.

3. Compruebe la cantidad de espacio libre, luego haga clic en Liberar espacio en disco.

4. Se muestra una lista de categorías de archivos no necesarios. Seleccione cada una de las categoríasde archivos que desea suprimir y, a continuación, pulse Aceptar.

• Desactive algunas características de Windows o extraiga algunos programas innecesarios.

1. Abra el Panel de control para realizar una de las acciones siguientes:

– Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Panelde control.

– Para Windows 8 o Windows 8.1: Consulte “Acceso al panel de control en el sistema operativoWindows 8 o Windows 8.1” en la página 20.

– Para Windows 10: Haga clic con el botón derecho del mouse en el botón Inicio para abrir el menúcontextual de Inicio, luego haga clic en Panel de control.

2. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y después haga clic en Programas ycaracterísticas.


– Para desactivar algunas características de Windows, haga clic en Activar o desactivar lascaracterísticas de Windows. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

– Para eliminar algunos programas necesarios, seleccione el programa que desea eliminar y, acontinuación, haga clic en Desinstalar/cambiar o Desinstalar.

Número excesivo de archivos fragmentadosSolución: use la desfragmentación de disco de Windows o la característica de optimización de discopara limpiar los archivos.

Nota: En función del volumen de las unidades de almacenamiento y de la cantidad de datos almacenada enellas, el proceso de desfragmentación puede tardar varias horas en completarse.

1. Cierre los programas y ventanas abiertos.


• Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Equipo.

• Para Windows 8: Abra el Explorador de archivos y haga clic en Equipo.


• Para Windows 8.1: Abra el Explorador de archivos.

• Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic enExplorador de archivos ➙ Este PC.

3. Haga clic con el botón derecho en la unidad C y, a continuación, haga clic en Propiedades.

4. Pulse la pestaña Herramientas.


• Para Windows 7: Haga clic en Desfragmentar ahora.

• Para Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10: Haga click en Optimizar. Seleccione la unidaddeseada y a continuación haga clic en Optimizar.


Memoria insuficienteSíntoma: memoria insuficiente

En general, cuanta más memoria tenga instalada, mejor se ejecutará el sistema operativo Windows.

Acción: Instale memoria adicional. Para obtener información sobre la adquisición de memoria, consulteCapítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 127. Para obtener instrucciones pasoa paso sobre la instalación de memoria, consulte “Instalación o sustitución de un módulo de memoria”en la página 39.


Problemas de impresoraSíntoma: la impresora no funciona.

Acciones: verificar que:

1. La impresora está encendida y en línea.

2. El papel está correctamente cargado.

3. El cable de señales de la impresora está debidamente conectado al conector paralelo, serie o USBdel sistema.

Nota: Es posible que los cables de señal de impresora no aprobados por IEEE ocasionen problemasimprevisibles.

1. Los controladores de dispositivo y el resto del software que venía con la impresora está debidamenteinstalado.

2. Ha asignado el puerto de la impresora correctamente en el sistema operativo, programa de aplicacióno valores de BIOS. Para obtener más información sobre los valores del BIOS, consulte Capítulo 7“Utilización del programa Setup Utility” en la página 93.

Si el problema persiste, ejecute las pruebas descritas en la documentación que venía con la impresora. Sino puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. Consulte Capítulo 11 “Obtención deinformación, ayuda y servicio” en la página 127.

Problemas del puerto serieUtilice esta información para resolver los problemas relacionados con el puerto serie y los dispositivosconectados al puerto serie.

Síntoma: no se puede acceder al puerto serie.


Acciones:

• Asegúrese de que el cable serie está debidamente conectado al puerto serie del sistema y al dispositivoserie. Si el dispositivo serie tiene su propio cable de alimentación, compruebe que está conectado a unatoma de alimentación eléctrica con toma de tierra.

• Si el dispositivo serie tiene su propio interruptor de encendido/apagado, compruebe que se encuentra enposición de encendido.

• Si el dispositivo serie tiene un interruptor de activación en línea, compruebe que se encuentra en posiciónde activación en línea.

• Si el dispositivo serie es una impresora, compruebe que dispone de papel.

• Compruebe que el software proporcionado con el dispositivo serie está bien instalado. Consulte ladocumentación de la opción de dispositivo serie.

• Asegúrese de que el adaptador de puerto serie, si ha añadido alguno, está bien instalado y sujeto.


Problemas de softwareSeleccione el síntoma en la lista siguiente:

• “Al usar una función de ordenación, las fechas no se ordenan correctamente” en la página 123

• “El software no funciona según lo previsto” en la página 123

Al usar una función de ordenación, las fechas no se ordenan correctamenteSíntoma: al usar una función de ordenación, las fechas no se ordenan correctamente.

Acción: existe software desarrollado antes del año 2000 que sólo utilizaba los dos últimos dígitos deun año para ordenar las fechas y suponía siempre que los dos primeros dígitos eran 19. Por lo tanto,estos programas ordenan las fechas de modo incorrecto. Consulte al fabricante del software si hayalguna actualización disponible. Muchos fabricantes de software ponen a disposición de los usuariosactualizaciones en Internet.

El software no funciona según lo previstoSíntoma: el software no funciona según lo previsto.

