guía de registro de la cita para la cbt 7: crear una cuenta en la web: paso 2..... 14 figura 8:...

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Guía de Registro de la Cita para la CBT

Esta Guía de Registro de la Cita para la CBT del IBLCE es para aquellos que: • necesitan tener una cita para su examen Prueba Basada en Computadora

IBLCECBTAppointmentRegistrationGuide Page202/2016

ContenidoCómoregistrarseparaunacitaparaelexamen....................................................................................5

Iniciarsesiónporteléfono......................................................................................................................6

Figura1:PaginadeiniciodelIBLCE..............................................................................................................7

Figura2:ServicioalCliente..........................................................................................................................8

Iniciarsesiónparaunacuentaenlaweb..................................................................................................9

Figura3:PáginadeiniciodelIBLCE......................................................................................................10

Figura4:Páginaparainiciarsesión......................................................................................................11

Figura5:ConsejoparalaherramientadeidentificacióndelIBLCE....................................................12

Figura6:CrearunaCuentaenlaWeb:Paso1.....................................................................................13


Figura8:Editarinformaciónparaelperfil...........................................................................................15


Figura10:Cuentacompletadaexitosamente......................................................................................17

Figura11:Páginadeinicio....................................................................................................................17

Figura12:Páginadeinicio–Detallesdelexamen...............................................................................18

Figura13:PolíticasdelaPrueba...........................................................................................................18

Figura14:Informaciónsobrelaautorización......................................................................................19

Figura15:Seleccionarelidiomadelexamen.......................................................................................20

Figura16:Búsquedadellaubicacióndelcentrodelaprueba...........................................................21

Figura17:Escogerlacita......................................................................................................................22

Figura18:Detallesdelacita.................................................................................................................23

Figura19:Confirmarlainformaciónpersonal.....................................................................................24

Figura20:Políticasdelaprueba...........................................................................................................25

Figura21:Confirmacióndelaordenyprocesamiento(checkout).....................................................26

Figura22:Resumendelaorden...........................................................................................................27

Figura23:Directivasdelcentrodeprueba..........................................................................................29

Figura24:Páginadeinicio–Siguientescitas.......................................................................................30

Figura25:Detallesdelacita.................................................................................................................31

Figura26:Cancelacióndelacita–Detallesdelacitaparaelexamen...............................................32

Figura27:Citacancelada......................................................................................................................33

Figura28:Páginadeinicio–Examencancelado.................................................................................34


AcercadelaGuíadeRegistrodelaCitaparalaCBTdelIBLCE

Esta Guía de Registro le proporcionará la información detallada sobre cómo registrar y programar una cita para dar el examen de IBLCE en un centro de prueba basada en computadora de Pearson VUE (CBT).

Antes de hacer una cita: Antes de programar una cita, usted ya debería haber: • Solicitado la certificación o recertificación a través del IBLCE. • Pagado la cuota del examen o de la recertificación al IBLCE. • Sido notificado por el IBLCE de su elegibilidad para rendir el examen. • Sido notificado por el IBLCE de su autorización para registrarse para una cita en el

centro de la CBT.

Advertencia: El IBLCE establece las normas para la certificación y recertificación por examen. Las preguntas sobre el examen deben dirigirse al IBLCE y, una vez que haya sido autorizado (a) para registrar una cita, las consultas respecto a programar una cita para rendir el examen pueden dirigirse a Pearson VUE. Programación de la cita Las citas deberían programarse lo más pronto posible antes de la fecha del examen. Desde el 2016, el examen del IBLCE se ofrecerá dos veces al año, en abril y en octubre. Para datos específicos por favor visite http://iblce.org/certify/key-dates/.


Cómoregistrarseparaunacitaparaelexamen Hay dos pasos que puede realizar para programar una cita en un Centro de la CBT de Pearson VUE. Es preferible que los candidatos se registren a través de la cuenta en la web con Pearson. Usted puede:

• Inscribirse para una cuenta en la web con Pearson VUE ü Programar la cita para el examen con Pearson VUE

O • Inscribirse llamando al Servicio al Cliente con Pearson VUE

ü Programar la cita para el examen con Pearson VUE

Esta sección le proporcionará instrucciones paso a paso de cómo cumplir cada uno de los pasos que se requieren.


