group7 - multi-channel kansen voor groothandels
DESCRIPTION
Kansen voor groothandels in e-commerce en multi-channel. Ontbijtsessie van GROUP7 op 20 september 2012, sessie 1.TRANSCRIPT
![Page 1: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/1.jpg)
Ontbijtsessie:Kansen voor groothandels
Bunnik, 20 september 2012
![Page 2: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/2.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie2
Het waarom van
multichannel
Deze presentatie gaat niet over …
![Page 3: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/3.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie3
Meeste klanten oriënteren online
Deze presentatie gaat niet over …
Beleving van de webshop belangrijker
Mobiel groeit spectaculair
Order intake wordt e-commerce
Steeds meer functies gaan online
![Page 4: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/4.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie4
Voor we beginnen, is dit wat julie zoeken?
http://www.youtube.com/playlist?list=PL94D45E96CA319EB3
![Page 5: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/5.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie5
Herkenbaar?
» “we do not believe this new technology will fundamentally change the way we do business“
» “although the new technologies look promising, the business case is not sufficient to warrant new investments at this moment”
![Page 6: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/6.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie6
Niet de sterkste of slimste
wint, maar die het beste
Niet veranderen is geen optie!
kan veranderen …Charles Darwin
![Page 7: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/7.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie7
http://www.youtube.com/playlist?list=PLFDDAB1A4F7915CEE
![Page 8: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/8.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie8
Hoe zou jouw
organisatie
hierop reageren?
![Page 9: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/9.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie9
Wat is dan een goede eerste stap?
![Page 10: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/10.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie10
Marketing en
technologie …
De focus ligt vaak op …
![Page 11: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/11.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie11
Organisatie,
visie, cultuur en
Maar de grootste verbeteringen zijn te bereiken bij:
processen …
![Page 12: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/12.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie12
Herkenbaar?
http://www.managementboek.nl/boek/9789047000921/onze-ijsberg-smelt-john-kotter
![Page 13: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/13.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie13
Start met een plan,
zoek ambassadeurs
en creëer draagvlak …
De weg naar de cross-channel organisatie is vooral verandermanagement
![Page 14: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/14.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie14
Maak verbeterpotentieel concreet …
![Page 15: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/15.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie15
Kijk naar organisatie,
enablers en
resultaten …
Maak verbeterpotentieel concreet …
![Page 16: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/16.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie16
Welk spel
spelen we nu echt?
If you can dream it, you can build it
![Page 17: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/17.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie17
Alles start met
een gedragen visie!
If you can dream it, you can build it
![Page 18: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/18.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie18
Leadership lessons
from a dancing guy …
Als je weet waar je naartoe wilt …
http://www.youtube.com/playlist?list=PL94D45E96CA319EB3
![Page 19: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/19.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie19
Wat moet er dan
veranderen?
Als je weet waar je naartoe wilt …
![Page 20: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/20.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie20
Hoe nu verder …
» Multichannel quick start
Een aanpak…
1: Inzicht: vind het potentieel van cross-channel
2: Richting: begin met een eigen plan en werk aan een gedragen visie …
3: Actie: realiseer quick wins en laat resultaat zien!
![Page 21: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/21.jpg)
Op weg naar een Multichannel organisatie21
The only way to get started
is to quit talking …
and begin doing!
Hoe nu verder …
Walt Disney
![Page 22: GROUP7 - Multi-channel kansen voor groothandels](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558c8a00d8b42a074b8b4648/html5/thumbnails/22.jpg)
GROUP7
Martin van Dam| managing partner
t: +31 70 212 32 80m: +31 6 206 08 662e: [email protected]: www.group7.eut: @mpvandam
Hoe nu verder …