Acciones:

• Gran parte de los programas de software tienen sistemas de ayuda incorporados que facilitaninstrucciones para la mayoría de las tareas. Si tiene alguna dificultad al realizar una tarea específica deun programa de software, consulte el sistema de ayuda de ese programa. El acceso a los sistemasde ayuda normalmente está disponible mediante un menú o botón del programa, y con frecuenciamediante la tecla F1.

• Si tiene alguna dificultad con el sistema operativo Windows o uno de los componentes, consulte elsistema de ayuda de Windows.

• Para determinar si los problemas se deben a un software recién instalado, verifique lo siguiente:

– El sistema cumple los requisitos de memoria mínimos necesarios para utilizar el software. Consulte lainformación facilitada con el software para comprobar los requisitos de memoria. (Si acaba de instalarun adaptador o memoria, puede que tenga un conflicto de dirección de memoria.)

– El software está diseñado para ejecutarse en el sistema que utiliza.

– Otro software funciona en el sistema.

– El software que utiliza funciona correctamente en otro sistema.


• Si ha recibido algún mensaje de error mientras utilizaba el programa de software, consulte en ladocumentación impresa facilitada con el software o el sistema de ayuda del software una descripción delos mensajes y las soluciones al problema.

• Consulte al fabricante del software si hay alguna actualización disponible. Muchos fabricantes desoftware ponen a disposición de los usuarios actualizaciones en Internet.

• Si el programa de software antes funcionaba correctamente y ahora no, haga lo siguiente:


– Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Panelde control.

– Para Windows 8 o Windows 8.1: Consulte “Acceso al panel de control en el sistema operativoWindows 8 o Windows 8.1” en la página 20.

– Para Windows 10: Haga clic con el botón derecho del mouse en el botón Inicio para abrir el menúcontextual de Inicio, luego haga clic en Panel de control.

2. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y después haga clic en Recuperación➙ Abrir Restaurar sistema.


• Si no puede resolver el problema mediante otros métodos, desinstale el programa de software y vuelva ainstalarlo.

Si con estas acciones no se corrige el problema, puede que necesite asistencia técnica. Póngase encontacto con el fabricante del software o consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio”en la página 127 para obtener información detallada.

Problemas de USBSíntoma: no se puede acceder a los conectores USB.

Acciones:

• Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado al conector USB y al dispositivo USB. Si eldispositivo USB tiene su propio cable de alimentación, compruebe que está conectado a una toma dealimentación eléctrica con toma de tierra.

• Si el dispositivo USB tiene su propio interruptor de encendido/apagado, compruebe que se encuentra enposición de encendido.

• Si el dispositivo USB tiene un interruptor de activación en línea, compruebe que se encuentra en posiciónde activación en línea.

• Si el dispositivo USB es una impresora, compruebe que dispone de papel.

• Compruebe que los controladores de dispositivo u otro software proporcionado con el dispositivo USBestá bien instalado. Consulte la documentación del dispositivo USB.

• Restaure el dispositivo desconectando y volviendo a conectar el conector USB.

Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si eldispositivo USB dispone de sus propios diagnósticos, ejecute esos diagnósticos para el dispositivoUSB. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio”en la página 127.


Lenovo Solution CenterEl programa Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver problemas del sistema.Combina pruebas de diagnóstico, recolección de información del sistema, estado de seguridad einformación de soporte, junto con recomendaciones y sugerencias para un máximo rendimiento del sistema.

Notas:

• Puede descargar el programa Lenovo Solution Center desde http://www.lenovo.com/diags.

• Si usa un sistema operativo Windows distinto de Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows10, vaya a http://www.lenovo.com/diags para conocer la última información sobre diagnósticos parasu sistema.

Para ejecutar el programa Lenovo Solution Center, consulte “Programas de Lenovo” en la página 5.

Para obtener información adicional, consulte el sistema de ayuda de Lenovo Solution Center.

Nota: Si no puede aislar o reparar el problema por su cuenta tras ejecutar el programa, guarde e imprima losarchivos de registro. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante del soporte técnicode Lenovo.


http://www.lenovo.com/diags

http://www.lenovo.com/diags

Capítulo 11. Obtención de información, ayuda y servicio

Este capítulo contiene información sobre ayuda, suministro de servicio y asistencia técnica de productosfabricados por Lenovo.

Recursos de informaciónPuede utilizar la información de este apartado para acceder a recursos útiles relacionados con susnecesidades informáticas.

Sistema de ayuda de WindowsNota: Si utiliza la ayuda en línea de Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1, o la ayuda de Windows 10,asegúrese de que el sistema esté conectado a Internet.

El sistema de ayuda de Windows proporciona información detallada acerca del sistema operativo Windows.

Para acceder al sistema de ayuda de Windows, realice una de las siguientes acciones:

• Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Ayuda ysoporte. Puede elegir utilizar la ayuda en línea o fuera de línea ubicada en la parte inferior de la pantalla.

• Para Windows 8 o Windows 8.1: Mueva el puntero a la esquina superior derecha o inferior derecha de lapantalla mostrar los accesos. Después, haga clic en Configuración ➙ Ayuda. Puede elegir utilizar laayuda en línea o fuera de línea ubicada en la parte inferior de la pantalla.

• Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Comenzar.

Seguridad y garantíaLa Guía de seguridad, garantía y configuración que se entrega con el sistema contiene información sobreseguridad, configuración, garantía y avisos. Antes de utilizar este producto, lea y comprenda toda lainformación sobre seguridad.

Sitio web de LenovoEl sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com) proporciona información actualizada y servicios paraayudarle a comprar, actualizar y mantener el sistema. Además podrá hacer lo siguiente:

• Adquirir sistemas de sobremesa y portátiles, monitores, proyectores, actualizaciones y accesorios delsistema y ofertas especiales.

• Adquirir servicios adicionales, como soporte de hardware, sistemas operativos, programas de aplicación,instalación y configuración de redes e instalaciones personalizadas.

• Adquirir actualizaciones y ampliar servicios de reparación de hardware.

• Bajar los últimos controladores de dispositivo y actualizaciones de software para el modelo de sistema.

• Acceder a los manuales en línea para los productos.

• Acceder a la Garantía limitada de Lenovo.

• Acceder a la información de resolución de problemas y soporte para el modelo de sistema y otrosproductos soportados.

• Encontrar los números de teléfono de servicio y soporte de su país o zona geográfica.

• Encontrar un proveedor de servicios próximo.



Sitio web de soporte de LenovoEncontrará información de soporte técnico disponible en el sitio web de soporte de Lenovo en:http://www.lenovo.com/support

Este sitio Web está actualizado con la última información de soporte como la siguiente:

• Controladores y software

• Soluciones de diagnóstico

• Garantía de productos y servicios

• Detalles de productos y piezas

• Manuales y guías del usuario

• Base de conocimientos y preguntas frecuentes

Ayuda y servicioEste apartado contiene información sobre cómo obtener ayuda y servicio.

Utilización de la documentación y el programa de diagnósticoSi tiene problemas con su sistema, consulte Capítulo 10 “Diagnóstico y resolución de problemas” en lapágina 107. Si desea información sobre recursos adicionales para resolver problemas del sistema, consulte“Recursos de información” en la página 127.

Si cree que se ha producido un problema de software, consulte la documentación que acompaña al sistemaoperativo o al programa de software, incluidos los archivos léame y la ayuda en línea.

La mayoría de los sistemas incluyen un programa de diagnóstico que le permite identificar problemas dehardware.

También puede obtener la información técnica más reciente y bajar controladores de dispositivo yactualizaciones desde el sitio web de soporte de Lenovo:http://www.lenovo.com/support

Llamada al servicio técnicoDurante el periodo de garantía, puede obtener ayuda e información por teléfono a través del Centro desoporte al cliente.

Durante el período de garantía tiene a su disposición los servicios siguientes:

• Determinación de problemas: personal de servicio técnico cualificado disponible para ayudarle adeterminar si existe un problema de hardware y decidir qué debe hacerse para solucionarlo.

• Reparación del hardware: si la causa del problema es el hardware, existe personal de servicio técnicocualificado para proporcionarle el nivel de servicio que corresponda.

• Gestión de cambios técnicos: puede ser necesario realizar cambios en el producto después de haberloadquirido. Lenovo o su distribuidor realizará los cambios técnicos (EC) seleccionados correspondientesal hardware que haya adquirido que estén disponibles.

La garantía no cubre estos elementos:• Sustitución o uso de piezas no fabricadas para o por Lenovo o que no tengan garantía de Lenovo• Identificación del origen de los problemas de software• Configuración de BIOS como parte de una instalación o actualización• Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivo




• Instalación y mantenimiento de los sistemas operativos de red (NOS)• Instalación y mantenimiento de programas de aplicación

Consulte la Guía de seguridad, garantía y configuración que incluye el sistema para ver información sobreel tipo y la duración de la garantía. Debe conservar el comprobante de compra para poder obtener elservicio de la garantía.

Para obtener una lista de los números de teléfono del soporte de Lenovo para su país o zona geográfica,vaya a http://www.lenovo.com/support/phone o consulte la Guía de seguridad, garantía y configuraciónproporcionada con el sistema.

Nota: Estos números de teléfono están sujetos a cambio sin previo aviso. Si no se proporciona el númerode su país o zona geográfica, póngase en contacto con su distribuidor de Lenovo o con el representantede ventas de Lenovo.

Si es posible, esté junto al sistema cuando llame. Tenga la siguiente información disponible:• Tipo y modelo de la máquina• Números de serie de los productos de hardware• Descripción del problema• El texto exacto de cualquier mensaje de error• Información sobre la configuración de hardware y de software

Utilización de otros serviciosExiste la posibilidad de que usted viaje con su sistema o que cambie su ubicación a un país o región en elque el tipo de máquina para el sistema de escritorio o sistema portátil se venda. En esta situación, el sistemapuede optar al Servicio de Garantía Internacional, que lo autoriza automáticamente a obtener el serviciode la garantía durante el periodo de garantía. El servicio será prestado por los proveedores de serviciosautorizados para ofrecer el servicio de garantía.

