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Guía de usuario de VMware HorizonClient para Windows

4 de enero de 2018VMware Horizon Client for Windows 4.7

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Guía de usuario de VMware Horizon Client para Windows

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http://pubs.vmware.com/copyright-trademark.html

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Contenido

1 Guía de usuario de VMware Horizon Client para Windows 5

2 ¿Cómo se inicia sesión? 6

3 Conectarse a aplicaciones y escritorios remotos 7Configurar el modo de comprobación del certificado en Horizon Client 7

Conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio remoto 8

Utilizar la función Acceso sin autenticar para conectarse a aplicaciones publicadas 11

Cerrar sesión o desconectarse 12

Volver a conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio 14

Ocultar la ventana de VMware Horizon Client 14

Crear un acceso directo al escritorio o a la aplicación en el escritorio cliente o el menú Inicio 15

Utilizar los accesos directos del menú Inicio que crea el servidor 15

Configurar el comportamiento de las actualizaciones de los accesos directos del menú Inicio 16

4 Usar aplicaciones y escritorios remotos 17Métodos abreviados de teclado 17

Copiar y pegar texto e imágenes 20

Compartir el acceso a unidades y carpetas locales con el Redireccionamiento de unidades cliente 21

Cambiar los escritorios remotos o las aplicaciones publicadas 23

Imprimir desde un escritorio remoto o una aplicación publicada 24

Configurar las preferencias de impresión para la función de impresora virtual en un escritorio remoto24

Utilizar impresoras USB 26

Utilizar aplicaciones publicadas 26

Guardar documentos en una aplicación publicada 27

Configurar el comportamiento de reconexión de las aplicaciones publicadas 27

Utilizar un IME local con aplicaciones publicadas 28

Clic en vínculos de URL que se abren fuera de Horizon Client 29

Consejos para usar el selector de aplicaciones y escritorios 30

Controlar la visualización de Adobe Flash 31

Cambiar el tamaño de la ventana del escritorio remoto 31

Utilizar la función Ajuste de escala de la pantalla 32

Usar la sincronización PPP 33

Usar la función Session Collaboration 34

Invitar a un usuario a que se una a una sesión de escritorio remoto 34

Administrar una sesión colaborativa 36

Unirse a una sesión colaborativa 37

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5 Usar dispositivos externos 39Resolución de pantalla y monitores 39

Cambiar el modo de visualización mientras la ventana del escritorio está abierta 39

Configuraciones de varios monitores compatibles 40

Seleccionar monitores específicos en una configuración de varios monitores 41

Utilizar un monitor en una configuración de varios monitores 42

Uso del redireccionamiento USB para conectar dispositivos USB 42

Usar escáneres 46

Utilizar la función Audio/vídeo en tiempo real para las cámaras web y los micrófonos 47

Cuándo puede utilizar una cámara web 47

Seleccionar una cámara web o un micrófono preferidos en un sistema cliente Windows 48

Usar el redireccionamiento del puerto serie 49

Usar la función del mouse relativo para las aplicaciones 3D y CAD 51

6 Actualizar Horizon Client en línea 52

7 Solucionar problemas relacionados con Horizon Client 54Reiniciar un escritorio remoto 54

Restablecer un escritorio remoto o una aplicación publicada 55

Reparar Horizon Client para Windows 56

Desinstalar Horizon Client para Windows 56

Problemas con la entrada de teclado 57

Qué hacer si Horizon Client termina de forma inesperada 57

Conexión a un servidor en el modo Workspace ONE 58


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Guía de usuario de VMwareHorizon Client para Windows 1Este documento, Guía de usuario de VMware Horizon Client para Windows, explica cómo usar VMwareHorizon®Client™ para Windows para conectarse a aplicaciones y escritorios remotos y utilizarlos.

Para obtener información sobre el software instalado en los escritorios remotos, póngase en contactocon el administrador del sistema.

Este documento asume que Horizon Client para Windows ya se encuentra instalado y configurado en elsistema cliente. Para obtener más información sobre la instalación y la configuración de Horizon Clientpara Windows, consulte el documento Guía de instalación y configuración de VMware Horizon Clientpara Windows.

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¿Cómo se inicia sesión? 2Antes de que pueda iniciar sesión y conectarse a una aplicación o escritorio remotos, un administradordel sistema de su empresa debe configurar su cuenta de usuario. Si su administrador del sistema no haconfigurado su cuenta de usuario, no puede utilizar Horizon Client ni HTML Access.

Si Horizon Client le solicita un nombre del servidor y un nombre de dominio, su administrador del sistemadebe indicarle el nombre del servidor que debe introducir y el dominio que debe seleccionar. En algunasempresas, Horizon Client se conecta automáticamente al servidor correcto y selecciona el dominiocorrecto por usted.

Si no conoce su nombre de usuario o contraseña, o no sabe cómo restablecer su contraseña, póngaseen contacto con el administrador del sistema de su empresa.

Cuando esté preparado para iniciar sesión y comenzar, consulte el artículo Capítulo 3 Conectarse aaplicaciones y escritorios remotos.

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Conectarse a aplicaciones yescritorios remotos 3Puede utilizar Horizon Client para conectarse a aplicaciones y escritorios remotos.

Este capítulo incluye los siguientes temas:

n Configurar el modo de comprobación del certificado en Horizon Client

n Conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio remoto

n Utilizar la función Acceso sin autenticar para conectarse a aplicaciones publicadas

n Cerrar sesión o desconectarse

n Volver a conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio

n Ocultar la ventana de VMware Horizon Client

n Crear un acceso directo al escritorio o a la aplicación en el escritorio cliente o el menú Inicio

n Utilizar los accesos directos del menú Inicio que crea el servidor

Configurar el modo de comprobación del certificado enHorizon ClientPuede establecer una opción en Horizon Client para determinar si se rechazan las conexiones cliente encaso de que se produzca un error al comprobar del certificado del servidor.

Nota En algunas empresas, un administrador puede configurar en Horizon Client el modopredeterminado de verificación de certificados e impedir que los usuarios finales lo cambien.

La comprobación del certificado se aplica a las conexiones SSL entre el servidor y Horizon Client. Laverificación de los certificados incluye las siguientes comprobaciones:

n ¿Se revocó el certificado?

n ¿El certificado persigue otro objetivo que no sea verificar la identidad del remitente y el cifrado de lascomunicaciones del servidor? Es decir, ¿es el tipo de certificado correcto?

n ¿Expiró el certificado o solo será válido en el futuro? Es decir, ¿el certificado es válido según el relojdel equipo?

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n ¿El nombre común del certificado coincide con el nombre de host del servidor que lo envía? Seproduce un error de coincidencia cuando un equilibrador de carga redirecciona Horizon Client a unservidor que tiene un certificado que no coincide con el nombre de host introducido en HorizonClient. También puede producirse un error de coincidencia si introduce una dirección IP distinta alnombre de host en el cliente.

n ¿El certificado está firmado por una entidad de certificación desconocida o que no es de confianza?Los certificados autofirmados no son certificados de confianza.

Para superar esta comprobación, la cadena de confianza del certificado debe especificar la raíz en elalmacén de certificados local del dispositivo.

Para establecer el modo de comprobación del certificado, inicie Horizon Client y seleccione ConfigurarSSL en el menú Opciones de la barra de menú Horizon Client. Tiene tres opciones:

n No conectarse nunca a servidores que no sean de confianza. Si se produce un error en lascomprobaciones de los certificados, el cliente no puede conectarse al servidor. Aparece un mensajede error con las comprobaciones que han fallado.

n Advertirme antes de conectarme a servidores que no sean de confianza. Si se produce un erroren una comprobación del certificado porque el servidor utiliza un certificado autofirmado, puedehacer clic en Continuar para ignorar la advertencia. En lo que respecta a los certificadosautofirmados, el nombre del certificado no tiene que coincidir con el nombre del servidor introducidoen Horizon Client.

También puede recibir una advertencia si el certificado expiró.

n No comprobar los certificados de identidad de los servidores. Esta opción significa que no se hallevado a cabo ninguna comprobación del certificado.

Si el modo de comprobación del certificado está establecido como Advertir, puede seguir conectándoseal servidor que utilice un certificado autofirmado.

Conectarse a una aplicación publicada o a un escritorioremotoPara conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio remoto, debe proporcionar el nombre de unservidor y las credenciales de la cuenta de usuario.

Si el administrador le pide que configure el modo de comprobación del certificado, consulte Configurar elmodo de comprobación del certificado en Horizon Client.

Requisitos previos

El administrador del sistema puede proporcionarle la siguiente información:

n Instrucciones sobre si activar una conexión VPN (red privada virtual).

n Nombre del servidor que se usa para conectarse al servidor.

n Si el puerto no es el 443, se utilizará el número de puerto para conectarse al servidor.


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n Credenciales para iniciar sesión, como un nombre de usuario y contraseña de Active Directory, elnombre de usuario RSA SecurID y el código de acceso, el nombre de usuario de autenticaciónRADIUS y el código de acceso o el número de identificación personal de la tarjeta inteligente (PIN).

n Nombre de dominio para iniciar sesión.

Procedimiento

1 Si se requiere una conexión VPN, active la VPN.

2 Haga doble clic en el acceso directo de escritorio de VMware Horizon Client o haga clic en Inicio >Programas > VMware Horizon Client.

3 (opcional) Para iniciar sesión como el usuario de dominio de Windows que inició la sesión actual,haga clic en el botón Opciones, situado en la barra de menú y seleccione Iniciar sesión comousuario actual.

Esta opción solo está disponible si la función Iniciar sesión como usuario actual está instalada enel sistema cliente.

4 Haga doble clic en el botón + Agregar servidor si aún no se agregó ningún servidor o haga clic en elbotón + Servidor nuevo en la barra de menú e introduzca el nombre de un servidor de seguridad yhaga clic en Conectar.

Las conexiones entre Horizon Client y el servidor siempre utilizan SSL. El puerto predeterminadopara las conexiones SSL es 443. Si el servidor no está configurado para que utilice el puertopredeterminado, use el formato que se muestra en este ejemplo: view.company.com:1443.

Es posible que se muestre un mensaje que debe confirmar antes de que aparezca el cuadro dediálogo de inicio de sesión.

5 Si se le solicita las credenciales RSA SecurID o las credenciales de la autenticación RADIUS,introduzca el nombre de usuario, el código de acceso y haga clic en Continuar.

6 En el cuadro de diálogo de inicio de sesión, introduzca su nombre de usuario y su contraseña,seleccione un dominio y haga clic en Inicio de sesión.

Si seleccionó Iniciar sesión como usuario actual en el menú Opciones y tiene autorización parainiciar sesión en el servidor, no se le solicitará que introduzca un nombre de usuario y unacontraseña.

Si introduce un nombre de usuario con el formato nombre de usuario@dominio, se tratará como unnombre principal de usuario (UPN) debido al signo arroba (@), y el menú desplegable Dominio sedeshabilitará.

Si está oculto el menú desplegable Dominio, debe introducir el nombre de usuario de una de lassiguientes maneras: nombre_de_usuario@dominio o dominio\nombre_de_usuario.

7 Si se le pide que instale aplicaciones o escritorios en el menú Inicio, haga clic en Sí o No.

Este mensaje puede aparecer la primera vez que se conecte a un servidor en el que se configuraronaccesos directos a escritorios remotos o aplicaciones publicadas. Si hace clic en Sí, los accesos


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directos del menú Inicio se instalan en el sistema cliente para dichos escritorios remotos oaplicaciones publicadas (en caso de que tenga autorización para utilizarlos). Si hace clic en No, nose instalan los accesos directos del menú Inicio. En algunas empresas, los accesos directos seinstalan automáticamente y sin que se le solicite.

8 (opcional) Para configurar los ajustes de la pantalla para escritorios remotos, haga clic con el botónsecundario en el icono del escritorio, o selecciónelo y haga clic en el icono Configuración (en formade engranaje) junto al nombre del servidor situado en la parte superior de la ventana.

Opción Descripción

Protocolo de visualización Si Un administrador de Horizon lo permitió, puede usar la lista Conectar a travésde para seleccionar el protocolo de visualización. Para usar VMware Blast, debeestar instalada la versión 7.0 o posterior de Horizon Agent.

Diseño de pantalla Use la lista Pantalla para seleccionar un tamaño de ventana o para usar variosmonitores.

9 Para conectarse a una aplicación o un escritorio remotos, puede hacer doble clic en el icono o hacer

clic con el botón secundario en el icono y seleccionar Iniciar en el menú contextual.

Si va a conectarse a un escritorio publicado, alojado en un host de Microsoft RDS y si el escritorio yaestá configurado para usar un protocolo de visualización diferente, no podrá conectarseinmediatamente. Para poder establecer una conexión con el protocolo que seleccionó, se le pediráque utilice el protocolo establecido o bien que cierre la sesión en el sistema operativo remoto.

Después de conectarse, aparecerá la ventana de la aplicación o del escritorio remotos. Si tieneautorización para más de un escritorio o aplicación, la ventana de selección de la aplicación y delescritorio también se quedará abierta, así que podrá conectarse a varios elementos al mismo tiempo.

Si la función de redireccionamiento de unidades cliente está habilitada, aparecerá el cuadro de diálogoCompartir y podrá conceder o denegar acceso a los archivos en el sistema de archivos local. Si deseaobtener más información, consulte Compartir el acceso a unidades y carpetas locales con elRedireccionamiento de unidades cliente.

Una vez que se ha efectuado la conexión correctamente, se guarda un icono de este servidor en laventana de inicio de Horizon Client. La próxima vez que utilice Horizon Client para conectarse al servidor,puede hacer doble clic en el icono o, si utiliza solo este servidor, puede hacer clic con el botónsecundario en el icono del servidor y seleccionar Conectarse automáticamente a este servidor en elmenú contextual.

Pasos siguientes

Si está conectado a un escritorio remoto y desea conectarse a este mismo escritorio remoto cada vezque inicie sesión, seleccione Conectarse automáticamente a este escritorio en el menú Opcionessituado en el escritorio.


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Utilizar la función Acceso sin autenticar para conectarse aaplicaciones publicadasUn administrador de Horizon puede utilizar la función Acceso sin autenticar para crear usuarios conacceso sin autenticar y autorizar a dichos usuarios para que utilicen las aplicaciones publicadas. Losusuarios con acceso sin autenticar pueden iniciar sesión en el servidor de forma anónima paraconectarse a sus aplicaciones publicadas.

Un administrador puede seleccionar previamente la opción Iniciar sesión de forma anónima conAcceso sin autenticar y permitirle iniciar sesión con una cuenta de usuario específica de Acceso sinautenticar.

Requisitos previos

El administrador del sistema puede proporcionarle la siguiente información:

n Instrucciones sobre si debe activar una conexión VPN (red privada virtual).

n Nombre del servidor al que tiene acceso sin autenticar para las aplicaciones publicadas.

n Si el puerto no es el 443, se utilizará el número de puerto para conectarse al servidor.

n Una cuenta de usuario de acceso sin autenticar para iniciar sesión de forma anónima, si esnecesario.

n Instrucciones sobre si debe seleccionar Iniciar sesión de forma anónima con Acceso sinautenticar en Horizon Client.

