GR деятельность

Концепция GR деятельности при реализации проекта «Электронная приемная»

ПроектИнформационная система взаимодействия

гражданского общества с органами муниципального управления – «Электронная приемная»

Разработчик «GR & IT»

Перечень услуг: Медицина

Образование

Биржа труда

Заявки на услуги ЖКХ

Электронная очередь

Обратная связь (жалобы и предложения)

Деятельность муниципалитета (Новости)

25.04.20112

Цели взаимодействия

Цели Получить госзаказ от администрации г.Санкт-Петербург

Выход с реализацией проекта на другие регионы РФ

Задачи Определить целевую аудиторию воздействия

Определить каналы воздействия на целевую аудитории

Сформировать потребность в нашем проекте у ОГВ

25.04.20113

Концепция GR подразделения2 человека: Генеральный директор GR специалистГенеральный директор Разработка стратегии по взаимодействия с ОГВ Формирование бюджета GR

Персональные коммуникации с лицами, принимающими решениеGR специалист Разработка плана мероприятий Выявление СМИ, через которые взаимодействовать с ОГВ Подготовка материалов и размещение их в целевых СМИ «Полевые работы» с населением: проведение опросов и

обработка результатов

25.04.20114

Направление деятельности GRЗаконодательная власть:

постановление Правительства СПб о переходе на электронный документооборот муниципальных учреждений города (Постоянная комиссия по устройству государственной власти, местному самоуправлению и административно-территориальному устройству)

Исполнительная власть:

Правительство Санкт-Петербурга (Комитет по информатизации связи, Председатель комитета Демидов А.А.)

Органы муниципальной власти

Взаимодействие с населением

Взаимодействие со СМИ:

Формирующие потребность в эл. площадке (Мой Район, Муниципальный вестник, Метро)

участие в круглых столах и конференциях (Эффективный документооборот власти и информационного общества)

использование социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Twitter).

25.04.20115

План мероприятийПубличные мероприятия

Специализированные выставки, семинары, открытые конференции, презентации, круглые столы

Специализированные ассоциации

Комитеты по защите прав граждан

Публикации в СМИ

Персональные коммуникации с руководителями глав и комитетов

Исследование общественного мнения населения

Проведение независимых опросов общественного мнения

Информирование о возможностях электронного правительства

25.04.20116

Концепция значимости проекта

Социальная НАСЕЛЕНИЕ

Простота использования

Доступность портала 24x7

Обратная связь (e-mail, телефон)

ОРГАНЫ ГОС.ВЛАСТИ

Снижение социальной напряжённости в обществе

Повышение лояльности населения к ОГВ

25.04.20117

Экономическая НАСЕЛЕНИЕ

Экономия средств

Экономия времени населения (отсутствие очередей)

ОРГАНЫ ГОС.ВЛАСТИ

Автоматизация процесса взаимодействия ОГВ <-> население

Оптимизация расходов из бюджета города

Бюджет GR-деятельности Заработная плата одного сотрудника – 50 т.р. * 12 мес.

Участие в мероприятиях – 500т.р.

Публикации в СМИ – 200 т.р.

Социальные исследования – 200 т.р.

Итого: 1,5 млн.руб.

25.04.20118

GR деятельность

Спасибо за внимание.

Над проектом работали:

Решетников А.С.

Трусов В.С.

Щукин А.В.

Шелавина Е.В.

Вишняков А.В.

Лихачева Т.В.

«ИНЖЭКОН» 2011г

25.04.2011