Iniciarsesiónporteléfono

Para empezar, visite la página de inicio del IBLCE en el sitio web de Pearson VUE en http://www.pearsonvue.com/IBLCE, y haga clic sobre el enlace del servicio al cliente bajo el botón Programación, al final de la página o a lo largo del menú de la barra de la derecha. Por favor vea la Figura 1 abajo.


Figura1:PáginadeiniciodelIBLCE


Pearson VUE tiene 3 oficinas regionales: América, Asia-Pacífico y Europa, Medio Oriente, África (EMEA). (Advertencia: Las oficinas regionales Pearson VUE no están estructuradas igual que en el IBLCE). Haga clic en uno de los 3 enlaces regionales para ver la lista de números disponibles para cada país.

Figura2:ServicioalCliente

Si su país no aparece, hay un número gratuito disponible. Los horarios de oficina pueden variar según las oficinas regionales y cierran en días festivos locales.

Se espera que proporcione su número de identificación de IBLCE (L-#####) y su nombre completo como aparece en su identificación oficial. También se le pedirá verificar su información de contacto (dirección, teléfono, etc.).

Una vez haya realizado su cita a través de Servicio al Cliente, Pearson VUE le enviará un correo electrónico de confirmación, confirmando su cita de la CBT e información sobre la ubicación de su prueba.


Iniciarsesiónparaunacuentaenlaweb Para empezar, visite la página de inicio del IBLCE en el sitio web de Pearson VUE en http://www.pearsonvue.com/IBLCE, y haga clic en el enlace Crear una cuenta en la barra lateral derecha. Por favor vea la Figura 3 abajo. Por favor observe que, si nunca ha dado el examen del IBLCE vía prueba basada en computadora, usted debe crear una cuenta Pearson VUE nueva y esta cuenta es diferente de la cuenta en línea que usted tiene con el IBLCE para la certificación/recertificación.


Figura3:PáginadeIniciodelIBLCE


Si usted es un (a) nuevo (a) usuario (a), recupere el correo de autorización de registro enviado por el IBLCE que contiene su número de identificación (ID) del IBLCE (L-#####) y haga clic en el cuadro Mi Cuenta para crear una cuenta en la web. Si usted se ha registrado previamente para hacer una cita con un centro Pearson VUE de CBT (por ejemplo, si usted ha dado el examen del IBLCE el año pasado), ya tiene una cuenta en la web y puede iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña y luego proceder a hacer su cita (pase a la Figura 11 para orientación).

• Si usted ha olvidado su nombre de usuario y/o su contraseña, haga clic en el enlace apropiado como se muestra en la Figura 4 abajo.

Figura4:Páginaparainiciarsesión


Figura5:ConsejoparalaherramientadeidentificacióndelIBLCE

Ingrese su primer nombre, su apellido y el número de identificación del IBLCE como se encuentra listado en su correo de autorización de registro del IBLCE.


Figura6:CrearunaCuentaenlaWeb:Paso1

Al ingresar su registro de identificación, su cuenta de Pearson VUE en la web se rellenará previamente con la información que usted proporcionó al IBLCE durante el proceso de solicitud. Por favor asegúrese de revisar esta información cuidadosamente. Si necesita hacer algún cambio debe comunicarse con el IBLCE. No se le permitirá realizar cambios en su cuenta de Pearson VUE de la web. ¡¡IMPORTANTE!! Su nombre debe coincidir exactamente con la identificación oficial que presenta en el centro de la CBT. Por lo tanto, si su nombre en la información de la cuenta de web de Pearson VUE no coincide con su identificación oficial, por favor comuníquese con el IBLCE enseguida. Además, es importante que el IBLCE y Pearson VUE tengan su información de contacto actual. El IBLCE y Pearson VUE pueden necesitar comunicarse con usted si surge una emergencia antes de la cita programada. Es su responsabilidad mantener notificados al IBLCE y a Pearson VUE de sus actualizaciones.


Figura8:EditarInformaciónparaelPerfil

Después de revisar su información de perfil, se le pedirá que seleccione un nombre de usuario y una contraseña. Usted asignará su propio nombre de usuario y el sitio web le indicará si su nombre de usuario seleccionado no está disponible. Es importante que usted seleccione una contraseña robusta. Asegúrese de revisar los consejos para contraseña a la derecha de la Figura 9. Por último, se le pedirá contestar dos preguntas de seguridad que se usarán para verificar su identidad en caso de que necesite recuperar su contraseña. Mantenga toda esta información en un lugar seguro.