Si el administrador le pide que configure el modo de comprobación del certificado, consulte Configurar elmodo de comprobación del certificado en Horizon Client.

Procedimiento

1 Si se requiere una conexión VPN, active la VPN.

2 Haga doble clic en el acceso directo de escritorio de VMware Horizon Client o haga clic en Inicio >Programas > VMware Horizon Client.

3 Si el administrador del sistema se lo indica, haga clic en el botón Opciones en la barra de menús yseleccione Iniciar sesión de forma anónima con Acceso sin autenticar.

En función de cómo esté configurado el sistema cliente, es posible que esta opción ya estéseleccionada.

4 Conéctese al servidor al que tiene acceso sin autenticar para las aplicaciones publicadas.

Opción Acción

Conectarse a un servidor nuevo Haga doble clic en el botón + Agregar servidor o bien haga clic en el botón +Nuevo servidor en la barra de menús, introduzca el nombre del servidor y hagaclic en Conectarse.

Conectarse a un servidor existente En la ventana de inicio de Horizon Client, haga doble clic en el icono del servidor.


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Las conexiones entre Horizon Client y el servidor siempre utilizan SSL. El puerto predeterminadopara las conexiones SSL es 443. Si el servidor no está configurado para que utilice el puertopredeterminado, use el formato que se muestra en este ejemplo: view.company.com:1443.

Es posible que se muestre un mensaje que debe confirmar antes de que aparezca el cuadro dediálogo de inicio de sesión.

5 Cuando aparezca el cuadro de diálogo Iniciar sesión, seleccione una cuenta de usuario en el menúdesplegable Cuenta de usuario si fuera necesario.

Si solo hay disponible una cuenta de usuario, el menú desplegable se deshabilita y la cuenta deusuario ya aparece seleccionada.

6 (opcional) Si la casilla de verificación Usar siempre esta cuenta está disponible, selecciónela paraomitir el cuadro de diálogo de inicio de sesión la próxima vez que se conecte al servidor.

Para desmarcar esta opción antes de conectarse al servidor la próxima vez, haga clic con el botónsecundario en el icono del servidor en la ventana de inicio de Horizon Client y seleccione Olvidar lacuenta de Acceso sin autenticar guardada.

7 Haga clic en Inicio de sesión para conectarse al servidor.

Se mostrará la ventana de selección de aplicaciones.

8 Para iniciar una aplicación, haga doble clic en su icono.

Cerrar sesión o desconectarseCon algunas configuraciones, si se desconecta desde un escritorio remoto sin cerrar sesión, lasaplicaciones de dicho escritorio permanecerán abiertas. También puede desconectarse de un servidor ydejar las aplicaciones publicadas ejecutándose.

Aunque no tenga ningún escritorio remoto abierto, puede cerrar sesión en el sistema operativo delescritorio remoto. Utilizar esta función tiene el mismo resultado que si envía la secuencia Ctrl+Alt+Supr alescritorio y luego hace clic en Cerrar sesión.

Nota La combinación de teclas Ctrl+Alt+Supr de Windows no es compatible con los escritorios remotos.Haga clic en el botón Enviar Ctrl+Alt+Supr en la barra de menú como equivalente a pulsar Ctrl+Alt+Supr. También puede pulsar Ctrl+Alt+Insert en la mayoría de los casos.


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Procedimiento

u Desconectarse desde un escritorio remoto sin cerrar sesión.

Opción Acción

En la ventana del escritorio remoto Realice una de las siguientes acciones:

n Haga clic en el botón Cerrar situado en la esquina de la ventana del escritorio.

n Seleccione Opciones > Desconectar en la barra de menú de la ventana delescritorio.

En la ventana para seleccionar laaplicación y el escritorio

La ventana para seleccionar la aplicación y el escritorio está abierta si tieneautorización para utilizar varios escritorios o aplicaciones en el servidor. En la partesuperior izquierda de la ventana para seleccionar el escritorio, haga clic en el iconoDesconectarse del servidor y después en Sí en el cuadro de advertencia.

Nota Un administrador de Horizon puede establecer que los escritorios cierren sesión de formaautomática cuando se desconecten. En ese caso, se detendrán todos los programas abiertos en elescritorio remoto.

u Cerrar sesión y desconectarse desde un escritorio remoto.

Opción Acción

Desde el SO de escritorio Utilice el menú Inicio de Windows para cerrar sesión.

En la barra de menú Seleccione Opciones > Desconectar y cerrar sesión.

Si utiliza este procedimiento, los archivos que estén abiertos en el escritorioremoto se cerrarán sin guardar.

u Desconectarse de una aplicación publicada

Opción Acción

Desconectarse de la aplicación, perono del servidor

Salga de la aplicación con el procedimiento habitual, por ejemplo, haciendo clic enel botón Cerrar en la esquina de la ventana de la aplicación.

Desconectarse de la aplicación y delservidor

Realice una de las siguientes acciones:

n En la parte superior izquierda de la ventana para seleccionar la aplicación,haga clic en el icono Desconectarse del servidor y después en Sí en elcuadro de advertencia.

n Haga clic con el botón secundario en el icono de Horizon Client en la bandejadel sistema y seleccione Salir.

Cerrar la ventana para seleccionar laaplicación pero mantener laaplicación en ejecución

Al hacer clic en el botón Cerrar solo se cierra la ventana para seleccionar laaplicación.


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u Cerrar sesión cuando no tenga ningún escritorio remoto abierto.

Si utiliza este procedimiento, los archivos que estén abiertos en el escritorio remoto se cerrarán singuardar.

a Inicie Horizon Client, conéctese al servidor que otorga acceso al escritorio remoto y proporcionesus credenciales de autenticación.

b Haga clic con el botón secundario y seleccione Cerrar sesión.

Volver a conectarse a una aplicación publicada o a unescritorioPor razones de seguridad, los administradores de Horizon pueden establecer un tiempo de espera quecerrará la sesión de un servidor después de un número determinado de horas y que bloqueará unaaplicación publicada después de un número determinado de minutos de inactividad.

Si no se utiliza una aplicación publicada durante un tiempo determinado, recibirá un mensaje deadvertencia 30 segundos antes de que la aplicación se bloquee automáticamente. Si no responde, laaplicación se bloquea. De forma predeterminada, ese tiempo expira después de 15 minutos deinactividad, pero un administrador de Horizon puede cambiarlo. Por ejemplo, si tiene una o másaplicaciones abiertas y se aleja del equipo, cuando vuelva una hora más tarde, las ventanas de lasaplicaciones ya no estarán abiertas. En su lugar, es posible que aparezca un cuadro de diálogo que lesolicite hacer clic en Aceptar para que las ventanas de aplicaciones vuelvan a aparecer.

El límite de tiempo del servidor se suele establecer en varias horas de inactividad. De formapredeterminada, es necesario volver a iniciar sesión si tiene Horizon Client abierto y conectado a unservidor concreto durante más de 10 horas. Este tiempo se aplica tanto a las conexiones de losescritorios remotos como a las aplicaciones publicadas.

En un Chromebook o un dispositivo Android en modo de escritorio DeX, si accede a ventana paraseleccionar la aplicación y el escritorio y una o varias sesiones de aplicaciones anteriores estándesconectadas, Horizon Client le solicita que se vuelva a conectar a las sesiones de aplicacionesanteriores. Puede hacer clic en Volver a conectarse a las aplicaciones para abrir las sesiones deaplicaciones anteriores, o bien hacer clic en Ahora no para descartar el mensaje. También puedeseleccionar la casilla de verificación para que no vuelva a aparecer el mensaje.

Ocultar la ventana de VMware Horizon ClientPuede ocultar la ventana de VMware Horizon Client después de abrir una aplicación o un escritorioremotos.

Puede establecer una preferencia de modo que siempre se oculte la ventana de VMware Horizon Clientdespués de abrirse una aplicación o un escritorio remotos.

Nota Los administradores pueden configurar que la ventana se oculte o se muestre siempre despuésde abrir una aplicación o un escritorio remotos.


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Procedimiento

u Para ocultar la ventana de VMware Horizon Client después de abrir una aplicación o un escritorioremotos, haga clic en el botón Cerrar situado en la esquina de la ventana de VMware Horizon Client.

u Para establecer una preferencia que siempre oculte la ventana de VMware Horizon Client despuésde que se abra una aplicación o un escritorio remotos, antes de conectarse a un servidor, haga clicen el botón Opciones de la barra de menús y seleccione Ocultar el selector después de iniciar unelemento.

u Para que se muestre la ventana de VMware Horizon Client después de que se haya ocultado, hagaclic con el botón secundario en el icono de VMware Horizon Client en la bandeja del sistema yseleccione Mostrar VMware Horizon Client, o bien, si ha iniciado sesión en un escritorio remoto,haga clic en el botón Opciones de la barra de menús y seleccione Cambiar a otro escritorio.

Crear un acceso directo al escritorio o a la aplicación enel escritorio cliente o el menú InicioEs posible crear un acceso directo para una aplicación o un escritorio remotos. El acceso directo apareceen el escritorio cliente, al igual que los accesos directos de las aplicaciones instaladas de forma local.También puede crear un acceso directo al menú Inicio.

Procedimiento

1 Inicie Horizon Client y, a continuación, inicie sesión en el servidor.

2 En la ventana de selección de aplicaciones y escritorios remotos, haga clic con el botón secundarioen una aplicación o un escritorio remotos y seleccione Crear acceso directo al escritorio oAgregar al menú de inicio en el menú contextual que aparece.

Según el comando seleccionado, se crea un acceso directo en el escritorio cliente o en el menú Inicio desu sistema cliente.

Pasos siguientes

Puede cambiarle el nombre, eliminarlo y realizar las mismas acciones en un acceso directo que las quepuede realizar en los accesos directos de las aplicaciones instaladas de forma local. Cuando use elacceso directo, si aún no inició sesión en el servidor, se le solicitará que lo haga antes de que se abra laventana de la aplicación o del escritorio remotos.

Utilizar los accesos directos del menú Inicio que crea elservidorEn Horizon 7 versión 7.3 y posteriores, un administrador de Horizon puede configurar accesos directosdel menú Inicio para aplicaciones y escritorios remotos.

Si tiene autorización para utilizar aplicaciones o escritorios remotos que tienen accesos directos, HorizonClient los situará en el menú Inicio del sistema cliente cuando se conecte al servidor.


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En los sistemas Windows 7, Horizon Client sitúa los accesos directos en la carpeta de aplicaciones deVMware en el menú Inicio. En los sistemas Windows 8 y Windows 10, Horizon Client sitúa los accesosdirectos en la lista Aplicaciones. Si un administrador de Horizon crea una carpeta de categorías para unacceso directo, dicha carpeta aparecerá en la carpeta de aplicaciones de VMware o como una categoríaen la lista Aplicaciones.

Según configure esta función el administrador del sistema, es posible que Horizon Client le solicite queinstale los accesos directos, o bien que los accesos directos se instalen automáticamente la primera vezque se conecte al servidor.

Si aún no inició sesión en el servidor cuando hizo clic en un acceso directo creado por el servidor,Horizon Client le pedirá que inicie sesión antes de abrir la ventana de la aplicación o del escritorio.

Si un administrador de Horizon modifica los accesos directos de la aplicación y del escritorio remotos enel servidor, estos se actualizarán en el sistema cliente de forma predeterminada la próxima vez que seconecte al servidor. Puede cambiar el comportamiento de actualización de los accesos directos enHorizon Client. Si desea obtener más información, consulte Configurar el comportamiento de lasactualizaciones de los accesos directos del menú Inicio.

Puede eliminar accesos directos creados por el servidor desde el menú Inicio si quita el servidor de laventana de selección del servidor de Horizon Client o si desinstala Horizon Client.

Configurar el comportamiento de las actualizaciones de losaccesos directos del menú InicioPuede configurar si los cambios realizados en los accesos directos a aplicaciones y escritorios remotosque se encuentran en el menú Inicio del servidor se aplican al sistema cliente al conectarse al servidor.

Requisitos previos

No se puede cambiar la opción de actualizaciones de los accesos directos del menú Inicio a menos quehaya instalado previamente algún acceso directo en el menú Inicio de un servidor.

Procedimiento

1 Abra el cuadro de diálogo Configuración y seleccione Accesos directos.

Para abrir el cuadro de diálogo Configuración, haga clic en el icono (rueda dentada) Configuraciónsituado en la esquina superior derecha de la ventana de selección de aplicaciones y escritoriosremotos, o haga clic con el botón secundario en el icono de una aplicación o un escritorio remotos yseleccione Configuración.

2 Marque o desmarque la casilla de verificación Actualizar automáticamente la lista de accesosdirectos de escritorios y aplicaciones.

3 Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.


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Usar aplicaciones y escritoriosremotos 4Puede utilizar Horizon Client para conectarse a aplicaciones y escritorios remotos. Horizon Client incluyefunciones adicionales para facilitar la navegación.


n Métodos abreviados de teclado

n Copiar y pegar texto e imágenes

n Compartir el acceso a unidades y carpetas locales con el Redireccionamiento de unidades cliente

n Cambiar los escritorios remotos o las aplicaciones publicadas

n Imprimir desde un escritorio remoto o una aplicación publicada

n Utilizar aplicaciones publicadas

n Clic en vínculos de URL que se abren fuera de Horizon Client

n Consejos para usar el selector de aplicaciones y escritorios

n Controlar la visualización de Adobe Flash

n Cambiar el tamaño de la ventana del escritorio remoto

n Utilizar la función Ajuste de escala de la pantalla

n Usar la sincronización PPP

n Usar la función Session Collaboration

Métodos abreviados de tecladoEs posible usar métodos abreviados de teclado para los comandos del menú y acciones comunes.

Métodos abreviados de teclado comunesEstos métodos abreviados de teclado funcionan igual tanto en Horizon Client como en todas lasaplicaciones.

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Tabla 4-1. Métodos abreviados de teclado comunes

Acción Tecla o combinación de teclas

Hacer clic en el botón destacado en el cuadro de diálogo. Pulse Intro.

Invocar el menú contextual. Pulse Mayús+F10.

Hacer clic en el botón Cancelar en el cuadro de diálogo. Pulse ESC.

Desplazarse entre los elementos de la ventana de selección delservidor o la ventana de selección de aplicaciones y escritorios.

Utilice una tecla de dirección para moverse en la dirección de laflecha. Pulse Tabulador para moverse a la derecha. PulseMayús+Tabulador para moverse a la izquierda.

Elimine un elemento de la ventana de la sección del servidor ode la ventana de selección de aplicaciones o escritorios.

Pulse Eliminar.

En Windows 8.x, desplazarse entre la pantalla Inicio y lapantalla del escritorio

Pulse la tecla Windows.

Combinaciones de teclas de una ventana de selección del servidorPuede utilizar estas combinaciones de teclas en la ventana de selección del servidor en Horizon Client.