Los métodos y procedimientos del servicio pueden variar según el país y es posible que algunos serviciosno estén preinstalados en todos los países. El Servicio de garantía internacional se ofrece a través delmétodo de servicio (tal como el depósito, la entrega o el servicio “in situ”) que se suministra en el país quepresta servicio. Es posible que los centros de servicio de algunos países no puedan dar servicio técnico atodos los modelos de un tipo de máquina concreta. En algunos países, puede que existan restricciones o sepague una tasa por el servicio.

Para determinar si el sistema es apto para el Servicio de Garantía Internacional y para ver la lista de países oregiones donde este servicio está disponible, visite http://www.lenovo.com/support.

Para obtener asistencia técnica o efectuar consultas relacionadas con la instalación de Service Packspara el producto Microsoft Windows preinstalado, visite el sitio Web Microsoft Product Support enhttp://support.microsoft.com. También puede ponerse en contacto con el Centro de soporte al cliente deLenovo para obtener ayuda. Es posible que tenga que pagar por este servicio.

Adquisición de servicios adicionalesDurante y después del período de garantía puede adquirir servicios adicionales, como soporte parahardware, sistemas operativos y programas de aplicación; configuración de red, servicios de reparaciónde hardware ampliados o actualizados e instalaciones personalizadas. La disponibilidad y el nombre delservicio pueden ser diferentes en cada país o zona geográfica. Para obtener más información sobre estosservicios, vaya al sitio web de Lenovo en:http://www.lenovo.com

Capítulo 11. Obtención de información, ayuda y servicio 129



http://support.microsoft.com


Apéndice A. Avisos

Puede que en otros países Lenovo no ofrezca los productos, servicios o características que se describenen esta información. Consulte con el representante local de Lenovo para obtener información sobrelos productos y servicios actualmente disponibles en su área. Las referencias a programas, productoso servicios de Lenovo no pretenden establecer ni implicar que sólo puedan utilizarse los productos,programas o servicios de Lenovo. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o serviciofuncionalmente equivalente que no infrinja los derechos de propiedad intelectual de Lenovo. Sin embargo,es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquier otro producto, programao servicio.

Lenovo puede tener patentes o solicitudes de patente pendientes que traten el tema descrito en estedocumento. La posesión de este documento no le confiere ninguna licencia sobre dichas patentes. Puedeenviar consultas sobre licencias, por escrito, a:

Lenovo (United States), Inc.1009 Think Place - Building OneMorrisville, NC 27560U.S.A.Attention: Lenovo Director of Licensing

LENOVO PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN “TAL CUAL” SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, EXPLÍCITANI IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NOVULNERACIÓN, COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO. Algunasjurisdicciones no permiten la renuncia a garantías explícitas o implícitas en determinadas transacciones y,por lo tanto, esta declaración puede que no se aplique en su caso.

Esta información puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. La información incluida en estedocumento está sujeta a cambios periódicos; estos cambios se incorporarán en nuevas ediciones de lapublicación. Lenovo puede realizar en cualquier momento mejoras y/o cambios en el (los) producto(s) y/oprograma(s) descrito(s) en esta información sin previo aviso.

Los productos que se describen en este documento no se han diseñado para ser utilizados en aplicacionesde implantación o en otras aplicaciones de soporte directo en las que una anomalía puede ser la causa delesiones corporales o puede provocar la muerte. La información contenida en este documento no afecta nimodifica las especificaciones o garantías de los productos de Lenovo. Este documento no puede utilizarsecomo licencia explícita o implícita ni como indemnización bajo los derechos de propiedad intelectual deLenovo o de terceros. Toda la información contenida en este documento se ha obtenido en entornosespecíficos y se presenta como ejemplo. El resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar.

Lenovo puede utilizar o distribuir la información que se le proporciona en la forma que considere adecuada,sin incurrir por ello en ninguna obligación para con el remitente.

Las referencias contenidas en esta publicación a sitios web que no sean de Lenovo sólo se proporcionanpor comodidad y en ningún modo constituyen una aprobación de dichos sitios web. Los materiales dedichos sitios web no forman parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitiosweb corre a cuenta y riesgo del usuario.

Cualquier dato de rendimiento contenido en esta documentación se ha determinado para un entornocontrolado. Por lo tanto, el resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar significativamente.Algunas medidas se han realizado en sistemas en el ámbito de desarrollo y no se garantiza que estasmedidas sean las mismas en los sistemas disponibles generalmente. Asimismo, algunas medidas se pueden


haber calculado por extrapolación. Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documentodeben verificar los datos aplicables para su entorno específico.

Marcas registradasLos términos que siguen son marcas registradas de Lenovo en los Estados Unidos y/o en otros países:

LenovoRescue and RecoveryEl logotipo de LenovoEl logotipo de ThinkCentreThinkCentreThinkVantage

Microsoft, Windows Vista y Windows Media son marcas registradas del grupo de empresas Microsoft.

DisplayPort es una marca registrada de Video Electronics Standards Association.

Linux es una marca registrada de Linus Torvalds.

Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas registradas o de servicio de otros.


Apéndice B. Aviso de información de regulación

La información sobre cumplimiento más reciente está disponible en http://www.lenovo.com/compliance.