Usted verá la siguiente pantalla una vez que haya creado exitosamente su cuenta en la web.


Figura10:Cuentacompletadaexitosamente

Después de hacer clic en “Siguiente” usted estará en la Página de Inicio. Esta página mostrará sus exámenes pre-aprobados, próximas citas y enlaces a la información de su cuenta.

Figura11:PáginadeInicio

Desde la página de inicio usted podrá revisar las políticas de la prueba (Figura 13) y su Información de Autorización (Figura 14).


Figura12:PáginadeInicio–Detallesdelexamen

Figura13:PolíticasdelaPrueba


Figura14:Informaciónsobrelaautorización

Después de hacer clic en el botón Calendarizar este Examen, se le pedirá seleccionar el idioma del examen.


Figura 15: Seleccionar el idioma del examen


El sitio web buscará automáticamente los centros de la CBT cercanos a la dirección ingresada en su perfil. Usted podrá seleccionar hasta tres centros de prueba diferentes para comparar la disponibilidad. Si dará la prueba en una ciudad diferente, cambie la información de dirección a su lugar preferido. Figura 16: Búsqueda de la ubicación del centro de prueba


Usted puede ver la disponibilidad entre los centros de prueba que usted seleccionó Si no puede encontrar un asiento en un radio de 5 millas, necesitará ampliar su búsqueda a un radio de 10 millas, luego a un radio de 15 millas y a un radio de 20 millas hasta que pueda encontrar un asiento disponible. Una vez que usted decida en qué centro de prueba desea dar el examen, haga clic en la fecha en el calendario o seleccione la lista desplegable y se mostrarán las citas disponibles.

Figura17:Escogerlacita

Después de que usted seleccione la fecha y hora de su cita, aparecerá una página de la Orden con los detalles de la cita. Después de que usted confirme que esta es la cita que usted desea, haga clic en el botón Proceder al Procesamiento (checkout).


Figura18:Detallesdelacita

Recuerde, su nombre debe coincidir exactamente con la identificación oficial que usted presenta en el centro de prueba así que por favor revise y asegúrese de que su nombre está correcto. Si necesita hacer una actualización, por favor comuníquese con su Oficina Regional del IBLCE. La información de contacto de las oficinas regionales del IBLCE puede encontrarlas en el sitio web del IBLCE en https://iblce.org/contact-2/


Figura19:Confirmarlainformaciónpersonal

Por favor revise y acepte las políticas de la prueba y haga clic en Siguiente.


Figura20:Políticasdelaprueba

Por favor confirme todos los detalles de la Orden y haga clic en Enviar la Orden para completar la calendarización de su cita para el centro de la CBT del IBLCE.


Figura21:Confirmacióndelaordenyprocesamiento(checkout)

Después de enviar su orden, verá una página resumen que podrá imprimir para sus registros. Usted puede también ver e imprimir las directivas para el centro de la CBT (Figura 23).


Figura22:Resumendelaorden


Figura23:Directivasdelcentrodeprueba

Una vez que regrese a la Página de Inicio puede ver sus próximas citas (Figura 24). Para ver los detalles de la cita haga clic en el enlace de su cita. Usted también puede re-programar o cancelar la cita para su examen (Figura 24). Por favor vea las IBLCE policies regarding rescheduling and cancellation.


Figura24:Páginadeinicio–Siguientescitas


Figura25:Detallesdelacita

El enlace de Reprogramación lo (la) llevará a usted a la página del calendario donde puede cambiar su centro de prueba y/o la hora de la cita (Figura 17). (Usted puede reprogramar su cita mientras el periodo de registro esté abierto. Para averiguar más sobre el periodo de registro por favor visite http://iblce.org/certify/key-dates/. Para cancelar, haga clic en el enlace Cancelar y verá los detalles de su Cita para el Examen. Revise y acepte la Política de Cancelación y haga clic en el botón de Cancelar Cita.


Figura26:Cancelacióndelacita–Detallesdelacitaparaelexamen

Usted verá una Página Resumen confirmando su cancelación.