Tabla 4-2. Combinaciones de teclas de selección del servidor

Acción o comando de menú Combinación de teclas

Abrir el sistema de ayuda en una ventana del navegador Alt+O+H, Ctrl+H

Comando Servidor nuevo Alt+N

Mostrar la ventana Información de soporte técnico Alt+O+S

Mostrar la ventana Acerca de Horizon Client Alt+O+V

Comando Configurar SSL Alt+O+O

Comando Ocultar el selector después de iniciar un elemento Alt+O+I

Métodos abreviados de teclado del selector de aplicaciones yescritorios remotosPuede utilizar estos métodos abreviados de teclado al seleccionar aplicaciones y escritorios remotos enHorizon Client.

Tabla 4-3. Métodos abreviados de teclado del selector de aplicaciones y escritorios remotos


Abrir el sistema de ayuda en una ventana del navegador Alt+O+H, Ctrl+H

Mostrar el menú Opciones Alt+O

Mostrar la ventana Información de soporte técnico Alt+O+S


Cerrar sesión del escritorio remoto Mayús+F10+O

Desconectarse y cerrar sesión del servidor Alt+D


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Activar o desactivar Mostrar favoritos y Mostrar todo Alt+F

Mientras se muestran los favoritos, después de escribir losprimeros caracteres del nombre del escritorio o de la aplicación,diríjase al elemento que coincida con la búsqueda

F4

Mientas se muestran los favoritos, diríjase al elemento previoque coincida con la búsqueda

Mayús+F4

Marcar o desmarcar como favorito Mayús+F10+F

Mostrar el menú Configuración Alt+S o Mayús+F10+S

Iniciar el elemento seleccionado Entrar o Mayús+F10+L

Anclar un acceso directo de la aplicación o el escritorio remotosen el menú Inicio del sistema cliente (en Windows 7 o versionesanteriores) o la pantalla Inicio (en Windows 8.x)

Mayús+F10+A

Mostrar el menú contextual Configuración de pantalla delescritorio remoto seleccionado

Mayús+F10+D

Utilizar el protocolo de visualización PCoIP para conectarse alescritorio remoto seleccionado

Mayús+F10+P

Utilizar el protocolo de visualización RDP para conectarse alescritorio remoto seleccionado

Mayús+F10+M

Crear un acceso directo al escritorio del elemento seleccionado Mayús+F10+C

Agregar el elemento seleccionado al menú Inicio o pantallaInicio

Mayús+F10+A

Restablecer el escritorio seleccionado (si su administrador lepermite restablecerlo)

Mayús+F10+R

Actualizar la lista de aplicaciones y escritorios F5

Accesos directos de la ventana del escritorioPara utilizar estos accesos directos, antes de pulsar las teclas debe pulsar Ctrl+Alt o hacer clic en labarra de menú de Horizon Client, en lugar de hacerlo dentro del sistema operativo del escritorio remoto.Estos accesos directos funcionan únicamente cuando se utilizan los protocolos de visualización VMwareBlast o PCoIP.

Tabla 4-4. Accesos directos de la ventana del escritorio


Liberar el cursor del mouse para que ya no esté dentro delsistema operativo del escritorio remoto

Ctrl+Alt

Mostrar el menú Opciones Alt+O

Mostrar la ventana Información de soporte técnico Alt+O+M


Invocar el cuadro de diálogo Configuración de carpetascompartidas

Alt+O+F


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Activar o desactivar Habilitar escala de la pantalla Alt+O+N

Comando Cambiar a otro escritorio Alt+O+S

Comando Conectarse automáticamente a este escritorio Alt+O+A

Comando Habilitar mouse relativo Alt+O+E

Comando Enviar Ctrl+Alt+Supr Alt+O+C

Comando Desconectar Alt+O+D

Comando Desconectar y cerrar sesión Alt+O+L

Comando Conectar dispositivo USB Alt+U

Copiar y pegar texto e imágenesDe forma predeterminada, puede copiar y pegar texto del sistema cliente local a una aplicación o unescritorio remotos. Si un administrador de Horizon habilita esa habilita la función, también puede copiar ypegar texto de una aplicación o un escritorio remotos al sistema cliente o entre dos aplicaciones oescritorios remotos.

Entre los formatos de archivo admitidos se incluyen texto, imágenes y RTF (formato de textoenriquecido). Se aplican algunas restricciones.

Si utiliza el protocolo de visualización VMware Blast o el protocolo de visualización PCoIP, unadministrador de Horizon puede establecer esta función de forma que las operaciones de copiar y pegarsolo se permitan del sistema cliente a una aplicación o a un escritorio remotos, de una aplicación o unescritorio remotos al sistema cliente, ambas posibilidades o ninguna.

Si está conectado a un servidor Horizon 7 con la versión 7.0 o una versión anterior, el portapapelespuede acumular hasta 1 MB de datos para operaciones de copiado y pegado. Si está conectado a unservidor Horizon 7 con la versión 7.0.1 o una versión posterior, puede configurar el tamaño de memoriadel portapapeles del servidor y el cliente. Cuando se establece una sesión de PCoIP o VMware Blast, elservidor envía el tamaño de memoria de su portapapeles al cliente. El tamaño de memoria efectivo delportapapeles es el menor de los valores de tamaño de memoria del portapapeles del servidor y delcliente.

Si copia texto con formato, algunos de los datos son texto y otros son información de formato. Si copiauna gran cantidad de texto con formato o texto e imagen, al intentar pegar el texto y la imagen, esposible que aparezca el texto sin formato (en su totalidad o parte del mismo), pero no se mostrará laimagen ni el formato. El motivo es que los tres tipos de datos se almacenan en ocasiones por separado.Por ejemplo, en función del tipo de documento desde el que va a copiar, las imágenes se puedenalmacenar como imágenes o como datos RTF.

Si el texto y los datos RTF juntos utilizan un tamaño menor al máximo permitido para el portapapeles, sepegará el texto con formato. En ocasiones, los datos RTF no se pueden truncar, de tal forma que si eltexto y el formato utilizan un tamaño mayor que el máximo permitido para el portapapeles, se rechazaránlos datos RTF y el texto sin formato se pegará.


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Si no puede pegar todas las imágenes y el texto con formato seleccionados en una operación, es posibleque tenga que copiar y pegar cantidades menores en cada operación.

No puede copiar y pegar archivos entre un escritorio remoto y el sistema de archivos del equipo clientelocal.

Compartir el acceso a unidades y carpetas locales con elRedireccionamiento de unidades clientePuede usar Horizon Client para compartir carpetas y unidades del sistema local con aplicaciones yescritorios remotos. Esta función se denomina redireccionamiento de unidades cliente.

Las unidades pueden incluir unidades asignadas y dispositivos de almacenamiento USB. Las unidadesasignadas pueden tener rutas de acceso UNC (convención de nomenclatura universal).

En un escritorio remoto Windows, las unidades y las carpetas compartidas aparecen en la carpeta Esteequipo o en Equipo, según la versión del sistema operativo Windows. En una aplicación publicada,como el Bloc de notas, puede explorar y abrir un archivo que se encuentre en una unidad o carpetacompartida.

No es necesario estar conectado a una aplicación o escritorio remoto para configurar elredireccionamiento de unidades cliente. La configuración se aplica a todas las aplicaciones y escritoriosremotos. Es decir, no puede definir la configuración de modo que las carpetas locales del cliente secompartan con una aplicación o un escritorio remotos, pero no con otras aplicaciones o escritoriosremotos.

También puede activar la posibilidad de abrir archivos locales directamente desde el sistema de archivoslocal mediante aplicaciones publicadas. Al hacer clic con el botón secundario en un archivo local, elmenú Abrir con muestra también las aplicaciones publicadas disponibles. También puede establecerque los archivos se abran automáticamente mediante aplicaciones publicadas al hacer doble clic en elarchivo. Al habilitar esta función, todos los archivos que se encuentren en su sistema de archivos localcon determinadas extensiones de archivo se registran en el servidor en el que ha iniciado sesión. Porejemplo, si Microsoft Word es una de las aplicaciones publicadas disponibles en el servidor, puede hacerclic con el botón secundario en un archivo .docx de su sistema local y abrirlo con la aplicación MS Wordremota. Esta función requiere agentes y servidores Horizon con la versión 6.2 o una versión posterior.

Requisitos previos

Para compartir carpetas y unidades con una aplicación o un escritorio remotos, es necesario que unadministrador de Horizon habilite la función Redireccionamiento de unidades cliente.

Un administrador puede ocultar la función Redireccionamiento de unidades cliente de Horizon Client.


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Procedimiento

1 Abra el cuadro de diálogo Configuración con el panel Compartir abierto.



Haga clic con el botón secundario en el icono de una aplicación o escritorio,seleccione Configuración y, a continuación, Compartir en el panel izquierdo de laventana que se abre.

En el cuadro de diálogo Compartirque se muestra al conectarse a unescritorio o aplicación

En el cuadro de diálogo, haga clic en el vínculo Configuración > Compartir.

Desde un SO de escritorio En la barra de menús, seleccione Opciones > Compartir carpetas.

2 Configure el redireccionamiento de unidades cliente.

Opción Acción

Compartir una unidad o carpetaespecífica con aplicaciones yescritorios remotos

Haga clic en el botón Agregar, desplácese hasta la carpeta o unidad que deseecompartir, selecciónela, y haga clic en Aceptar.

Nota No puede compartir una carpeta que se encuentre en un dispositivo USB siel dispositivo ya está conectado a una aplicación o a un escritorio remotosmediante la función de redireccionamiento USB.

Por otro lado, no active la función de redireccionamiento que conecta dispositivosUSB automáticamente al inicio o al insertar el dispositivo. Si lo hace, la próximavez que inicie Horizon Client o inserte el dispositivo USB, el dispositivo seconectará mediante la función de redireccionamiento USB en lugar de hacerlo conla de redireccionamiento de unidades cliente.

Dejar de compartir una carpeta ounidad específica

En la lista Carpeta, seleccione la carpeta o unidad y haga clic en el botónEliminar.

Permitir que las aplicaciones yescritorios remotos obtengan accesoa los archivos de su directorio deusuario local

Seleccione la casilla de verificación Compartir los archivos localesnombre deusuario.

Compartir dispositivo dealmacenamiento USB conaplicaciones y escritorios remotos

Seleccione la casilla de verificación Permitir acceso a almacenamientoextraíble. La función de redireccionamiento de unidades cliente comparteautomáticamente todos los dispositivos de almacenamiento USB insertados en elsistema cliente y todas las unidades externas FireWire y Thunderbolt conectadas.No tiene que seleccionar un dispositivo específico para compartir.

Nota No se compartirán los dispositivos de almacenamiento que ya seencuentren conectados a una aplicación o a un escritorio remotos con la funciónde redireccionamiento USB.

Si esta casilla de verificación no está seleccionada, puede usar la función deredireccionamiento USB para conectar dispositivos de almacenamiento USB aaplicaciones y escritorios remotos.


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Opción Acción

Activar la posibilidad de abrir unarchivo local con una aplicaciónpublicada desde el sistema dearchivos local

Seleccione la casilla de verificación Abrir archivos locales en aplicacionesalojadas en el host. Con esta opción, puede hacer clic con el botón secundario enel sistema de archivos local y seleccionar que se abra el archivo con unaaplicación publicada.

También puede cambiar las propiedades del archivo para que todos los archivoscon la misma extensión se abran de forma predeterminada con la aplicaciónpublicada, igual que cuando se hace doble clic en él. Por ejemplo, haga clic con elbotón secundario en un archivo, seleccione Propiedades y haga clic en Cambiarpara seleccionar que la aplicación publicada abra los archivos de ese tipo.

Su administrador puede deshabilitar esta función.

No mostrar el cuadro de diálogoCompartir al conectarse a unaaplicación o a un escritorio remotos

Seleccione la casilla de verificación No mostrar el cuadro de diálogo alconectarse a un escritorio o una aplicación.

Si no se selecciona esta casilla de verificación, el cuadro de diálogo Compartir semostrará la primera vez que se conecte a un escritorio o aplicación después dehaberse conectado a un servidor. Por ejemplo, si inicia sesión en un servidor y seconecta a un escritorio, se mostrará el cuadro de diálogo Compartir. Si acontinuación se conecta a otro escritorio o aplicación, no se volverá a mostrar elcuadro de diálogo. Para que se muestre el cuadro de diálogo de nuevo, deberádesconectarse del servidor e iniciar sesión otra vez.

Pasos siguientes

Verifique que puede ver las carpetas compartidas desde la aplicación o el escritorio remotos:

n En un escritorio remoto Windows, abra Explorador de archivos y consulte la carpeta Este equipo oabra Explorador de archivos y consulte la carpeta Equipo, según la versión del sistema operativoWindows.

n En una aplicación publicada (si fuera necesario), seleccione Archivo > Abrir o Archivo > Guardarcomo y desplácese a la carpeta o la unidad.

Las carpetas y unidades que seleccionó para el uso compartido pueden usar una o varias de lassiguientes convenciones de nomenclatura:

n nombre on NOMBRE-EQUIPO. Por ejemplo, jsmith on JSMITH-W03.

n N on NOMBRE-EQUIPO. Por ejemplo, Z on JSMITH-W03.

n nombre (N:). Por ejemplo, jsmith (Z:).

Una carpeta redirigida puede tener dos entradas, como Z on JSMITH-W03 y jsmith (Z:), y ambaspueden aparecer al mismo tiempo. Si ya se están utilizando todas las etiquetas del volumen (desde A:hasta Z:), las carpetas redirigidas solo tienen una entrada, por ejemplo Z on JSMITH-W03.

Cambiar los escritorios remotos o las aplicacionespublicadasSi está conectado a un escritorio remoto, puede cambiar a otro. También puede conectarse aaplicaciones publicadas mientras está conectado a un escritorio remoto.


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Procedimiento

u Seleccione una aplicación o un escritorio remotos desde el mismo servidor o desde uno diferente.

Opción Acción

Elegir un escritorio o una aplicacióndiferentes en el mismo servidor

Realice una de las siguientes acciones:

n Si ya inició sesión en un escritorio remoto, seleccione Opciones > Cambiar aotro escritorio en la barra de menú de Horizon Client y seleccione laaplicación o el escritorio que desee iniciar.

n Si ya inició sesión en una aplicación publicada, haga clic con el botónsecundario en el icono VMware Horizon Client situado en la bandeja delsistema, seleccione Mostrar VMware Horizon Client para acceder a laventana para seleccionar la aplicación y el escritorio y haga doble clic en elicono de la otra aplicación o escritorio.

n En la ventana para seleccionar una aplicación o un escritorio, haga doble clicen el icono del otro escritorio o aplicación. Este escritorio o esta aplicación seabre en una ventana nueva, de forma que aparecerán varias ventanasabiertas y podrá cambiar de una a otra.