Aviso de clasificación de exportaciónEste producto está sujeto a las regulaciones de la administración de exportación de los Estados Unidos(EAR) y su número de control de clasificación de exportación (ECCN) es 5A992.c. Se puede volver aexportar excepto a cualquiera de los países embargados en la lista de países EAR E1.

Aviso de salida de televisiónEl aviso siguiente es aplicable a los modelos que tienen salida de televisión instalada en fábrica.

Este producto incorpora tecnología bajo protección de copyright que está protegida mediante derechos deproceso de ciertas patentes de los Estados Unidos y otros derechos de propiedad intelectual pertenecientesa Macrovision Corporation y a otros propietarios de derechos. El uso de esta tecnología bajo copyrightdebe ser autorizado por Macrovision Corporation y va destinado sólo al uso doméstico y otros usos devisualización limitados, a menos que sea autorizado por Macrovision Corporation. Queda prohibidala ingeniería inversa o el desmontaje.

Avisos sobre emisiones electrónicasLa siguiente información hace referencia a los tipos de máquina de sistema personal de Lenovo 10B4, 10B5,10B6, 10B7, 10HL y 10HM.

Declaración de conformidad con la Comisión federal de comunicacionesThis equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuantto Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmfulinterference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequencyenergy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interferenceto radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particularinstallation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can bedetermined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference byone or more of the following measures:• Reorient or relocate the receiving antenna.• Increase the separation between the equipment and receiver.• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.• Consult an authorized dealer or service representative for help.

Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified orrecommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment.Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment.

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1)this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,including interference that may cause undesired operation.


http://www.lenovo.com/compliance

Responsible Party:Lenovo (United States) Incorporated1009 Think Place - Building OneMorrisville, NC 27560Phone Number: 919-294-5900

Declaración de conformidad de las emisiones de Clase B de la industria de Canadá

CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)

Unión Europea: Cumplimiento con las Directivas para equipos de tecnología de la información(ITE) y equipos de radio

Modelos sin un dispositivo de radio: este producto cumple los requisitos de protección de las directivas delconsejo de la UE 2004/108/CE (hasta el 19 de abril de 2016) y las directivas del consejo de la UE 2014/30/UE(desde el 20 de abril de 2016) y las leyes de los estados miembros sobre compatibilidad electromagnética.

Modelos con un dispositivo de radio: este producto cumple todos los requisitos y normativas esenciales quese aplican a las directivas del consejo de la UE (normativa R&TTE) 1999/5/CE y las leyes de los estadosmiembros sobre equipos de radio.

Lenovo no acepta la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de protección que se derive deuna modificación no recomendada del producto, incluida la instalación de tarjetas de opciones de otrosfabricantes. Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los límites establecidos paraequipo de Clase B, de acuerdo con el estándar europeo armonizado en las Directivas en cumplimiento. Loslímites establecidos para equipos de Clase B provienen de entornos residenciales típicos para proporcionaruna protección razonable contra interferencias en dispositivos de comunicación con licencia.

Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia

Declaración de conformidad de Clase B en alemán

Deutschsprachiger EU Hinweis:

Hinweis für Geräte der Klasse B EU Richtlinie zur Elektromagnetischen VerträglichkeitDieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU Richtlinie 2014/30/EU (früher 2004/108/EC) zurAngleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaatenund hält die Grenzwerte der Klasse B der Norm gemäß Richtlinie.

Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zubetreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden.Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produktohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohneEmpfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.

Deutschland:


Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von BetriebsmittelnDieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung derEMV EU Richtlinie 2014/30/EU (früher 2004/108/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland.

Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeitvon Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetischeVerträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EU Richtlinie 2014/30/EU (früher 2004/108/EC), fürGeräte der Klasse B.

Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen- CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo(Deutschland) GmbH, Meitnerstr. 9, D-70563 Stuttgart.

Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.

Declaración de conformidad de Clase B en Corea

Declaración de conformidad con VCCI de Clase B en Japón

Declaración de conformidad en Japón para productos que se conectan a alimentación con corrientenominal inferior o igual a 20 A por fase

Aviso del cable de alimentación de CA para JapónThe ac power cord shipped with your product can be used only for this specific product. Do not use the acpower cord for other devices.

Información de servicio de producto Lenovo para Taiwán

Declaración de compatibilidad de teclado y ratón para Taiwán

Apéndice B. Aviso de información de regulación 135

Marca de cumplimiento de Eurasia

Aviso de audio de BrasilOuvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode provocar danos ao sistema auditivo.

Información de conformidad de radio inalámbrica de MéxicoAdvertencia: En Mexico la operación de este equipo estásujeta a las siguientes dos condiciones: (1) esposible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debeaceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.

Información adicional sobre regulaciónPara obtener información adicional sobre la información de normas, consulte Regulatory Notice que seincluye con el sistema. En función de la configuración del sistema y del país o región donde se compróel sistema, puede que haya recibido otros avisos normativos impresos. Todos los avisos normativosestán disponibles en el sitio web de soporte Lenovo en formato electrónico. Para tener acceso a copiaselectrónicas de la documentación, vaya a http://www.lenovo.com/support y pulse User Guides andManuals (Guías y manuales del usuario).



