google analytics & email marketing. una dupla poderosa
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Integre el Email Marketing con Google Analytics para obtener una visión completa de la actividad Online de sus suscriptores. La integración ayuda a obtener una vista de 360 ◦ del comportamiento de sus suscriptores.TRANSCRIPT
Webinar de eMarketing
Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
Antes de empezar
Alejandro DuránGerente de Marketing
MasterBase®
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Antes de empezarRevise bien su audio
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Generaremos un par de encuestas
Siéntase con toda la libertad de compartir esta información
Realice preguntas o comunique del Webinar en vivo en: #WebinarMB - @masterbase_es
El Webinar será grabado
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Si desea interactuar
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Hacer preguntas vía el Chat
Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing
Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.
Entregamos soluciones de eMarketing basadas en la web.
Nos basamos en el marketing de permiso
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VenezuelaMéxicoEstados Unidos
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Nuestros servidores envían hoy más de 600 millones de emails de permiso mensualmente, en 10 países:
Más de 900 clientes que confían en nosotros
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Webinar de eMarketing
Google Analytics & Email Marketing. Una Dupla poderosa
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¿Qué es Web Analítica?
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Es la recopilación, medición, análisis y evaluaciónde los datos obtenidos en Internet, con el objetivo de entender y opitmizar el uso del sitio web de una empresa u organización.
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QUÉ OPTIMIZAR?
1) Volumen de tráfico
2) Calidad de tráfico
3) Experiencia del usuario 4) Conversiones!!
¿QUE OPTIMIZAR?
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La analítica conecta la acción con el valor
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La analítica entrega los próximos pasos a seguir
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OBJETIVOS
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Un objetivo es lograr una acción deseada
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1. Oferta 2. Llamado a la Acción
3. Landing Page
4. Página de Gracia
Trayecto de una Oferta
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Un objetivo cumplido = Conversión
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Por cada persona que (Convierte), obtengo (valor)
1. Oferta 2. Llamado a la Acción
4. Página de Gracia
Trayecto de una Oferta
3. Landing Page
Conversión
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urchin.js
GA.js
2004
2005
2007
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Ventajas de Google Analytics
• Es Gratis• Tiene suficientes reportes de valor• Fácil de implementar• Fácil de usar• Relativamente fácil de entender
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Desventajas de Google Analytics
• No hay historia• Privacidad?• El dueño de los datos es Google• Cantidad... no personas• No es optimizado a necesidades específicas
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+ =
¿Cómo armar esta dupla poderosa?
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Registrarse en Google Analytics
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UA-XXXXXXXX-1
SU EMPRESA
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PEGAR
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Definir qué medir en GA
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QUÉ OPTIMIZAR?
1) Volumen de tráfico
2) Calidad de tráfico
3) Experiencia del usuario 4) Conversiones!!
¿QUE MEDIR?
CANTIDAD
CALIDAD
CONTEXTO
VALOR
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1) CANTIDAD
CUANTAS
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2) CALIDAD
COMPROMISO
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2) CALIDAD
COMPROMISO
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Tasa de rebotes...Un rebote (en inglés bounce) se produce cuando un navegante abandona el sitio después de haber visto una sola página web, en unos pocos segundos.
Indica que la página no era relevante para su visita
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2) CALIDAD
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3) CONTEXTO
CALIDAD
CONTEXTOQué tipoDónde
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4) VALOR¿Que desea que hagan?
ObjetivoPágina de Gracias
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Definir Objetivos en GA
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Los objetivos le permiten medir la frecuencia con que los visitantes realizan o completan acciones concretas.
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Tipos de Objetivos
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Los objetivos de destino le permiten especificar la ruta que desea que siga el tráfico, es decir, el embudo de conversión.
Embudo de Conversión.
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¿Cómo definir Objetivos?
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¿Cómo definir Objetivos?
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¿Cómo definir Objetivos?
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¿Cómo definir Objetivos?
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Integrar GA a MasterBase
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Active su cuenta de Google Analytics
1
4Envíe su Email
3Cree su Email Active su(s) dominios
2
5Mida sus Resultados
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http://info.masterbase.com/integracion-google-analytics/
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Incorpora automáticamente los parámetros de campaña de Google Analytics
Integración
utm_campaign=#!IDMail!#:%20#!MailSubject!#
&utm_source=MasterBase%20#!CustomerName!#
&utm_medium=email
&utm_content=#!LinkId!#
&utm_term=#!LinkTitle!#
Campaña: Id de mail: Asunto
Source: MasterBase + Nemotecnico
Medium: email
Content: ID Link
Term: Título del link, si es que el HTML tenía un atributo "title". Si no, dice "none"
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Análisis
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¿Qué podemos medir y qué no con Google Analytics?
Puede medir:Hacer seguimiento a las páginas vistas por el total de contactos que hicieron clic a través de su mensaje de email que envió a través de MasterBase.
Ver cuántos contactos abandonaron su Sitio Web luego de revisar la información de su Landing Page, indicando el grado de "adherencia" o relevancia de sus beneficios y ofertas.
Qué hace una visita proveniente de una pieza de email marketing en su sitio web
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No se puede medir:Las métricas de email marketing:
• tasa de aperturas• tasa de clics• rebotes duros o blandos• ...entregabilidad en general
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CALIDADCANTIDAD
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Objetivos
9.60% 9.60%Promedio del sitio 1,89% (126,23%)
Promedio del sitio 1,89% (126,23%)
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Objetivos
9.60% 9.60%Promedio del sitio 1,89% (126,23%)
Promedio del sitio 1,89% (126,23%)
De todas las personas que visitaron mi sitio, ¿cuántas cumplieron mi objetivo?
Porcentaje de Conversión:
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Revisar:
Tasas de aperturas y clics y la relación en cantidad, calidad, contexto y conversiones de la visita
Alta tasa de apertura y clic, pero baja cantidad de páginas visitadas
Cantidad:
Calidad: Alta tasa de apertura y clic, pero baja duración promedio o bien alta tasa de rebote
Valor: Alta tasa de apertura y clic, pero baja tasa de conversión
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Revisar:
Tasas de aperturas y clics y la relación en cantidad, calidad, contexto y conversiones de la visita
Alta tasa de apertura y clic, pero baja cantidad de páginas visitadas
Cantidad:
Calidad: Alta tasa de apertura y clic, pero baja duración promedio o bien alta tasa de rebote
Valor: Alta tasa de apertura y clic, pero baja tasa de conversión
Revisar los contenidos y alinear las expectativas de la campaña de email con el sitio web
Mejorar la calidad de los contenidos y revisar el público y ciclo de vida en su empresa.Revisar el diseño de su sitio y los botones de llamado a la acción.
Revisar el objetivo: qué desea que haganRevisar la propuesta de valor en el Landing Page. Revisar el Form (Qué y cuánto esta preguntando)
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¿Cómo generar la conversión?Para dirigirlo a un Landing Page Formulario
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Realizar Pruebas
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¿Para que realizar Pruebas?Optimicemos
¿Por qué paso?
Saber qué mejorar y qué mantener
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Pruebas de Landing Page
MejorarFormulario
Puntosdestacados
BeneficiosSimples
Avisos legalesConfianza
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RESUMEN
Un objetivo es lograr una acción deseada
Qué medir: Cantidad, calidad, contexto y valor
Web Analytics: Es la recopilación, medición, análisis y evaluación
MasterBase Incorpora automáticamente los parámetros de campaña de Google Analytics
¿Qué revisar?: Tasas de aperturas y clics y la relación en cantidad, calidad, contexto y conversiones de la visita
Preguntas o sugerencias vía Chat
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