Elegir otro escritorio u otra aplicaciónen un servidor diferente

Realice cada una de las siguientes acciones:

n Si quiere mantener la aplicación o el escritorio abiertos y conectarse también auna aplicación o a un escritorio remotos en otro servidor, inicie una nuevainstancia de Horizon Client y conéctela al otro escritorio o aplicación.

n Si quiere cerrar el escritorio actual y conectarse a un escritorio en otroservidor, diríjase a la ventana para seleccionar un escritorio, haga clic en elicono Desconectar situado en la esquina superior izquierda de la ventana yconfirme que desea cerrar sesión en el servidor. Se desconectará del servidoractual y de todas las sesiones del escritorio abiertas. Entonces podráconectarse a un servidor diferente.

Imprimir desde un escritorio remoto o una aplicaciónpublicadaPuede imprimir desde un escritorio remoto o una aplicación publicada con una impresora virtual o unaimpresora USB conectada al equipo cliente local. La impresión virtual y la impresión USB funcionanjuntas sin que se produzca ningún conflicto.

Configurar las preferencias de impresión para la función deimpresora virtual en un escritorio remotoCon la función de impresión virtual, puede usar impresoras locales o de red desde un escritorio remotosin tener que instalar controladores de impresión adicionales en el escritorio remoto. En cada impresoradisponible en esta función, puede configurar las preferencias relativas a la compresión de datos, lacalidad de la impresión, la impresión a doble cara, el color y otras opciones.


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Después de agregar una impresora al equipo local, Horizon Client agrega dicha impresora a la lista deimpresoras disponibles en el escritorio remoto. No necesita realizar ningún tipo de configuración. Si tieneprivilegios de administrador, puede instalar controladores de impresión en el escritorio remoto sin crearun conflicto con el componente de la impresora virtual.

Importante Esta función no está disponible para los siguientes tipos de impresoras:

n Impresoras USB que utilizan la función de redireccionamiento USB para conectarse a un puerto USBvirtual en el escritorio remoto.

Debe desconectar la impresora USB del escritorio remoto para utilizar la función de impresión en él.

n La función de Windows para imprimir a un archivo.

La función para seleccionar la casilla Imprimir a un archivo en el cuadro de diálogo Imprimir nofunciona, pero sí se puede utilizar un controlador de impresión que cree un archivo. Por ejemplo,puede utilizar un escritor de PDF para imprimir un archivo PDF.

Este procedimiento se aplica a los escritorios remotos que tengan un sistema operativo (escritorio)Windows 7 o Windows 8.x. Se emplea un procedimiento similar (pero no exactamente el mismo) paraWindows Server 2008 y Windows Server 2012.

Procedimiento

1 En el escritorio remoto de Windows 7 o Windows 8.x, haga clic en Inicio > Dispositivos eimpresoras.

2 En la ventana Dispositivos e impresoras, haga clic con el botón secundario en la impresorapredeterminada, seleccione Propiedades de impresora en el menú contextual y seleccione laimpresora.

Las impresoras virtuales aparecen como <nombre_impresora> en los escritorios de máquinasvirtuales de usuario único y como <nombre_impresora>(s<ID_sesión>) en los escritorios publicadosen los hosts de RDS si está instalado View Agent 6.2 o una versión posterior, o bien Horizon Agent7.0 o una versión posterior. Si está instalado View Agent 6.1 o una versión anterior en el escritorioremoto, las impresoras virtuales aparecen como <printer_name>#:<number>.

3 En la ventana Propiedades de impresora, haga clic en la pestaña Instalación del dispositivo yespecifique qué configuración utilizar.

4 En la pestaña General, haga clic en Preferencias y especifique qué configuración utilizar.

5 En el cuadro de diálogo Preferencias de impresión, seleccione las diferentes pestañas y especifiquequé configuración utilizar.

En la configuración avanzada Ajuste de página, VMware le recomienda que mantenga laconfiguración predeterminada.

6 Haga clic en Aceptar.


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7 Para personalizar los formularios en papel, defina los formularios en el cliente.

a Diríjase a Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras.

b Seleccione la impresora y haga clic en la opción Propiedades del servidor de impresiónsituada en la parte superior de la pantalla.

c En la pestaña Formularios, especifique la configuración y haga clic en Guardar formulario.

Este formulario ya está disponible en el escritorio remoto.

Utilizar impresoras USBUna impresora USB es una impresora que está conectada a un puerto USB en el sistema cliente local.Para enviar tareas de impresión a una impresora USB, se puede utilizar la función de redireccionamientoUSB o la función de impresión virtual. A veces, las impresiones USB pueden ser más rápidas que lasimpresiones virtuales, dependiendo de las condiciones de red.

Las impresoras virtuales y las impresoras USB redirigidas pueden funcionar juntas sin generar ningúnconflicto.

n Puede utilizar la función de redireccionamiento USB para conectar una impresora USB a un puertoUSB virtual en el escritorio remoto si los controladores necesarios también están instalados en elescritorio remoto.

Si utiliza esta función de redireccionamiento, la impresora ya no estará conectada de forma local alpuerto USB físico en el cliente. Esta es la razón por la que la impresora no aparece en la lista deimpresoras locales en el equipo cliente local. Esto también implica que pueda imprimir con laimpresora USB desde el escritorio remoto, pero no desde el equipo cliente local.

En el escritorio remoto, las impresoras USB redirigidas aparecen como <printer_name>.

Para obtener más información sobre cómo conectar una impresora USB, consulte Uso delredireccionamiento USB para conectar dispositivos USB.

n En algunos clientes, puede utilizar como alternativa la función de impresión virtual para enviar tareasde impresión a una impresora USB. Si utiliza la función de impresión virtual, puede imprimir en laimpresora USB desde el escritorio remoto y el cliente local, y no necesita instalar los controladoresde la impresora en el escritorio remoto.

Utilizar aplicaciones publicadasLas aplicaciones publicadas se muestran y actúan igual que las aplicaciones que están instaladas en elportátil o en el equipo cliente local.

Siga estos consejos cuando utilice aplicaciones publicadas.

n Puede minimizar y maximizar una aplicación publicada a través de la aplicación. Cuando se minimizauna aplicación publicada, esta aparece en la barra de tareas de su sistema cliente. También puedeminimizar y maximizar la aplicación publicada al hacer clic en su icono en la barra de tareas.


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n Puede salir de una aplicación publicada a través de la aplicación o al hacer clic con el botónsecundario en el icono que aparece en la barra de tareas.

n Puede pulsar Alt+Tabulador para cambiar entre aplicaciones publicadas abiertas.

n Si una aplicación publicada crea un elemento en la bandeja del sistema de Windows, ese elementotambién aparecerá en la bandeja del sistema en el equipo cliente Windows. De formapredeterminada, los iconos de la bandeja del sistema aparecen únicamente para mostrarnotificaciones, pero puede personalizar este comportamiento siguiendo el mismo procedimiento quecon las aplicaciones instaladas nativas.

Nota Si abre el Panel de control para personalizar los iconos del área de notificaciones, losnombres de los iconos de las aplicaciones publicadas aparecen en una lista como VMware HorizonClient - nombre de la aplicación.

Guardar documentos en una aplicación publicadaCon determinadas aplicaciones publicadas, como Microsoft Word o WordPad, puede crear y guardardocumentos. La ubicación en la que se guardan estos documentos depende del entorno de red de suempresa. Por ejemplo, los documentos se pueden guardar en un recurso compartido principal en suequipo local.

Póngase en contacto con su administrador del sistema para encontrar la ubicación de su entorno en laque se guardaron los documentos creados en aplicaciones publicadas.

Configurar el comportamiento de reconexión de las aplicacionespublicadasEs posible que las aplicaciones publicadas en ejecución permanezcan abiertas cuando Horizon Client sedesconecte de un servidor. Puede configurar el comportamiento de las aplicaciones publicadas enejecución cuando Horizon Client vuelva a conectarse al servidor.

Los administradores pueden deshabilitar en Horizon Client la configuración del comportamiento dereconexión de las aplicaciones publicadas.

Procedimiento

1 En la ventana para seleccionar la aplicación y el escritorio de Horizon Client, haga clic con el botónsecundario en una aplicación publicada y seleccione Configuración.


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2 En el panel Aplicaciones remotas que aparece, seleccione una opción correspondiente alcomportamiento de reconexión de las aplicaciones.


Solicitar volver a conectarse a lasaplicaciones abiertas

Horizon Client le indica que tiene una o varias aplicaciones en ejecución cuandovuelve a conectarse al servidor. Puede hacer clic en Volver a conectarse a lasaplicaciones para volver a abrir las ventanas de las aplicaciones o en Ahora nopara no volver a abrir estas ventanas.

Volver a conectarse automáticamentea las aplicaciones abiertas

Las ventanas de las aplicaciones en ejecución se vuelven a abrir automáticamenteal conectarse al servidor de nuevo.

No solicitar volver a conectarse y noconectarse automáticamente

Horizon Client no le solicita que vuelva a abrir las aplicaciones en ejecución y susventanas no se vuelven a abrir al conectarse al servidor de nuevo.

3 Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Esta opción se aplicará la próxima vez que Horizon Client se conecte al servidor.

Utilizar un IME local con aplicaciones publicadasCuando utilice configuraciones regionales y distribuciones de teclado que incluya caracteres especiales,puede utilizar un IME (editor de métodos de entrada) instalado en el sistema cliente local para enviarcaracteres especiales a una aplicación publicada.

También puede utilizar las teclas de acceso rápido y los iconos del área de notificación (bandeja delsistema) del sistema cliente local para cambiar a otro IME. No es necesario instalar ningún IME en elservidor que aloja la aplicación publicada.

Cuando esta función está activada, se utiliza el IME local. Si se instala y se configura un IME en elservidor que aloja la aplicación publicada, dicho IME remoto se ignorará.

La función está deshabilitada de forma predeterminada. Si cambia la configuración para activar odesactivar dicha función, se debe desconectar del servidor y volver a iniciar sesión antes de que seaplique el cambio.

Requisitos previos

n Compruebe que uno o más IME estén instalados en el sistema cliente.

n Verifique que el idioma de entrada del sistema cliente local coincida con el idioma utilizado en el IME.

Procedimiento

1 En la ventana para seleccionar la aplicación y el escritorio de Horizon Client, haga clic con el botónsecundario en una aplicación publicada y seleccione Configuración.

2 En el panel Aplicaciones remotas que aparece, seleccione la casilla Extender el IME local a lasaplicaciones alojadas en el host y haga clic en Aceptar.


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3 Reinicie la sesión utilizando una de las siguientes opciones:


Cerrar sesión del servidor Desconéctese del servidor y, a continuación, vuelva a iniciar sesión y a conectarsecon la aplicación. Puede reanudar las aplicaciones que estaban desconectadaspero que no se cerraron, así como los escritorios remotos.

Restablecer las aplicaciones Haga clic con el botón secundario en el icono de la aplicación publicada,seleccione Configuración y haga clic en Restablecer. Al utilizar esta opción, losescritorios remotos que tenga abiertos no se desconectan. Sin embargo, secerrarán todas las aplicaciones publicadas y deberá volver a iniciarlas.

Se aplica la configuración después de reiniciar la sesión. Se aplica la configuración a todas lasaplicaciones remotas alojadas en los hosts del servidor.

4 Utilice el IME local como lo haría con cualquier aplicación instalada de forma local.

La designación del idioma y un icono del IME aparecen en el área de notificaciones (bandeja delsistema) de su sistema cliente local. Puede utilizar las teclas de acceso rápido para cambiar de idioma ode IME. Seguirán funcionando las combinaciones de teclas que realizan ciertas acciones como Ctrl+Xpara cortar un texto y Alt+Flecha derecha para pasar a otra pestaña.

Nota En los sistemas Windows 7 y 8.x, puede especificar teclas de acceso rápido para los IME a travésdel cuadro de diálogo Servicios de texto e idiomas de entrada (puede acceder a él a través de Panelde control > Región e idioma > pestaña Teclados e idiomas > botón Cambiar teclados > Serviciosde texto e idiomas de entrada > pestaña Configuración avanzada de teclas).

Clic en vínculos de URL que se abren fuera de HorizonClientUn administrador de Horizon puede configurar vínculos URL en los que hará clic dentro de unaaplicación o un escritorio remotos para que se abran en el navegador predeterminado del sistema clientelocal. Un vínculo puede ser a una página web, un número de teléfono, una dirección de correo, ocualquier otro tipo de vínculo. Esta función se denomina redireccionamiento de contenido URL.

Un administrador de Horizon también puede configurar vínculos URL en los que puede hacer clic dentrode un navegador o una aplicación del sistema cliente local para abrirlos en una aplicación o un escritorioremotos. En este escenario, si Horizon Client aún no está abierto, se inicia y le solicita que inicie sesión.

Un administrador de Horizon puede configurar la función Redireccionamiento de contenido URL pormotivos de seguridad. Por ejemplo, si se encuentra en la red de su compañía y hace clic en un vínculoque lleve a una URL fuera de la red, el vínculo se puede abrir de forma más segura en una aplicaciónpublicada. Un administrador puede configurar las aplicaciones que abren el vínculo.

La primera vez que se redireccione una URL desde el navegador Chrome del cliente, se le solicitará queabra la URL en Horizon Client. Si selecciona la casilla de verificación Recordar mi selección para losvínculos de URL:VMware Hori...lient Protocol y, a continuación, hace clic en Abrir URL:VMwareHori...lient Protocol, esta solicitud no vuelve a aparecer.


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Cada empresa configura sus propias directivas de redireccionamiento de URL. Si tiene alguna preguntasobre cómo se comporta esta función en su empresa, póngase en contacto con el administrador delsistema.

Consejos para usar el selector de aplicaciones yescritoriosPuede reorganizar o reducir el número de iconos en la pantalla de selección de aplicaciones y escritoriosde Horizon Client.

Después de autenticarse y conectarse a un servidor determinado, aparecerá una pantalla que incluye losiconos de todas las aplicaciones y escritorios remotos para los que está autorizado. Pruebe lassiguientes sugerencias para iniciar rápidamente las aplicaciones y los escritorios remotos que usa conmás frecuencia:

n Escriba rápidamente las primeras letras del nombre. Por ejemplo, si tiene iconos para Paint,PowerPoint y Publisher, puede escribir rápidamente pa para seleccionar la aplicación Paint.

Si hay coincidencia entre más de un elemento y las letras que escribió, puede pulsar F4 para ir alsiguiente elemento que coincida. Cuando llegue al último elemento, puede pulsar F4 para volver alprimero.

n Para marcar un icono como favorito, haga clic con el botón secundario en el icono y seleccioneMarcar como favorito en el menú contextual. Después de seleccionar los favoritos, haga clic en elbotón Mostrar vista de favoritos (botón de estrella) para eliminar todos los iconos que no sonfavoritos.

n En la vista Favoritos, seleccione un icono y arrástrelo para cambiar el orden de los iconos. Cuandono se encuentre en la vista Favoritos, de forma predeterminada, los iconos de los escritorios semuestran en primer lugar, en orden alfabético, seguidos por los iconos de aplicaciones, que tambiénaparecen en orden alfabético. Sin embargo, puede arrastrar y soltar iconos para cambiar su posiciónmientras se encuentra en la vista Favoritos.