Apéndice C. Información sobre WEEE y el reciclaje

Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de la información (IT) que reciclen susequipos cuando ya no sean necesarios. Lenovo ofrece una serie de programas y servicios para ayudar alos propietarios de equipos a reciclar sus productos de TI. Para obtener información sobre el reciclaje deproductos Lenovo, visite http://www.lenovo.com/recycling. La información ambiental más reciente acercade nuestros productos está disponible en http://www.lenovo.com/ecodeclaration.

Información WEEE importante

La marca WEEE en los productos Lenovo se aplica a países con la normativa de desecho electrónico, WEEE(por ejemplo, la Directiva europea WEEE, las normas de desecho electrónico (administración y manipulación)2011 de India). Los dispositivos están etiquetados de acuerdo con las regulaciones locales sobre eldesecho de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE). Estas normativas determinan la infraestructura para ladevolución y el reciclaje de aparatos usados, según es aplicable dentro de cada geografía. Esta etiqueta seaplica a varios productos para indicar que el producto no se debe tirar, sino colocarse en los sistemas derecolección establecidos para reclamar al final de su vida.

Los usuarios de equipos eléctricos y electrónicos (EEE) con la marca WEEE no deben desechar losEEE al final de la vida de los equipos como residuos municipales sin clasificar, si no que deben usar lainfraestructura de recogida disponible para la devolución, reciclaje y recuperación de los WEEE y minimizarcualquier efecto potencial de los EEE en el medioambiente y en la salud pública por la presencia desubstancias peligrosas. Los equipos eléctricos y electrónicos (EEE) Lenovo pueden contener partes ycomponentes que al término de su vida podrían calificarse como desechos peligrosos.

EEE y el desecho de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE) se pueden entregar sin costo en elestablecimiento de compra o en cualquier distribuidor que venda equipos eléctricos y electrónicos de lamisma naturaleza y función que los EEE o WEEE utilizados.

Para obtener información adicional sobre WEEE, vaya a:http://www.lenovo.com/recycling

Información sobre WEEE para Hungría

Lenovo, como productor, es responsable del costo en que se incurra con relación al cumplimiento delas obligaciones de Lenovo en virtud de la ley húngara N.° 197/2014 (VIII.1.) subsecciones (1)-(5) de lasección 12.


http://www.lenovo.com/recycling


http://www.lenovo.com/recycling

Información sobre reciclaje para Japón

Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor

If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the propertyof the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization ofResources. Computers and monitors are categorized as industrial waste and should be properly disposedof by an industrial waste disposal contractor certified by a local government. In accordance with the Lawfor Promotion of Effective Utilization of Resources, Lenovo Japan provides, through its PC Collectingand Recycling Services, for the collecting, reuse, and recycling of disused computers and monitors. Fordetails, visit the Lenovo Web site at http://www.lenovo.com/recycling/japan. Pursuant to the Law forPromotion of Effective Utilization of Resources, the collecting and recycling of home-used computersand monitors by the manufacturer was begun on October 1, 2003. This service is provided free ofcharge for home-used computers sold after October 1, 2003. For details, visit the Lenovo Web site athttp://www.lenovo.com/recycling/japan.

Disposing of Lenovo computer components

Some Lenovo computer products sold in Japan may have components that contain heavy metals or otherenvironmental sensitive substances. To properly dispose of disused components, such as a printed circuitboard or drive, use the methods described above for collecting and recycling a disused computer or monitor.

Disposing of disused lithium batteries from Lenovo computers

A button-shaped lithium battery is installed inside your Lenovo computer to provide power to the computerclock while the computer is off or disconnected from the main power source. If you need to replace it with anew one, contact your place of purchase or contact Lenovo for service. If you need to dispose of a disusedlithium battery, insulate it with vinyl tape, contact your place of purchase or an industrial-waste-disposaloperator, and follow their instructions. Disposal of a lithium battery must comply with local ordinancesand regulations.

Información sobre reciclaje para Brasil

Declarações de Reciclagem no Brasil

Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso

Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos decoleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresasespecializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, deacordo com a legislação local.

A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possuaum produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para:[email protected], informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruçõespara o correto descarte do seu produto Lenovo.

Información de reciclaje de baterías para Taiwán


http://www.lenovo.com/recycling/japan

http://www.lenovo.com/recycling/japan

Información de reciclaje de baterías para la Unión Europea y Noruega

Aviso: esta marca sólo se aplica a países de la Unión Europea (UE).

Las baterías o el envoltorio de las baterías están etiquetados en conformidad con la Directiva europea2006/66/EC relativa a baterías y acumuladores y a baterías y acumuladores de desecho. La Directivadetermina la infraestructura para la devolución y reciclaje de baterías y acumuladores utilizados según esaplicable en la Unión Europea. Esta etiqueta se aplica a diversas baterías para indicar que la batería no sedebe tirar, sino que se debe recuperar al final de su vida según establece esta directiva.

Según la Directiva europea 2006/66/EC, las baterías y los acumuladores se etiquetan para indicar que sedeben recuperar por separado y se deben reciclar al final de su vida. La etiqueta de la batería también puedeincluir un símbolo químico para el metal que contiene la batería (Pb para plomo, Hg para mercurio y Cd paracadmio). Los usuarios de baterías y acumuladores no deben deshacerse de las baterías y acumuladorescomo desecho municipal sin clasificar, sino que deben utilizar la infraestructura de recogida disponible alos clientes para la devolución, reciclaje y tratamiento de baterías y acumuladores. La participación de losclientes es importante para minimizar los efectos potenciales de las baterías y acumuladores sobre elentorno y la salud de las personas debido a la posible presencia de sustancias peligrosas en ellos.