Figura27:CitaCancelada

Si su autorización para hacer una cita para dar el examen del IBLCE todavía es válida, su autorización aparecerá en su Página de Inicio bajo Exámenes Pre-Aprobados. Sin embargo, si su autorización ha expirado, no habrá la lista de autorizaciones bajo Exámenes Pre-Aprobados en cuyo caso usted deberá comunicarse con su oficina regional del IBLCE. Vea https://iblce.org/contact-2/ para la información de contacto de la oficina regional. Para averiguar más sobre el periodo de registro por favor visite http://iblce.org/certify/key-dates/.


Figura28:Páginadeinicio–Examencancelado

Preguntas Frecuentes: ¿Qué esperar el día del examen?

• ¿Qué puedo esperar cuando llegue al centro de la CBT? Usted debe llevar 2 documentos de identificación al centro de la CBT y por lo menos un documento de identificación debe incluir su foto. Al llegar al centro de la CBT, usted deberá registrarse con el supervisor del centro de la prueba, se examinará su documento de identificación y se le tomará una fotografía. Además, se le pedirá guardar sus objetos personales en un casillero o armario cerrado designado por el supervisor del centro de la prueba. También tenga en cuenta que se le podría pedir que demuestre que sus bolsillos están vacíos. Los candidatos que están usando un yeso debido a una extremidad fracturada pueden ser objeto de inspección así como los candidatos con tatuajes. En algunos casos, se puede pedir a los candidatos que se quiten las joyas u otros adornos. Por favor, comprenda que esas medidas son parte de los procedimientos de seguridad estándar del centro de la prueba.

• ¿Qué pasará si llego tarde a mi cita? Si usted llega tarde, puede ser despedido, no podrá rendir el examen y perderá todo derecho a cualquier reembolso de su cuota de examen.


• ¿Qué pasa si tengo una emergencia el día del examen y no puedo cumplir con mi cita? Por favor comuníquese con el IBLCE en cuanto sea posible con detalles de la naturaleza de su emergencia. Dependiendo de la naturaleza de las circunstancias, se le pedirá proporcionar documentación que apoye su informe de la emergencia.

• ¿El centro de la CBT proporcionará todo el equipo que necesito para el examen? Sí, el centro le proporcionará todo el equipo y materiales que usted necesita para rendir el examen del IBLCE.

• ¿Se permitirá tener agua o un refrigerio durante el examen?

Usted puede llevar agua embotellada y/o un pequeño refrigerio al centro de la CBT pero se le pedirá mantener el agua y el refrigerio en su casillero asignado, junto con su cartera, su mochila, su teléfono móvil y otras pertenencias personales. Por favor pregunte al supervisor del centro de la prueba acerca de dónde se le permite comer y beber.

• ¿Por qué no puedo tener conmigo una botella de agua mientras doy el examen? Los líquidos pueden dañar los teclados y otro equipo de la computadora. Por consiguiente, usted no puede tener agua en su asiento del examen.

• ¿Se me permitirá hacer un receso para usar el servicio higiénico o tomar un refrigerio? Sí, puede tener un receso para usar el servicio higiénico y tomar un refrigerio. No se le dará ningún tiempo adicional en el examen para recuperar el tiempo usado. Cuando regrese del servicio higiénico o de comer su refrigerio, el supervisor del centro de la prueba debe re-admitirlo (a) a la habitación de la prueba.

• ¿Se me permitirá usar el teléfono móvil cuando tenga un receso durante la administración del examen? No. El uso del teléfono móvil está prohibido durante los recesos. Los recesos son parte de su cita para el examen y usar el teléfono móvil durante el receso es causa de despido del examen. La Candidate Information Guide establece que, “No se permite el uso de dispositivos electrónicos tales como teléfonos celulares durante el examen. Los candidatos que se encuentren en posesión de y/o usando tales dispositivos durante el examen serán despedidos y sus exámenes no serán calificados. No hay excepciones a esta regla.”


• Nunca he dado un examen por computadora. ¿Puede decirme qué esperar? El proveedor de la CBT del IBLCE proporciona un tutorial y examen de práctica exam que lo familiarizará a usted con cómo navegar a través del examen. Este tutorial y examen de práctica no es específicamente sobre el examen del IBLCE pero le dará a usted una buena idea de qué esperar. Por favor observe que el tutorial no correrá en una computadora Macintosh.

guía de registro de la cita para la cbt 7: crear una cuenta en la web: paso 2..... 14 figura 8:...

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