El orden de los iconos se guarda en el servidor que está usando, tanto cuando se desconecta delservidor como cuando inicia un escritorio o una aplicación. Si no se desconecta de forma manual delservidor ni inicia un elemento, los cambios no se guardarán.

n Cree un acceso directo para poder acceder a la aplicación o escritorio remotos desde su escritoriolocal y evitar la ventana de selección por completo. Haga clic con el botón secundario en el icono yseleccione Crear acceso directo en el menú contextual.


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n Haga clic con el botón secundario en el icono de la aplicación o escritorio remotos y seleccioneAgregar al menú de inicio en el menú contextual, para poder acceder a la aplicación o al escritorioremotos desde su propio menú Inicio local y evitar la ventana de selección por completo.

Nota Si utiliza un sistema cliente Windows 7 o una versión posterior, después de conectarse a unservidor, un escritorio o una aplicación, puede abrir Horizon Client y hacer clic con el botón secundario enel icono de Horizon Client en la barra de tareas de Windows para seleccionar el servidor, el escritorio o laaplicación que se utilizaron recientemente. Aparecen hasta 10 elementos en la lista. Para eliminar unelemento, haga clic con el botón secundario en él y seleccione Quitar de esta lista.

Si hace clic con el botón secundario en el icono de Horizon Client en la barra de tareas y no aparece unlista de accesos directos, haga clic con el botón secundario en la barra de tareas, seleccionePropiedades y, a continuación, haga clic en la pestaña Menú de inicio. En la sección Privacidad,seleccione la casilla Almacenar y mostrar elementos abiertos recientemente en el menú Inicio y enla barra de tareas y haga clic en Aceptar.

Controlar la visualización de Adobe FlashUn administrador de Horizon puede establecer que el contenido Adobe Flash se muestre en el escritorioremoto a un nivel diseñado para ahorrar recursos informáticos. En algunos casos, esta configuraciónpuede provocar una baja calidad de la reproducción. Al desplazar el cursor del mouse dentro delcontenido de Adobe Flash, puede reemplazar las opciones de Adobe Flash que especifique eladministrador de Horizon.

El control de visualización de Adobe Flash está disponible únicamente para sesiones de Internet Exploreren Windows y las versiones 9 y 10 de Adobe Flash. Para controlar la calidad de la visualización deAdobe Flash, este no se debe ejecutar en modo de pantalla completa.

Procedimiento

1 Desde Internet Explorer, busque el contenido de Adobe Flash relevante e inícielo si es necesario enel escritorio remoto.

Según la configuración de las opciones de Adobe Flash establecida por parte del administrador deHorizon, es posible que perciba fotogramas descartados o baja calidad de reproducción.

2 Desplace el cursor del mouse dentro del contenido de Adobe Flash mientras se está reproduciendo.

La calidad de la visualización mejora mientras el cursor se encuentra en el contenido de AdobeFlash.

3 Para mantener esta mejora en la calidad, haga doble clic dentro del contenido de Adobe Flash.

Cambiar el tamaño de la ventana del escritorio remotoPara cambiar el tamaño de la ventana del escritorio remoto, debe arrastrar una esquina de la misma. Lainformación sobre herramientas mostrará la resolución de la pantalla en la esquina inferior derecha de laventana.


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Si está utilizando los protocolos de visualización VMware Blast o PCoIP, la información sobreherramientas pasa a mostrar las distintas resoluciones de la pantalla al cambiar el tamaño de la ventanadel escritorio. Esta información resulta útil si necesita cambiar el tamaño del escritorio remoto a unaresolución específica.

No puede cambiar la resolución de la ventana del escritorio remoto si algún administrador habilitó laopción Locked Guest Size o si usted está utilizando el protocolo de visualización RDP. En tales casos, lainformación sobre herramientas de resolución muestra la resolución inicial.

Utilizar la función Ajuste de escala de la pantallaLos usuarios con problemas en la vista o que tengan pantallas de alta resolución, como monitores 4K,suelen ajustar la escala de la pantalla estableciendo el porcentaje de los puntos por pulgada de lamáquina cliente por encima del 100%. Con la función de ajuste de escala de la pantalla, las aplicacionesy los escritorios remotos permiten ajustar la escala de la máquina cliente para mostrarse en tamañonormal en lugar de muy pequeños.

Horizon Client guarda la configuración de la opción Ajuste de escala de la pantalla para cada escritorioremoto de forma independiente. En las aplicaciones publicadas, la configuración de la opción Ajuste deescala de la pantalla se aplica a todas las aplicaciones publicadas que están disponibles para el usuarioque tiene la sesión iniciada. La opción de ajuste de escala de la pantalla aparece incluso si laconfiguración PPP está establecida en el 100% en el equipo cliente.

Nota Los administradores pueden ocultar la opción de ajuste de escala de la pantalla.

En una configuración de varios monitores, usar la escala de la pantalla no afecta el número de monitoresy a las resoluciones máximas que admite Horizon Client. Cuando el Ajuste de escala de la pantalla seadmita y se esté utilizando, el escalado se basará en la opción PPP del monitor principal.

Este procedimiento explica cómo habilitar la función Ajuste de escala de la pantalla antes de conectarsea una aplicación o un escritorio remotos. Puede habilitar esta función después de conectarse a unescritorio remoto. Para ello, seleccione Opciones > Permitir ajuste de escala de la pantalla.

Procedimiento

1 Inicie Horizon Client y conéctese a un servidor.

2 En la ventana de selección de aplicaciones y escritorios, haga clic con el botón secundario en laaplicación o el escritorio remotos y seleccione Configuración.

3 Marque la casilla de verificación Permitir ajuste de escala de la pantalla.

4 Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

5 Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.


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Usar la sincronización PPPLa función Sincronización de PPP garantiza que la configuración de PPP en una sesión remota coincidacon la del equipo cliente. Cuando se inicia una nueva sesión, Horizon Agent establece el valor de PPPde esa sesión para que coincida con el del equipo cliente.

La función Sincronización PPP no puede cambiar la configuración PPP para las sesiones remotasactivas. Si vuelve a conectarse a una sesión remota existente, la función de escala de pantalla ajusta laaplicación o escritorio remotos de forma apropiada.

La función Sincronización PPP está habilitada de forma predeterminada. Un administrador de Horizonpuede deshabilitar la función Sincronización de PPP.

Cuando la función Sincronización PPP y la función Ajuste de escala de la pantalla están habilitadas, entodo momento solo tiene efecto una de las dos funciones. La escala de la pantalla tiene lugar únicamentecuando la sincronización PPP aún no se realizó (esto es, antes de que la configuración PPP delescritorio remoto coincida con la configuración PPP del equipo cliente), y se detiene después de quecoincidan ambas configuraciones.

En escritorios virtuales, la función Sincronización de PPP es compatible con los siguientes sistemasoperativos invitados:

n Windows 7 de 64 o 32 bits

n Windows 8.x de 64 o 32 bits

n Windows 10 de 64 o 32 bits

n Windows Server 2008 R2 configurado como escritorio

n Windows Server 2012 R2 configurado como escritorio

n Windows Server 2016 configurado como escritorio

Para aplicaciones y escritorios publicados, la función Sincronización PPP es compatible con lossiguientes hosts RDS:

n Windows Server 2012 R2

n Windows Server 2016

A continuación le mostramos algunos consejos para usar la función Sincronización PPP:

n Si cambia la configuración PPP en el equipo cliente, deberá cerrar sesión y volverla a iniciar paraque Horizon Client reconozca la nueva configuración PPP. Este requisito se aplica aunque el equipocliente ejecute Windows 10.

n Si inicia una sesión remota en un equipo cliente que tenga una configuración PPP de más del 100%y utiliza la misma sesión en otro equipo cliente que tenga una configuración PPP diferente de másdel 100%, debe cerrar sesión y volver a iniciarla en el segundo equipo cliente para hacer que lasincronización PPP funcione en dicho equipo.


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n Aunque los equipos Windows 10 y Windows 8.x sean compatibles con diferentes configuracionesPPP en diferentes monitores, la función Sincronización PPP usa solo el valor PPP que se establecióen el monitor principal del equipo cliente. Todos los monitores en el escritorio remoto también utilizanla misma configuración PPP que el monitor principal del equipo cliente. Horizon Client no admitediferentes configuraciones PPP en monitores diferentes.

n Cuando conecte un equipo portátil que admita diferentes configuraciones PPP en monitores distintosa un monitor externo y configure este monitor como el principal, Windows cambiará automáticamenteel monitor principal y su configuración PPP cada vez que desconecta o conecta el monitor externo.En esta situación, debe cerrar sesión y volver a iniciarla en el sistema cliente para que Horizon Clientreconozca el cambio del monitor principal y debe cerrar sesión y volver a iniciarla en la aplicación oel escritorio remotos para hacer que ambas opciones de PPP sean las mismas en el sistema clientey en la aplicación o el escritorio remotos.

n Para equipos con Windows 10, haga clic con el botón secundario en su escritorio, seleccioneConfiguración de pantalla > Configuración de pantalla avanzada > Tamaño avanzado de textoy otros elementos, haga clic en el vínculo para establecer un nivel de escala personalizado y, acontinuación, cierre la sesión y vuelva a iniciarla para que la nueva configuración PPP surta efecto.

Usar la función Session CollaborationPuede usar la función Session Collaboration para invitar a otros usuarios a que se unan a una sesión deescritorio remoto existente.

Invitar a un usuario a que se una a una sesión de escritorio remotoCuando se habilita la función Session Collaboration en un escritorio remoto, puede invitar a otrosusuarios para que se unan a una sesión de escritorio remoto.

De forma predeterminada, puede enviar invitaciones de Session Collaboration por correo electrónico, pormensaje instantáneo (IM) o copiando un vínculo al portapapeles y enviándolo a los usuarios. Para usar elmétodo de invitación por correo electrónico, debe estar instalada una aplicación de correo electrónico.Para utilizar el método de invitación por IM, Skype Empresarial debe estar instalado y configurado. Solopuede invitar a usuarios que pertenezcan a un dominio que el servidor admita para la autenticación. Deforma predeterminada, puede invitar hasta cinco usuarios.

Un administrador de Horizon puede deshabilitar los métodos de invitación por IM y por correoelectrónico, cambiar el número máximo de colaboradores y deshabilitar la función Session Collaboration.Si desea obtener más información sobre cómo se comporta la función Session Collaboration en suempresa, póngase en contacto con el administrador del sistema.

La función Session Collaboration tiene las siguientes limitaciones.

n Si tiene varios monitores, los colaboradores de sesión solo ven el monitor principal.

n La función Session Collaboration no admite sesiones RDP ni PCoIP. Debe seleccionar el protocolode visualización VMware Blast cuando cree una sesión de escritorio remoto.


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n No se admite la codificación H.264 de hardware. Si el propietario de la sesión usa la codificación dehardware y un colaborador se une a la sesión, ambos recurrirán a la codificación de software.

n No se admite la colaboración anónima. Los colaboradores de la sesión se deben identificar mediantemecanismos de autenticación que Horizon admita.

n Los colaboradores de la sesión deben tener Horizon Client 4.7 para Windows, Mac o Linux instalado,o bien deben usar HTML Access 4.7. Si un colaborador tiene una versión de Horizon Client que nose admita, aparecerá un mensaje de error cuando el usuario haga clic en el enlace de colaboración.

n No se puede usar la función Session Collaboration para compartir sesiones de escritorios remotosLinux ni sesiones de aplicaciones compartidas.

Requisitos previos

Si desea invitar a usuarios para que se unan a una sesión de escritorio remoto, un administrador deHorizon debe habilitar la función Session Collaboration.

Procedimiento

1 Debe conectarse a un escritorio remoto para el que la función Session Collaboration esté habilitada.

Debe utilizar el protocolo de visualización VMware Blast.

2 En la bandeja del sistema del escritorio remoto, haga clic en el icono Colaboración de VMware

Horizon, por ejemplo, .

El icono de colaboración es diferente según la versión del sistema operativo Windows.

3 Cuando se abra el cuadro de diálogo Colaboración de VMware Horizon, escriba el nombre deusuario (por ejemplo, testuser o domain\testuser), o bien la dirección de correo electrónico delusuario que quiere que se una a la sesión de escritorio remoto.

La primera vez que escriba el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico de un usuarioen concreto, debe hacer clic en Buscar "usuario", escribir una coma (,) o pulsar la tecla Entrar paravalidar al usuario. La función Session Collaboration recuerda al usuario la próxima vez que escriba elnombre o la dirección de correo electrónico del usuario.

De forma predeterminada, puede invitar hasta cinco usuarios. Un administrador de Horizon puedecambiar el número máximo de usuarios a los que puede invitar.


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4 Seleccione un método de invitación.

Los siguientes métodos de invitación están disponibles de forma predeterminada. Un administradorde Horizon puede deshabilitar los métodos de invitación por IM y por correo electrónico.

Opción Acción

Correo electrónico Copia la invitación de colaboración al portapapeles y abre un nuevo mensaje decorreo electrónico en la aplicación de correo electrónico predeterminada. Parausar este método de invitación, debe estar instalada una aplicación de correoelectrónico.

IM Copia la invitación de colaboración al portapapeles y abre una nueva ventana enSkype Empresarial. Pulse Ctrl+V para pegar el vínculo en la ventana de SkypeEmpresarial. Skype Empresarial debe estar instalado y configurado para usar estemétodo de invitación.

Copiar vínculo Copia la invitación de colaboración en el portapapeles. De forma manual, debeabrir otra aplicación, como Bloc de notas, y pulsar Ctrl+V para pegar la invitación.

Después de enviar una invitación, el icono Colaboración de VMware Horizon también aparece en elescritorio y la interfaz de usuario de Session Collaboration pasa a ser un panel de control que muestra elestado actual de la sesión de colaboración, y le permite realizar ciertas acciones.

Cuando un colaborador de sesión acepta la invitación y se une a la sesión, recibe una notificación de lafunción Session Collaboration y aparece un punto rojo en el icono Colaboración de VMware Horizon dela bandeja del sistema.

Pasos siguientes

Administre la sesión colaborativa en el cuadro de diálogo Colaboración de VMware Horizon. ConsulteAdministrar una sesión colaborativa.

Administrar una sesión colaborativaDespués de enviar una invitación para colaborar en una sesión, la interfaz de usuario de SessionCollaboration pasa a ser un panel de control que muestra el estado actual de la sesión colaborativa, y lepermite realizar ciertas acciones.

Requisitos previos

Inicie una sesión de colaboración. Consulte Invitar a un usuario a que se una a una sesión de escritorioremoto.

Procedimiento

1 En el escritorio remoto, haga clic en el icono Colaboración de VMware Horizon que aparece en labandeja del sistema o haga doble clic en el icono Colaboración de VMware Horizon del escritorio.

