Guía de Accesos a

ÍNDICE

Acceso a Smart! - vía Web

Acceso a Smart! - Vía Web a través del teléfono

Acceso vía app a través del teléfono

Conocé tu usuario

Modificación de contraseña autogestión

¿Tu Superior/Tercero gestiona tu contraseña?

Acceso a SAP Concur – vía web

Acceso a SAP Concur – vía app

ACCESO A SMART Podrás ingresar a Smart! a través de tres canales:

Vía web a través de: notebook/desktop/tablet

Hacé clic en el siguiente link: https://smart.telecom.com.ar

• Te lleva a TuID

• Ingresá: Usuario (1) y

Contraseña (2) y hacé

clic en Ingresar (3)

Listo, ingresaste en Smart!

Vas a encontrar el botón Recuperar contraseña

(4) y conocé tu usuario U (5)

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NOTA: Si tu contraseña expiró te lleva a la siguiente

pantalla. Mirá aquí cómo Recuperar contraseña

¡ATENCIÓN EXPLORADOR!• Tené en cuenta que NO es necesario que estés dentro de la red corporativa

para conectarte en SMART!.

• En caso de inactividad, la sesión se cerrará después de una hora

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ACCESO VÍA WEB A TRAVÉS DEL TELÉFONO

• Te lleva a TuID

• Ingresá: Usuario (1)

y Contraseña (2) y hacé

clic en Ingresar (3)

¡ATENCIÓN EXPLORADOR!• Tené en cuenta que NO es necesario que estés dentro de la red corporativa

para conectarte en SMART!.

• En caso de inactividad, la sesión se cerrará después de una hora

Hacé clic en el siguiente link:

https://smart.telecom.com.ar

Listo, ingresaste

en Smart!

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ASOCIANDO TU PERFIL A LA APPDescargá la app “SuccessFactors” desde Playstore/App Store

Después de descargar la App,ingresá por única vez en tu Notebook/Desktop/Tablet

vía Web para asociar tu perfil al dispositivo.

Para asociar el perfil, ingresá a la web:

https://smart.telecom.com.ar

¡ATENCIÓN EXPLORADOR!Si no sabés cómo acceder hacé clic aquí

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ASOCIANDO TU PERFIL A LA APP

Se va a abrir la página de inicio de Smart!

En la página de inicio de Smart hacé clic sobre tu Nombre

(1) para que se desplieguen las Opciones (2)

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NOTA: Para el siguiente paso vas a

necesitar el teléfono nuevamente

ASOCIANDO TU PERFIL A LA APP

Hacé clic en Móvil

Hacé clic en Activar

mediante cámara

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Hacé clic sobre

Iniciar sesión con el Código QR

ACCESO VÍA APP A TRAVÉS

DEL TELÉFONO

Listo, ingresaste a Smart! Tu dispositivo ya está asociado, vas a poder ver la

siguiente pantalla en tu Notebook/Desktop/Tablet.

¡ATENCIÓN EXPLORADOR!Tené en cuenta que la App quedará abierta para hacer uso de la misma cuando se necesite.

Para desloguearse, el usuario deberá desvincular la App del teléfono a través de

Notebook/Desktop/Tablet

Escaneá el código QR que

aparece en la pantalla de

tu

Notebook/Desktop/Tablet

NOTA: Vas a tener 30

segundos para escanearlo.

Si llega a pasar el tiempo

estipulado pueden reiniciar

la pantalla para que vuelva a

cargar otro código.

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CONOCÉ TU USUARIO

¡ATENCIÓN EXPLORADOR!El usuario está compuesto por la

letra U+ 6 dígitos numéricos.

Ingresá tu DNI y hacé clic en Buscar

En la pantalla vas a ver tu: Nombre, apellido y

legajo.

Si querés ingresar en forma directa hacé clic aquí:

http://cualesmiu.telecom.com.ar

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Autogestión (autenticación vía correo electrónico/SMS)

Si querés ingresar de forma directa desde tu

Notebook/Desktop/Tablet hace clic aquí:

https://tuidcloud.telecom.com.ar

MODIFICACIÓN DE CONTRASEÑA

Ingresá Username (usuario) (1) y hacé clic en Buscar (2)

Hacé clic en Recuperar Contraseña (1)

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AUTOGESTIÓN (Autenticación vía Correo electrónico/SMS)

Copiá el Código de autenticación e ingresá el Código

(1) y hacé clic en Comprobar código (2)

Elegí el medio disponible para vos Correo electrónico (1)/ SMS (2)

a través del cual vas a recibir el código de autenticación.

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AUTOGESTIÓN (autenticación vía Correo electrónico/SMS)

Listo, ahora vas a poder ingresar a Smart! con tu nueva contraseña

Hacé clic en Continuar

-Ingresá tu Contraseña nueva (1)

-Confirmar contraseña (2).