Antes de dejar equipos eléctricos y electrónicos (EEE) en el sistema de recolección de desechos oen instalaciones de recolección de desechos, el usuario final del equipo que contiene baterías y/oacumuladores debe quitar esas baterías y acumuladores para su recolección por separado.

Eliminación de las baterías de litio y baterías de los productos Lenovo

Su producto Lenovo podría tener instalada una batería plana de litio. Puede encontrar detalles sobrela batería en la documentación del producto. Si se debe sustituir la batería, póngase en contacto conel establecimiento de compra o con Lenovo para obtener servicio. Si se debe eliminar una batería delitio, aíslela con cinta de vinilo, póngase en contacto con el establecimiento de compra o un operador deeliminación de desechos y siga sus instrucciones.

Eliminación de las baterías de los productos Lenovo

Su dispositivo Lenovo podría contener una batería de iones de litio o una batería de hidruro metálico deníquel. Puede encontrar detalles sobre la batería en la documentación del producto. Si se debe eliminaruna batería, aíslela con cinta de vinilo, póngase en contacto con ventas o servicio de Lenovo, con elestablecimiento de compra o con un operador de eliminación de desechos y siga sus instrucciones.También puede consultar las instrucciones del producto que se proporcionan en los manuales.

Para obtener información sobre la recogida y el tratamiento adecuados, vaya a:http://www.lenovo.com/lenovo/environment

Apéndice C. Información sobre WEEE y el reciclaje 139

http://www.lenovo.com/lenovo/environment

Apéndice D. Restricción de la directiva de sustanciaspeligrosas (RoHS)

La información sobre medioambiente más reciente está disponible en http://www.lenovo.com/ecodeclaration.

Unión Europea RoHSEste producto Lenovo, con las partes incluidas (cables y otros) cumple con los requisitos de la Directiva2011/65/UE sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricosy electrónicos (RoHS recast o RoHS 2).

Para obtener más información acerca de cumplimiento de Lenovo de RoHS a nivel global, vaya a:http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communication.pdf

Turco RoHSThe Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Useof Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).

Ucrania RoHS

India RoHSRoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011.



http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communication.pdf

China RoHS

RoHS de Taiwán


Apéndice E. Etiqueta de energía de China


Apéndice F. Información del modelo de ENERGY STAR

ENERGY STAR® es un programa conjunto de la Agencia de protección del medioambiente (EnvironmentalProtection Agency) de EE.UU. y del Departamento de energía (Department of Energy) de EE.UU. quetiene como objetivo ahorrar dinero y proteger el medioambiente por medio de prácticas y productos debajo consumo energético.

Lenovo se enorgullece de ofrecer a los clientes productos que satisfacen la designación ENERGY STAR.Algunos modelos de los siguientes tipos de máquina se han diseñado y comprobado para que cumplan conel requisito del programa ENERGY STAR para sistemas en el momento de su fabricación: 10B4, 10B5, 10HLy 10HM. Para obtener más información sobre las valoraciones de ENERGY STAR para sistemas Lenovo,consulte la página siguiente http://www.lenovo.com.

Si utiliza los productos conformes a la especificación ENERGY STAR y aprovecha al máximo lascaracterísticas de gestión de alimentación del sistema, reducirá el consumo de electricidad. Reducir elconsumo de electricidad contribuye a ahorrar dinero, a un entorno más limpio y a reducir emisiones degases de efecto invernadero.

Para obtener más información sobre la calificación de ENERGY STAR, vaya a:http://www.energystar.gov

Lenovo le anima a que el hacer un uso más eficaz de la energía pase a formar parte de sus operacionesdiarias. Para ayudarle a conseguirlo, establezca la aplicación de las siguientes características de gestión deenergía cuando el sistema esté inactivo durante un intervalo específico:

Tabla 1. Características de gestión de alimentación ENERGY STAR

Sistema operativo Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10

Plan de energía: ThinkCentre® predeterminado

• Apagar la pantalla: después de 10 minutos

• Poner el sistema en estado de ahorro de energía: después de 25 minutos

• Valores de alimentación avanzada:

– Apagar unidades de disco duro: después de 20 minutos

– Hibernación: nunca

Para reactivar el sistema cuando está en la modalidad de suspensión, pulse cualquier tecla del teclado.

Para cambiar los valores de alimentación, haga lo siguiente:





http://www.energystar.gov

• Para Windows 8 o Windows 8.1: Consulte “Acceso al panel de control en el sistema operativoWindows 8 o Windows 8.1” en la página 20.


2. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y después haga clic en Opcionesde energía.