Los nombres de todos los colaboradores de la sesión aparecen en la columna Nombre y sus estadosaparecen en la columna Estado.


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2 Utilice el panel de control VMware Horizon Session Collaboration para administrar la sesión decolaboración.

Opción Acción

Revocar una invitación o eliminar uncolaborador

Haga clic en Eliminar en la columna Estado.

Transferir el control a un colaboradorde la sesión

Después de que el colaborador de la sesión se una, cambie el conmutador de lacolumna Control a Activado.

Para reanudar el control de la sesión, haga doble clic o pulse cualquier tecla. Elcolaborador de la sesión también puede devolver el control. Para ello deberácambiar el conmutador de la columna Control a Desactivado o hará clic en elbotón Devolver el control.

Agregar colaborador Haga clic en Agregar colaboradores.

Cerrar la sesión colaborativa Haga clic en Finalizar la colaboración. Se desconectan todas las colaboracionesactivas.

También puede finalizar la sesión colaborativa haciendo clic en el icono VMwareHorizon Session Collaboration del escritorio y, a continuación, haciendo clic en elbotón Detener.

Unirse a una sesión colaborativaPara unirse a una sesión colaborativa, puede hacer clic en el vínculo de una invitación de colaboración.El vínculo puede estar en un correo electrónico o un mensaje instantáneo, o bien en un documento queel propietario de la sesión le envíe. Además, puede iniciar sesión en el servidor y hacer doble clic en elicono de la sesión colaborativa de la ventana para seleccionar la aplicación y el escritorio.

Este procedimiento describe cómo unirse a una sesión colaborativa a partir de una invitación decolaboración.

No puede usar las siguientes funciones de escritorio remoto en una sesión colaborativa.

n redireccionamiento USB

n Audio/vídeo en tiempo real (RTAV)

n Redireccionamiento multimedia

n Redireccionamiento de unidades cliente

n Redireccionamiento de tarjetas inteligentes

n Impresión virtual

n Redireccionamiento de Microsoft Lync

n Redireccionamiento de archivos y la funcionalidad Mantener en el Dock

n Redireccionamiento del portapapeles

No puede cambiar la resolución de escritorio remoto en una sesión colaborativa.


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Requisitos previos

Para unirse a una sesión colaborativa, debe tener Horizon Client 4.7 para Windows, Mac o Linuxinstalado en el sistema cliente, o bien debe usar la versión 4.7 de HTML Access o una versión posterior.

Procedimiento

1 Haga clic en el vínculo de la invitación de colaboración.

Horizon Client se abre en el sistema cliente.

2 Introduzca sus credenciales para iniciar sesión en Horizon Client.

Después de autenticarse correctamente, comienza la sesión colaborativa y puede ver el escritorioremoto del propietario de la sesión. Si el propietario de la sesión le transfiere el control del teclado ydel mouse, puede usar el escritorio remoto.

3 Para devolver el control del teclado y del mouse al propietario de la sesión, haga clic en el iconoVMware Horizon Session Collaboration de la bandeja del sistema y cambie el conmutador de lacolumna Control a Desactivado o haga clic en el botón Devolver el control.

4 Para salir de la sesión de colaboración, haga clic en Opciones > Desconectar.


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Usar dispositivos externos 5Puede usar micrófonos, pantallas y teclados externos, así como otros dispositivos externos conescritorios y aplicaciones de Horizon Client.


n Resolución de pantalla y monitores

n Configuraciones de varios monitores compatibles

n Uso del redireccionamiento USB para conectar dispositivos USB

n Usar escáneres

n Utilizar la función Audio/vídeo en tiempo real para las cámaras web y los micrófonos

n Usar el redireccionamiento del puerto serie

n Usar la función del mouse relativo para las aplicaciones 3D y CAD

Resolución de pantalla y monitoresPuede ampliar un escritorio remoto a varios monitores. Si cuenta con un monitor de alta resolución,puede ver la aplicación o el escritorio remotos en alta resolución.

El modo de visualización Todos los monitores muestra la ventana de un escritorio remoto en variosmonitores. La ventana del escritorio remoto aparece en todos los monitores de forma predeterminada.Puede utilizar la función selectiva de varios monitores para mostrar la ventana de un escritorio remoto enun subconjunto de los monitores.

Si utiliza el modo Todos los monitores y hace clic en el botón Minimizar, al maximizar la ventana, estavolverá a dicho modo. De forma similar, si utiliza el modo Pantalla completa y minimiza la ventana,cuando la maximice, esta volverá a dicho modo en uno de los monitores.

Si configuró Horizon Client para que use todos los monitores, al maximizar la ventana de una aplicaciónse ampliará a pantalla completa solo en el monitor en el que se encuentra.

Cambiar el modo de visualización mientras la ventana delescritorio está abiertaPuede cambiar los modos de visualización, por ejemplo, del modo Todos los monitores al modo Pantallacompleta, sin tener que desconectarse de un escritorio remoto. Esta función no es compatible conaplicaciones publicadas.

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Requisitos previos

Compruebe que utiliza los protocolos de visualización VMware Blast o PCoIP.

Procedimiento

1 En el sistema cliente, en el área de notificaciones (bandeja del sistema), haga clic con el botónsecundario en el icono Horizon Client y seleccione la opción para abrir la ventana Configuración.

Nota También puede abrir la ventana Configuración desde la ventana de selección del escritorio yla aplicación.

2 Seleccione el escritorio remoto y escoja una opción de visualización.

Configuraciones de varios monitores compatiblesHorizon Client es compatible con las siguientes configuraciones de varios monitores:

n Si utiliza dos monitores, no es necesario que se encuentren en el mismo modo. Por ejemplo, si usaun portátil conectado a un monitor externo, este puede presentar una orientación vertical uhorizontal.

n Los monitores pueden estar colocados uno al lado del otro, o bien apilados de dos en dos o envertical solo si utiliza dos monitores y la altura total es inferior a 4096 píxeles.

n Para utilizar la función selectiva de varios monitores, debe utilizar los protocolos de visualizaciónVMware Blast o PCoIP. Si desea obtener más información, consulte Seleccionar monitoresespecíficos en una configuración de varios monitores.

n Para usar la función de procesamiento 3D, debe utilizar los protocolos de visualización VMware Blasto PCoIP. Puede utilizar hasta dos monitores con una resolución máxima de 1920x1200. Con unaresolución de 4K (3840x2160), solo se admite un monitor.

n Si utiliza grupos de escritorios de clones instantáneos en la versión 7.1 o anterior de Horizon 7, elnúmero máximo de monitores que puede usar para mostrar un escritorio remoto es dos, con unaresolución máxima de 2560x1600.

n Gracias a los protocolos de visualización VMware Blast o PCoIP, se admite una resolución depantalla de escritorio remoto de 4K (3840 x 2160). El número de pantallas 4K que se admite dependede la versión de hardware de la máquina virtual de escritorio y la versión de Windows.

Versión de hardware Versión de WindowsNúmero de pantallas 4Kadmitidas

10 (compatible con ESXi 5.5.x) 7, 8, 8.x, 10 1

11 (compatible con ESXi 6.0) 7 (funciones de representación 3D y Windows Aerodeshabilitadas)

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Versión de hardware Versión de WindowsNúmero de pantallas 4Kadmitidas

11 7 (función de representación 3D habilitada) 1

11 8, 8.x, 10 1

Nota Cuando la resolución de pantalla del escritorio remoto se establece en 3840 x 2160 (4K), esposible que los elementos de la pantalla se muestren más pequeños; asimismo, es posible que nopueda usar el cuadro de diálogo de resolución de pantalla para hacer que el texto y otros elementosse muestren más grandes. En este escenario, puede configurar los PPP del equipo cliente con lasopciones correctas y puede habilitar la función Sincronización de PPP para redireccionar laconfiguración del PPP del equipo cliente al escritorio remoto.

n Si utiliza Microsoft RDP 7, el número máximo de monitores que puede usar para mostrar unescritorio remoto es 16.

n Si utiliza el protocolo de visualización Microsoft RDP, debe tener instalada en el escritorio remoto laversión 6.0 de la Conexión a Escritorio remoto (RDC) de Microsoft o una posterior.

Seleccionar monitores específicos en una configuración de variosmonitoresPuede usar la función selectiva de varios monitores para seleccionar los monitores en los que semostrará una ventana de escritorio remoto. Por ejemplo, si dispone de tres monitores, puede especificarque la ventana del escritorio remoto solo aparezca en dos de esos monitores. De forma predeterminada,la ventana de un escritorio remoto aparecerá en todos los monitores de una configuración de variosmonitores.

Puede seleccionar hasta cuatro monitores contiguos. Los monitores pueden estar colocados uno al ladodel otro, o bien apilados de dos en dos o en vertical. Se puede apilar un máximo de dos monitores envertical.

Esta función no es compatible con aplicaciones publicadas.

Procedimiento

1 Inicie Horizon Client e inicie sesión en un servidor.

2 En la ventana de selección de aplicaciones y escritorios, haga clic con el botón secundario en elescritorio remoto y seleccione Configuración.

3 Seleccione PCoIP o VMware Blast en el menú desplegable Conectarse a través de.

4 Seleccione Todos los monitores en el menú desplegable Pantalla.

Las miniaturas de los monitores conectados actualmente al sistema cliente aparecen enConfiguración de pantalla. La topología de visualización se corresponde con la configuración depantalla del sistema cliente.


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5 Haga clic en una miniatura para seleccionar un monitor en el que se mostrará la ventana delescritorio remoto o para anular la selección.

Al seleccionar un monitor, su miniatura cambia de color. Aparecerá un mensaje de advertencia siinfringe alguna regla de selección de pantalla.



8 Conéctese al escritorio remoto.

Los cambios se aplicarán inmediatamente cuando se conecte al escritorio remoto. Los cambios seguardarán en el archivo de preferencias de Horizon Client del escritorio remoto después de salir deHorizon Client.

Utilizar un monitor en una configuración de varios monitoresSi tiene varios monitores pero desea que la ventana de un escritorio remoto aparezca solo en un monitor,puede configurar esta ventana para que se abra en solo un monitor. Esta función no es compatible conaplicaciones publicadas.

Procedimiento

1 Inicie Horizon Client e inicie sesión en un servidor.

2 En la ventana de selección de aplicaciones y escritorios, haga clic con el botón secundario en elescritorio remoto y seleccione Configuración.

3 Seleccione PCoIP o VMware Blast en el menú desplegable Conectarse a través de.

4 En el menú Pantalla, seleccione Ventana - Grande, Ventana - Pequeña o Personalizado.

Si elige la opción Personalizado, puede seleccionar un tamaño de ventana específico.


Los cambios se aplicarán inmediatamente después de hacer clic en Aplicar.


De forma predeterminada, la ventana del escritorio remoto se abre en el monitor principal. Puedearrastrar la ventana del escritorio remoto a un monitor que no sea el principal y, la próxima vez que abrael escritorio remoto, dicha ventana aparecerá en ese mismo monitor. La ventana se abre, se sitúa en laparte central del monitor y utiliza el tamaño de ventana que seleccionó como modo de visualización, noen el tamaño que pudo crear al arrastrar la pantalla para cambiarle el tamaño.

Uso del redireccionamiento USB para conectardispositivos USBPuede usar dispositivos USB conectados localmente, como unidades de memoria flash, cámaras eimpresoras, desde un escritorio remoto o una aplicación publicada. Esta función se denominaredireccionamiento USB.


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Cuando se usa esta función, la mayoría de los dispositivos USB conectados al sistema de cliente localpasan a estar disponibles en los menús de Horizon Client. Estos menús permiten conectar y desconectarlos dispositivos.

Nota Con View Agent 6.1 o posterior, o Horizon Agent 7.0 o posterior, también puede redirigir unidadesde disco duro y unidades USB de memoria flash conectadas de forma local para su uso en aplicacionesy escritorios publicados. Otros tipos de dispositivos USB, entre los que se incluyen otros dispositivos dealmacenamiento, como unidades de almacenamiento de seguridad y de CD-ROM USB, no soncompatibles con aplicaciones y escritorios publicados. Con Horizon Agent 7.0.2 o versiones posteriores,las aplicaciones y los escritorios publicados pueden admitir dispositivos USB que sean más genéricos,entre los que se incluyen los dispositivos de firma digital Wacom y TOPAZ Signature Pad, así como elpedal Olympus Dictation Foot. Otros tipos de dispositivos USB, como unidades de almacenamiento deseguridad y unidades CD-ROM USB, no se admiten en aplicaciones y escritorios publicados.

El uso de dispositivos USB con escritorios remotos y aplicaciones publicadas tiene las siguienteslimitaciones:

n Al obtener acceso a un dispositivo USB desde un menú de Horizon Client y usar el dispositivo en unescritorio remoto, no podrá obtener acceso al dispositivo en el equipo local.

n Los dispositivos USB que no aparezcan en el menú, pero que están disponibles en un escritorioremoto, incluyen dispositivos de interfaz humana como teclados y dispositivos señaladores. Elescritorio remoto y el equipo local usan estos dispositivos de forma simultánea. La interacción conestos dispositivos puede ser lenta en algunas ocasiones debido a la latencia de la red.

n Las unidades de disco USB de gran tamaño pueden tardar varios minutos en aparecer en elescritorio.

n Algunos dispositivos USB requieren controladores específicos. Si un controlador requerido aún noestá instalado en un escritorio remoto, puede que se le pida que lo instale al conectar el dispositivoUSB al escritorio remoto.

n Si tiene previsto conectar dispositivos USB que usen controladores MTP, como tabletas ysmartphones Samsung con Android, configure Horizon Client para que conecte automáticamente losdispositivos USB a su escritorio remoto. En caso contrario, si intenta redirigir manualmente eldispositivo USB mediante un elemento de menú, no lo hará a menos que desconecte el dispositivo ylo vuelva a conectar.

n No use el menú Conectar dispositivo USB para la conexión de escáneres. Para usar un dispositivode escáner, emplee la función de redireccionamiento de escáneres. Esta función se encuentradisponible para Horizon Client cuando se usa con View Agent 6.0.2 o posterior o Horizon Agent 7.0 oposterior. Consulte Usar escáneres.

n Las cámaras web no son compatibles con el redireccionamiento USB a través del menú Conectardispositivo USB. Para usar un dispositivo de entrada de audio o cámara web, deberá usar lafunción Audio/vídeo en tiempo real. Consulte Utilizar la función Audio/vídeo en tiempo real para lascámaras web y los micrófonos.


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n El redireccionamiento de dispositivos de audio USB depende del estado de la red y no es fiable.Algunos dispositivos requieren un elevado rendimiento de datos incluso cuando están inactivos. Losdispositivos de entrada y salida de audio funcionan correctamente con la función Audio/vídeo entiempo real. No es necesario utilizar el redireccionamiento USB para esos dispositivos.

n No puede formatear una unidad USB redireccionada de un escritorio publicado en un host RDS, amenos que se conecte como usuario administrador.

n Las funciones Conectar automáticamente al inicio y Conectarse automáticamente al insertar eldispositivo de la aplicación publicada no funcionan con autorizaciones de aplicaciones globales.

