governança digital
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GOVERNANÇA DIGITAL
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Utilização de tecnologias da informação e comunicação para melhorar a informação e a prestação de serviços, incentivando a participação dos cidadãos no processo de tomada de decisão e tornando o governo mais responsável, transparente e eficaz.
GOVERNANÇA DIGITAL
Saiba mais: http://www.participa.br/
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PROBLEMA
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Modelo tímido para enfrentar desafios propostos ao serviço público.
Novas tecnologias + processos tradicionais = automação
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CENÁRIO
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Mudanças profundas, porém inadiáveis, na gestão pública.
Novas tecnologias + novos processos = inovação organizacional
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INOVAÇÃO
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IncrementalAjustes no processo, produto ou serviço existentes.
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DisruptivaZonas neutras na organização incubam, iniciam e aceleram os projetos. Novos serviços e processos são criados mas a governança não é alterada.
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Acontece no laboratório, em paralelo aos processos organizacionais. Ideia, prospecção, protótipo e piloto são desenvolvidos de fora para dentro. A governança torna-se participativa.
Disruptiva participativa
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Saiba mais: http://goo.gl/tLCgkv
“Não precisa construir novos serviços, mas sim disponibilizar dados como infraestrutura de terceiros, que devem usar e construir serviços de valor agregado sobre eles (ONU, 2011).
Governo como plataforma
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ESTRATÉGIA
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A estratégia de Governança Digital (EGD) do Governo Federal possui três eixos:
1) Acesso a informação; 2) Participação social;3) Prestação de serviços.
Saiba mais: http://goo.gl/ovn7la
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Saiba mais: http://goo.gl/IPPF8Z
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Saiba mais: http://goo.gl/wmutgL
A plataforma Dialoga Brasil apresenta 14 temas e 80 programas prioritários do governo federal para que a população proponha melhorias nas políticas públicas.
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Iniciativa conjunta de órgãos e entidades de diversas esferas da administração pública para a construção de uma infraestrutura pública de processo administrativo eletrônico.
Saiba mais: http://goo.gl/oSBOCg
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SOLUÇÃO
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A estratégia de Governança Digital nos governos municipais, governos estaduais e poder legislativo tem apostado em laboratórios e plataformas de participação social.
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Laboratório de participação da Prefeitura do Rio, criado para aproximar o poder público dos cidadãos e cidadãs cariocas.
Saiba mais: http://goo.gl/MQQMTb
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Saiba mais: http://goo.gl/XabKhw
Espaço físico de acesso e uso livres para qualquer cidadão, especialmente programadores e desenvolvedores de softwares, que poderão utilizar dados públicos para ações de cidadania.
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Saiba mais: http://igovlab.org/sp/ http://igovsp.net/sp/
Abordagem de problemas complexos, utilização de metodologias e técnicas de redesenho de serviços, modelagem de negócios e uso de plataformas inovadoras no Governo de São Paulo.
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Saiba mais: http://goo.gl/KW5edM
Ágora em Rede é uma plataforma colaborativa que leva as demandas dos cidadãos de Canoas para o centro dos debates.
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Saiba mais: http://goo.gl/N7OjLo
A Central do Cidadão integra os canais de atendimento no Governo do Rio Grande do Sul: SIC- Serviço de Informação ao Cidadão, Ouvidoria e Denúncias.
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Saiba mais: http://goo.gl/hRRKAe
Prefeitura humaniza marca com humor nas mídias sociais. Além disso, utiliza o aplicativo Colab.re como canal oficial de relacionamento da prefeitura com os cidadãos.
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PROPOSTA
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Inserção permanente do tema governança digital & inovação participativa na grade anual da capacitação das organizações.
CAPACITAÇÃO
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Realização de oficinas para a resolução de problemas concretos no governo. Modelagem e prototipagem de serviços e politicas públicas.
OFICINAS
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Facilitação, coaching e suporte para a realização de projetos piloto em governança digital & inovação participativa.
PROJETOS
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www.colaborativismo.com.br
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