Índice

Aacceso

componentes y unidades de la placa del sistema 38actualización

programas del sistema 99Administrator, password 94adquisición de servicios adicionales 129alimentación

características 3anomalía, recuperación de la POST/BIOS 99antena WiFi frontal, instalación, extracción 76antena WiFi posterior, instalación, extracción 74apertura de la cubierta del sistema 36autoprueba de encendido (POST) 99avisos 131ayuda

obtener 127y servicio 128

Bbatería, sustituir 43

Ccable de bloqueo, seguridad 33cables, conexión 80cambiar

contraseña 95secuencia de dispositivos de arranque 96

características 1Características de entrada/salida (E/S) 3centro de soporte al cliente 128CMOS, borrar 95componentes y unidades de la placa del sistema

acceso 38componentes, internos 12conector 10conector de entrada de línea de audio 10conector de ratón 11conector de salida de línea de audio 10conector de teclado 11Conector del micrófono 11Conector DisplayPort 11Conector Ethernet 11Conector USB 2.0 11Conector USB 3.0 11Conector VGA 11conectores

posterior 10conectores posteriores 10conectores, controles, indicadores

frontales 9configurar

contraseña 95conjunto de la fuente de alimentación

sustituir 57conjunto de USB y audio frontal, sustitución 65conjunto de ventilador y disipador de calor

sustituir 54Conjunto del ventilador del sistema

sustituir 67consideraciones, contraseñas 94consultar y cambiar valores 93contraseña

administrador 94consideraciones 94establecer, cambiar, suprimir 95Power-On Password 94

contraseñasborrar 95perdidas u olvidadas 95

contraseñas, utilizar 94controladores de dispositivo 81controladores, dispositivo 81copia de seguridad y recuperación, operaciones 84creación

y uso de un soporte de rescate 86crear y utilizar

soportes de recuperación 83CRU

finalizar la instalación 80cubierta del sistema

apertura 36

DDescripción 10diagnósticos, resolución de problemas 107dispositivo de arranque 96

secuencia, cambiar 96temporal, selección 96

dispositivo de arranque temporal 96dispositivos sensibles a la estática, manejo 35dispositivos, manejo de sensibles a la estática 35documentación, usar 128

Eentorno de operación 5espacio de trabajo de Rescue and Recovery 85espacio de trabajo, copia de seguridad y recuperación 85especificaciones físicas 5Estilo Kensington

cable de bloqueo 33Ethernet 2expansión 3extraer, reinstalar


marco biselado frontal 36

Ffrontales

conectores, controles, indicadores 9

Ggarantía, información 127

Iinformación

garantía 127importante sobre seguridad vobtener 127recursos 127seguridad 127

Información de seguridad 127información importante de seguridad vinicio del programa Setup Utility 93

LLenovo Solution Center 125limpiar un ratón óptico 103

Mmarcas registradas 132marco biselado frontal

extraer, reinstalar 36microprocesador

sustituir 62módulo de memoria

instalar, sustituir 39placa del sistema 39

Oobtener

ayuda 127información 127servicio 127

opciones de instalaciónmódulo de memoria 39Tarjeta PCI Express 41

opciones externas, instalar 35operaciones de copia de seguridad y recuperación 84óptico, ratón

limpiar 103

Pplaca del sistema

conectores 13módulo de memoria 39ubicación de piezas 13ubicaciones 13

Power-On, Password 94programa de diagnóstico, utilización 128programa Setup Utility, iniciar 93programas, actualizar sistema 99puerto serie 11

Rratón

sustituir 79recuperación

bloque de arranque 99de una anomalía de actualización de POST/BIOS 99operaciones, copia de seguridad 84problemas, resolver 89software 83

recuperación del bloque de arranque 99recursos, información 127Rescue and Recovery 83

espacio de trabajo, Rescue and Recovery 85resolución de problemas básicos 107resolución de problemas de recuperación 89resolución de problemas, básicos 107resolución de problemas, diagnósticos 107

Ssalir, Setup Utility 98seguridad v

características 3habilitar o inhabilitar 95

seleccióndispositivo de arranque 96dispositivo de arranque temporal 96

serviciocentro de soporte al cliente 128obtener 127y ayuda 128

serviciosadquirir adicionales 129otros 129

Setup Utility 93Setup Utility, salir 98sistema

gestión 2programas 99

softwarerecuperación 83

soportes de recuperación, creación y utilización 83soportes, creación y utilización de soportes de recuperación 83subsistema de audio 1subsistema de vídeo 1suprimir una contraseña 95sustitución de piezas, finalizar 80sustituir

batería 43conjunto de la fuente de alimentación 57conjunto de ventilador y disipador de calor 54Conjunto del ventilador del sistema 67microprocesador 62


ratón 79teclado 78unidad de disco duro 44unidad de estado sólido 47

TTarjeta PCI Express 41

instalar, sustituir 41teclado

sustituir 78

UUbicación de los componentes 12un soporte de rescate, creación y uso 86unidad de disco duro, sustituir 44unidad de estado sólido, sustitución 47unidad óptica, instalación o sustitución 51unidades

bahías 14especificaciones 14

unidades internas 1Unidades WiFi, tarjeta adaptadora WiFi, módulo de tarjeta

WiFi, cable de antena WiFi, sustitución 69utilización

contraseñas 94documentación 128otros servicios 129programa de diagnóstico 128Setup Utility 93un soporte de rescate, creación y 86

Vvalores

cambiar 93ver 93


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