Puede conectar dispositivos USB a un escritorio remoto o una aplicación publicada de forma manual oautomática.

Nota No redirija dispositivos USB, como USB Ethernet y de pantalla táctil, a un escritorio remoto o unaaplicación publicada. Si redirige un dispositivo USB Ethernet, su sistema cliente perderá la conectividadde red. Si redirige un dispositivo de pantalla táctil, el escritorio remoto o la aplicación publicada recibiránla entrada táctil, pero no la del teclado. Si configuró el escritorio remoto o la aplicación publicada paraque conecte automáticamente dispositivos USB, puede configurar una directiva para excluir dispositivosespecíficos.

Requisitos previos

n Para utilizar dispositivos USB con un escritorio remoto o una aplicación publicada, un administradorde Horizon debe habilitar la función de redireccionamiento USB.

n Al instalar Horizon Client, se debió instalar también el componente de redireccionamiento USB. Sino incluyó este componente en la instalación, desinstale el cliente y ejecute el programa deinstalación de nuevo para incluir el componente de redireccionamiento USB.

Procedimiento

u Conecte manualmente el dispositivo USB a un escritorio remoto.

a Conecte el dispositivo USB al sistema de cliente local.

b En la barra de menús de VMware Horizon Client, haga clic en Conectar dispositivo USB.

c Seleccione el dispositivo USB.

El dispositivo se redirige manualmente desde el sistema local al escritorio remoto.

u Conecte el dispositivo USB a una aplicación publicada.

a Conecte el dispositivo USB al sistema de cliente local.

b Inicie Horizon Client y conéctese a la aplicación publicada.

c Haga clic en el icono Configuración (rueda dentada) situado en la esquina superior derecha dela ventana para seleccionar la aplicación y el escritorio y, a continuación, haga clic enDispositivos USB.


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d En el panel derecho, seleccione el dispositivo USB, haga clic en Conectar, seleccione laaplicación publicada y haga clic en Aceptar.

Horizon Client conectará el dispositivo USB a la aplicación publicada seleccionada. El dispositivoUSB también estará disponible para otras aplicaciones de la misma granja que la aplicaciónseleccionada.

e (opcional) Para configurar Horizon Client para que conecte automáticamente el dispositivo USB ala aplicación publicada cuando esta se inicie, seleccione la casilla de verificación Conectarautomáticamente al inicio.

f (opcional) Si desea que Horizon Client conecte automáticamente el dispositivo USB a laaplicación publicada al insertar el dispositivo en el sistema local, seleccione la casilla deverificación Conectarse automáticamente al insertar el dispositivo.

Para que esto sea posible, la aplicación publicada debe estar activada y en primer plano.

g Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Configuración.

h Cuando haya terminado de usar la aplicación publicada, vuelva a abrir el cuadro de diálogoConfiguración y seleccione Dispositivos USB > Desconectar.

Debe extraer el dispositivo USB para poder acceder a él desde el sistema local.

u Configure Horizon Client para conectar automáticamente dispositivos USB a un escritorio remoto alinsertarlos en el sistema local.

Use la función de conexión automática si tiene previsto conectar dispositivos que usen controladoresMTP, como tabletas y smartphones Samsung con Android.

a Antes de insertar el dispositivo USB, inicie Horizon Client y conéctese al escritorio remoto.

b En la barra de menús de VMware Horizon Client, seleccione Conectar dispositivo USB >Conectarse automáticamente al insertar el dispositivo.

c Inserte el dispositivo USB.

Los dispositivos USB que conecte al sistema local después de iniciar Horizon Client se redirigen alescritorio remoto.

u Configure Horizon Client para conectar los dispositivos USB automáticamente a un escritorio remotocuando se inicie Horizon Client.

a En la barra de menús de VMware Horizon Client, seleccione Conectar dispositivo USB >Conectar automáticamente al inicio.

b Inserte el dispositivo USB y reinicie Horizon Client.

Los dispositivos USB que estén conectados al sistema local al iniciar Horizon Client se redirigen alescritorio remoto.

El dispositivo USB aparece en el escritorio remoto o en la aplicación publicada. Un dispositivo USBpuede tardar hasta 20 segundos en aparecer en el escritorio o en la aplicación publicada. Es posible quese le pida que instale algunos controladores la primera vez que conecte el dispositivo a un escritorio.


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Si el dispositivo USB no aparece en el escritorio remoto o la aplicación publicada pasados unos minutos,desconéctelo del equipo cliente y vuelva a conectarlo.

Usar escáneresCon la función de redireccionamiento del escáner, puede escanear información en aplicaciones yescritorios remotos con escáneres que estén conectados al sistema cliente local. Esta funciónredirecciona los datos escaneados con un ancho de banda significativamente inferior al que se puedealcanzar utilizando un redireccionamiento USB.

Se puede realizar el redireccionamiento del escáner en escáneres estándares que son compatibles conformatos TWAIN y WIA (Windows Image Acquisition). Aunque debe tener instalados todos loscontroladores del escáner en el sistema cliente local, no es necesario que instale estos controladores enel sistema operativo del escritorio remoto donde el agente esté instalado.

Si un administrador de Horizon configuró la función de redireccionamiento del escáner y si usa losprotocolos de visualización VMware Blast o PCoIP, es posible utilizar un escáner conectado a su sistemalocal en una aplicación o escritorio remotos.

Importante No use el menú Conectar dispositivo USB para la conexión de escáneres en HorizonClient. El rendimiento no será adecuado.

Cuando se redirecciona la información escaneada a una aplicación o escritorio remotos, no puedeacceder al escáner en el equipo local. En cambio, cuando un escáner está en uso en el equipo local, nopodrá acceder a él en la aplicación o el escritorio remotos.

Consejos para usar la función de redireccionamiento del escánern Haga clic en el icono del escáner ( ) en la bandeja del sistema o en el área de notificaciones del

escritorio remoto para seleccionar un escáner no predeterminado o para cambiar las opciones deconfiguración. En aplicaciones publicadas, el icono de la bandeja del sistema se redireccionará alequipo cliente local.

No es necesario que use el menú que aparece cuando hace clic en este icono. El redireccionamientodel escáner funciona sin necesidad de configurar nada. El menú de iconos le permite configuraropciones, como cambiar el dispositivo que desea usar si existe más de un dispositivo conectado alequipo cliente local.

Nota Si el menú que aparece no muestra ningún escáner, esto significa que un escáner que no escompatible está conectado en el equipo cliente. Si no aparece el icono del escáner, esto significa quela función del redireccionamiento del escáner está deshabilitada o no se instaló en el escritorioremoto. El icono de escáner tampoco aparece en sistemas cliente que no admitan esta función.

n Haga clic en la opción Preferencias del menú para seleccionar opciones para controlar lacompresión de imagen, ocultar las cámaras web del menú del redireccionamiento del escáner ydeterminar cómo seleccionar el escáner predeterminado.


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Puede seleccionar la opción para ocultar las cámaras web si tiene pensado usar la función Audio/vídeo en tiempo real para redireccionar las cámaras web (opción recomendada por VMware). Use elredireccionamiento del escáner con cámaras web para hacerse una foto y escanearla.

Nota Si un administrador de Horizon configura el redireccionamiento del escáner para usar unescáner específico y dicho escáner no está disponible, el redireccionamiento no funcionará.

n Aunque la mayoría de los escáneres TWAIN muestran un cuadro de diálogo de configuración deldispositivo de forma predeterminada, algunos no lo hacen. Para aquellos que no muestren lasopciones de configuración, puede usar la opción Preferencias en el menú de iconos del escáner yseleccionar la opción Mostrar siempre el diálogo de las opciones del escáner.

n Es posible que no se pueda escanear una imagen de gran tamaño o escanear con una resoluciónelevada. En este caso, puede observar que el indicador del proceso se bloquea o que se salga de laaplicación del escáner de forma inesperada. Si minimiza el escritorio remoto, puede aparecer unmensaje de error en el sistema cliente local que le notifica que la resolución es demasiado elevada.Para solucionar este problema, reduzca la resolución o recorte la imagen y vuelva a escanearla.

Utilizar la función Audio/vídeo en tiempo real para lascámaras web y los micrófonosCon la función Audio/vídeo en tiempo real, puede utilizar el micrófono o la cámara web del sistemacliente local en un escritorio remoto. Esta función es compatible con las aplicaciones de conferenciasestándares y las aplicaciones de vídeo basadas en el explorador. Además, admite entrada de audioanalógica, dispositivos de audio USB y cámaras web estándar.

Cuándo puede utilizar una cámara webSi un administrador de Horizon configuró la función Audio/vídeo en tiempo real (y si utiliza el protocolo devisualización de VMware Blast o de PCoIP), puede utilizar una cámara web que esté integrada oconectada al cliente local en un escritorio remoto. Puede utilizar la cámara web en aplicaciones deconferencias como, por ejemplo, Skype, Webex o Google Hangouts.

Durante la configuración de una aplicación como Skype, Webex o Google Hangouts en el escritorioremoto, puede elegir dispositivos de entrada y salida desde los menús en la aplicación. Para losescritorios de las máquinas virtuales, puede elegir el micrófono virtual de VMware y la cámara web virtualde VMware. Para los escritorios publicados, puede elegir el dispositivo de audio remoto y la cámara webvirtual de VMware.

Sin embargo, esta función se puede utilizar con un gran número de aplicaciones sin necesidad deseleccionar un dispositivo de entrada.


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Si el equipo cliente local está utilizando actualmente la cámara web, esta no podrá ser utilizadasimultáneamente por el escrito remoto. Además, si el escritorio remoto está utilizando la cámara web,esta no podrá ser utilizada simultáneamente por el cliente local.

Importante Si está utilizando una cámara web USB, no la conecte desde el menú Conectardispositivo USB en Horizon Client. Si lo hace, el dispositivo se enrutará a través de unredireccionamiento USB y el rendimiento no será adecuado para realizar una videollamada.

Si hay más de una cámara web conectada al equipo cliente local, puede configurar una cámara webpreferida para usarla en escritorios remotos.

Seleccionar una cámara web o un micrófono preferidos en unsistema cliente WindowsCon la función Audio/vídeo en tiempo real, si existen múltiples cámaras web o micrófonos conectados alsistema cliente local, solo uno de los dispositivos se usa en la aplicación o el escritorio remotos. Paraespecificar la cámara web o el micrófono preferido, puede configurar las opciones de Audio/vídeo entiempo real en Horizon Client.

Se usa la cámara web o el micrófono preferidos en el escritorio remoto si están disponibles. Si no es así,se usa otra cámara web u otro micrófono.

Con la función Audio/vídeo en tiempo real, los dispositivos de vídeo, así como los dispositivos de entraday de salida de audio, funcionan sin que sea necesario utilizar el redireccionamiento USB, lo que reduceconsiderablemente la cantidad de ancho de banda necesaria. También se admiten los dispositivos deentrada de audio analógica.

Nota Si está utilizando una cámara web o un micrófono USB, no los conecte desde el menú Conectardispositivo USB en Horizon Client. Al hacer esto, se enruta el dispositivo en el redireccionamiento USBpara que el dispositivo no pueda usar la función Audio/vídeo en tiempo real.

Requisitos previos

n Compruebe que se haya instalado una cámara web USB, un micrófono USB u otro tipo de micrófonoen el sistema cliente local, y que estos estén operativos.

n Compruebe que usa los protocolos de visualización VMware Blast o PCoIP en la aplicación o elescritorio remotos.

n Conéctese a un servidor.

Procedimiento

1 Abra el cuadro de diálogo Configuración y seleccione Audio/vídeo en tiempo real que seencuentra en el panel izquierdo.

Para abrir el cuadro de diálogo Configuración, haga clic en el icono (engranaje) Configuraciónsituado en la esquina superior derecha de la pantalla de la aplicación y del escritorio, o bien haga cliccon el botón secundario en el icono de la aplicación o del escritorio y seleccione Configuración.


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2 Seleccione la cámara web preferida en el menú desplegable Cámara web preferida y el micrófonopreferido en el menú desplegable Micrófono preferido.

Los menús desplegables muestran las cámaras web y los micrófonos disponibles en el sistemacliente.

3 Haga clic en Aceptar o en Aplicar para guardar los cambios.

La próxima vez que inicie una aplicación o escritorio remotos, la cámara web o el micrófono preferidosque seleccionó se redireccionan a la aplicación o al escritorio remotos.

Usar el redireccionamiento del puerto serieCon el redireccionamiento de puerto serie, puede redirigir los puertos serie conectados localmente(COM), como es el caso de los puertos RS232 integrados o los adaptadores de puerto USB a puertoserie. Los dispositivos, como impresoras, lectores de códigos de barra y otros dispositivos serie, sepueden conectar a estos puertos y se pueden usar en los escritorios remotos.

Si un administrador de Horizon configuró la función de redireccionamiento de puerto serie y usa losprotocolos de visualización VMware Blast Extreme o PCoIP, el redireccionamiento de puerto seriefunciona en su escritorio remoto sin necesidad de configurar nada más. Por ejemplo, COM1 en elsistema cliente local se redirecciona como COM1 en el escritorio remoto. En el caso de COM2, seredirecciona como COM2, a menos que el puerto COM ya se esté utilizando. Si es así, los puertos COMse asignan para evitar conflictos. Por ejemplo, si COM1 y COM2 ya existen en el escritorio remoto, seasigna el COM1 del cliente a COM3 de forma predeterminada.

Aunque debe tener instalados todos los controladores de los dispositivos requeridos en el sistema clientelocal, no es necesario que instale estos controladores en el sistema operativo del escritorio remoto dondeel agente esté instalado. Por ejemplo, si utiliza un adaptador USB a puerto serie que requieracontroladores específicos que funcionen en el sistema cliente local, debe instalar estos controladoresúnicamente en el sistema cliente.

Importante Si utiliza un dispositivo que se enchufe en un adaptador USB a puerto serie, no conecte eldispositivo desde el menú Conectar dispositivo USB en Horizon Client. Al hacer esto, se enruta eldispositivo a través del redireccionamiento USB y se deriva la función del redireccionamiento del puertoserie.

Consejos para usar la función de redireccionamiento del puertoserien Haga clic en el icono de puerto serie ( ) en la bandeja del sistema (o el área de notificaciones) del

escritorio remoto para conectarse, desconectarse y personalizar los puertos COM asignados.


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Cuando haga clic en el icono del puerto serie, aparece el menú contextual RedireccionamientoCOM serie para VMware Horizon.