-Hacé clic en Cambiar contraseña

(3)

• La contraseña tienen que tener mayúsculas/minúsculas/nro/carácter especial

• Si tienen problemas contactarse con Mesa de Ayuda (opción 0)

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MODIFICACIÓN DE CONTRASEÑA

Si no conocés tu contraseña o la olvidaste:

Pidiéndole a un

Superior/Tercero

Opción 1:• Comunicate con tu Superior/Tercero para pedirle tu contraseña

• Conectate en una Notebook/Tablet/Desktop en la Red Corporativa

• Ingresá Usuario y Contraseña temporal (que te comunicó tu Superior/Tercero)

• Cambiá la contraseña. Ingresá tu Nueva contraseña y Confirmar contraseña

• Listo, con la nueva contraseña vas a poder ingresar a Smart!

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- Ingresá Contraseña nueva

(1)

- Confirmar contraseña (2)

- Cambiar contraseña (3)

MODIFICACIÓN DE CONTRASEÑA

Opción 2:• Comunicate con tu superior/tercero para pedirle tu contraseña

• Desde el Teléfono/ Notebook/Tablet/Desktop e ingresá en

https://smart.telecom.com.ar

• Ingresá Usuario (1) y Contraseña temporal (2) (que te comunicó tu supervisor)

y hacé clic en Ingresar (3)

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MODIFICACIÓN DE CONTRASEÑA

NOTA: Una vez que cambiaste la contraseña, ingresá a

https://smart.telecom.com.ar con la nueva contraseña que creaste.

Listo, ingresaste en Smart!

Continuar

Hacé clic en Continuar

Va a aparecer la

siguiente pantalla:

Un momento

por favor…

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Gestión de contraseña para

colaboradores por parte de

Superior o Tercero

SOLICITUD DE CAMBIO DE CONTRASEÑA

Ingresá conectado a la Red Corporativa

Accedé con tu Notebook/Desktop/Tablet

al sistema de gestión de identidades TuID

Ingresá de forma directa haciendo clic aquí:

https://tuidcloud.telecom.com.ar

Gestión de contraseña para colaboradores por parte de Superior/Tercero

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SOLICITUD DE CAMBIO DE CONTRASEÑA Por un colaborador a realizarse por el Superior/Tercero

¡ATENCIÓN EXPLORADOR!El gerente el colaborador deberá aprobar la

solicitud de cambio de contraseña.

Hacé clic en:

Creación de Solicitudes de

modificación de contraseñas

para otros (1)

Hacé clic en Enviar (3)

Va a aparecer la

siguiente

pantalla

Ingresá (2):

Destinatario (utilizar la lupa

para buscar al colaborador

por ID de Usuario)

Motivo de la petición

(Olvido de contraseña)

Sistema (TuID)

Aplicación (LAN, SAP y

sistemas sincronizados)

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SOLICITUD DE CAMBIO DE CONTRASEÑA Aprobación de la Solicitud de Cambio de Contraseña por el Gerente

El Gerente del

colaborador va a ver

la siguiente pantalla

Hacé clic en Mis

tareas pendientes

(1) y luego en Ver

Solicitud (2)

El Gerente va a

visualizar la siguiente

pantalla con la

Contraseña (1) que

deberá comunicarle al

colaborador

¡ATENCIÓN EXPLORADOR!El gerente deberá comunicarle

la nueva contraseña al

colaborador

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ACCESO A SAP CONCURPodrás ingresar a SAP Concur a través de tres canales:

Vía web a través de: notebook/desktop/tablet

• Una vez ingresado a dicho

link se abrirá la pantalla del

SSO (single sign on).

• Ingresá: Usuario Uxxx (1) y

Contraseña LAN (2) y hacé

clic en Ingresar (3).

En caso de no tener el ícono en

el escritorio, ingresar a

http://concur.telecom.com.ar

/

DESDE TU PC CORPORATIVAA través del ícono en tu escritorio.

¡ATENCIÓN EXPLORADOR!De tener problemas con la contraseña, deberán llamar al 12345 opción 0.

DESDE TU PC PERSONAL (NO CORPORATIVA)Ingresar a http://concur.telecom.com.ar/

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¡ATENCIÓN EXPLORADOR!• Tener en cuenta que desde la APP sólo podrás cargar o aprobar Informes de

gastos.

• Para ingresar solicitudes o viajes (o aprobarlas) deberás ingresar desde la URL

http://concur.telecom.com.ar/ en el navegador de tu celular (Chrome o Safari).

(APP descargada desde el store)

o ingresando el link

http://concur.telecom.com.ar/

A)Ingresar desde el ícono de SAP Concur.

B) Una vez ingresado a la APP, se abrirá la

pantalla del SSO (single sign on).

C) Ingresá: Usuario Uxxx (1) y Contraseña LAN

(2) y hacé clic en Ingresar (3).

DESDE TU CELULAR

1

2

3

A

CB

Listo, ingresaste a

SAP Concur.

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