Nota Si los elementos del menú contextual aparecen atenuados, significa que un administradorbloqueó la configuración. También tenga en cuenta que el icono aparece únicamente si usa lasversiones necesarias del agente y de Horizon Client para Windows y debe conectarse a través deVMware Blast o PCoIP. El icono no aparece si está conectado a un escritorio remoto desde uncliente móvil, Linux o Mac.

n En el menú contextual, los elementos del puerto aparecen en una lista con el siguiente formato, porejemplo: COM1 mapped to COM3. El primer puerto, que se corresponde a COM1 en este ejemplo,es el puerto físico o el adaptador USB a puerto serie que se usa en el sistema cliente local. Elsegundo puerto, que se corresponde a COM3 en este ejemplo, es el puerto utilizado en el escritoriovirtual.

n Haga clic con el botón secundario en el puerto COM para seleccionar el comando Propiedades depuerto.

En el cuadro de diálogo de las propiedades de COM, puede configurar un puerto para que seconecte automáticamente cuando una sesión del escritorio remoto se inicie, o puede ignorar el DSR(es decir, ignorar la señal del conjunto de datos preparado), que es necesario para algunos módemsy otros dispositivos.

También puede cambiar el número de puerto usado en el escritorio remoto. Por ejemplo, si el puertoCOM1 del cliente está asignado a COM3 en el escritorio remoto, pero la aplicación que utilizanecesita el COM1, puede cambiar el número de puerto a COM1. Si COM1 ya existe en el escritorioremoto, verá COM1 (superpuesto). Puede seguir utilizando este puerto superpuesto. El escritorioremoto puede recibir datos en serie a través del puerto desde el host ESXi y también desde elsistema cliente.

n Asegúrese de conectarse a un puerto COM asignado antes de intentar iniciar una aplicación quenecesite acceder a este puerto. Por ejemplo, haga clic con el botón secundario en el puerto COM yseleccione Conectar para usar el puerto en el escritorio remoto. Cuando inicie la aplicación, estaabrirá el puerto serie.

Cuando se abra un puerto COM redireccionado y en uso en un escritorio remoto, no podrá accederal puerto en el equipo local. Recíprocamente, cuando un puerto COM está en uso en el equipo local,no podrá acceder al puerto en el escritorio remoto.

n En el escritorio remoto, puede usar la pestaña Configuración de puerto en el Administrador dedispositivos de Windows para establecer la velocidad en baudios de un puerto COM específico.Asegúrese de usar la misma configuración en el Administrador de dispositivos de Windows en elsistema cliente. Tenga en cuenta que la configuración de esta pestaña se utiliza solo si la aplicaciónno especifica la configuración del puerto.

n Antes de poder desconectar el puerto COM, debe cerrar dicho puerto en la aplicación o cerrar lapropia aplicación. Puede seleccionar el comando Desconectar para desconectarse y hacer que elpuerto COM físico esté disponible para su uso en el equipo cliente.


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n La función de conexión automática no funcionará si configura un puerto serie para conectarseautomáticamente, inicia una aplicación que abra el puerto serie y, a continuación, desconecta yvuelve a conectar la sesión del escritorio. Tampoco se podrá conectar usando la opción del menú delicono de la bandeja del sistema del puerto serie. En la mayoría de los casos, la aplicación no podráseguir utilizando el puerto serie. Este es un comportamiento previsto. Debe terminar la aplicación,desconectar la sesión del escritorio y volverse a conectar para resolver el problema.

Usar la función del mouse relativo para las aplicaciones3D y CADSi usa los protocolos de visualización VMware Blast o PCoIP cuando use aplicaciones 3D o CAD en unescritorio remoto, el rendimiento del mouse mejora si habilita la función del mouse relativo.

En la mayoría de los casos, si utiliza aplicaciones que no necesiten un procesamiento 3D, Horizon Clienttransmite información sobre los movimientos del puntero del mouse usando coordinadas absolutas. Conlas coordenadas absolutas, el cliente procesa los movimientos del mouse de forma local, lo que mejorael rendimiento, especialmente si se encuentra fuera de la red corporativa.

Para las tareas que necesiten usar aplicaciones con un alto consumo gráfico, como AutoCAD, o parajugar a videojuegos 3D, puede mejorar el rendimiento del mouse habilitando la función de mouserelativo, que usa coordenadas relativas en lugar de absolutas. Para usar esta función, seleccioneOpciones > Habilitar mouse relativo desde la barra de menú de Horizon Client.

Nota Si usa Horizon Client en modo de ventana en lugar de en modo de pantalla completa y el mouserelativo está habilitado, es posible que no pueda mover el puntero del mouse hacia las opciones delmenú de Horizon Client ni mover el puntero fuera de la ventana de Horizon Client. Para solucionar estasituación, pulse Ctrl+Alt.

Cuando la función del mouse relativo esté habilitada, es posible que el rendimiento sea más lento si seencuentra fuera de la red corporativa (en una WAN).


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Actualizar Horizon Client enlínea 6Puede actualizar Horizon Client en línea.

Para deshabilitar la función de actualización en línea, un administrador puede modificar una opción dedirectiva de grupo. Puede deshabilitar la función de actualización en línea estableciendo 0 en lapropiedad AUTO_UPDATE_ENABLED si instala Horizon Client desde la línea de comandos. Para obtenermás información, consulte el documento Guía de instalación y configuración de VMware Horizon Clientpara Windows.

Requisitos previos

n Guarde su trabajo antes de actualizar Horizon Client. Es posible que la actualización haga que elsistema se reinicie.

n Compruebe que pueda iniciar sesión como administrador en el sistema cliente.

Procedimiento

1 Inicie sesión en el sistema cliente como administrador.

2 En Horizon Client, haga clic en Actualizaciones de software.

Opción Acción

Antes de conectarse a un servidor Haga clic en Opciones > Actualizaciones de software.

Después de conectarse a un servidor Haga clic en Ayuda > Actualizaciones de software.

3 Para comprobar si existen actualizaciones disponibles, haga clic en Buscar actualizaciones.

Horizon Client indica si una actualización está disponible.

Si se selecciona la casilla Habilitar notificaciones de actualizaciones (opción predeterminada),Horizon Client detecta automáticamente las actualizaciones disponibles y aparece un punto rojo en elmenú Opciones (antes de conectarse a un servidor) o en el botón Ayuda (después de conectarse aun servidor) para indicar que está disponible una nueva versión de Horizon Client. Se puededeshabilitar la detección automática de actualizaciones desactivando esta casilla de verificación.

4 Si existe una actualización disponible, haga clic en Descargar e instalar para que empiece elproceso de actualización.

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5 Después de que Horizon Client descargue la actualización, haga clic en Aceptar para instalarla.

Se abre la ventana del asistente de instalación interactiva de Horizon Client.


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Solucionar problemasrelacionados con Horizon Client 7Puede resolver la mayoría de problemas con Horizon Client reiniciando o restableciendo el escritorio oreinstalando la aplicación VMware Horizon Client.


n Reiniciar un escritorio remoto

n Restablecer un escritorio remoto o una aplicación publicada

n Reparar Horizon Client para Windows

n Desinstalar Horizon Client para Windows

n Problemas con la entrada de teclado

n Qué hacer si Horizon Client termina de forma inesperada

n Conexión a un servidor en el modo Workspace ONE

Reiniciar un escritorio remotoEs posible que tenga que reiniciar un escritorio remoto si el sistema operativo del escritorio deja deresponder. Reiniciar un escritorio remoto es el equivalente del comando de reinicio del sistema operativoWindows. El sistema operativo del escritorio normalmente le pide que guarde los datos que no hayaguardado antes de reiniciar.

Puede reiniciar un escritorio remoto solo si un administrador de Horizon ha habilitado la función dereinicio de escritorio para dicho escritorio.

Procedimiento

u Utilice el comando Reiniciar escritorio.

Opción Acción

Desde el SO de escritorio Seleccione Opciones > Reiniciar escritorio en la barra de menús.

Desde la ventana de selección deescritorios

Haga clic con el botón secundario en el icono del escritorio y seleccione Reiniciarescritorio.

Horizon Client le pide que confirme la acción de reinicio.

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Se reinicia el sistema operativo del escritorio remoto y Horizon Client se desconecta y cierra la sesión delescritorio.

Pasos siguientes

Espere un periodo de tiempo apropiado para que se inicie el sistema antes de intentar volver aconectarse al escritorio remoto.

Si no se soluciona el problema reiniciando el escritorio remoto, puede que tenga que restablecer elescritorio remoto. Consulte Restablecer un escritorio remoto o una aplicación publicada.

Restablecer un escritorio remoto o una aplicaciónpublicadaPuede que tenga que restablecer un escritorio remoto si el sistema operativo del escritorio deja deresponder y no se soluciona el problema reiniciando el escritorio remoto. Al restablecer las aplicacionespublicadas, saldrá de todas las aplicaciones abiertas.

La acción de restablecer un escritorio remoto es equivalente a pulsar el botón Restablecer en un equipofísico para forzar su restablecimiento. Los archivos que estén abiertos en el escritorio remoto se cerraránsin guardarse.

Restablecer las aplicaciones publicadas equivale a salir de las aplicaciones sin guardar los datos. Secierran todas las aplicaciones publicadas abiertas, incluso las de diferentes granjas de servidores RDS.

Solo puede restablecer un escritorio remoto si un administrador de Horizon ha habilitado la función derestablecimiento de escritorio para dicho escritorio.

Procedimiento

1 Para restablecer un escritorio remoto, utilice el comando Restablecer escritorio.

Opción Acción

Desde el SO de escritorio Seleccione Opciones > Restablecer escritorio en la barra de menú.


Haga clic con el botón secundario y seleccione Restablecer escritorio.

2 Para restablecer aplicaciones publicadas, seleccione el botón Restablecer en la ventana para

seleccionar la aplicación y el escritorio.

a Haga clic en el botón Configuración (icono de rueda dentada) en la barra de menú.

b Seleccione Aplicaciones en el panel izquierdo, haga clic en el botón Restablecer y, finalmente,haga clic en Aceptar.

Cuando restablezca un escritorio remoto, el sistema operativo del escritorio remoto se reinicia y HorizonClient desconecta y cierra la sesión del escritorio. Al restablecer aplicaciones publicadas, saldrá dedichas aplicaciones.


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Pasos siguientes

Espere un periodo de tiempo apropiado para iniciar el sistema antes de intentar volver a conectarse alescritorio remoto o la aplicación publicada.

Reparar Horizon Client para WindowsEn ocasiones, para solucionar los problemas relacionados con Horizon Client, debe reparar la aplicaciónHorizon Client.

Requisitos previos

Compruebe que pueda iniciar sesión como administrador en el sistema cliente.

Procedimiento

u Para reparar Horizon Client de forma interactiva, haga doble clic en el instalador de Horizon Client oejecute el instalador de Horizon Client con el comando de instalación /repair desde la línea decomandos y haga clic en Reparar.

u Para reparar Horizon Client silenciosamente, ejecute el instalador de Horizon Client con loscomandos de instalación /silent y /repair desde la línea de comandos.

Por ejemplo: VMware-Horizon-Client-y.y.y-xxxxxx.exe /silent /repair

Desinstalar Horizon Client para WindowsEs posible que deba desinstalar y reinstalar Horizon Client si reparar Horizon Client no soluciona elproblema.

Este procedimiento muestra cómo desinstalar Horizon Client si tiene el instalador de Horizon Client. Si notiene el instalador de Horizon Client, es posible desinstalar Horizon Client de la misma forma que sedesinstalan otras aplicaciones en el sistema Windows. Por ejemplo, puede utilizar la función de Agregaro quitar programas del sistema operativo de Windows para desinstalar Horizon Client.

Requisitos previos

Compruebe que pueda iniciar sesión como administrador en el sistema cliente.

Procedimiento

u Para desinstalar Horizon Client de forma interactiva, haga doble clic en el instalador de HorizonClient o ejecute el instalador de Horizon Client con el comando de instalación /uninstall desde lalínea de comandos y haga clic en Eliminar.

u Para desinstalar Horizon Client silenciosamente, ejecute el instalador de Horizon Client con loscomandos de instalación /silent y /uninstall desde la línea de comandos.

Por ejemplo: VMware-Horizon-Client-y.y.y-xxxxxx.exe /silent /uninstall


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Pasos siguientes

Vuelva a instalar Horizon Client. Para obtener más información sobre las instrucciones de instalación,consulte el documento Uso de VMware Horizon Client para Windows.

Problemas con la entrada de tecladoSi al escribir en una aplicación o un escritorio remotos ninguna de las pulsaciones de teclas funcionan, elproblema puede estar relacionado con el software de seguridad del sistema cliente local.

Problema

Mientras se encuentra conectado a una aplicación o un escritorio remotos, no aparece ningún caráctercuando escribe. Otro síntoma puede ser que se mantenga una única tecla repitiéndose.

Causa

Algunos programas de seguridad, como Norton 360 Total Security, incluyen una función que detectaprogramas registradores de pulsaciones de teclas y bloquea el registro de estas pulsaciones. Estafunción de seguridad se emplea para proteger el sistema contra spyware no deseados que, por ejemplo,roban las contraseñas y los números de las tarjetas de crédito. Desgraciadamente, este software deseguridad no permite que Horizon Client envíe pulsaciones de teclas a la aplicación o al escritorioremotos.

Solución

u En el sistema cliente, desactive la función de detección del registrador de pulsaciones de teclas delantivirus o del software de seguridad.

Qué hacer si Horizon Client termina de forma inesperadaEs posible que Horizon Client termine aunque no lo cierre.

Problema

Es posible que Horizon Client termine de forma inesperada. Según la configuración del servidor deconexión, es posible que vea el mensaje No hay conexión segura al servidor de conexión deView. En algunos casos, no se muestra ningún mensaje.

Causa

Este problema se produce cuando se pierde la conexión al servidor de conexión.

Solución

u Reiniciar Horizon Client. Puede conectarse correctamente cuando el servidor de conexión vuelve aejecutarse. Si continúa teniendo problemas de conexión, póngase en contacto con el administradorde Horizon.


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Conexión a un servidor en el modo Workspace ONESi no puede conectarse a un servidor directamente a través de Horizon Cliento si las autorizaciones deaplicaciones y escritorios no están visibles en Horizon Client, es posible que el modo Workspace ONEesté habilitado en el servidor.

Problema

n Cuando intente conectarse al servidor directamente a través de Horizon Client, Horizon Client leredireccionará al portal de Workspace ONE.

n Al abrir un escritorio o aplicación mediante un URI o un acceso directo o al abrir un archivo local através de la asociación de archivos, la solicitud le redireccionará al portal de Workspace ONE paraautenticarse.

n Después de que abra un escritorio o una aplicación a través de Workspace ONE y se inicie HorizonClient, no podrá ver ni abrir otros escritorios o aplicaciones remotos autorizados en Horizon Client.

Causa

A partir de la versión 7.2 de Horizon 7, un administrador de Horizon puede habilitar el modo WorkspaceONE en una instancia del servidor de conexión. Este comportamiento es normal cuando se habilita elmodo Workspace ONE en una instancia del servidor de conexión.

Utilice Workspace ONE para conectarse a un servidor habilitado de Workspace ONE y acceder a susaplicaciones y escritorios remotos.


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guía de usuario de vmware horizon client para windows - …€¦ · utilizar los accesos directos...

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